Urgences Mains - SOS Main Clinique chirurgicale

Accueil déplorable par une dame d'un âge mature, aigrie et fortement désagréable il faut changer de métier madame si vous ne supporter pas le contact humain!! La retraite approche courage 💪

Premier passage au urgence pour moi. Tous le personnel médical était très gentil,à l'écoute et avec de l'humour pour me détendre. Merci a l'équipe et au chirurgien Dr jou***

[suite opérations mains] ne comptez surtout pas sur eux pour des complications post opératoires !! Encore moins une réponse à une simple question demandée par les soins infirmiers Un ton tres hautain et malaisant. Infirmière de nuit changez de métier si vous ne souhaitez pas simplement regarder un pansement ….. Pensez aussi à vérifier l’ordonnance incomplète qui pousse à revoir votre médecin traitant juste pour une prescription qui aurait pu être faite dès le départ Merci à l’anesthésiste qui sait écouter et agir de façon très humaine !!

Nous sommes arrivés un Lundi de pâque pour une urgence sur une dame de 90 ans, à 23h30, la prise en charge s'est faite au bout de 20min et tout s'est très bien passé. La dame de garde qui nous a accueilli était super et très humaine. Tout était propre, on nous a même servi un café le temps d'attendre la fin des soins. Le service est très facile d'accès et il y a suffisamment de place de parking 👍

Opération avec très belle cicatrice personnelle très à l’écoute à voir maintenant la rééducation je reviendrai commenter merci à tous

Super prise en charge. Prise de rdv par téléphone sans attente monstrueuse, et une équipe agréable. Des conseils clairs en sortant. Merci pour votre prise en charge!

Désastreux si j’aurais pu mettre zéro je l’aurais fais on est arrivé à 14 h de la on nous a dis que la radio ouvre qu’à 16 h30 après 5 heures d’attentes toujours pas vu un médecin bref cherchez d’autres urgences c’est un conseil

Une équipe formidable infirmière anesthésiste médecin et l'accueil, malgré leurs travail qui n'est pas facile, bonne ambiance chaleureux, vraiment toute l'équipe a l'écoute.

Une équipe très sympathique qui met a l aise et qui rassure. Tout s est déroulé sans la moindre douleur.

Mauvaise prise en charge ils m’ont donné rdv le lendemain alors que c’était une urgence j’ai du aller à Pellegrin qui m’ont directement prise en charge et étaient choqués qu’on m’ait laissée repartir avec seulement un pansement

Un grand merci au chirurgien Dr Sommier et à toute son équipe, infirmières et anesthésiste, pour leur bienveillance, leur empathie, leur gentillesse, leurs explications, de m’avoir rassuré et comprise dans un moment très compliqué pour moi. Opérée du pouce par le CHU St André 4 jours plus tôt et après une prise en charge catastrophique de leur part, une surinfection et un panaris sont apparus. Je suis donc allé en urgence à SOS mains et j’ai donc dû être ré opérée en urgence, j’y ai trouvé de vraies personnes humaines qui ont su calmer les douleurs insoutenables que je subissais depuis 4 jours. Je les remercie infiniment. Un seul regret : ne pas être venu ici dès le départ !

Prise en charge rapide, et opération propre.

Passée aux urgences pour ma maman de 79 ans avec poignet cassé. Attente courte moins d'1 h avant de voir le médecin très à l’écoute ainsi que toute l’équipe pour diagnostic sur radio effectuée précédemment hors hôpital. Orthèse faite immédiatement sur place. Un grand bravo à toute l'équipe de l'administratif au service orthèse. Sur la route des vacances nous avons trouvé ici une gentillesse, une patience et une compétence comme on n'en trouve rarement dans les urgences hospitalières. Bravo et encore merci.

A fuir !!!!! Personnel odieux, après avoir sonné la dame qui nous a accueillie était tellement désagréable, manque de professionnalisme !!!! on vient pour une urgence et nous accueillir de la sorte c'est honteux !!!

Passée aux urgences pour ma mère de 90 ans avec poignet cassé. Accueil ultra sympa par l'infirmière à l'entrée. Explications simples sur le parcours de soins à venir. Attente courte moins d'1 h avant de voir le médecin très sollicité mais en apathie totale pour diagnostic sur radio effectuée précédemment hors hôpital. Orthèse faite immédiatement sur place. Un grand bravo à toute l'équipe de l'administratif au service orthèse. Au coeur des vacances, on trouve ici une gentillesse, une patience et une compétence comme on n'en trouve désormais rarement dans les urgences hospitalières. Cerise sur le gâteau : ils sont ouverts h 24 et 7/7 j !!!

Rien à redire, de l'accueil jusqu'à l'intervention tout à été parfait! Personnel à l'écoute et compétent! Merci!

Un grand merci à l'infirmière qui m'a reçu vers 21h30 hier et à toute l'équipe de 14h aujourd'hui ainsi qu'au chirurgien, pour leur gentillesse,et humour. Ayant très peur de tout cela, ils ont été tous à l'écoute sans me juger..MERCI MERCI

Intimité post opératoire zéro donné rdv à 12h30....2 heures plus tard on attend toujours c'est merveilleux...

Très bonne prise en charge, en urgence, un we, personnel d accueil et de soins très professionnel, à l écoute, très aimable, intervention réussie par un des chirurgiens de garde, vraiment une équipe au top ! Merci à eux tous.

