Clinique de Villeneuve-Saint-Georges - Ramsay Santé Clinique

Très bon accueil, personnel convivial et respectueux. Bon accompagnement.

Personnel à l'écoute et au petit soin merci.

Très bon accueil. Pré admission et admission bien organisée. Le personnel est attentif et agréable tout au long du parcours

Impeccable ! Rapide et efficace, je recommande vivement cet établissement. Les professionnels sont très compétents et surtout rassurants. Je tiens à souligner l'excellent accueil des brancardiers, des infirmières du 4e étage, de l’anesthésiste ainsi que de la secrétaire du 3e étage, qui est adorable. J'ai été opéré par le Dr Céline Mondoloni, qui est très à l'écoute et agréable. Je me suis fait retirer les quatre dents de sagesse, et l'intervention s'est déroulée à merveille : arrivée à la clinique à 9h15, j'en suis ressortie à 13h. Parfait !

Je me suis fait opérer des dents de sagesse hier et aucune douleur ! Je recommande ils sont tous très professionnelle

Bien accueillis téléphoniques et intervention chirurgicale et anesthésie .

J'étais stressée pour mon intervention, grâce a l'équipe de l'accueil ô Bloc j'ai l'assurance total.encore et tout c'est passé. MERCI

Je recommande vivement cette polyclinique. Personnel très agreable, attentionné et professionnel. C est très propre. Tout s est très bien passé. Une bonne prise en charge depuis le début. Merci à tout ce personnel qui veille sur leurs patients et qui s assure de son bien être.

Tres bonne expérience. Toute l'équipe étai très agréable. Ils ont facilité mon intervention qui pour moi était très stressante L'équipe au global top de l'accueil au chirurgien en passant par l'équipe en chambre

Accueil pour une intervention avec le Docteur Fandi un gastro adorable et professionnel, l’accueil les brancardiers,les infirmières au 4 ème étage étaient au top.,rien à redire si ce n’est les 50 euros de dépassement anesthésiste…

1 étoile car on ne peut pas mettre 0☆ Mon père a été suivi parle Dr El Farisi pour son pb de constipation avec suspicion cancer suite à analyses et scanner. J'ai été outrée vu la façon dont il reçoit ses patients, aucune empathie, il nous gueulait dessus car il n'arrivait pas à entrer dans le compte patient. A revoir la charte du patient, à revoir le sermon d'Hypocrate...Mon père doit subir une coloscopie et fibroscopie en urgence pour écarter la suspicion du cancer et ce médecin nous propose un rdv dans 2 mois et pire dans son cabinet !!!!! Il me semble que la polyclinique est équipée de blocs, je me demande si la direction approuve ces pratiques. Je suis choquée, consternée par son attitude envers ses patients....Dans la salle d'attente c'était le carnaval quand il venait chercher ses patients. Il faut changer de métier quand on ne supporte pas les gens.

Impossible de mettre 0. Le personnel d accueil est bien par contre le Dr Tristan OHNONA en plus d être totalement irrespectueux, devrait changer de travail car il est aux antipodes de ce que devrait être un médecin. À fuir d urgence. Maintenant je comprends mieux les réactions de certains patients. Rendez votre blouse si la médecine vous blase

Intervention en ambulatoire (épaule) Très bon accueil et aide du personnel du service (brancardier, infirmières) Anesthésiste, Monsieur Girard, très prévenant et compréhensif Chirurgien au top, Monsieur Boughebri, avant et après l'opération Merci pour tout !

Attention bienveillante tout au long du parcours, suivi fréquent post opératoire, soucieux du bien être du patient.

J’ai particulièrement été impressionné par la qualité de l’accueil du personnel, soignants et administratifs. Mon examen sous anesthésie générale s’est très bien passé.

Une prise en charge impeccable, un brancardier top et des infirmières formidables

Personnel prévenant, résultats rapides, medecin qui inspire confiance. Aucun point négatif.

Pour information, je me suis déjà fait opérer 4 fois précédemment, dans cette clinique, qui pour moi, jouissait d’une bonne réputation, je n’en dirais plus de même aujourd’hui ! Séjour horrible, J'ai eu la surprise de partager une chambre double avec une femme pendant 3 jours sur 4, ce qui me semble être en contradiction avec la charte du patient sur le principe de non mixité des chambres homme femme et mineur majeur ... La chambre double, dépourvue de douche, a présenté rapidement des problèmes de fuites d’eau, ce qui a rendu les toilettes inaccessibles. Nous devions donc aller aux WC dans une autre chambre au bout du couloir, ainsi que de prendre une douche sans aucune surveillance possible du personnel soignant, dans une autre salle de bain avec du carrelage très glissant, aucune poignée pour se tenir et une hauteur pour monter dans le bac à douche beaucoup trop importante. Il me semble que pour du soin intensif, c’est plutôt léger. Quand je vois votre brochure, pompeuse, qui décrit un « confort hôtelier », je n’y mettrais même pas 1 étoile … Le seul point positif est le personnel soignant avec lequel j’ai été en contact, je dis un grand Merci et Bravo à tous, toujours agréable, souriant, de bonne humeur, malgré un environnement de travail visiblement très dégradé. Le chirurgien, les anesthésistes, les infirmières de jour, comme de nuit, et les aides-soignantes ont été extraordinaire !!

Personnel au petit soin . Clinique vraiment très agréable . J ai rarement vu ça ailleurs

J'y suis allé pour l'extraction de deux dents de sagesses ainsi qu'une molaire qui avait une connexion avec le sinus choses que personnes ne voulait faire dû aux complications et j'en suis totalement ravies ! Moi qui pensais que j'allais pleuré ma mère et ma grand mère et bien non ! Un service au top du top de a à z. Je recommande fortement à ceux qui pourraient avoir la phobie du dentiste ou même l'appréhension de la douleur. Allez y faites vous soigné les chicos là bas ça vaut largement le coup 👍

Très bon accueil Gentillesse et professionnalisme de l’équipe Confraternité réconfortante

Accueil et soins plus que parfaits ! Personnel compétent et bienveillant à tous les niveaux comme rarement constaté ailleurs. Un seul regret : Lorsque j'ai téléphoné pensant devoir procéder à une admission pour l'opération du 2eme oeil, il m'a été répondu que ce n'était pas nécessaire puisque l'on avait toutes les informations du dossier 1er œil. J'en ai conclu que tout serait parfait comme la fois précédente. Mais en arrivant, j'ai découvert que je n'avais pas de box individuel mais une place dans une salle commune SANS possibilité de rectifier la demande. Heureusement qu'en ambulatoire, le désagrément ne dure qu'une journée 😀 Je serai plus vigilante, une prochaine fois... Cordialement Mme EL MELLAH

accueil chaleureux personnel hyper gentil attentionné à l'écoute chambre très propre et spacieux prise en charge intervention en ambulatoire passe très très bien clinique très propre merci à vous tous

Une équipe médicale très professionnelle et très agréable. L' Uroloque le docteur Christian-Doru POP qui m'a pris en charge pour un problème de rein est très compétent souriant et très humain. Je recommande vivement cette clinique. Merci pour tout.

Très bon accueil et personnel attentif et super agréable !

Personnel agréable et aux petits soins. Opération ophtalmo parfaitement bien déroulée.

Les infirmières tres sympathiques et tres aimables. Personnel tres gentil. Les brancardiers super sympathiques et nous donner de la gaieté avant l intervention. Enfin bref tres contente d être suivi dans la clinique. Première fois que je rencontre le Dr FANDI Lotfi pas d angoisse pour moi il est tres à l écoute et sait mettre les patients à l aise.

Bonjour, C’est la première fois que je poste un avis négatif sur Google, je n’ai pas l’habitude mais suite à un passage dans cet établissement avec le médécin El Farisi, je ne pouvais pas me taire. Je vous déconseille cet établissement, j’ai eu une consultation avec le docteur El Farisi. La consultation débute, aucun accueil chaleureux mais par contre « posez moi votre carte vitale ». A la suite d’une analyse réalisé par celui-ci, je lui fais part de la douleur de son geste, il me replique sous un ton menaçant, « C’est la fin de la journée, on ne va pas se disputer, sinon j’arrête la consultation ». A ce moment là, j’ai su où je mettais les pieds. Alors ce n’est pas fini, les consultations passent, mais la résolution de mon problème n’est pas réalisé, il me prescris des prestations toujours avec une aigritude et une non-chalance incroyable sans venir au bout du problème et toujours avec des consultations gonflé au MAX du prix. Au final, après avoir vu un autre médecin, mon problème a été directement résolu et la solution a été trouvé. Alors s’il vous plaît, faites attention lorsque vous consulter un medecin, VERIFIEZ LES AVIS SUR INTERNET. J’ai malheureusement pas regardé les avis avant de prendre rendez-vous avec ce médecin. Faite attention ! Lisez les commentaires avant de consulter c’est vraiment important, j’ai fais l’erreur.

