Polyclinique Saint Jean Clinique

Un suivi du patient au top merci à toutes vos équipes . En décembre janvier février et lors des visites de contrôles Parking un peu cher ? A toute à l heure auprès de mon épouse

Lieu calme et reposant si vous recherchez un endroit où vous reposer n'hésitez pas votre famille ne pourra vous joindre au téléphone standard occupé en permanence pour votre tranquillité on vous mettra une couche affin que vous ne soyez pas dans l'obligation de déranger le personnel. De plus le personnel soignant veillera e ce que chimiquement vous soyez calme et endormi en permanence.

Karine du service des urgences est vraiment géniale ! Compétente, gentille malgré l'affluence des urgences. Mention aussi pour Fiona et mumu ;) Dr Richier super ! une dame douce , à l'écoute et efficace. Petit bémol j'aurai aimer être prise en charge par les infirmiers pour mon doight plus efficacement même si il y avait beaucoup de monde (bague bloquée sur mon doight j'ai du me débrouiller à la couper moi même sinon je serai restée 4h avec mon doight qui était bleu, enorme hématome) J'aurais aimé au moins qu'ils coupent la bague déjà et une prise en charge par la suite . Mais les infirmier(e)s étaient très gentils malgré le monde . C'est pour cela que je mets 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Voilà 15 jours que j’essaie de joindre le cabinet Orl, personne ne répond! Ce matin j’appelle le standard, même chose!!! Comment faire alors qu’on ne peut pas se déplacer, c’est honteux!!!!

Bonjour les nouveaux locaux des urgences sont très bien aménagé propre spacieux le seul bémol c'est l'attente pour voir un médecin c'est toujours lent c'est dommage bonne continuation comme même

Un grand merci pour votre professionnalisme, gentillesse, suis déjà venu il y a quelques années pour mon dos et c'est toujours aussi parfait.Des locaux neufs très bien adaptés, mais surtout tous vos sourires et gentillesse. Grand merci au Dr DEMUTH et son équipe. Bonne continuation et encore merci. Mr Pitteman Fabrice.

Expérience aux urgences très très mauvaise Médecin hautain dr FARAG…….. Aucune explication, aucun traitement pour la douleur du début à la fin. Je lui demande des explications sur mes examens elle me répond de manière agressive. Le ton monte d’un cran quand je lui demande de se calmer un peu, elle me propose de signer une décharge et de quitter le service rapidement car elle ne veut plus avoir à faire à moi. C’est un minimum tout de même après 5h aux urgences !!! Elle me répond « je ne suis pas votre copine, je parle sur ce ton et c’est comme ça, c’est mon habitude!!! » Il existe des articles du code pénal pour la bonne prise en charge du patient qui doivent être appliqués mais à la clinique st jean ça n’a pas l’air de se savoir ! Je n’étais pas la bas pour chercher des amis mais pour être soignée et rassurée sur mon état de santé. J’ai toujours mes douleurs sans savoir d’où cela peut venir. Concernant le personnel soignant c’est également un niveau très médiocre. Parlant entre eux avec leurs téléphones en mains ! Discutant de l’état de santé des patients devant tout le monde ! Aucune bienveillance ! Les soins ne sont pas gratuits me semblent il ! Nous sommes dans un beau pays qu’est la France et les valeurs humaines n’existent pas dans cette clinique. Il s agit d’abus de pouvoir et de maltraitance morale! Je n’ose imaginer ce que vivent les personnes vulnérables au sein de ce service ! Une aide soignant sortait du lot et a fait preuve de beaucoup d’empathie. Sachant que j’ai été oublié dans la salle d attente du scanner pendant plus d’une heure. J’ai donc demandé pourquoi tout le monde sortait avant moi et on m’a répondu qu’on avait oublié de venir me chercher ! Les ASH se sont montrés plus humains que les autres soignants ! Certains doivent penser être dans une série télévisée et ce donne un genre peu valorisant ce qui détruit l’image de cette clinique qui a déjà la réputation d’être maltraitante avec certains patients du service médecine (patients que je connais personnellement) Monsieur le Directeur merci d’agir pour redorer un peu votre vitrine car elle n’est pas glorieuse !

Accueil à l’entrée agréable , mais l’accueil et la prise en mais pour passer l’IRM , alors que l’on arrive à se libérer plutôt car le secrétariat appel pour dire que des rdv se sont annuler , et plus que passable …infirmières désagréables et antipathiques, vous presse et s’impatiente alors que l’on vient 2h en avance pour les arranger ! Je suis plutôt polie et souriante , j’imagine bien que le boulot et pas facile , de recevoir et s’occuper des gens toute la journée , mais en travaillant moi même dans le domaine aussi du service à la personne un peu de bienveillance et de douceur sera plus que bienvenu surtout dans le milieux hospitalier !

Je tiens à laisser ce commentaire afin de remercier Fouzia l'ASH, ma mère qui a été prise en charge au centre de rééducation est reconnaissante envers cette dame qui a su lui donner beaucoup d'attention et de disponibilité toujours au petit soin surtout au niveau hygiène car pour être honnête ce n'est pas le cas de tout le personnel. Merci encore ce sont des qualités qui deviennent rares au sein des centres médicaux !