Un grand merci pour ma fille Périne. Fracture petit doit en rugby.prise en charge rapide. Accueil écoute et professionnalisme des personnels à tous les niveaux de la prise en charge.

Super service... Bien reçu. Personnel à l'écoute.

C'est vraiment eux qui ont besoin d'aide. Comportement fuyant, inhumain et pas du tout professionnel. Problème récurrent de personnes évoluant dans des situations de stress permanent.

j'ai été pris très vite en charge et opéré par le docteur weltzer grâce à qui j ai retrouvé l usage normal de ma main. super équipe je remercie ce chirurgien et l équipe tout est bien organisé je remercie aussi la secrétaire du docteur weltzer pour sa gentillesse et son humour.

Quand vous venez après avoir arracher votre botriomicome à l'annulaire par accident un dimanche au urgences(saignement +++), on vous rit au nez, mimant et disant comme à un enfant que vous pouvez taper avec vos deux index sur votre clavier ( je tape des codes toute la journee), on vous donne du Dakin et quelque pansement précisant qu'en plus c'est payé par la secu alors c'est top !, en sachant que j'ai un rdv avec un chirurgien que dans 1mois et demi. Resultat aujourd'hui mon excroissance à triplé de volume et est de plus en plus handicapant,un effort pour m'avancer mon rdv aurait été le bienvenue.

Nul. Travail bâclé, j'y suis aller deux fois pour une coupure a la main la première fois on m'a fait des points que je devais garder deux semaines, une semaine après j'y retourne car grosse infections. Ils m'enlève les point me et me nettoie en 5min max et me dis que demain tout sera ok et que je pourrais enlevé le pensement, et aujourd'hui en l'enlevent du pu partout des saignements.... Bref je déconseille fortement. Ils prennent les patients à la chaîne et aucun suivi.

Une clinique qui à pas envie de soigner qui envoie vers la clinique de la main beaucoup plus professionnel.

Je me suis fait opérer de l'index hier et je tiens à remercier toute l'équipe ! Prise en charge au top! 😁👍 Une équipe attentive et très professionnelle !👍👍👍 Je recommande vivement cet établissement !

Personnel très aimable et attentionnée malgré la tension hospitalière ! Attente d'une heure et demie, pour des urgences ça va!!

Scandaleux Vous sonnez et ressonnez, personne ne vous ouvre, une fois rentré dans le sas des urgences mains personnes ne vous prend en charge ou ne serait-ce que vous explique où vous devez vous rendre. Donc vous attendez. Le dame de l'accueil est d'un désagréable, elle s'est permise de me crier dessus et de marmonner devant moi. Des urgences vraiment ? Un sérieux manque d'organisation et de professionnalisme.

Ras

Au top !! Prise en charge super vite. Agréable et efficace !! Rien à redire !!

Prise en charge ultra rapide, infirmiers et médecins au top et très sympas 👍👍👍👍

Super bonne prise en charge

Equipe médicale au top, pris rapidement en charge. Personnel attentif, chirurgien speed dans la discution mais qui explique bien. Operation fracture benett M5 avec pose de broches, sans douleur, les aides soignantes et infirmières vous rassurent et ont le sourire. Pas de douleurs apres 24h. On verra la suite mais pour le moment, bravo et merci

Rien dire et grand merci pour votre rapidité d'adaptation.

Je ne ferai pas de grand discours. un mot PARFAIT.

Accueil très désagréable. Ambiance usine

Attente de plus de 4 h avant d'être examinée et soignée.

Ya absolument pas d'urgences h24 en ce moment c'est totalement faux et archi faux. Si vous avez une urgence, allez dans le public, ça vous coûtera moins cher, et quite à attendre vous n'attendrez pas pour rien que le médecin ait envie de bosser pour venir au travail. Si vous n'avez besoin de rien en revanche, vous avez sonné à la bonne porte.

Je m'y suis rendu pour une coupure sérieuse au niveau du doigt, un simple changement de pensement a été fait. J'ai trouver ça étrange, on m'a presque pas écouter ni considéré. Je suis reparti avec mon doigt toujours en sang. Je me suis rendu dans un autre hôpital et la, leur stupéfaction quand je leur ai dit qu'aucun soin ne m'avais été apporter et j'avais surtout besoin de points de sutures, hors Pellegrin a été incapable de m'apporter les soins nécessaire. Ça auras été la première et dernière fois dans cet hôpital. A fuir.

Réactifs, efficaces et souriant !

Clinique au top ! Il est bon de dire quand un établissement est moyen voir mauvais, mais en ce qui concerne st Martin, je doit dire que le niveau excelle, plus précisément les urgences mains qui me concerne ! 2 eme fracture des métas en 1an de temps, suivi par le dr joulié qui fait un travail formidable ! Le service est réactif et agréable ! Personnel compétant et à l’écoute des patients ! Je n’espère pas revenir une 3ème fois mais merci beaucoups ! Ça me réconcilie avec le milieu médical ! 👍

Une équipe formidable, c'est la première fois que je vois cela dans un hôpital,, merci pour votre gentillesse, votre dévouement, vous avez du mérite !!!

À peine plus d'une demi-heure pour traiter une profonde coupure au coupe-chou sur l'articulation d'un doigt. Contrôle, désinfection, suture et pansement. Efficace et professionnel, félicitations et merci.

Un accueil rapide et une prise en charge vraiment professionnel. 👍 Je conseil.

Rapide et efficace