Très très contente, de l accueil, du suivi et de l interventions tt le personnel est vraiment agréable et disponible. Je leur souhaite une bonne continuation et bcp de patience. Je sais certains de nous patient, ns sommes pas tjrs agréable et je m en excuse au nom de ts.

Établissement à recommander. Excellent accueil, organisation efficace et personnel (soignants, aidants, administratifs) très professionnel et chaleureux.

Bonjour suite a l espériance de mon conjoint plus jamais.....il est sorti avec escar au pieds et sacrum et bizarrement aucune notification sur bulletin de sortie j ai mis en place a la maison infirmière etcc..j ai du moi son aidante amener des fauteuils roulants où on a pas pu le transférer suite a une Sep sclérose en plaques.et former infirmière au lève malade .....plus jamais...médecin pas sympa ..équipe qui nous parle de Epadh ..etcc ..a 58 ans .en 2024 ....et epuipe fatiguée.meme au téléphone.... pathétique...bizenesss

Il y a rien à dire sur le service aussi bien avec les agents que les infirmiers brancardier impeccable

Le personnel est aux petits soins pour nous avec une grande gentillesse.

Accueil très agréable, tout le monde est souriant et aux petits soins. Tout s'est bien passé !

Standard téléphonique désastreux plus d'une heure et demi d'attente j'ai fini par raccrocher. C'est vraiment inadmissible de ne pas pouvoir joindre un service hospitalier.

Nous sommes très satisfaits de notre expérience au sein de cet établissement. La qualité du service a été excellente et le personnel a été d’une grande gentillesse et bienveillance. Merci encore.

Très agréable, les infirmières accueillante, souriante. Les personnes vous mettent en confiance avant de passer au bloc.

Désorganisée, les tarifs pour les consultations sont très élevés. Certaines professionnelles restent agréable.

Examen fibro/coloscopie :effectué en avril 2024 par Dr Fandi (top 👍) L'équipe du bloc ambulatoire a su me mettre à l'aise, ce qui est très avant un examen médical. Energie contagieuse et atmosphère agréable.

Opération en ambulatoire tout c'est bien dérouler et le personnel est super.

J'ai l habitude de venir dans l établissement je suis très contente pour tout médecin infirmier et accueil

Dr El Farisi cardiologue, n'est pas a l'écoute de son patient et malheureusement, il mâche ses mots. 1h de retard et cela pour tout le monde dans la salle d'attente. J'ai pris rdv car je n'avais pas d'autre créneau aussi rapide. La prochaine fois je prendrai rendez-vous autre part qu'ici. Aussi, les emplacements de stationnement sont très petit, voir Impossible a se garer.

Opéré par le Dr Bruzzy excellent chirurgien !!! Une secrétaire au top souriante je recommande

Merci pour votre gentillesse et professionnalisme ça change de certaines cliniques un grand bravo

Très bon accueil avec les soins qui vont avec.

Opération de la cataracte le 02 avril et pose d'un d'implant ophtalmique pour un œil, tout s'est très bien passé. Equipe médicale très bien. Prochaine intervention pour le prochain le 23 avril.

bonjour j aimerais remercié le docteur mohamedi el faresi gastro anterologue Pour sa gentillesse et professionnalisme A la clinique Villeneuve neuve St Georges Merci beaucoup docteur 😁

Equipe très professionnel, merci pour l accueil et le travail.

Personnel bienveillant, à l'écoute. Lieu propre.Tout c'est très bien passé.Bon suivi après l'intervention..

Service accueillant et très agréable et surtout a l écoute du patient je recommande cette établissement suivi par le docteur berdjani très douce et très gentille merciii à tous et a toutes

Bonne prise en charge, clinique sérieuse, bonne écoute et équipes agréables

Le docteur EL MOHAMMEDI EL FARISSI est un gastro entérologue - epathologue DANGEREUX. Je suis venu pour des douleurs abdominales très prononcé, je crachais du sang, je ne pouvais ni boire ni manger pendant 48Heures car je vomissais tout. Il ne m’as prescrit aucun médicament, aucun arrêt de travail, aucun conseil hors-mis une coloscopie dans 1MOIS J’ai fini au urgence 2 heures après alors que pour lui toute aller bien. Je suis rester hospitaliser 1 semaine pour ulscere et gastrite a l’estomac. Cette homme ne veut que vous encaissez, il a une soif d’argent infini et s’en contre fou de votre état de santé et ne mérite pas de pratiquer son métier . Cordialement !

Une clinique et un personnel agréable, le professionnalisme et la gentillesse des médecins en l’occurrence le Dr Berdjani pour la dernière intervention. Le personnel service ambulatoire, les brancardiers et personnel salle de réveil et bloc ont été très compétents et rassurants. Je recommande cet établissement sans hésitation.

Très bon accueil et opération réalisée avec soin. Merci.

Bon accueil et particulièrement je suis bien pris en charge pour une coloscopie et fibroscopie par un staff médical à la hauteur à leur tête docteur FANDI Lotfi. Bonne continuation

La famille fait beaucoup appel à la polyclinique et tout est toujours parfait jusqu'à présent

Opérée par le docteur Pop, je suis restée 5 jours en chambre de soins, en début de cette année, puis suite à une deuxième intervention plus légère, j'ai passé une nuit en chambre individuelle, enfin je suis revenue à cette clinique pour une intervention en ambulatoire. Je tenais à souligner l'efficacité et la disponibilité du médecin mais également la gentillesse de tous les personnels, de l'accueil à la salle d'opération en passant par les infirmières et les aides -soignants . Un grand merci à tous.

La secrétaire du Dr Berdjani est inhumaine désagréable ma fait pleurer . Sonia était beaucoup plus agréable souriante et humaine Je la regrette beauxoip

Personnel très bien veillant Mais tâches administratives laborieuses (exple : commande taxi medical) parfois confuses

Dr El farisi médecin incompétent et pas agréable Une honte à refuser de me prendre en charge car cmu , allez vite ailleurs !!!!!

Bonjour cette hôpital est très bien et surtout le personnel qui est au petit soin pour le patient, et qui vous écrit ce mot après opération de la cataracte la veille le 12/03/24 sortie à 9h30 écrit à 11h45 merci à tous Docteur et personnel... bonne journée

Accueil chaleureux personnel très gentil propreté organisation professionnalisme docteur berdjani vraiment excellent établissement au top

Accueil très agréable dans le service de chirurgie ambulatoire, personnel chaleureux. Chirurgien agréable et souriant. Bon courage à tout le personnel.

Sympathique personnel soignant, bravo. Un manque de transporteurs (?!) pour déplacer les patients de la salle d'attente au bloc !!! (des heures d'attente). Contacts téléphoniques ( rdv, infos, etc ) demandent beaucoup de patience.

Très bon chirurgien le service ambulatoire est parfait personnel compétent, très attentif et serviable. Infirmière à l'écoute des accompagnants.

Lorsque l'on se rend dans ce genre d'établissement c'est rarement de gaieté de cœur, mais pour s'y faire soigner et la c'est un excellent endroit à taille humaine, ou le personnel fait tout pour être agréable et efficace

Une équipe professionnelle et très à l’écoute des patients, un grand merci à toutes et à tous ✊bonne continuation dans votre esprit d’équipe ♥️

Une étoile suite l'impossibilité de joindre la clinique afin d'annuler un Rdv. L'appel vers le numéro indique qu'il n'est plus bon et nous oblige à appeler un numéro payant ou l'accueil nous donne le mauvais numéro du service à joindre. Bilan : matinée perdu à tenter de les joindre avec finalement obligation de se déplacer pour reporter la date. Question : sommes nous payé par la clinique pour faire leur travail ?

Très satisfait de l’équipe médical, des infirmiers, membres du personnel. Vous êtes les meilleurs !

Très bonne clinique. Bons chirurgiens et soignants Un bémol : le personnel devrait veiller à parler moins fort dans les couloirs pour le bien être et le repos des malades

Personnelles très compétent clinique propre avec un suivi poste opératoire donc je suis très satisfaite

Je suis allée me faire enlever mes 4 dents de sagesse chez le DR Hoareau, j’avais énormément d’appréhension, mais lui, le DR Lobo et la secretaire du DR Hoareau ont été de très bon conseil 1000 merci à eux et pour leur travail. Merci encore pour le professionnalisme et le sourire du DR Hoareau ainsi que de sa secretaire dont je regrette de ne pas avoir demandé le nom, je sais juste qu’elle a une jolie C4😂🫶🏽. Encore merci à vous, je vis nettement mieux sans mes horribles dent de sagesse je recommande à 100% .