!!!Attention si vous recevez une facture à payer de leur part. Regarder bien l'année car haut delà de 2 ans vous ne pourrez pas vous faire rembourser par votre mutuelle. Donc par une mauvaise gestion de leur comptabilite les soins seront de votre poche. Évidement une fois payé la comptabilité fait la sourde oreille!

Malgré un jour férié, prise en charge rapide et très professionnelle par infirmière et médecin à l'écoute. Locaux impeccables. Je recommande vivement cet établissement .

Aujourd'hui au urgences pédiatrie...c'est une honte...personnel ne sachant pas faire une prise de sang et prise en charge déplorable pour un établissement soit disant au top!!!! Plus jamais je remettrait les pied chez vous....vous avez un sérieux problème qu'il faudrait vraiment se poser les bonnes questions et revoir votre service urgences.

Mon mari est allé faire un scanner, il a perdu 2 heures de sa vie. Il avait rendez-vous à 17h25, il est sorti de la clinique à 19h30 et avec les mauvais résultats. C'est une honte d'attendre autant pour un scanner. Et à l'accueil on lui a donné les mauvais résultats car ils appellent les patients par leurs prévenons comme si personne ne s'appelle pareil ! On lui a laissé un message vocal à la suite de son départ pour lui dire qu'il était parti avec les mauvais résultats, ha ha ha c'est une grosse blague, ce n'est pas lui qui est passé dernière le comptoir pour se servir. De plus on lui a fait payer les examens de l'autre patient, et il sera remboursé par chèque que nous allons recevoir au domicile. C'est une faut professionnel de la part de la secrétaire d'avoir laissé partir un patient avec les résultats d'un autre. Où est le secret professionnel dans cette clinique. C'est honteux, je ne conseil à personne d'aller là-bas.

Endoscopie digestive : très bien accueilli et personnel soignant très sympa

Hospitalisé au service de chirurgie pour une hernie discale . Je tiens à remercier le Docteur Barresi pour son professionnalisme et également l’ensemble du personnel de la clinique qui ont été accueillants, serviables , sympa et qui ont eu beaucoup de compassion. De l’accueil, aux infirmières, en passant par les brancardiers , aides soignantes , agents d’entretien ……. Merci à vous ! Vous avez été formidables !

Tout bonnement inadmissible ! Je rentre à peine des urgences pour un problème dans l’utérus et c’est au bout de 4h que l’on m’explique qu’il n’y a pas de gynécologue. 4heures avec des douleurs aiguës et une infirmière complètement désagréable et de mauvaise fois lorsque le médecin lui a demandé « pourquoi elle ne m’avait pas prévenue dès le début qu’il n’y avait pas de gyne » cette dernière a fait mine que je lui avais mal expliqué ma demande initiale Je suis donc repartie au bout de 4h sans rien, aucun médecin ne m’a ausculté J’y suis allée pour RIEN

Nous sommes venus trois fois aux urgences avec l’ambulance. Mon mari faisait une trombose !!! Et à chaque fois , il nous faisait retourner à la maison avec des médicaments . Bravo !!! Son pied a commencé à pourrir. Surtout n’y allez pas !

Je ne vais pas exposer les détails de l'expérience, qui se rapproche beaucoup de la situation vécue par Mme Nathalie Toupenay dans un commentaire précédent. Lorsque l'on parle d'un opération en ambulatoire qui se réalise en maximum 1h30 tout compris, on fait en sorte d'avoir assez d'effectif pour pouvoir faire une admission qui ne dure pas plus de 3H ce qui est déjà trop. On fait en sorte d'informer l'accompagnant, l'accompagnante du délai prévisionnel d'attente. Comment une admission à 12h30 peut se terminer à 20H ? C'est la tiers-mondisation organisationnelle. Je n'ai rien contre le personnel sans doute en sous-effectif, contre les médecins, chirurgiens et autres spécialistes surement à 200 à l'heure face aux flux. Maintenant il faudrait peut que la direction de cet établissement se souvienne que le soin de l'humain, la prise en charge de la maladie, des souffrances ce n'est pas la même chose que l'entretien d'un ordinateur. Je peux vous assurer que pendant que certains se détendent au restaurant, se perlassent les fesses posées dans le jacuzzi de la villa, d'autres perdent des heures à attendre sans autres explications qu'une note salée à régler à la fin. Que vous ayez attendus 2H ou 8H la note sera la même. Si les choses ont pris trop de retard, vous devrez repartir sans l'opéré qui passera la nuit sur place, et je peux vous garantir que vous n'aurez pas de ristourne ! Je n'ai aucune compétence pour juger de la qualité des soins prodigués, mais je peux vous garantir que coté service c'est la loi du billet vert et de la rentabilité.

Mille merci à Isabelle et Laura qui m'ont accompagnées lors de mon second accouchement, j'ai vécu grâce à elles un accouchement incroyable, je ne pourrai jamais oublier leurs mots d'encouragement à ce moment là.. La nouvelle maternité est top, toutes les personnes du service sont exceptionnelles, la qualité des services et de l'accompagnement est irréprochable, merci à toutes !

