Clinique des Trois Cyprès - Ramsay Santé Clinique de santé mentale

Bd des Candolles, 13821 La Penne-sur-Huveaune
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Clinique de santé mentale Clinique des Trois Cyprès - Ramsay Santé qui ce trouve au Bd des Candolles, 13821 La Penne-sur-Huveaune (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Safe place pour les transgenres
  • ✔️ Rendez-vous obligatoire
  • ✔️ Nouveaux patients

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–17:00
  • Mardi 09:00–17:00
  • Mercredi09:00–17:00
  • Jeudi 09:00–17:00
  • Vendredi 09:00–17:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (99)

3.1 sur 5.0
  • Avatar de Schnappi.
    Schnappi. 22/05/2024 à 16:21
    Note de : 1 / 5

    Clinique catastrophique prennant le bien tellement en compte (sarcasme)

  • Avatar de Aurore.A
    Aurore.A 18/04/2024 à 18:10
    Note de : 1 / 5

    J'ai envoyé un dossier pour une admission en janvier 2024. A ce jour, aucune réponse malgré plusieurs relances. Je ne sais même pas si le dossier a été reçu...

  • Avatar de alex81.s
    alex81.s 06/04/2024 à 15:10
    Note de : 5 / 5

    Une clinique où l'on est très bien accompagné. Le personnel est très à l'écoute et fait tout pour que l'on se sente bien et aille mieux (de l'accueil, l'admission, la prise en charge par les infirmières, le psychiatre, le personnel technique... Même la Direction est accessible, si on demande à les voir et que c'est vraiment justifié). Tout le monde est vraiment gentil. Je m'y sens bien. Il y a un patio extérieur, un grand jardin derrière avec table de ping pong, terrain de pétanquz, tables, chaises.... Les activités à l'intérieur sont très intéressantes. Je ne regrette pas d'être dans cette clinique pour aller mieux et avancer. Merci à tous.

  • Avatar de SinAty.
    SinAty. 14/02/2024 à 14:08
    Note de : 5 / 5

    Cette endroit est un havre de paix. L'hôpital de jour pour les jeunes de 18 25 ans et super ont rencontré des patients comme des infirmiers super.

  • Avatar de christian.c
    christian.c 30/01/2024 à 15:43
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et prise en charge des soignants, personnel administratif et dr lao et dr Trichet. Bon établissement que je recommande.

  • Avatar de Allison.a
    Allison.a 12/01/2024 à 09:51
    Note de : 5 / 5

    Clinique au top ainsi que toute l'équipe soignante et administration

  • Avatar de Laura.e
    Laura.e 26/12/2023 à 15:19
    Note de : 1 / 5

    Ma fille a été hospitalisé dans cette clinique. Très mauvaise clinique !!! Le personnel et même les médecins ne sont pas là pour aider les patients !!! Ma fille était encore plus mal en sortant qu’à son arrivée !!! Depuis un mois ma fille demandée qu’on lui change de chambre car sa voisine ronfler beaucoup. Étant donné qu’elle avait déjà des soucis pour dormir. Du coup elle est partie d’elle-même on ne lui a même pas remis son traitement. Et on lui a dit d’aller voir un autre psychologue de se faire suivre ailleurs!!un conseil Ne mettez pas vos enfants dans cette clinique!!

  • Avatar de Frédéric.e
    Frédéric.e 12/12/2023 à 08:40
    Note de : 4 / 5

    Un très bon établissement dans son ensemble avec de bonnes activités sociologiques et de très bon Psychologues. Grâce à une d'entre elle, je suis sorti d'affaire. Merci.

  • Avatar de peter.b
    peter.b 11/12/2023 à 09:55
    Note de : 4 / 5

    Merci pour ce moment de repos au sein de votre établissement le personnel hospitalier et administratif sont au top du top

  • Avatar de Lauren.
    Lauren. 10/12/2023 à 11:35
    Note de : 4 / 5

    Infirmiers top Nour,Julie,Bref ceux du deuxième étage ,Médecin Top surtout Trichet- LAO que j’ai gardé. Propre,,Aide ménagère top,je remercie Samira,Nadia,Mama et toutes les autres. Par contre Si vous êtes en chambre double Évitez chambre 208 cette femme est une sheitana!

  • Avatar de elhadi.r
    elhadi.r 06/12/2023 à 13:00
    Note de : 5 / 5

    L’équipe pluridisciplinaire tout personnel confondu aux petits soins des patients. Mon séjour a été bénéfique pour ma santé. Encore merci pour votre attention. Continuez comme ça.👍

  • Avatar de Thierry.e
    Thierry.e 30/11/2023 à 08:44
    Note de : 4 / 5

    Équipe soignante et administrative à l’écoute et efficace bon établissement

  • Avatar de Elsa.
    Elsa. 10/11/2023 à 10:20
    Note de : 4 / 5

    J'ai passé + de 1 an dans cet établissement, en passant par les jeunes-adultes puis chez les adultes. L'équipe soignante est performante dans les deux services. Cependant, étant âgée de 20 ans je me suis sentie plus en sécurité dans le service intermède. Je remercie la qualité de travail du service administratif( Belinda et Sophie )pour la bienveillance et la rapidité à me placer. Durant cette longue année éprouvante, je vois en moi de beaux progrès grâce à ces hospitalisations et je vous recommande cette clinique pour pouvoir voir de nouveau la vie en couleur.