Très mauvais suivi suite a opération en ambulatoire. Impossibilité de joindre le chirurgien. Impossible de joindre au téléphone pour une question de facturation non prise charge par caisse maladie

excellente clinique à tout point de vue sauf pour les places de parking voiture qui sont limitées mais ce n'est pas très gênant car on peut. trouver une place dans la rue de Crosne, à part ça je recommande cette clinique

J'ai subit une intervention au niveau du pied à la polyclinique. Je suis très satisfaite de l'intervention, de l'accueil. Le personnel est très proche du patient et très professionnel. Un grand merci à eux. R.D.

personnel très accueillant et professionnel mais manque entretien dans la clinique tv ne fonctionne pas.spot dans la chambre qui pend au bout des fils

Très bon accueil. Personnel soigant accueillant et à l'écoute. Collation au top. Un bémol pour le stationnement

Tres'bon'acceuille'jai'subit'une'opreation Tres'bien'passe'je'felicite'toute'lequipe Bravo'a'vous

Je tiens à remercier le personnel soignant pour leur gentillesse et bienveillance. Vous êtes au top merciiiii infiniment

Tout est parfait, sauf que la pre inscription n'a servi à rien, j'ai dû tout remplir sur place et le box que j'avais réservé sur le net n'avait pas été pris en compte. Heureusement, il y en avait un de disponible. A revoir

Expérience avec les consultation non programmé( médecin généraliste) superbe équipe personnel médical (secretaire,infirmière)au top médecin au top à l écoute de leurs patient je recommande fortement à tout ceux qui n ont plus de médecin traitant

Rien à dire sur l'accueil du personnel soignant pour une intervention de la cataracte, qui s'est très bien déroulée. Par contre pour les joindre par téléphone, pour une question administrative c'est mission impossible. Autant ne pas communiquer de n° de téléphone du tout ! On patiente au moins 10/15 min avant le premier décrochage, on repart en attente, avec la musique ou la standardiste qui papote avec ses collègues... Au final, je ne connais pas la fin de l'histoire car je renonce au bout de 50 min d'attente et plusieurs va et vient vers une ligne qui ne répond pas... Y a-t-il des gens qui bossent dans cette clinique à part le personnel soignant ????

J’ai été très bien accueilli, j’ai trouvé l’attente un peu longue, mais l’équipe médicale ont une amabilité irréprochable, que l’on devrait retrouver dans certains hôpitaux. Je remercie toute l’équipe qui m’a encadré et pris soin de moi, ainsi que leur gentillesse. Cordialement. C.L.

Le docteur Bruzzi est un excellent chirurgien Sa secrétaire Fanny très disponible et avenante. Je recommande.

Tout est pratiquement parfait: Organisation, gentillesse du personnel doux agréable, propreté, collation complète, excellente intervention chirurgicale. J'ai moins aimé le service danesthesie et il faudrait plus préciser les sommes que l'on doit payer à notre arrivée et de quelle manière (liquide carte chèque). Et il est difficile de se garer aussi!

Les médecins infirmières personnels chargés de l’organisation sont tous professionnels engagés emphatiques Bravo et….. merci

Excellente prise en charge du service ambulatoire au 4 eme étage . Ainsi que toute l’équipe du bloc opératoire. Personnel très gentil , à l’écoute

Le docteur Amine El Mostafa est à éviter à tout prix, il insulte les patients, mon frère a emmené mon fils pour une consultation d anesthésie, c était juste des questions et pas d osculations, il a refusé en disant que la personne qui a pris le rdv n est pas sa secrétaire alors que la personne prend rdv pour ce docteur. Arrogant et impoli je ne sais pas où est ce qu’il a pu avoir son diplôme c est honteux pour un docteur d agir ainsi

Bonne prise charge de ma maman âgée de 83 ans, pour opération de la cataracte, le personnel très agréable.

Fibroscopie en ambulatoire avec le Dr Berdjani. Tout s est bien passé. Toute l équipe est très accueillante et très sympathique !

Clinique à fuir, personnel pas du tout aimable ni professionnel d'autant plus sur l'administration.

Ce fut une expérience vraiment belle. Les travailleurs et le personnel médical traitent les gens avec gentillesse et avec des soins de santé plus que merveilleux. J'ai été heureux de venir chez vous et je vous souhaite plus de succès.

Personnes à l'accueil et infirmières désagréables, incompétentes et j'menfoutistes ! Du jamais vu ! Ma fille s'est sentie mal de retour en chambre après anesthésie et a vomi, très difficile de trouver quelqu'un et quand par miracle nous avons aperçu une infirmière, elle buvait son café, et quand nous lui avons exposé les faits elle nous a regardé impassible... Puis une autre est venue et l'a littéralement balancée sur le lit, lui cognant la tête ! Juste hallucinant! Et depuis 3 mois j'attends désespérément la facture afin de pouvoir être remboursée par la mutuelle, mais toujours rien malgré mes différentes relances. On m'a même répondu que c'était normal, qu'ils avaient du retard !? Ils n'en ont pas eu pour encaisser le chèque pourtant... Et ils sont injoignables par téléphone. Bref fuyez, zéro pointé sur toute la ligne !

Venue pour une intervention chirurgicale en ambulatoire, je tenais à féliciter toutes les équipes (brancardiers, infirmier/es, aides-soignants/es, anesthésiste et chirurgien) pour leur professionnalisme, leur bienveillance, leur sourire et leur attention. Ça permet de se sentir bien malgré la circonstance

Très bon service ambulatoire. Que ce soit de l accueil, au bloc, à la salle de reveil, tout le monde est très aimable, bienveillant et compétent. Vraiment merci beaucoup.

Accueil très désagréable , personnel très hautaine , qui prend les gens de haut , aucun sourire, aucune écoute, aucun regard, reste derrière sont comptoir et vous parle comme un robot que dans le sens de sont intérêt machinalement, aucun sens humain , il y a tout à revoir ou à changer au niveau du personnel de l accueil …., (avis au dirigeants de la polyclinique)

J ai été tres satisfaite de tout les services. Personnels très attentif a notre intimité ,tous en gentillesse. Clinique a recommander. Merci

Clinique très bien tenue avec un personnel gentil et bienveillant. Des médecins compétents merci

Le personnel qui y travaille est vraiment très professionnel autant les infirmières les branquardiers que les différents médecins. Très à l'écoute et rassurant. La clinique est propre. Le seul point négatif est pour se garer...mais si vous pouvez marcher il y à de la place plus loin. Merci pour vôtre accueil du 23 janvier pour une fibroscopie.

Très bon accueil, tout le personnel est aux petits soins pour leurs patients et à leur écoute. Très professionnel.

Venue pour une opération vasculaire avec le Dr. Hmida, tout c'est très bien déroulée aussi bien l'intervention, que la prise en charge dans le service ambulatoire et la descente au bloc avec le brancardier super gentil et l'anesthésiste au top ainsi que les infirmières de la salle de reveil. J'étais très stressée à mon arrivée et ils ont su me rassurer quand a la pose de la rachianesthésie je n'ai rien sentie. Maintenant place a la convalescence. Je vous conseille le Dr. Hmida.

Merci a toutes l équipes gastro ainsi qu aux brancardiers, infirmiers(e).... Du 4eme étages et force aux étudiants en salle de réveil. Merci pour l accueil la bienveillance.... Le seul bémol la dame blonde au cheveux courts a l accueil au RDC mais bon....

Mon papa de 89 ans s est fait opérer de la cataracte . Nous avons apprécié l attention pres et post opératoire Tres bon accueil, personnel très attentif Merci a eux

Personnel soignant et assistant d’une extraordinaire gentillesse et un professionnalisme à toute épreuve. Merci a tous pour votre accueil.

Une nullité complète à l accueil Ma femme attends depuis plus d une heure pour une sortie et on lui dit vous n êtes pas prioritaire ? Des gens arrivent et sont pris en charge de suite . De plus quand on vous parle de haut a des gens qui viennent d être opéré vous devriez apprendre le savoir vivre et faire correctement le travail pour lequel vous êtes payer sinon vous pouvez changer de métier C est inadmissible Et pour répondre à votre réponse il n y avait personne devant elle et la dame a l accueil lui a parlé comme si nous étions …. Mais elle est mal tombée . Dommage car le reste de l équipe est super sympa mais l accueil n est pas le point fort, loin de la . La politesse s apprend et ce n est pas donner a tout le monde .

tous l,equipe est Parfait merci de votre gentillesse. Merci docteur hoarou david

Mon mari exprime à nouveau sa plus extrême satisfaction pour sa deuxième opération de la cataracte effectuée par le Docteur Mohand et son équipe : dès le lendemain de l'opération du 2ème oeil, sa vue de loin est parfaite et il ne ressent aucune douleur, c'est tout simplement stupéfiant. Merci infiniment au Docteur Mohand, quelle compétence ! mon mari lui est très reconnaissant.