I was very impressed with the efficiency and kindness of all the staff, both administrative and medical, l following my intervention yesterday at Saint Jean. I also received a phone call this morning to check how my operation went. A personal touch, which was very much appreciated. Thank you. J'ai été très impressionné par l'efficacité et la gentillesse de tout le personnel, tant administratif que médical, suite à mon intervention hier à Saint Jean. J'ai également reçu un appel téléphonique ce matin pour vérifier le déroulement de mon opération. Une touche personnelle très appréciée. Merci.

Aujourd'hui à 19h aux urgences pédiatriques. Urgences pédiatriques ouvertes de 10h à 19h30. 19h15 la secrétaire appelle plusieurs numéros d'attente pour annoncer que les urgences pédiatriques ne peuvent pas être prises en charge car il n'y a plus de pédiatre, elle nous conseille d'aller soit à Lenval soit d'aller à la maison médicale. Pourquoi alors indiquer que les urgences pour les enfants sont jusqu'à 19h30, si en raison des plannings, il n'est pas possible d'assurer jusqu'à 19h30, autant dès 19h ou plutôt refuser ces patients et éviter de l'attente pour rien.

Plus de 45 min que j’essaye de prendre rdv pour un IRM .. un peu tiré par les cheveux ..

Opérée d'une hystérectomie en ambulatoire en mars 2024. Je tiens à remercier le personnel qui a été exceptionnel. De l'enregistrement de mon entrée a la sortie en fauteuil jusqu'à la voiture. Un grand merci a tous !!!

Très bon soin dans le cadre d’opération de blepharoplastie. Le personnel a fait son mieux, vraiment ravie 👏🏻 Merci 🙏🏻

Bonsoir , nous sommes venu avec mon mari ce soir car il ne se sent pas bien depuis 2 jours Fièvre / courbatures / fourmillements / maux de tête / vision flou / toux , alors nous décidons de consulter car sont n’état ne s’améliorent pas. DR DASILVA si présente ce soir dit à mon mari je cite «  vous n’avez rien , vous pouvez rentrez chez vous «  sans aucunes analyses approfondies. Elle a demander à mon mari de respirer et pour elle mon mari étais en bonne santé. Mon mari a eu le courage d’insister pour son état de santé , alors nous avons attendu 4h 30 pour une fichu prise de sang, et un test Covid …. DR DASILVA ne voulant pas arrêtez mon mari , sachant qu’il est chauffeur livreur et qu’il ne tient pas debout…. Ceci en dit long sur le personnel travaillant dans l’enceinte de la polyclinique st Jean J’espère que la direction de la polyclinique st Jean fera le nécessaire auprès de cette doctoresse car sans aucun doute n’a pas envie de travailler …. Bien évidemment mettre en danger sa vie et celle d’autrui Mon mari et un travailleur acharnée et n’a jamais fait aucuns arrêt maladie. Une des employées a dit que ce n’étais absolument pas normal. Bien à vous. Cordialement

Envoyé un mot à la direction de la clinique expliquant l'accueil plus que désagréable aux urgence, toujours pas de réponse.

Patiente de 90 ans déposée le matin aux urgences à la demande d'un médecin en vue d'une intervention programmée en ambulatoire, qui a lieu au final à 15h avec une sortie à 19h (ce qui à la limite peut se comprendre ) mais qu'il n'y ait aucune information aucun appel à la famille alors qu'on vous demande un numéro de téléphone pour connaître le suivi est inadmissible. Le comble c'est quand on fait la remarque au médecin et qu'il vous répond que vous pensez à votre petite personne....c'est le monde à l'envers bien la peine de donner des enquêtes de satisfaction, de porter des vestes on est à votre écoute...peut être faut il déjà commencer par le basic (informer, communiquer, rassurer....) parce que même si on a conscience qu'il faudra patienter on n'est pas censé savoir que çà va durer une journée entière et nous aussi notre timing est compté

Un accueil génial, on est rassurés bien suivis et tout le monde est très bienveillant.

Service ambulatoire ophtalmologique - Arrivée en clinique 2h avant l'intervention (pourquoi aussi tôt ?), accueil désagréable dans le service, après intervention (qui s'est bien passé) après une AG on te presse pour sortir très rapidement sans t'avoir enlevé l'aiguille de la perf et avec du sang qui coule sur le visage... Je ne remercie pas le corps médical de la clinique (hors médecin) pour votre professionnalisme. Ce sera terminé pour ce service dans cette clinique.

Je n'ai pas pu répondre à l'appel me demandant de confirmer un rendez-vous IRM. J'ai donc essayé de rappeler...Est-il acceptable d'attendre en ligne 1 fois 20 mn puis après avoir renoncé rappeler et attendre encore 30mn toujours sans réponse... il semble y avoir un manque flagrant de personnel non adapté aux agrandissements . Pour une simple confirmation de rendez-vous je me trouve obligée de me déplacer juste pour confirmer mon rendez-vous . Ce n'est vraiment pas sérieux

Un endroit propre,personnels accueillants et après une colloscopie une collation est offerte .

Si vous vous demandez quel genre d'Urgence refuse les personnes qui saigne de manière inquiétante après une opération, simplement parce que l'opération a été effectuée ailleurs et qu'elle est maintenant fermée et qu'un retour était donc impossible - Saint Jean est la réponse. Apparemment plus préoccupé par autre chose que par le bien-être d'une personne. Incroyable.