  • Avatar de Sophie.a
    Sophie.a 31/10/2023 à 22:37
    Note de : 5 / 5

    Je venais rendre visite à une amie hospitalisé pour sevrage, j ai pas eu de mauvaise impression en y venant Mon amie ne s est pas plaint j ai vue du personnel polie souriant la clinique semble sécurisé il faut sonner à l entrée on rentre pas comme dans un moulin le cadre aux alentours est calme de la place pour se garer

  • Avatar de Philippe.o
    Philippe.o 11/10/2023 à 05:05
    Note de : 5 / 5

    Très bon établissement de santé à recommander avec de bonne prise en charge avec personne de santé très serviable et compétente et à l'écoute des patients

  • Avatar de sara.o
    sara.o 04/10/2023 à 08:13
    Note de : 3 / 5

    Après avoir passé un mois hospitalisée, je me sens parfaitement mieux et je peux vivre normalement maintenant. Ils m'ont bien aidé. je n'ai pas d'avis négatif sauf les repas, il faudrait une amélioration. Je remercie toutes les équipes hôtelier, hospitalier et administrative.

  • Avatar de Aurélie.e
    Aurélie.e 29/09/2023 à 07:26
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaire de ma prise en charge au sein de la clinique des 3 cyprès. Merci aux équipes administrative, soignantes ainsi qu'au Dr Schlama.

  • Avatar de françois.a
    françois.a 17/09/2023 à 19:46
    Note de : 5 / 5

    Très bien je conseille cette clinique. L'administration les soignants et les employés de ménages au top..clinique très propre. Merci encore pour votre accueil chaleureux..madame danti paloma

  • Avatar de Loup.o
    Loup.o 03/08/2023 à 10:19
    Note de : 1 / 5

    J'ai connu cette établissement pendant plusieurs années Effectivement si votre but dans la vie est de stagner, faire du surplace Vous êtes au bon endroit ! Un quart des patients font ici un court séjour et rentre chez eux, retrouve leur quotidien après un temps de pose Ce sont des gens qui ont de la famille, une vie qui les attends Pour le reste tout les patients de cette établissement sont stabilisé, le problème est qu'il n'ont plus de logement Ou alors ce sont des personnes sans papier et en attente de la nationalité Française Ce qui me dérange le plus ce sont tous ces faux commentaires et avis positif de compte bloqué Comme je l'es dit plus haut j'ai connu cette établissement pendant plusieurs années Quatre ans plus tard après quelques coupures avec comme point de chute cette clinique Ma vie n'a pas avancé L'assistant social est à bout et proche de la retraite on ne peut pas compter sur lui Les médecins sont présent en coup de vent et facture une consultation quotidienne même si vous ne le voyais pas Ce que j'ai obtenu je ne le dois qu'à moi même et en aucun cas à cette établissement Qui n'hésite pas à vous mettre littéralement à la rue sans toit pour manquements au règlement Vachement humain !! Aujourd'hui j'ai quitté le groupe Ramsay et ces grands groupes, ou l'objectif n'est pas l'humain mais le quota de remplissant des chambres Être rentable est le but de ces établissement Aujourd'hui j'ai réussi à quitter cette endroit mon avenir à repris des couleurs Les intervenants font leur mieux pour vous permettre de vous en sortir Jamais je ne remettrais les pied dans cette prison social et émotionnel Ne vous laissez pas avoir par ces faux avis positif et faux compte Ce message s'adresse au gens qui n'ont pas de famille extérieur ou de soutien pour rebondir Ne venez pas ici vous allez perdre des années

  • Avatar de Stephanie.h
    Stephanie.h 28/07/2023 à 13:15
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cet établissement. Equipe très à l'écoute et disponible.

  • Avatar de Noelie.U
    Noelie.U 27/07/2023 à 08:26
    Note de : 4 / 5

    Bonjour. Je suis hospitalisée depuis 1 mois et demi. Je sors aujourd'hui, car l'hospitalisation ne m'aide pas. En revanche, les soignants sont agréables et à l'écoute. Il y a 1 mois, j'étais en chambre simple. Je me suis gravement disputée avec ma coloc de chambre, ce qui a pourrie mon hospitalisation. Mais elle est partie, et je suis en chambre seule depuis plus d'un mois. Sinon globalement je me sens pas si mal que ça ici. Mais je pars aujourd'hui pour retrouver mon chez moi. Si vous voulez être pris en charge correctement, avec des soignants qui se soucient de vous, venez aux 3 cyprès. Voilà.

  • Avatar de Frank.o
    Frank.o 26/07/2023 à 19:23
    Note de : 5 / 5

    Hospitalise en juillet 2023 j’avais énormément d’appréhension vu les commentaires Pour ma part ces un premier séjour mais pour ma part tout le monde de admissions au service du 1 étage ( Infirmiere et autre ) au repas a étais au top évidemment mon psychiatre le Dr Lao a su trouvez la bonne formule Merci à tous pour m’avoir aidé à traverser ce séjour au mieux

