Groupe Médical Languedoc Clinique

Secrétariat à fuir pas aimable du tout et pas accueillant!!!!!!

A fuire je me suis fait arracher une dent par une dentiste des pays de l’est qui ne parler même pas le français. Sa piqûre était tellement forte que j’ai eu un vertige !!! Elle en avait totalement rien à faire. A ma grande surprise 2 mois plus tard je me rend compte qu’elle a oublié un bout de dent a fuire cette dentiste incompétente !!!

Ne reponde pas au téléphone depuis ce matin 5 appels sans réponse pas sérieux du tout

Depuis sa rénovation c'est très bien

Une étoile car on ne peux pas mettre zéro ! Rendez-vous avec le docteur Belaiche avec 1h30 de retard ne s’excuse même pas ! Consultation en 10 min chrono et de plus mauvais diagnostique heureusement que j’ai été chez un autre médecin dans la foulée !! Ne la consultez pas surtout si c’est grave… Je lui demande un avis pour autre chose elle me dit qu’elle ne sait pas bizarre pour un médecin diplômé. À fuir vraiment

Depuis que le groupe a été reprit, rien ne va.. on annule vos rdv au dernier moment (même rdv urgent), et je ne vous parle pas de la sympathie des médecins et personnels d'accueil lorsqu'on demande un rdv d'urgence pour un membre de sa famille très malade... Cela fait 3 fois qu'on me fait le coup, et bien je n'y retournerai plus. A FUIR !

Le lieu est devenu magnifique depuis les travaux, le personnel médical et paramédical est a recommander.

Le Groupe Médical Languedoc a été parfaitement rénové, la secrétaire médicale à l'accueil est très aimable et professionnelle. Le docteur Benainous a pris ma femme entre deux patients, ce qui n' est pas le cas de la plupart des autres docteurs !!!!!! Ma femme est très contente de sa consultation qui est digne d'un professionnel .

Et sinon ça se passe comment pour l'accueil téléphonique ???? Vous pouvez crever la bouche ouverte, personne ne décroche !!! 1 étoile car impossible d'envoyer l'avis sans en mettre au moins une mais sinon ça vaut 0 !!!!

Génial,propre,la secrétaire médicale a l accueil super aimable,professionnelle et souriante. Le médecin est super pro ,elle est vraiment à notre écoute, et ne laisse rien au hasard.Vraiment je recommande ce centre qui est parfait avec des personnes humaines et efficaces.

Une toute petite salle d'attente et toujours autant d'attente ! Le téléphone sonne mais la musique est bien trop forte pour entendre la sonnerie ! Quand est ce que l'on va pouvoir trouver un centre médical dans ce quartier ?

3 étoiles au plaisir de lire les avis révélateurs de tant d’Histoires: 1) Connaissance de l’Histoire du cabinet médical avec le docteur Crimont 2) Travaux- agrandissements pour plus de praticiens avec au mieux 2 secrétaires -chapeau- ou comment savoir jongler !et praticiens de plus en plus en retard du fait non plus des visites à domicile mais éloignement géographique domicile/ cabinet médical 3) mise en place de doctolib- fin des appels téléphoniques- attentes- enfin des relations directes médecins/ patients…avec rendez vous honorés hors attente démesurée ! 4) Avec impatience la fin des derniers grands travaux 2022- Une satisfaction grandissante ? A suivre…

Le numéro n'est plus attribué. Quelqu'un aurait il le nouveau numéro du centre? Merci

Acceuil telephonique inacceptable! ll faut avoir bcp de patience pour les avoir et encore! Réponse quasi nul pendant 2h d'attente et cela tt les jours! Cabinet à éviter au maximum.

bonjour je voudrai savoir si le cabinet a fermer je vient d apprendre aussi que le docteur Didier durant vient de partire a la retraite je lui souhaite une bonne retraite il le mérite mes sa aurait était bien que le cabinet avertisse les patient de leur fermeture et du départ de sertait médecin

J’ai été suivi par le Dr Didier DURAND depuis 1999 , très compétent, chaleureux et surtout professionnel ... Avec un immense regret que le voir partir à la retraite... certes, il le mérite amplement... Merci à vous, 🌺 Laurence

Secrétaire très très désagréable (sans généraliser ). elle m'a raccroché au nez, c'est bien dommage pour un groupe médical aussi bien réputé .

Ne soyez pas étonné que personne ne répond au cab et médical (MDR) sachez le ils ont l’intention de fermer faute d’avoir des médecins compétents et j’en ne parle pas de leurs sois disant standardiste même un enfant répond mieux qu’elle alors vous pouvez faire ce qu’en vos voulez ils s’en fiche car il ferme bientôt je suis ravie que des incompétents n’exerce plus des centre médicaux sérieux il y en a énormément autour de vous servez vous de votre moteur de recherche vous perdrez moins de temps

Et encore standard qui vous raccroche au nez 20 minutes a attendre au téléphone et après ça raccroche franchement pas sérieux comme cabinet Pas

A ÉVITER !!

secrétaire ne répond pas au téléphone. et quand on se déplace, très , mais alors très désagréable et méprisante.décevant plus jamais. à fuir.

Impossible de joindre le secrétariat par téléphone Une honte et un vrai mépris des gens !