Ma mère a été hospitalisée plus d'une semaine à la polyclinique,d'abord en service de médecine puis transférée en chirurgie. La prise en charge médicale a été rapide et les médecins sont très compétents, accessibles et à l'écoute. Quelques interrogations quant à la PEC paramedicale ... certaines équipes affirment que les constantes sont supposées être prises 3 fois par jour soit 6h-15h-21h mais celles de 21h sont rarement prises... étonnant pour une patiente qui fait de l´hypertension.... Mon papa avait ramené un tupperware qu'il avait cuisiné. Nous avions demandé à l'équipe en poste s'il était possible de ramener à manger pour le proche hospitalisé et l'accord nous avait été donné. Ma mère ayant été opérée, elle n'a pas pu manger ce tupperware et quand elle a demandé a le recupérer, ce dernier a finalement disparu (jeté) avec la nourriture qu'il contenait... Je peux entendre qu'il faille jeter la nourriture, question d'hygiène, mais jeter un tupperware alors que la patiente se trouve toujours dans les locaux, c'est très moyen... Peut être que si les effets personnels étaient convenablement étiquetés au nom du patient et non pas simplement affublées du numéro de chambre, l'équipe qui a jeté ce typperware aurait su que ma mère se trouvait encore dans sa chambre et qu'il n'y avait pas lieu de se débarrasser de ce qui lui appartient ...

Vous etes harcelés au tèl pour confirmer que vous honnorez le rdv ...😠.Ça je le concois. Mais: On vous prend en soins 20/30 mn plus tard....... Une fois les soins prodigués. On ne vous avise mème pas des conséquences de l'IRM.Vous attendez un pseudo medecin pour un résumé sans interet( en tout cas,pour moi ). De plus ,maintenant....il faut payer. Vous poireautez environ 2h30 avant d'avoir les résultats.....😡😡😡 .QUE DU BONHEUR

Passage au nouvelle urgences de saint jean mercredi soir, je remercie l accueil très professionnel, souriante et très agréable. Ainsi que l équipe des urgences.

Accueil dans tous les services avec le sourire, bonne disponibilité et explications à toute question, écoute des besoins et des souffrances éventuelles, souci de satisfaite, amour du médical... Cela se ressent chez vous ou le patient n'est pas qu'un client. Spécial merci au docteur Barresi qui connaît son job et à l'anesthésiste qui m'ont visité tous les jours. Un grand bravo à l'équipe chirurgie D3 au 1er étage pour leurs sourires et leurs disponibilités quotidienne et respect au assistantes (repas, ménage, eau, petits soins...). Clinique et personnel sensas

Personnels et médecins compétents, dans l'empathie : c'est important ! Propre , bien organisé, je n'hésiterai pas à revenir en cas de besoin ... Le chef de service anesthésie E.C est d'une gentillesse et fait tout pour rassurer : très bon réveil Service coloscopie 🌺💓 elles sont toutes géniales, merci au Docteur P. pour son professionnalisme. Je ressors vraiment au top Merci à tous 🌺💐

C’est la 2 eme fois que j’accouche dans cette clinique et je ne suis toujours pas déçue. Je remercie toute l’équipe soignante de la maternité, sage-femme, Auxiliaire de puériculture, etc… pour leur aide précieuse, compétences, et professionnalisme. Elles font un super travail et laisse de bons souvenirs aux mamans. De plus, les locaux sont très biens, les chambres spacieuses et propres.

oOpération cataracte prévue à 16h, opere à 19h00. Mon père s est gelé dans la salle car on on l à oblige à être prêt pour 16h00 alors que les infirmières connaissaient le retard.l accueil par le personnel est désastreux. une seule personne à été aimable. nous sommes sortis à 20h00. Personne nous a indiquer le chemin pour sortir. J ai du remonter à l etage pour demander. par contre, elles parles entre elles au lieu de s occuper des patients. c est fini !

Clinique impossible à joindre pourtant plus de 4 minutes au téléphone sur plusieurs jours à des plages horaires différentes ! Et ce peu importe le service... Irm joignable ! La clinique est propre, le personnel sympa sur place, parcontre plus de prise en charge du tiers payant, et si personne ne répond au téléphone compliqué de connaître la facture finale...

Personnel accueillant ds l'ensemble et bonne ambiance entre les différents membres de l'équipe soignante , détendus , ce qui est bien agréable avant une AG . 😇🤗

Manque quelqu'un pour prévenir un proche après une intervention chirurgicale ! 1 appel quand le patient est en salle de réveil, ou quand le patient remonte à sa chambre... Inadmissible surtout aux horaires de fermeture du standard

- Personnel soignant au top, et à l'écoute - Kine accueil +++++++ attentionné professionnel bienveillant - chambre un petit coup de jeune ça leur ferait du bien - en ce qui concerne les repas laisse à désiré +++++++ par contre le personnel du réfectoire et au top tjrs un mot gentil accueil impeccable cordialement

Bonjour, j’ai demandé une admission aux urgences cette nuit. J’ai été très mal reçue le docteur. G m’a mis à la porte, c’est une honte

Bonjour suite à une opération du dos ma mère est en rééducation dans le bâtiment E3S. Elle a une chambre seule. Est ce soir elle n'a pas eu son plateau repas en chambre car le personnel souhaite qu'elle mange dans la salle à manger. Étant dans une clinique privée et payant une prestation pour une chambre seule elle a le droit de choisir de manger dans sa chambre et non en salle à manger. Je trouve cela inadmissible qu'une personne ayant subit une grosse opération du dos n'ai pas son plateau repas pour se remettre correctement de cette opération.