Franchement l'accueil la prise en charge,l'orientation des patients et le suivie, de tout mes rapports avec différents intervenants c'est avéré plus que positif , l'intérêt évident que l'on porte Au patient , avt l'intervention, ensuite le réveil ,puis un en-cas très Sympa , sincèrement vu l'état de Stresse dans lequel nous sommes dans un centre hospitalier, Personnellement je suis très satisfait et le conseillerais a mes proches ainsi qu'à toute mes relations, cordialement Mr PERL René bon vœux et bon courage a vous tous

J'ai consulté le Dr El Farisi le 08.01.24. J'ai déjà eu à faire à sa secrétaire qui n'a même pas levé le nez pour me dire bonjour, elle m'a seulement demandé vous avez rdv avec qui et à quelle heure d'un ton sec. J'ai du mal à comprendre qu'à ce poste, il n'y ait pas un minimum de politesse et d'accueil. Elle m'a indiqué la salle d'attente. Mr El Farisi m'a appelé en écorchant mon nom et est parti dans son bureau direct, il ne m'a pas attendu. Quand je lui ai dit que j'avais sûrement oublié ma carte vitale il m'a répondu sèchement ça ne m'arrange pas ça va me faire du boulot en plus. Rassurez moi, c'est quoi à le travail de ce Mr ? Il m'a ausculté 1 minute à peine. Il n'a pas compris que je n'avais pas de courrier pour le RDV car c'est Mr Bruzzi (chirurgien viscéral) qui a son bureau en face, qui m'a conseillé d'aller le voir. Mr El Farisi s'est permis de critiquer Mr Bruzzi ouvertement sur cette proposition de RDV qui, selon lui, n'avait pas lieu d'être. J'ai eu droit aussi à s'il vous arrive quelque chose ça ne sera pas de ma faute car ce n'est pas pas moi qui ait fait la coloscopie Merci Mr, très rassurant. Je pense aux personnes âgées stressées, inquiètes et qui viennent seules ou accompagnées par des ambulanciers, j'imagine leur état d'esprit en sortant. Ce n'est pas un accueil digne d'un spécialiste. Sa secrétaire et lui même ont du aller à la même école sur ce point. Je pense que personne les a forcé à faire ces métiers. Quand on ne supporte plus l'humain on change de métier !

Très bien pris en charge du début jusqu’au bloc opératoire. Très professionnel et superbe ambiance, je recommande cette clinique.

J’ai accompagné mon frère le 02 janvier 2024 pour une consultation en gastro enterologie suite à des douleurs abdominales depuis 3 ans et une errance thérapeutique. Mon frère est venu spécialement du Sénégal pour qu’on puisse trouver un diagnostic. Le docteur El Farisi ne lui a mm pas laissé expliquer son problème et lui a sorti que c’est dans sa tête et que la France n’était pas un eldorado. Je trouve ça inhumain de la part d’un praticien. Mon frère souffre depuis 3 ans et ne voulait mm pas venir en France. C’est moi qui ait insisté en connaissance de cause car étant moi-même professionnel et le système de santé du Sénégal laisse vraiment à désirer. Il lui a ensuite dit comme il n’avait pas de carte vitale, il n’acceptait pas de paiement en CB, uniquement en espèces…🧐 Bien cordialement

J ai eu très belle expérience pour une fibroscopie que j avais choisi sans anesthésie. L examen à durer à peine dix minutes. Biensur la préparation était un peu plus longue. Je suis resté donc à peine deux . Je n ai pas eu de douleur. Merci à toute l équipe qui était plus que chaleureuse et rassurante. Belle fête à tous

Personnel agréable souriant et professionnel. Accueil + tout le service ambulatoire + service anesthésie et le médecin qui m'a fait l'examen. Merci à tous de prendre soin de nous

Brancardier au top du top 👍 qui est très positive et tres rassurant ! Ma fille autiste a eu une extraction de dent 🦷 le docteur et son equipe étais au top même la secrétaire du docteur rien a. Signalé 👏🏻 👍

Personnel très accueillant, et très sympa (brancardiers, infirmières) et Dr Fandi au top.

Très bonne prise en charge par les différents services de la clinique. Personnel accueillant et à l'écoute !

Personnel accueillant, compétent. Très bien le SMS le lendemain pour savoir comment on va, si on a besoin d'aide...

Très satisfaite du service ambulatoire ophtalmologie à tous niveaux . Tres professionnel , très a l’écoute du patient.

Intervention chirurgicale tres pro. Personnel attentionné. Équipement adéquat. Lieux propres. Accueil ouvert avec 20 minutes de retard. Une seule préposée pour enregistrer une douzaine de patients.

Très peu t'intimité lors de la prise des constance. On aurait pu nous installer dans nos fauteuil et les prendre. Également dans la salle de réveil, tout le monde avec tout le monde..

Comme indiqué par ailleurs je ne peux que louer les qualités humaines dont a fait preuve le personnel qui m'a pris en charge. Ce fut rassurant par l'expression du calme et l'efficacité. Mille merci à toute et tous. Ange Marraro

Admis en ambulatoire pour 2 hernies, le personnel a été très prévenant et attentif à tous mes besoins, un réveil en douceur dans un box privatif. Le Dr Bruzzi est un chirurgien remarquable, après trois jours d'anti-inflammatoires et 2 doliprannes me voilà reparti, sans douleurs notables. Un dépassement d'honoraires acquitté sans sourciller vu le magnifique travail. Petit bémol pour la facture que j'ai été obligé d'aller chercher faute de la recevoir par la poste comme convenu. Merci à toute l'équipe du bloc et au personnel qui m'a accompagné. Parking difficile dans le quartier, faites-vous déposer...

J'ai découvert cette clinique grâce à mon parcours bariatrique. Dans l'ensemble, je n'a pas eu vraiment des soucis. Suivi depuis juin, tout c'est bien passé. Pour mon hospitalisation, l'accueil un peu long, les chambres un peu vieillot, peu mieux faire, besoin de un peu de changement d'équipements. La seul chose qui m'a un peu dérange c'est d'avoir du changé de chambre 2 fois.. Le personnel très professionnel et agréable. La clinique à 15 min à pied de la gare rer,un peu loin Dans l'ensemble, ça va.

J'ai consulté le Stomatologue, le Docteur Hoarau pour une extraction de dent. Je qualifie son travail comme étant rapide, efficace et indolore. Zéro douleur pendant l'intervention et même 1 jour après. Je remercie donc ce docteur pour son efficacité ainsi que sa secrétaire qui est très à l'écoute et agréable. Équipe au top 👍

Passage dans le service ambulatoire, le personnel est à l'écoute, au petit soin, souriants, avenants et rassurants. Le personnel brancardier est top et bien sûr merci beaucoup à mon chirurgien 😊 Pour toute l'équipe, ne changez rien, cela nous rassure 😊

Clinique à fuir rendez vous avec le docteur El Farisi je sais pas si on peut appeler ça un docteur Monsieur est apparement saoulé ce permet de souffler et de lever les yeux au ciel quand je lui parle de ma maladie ! Je vous déconseille cette clinique penchez vous sur celle de Melun beaucoup plus professionnel Ah et si vous décider de vous rendre dans cette clinique munissez vous de patience et d un GPS pour circuler à l’intérieur

Tout le personnel a été très aimable, le temp d’attent court ,les assistants très amusants. Tout c’est très bien et vite passé .Je suis très satisfait des services offerts par le docteur Cristian-Doru Pop Qui m’a opéré . Un grand merci a tous !

Si l'on devait citer le degré zéro de l'humanisme, de l'empathie et de l'honnêteté c'est bien la clinique de vsg qui gagnerait 1/ les méls envoyés à la BALF ne sont ni lus ni traités 2/ le standard répond jamais 3/ les médecins sont des financiers là pour facturer pas pour soigner ( 2 ème étage Dr C.....) Si vous leur permettez pas de se gaver de pognon ils vous dégagent manu militari 4/ Médecin jamais visible c'est normal il profite de son boulot pour faire ses examens 5/ Ils sont capables d'essayer de vous faire payer 2000 euros une ambulance alors que c'est pris en charge RO + RC 6/ La secrétaire médicale en réunion revient de réunion avec son croissant, c'est cool les réunions 7/ Le personnel d'étage fait tout ce qu'il peut mais en sous effectifs donc limités dans leurs actions 8/ État général de la clinique proche d'un établissement du tiers monde Donc pour résumer à éviter sauf si vous êtes un patient qui rapporte sinon on vous vire comme un chien PS j'ai mis 1 étoile car on est obligé de cocher sinon j'aurais mis 5 mais avec - devant Suite aux réponses de cette pseudo clinique je vais compléter Le Dr C ou plutot le commercial est un menteur il a affirmé que le transfert du patient était accepté par les Urgences de l'hôpital ( cf enregistrement audio) c'est FAUX l'hôpital avait refusé ils ont fait un transfert de force en jetant leur patient devant les urgences ! Ils arguent que le patient est resté 38 jours alors que chez eux c'est 9 à 10 jours ! Soit leur diagnostic initial d'entrée était faux soit ils mentent ! Ce que le Dr C...T..S a fait est assimilé à mise en danger de la vie d'autrui, non assistance à personne en danger et bien sur en total opposition avec les valeurs ennoncées dans le serment d'hipocrate ! Bref je confirme une clinique purement mercantile, en bien piètre état Une honte dans le monde médical

Une super équipe pluridisciplinaire! Une écoute et une coordination qui fait plaisir. Un accompagnement qui fait la différence. Sans oublier des Secrétaires qui font la différence pour que tout se passe bien. Un spécial merci à Fanny et Bianca.