  • Avatar de Xeno.
    Xeno. 02/07/2023 à 07:29
    Note de : 1 / 5

    Tout est loin d'être aussi rose que décrit dans les commentaires précédents. Les ateliers sont peu nombreux et l'ennui quotidien est omniprésent. De plus il faut savoir que la plupart des patients sont des personnes stabilisé qui n'ont plus de domicile et donc aucun endroit ou aller. Certaines personnes sont là depuis plusieurs années. La direction et sa représentente direct Mme Azouley (cadre de santé) ne sont pas aussi humain et bienveillant que mentionné. De nombreuses personnes sous couvert d'avoir enfreint le règlement ont étaient purement et simplement mis à la rue, alors qu'une médiation aurait pu être trouvée. Les nombreux rappel au règlement limite toutes interactions et ne reflète pas du tout l'image d'une structure humaine et empathique. Le port du masque y est obligatoire pour tous déplacements dans l'établissement et les rappel à l'ordre au moindre laisser aller sont littéralement infantilisant. L'établissement en lui-même est très petit et vous n'aurez accès qu'à un petit parc loin d'être suffisant pour s'aérer, de plus pour accéder à ce parc vous devrez traverser le fumoir ou terrasse endroit où les gens noie leur ennuis dans la cigarette. Les repas eux aussi sont loin d'être aussi correct que décrit dans les commentaires précédents. La qualité des aliments laisse clairement à désiré, une enseigne de vente d'aliments à bas prix fait bien mieux. Les restes du midi sont conservé et mixé pour être servi en soupe le soir ou en purée. Le groupe Ramsay reste une entreprise et le but d'une entreprise est de faire du bénéfice il n'y a rien d'humains ici. Ne vous laissez pas vendre du rêve. L'appellation clinique est une mention trompeuse, le terme foyer est plus approprié. Un foyer fermé ou il faut demander la permission à son médecin pour sortir la journée en extérieur. Bon à savoir également médecin qui vous facture une consultation tous les jours même si vous ne le voyez pas de la semaine

  • Avatar de Cristina.
    Cristina. 14/05/2023 à 08:53
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Notre fille de 14 ans a passé 4 mois dans le service Le passage. Notre famille tiens à remercier tout l’équipe.Après un an et demi d’incompréhension, de solitude,des services de pédiatrie, des urgences notre fille a pu trouver un lieu adapté à sa problématique.Nous tenons à remercier madame Attard, bureau d’admission, Christiane, le docteur Estorge,les infirmiers/res, madame Viturat,psychologues, équipe pédagogique et intervenantes et l’équipe de ménage. Notre fille a pu trouver l’écoute, l’humanité et le professionnalisme après des mois de souffrance. Notre fille continue aujourd’hui sa guérison à la maison, mais elle continue à être accompagnée. Nous recommandons cette clinique et nous regrettons seulement le manque des établissements similaires dans la région, le manque de moyens de la fonction publique surtout quand nous constatons la détresse de notre jeunesse…. Merci 🙏

  • Avatar de Noah.e
    Noah.e 08/05/2023 à 16:03
    Note de : 2 / 5

    Pas foufou, l’équipe infirmier ça dépend c’est qui mais il y en a c’est pas ça ils sont pas sympas et les médecin pas ouf

  • Avatar de éric.i
    éric.i 21/04/2023 à 09:21
    Note de : 5 / 5

    Trop bien

  • Avatar de Celena.e
    Celena.e 18/04/2023 à 19:55
    Note de : 1 / 5

    Aucun suivi des patients, ma sœur est rentrée pour anorexie et ils s’en fiche si elle mange ou non. Ils la laisse dans sa chambre sans distraction. Les infirmières sont irresponsables et odieuses. Si vous devez rentrer en hôpital ne venez pas ici. Ma sœur est traumatisée par cette expérience. JE DÉCONSEILLE ce soit disant “hôpital”.

  • Avatar de Millal.m
    Millal.m 17/03/2023 à 09:41
    Note de : 5 / 5

    Suite à mon hospitalisation j'ai apprécié ma prise en charge au sein de cette établissement aussi bien par l'équipe soignante que par les ASH, le service technique, le service administratif et la direction... Je vous souhaite bonne continuation et merci

  • Avatar de Géraldine.o
    Géraldine.o 21/02/2023 à 07:44
    Note de : 5 / 5

    La personne qui gère les admissions(Guylaine) a un grand sens de l'organisation et une disponibilité pour les parents, car nous sommes projetés dans un univers que nous découvrons et la paperasse est loin d'être une tâche facile. Guylaine s'occupe de tout pour nous alléger d'un poids. Ma fille est soignée depuis plus de 18 mois. La clinique des 3 Cyprès et l' équipe soignante ont sauvé mon enfant. Tout le monde est très attentionné. Leur méthode de soin permet d'apporter des soins de qualité. Merci à tous!

  • Avatar de Gabrielle.O
    Gabrielle.O 30/12/2022 à 08:28
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge très complète de la part des soignants et du personnels administratif. Je recommande cette établissement. La salle de sport , l'espace aquatique et les ateliers proposés sont plaisants. Les chambres sont très bien entretenues et le personnels à l'écoute des patients.

  • Avatar de Anaïs.G
    Anaïs.G 28/12/2022 à 09:06
    Note de : 5 / 5

    Personnels au top. Bonne accueil, bon suivi

  • Avatar de Ana.n
    Ana.n 15/12/2022 à 14:21
    Note de : 2 / 5

    Très déçu par rapport à ma dernière hospitalisation. Mauvaise prise en charge pour les TCA. Changements de traitements sans avertir les parents. Harcèlement entre patients et de moins en moins de solidarité. Vu peu de fois les psy.