Rien à dire sur l'organisation et les locaux tout neufs. Je viens de subir le 16 février à 15h00 une très mauvaise expérience au service IRM. Horaire respecté, on doit se dévêtir et passer une légère blouse jetable et il fait très froid dans la salle. Très amaigrie, je demande au moins un drap car je grelotte. Il n'y en a pas. Aucun problème dans le tunnel d'examen, je ne suis pas claustrophobe. Arrive le moment de piquer la veine pour injecter le produit de contraste.Là, c'est l'horreur ! La manipulatrice pique mon bras gauche à 5 reprises jusque sous le coude, sans succès, je crie de douleur et à elle dit oh la veine a pété !!et une énorme boule de sang apparaît sous le coude. Je lui dis que je vais faire un malaise, elle me répond :ben vous ne tomberez pas de haut puisque vous êtes allongée Bravo quelle incompétence doublée d'un manque d'empathie et d'humanité total.Elle ajoute qu'elle n'y est pour rien, ce sont mes veines qui roulent (4semaines plus tôt, le scanner avec injection au même endroit s'était très bien passé). Je supplie qu'on m'envoie une vraie infirmière. Arrive enfin une jeune femme sans doute d'origine antillaise. Et là elle pique une veine de l'autre bras, sans aucune douleur pour moi ni hématome. On finit l'IRM et compte tenu de ma souffrance au bras gauche, je demande une poche de glace. La 1ére piqueuse rechigne, j'insiste et je finis par en avoir une et la pose sur l'énorme hématome et la boule de sang. On me pousse vers le box pour attendre les conclusions du médecin. Je montre mon bras charcuté au Dr Aurélien LUND qui ne fait aucun commentaire. Je sors vers la salle d'attente dans l'attente des résultats tout en comprimant la glace pour calmer la douleur. A peine 10mn après la piqueuse incompétente revient et m'arrache littéralement la poche de glace, me disant c'est bon, c'est dégonflé maintenant alors qu'aujourd'hui au bout de 5 jours mon bras est toujours violacé et très enflé. Quel mépris, manque de correction et absence totale de remord. Monsieur le Directeur, ne demandez pas à vos manipulatrices de se transformer en infirmières sans formation approfondie. Un jour, il y aura un drame avec un patient. Je suis très en colère que cette personne m'ait donné une image si négative de la clinique Saint Jean que j'aimais bien avant. Mireille Le Provost.

C’est clairement déplorable à chaque fois que j’appelle pour une I.R.M. y’a jamais de place Avant Trois ou quatre mois ajouter à ça que l’accueil téléphonique est catastrophique les interlocuteurs sont désagréables. C’est insupportable. Tant pis malgré que c’est plus proche pour moi. J’irais Ailleurs ajouter à cela qu’on me réclame une facture de 18 € alors qu’elle a été payée et j’ai pris des séances de kiné là-bas. Et la personne concernée ne répond jamais au téléphone. Pour un rendez-vous. C’est un manque de respect total. En gros cette clinique c’est un 0 pointé sur tous les niveaux.

Intervention pour une Biopsie, le 19 février, je tiens à souligner l'accueil de A à Z. Les explications et l'écoute pour les personnes un peu stressée ce jour-là, comme moi. Merci. P.S. Les Linguines à l'arrabiata

Opérée il y a une semaine d une péritonite, service chirurgie 3eme étage, équipe soignante de jour et nuit au top ! Des anges, toujours égale à elle même, souriantes, disponibles, patientes et à l écoute ! Très réconfortant et rassurant, un grand merci 🙏 Bémol : L 'entretien… service mal entretenu c est vraiment dommage… La cuisine 🤢 ! Ayez pitié de vos pauvres patients et changez de cuisinier ! Merci Dr Jeandel Thomas , Dr Cauvin Thomas et Dr Karimdjee Babou pour votre professionnalisme, votre douceur et votre gentillesse 🙏🥰

Je suis rentrer pour me faire opérer d’une hernie discale par le docteur Lacour très bon docteur qui ne pousse pas à l’opération desuite et qui prend le temps d’expliquer le déroulement de l’opération … j’ai eu un très bon anesthésiste aussi qui prend le temps de tout vous expliquez le dérouler de l’opération!je suis rester 3 j a l’hôpital est j’ai eu un personnelle soignant très a l’écoute et au petit soin ! Malgré le manque de personnel la nuit l’infirmière de nuit a toujours était présente et réactive ! Très bon expérience dans cette clinique !

Je suis très choqué j'arrive a hôpital pour un très fort maux de tête et la docteurs se fou de moi je déconseille vivement

Séjour suite intervention chirurgicale : personnel remarquable, très attentionné ! (Un bémol sur le prix de la chambre particulière : 100€ avec un vacarme infernal depuis la rue à partir de 5h du mat).