Intervention en ambulatoire le 14 novembre avec Dr BRUZZI, très bon docteur qui m’a opérée. Tout c’est bien passé je recommande !!! Merci aussi à Fany sa secrétaire adorable et à l’écoute et rassurante. Ayant fait pas mal de clinique en île de France c’est la deuxième intervention à Villeneuve-Saint-Georges et toujours aussi agréable. Un grand merci à vous

Suite à mon intervention (une fibroscopie) à la Polyclinique de Villeneuve-Saint-Georges je voulais simplement dire que tout s'est très bien déroulé. L'accueil est très sympa, aucune file d'attente. Ensuite vous êtes dirigé vers le service ambulatoire et vous êtes très bien pris en charge. Les infirmières et infirmiers sont bienveillants et tout le monde est souriant. Les brancardiers sont sympathiques et ont beaucoup d'humour. Le chirurgien qui m'a fait cette intervention extra. Pour finir une collation pour vous retaper. J'oubliais l'exactitude de l'intervention. On m'avait dit 18h et cela s'est déroulé à la minute près. Bref je recommande cette Polyclinique.

Très bonne clinique, personnelle au top (docteur Bruzzi). seul bémol le docteur El farisi qui a mon goût très brutal qui a fait une manipulation sur moi sans me prévenir et qui m'a fait très très mal .

Excellent accueil et professionnel avec la petite touche de l'humourvsans oublier Dr FANDI et l'anesthésiste qui m'a tatoué dis avec humour merci à vous prenez soin de vous.

Accueil très chaleureux, des excellents professionnels de santé qualifiés, et une intervention prévues très bien réussir Bravo à toutes les équipes du Clinique de Villeneuve saint george.🙏🏼🙏🏼🙏🏼

Le Dr bruzzi a opéré mon fils pour une circoncision un très bon chirurgien à l'écoute et très rassurant. merci à fanny son assistante qui a su nous rassurer une femme très humaine merci à vous deux

Très satisfaite de l'intervention dans cet établissement. Le personnel soignant est à votre écoute et aux petits soins pour que tout se passe bien. Merci à tous

Dr dimitri est très gentil à l’écoute même quand il a fini son service, il est venu voir mon fils avant de rentrer aussi au quatrième étage, l’équipe, c’est très gentil surtout une des dames malheureusement j’ai pas demandé son prénom mais elle est adorable elle aussi a fini son service, elle est venue voir mon fils avant de rentrer franchement je suis satisfaite 🙏 mercii à toute l’équipe

Sans surprise personnel pro sympa très à l’écoute souriant au petits soins avec leurs patients Si besoin je n’irais pas dans un établissement Merci à toute l’équipe

Bonjour Je suis aller ce jour en consultation avec le dr Mondolini stomatologue rdv pris à l heure agréable explique bien prend son temps Je rajouterai un commentaire au sujet de sa secrétaire Cassandra super agréable très gentille et avec de l humour ce qui est agréable ne changeai rien ces tellement rare de nos jours Je recommande le dr Mondolini Et le petit plus son agréable secrétaire

Je suis amplement satisfait de service De l'administration jusqu'à la sortie j'ai été très bien informé est traité. Un garde merci pour tout l'équipe médicaux.

Venue voir le docteur Hmida pour une intervention vasculaire. Chirurgien très à l’écoute vraiment super gentil. Soyez juste patient car souvent en retard (1h voir plus) mais ça vaut le coup, les chirurgiens qui prennent le temps avec leurs patients ce font rare c’est appréciable. Consultation avec un anesthésiste également très bien passé également. Personnel à l’écoute chirurgien infirmière du bloc super gentil. Je recommande sans hésiter

Je mets 3 pour toute l'équipe Sauf l'anesthésiste Dr Trehel qui franchement a été désagréable et m'a endormi sans me prévenir suite à un malaise de ma part... pas très professionnelle. Par contre le reste de l'équipe au top

C est la première fois que je viens dans cette clinique L hôtesse à l entrée très aimable très sympathique et serviable Tous le personnel est au petit soin avec les patients et je suis très satisfaite du médecin qui m a fait passer l examen Tout est parfait

Très bien. Les personnels sont très professionnels et agréables. Cela est vrai qu'il s'agisse de l'accueil général, de l'accueil en ambulatoire, des médecins, des aides soignantes, infirmières et brancardiers.

Je conserve cette clinique a tout le monde,les petits comme pour les adultes,on est y bien pris en charge et les enfants sont chouchouter comme des princes,tout est mis à leur disposition pour qu'ils sentent à l'aise.

Bonjour, Tres bonne accueil des infirmières, des brancardiers mais certains chirurgiens sont arrogants il déblatère sans s'arrêter et ne nous laissent pas parler quand on demande des renseignements de comment va se déroulé l intervention Je ne trouve pas ça normal surtout quand on a peur Heureusement que tout les médecins et chirurgiens ne sont pas les mêmes Je remercie énormément les infirmières et brancardier pour leurs soutiens et leurs joie de nous remonter le moral dans le service

2 patientes prises en charge en ambulatoire le 13/09 ou tout s'est très bien passé, un grand merci à l'équipe médicale et para médicale de la salle de réveil, personnel d'un grand professionnalisme mais à redire sur l'entrée de la clinique : poubelles ouvertes grandes ouvertes sur la rue, entourées de détritus et ou les passants se dirigent pour faire leur besoin, scandaleux et à l'entrée principale, panneau indiquant interdiction de fumer, mais les bacs de fleurs sont remplis de mégots de cigarettes qu'il serait bien de nettoyer : Mme FONSECA et Mme MAGALHAES

Malheureusement Mr macron nous prone une médecine privée qui serait soit disant mieux que dans le public ! Je ne vois pas où ? Malheureusement cet clinique a perdu de sa splendeur pour moi ! Étant vigneusien et ayant eu plusieurs passage dans cet établissement famille etc je trouve que cela s'est dégradée au plus haut point Malheureusement.. Pas de point santé avec la famille

Très bon accueil, personnel à l'écoute et rassurant. Explications simples et claires données régulièrement. Suivi patient Post intervention très appréciable.

Hospitalisé en ambulatoire, le personnel administratif et médical a été très accueillant et attentionné. Merci de m'avoir rassuré ! (Petit conseil : rajoutez plusieurs panneaux veuillez prendre un ticket au niveau des bureaux de l'accueil géneral pour éviter les frustrations entre les patients vigilants et les impatients ;-))

Première expérience pour une opération, très bien reçu par le personnel soignant,un grand remerciement pour les équipes, brancardier,aide soignante, infirmière, anesthésiste, médecin,Fanny la secrétaire du Dr Bruzzi souriante et toujours à l'écoute et pour votre gentillesse le temps de mon séjour.

à fuir... soignants dans le jugement envers mon père et moi même, aucune empathie lors du transfert en urgence de ma mère vers l'hôpital pour occlusion qu'ils ont détecté trop tard.. prise en charge à fuir et manque de professionnalisme

Quelle galère ! Mon père a été transféré dans cette clinique depuis une semaine, étant son référent je demande à avoir un médecin qui s'occupe de lui mais rien. Je trouve que c'est inadmissible de la part d'une clinique de ne pas donner des nouvelles a la famille. De plus, on a l'impression que la seule chose qui les intéresse c'est l'argent, parce que bien sûr, va falloir tout avancer. J'espère que mon père va tenir jusqu'à mon retour... Autant dire que cette clinique est à fuir...

Je tenais à remercier l’équipe qui m’a accueillis et orientée vers mon opération du genou ! Une équipe exceptionnelle, très gentil, à l’écoute, j’ai passé un très bon moments et plus particulièrement avec une des soignantes, un grand merci à elle ! Je souhaite remercier aussi le chirurgien, l’anesthésiste et tout les autres soignants ! En vous souhaitant du courage ! Et merci beaucoup :)

Bonne expérience, pas de stress et personnel soignants aux petits soins. Box privé pour inter ambulatoire parfait.

expérience désastreuse avec une chambre dans un état déplorable: lit rouillé, rouleau de papier toilette a même le sol est pas mis dans son distributeur, une chaise de bureau dans la douche, porte de la douche en bois qui ne tient avec une roulette, trace de verre sur la tablette de la salle de bain, prise cassé au dessus de mon lit, tablette avec le bois apparent et je suis resté avec un drap sali avec mon sang qui n'a jamais était changé pendant mon séjour. (finalité aucune règle d'hygiène respecté) Un médecin qui vous annonce que je serais prioritaire pour mon scanner (arrivé le mercredi et rdv le mardi de la semaine d'après) ont sent que l'on cherche à remplir la chambre pour garder le patient le plus longtemps possible en sachant que en fin de semaine j'allais beaucoup mieux. J'étais obligé de demandé à voir le médecin qui ne passé pas me voir et ma fait faire une prise de sang après mon petit déjeuner (donc certains résultats était faussé). Le seul point positive était l'équipe soignante très agréable et de vrai professionnels. Au moment de mon départ je règle une facture et je demande si tout est bon de ce coté et quelque semaines plus tard, je reçois une facture que l'on me demande de réglé, mais après règlement de cette facture il faut attendre 1 mois pour recevoir la facture acquitté. en sachant que l'on ma demandé ma mutuelle est finalement il n'ont fait aucune demande après d'elle. Il faut vraiment revoir votre communication auprès des patients pour ainsi éviter ce type de surprise.