  • Avatar de Lili.A
    Lili.A 13/12/2022 à 09:19
    Note de : 5 / 5

    Lieu tranquille avec de très bon psychiatre pour commencer le Dr Trichet Jonathan qui me suis actuellement et que je conseille à certaines personnes souffrant de troubles de la Personnalité. L'établissement est très propre je vous le conseille vivement. Cordialement lili.

  • Avatar de Xhensila.h
    Xhensila.h 08/12/2022 à 10:13
    Note de : 5 / 5

    Cette clinique ainsi que le psychiatre m’a bcp aidée ´ les soignants secteur adultes sont au top. La nourriture est meilleur que dans dautres cliniques que jai pu faire je recommande cette clinique sans souci

  • Avatar de S.A..l
    S.A..l 07/12/2022 à 21:04
    Note de : 4 / 5

    Une équipe qui a su prendre en charge rapidement notre fille. Le travail du Dr Martinez et toute son équipe medicale ont réussi, avec tous les ateliers proposés, redonner confiance à notre fille et la voilà sur son nouveau chemin de vie Merci beaucoup à toutes et tous Une spécialité qu il faut saluer tant à la difficulté de son exercice

  • Avatar de Traki.a
    Traki.a 02/12/2022 à 14:46
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très sympas et à l'écoute

  • Avatar de vato.o
    vato.o 01/12/2022 à 13:39
    Note de : 5 / 5

    Les personnels et la direction sont bienveillants, souriants et disponibles. Ils sont à l’écoute et réactifs quand j’ai eu des problèmes de santé et autres. Les repas sont de bonne qualité et répondent au besoin spécifique de chacun (sans porc, vegan, sans poisson, sans viande etc .). Il existe plusieurs activités pour bouger, s’instruire, et ne pas être isolée. Et durant la coupe du monde, la télévision est gratuite. Je me sens en famille et rassurée et vous remercie. Je recommande vivement cette clinique.

  • Avatar de Aude.e
    Aude.e 01/12/2022 à 11:14
    Note de : 4 / 5

    Bonne prise en charge pour notre adolescente. Elle s'est sentie à l'aise et sécurisée. Les concertations avec la famille n'ont pas été assez fréquentes à mon goût, ce qui a peu préparé la sortie après un séjour bien long... Les propositions d'ateliers se sont amenuisées pour des motifs médicaux peu pertinents ; l'ennui a engendré une baisse de son état de santé sur la fin du séjour.

  • Avatar de emma.o
    emma.o 11/08/2022 à 17:30
    Note de : 1 / 5

    J'ai perdu mon amie chez vous, il et mort dans la nuit personnes la remarquer avant 8h . ils avaient 19ans et avait de grosse crise d'épilepsie,sa était signaler avant son entrée !!!!! Pour moi cette établissement ne devrait plus être ouvert.

  • Avatar de Valérie.e
    Valérie.e 07/08/2022 à 07:49
    Note de : 5 / 5

    Lieu très accueillant, dans un cadre magnifique, les infirmiers (ières) sont vraiment au top, les ASH sont formidable, la nourriture est correcte, de toute façon nous venons à surtout pour nous soigner, un large choix d'activités avec des professionnels vraiment super, les chambres sont bien. C'est un établissement que je recommande

  • Avatar de Unknow.e
    Unknow.e 03/08/2022 à 21:33
    Note de : 4 / 5

    Infirmier(e)s et psy au top à l'hôpital de jour pour jeunes adultes. Intervenants pour les activités aussi (Art thérapie, théâtre, kiné, musique...). Par contre c'est pas cool de nous sucrer certains intervenants au nom de coupures budgétaires. Si vous coupez dans les activités qui constituent la base même des soins en HDJ, alors vous nous laissez juste nous ennuyer.... Ce n'est pas aux patients ou au personnel soignant de se substituer à ces professionnels. Evitez les mytho, la direction, en mode blabla on ne voit pas du tout ce dont vous voulez parler. On est un peu fou, mais pas cons :)

  • Avatar de isabelle.e
    isabelle.e 21/07/2022 à 18:57
    Note de : 4 / 5

    Prise en charge médicale parfaite, juste une étoile en moins pour la qualité des repas.

  • Avatar de Noah.e
    Noah.e 11/07/2022 à 08:11
    Note de : 1 / 5

    J’ai étais prise en charge plusieurs fois dans cet établissement…on m’a envoyée dans le service des adultes alors que j’aurais du aller chez les jeunes adultes, un service ou j’ai remarquée très vite le manque d’activitées, l’ennui, le manque de connaissance du personnel face à certaines pathologies ou on préfère nous cachetonner voir nous piquer pour qu’on ne les embêtes plus!!! Je ne recommande pas du tout cet établissement pour une prise en charge chez les adultes sauf si vous voulez un toit et ne pas avoir à cuisiner. Chez les ados et jeunes adultes, la prise en charge est plus large et le personnel compréhensif mais je déconseille pour les TCA…peu de connaissances et de moyens de prise en charge de ces pathologies pourtant si présentes parmis les patients…que fait la direction pour cela? Des années que c’est comme ça et rien n’a changé. Pas de diéteticienne, ni de nutritionniste ou même de personnel un peu plus formé pour ce genre de pathologie…