Merci pour l accueil à cette clinique et la gentillesse de ‘´ Julia ‘´ qui a su être très professionnelle et rassurante quand à ma crise d appendicite. Je recommande fortement, le bâtiment est tout neuf en plus et le personnel de l accueil très sympathique. J espère ne pas revenir, sinon cela voudrait dire que je n ai pas la santé mais je ne regrette pas d être tombé sur cette super équipe ! Fab

Bonjour , je travaillais à l'hôpital et je trouve que le service public se situe à des années lumiére devant votre établissement . Je m'explique : j'ai subi une opération du pied gauche, il s'agissait d'extraire un nodule de la voute plantaire. Quand je me suis reveillé on m'a dit c'est fini, vous pouvez rentrer chez vous (intervention en ambulatoir) , sans aucune explication ni assistance : on m'a donné les ordonances, je n'ai pas vu le chirurgien qui devait à minima me faire un compte rendu oral de l'opération , m'indiquer les étapes à suivre etc. Rien Et le pire : une opération du pied implique que je ne peux pas me déplacer en posant le pied au sol. Or, aucune aide ne m'a été proposée pour sortir de la clinique. J'ai du sortir comme ça, sur un pied sans aide ni chaise roulante au moins jusqu'à la sortie alors que je venais de subir une anesthésie générale; c est inadmissible. C'est d'autant plus choquant que le dépassement d'honoraire s'élève à 400 euros, pour une prise en charge de piètre qualité et complètement déshumanisée. cordialement

après 40 minutes de retard et sans un mot d'excuse le Dr Canela a simplement viré ma maman âgée de 90 ans pour une simple reflexion de sa part à propos du retard. la consultation n'a pas et n'aura pas lieu!

Je sors d'une coloscopie... d'un bout de l'intervention (consultation initiale) à l'autre (sortie à l'air libre!) je me suis senti entouré , dans un cadre super efficace et attentif et attentionné; 3 fois bravo ( de quelqu'un qui était très déçu par l'insuffisance d'amabilité et de prise en compte du désarroi par les services d'urgence de la même clinique ) pour tous les niveaux de personnel : accueil / secrétaires / infirmières / anésthésistes et chirurgien, tous soucieux de notre bien être !!! Seul bémol, mais c'est le revers de la qualité des soins en France... : les tarifs... 400€ au total et je ne sais ce que la mutuelle me remboursera...

Je suis actuellement hospitalisé dans cette clinique. Je tiens a souligner la qualité des services fournis par tout le personnel,l accueil,la prise en charge arrivé aux urgences ,le travail fournis par toutes les infirmières,aides soignantes et personnel pour le ménage et les plateaux repas. Jovialité,et bienveillance son de rigueur ici. L agrandissement de la structure et impressionnante ainsi que la modernité des équipements. Peut être un bémol ,les ascenseurs constaments en panne.peut être changer de compagnie ? Merci pour tout.

Je suis venue plusieurs fois pour ma mère, ma fille et moi-même et j' ai toujours apprécié la bienveillance du personnel, de la secrétaire au médecin et infirmiers, et la qualité des soins. Certes il faut attendre, mais c'est une chance d'avoir accès aux soins dans de bonnes conditions.

Je suis venue en consultation avec le docteur Christopher soleille il au top sympathique est professionnel je regrette pas

Impossible d'avoir un vrai humain au téléphone à l'accueil. J'ai du appeler 10 fois et on nous balade de touche 1 à 6. C'est beau le privé.avis à tous ceux qui veulent tout voir privatisé....

Accueil raté , dommage! En effet, après avoir attendu par respect que la personne de l'accueil termine ses 2 conversations successives avec ses collègues, j'ai encore attendu 5 minutes plantée devant le bureau, sans même un regard ou encore un donnez-moi quelques instants et je vous assiste. Je suis donc repartie. L'accueil est le tout premier contact et le reflet de l'ensemble des services de la clinique. Je vous laisse conclure?

J'ai eu un entretien où j'ai ressenti un manque de respect dès le début. La personne au téléphone a été très critique, mentionnant que le rappel aurait dû être plus rapide, même si j'étais en vacances à l'étranger. En plus de cette attitude condescendante, l'entreprise semble peu encline à l'autocritique, avec des pratiques peu professionnelles, surtout au sein du service des ressources humaines. La personne en charge du recrutement m'a laissé une impression négative et a promis un rappel dans la matinée, pour finalement envoyer un rejet par e-mail à 15h sans explication.

Les nouveaux locaux Scanner IRM sont superbes. Stationnement facile avec le nouveau parking. Le personnel est accueillant et bienveillant. Que du positif.

Nous sommes allés aux consultations d'urgence pédiatrique il y a 2 jours pour notre garçon de 4mois et demi, l'accueil au guichet était très bien, les infirmières qui ont vu bébé adorables, le pédiatre un peu expéditif mais il a écarté l'urgence vitale, du coup le lendemain nous sommes allés chez un pédiatre de ville qui a vu une pharyngite, Je recommande dans le sens où ça rassure et nous sommes bien pris en charge mais il ne faut pas s'attendre à un diagnostic précis si non urgence.

De l'accueil de Sylvie à la prise en charge par l'équipe soignante, je vous remercie tous du fond du cœur pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Prise en charge rapide et soin de qualité sont au rendez vous dans ces nouvelles urgences de Saint Jean.