Avis mitigé : La prise en charge médicale et paramédicale a été irréprochable, personnel très agréable et professionnel. Les locaux sont propres (même si à 8h il n'y avait pas de papier toilette) Au bloc opératoire : Équipe au top, rassurante et bienveillante. Le respect de l'intimité du patient est présent à toutes les étapes et c'est vraiment appréciable. Le Docteur Berdjani est dans l'écoute, explique bien les choses et est très douce. Je la recommande à 200%. Concernant les points qui fachent, il y a 2 problèmes qui ne sont pas anodins a mon sens : 1/ la confidentialité : admission dans le hall au milieu des autres patients. Et même chose une fois arrivée dans le service qui m'a pris en charge. 2/ et surtout, quelque chose qui m'a fortement dérangée : lorsque je suis arrivée à la clinique pour mon admission le matin, l'admissionniste me dit que j'ai choisi l'option chambre bulle + lors de ma pré admission, je lui dis que non j'avais choisi l'espace collectif, elle me dit que ce n'est pas grave c'est pris en charge par ma mutuelle. Le doute etant installé, une fois revenue à mon domicile j'ai vérifié quelle option hôtelière j'avais choisi et j'avais bien choisi l'espace collectif, je décide donc d'appeler le service concerné (charmante dame et efficace au passage) qui a finalement annulé la chambre bulle + en me plaçant quand même mais vous en avez profité malgré tout de cette chambre alors certes mais j'ai strictement RIEN demandé à mon niveau ! J'ai bien compris que parce que ma mutuelle faisait cette prise en charge ils se sont dit on va facturer ce confort, sauf que ça ne se fait pas comme ca.. j'aurais préféré qu'à 8h le matin on me dise je peux vous proposer une chambre bulle + car c'est pris en charge par votre mutuelle et j'aurais accepté plutôt qu'on m'impose cela par force, qu'on me mente et qu'on me fasse douter sur ce que j'avais fait lors de ma pré admission.. c'est vraiment dommage car malgré ma satisfaction de prise en charge qui a été au delà de mes attentes ca me laisse une image de Ramsay qui prêt à tout pour faire de l'argent.. Vous comprendrez que c'est la façon de faire qui m'a fortement déplu !

Suite à une opération d'un lipome, tout est bien expliquer, bien accueilli et tous sympa en plus un sac offert et demandé de nouvelles par SMS je suis surpris car auparavant ça n'a été pas comme ça.

Ma mère transférée depuis 1 semain des urgences à la polyclinique. Contact impossible. Personne ne répond depuis 3 jours même si on patiente 20 mn. Personne ne vous contacte pour vous informer. Inacceptable.

J’ai été hospitalisé 3 jours dans cette clinique et c’est catastrophique ! J’ai été hospitalisé à l’hôpital publique de VSG il y a 8 mois et le service , le personnel au top pourtant c’est du public … A la polyclinique on est livré à nous mêmes, un personnel à bout qui perd patience dès qu’on leur demande quelque chose , pas de sourire , on nous explique rien ( par exemple personne m’a dit que j’avais un régime alimentaire spécial à tenir , personne m’a dit que je devais retirer ou pas les cotons moi même suite à mon intervention) . Les aides soignantes je n’en parle même pas , zéro amabilité. On a l’impression de déranger tout le monde . Il y a une infirmière Margaux qui sort du lot , la seule capable de tout expliquer et de sourire !! La chambre morose, vieillotte et sale ( en photo le lavabo quand nous sommes arrivés dans la chambre) , le sol est pas propre ! Les portions des repas j’en parle même pas , j’avais faim alors que de base je je mange pas bcp . Bref on voit une clinique vieillotte et on a l’impression qu’il y a des grosses restrictions financières . Le paradoxe c’est que les médecins que j’ai vu en consultation avant mon hospitalisation et qui s’est occupé de mon intervention sont top . Si je dois noter que les docteurs je mettrais 5 étoiles , ils sont humains et professionnels. Mention spéciale au Dr Lorend et Dr Bedjrani qui sont géniaux !! Pour une consultation spécialiste je recommande mais pas pour une hospitalisation . (Surtout vu le prix !! Autant aller en public on a un meilleur service sans avance de frais ) Malheureusement le niveau de la clinique n’est pas à la hauteur des docteurs spécialistes

Cet avis concerne l’hospitalisation en médecine générale Clinique à fuir. Après deux jours d’hospitalisation dans ce service pour surveillance d’une affection sans gravité, mon proche c’est retrouvé dans le coma car ils ont arrêté son traitement de fond. Sauvé par l’hôpital public qui se trouve juste à côté, le calvaire a continué quand ils l’ont ramené dans cette clinique pour convalescence. Le personnel est en sous-effectif avec quasiment que des intérimaires qui changent tous les jours. Très très peu sont bienveillants. Les malades peuvent rester une heure trente sans surveillance car la seule aide-soignante présente est partie déjeuner. Souvent lorsque vous sonnez, il faut une heure ou deux avant que quelqu’un vienne. Des alarmes se déclenchent en même temps dans toutes les chambres et aucun personnel présent ne sait les arrêter, ça peut durer toute la journée. Le médecin n’est jamais disponible et vous évite quand vous le croisez dans le couloir (il rentre dans la première chambre et ferme la porte). Impossible d’échanger pour avoir un état de santé. Ils sont aussi en manque de certains médicaments car, m’a-t-on expliqué, le pharmacien de la clinique est parti. Résultat, vous devez approvisionner vous-même des médicaments vitaux. Pour ce qui est de la sortie, tout est fait pour vous retenir le plus longtemps possible, avec comme excuse principale de jour en jour « le médecin n’a pas fait les papiers ». Il a aussi refusé le transfert dans une autre clinique beaucoup plus proche de la maison. Lors de la sortie, nous nous sommes assuré que tous les papiers étaient en règle et qu’il n’y avait rien à payer. Quelques jours plus tard, nous recevons une facture (en centaines d’euros). Appel, on me dit que c’est une erreur et qu’il ne faut pas en tenir compte. Un mois plus tard, mise en recouvrement…Nouvel appel et on me dit que c’est trop tard, qu’il faut payer. On est chez les fous. La compta est centralisée, on ne parle jamais à la même personne et ils n’en n’ont rien à faire de vous, ils ne cherchent pas à résoudre le problème, ils ne cherchent pas à joindre la clinique, ils sont juste derrière un écran. La clinique elle-même est injoignable par téléphone, que ce soit pour la compta ou pour joindre vos proches. PS : dans vos réponses aux commentaires vous dites de vous contacter, mais comment fait-on ? vous ne répondez ni au téléphone, ni aux message laissés sur le formulaire de contact de votre site web.

Très satisfaite du début à la fin. Je me suis faite opérer il y a quelque jours des amygdales par le Dr Merrifield, qui c’est très bien dérouler. A mon réveil pas trop de douleur, une équipe au top, les infirmières au réveil, celle qui se sont occuper de moi dans ma chambre, l’es brancardier, tout le monde a été super avec moi. Une clinique vraiment génial a 100%

Accueil et prise en charge lamentable… a fuir ! J’ai emmené mon père en consultation avec un gastro. Dr El Farisi Très désagréable une honte Je me suis trompé de salle d’attente du coup il nous a dit je ne vous prend pas pour finalement nous prendre Nous sommes donc resté Consultation de 5 min 70 euros !!!! Sans aucune explication , ne faisait que se plaindre et nous crier dessus car nos documents ne sont pas rangés ! Bref aucune solution nous avons pris rendez vous ailleurs Changez de métier docteur

Une intervention chirurgicale qui était prévue en ambulatoire pour mon fils de 15 ans avec le chirurgien D. Bruzzi qui est juste au top avec sa secrétaire Fanny qui est très investi, je vous remercie pour votre gentillesse bienveillance et professionnalisme. Mon fils a dû rester une nuit en observation au 3ème étage et là l'accueil de l'infirmière Fabienne a été d'une froideur sans nom, sans compter qu'elle a refusé de m'installer un lit d'appoint dans la chambre à la grande surprise de l'équipe de jour au petit matin, ils étaient choqués. Madame Fabienne, je vous invite à changer de métier car vos patients hospitalisés ont besoin d'un minimum de chaleur humaine dans ces moments! Mon fils avait peur de vous, trouvez-vous cela normal ? Je ne tiens pas à pénaliser la clinique que pour une seule personne, tout le personnel était au top que ce soit au bloc ou en hospitalisation. Merciii encore D. Bruzzi