1h d'attente pour avoir une secrétaire mal aimable qui décroche. Je voulais un RV avec un ophtalmo, elle me dit qu'il n'y en a plus, je lui fais remarquer que le site internet n'est pas à jour, elle me dit sèchement que je n'ai qu'à lui faire remarquer et me donne son n° dans la foulée !

Le docteur Durand est un bon médecin, sinon l'attente est incroyable au standard et pmême en salle d'attente avec certains medecins Je confirme les standardistes sont pour la plupart très désagréable.

Bonjour, Cela fait 3 jours que j'appelle pour prendre un RDV.... et personne ne décroche. C'est inadmissible ! Les médecins du Groupe médical souhaitent-ils se retrouver sans patients ???

Bonjour j ai prit un rendez vous que je veux annuler et je ne peux pas car c est 4 h avant sur doctolib .le téléphone ne répond pas .

Obligé d'attendre plus de 30 min avant d'avoir une secrétaire. On se demande si les gens veulent travailler. On se demande a quoi son payer les secrétaires..... A boire le cafe et discuter les patiens on s'en fou.

la réceptionniste est désagréable, à fuir, répond rarement au téléphone, et quand on se présente, elle continue de discuter avec une collègue, ne prête pas attention aux patients présents CHANGER DE METIER, D'AUTRE PERSONNE LA VOUDRAIT BIEN VOTRE PLACE Elle n'ouvre même pas correctement les volets et pour garer son vélo devant sur le support prévu, les vélos volent !!!!

Accueil desagreable! Elles ont l'air débordé, pas souriante, hautaine changer de métier il y en a d'autres qui voudraient votre place assise !

Le dr benainous est une personne irrespectueuse a fuir de toute urgence. L'odeur qui se dégage de son cabinet est immonde c'est incroyable !!!!!

il est impossible de les joindre. Pour un rendez vous de 5 mn, il faut au moins 5 appels avec 1heure d'attente. J'en suis en 2 jours à 10 appels et 58 mn d'attente musicale. Pour finir par m'entendre dire que le médecin n'a pas donné son planning, le secrétariat me propose de rappeler toute les semaines ....il est évident que nous sommes en pénurie de médecins mais un peu d'organisation serait souhaitable. Je change de centre et prends un médecin avec doctolib, rv dans 3 mois pris... les patients ne doivent pas être pris en otage le secrétariat est aimable et fait avec les informations données par des médecins très peu empathiques et égoistes

trés déçue de l'attitude du docteur Hamon aujourd'hui. il n'est plus mon médecin traitant depuis quelques années mais est encore celui de ma fille depuis sa naissance(30 ans). Je ne comprends pas comment la santé d'un enfant peut passer avant un conflit entre médecin. la grand-mère de l'enfant de 4ans en question

Accueil téléphonique quasi injoingable, sans raison... Secretaires pas très agréables... Sinon les médecins sont biens.

Foutage de gueule on a attendu plus d’1 heure pour au final être ausculté à peine 30 secondes c’est n’importe quoi à éviter !!

Personnellement pas de soucis avec les secrétaires qui se font pas mal agresser verbalement... Mais alors le respect des horaires les Docteurs ne conaissent vraiment pas en moyenne : 1h d attente avec un rdv

Un très bon cabinet médical avec des docteurs très compétents j'enlève une étoile cependant pour le temps d'attente qui est phénoménal

Temps d'attente plus d une heure. Alors si c'est urgent... Pas ici! L'accueil très mauvais!

J'y ai mes habitudes depuis 25 ans, ras. Quant aux secrétaires soit disant désagréables, on comprend vite pourquoi tant elles ont affaire à longueur de journée à des nunuches grincheux sans éducation ni savoir-vivre.

Standard qui ne répond jamais!!! Et lorsqu'elle répondent elles sont hyper désagreable!!

Aucune information (ne serait-ce que sur votre musique d'attente au téléphone ) pour prévenir que les professionnels de santé n'exercent plus, se faire envoyer ballader par les opératrices téléphoniques (on ne peut pas qualifier ces personnes autrement compte tenu de leur très mauvaise compréhension de ce que constitue un centre médical pour des territoires si enclavés) alors que l'on se retrouve démuni ... digne d'une mission de service public d'accès aux soins ! Sinon les professionnels de santé sont très bien. Donc pour information il n'y a plus de pédiatre dans ce centre médical.

Accueil désagréable.

Secrétariat très désagréable. Essai de les joindre depuis 9h du matin ne réussi à les avoir qu' à 11h10 et quand on pose la question de savoir comment cela se fait qu'on n'arrive pas à les avoir on s'entend dire qu'on fait perdre du temps parce que j'ai posé la question.

Premier contact avec le secrétaire, super désagréable (j'ai juste répété UNE fois ma question, elle devenait quasiment agressive)--- pourtant travailler dans ce domaine, la patience est quand même importante !!! Je ne comprends pas pourquoi ces médecins ont engagé cette femme, dommage pour eux. Appel déconseillé pour des personnes ont des problèmes de tension !!! (elle risque de vous monter la tête)

N'importe quoi moi j'y vais régulièrement et je n'ai jamais eu de problèmes majeurs !!! Et des fois si les secrétaires ne sont pas aimables demandez-vous pourquoi !!!

L 'assistant est très froid , pas aimable et pour finir désagréable👎👎👎👎👎

Secrétaire désagréable les rdv sont pas respecter a éviter