Personnels très aimable, anesthésistes idem et chirurgien consciencieux. Lieu très propre et bien organisé Je recommande.

Nous avons été aux urgences pédiatriques pour notre petit garçon de 15 mois nous avons été très bien pris en charge l'infirmière au top tout comme la pédiatre Fleur . Merci bcp . Il a eu tous les soins rapidement et avec efficacité.

J’amène ma fille de 7 ans hier aux urgences pédiatriques qui présenté une fièvre depuis 1 semaine, avec différents symptômes, le pédiatre l’examine très rapidement et me dis que elle a rien, après examens aujourd’hui en externe elle a une pneumonie ! Service à fuir absolument !!!!!

ayant passé deux séjours a la clinique je tiens a remercier les infirmières et aides soignantes pour leur competence et gentillesse .

Ayant déjà accouché à saint jean il y a 8 ans je n'étais pas déçu de base. Pour la deuxième nous avons était dans le nouveau service maternité et c'était le top, équipe au top, les repas au top... Rien à dire. Nous étions dans un vrai cocon avec de la bienveillance, professionnalisme, gentillesse... Bref je recommande. Je remercie toutes le monde. Petite dedicasse spéciale pour Marie... Une personne solaire comme j'en ai jamais vu. Merci beaucoup. Charline lamoureux (baby Calypso)

Tout s'est passé comme prévu me concernant. Personnel sympathique. Respect des horaires. On n'y va pas pour le plaisir mais quand cela se passe bien il faut le dire.

5 étoiles pour le service, l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme. 3 étoiles pour la prestation en chambre : merci de préciser avant l'étape de l'admission qu'il n'y a pas de serviette ni de savon en chambre. Sinon tout est parfait :)

Organisation en service maternité à revoir! Auxiliaire qui me demande tous les jours si j’ai les moyens de payer la chambre particulière... Chambre vétuste, pas très propre, repas limite niveau présentation. Aucune coordination entre anesthésiste, sage femme et hématologue alors que je suis restée plus d’une semaine hospitalisée! Ils auraient dû avoir le temps d’étudier mon dossier .. à 8 mois de grossesse. Tout ça pour avoir été transféré la veille au soir de mon déclenchement dans un autre hôpital et vivre un accouchement catastrophique ! (la colère et le stress dans ces moments là auront permis de ne pas faire de déclenchement on se demande pourquoi ! )

Clinique très bien je voudrais remercier le secrétariat d anesthésie du Dr Déroche secrétaire très a l écoute d une gentillesse incroyable merci a vous parcontre le secrétariat de la facturation une personne qui dommage je n ai pas son nom et cela est bien dommage une tati Danielle pas aimable du tout a fuir si vous devez appeler la facturation Merci au chirurgien Dr De joybert Thibault ainsi que le Dr Déroche Didier Mr et Mme clero

DOCTEUR INCOMPÉTENT !! RECOLLE UN DOIGT AVEC UNE PEAU MORTE DESSUS ! Met une personne en danger. Et ne rectifie pas la chose laisse un patient s’en allé comme ça ! Une honte !! N’y allez pas même en cas d’urgence fuyez cet hôpital. DOCTEUR PIERRE GENEVOIS TU ES UN SALE INCOMPÉTENT.

Urgence avec nouveaux locaux propres Equipe actuelle agréable,bien organisée et calme.(et souriante, chapeau!l) On retrouve un peu la bienveillance des médecins et infermiers urgentistes.

Je suis rentré le mercredi 8 novembre à la polyclinique Saint-Jean pour me faire opérer de la vésicule biliaire (ablation).je me suis présenté à l’accueil où mon admission a pris trois minutes,hyper rapide. La personne etait très gentille, très sympa .Une fois que les papiers etaient remplis, l’infirmière m’attendait pour me mener dans ma chambre privée, (40 €) par jour, ce qui est moins cher qu’une chambre a hotel IBIS. L’infirmier était prêt à m’embarquer dans la salle d’opération, l’anesthésiste etait jeune sympa et hyper competent et le docteur Habre a fait un travail superbe comme je m’y attendais en considerant sa reputation d’excellent chirurgien(c’est la raison pour laquelle je l’ai choisi)L’infirmière une fois dans ma chambre apres l’intervention, passait toutes les heures pour vérifier le bandage, la température, la tension artérielle. L’équipe entière d’infirmiers était sympa compétent et attentif. Mon expérience à la polyclinique Saint-Jean a été excellente. Je suis rentré le soir chez moi à 17 heures sans douleur sans fièvre et j’ai repris mes activités quasi normalement deux jours après l’intervention ce qui est absolument surprenant. Encore merci Doctor Habre pour votre gentillesse votre compétences et votre patience.. Dr Santon Nota: ce posting est la réflection de ce que mon experience fut during mon sejour.

Désagréables au possible ! Je me suis fait remettre en place , soit disant j'étais en retard. Alors, que le comptoir des rdv étaient pleins et j'avais 4 personnes qui faisaient la queues , aussi . Donc évidement j'étais plus à l'heure. Et, elle m'a engueuler. C'est honteux ! Et l'après midi , rdv pour mon mari. On avait déjà eu un déplacement de rdv car l'anesthésiste était pas là. On nous redonne un rdv ou il était toujours pas là. Donc , je lui dit et elle a crier . Les patients et malades étaient outrés. Il faut peut-être qu'elles se reprenne les secrétaires !!