Du premier contact avec le chirurgien Dr Bruzzi et sa secrétaire, Fanny, à l'intervention en ambulatoire, les équipes ont été aux petits soins. Bonne humeur, gentillesse, prévenance, bienveillance, professionnalisme, écoute du patient, informations données tout au long de l'hospitalisation, la liste est longue pour qualifier le personnel de la clinique. Et au lendemain de l'intervention, j'ai trouvé aussi très professionnel les petits textos envoyés pour s'enquérir de ma santé. On se sent très entouré. Et s'il n'est jamais agréable de devoir être opérée, tous font leur maximum pour que ce passage obligé soit le plus facile possible. Un grand merci à tous

Je recommande cette clinique 1000fois pour le suivie que j’ai eu tout les praticiens Cardiologue Anesthésiste Nutritionniste Diététicien Pneumologue et Gastro-entérologue sont au top ainsi que tout le personnel interne et les brancardiers très aimables et savent vous mettre en confiance. Mais particulièrement le Dr BRUZZI Matthieu un chirurgien au top il m’a opéré aucune douleurs au réveil et tout au long du postopératoire j’ai été agréablement surprise. Sa secrétaire Fanny est elle aussi au top du top très professionnelle et bienveillante pour toute inquiétude elle est très rassurante et à votre écoute si vous avez besoins d’un bon chirurgien viscéral et digestif foncé les yeux fermés.

L accueil est chaleureux. Le personnel très professionnel ; le docteur POP très gentil , proche de ses patients et d un professionnalisme exemplaire, avec lui vous n etes pas stressé. Il explique et vous réconforte. Bravo.

Organisation et tenue des Rdv au préalable ok ✅ Opération par le Dc Ait Amér en ambulatoire avec anesthésie générale, parfaite 👍🏻 Personnel bienveillant, soins et prise en charge parfait ! Excellente expérience, et soin 👌🏻

Franchement, un accueil très agréable, le service impeccable ! 2 opérations qui se sont très bien passées ! Un très bon travail ! Je remercie énormément les infirmiers, le chirurgien dr. JULIAN ainsi que tout le personnel de cette clinique ! Vraiment je vous adore

Expérience médicale tres négative dans le cadre d’une opération ambulatoire : le brancardier en montant au bloc n’a pas cessé de dire du mal du docteur (qui était certes en retard ). À l’arrivée le manque de personnel fait que les admissions sont interminables avec en plus dans mon cas une erreur de patronyme. Enfin le pire pour une opération les 24 avril ,un encaissement immédiat de tous les frais , la clinique n’a envoyé à la sécurité sociale les infos que le 12 juin ! Au bilan : très décevant , des locaux mal entretenus et une gestion administrative catastrophique. Cet établissement cherche le profit sans soucis du bien être de ses malades . À éviter .

Opérée pour un kyste par le docteur Bruzzy j'en suis très satisfaite et vous recommande vivement cet établissement ! Il n'y a pas eu d'attente pour ma part, j'ai été prise en charge immédiatement à mon arrivée, toute l'équipe est formidable et vraiment très accueillante. Un très très grand merci au docteur Bruzzy, au brancardier, au infirmières, à l'anesthésiste et surtout à sa secrétaire très à l'écoute, impliquée et d'une grande gentillesse, merci encore 🙏 Me Lê Thuy

Visite avec rdv avec un médecin généraliste, en consultation. Nul, zéro recherche, on lui a meme demandé si un bilan sanguin pouvait être prescrit car le précédent remonte à 2 ans. Meme ça elle ne l’a pas fait. Perte de temps et d’argent.

Merci a toute l'équipe pour l'excellente prise en charge de mon intervention. Les infirmières ont été douces et attentionnées. Le Brancardier drôle et rassurant. Le chirurgien Dr Dayma et l'anesthésiste Dr Tursis ont été très à l'écoute et bienveillants. C'est ce qui m'a fait choisir cette clinique. Je recommande +++ cette clinique.

Félicitations à l'équipe médicale exceptionnelle de la clinique Cher(e) responsable de la clinique, Je tiens à exprimer ma profonde gratitude et à féliciter toute l'équipe médicale de la clinique pour l'excellence des soins que j'ai reçus lors de mon intervention chirurgicale récente. Chaque membre de l'équipe : l'anesthésiste, les infirmières et les brancardiers, ainsi que le chirurgien, a joué un rôle essentiel dans ma prise en charge. L'anesthésiste : Sa compétence et son expertise m'ont permis de me sentir en sécurité et serein tout au long du processus. Sa capacité à expliquer clairement les procédures anesthésiques et à répondre à mes questions a contribué à atténuer mes inquiétudes. Les brancardier : Leur professionnalisme et leur gentillesse m'ont impressionné dès mon arrivée à la clinique. Ils ont assuré un transfert en douceur vers le bloc opératoire et ont veillé à ce que je me sente à l'aise et en confiance tout au long de ce processus. Enfin, je tiens à adresser mes plus sincères félicitations et ma reconnaissance au chirurgien, docteur Boughebri. Sa compétence et son expertise ont été cruciales dans le succès de mon intervention chirurgicale. Sa capacité à transmettre des informations claires et compréhensibles, ainsi que sa bienveillance tout au long de mon rétablissement, ont grandement contribué à mon rétablissement positif. Je tiens à vous assurer que je recommanderai vivement la clinique et son équipe médicale à tous ceux qui recherchent des soins de qualité, centrés sur le patient et dispensés par des professionnels dévoués. Encore une fois, je vous adresse mes sincères remerciements et mes félicitations à toute l'équipe médicale de la clinique. Cordialement, Fouad Mokhtari

Bonjour, voilà mon expérience dans cette « clinique » : déjà attente de 1h, je me demande donc si il y a eu problème ou si on m’a oublié et bien sachet qu’on ne parle pas au médecin sinon il vous répondra simplement « salle d’attente, salle d’attente, … » en criant, comme si nous étions en tort. La consultation… 5 peut être 10 min, le temps d’appuyer sur mon ventre, et de me dire qu’il faut que je revienne car j’ai pas de « lettre du médecin », et bien évidement la facturation a 70€ !!! On me fait une ordonnance sans m’expliquer à quoi vont servir ses médicaments. Voilà tous simplement honteux, a fuir, aller chez le mécanicien ça sera plus utile pour vous soigner. (J’espère vous avoir bien transmis mon seul et dernier passage dans cet établissement) Ps : Dr EL FARISI, si vous prenez une consultation toutes les 5 min c’est normal que vous soyez en retard.

J'ai passer une fibroscopie et coloscopie le 15 mai 2023. J'étais très angoissée et tout ces très très bien passer. Je remercie l'accueil qui m'a très bien reçu, je remercie le Dr El Farisi, mais aussi sa secrétaire qui est un amour qui vous rassure ! Je remercie aussi le service ambulatoire qui m'ont très bien reçu, mis en confiance, rassurer. Le boxe était propre, rien à dire. Je remercie aussi le brancardier Tristan pareil qui m'a mise en confiance, il m'a rassurer, je remercie l'équipe du bloc infirmière, ainsi que l'infirmière anesthésiste qui a été d'une douceur ! Je recommande cette clinique ++++++ pour ceux qui doivent passer une fibro et coloscopie tout va très bien ce passer, sa passe tellement vite, a peine l'infirmière anhestesiste nous dis qu'elle injecte le produit qu'on est déjà réveiller en salle de réveil! Merci à la clinique !!!!!!

Une catastrophe ambulante ! Ma sœur y est rester pendant plus de 4 jours et franchement après ce séjour je me dis que si elle serait rester à la maison ça aurait été la même, voir mieux. Le personnel se fiche absolument de tout, vous avez beau appuyer sur la sonnette personne ne vous calcule, je pense que même avec une mort en jeu vous seriez passé inaperçu, de plus on demande des renseignements on a pas de réponses, les gens débarquent dans la chambre sans toquer, des infirmières très mal polies s’y trouvent à l’intérieur et de plus après un séjour à l’hôpital on laisse les patients rentrer tout seul à la maison. Totalement inadmissible. Ah oui j’oubliais ! Lorsque l’on met des avis pour avertir, ils les supprime.

Je tenais juste à remercier l’accueil de la secrétaire (au nom de Sara si je ne me trompe pas) qui se trouve au niveau des non consultations du côté des médecins généralistes, côté bungalow elle est très adorable et accueillante ! Je vous remercie et du côté des médecins ils font du bon boulot ! Merci à vous

Bonjour, en ce qui concerne l'accueil au 4ème étage, tout etait parfait avec des personnels sympatiques,medecins, infirmières et brancardier. Par contre l'accueil au RDC etait deplorable. Les personnels nombreux ne semblent pas disponibles malgré leur inactivité. Beaucoup d'attente et un manque d'empathie pour recevoir les patients . Désolé mais cela impacte l'appréciation.

Les infirmières sont très gentille, aux petits soins. Pour ma part le docteur Julian a été très professionnel. Tout le personnel est souriant et agréable. Merci beaucoup !