  • Avatar de Honey.e
    Honey.e 11/07/2022 à 08:01
    Note de : 2 / 5

    Personnel soignant très appliqué et qui font de leur mieux pour occuper nos journées mais je déplore le fait que plusieurs activités sont supprimés avec le temps. J’ai vu plusieurs activités être supprimées et du coup les journées sont de plus en plus longues et cela laisse le temps à l’ennuie, l’angoisse et la depression. Avec ces restrictions budgetaires le prix n’a pas changé pourtant, la nourriture est…discutable…et les infirmiers essaient tant bien que mal de remplacer ces activitées, du moins chez les ados et les adultes, mais ce n’est pas leur travail. Nous avons le droit de beneficier d’intervenant exterieur qui sont diplomés et dont c’est leur metiers de nous permettre de nous exprimer et de ne pas sombrer. Je connais plusieurs personnes qui restent mois sur mois voir années sur années en hospitalisation et je plaide le manque d’activités thérapeutique avec pour objectif la réinsertion social. Ces restrictions budgetaire viennent d’en haut et plusieurs patients et soignants se retrouve desemparée face à cette coupe budgetaire…nous nous retrouvons à voir certains intervenants nous quitter alors que leur activités nous faisait le plus grand bien. Je trouve cela déplorable par rapport au prix de la prise en charge qui n’a pourtant pas changé…je mettrais 5 étoiles pour le personnel soignant mais 0 pour les activités supprimées…en esperant que cela fera changer les choses.

  • Avatar de Maïa.
    Maïa. 10/06/2022 à 22:49
    Note de : 1 / 5

    En tant que patiente ayant été internée la bas c’était juste horrible. J’en suis ressortie encore plus mal que quand je suis entrée, j’avais peur des infirmier/es parce qu’ils/elles étaient pas compréhensible avec moi et disaient des choses blessantes. Tout se qu’ils veulent la bas c’est que l’ont reste le plus longtemps possible pour ensuite nous mettre dehors. Je déconseille ce n’est que mon avis en tant que patiente, on m’a répété la bas à quel point je n’allais pas m’en sortir etc. De plus j’ai gardé contact avec les patients qui étaient là bas, la plupart ce sont fait expulsé parce qu’il fallait « faire de la place » Mais ce n’est que mon avis

  • Avatar de anais.e
    anais.e 09/04/2022 à 08:53
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup d'interrogations sur cet établissement ainsi que sur son fonctionnement. Pas sûr que les patients soient la priorité.

  • Avatar de UVS.e
    UVS.e 21/02/2022 à 11:55
    Note de : 1 / 5

    Ayant était internée là-bas pour anorexie je voudrais juste déconseiller cette clinique pour les personnes atteintes du même trouble. Le dernier mot que m'a dit le médecin avant que je parte de là-bas était : vous ne réussirez jamais a vous en sortir. Hors j'ai réussi et sûrement pas grace à l'aide de cet établissement. Bousiller ma santé mentale avec des médicaments est sûrement la seule chose que les soignants ont pu faire.

  • Avatar de Celia.e
    Celia.e 20/02/2022 à 17:07
    Note de : 4 / 5

    La clinique des trois cyprès est un très bon établissement. C'est toute une équipe médicale qui se mobilise pour notre bien-être. Tout est fait pour que l'on retrouve confiance en nous. Le soutient des psychologues des psychiatres infirmiers infirmières. Nous avoir des moments de conversation avec les infirmièr(e)s dans la journée toujours à l'écoute. Leurs professionnalisme est une grande aide. La cadre de santé toujours accessible.

  • Avatar de Mariette.C.
    Mariette.C. 18/02/2022 à 19:43
    Note de : 2 / 5

    Infirmiers de nuit qui rendre comme chez eux dans la chambre sans taper ( patient, j'ai 21 ans ) je suis toute nus. Nourriture très bon à passable selon les jours. Si aucunes initiatives n'est prise par le patient, il peux bien attendre des mois pour avoir un rdv avec un psychologue

  • Avatar de aa.a
    aa.a 24/01/2022 à 18:52
    Note de : 1 / 5

    Incompétent.

  • Avatar de Lucien.O
    Lucien.O 18/11/2021 à 09:00
    Note de : 4 / 5

    Bonjour,. Mon épouse a été hospitalisée chez vous. Tout d'abord un grand merci aux Psychiatres et psychologues qui font un travail remarquable touf t comme les responsables sportifs. Le reste est beaucoup plus compliqué. Les repas laissent à désiré. Les nombreuses pathologie ne sont pas assez sepséparés aséparés à mon sens. Malgré cela j'en registre que les soins c'est énorme. L. CORRIAS