L'après hospitalisation est un peu léger : un sms pour savoir comment vous allez. Un appel téléphonique où l'on vous dit que l'on vous contactera... Sans nouvelle, je téléphone et la réponse est fallait appeler ce matin !!!!! Et aucune solution apportée du service ambulatoire !!!

Beaucoup trop d'attente en ambulatoire. C'est de plus en plus l'usine quand un brancardier emmène plusieurs personnes au bloc, aucune intimité. Dommage. Sinon le personnel est très sympathique, mais pas assez nombreux. Toujours le profit des établissements privés.

Très bonne expérience pour mon opération en ambulatoire avec le docteur Lorand Isabelle en décembre 2022. Le brancardier qui est venu me chercher pour m’emmener au bloc à su me mettre en confiance. Tout le personnel a été aimable et à l’écoute avant, pendant et après l’intervention. Je recommande cette clinique.

Dès mon admission jusqu'à la sortie, j'ai été pris en charge par le personnel (admission accueil, secrétariat chirurgie ambulatoire, brancardier, bloc opératoire et personnel médical, anesthésiste et chirurgien). Tout s'est très bien passé, le personnel au petit soin, soucieux de mon état. On m'a demandé plusieurs fois mon nom, prénom et date de naissance pour vérifier si le patient est bien orienté au bon endroit donc pas d'erreurs possibles. Cerise sur le gâteau, j'ai reçu un SMS de contrôle aujourd'hui (jour suivant l'opération) pour prendre de mes nouvelles et savoir si tout va bien. Je recommande vivement la polyclinique de Villeneuve Saint Georges, le Dr Fandi et toute l'équipe !

Pris rdv via Doctolib pour un problème assez important mais non urgent sur le moment (saturation basse, remontée à la normale depuis), la secrétaire n'a pas voulu m'enregistrer et m'a dit d'aller directement aux urgences. Quand je lui ai dis que je n'aurais pas le temps parce que je travaillais (et aussi parce que l'urgence n'était plus là), elle m'a fait comprendre qu'elle ne pouvait pas me faire voir un medecin. Donc concrètement, on préfère renvoyer les gens malades chez eux plutôt que de les examiner.

Très bon accueil Malheureusement lancer aux patients que c'est pour les urgences suivis d'un du coup je peux faire quoi pour vous alors qu'un patient se rend pour des douleurs persistantes depuis janvier (douleurs du à de l'endométriose et à un calcul dans la vésicule biliaire).. A l'avenir, chères patients... Rendez-vous directement aux urgences, c'est le mieux à faire

Bonjour, Hospitalisée 12 jours au service interne du 2eme étage, je tiens à remercier l'ensemble du personnel ainsi que les médecins. Tous,sans exception ont été formidables. Efficaces,humains,patients. A chacun j'exprime ici toute ma gratitude. Mme Bitoun Ginette

Mes 2 enfants viennent de se faire opérer des amygdales et des végétations et tout s'est très bien passé. Le personnel était très attentionné et souriant même derrière un masque. Dr Ait Amer très professionnel, un gros plus à la dame d'accueil qui s'est toujours occupé de nous 👍🏾 encore merci.

Maman d’un petit garçon tsa, il devait passer un bilan sous anesthésie j’avais très peur de tomber sur un personnel pas à l’écoute etc… et au final j’ai étais vraiment ravie et soulagée,de l anesthésiste, orl, médecin,infirmière, brancardier , secrétaire. Tous le monde a était très gentil , très attentif à mon petit garçon ils se sont vraiment bien occuper de lui j’ai rarement vu une équipe aussi humaine . Merci beaucoup

J'ai subi hier une rhinoseptoplastie et j'étais stressée vu les commentaires que j'avais lu alors qu'en fait je ne suis tombée que sur du personnel sympathique, prévenant et disponible. Agents de l'accueil, anesthésiste, infirmières, brancardier tous au top et très à l'écoute. Chambre propre et spacieuse, salle de réveil accueillante avec sa peinture violette...bref si je devais me faire réopérer j'irais sans hésitation et en toute confiance.

J'ai visité cet établissement pour une intervention chirurgicale ambulatoire et tout s'est très bien passé. Le personnel soignant est vraiment très agréable et professionnel il y a une très bonne ambiance et cela se sent les locaux sont propres et entretenus. Bien sur il y a la lourdeur administrative ou il ne faut pas oublier de passer à l'accueil pour régler tout cette procédure de remboursement. Agréablement surpris.

Bonjour, J'ai passé un très mauvais séjour à la clinique de Villeneuve Saint Georges, soit disant privée. Ils y vont pour les dépassements d'honoraires mais derrière tout ça, le service est déplorable. L'accueil est très froid et militaire. Limite on dérange la personne. Les médecins sont expéditifs et ne prennent pas le temps d'écouter vraiment. J'ai eu une chambre où je n'avais ni savon, ni serviette, ni télécommande. J'ai du attendre toute la journée à jeun (depuis 9h du matin) avant de faire mon opération le soir. On m'a expliqué que c'était imprévu. A la limite je peux comprendre ça s'il y avait une autre urgence. Mais je ne comprendrais pas la froideur et la négligence. A savoir qu'après l'opération, on me ramène un petit repas, du pain super dur, qui traînait sûrement depuis plusieurs jours. En fait je paie ma chambre, je paie les dépassements d'honoraires etc et je reçois un service déplorable. Le seul point positif c'était les infirmier(e)s qui m'ont ramené à la salle d'opération et à la salle de réveil. Ils étaient gentils et attentionnés. Je supportais mieux l'attente du coup. Je n'y retournerais plus. Je prendrais la peine d'aller un peu plus loin.

Ma mère âgée de 87 ans est rentrée dans cette polyclinique pour Covid et faiblesse le 14 juillet. D’après ses dires et ce que nous avons pu constater le personnel soignant est très agréable avec elle, s’en occupe bien et à l’écoute avec nous au téléphone. Nous avons été agréablement surpris et quand c’est bien il faut savoir le dire et le reconnaître. Merci à tout le personnel pour ma mère.

- Personnel démotivé et moins aimable. - Non respect des rdv avec une attente interminable. On dirait qu’ils traitent avec du bétail. Aucun soupçon d’humanité quand on sait que c’est important pour la santé mentale des patients. On nous donne l’impression de les déranger lorsque l’on s’adresse à eux. - L’information n’est jamais la même d’une secrétaire à l’autre. - L’organisation des interventions est à revoir surtout en ambulatoire. Attendre 6h pour 15 sec de passage du chirurgien pour la sortie. - Manque de communication des médecins qui sont expéditifs et incompétents car utilisent encore des techniques obsolètes. - Ils ne prennent pas le temps de répondre aux questions des patients de façon claire et pertinente. - l’infirmière a été incompétente et à manqué de courtoisie. Je ne vous recommande pas cet établissement ni son personnel médical.

Mon fils a été opéré le 2 Juin. Quand je suis arrivé j'ai réglé tout les frais nécessaire m'a carte vitale a été prise aussi, mais malheureusement plus de 2 semaines après la sécurité sociale non rien reçu et la mutuelle ne veux pas me rembourser car pour eux rien n'est passé auprès de la sécurité sociale, malgré les factures présentées. La polyclinique est injoignable du matin au soir inadmissible je vais être obligé de me déplacer sur place pour voir se qu'ils ont fait avec m'a carte vitale au final. C'est du jamais vu une organisation à revoir de A à Z!

Hospitalisé deux fois a la clinique de Villeneuve Saint Georges en urologie, je tiens à dire que l'équipe est vraiment au top, je remercie Valérie au secrétariat, Margaux en hospitalisation et Virginie en anesthésie bien-sûr je n'oublie pas le Docteur DAYMA.👍💪 Quatrième hospitalisations cette fois ci en ambulatoire.02/04 Merci à toute l'équipe du bloc opératoire , Julie l'infirmière bloc et bien sûr Docteur DAYMA. Je remercie aussi l'équipe du 4eme pour l'hospitalisation.

J'ai été hospitalisée ici durant 5 jours en médecine en début octobre, ça n'a pas servi à grand chose, j'ai vraiment eu l'impression qu'ils m'ont hospitalisée pour me facturer...mes problèmes sont toujours là, du coup je suis suivie par plusieurs spécialistes à l'extérieur. Par ailleurs le ménage dans les chambres est très mal fait, les chambres ont besoin d'un bon coup de rafraîchissement....la majorité du personnel soignant ne referme jamais les portes ! A chaque fois il fallait que je me lève pour la refermer ! A éviter absolument !

Dr el farisi mohammadi gastro anterologue à fuir ! Inhumain irrespectueux incompétent aucun professionnalisme ! On croit se retrouver ds un cauchemar et pourtant il a reçu une personne très âgée et très malade avec suspicion de maladie grave mais c'est l'usine ! Et pourtant c'est un médecin de secteur 2 donc vous payer plus cher les consultations ! Il a raté sa vocation de médecin ! C'est triste pour les patients !