  • Avatar de Eclipse.
    Eclipse. 15/11/2021 à 08:59
    Note de : 1 / 5

    Bof

  • Avatar de Anita.i
    Anita.i 31/10/2021 à 18:37
    Note de : 1 / 5

    Connaissant une personne hospitalisée dans votre établissement, je voudrais vous alerter sur certaines choses qui me choquent. La nourriture: un mangeable, patients malades après avoir digéré leur repas. Lors des sorties autorisées, au retour, on fouille le sac personnels ( de courses, de vêtements) de certains malades, et à d'autres non. Ils sont traiter comme des délonquants voir des prisonniers. Êtes-vous habilitier comme la police ou autre représantant de la loi pour vous permettre cela? Le travail du personnel: (Infirmière) Une patiente s'est endormie dû à un changement de traitement. Elle a failli tomber 3 fois, elle a été rattrapé par les malades. Ils ont prévenu les infirmières, celles-ci ont répondu ce n'est pas grave. Cela ce voit qu'elles font leur travail sérieusement n'est-ce pas ? Votre personnel se moque du bien être des patients. Ces personnes personnes ont fait des études, pour au final se conduire ainsi, qu'elles changent de métier. Ce qui est indignant dans tout cela c'est que la cadre responsable du service est au courant et ne fait rien pour y remédier. Le personnel considère les patients comme du bétail ! Aucun RESPECT! Il y a des violences entre patients. Des personnes qui sont là depuis 4 ans, qui sont guéris, préfèrent rester chez vous que de rentrer chez eux. CES PERSONNES prennent la place de VRAIS malades. Il serait TEMPS et URGENT de revoir la façon de travailler du personnel et la gestion de votre établissement. C'est vraiment triste que les malades soient plus mal en étant chez vous ou en partant. C'est peut-être que pour l'argent, vous avez perdu le côté humain de votre métier. Il n'y a plus AUCUNE HUMANITÉ !!!!!

  • Avatar de Thomas.b
    Thomas.b 05/06/2021 à 20:15
    Note de : 4 / 5

    Choqué par certains avis, si j’avais lu avant je n’y serait sûrement pas aller, pourtant je suis là depuis plus d’un an et je n’ai eu aucun soucis, prise en charge très correct, si il y a un soucis il suffit d’en faire part aux équipes et une solution sera trouvé …

  • Avatar de Cedric.a
    Cedric.a 07/04/2021 à 20:01
    Note de : 1 / 5

    Tres mauvaise clinique les infermier pas a l ecoute du tout ce fou totaleme t des patient clinique de droguer et tres dur concernant le tabac c est un vrai fumoir ce n est pas endroit sein juste seuls chose correct la nourriture et tres bonne apres le reste rien interessant aucune activite tres mauvaise experience

  • Avatar de Thomas.o
    Thomas.o 26/03/2021 à 20:56
    Note de : 1 / 5

    Chère et douce clinique je tenais à vous dédié ce message. Je vous remercie de m'avoir mis plus mal que quand je suis rentré , ce n'est pas grâce à c'est bande d'incompétent si je vais mieux mais grâce à une amitié particulière qui m'a toujours aidé et même encore à cette heure c'est incroyable quand même de ce dire que on ce soigne avec les patients et non le personnel soignant . Sur ce la bise.

  • Avatar de Karim.a
    Karim.a 26/03/2021 à 20:38
    Note de : 1 / 5

    J'ai été dans cet clinique et franchement elle m'a pourrie ma vie j'ai été viré en quelques sortes pour nul cause j'ai ensuite fait une grosse descente au enfer par la suite je men suis sortie que grâce à moi-même mais jai faillit y passé jai aussi appris après cella que certains infirmier ou aide soignant m'avait insulté et m'avait fait une mauvaise réputation, les médecins ont été ingrats avec moi ils m'ont tiré vers le bas et si je m'en suis sortie de la galère c'est pas grâce à vous !

  • Avatar de Hélène.a
    Hélène.a 16/03/2021 à 08:16
    Note de : 3 / 5

    Des 3 cyprès, je n'ai expérimenté que le service Intermède et donc je ne parlerai que de lui. Le service est très agréable, calme. Lors de mon séjour, à de très rares exceptions près, les patients ont été très calmes et prosociaux. En plus de la chambre, très agréable, on a accès à une salle commune avec télévision et consoles de jeu, bandes dessinées, livres, jeux de société, ainsi qu'à une salle musique avec piano, batterie, guitares. Au moins une fois par demi journée, des activités thérapeutique ou ludiques sont proposées (art thérapie, kinésithérapie, sophrologie...) bien qu'à cause du covid et du nombre limité de participants aux ateliers, on en fasse 1-2 maximum par jour en moyenne. Comme précisé dans les commentaires, la nourriture est un de points faibles : qualité médiocre, très huileuse avec une quasi impossibilité d'avoir un régime adapté (sur prescription d'un diététicien ou végétarien par exemple), dommage. L'autre point faible est plus subjectif mais critique : la psychothérapie est basée sur les méthodes douces et la parole. Si vous avez un problème grave, vous aurez beaucoup de mal à accéder à des thérapies de référence ou innovantes (TCC, EMDR...) De plus, la médication est très axée sur les hypnotiques (imovan, valium...) efficaces à court terme mais qui ne résolvent pas grand chose. Ajoutez à cela des difficultés de communication avec les psychiatres. En résumé : une très bonne clinique de repos mais une clinique de soins surestimée.

  • Avatar de C..l
    C..l 11/02/2021 à 11:34
    Note de : 1 / 5

    Ma mère y a été hospitalisée 1an de février 2019 à février 2020 car son traitement neuroleptique avait été baissé par son psy ce qui avait eu pour effet de ne plus fonctionner du tout. Lui s'est barré à la retraite, a refilé le dossier à un collègue qui aux vues de la situation a décidé d'hospitaliser ma mère aux 3 cyprès. Là bas 3 psy prennent en charge les patients. Le bâtiment était en travaux quasi tte l'année, pas de jardin pour les patients juste une petite cour, le personnel est sympa mais bon c la psychiatrie ceux qui connaissent comprendront. 1 an d'hospitalisation, des chutes à répétitions, un trouble de la parole et de la déglutition sévère qui s'aggrave avec des fausses routes mais AUCUN d'entre eux pour explorer la sphère neuro... Après avoir sorti l'artillerie lourde ( c'était leur mot) car aucun neuroleptique ne faisaient effets, il finissent par trouver un traitement qui fonctionne, elle retrouve un peu la déglutition mais la parole non et elle n'était plus capable de marcher sans une aide humaine en extérieur mais en intérieur ça allait. Elle rentre à domicile en février 2020 après avoir passé 1 an dans sa chambre sans activité, sans kiné, sans possibilité de s'aérer... Une équipe de soignant vient l'aider pour la toilette 4 fois par semaines puis ma sœur et moi nous nous reléguions aussi. Avril 2020, je la découvre un dimanche dans un état de déshydratation, elle n'avait pas pu boire ni manger ni prendre ses traitements depuis 3 jours mais me l'avait caché => direction les urgences psy de la timone. Eux décident de l'envoyer en neuro au 9ème pour écarter le risque d'avc... On découvre alors qu'elle souffre de la maladie de charcot à un stade avancé avec un pronostic vital engagé entre 6 mois et 1an... Elle vient vivre à mon domicile, je me met en congé proche aidant. Elle décède le 4 décembre 2020 d'une pneumopathie d'inhalation, complication de la SLA. Il faut savoir que durant sa prise en charge en neuro, ils sont repassés sur le zyprexa son traitement de base et cela a fonctionné parfaitement. 1 an d'hospitalisation, 3 psy des symptômes neuro importants mais aucune exploration de faites, une batterie de traitements tentés pour qu'au final le zyprexa fonctionne... Qu'est ce qu'ils ont foutu???? Ma mère a perdu 1an dans cette clinique, ma soeur et moi avons galèrées 1 an pendant cette hospit,. Cette maladie est incurable mais on aurait pu profiter d'elle différemment.

  • Avatar de Morgane.r
    Morgane.r 04/12/2020 à 20:45
    Note de : 2 / 5

    Baisse de budget incroyable chez les adultes, on vous laisse sale, dormir 20h par jour et sans manger sans créer aucun soucis. Le plus honteux : 2 infirmiers et UNE psychologue ainsi qu'une addicto (Emmanuelle) absolument pas professionnelle pour 75 patients. Les infos placardées aux murs sont quasi toutes périmées et on doit constamment demander celles-ci à des infirmiers qui n'en peuvent plus, débordés. Donc aucune humanité ou presque. Eux même le disent !! Ils sont passés de 3 infirmeries à UNE pour 2 étages et en tout 3 longs couloirs. La gestion des activités est inexistante et franchement brouillon. J'y ai eu une intoxication alimentaire qui a duré 3 semaines avec pour seul traitement du spasfon et du vogalène ainsi qu'une seule prise de sang. Bref c'est un mouroir.

  • Avatar de Tinker.e
    Tinker.e 14/09/2020 à 17:10
    Note de : 1 / 5

    Je partage mon avis uniquement sur jean claude fisher qui est un mauvais psychiatre imbu de sa personne resté dans des revues médicales des années 80 et qui n'a aucune espèce d'empathie. A fuir

  • Avatar de Pascal.o
    Pascal.o 09/03/2020 à 16:07
    Note de : 1 / 5

    Établissement nul ! Du Directeur au soignant, Autant d'incompétent. Nourriture dégueulasse, Locaux à revoir et personnel pas à la hauteur... Le comble, C'est que l'ont vous voit comme un chéquier ou une carte bleue. Si vous voulez dépensé inutilement de l'argent et être au plus mal vous êtes les bienvenus !

  • Avatar de Paul.o
    Paul.o 30/10/2019 à 05:07
    Note de : 1 / 5

    Attention.Je déconseille fortement.

  • Avatar de Ferrato.a
    Ferrato.a 23/10/2019 à 16:12
    Note de : 5 / 5

    Dans l unité de adolescent j ai trouvé que l équipe médicale était super à l écoute !!!! Compétant au niveau des soins , seul bémol les repas infâmes ...

  • Avatar de genny.I
    genny.I 03/01/2019 à 18:08
    Note de : 1 / 5

    Temps pour un rdv spécialisé très long. Urgence et prise en charge serrée s'abstenir !

  • Avatar de Sylvain.a
    Sylvain.a 03/01/2019 à 13:58
    Note de : 2 / 5

    Très peu de jardin, nourriture digne des pires cantines de primaires. On sent qu'on est un peu laissé à l'abandon par une partie du personnel. On ne nous laisse sortir qu'une maigre heure dans la journée, pas assez pour se promener dans les agréables collines qu'il y a juste a coté. Pas assez d'ateliers et certains sont d’intérêt très douteux. Quand on laisse des instituts de soins à des entreprises privés, c'est le prix qui passe avant la qualité du service. L'établissement cherchait clairement a bâcler le travail pour faire en sorte qu'on ne soit pas complètement remis afin qu'a la moindre rechute on retourne là-bas pour que les chambres continuent à être remplis: que les sous rentrent. Néanmoins mon séjour date de mi 2016. Et il semblerait que la direction ait changé depuis. De mémoire il y avait conflit à l'époque entre le personnel soignant et la direction sur ces questions justement. J'espère que depuis, les choses vont mieux. Les psychiatres et psychologues faisant de leur mieux malgré le climat de l'époque pour être à l'écoute et proposer des soins adaptés. Le ménage est VRAIMENT fait. J'espère vraiment que les choses se sont améliorés sur les questions de ressources humaines. Pour moi, cette expérience vaut 2 étoiles mais malgré tout, j'ai pu m'en sortir malgré toutes ces difficultés. En restant plus longtemps que ce qui m'était proposé, pour continuer a voir la psychologue... Bon courage.

  • Avatar de Jean.o
    Jean.o 17/12/2018 à 11:20
    Note de : 4 / 5

    Dr Fisher super m'a aidé énormément . 2mois hospitalisé j'ai retrouvé la joie de vivre 👍

  • Avatar de 0li_Ing29.
    0li_Ing29. 30/11/2018 à 22:36
    Note de : 1 / 5

    Pire expérience de ma vie. Personnel incompétent, incapable de discuter avec les patients. Trouve les médicaments comme solution rapide. Hébergement et centre pour ado qui laisse a désirer (c'est un couloir). Placer dans un centre au bout du premier rendez-vous qui dure pas plus de 10 min !! Pitoyable et la bouffe est a vomir !! Je ne recommande absolument pas !!

  • Avatar de -.
    -.� 15/05/2018 à 10:49
    Note de : 5 / 5

    Établissement psychiatrique très contenant pour les personnes qui ont besoin de se reposer. Le service intermède pour les jeunes adultes est agréable et le personnel bienveillant et concerné. Je recommande

  • Avatar de Cecile.a
    Cecile.a 03/04/2018 à 08:28
    Note de : 1 / 5

    Une horreur à fuire. Depuis que le groupe ramsay a repris cet établissement c'est un enfer très peu activités proposées, actuellement en travaux de renovation + de constructions de batiment il est impossible de se reposer car travaux de 8h a 18h meme le samedi. La télé est hors de prix en plus vous n'avez droit qua la tnt donc on paye pour des chaines gratuites 107 € le premier mois. Jardin pour se promener minuscule même inexistant et pas entretenu. Terrasse fumeur nettoyé par les patients. Moi qui suis venu pour aussi une fibromyalgie la piscine est fermer et la directrice s'impose rhumato car selon elle je ne suis pas atteinte de cette pathologie. Je vais m'arrêter la car il y aurais trop de chose a dire Enfin a vous de voir mais je déconseille fortement.

  • Avatar de Celine..
    Celine.. 18/02/2018 à 10:38
    Note de : 1 / 5

    Notre fille est passée par le service adolescents il y a 4 ans. Nous en sommes très mécontents et elle en est restée traumatisée. Habitant à + de 600kms, l'organisation a été un enfer (pas de possibilité de laver le linge, colis qui n'arrivent pas....) Toutes les pathologies étaient mélangées ce qui est souvent le cas en psychiatrie mais ça n'a pas convenu à ma fille. Très peu d'entretiens individuels, une seule rencontre avec le médecin. Notre fille ayant en plus subi une agression d'une autre patiente, nous avons fini par la sortie contre avis médical. J'espère que les prises en charge de sont améliorées depuis.....

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 26/01/2018 à 19:18
    Note de : 3 / 5

    le Dr Fisher rockeur est un très bon psychiatre (je ne sais pas si il travaille toujours là bas). il est certes assez atypique. je l'appréciais beaucoup. il m'a beaucoup aidé pour ma première hospitalisation en 2010 où j'y suis restée 4 mois. il a mis un nom sur mes pb de santé que j'avais depuis petite. il m'a donné un traitement qui m'a réellement aidé alors que durant une dizaine d'années, on refusait de me mettre des neuroleptiques. ce Dr m'a aidé pour mon burn out dans une branche professionnelle qui me passionnait. il y avait une très bon psychologue qui ressemble un peu à Keira Kneithley et super jolie. y avait aussi de l'arthérapie avec Cécile Christidès, c'est là que j'ai découvert ce passionnant métier que j'essaye de faire. :D l'ergothérapeute, Julien est génial aussi et mignon par la même occasion ^^ à l'époque où j'y étais, y avait chaque jour une activité et je crois ce même le week-end. j'ai été hospitalisée 2x ensuite là bas, cela m'a moins bien aidée. donc premier séjour super et les 2 ensuite moins bien! Je suis revenue 9 ans plus tard avec 2 médecins qui m ont suivi de Mon Repos: dr Gavaudan et Dr Gorin. L hospitalisation fut compliquée car je m entendais pas du tout avec un infirmier. Dr Gavaudan a réussi à me calmer. J ai arrêté les antidépresseurs avec eux pour juste prendre des neuroleptiques et des anxiolytiques. Ca marche bien. Y a toujours des ateliers d écriture, l art therapie avec Jennifer qui est super, de l aquagym avec Pascal oû on bouge bien... etc

  • Avatar de Salsabile.s
    Salsabile.s 23/01/2018 à 10:58
    Note de : 4 / 5

    Hospitalisation à l'unité le passage pour anorexie, les médecins et l'équipe médicale est compétente, les repas sont cuisiné sur place mais les cuisiniers ne respecte jamais le protocole instauré par la diététicienne, l'établissement est propre et le ménage est bien fait et cela chaque jour. Il y a de nombreuses activités proposées sur l'extérieur ce qui permet de décompressé de l'enfermement qu'on peut ressentir dans le service très petit. Je conseil cette enceinte hospitalier pour la dépression mais moins pour les tca car c'est une pathologie assez mal comprises par l'équipe médicale...

Ajouter un avis :

Veuillez completer le formulaire ci-dessous.

Votre note :

Color Switcher