J’ai accouché la bas il y a…16 ans et c’était un accouchement au top !!! J’ai été bien entourée, conseillée ! Bref j’ai eu une excellente prise en charge ainsi que mon fils !

Cette clinique devrait avoir la note de 5/5. Je viens de subir une intervention chirurgicale et je suis toujours ravie de l'accueil et des soins. Le personnel est très compétent et très à l'écoute. Autant par la qualité des chirurgiens (de nombreuses spécialités sont représentées) que la gentillesse et l'écoute des soignants, la prise en charge des patients est parfaite. Ce n'est pas ma première intervention dans cet établissement et bien qu'habitant dans une autre région, je préfère me déplacer. C'est une question confiance.

Update en réponse : Je suis arriver il y avez deux personnes en salle d'attente ne venez pas me faire croire que s'était un jour de forte affluence , Quand à l'IRM c'est bien ce que je dit c'est mon médecin traitant qui a du me faire l'ordonnance et il en résulte que j'ai bien une hernie discale . Après avoir passée 5h aux urgences dont 2h30 en salle d'attente sans rien pour soulager mes douleurs , je suis repartis avec une prescription de médicament et un il faut faire une IRM madame vous avez sûrement une hernie mais aucune ordonnance pour passer celle ci . L'infirmière que j'ai vue en première intention a été dédaigneuse avec moi lorsqu'elle m'a demandée l'intensité de ma douleur j'ai répondu 7 elle a noté 5 et je suis quelqu'un de résistant à la douleur donc si je dit 7 c'est que je souffre vraiment, je n'aurais pas passer 2h30 en salle d'attente en larme pour le plaisir . En bref c'est un super nouvel espace qui a été crée pour les urgences mais malheureusement la prise en charge n'est pas a la hauteur . J'ai mis deux étoiles car la seconde infirmière qui m'a perfusé pour la douleur a été très gentille. Cordialement Melle vuzzardi

Mon mari a été hospitalisé le 07/09/2023 en ambulatoire. Lors de l'admission, nous avons versé la somme de 949.00 e au titre des dépassements d'honoraires, par chèque débité dans les 48 heures. L'information nous a été donnée que la facture acquittée nous serait transmise sous 3 semaines. A défaut de réceptionné la dite facture, je relance le service comptabilité qui m'informe qu'elle est partie au courrier le 05/10. Le 08/10 je reçois, non pas la facture, mais une relance de paiement pour 0.00 €... Je relance une nouvelle fois le service comptable, en leur joignant la copie du courrier de relance. Leur réponse est : La facture est partie au courrier le 05/10... Aujourd'hui 13/10 je suis toujours dans l'attente de ce document. Félicitations au service comptable, qui transmet des documents érronés, ne cherche même pas à vérifier si une anomalie s'est produite et comble du mépris ne signe même pas les mails par le nom d'un interlocuteur. En terme de relation qualité, nous avons atteint un haut niveau d'incompétence. Que faut-il faire pour obtenir une facture ? Saisir l'autorité de tutelle ?

Mon avis concerne l admission qui est parfois un peu fastidieuse au niveau des procedures et donc du temps. Cela prends environ 45mn avant le rdv au mieux ou 1h30 s il y a du monde, sans compter que tous les bureaux ne sont pas ouverts. J apprécie la qualité des soins, top !

Je viens de Nice et débordant de temps promène ma voiture jusqu'à Cagnes pour un rendez-vous fixé depuis 18 jours avec le dr ANDREANI pour une IRM ce jour à 17h15. A 17h07 voyant l'autoroute encombrée, par courtoisie, je préviens d'un retard de 10 à 15mn. Le médecin refuse de me recevoir. La standardiste insiste sur mon retard, l'heure du RV n'étant pas atteinte. Examen destiné à éclaicir une pathologie non résolue depuis 1mois, je ne pense pas ne pas le faire. Je me présente à la clinique à 17h30. Je ne suis pas reçue. Le standard, vous êtes en retard vous devez reprendre un RV. Date 2 novembre . Quoi de plus rassurant que le médecin décide de ne pas faire l’examen donc qu'il n 'y a pas d'urgence pour ma santé,. 15 jours de plus à attendre. Finalement cet examen est-il si nécessaire? Je recommande donc le dr ANDREANI vertueux médecin non seulement à ponctualité d'horloge et antigaspi d'examen inutile. Pour la relation humaine et la courtoisie, ces matières restent à découvrir.

J'appelle aujourd'hui pour un renseignement car je dois accoucher à Saint Jean manifestement le renseignement ne fait pas partie de leurs services. Personne très désagréable, ce qui semble évident pour un membre du personnel ne l'est pas pour certains patients. Pour du privé c'est vraiment pitoyable et cela ne donne pas une bonne image dommage

J’ai accouché à la clinique saint jean il y a quelques mois et toute l’équipe à été formidable. Les chambres sont très confortables. Par contre je suis déçue du nouvel espace femme-enfant dans les nouveaux locaux. Avant on était comme dans un cocon de bienveillance entre femmes enceintes et jeunes mamans.les lieux étaient décorés de photos de bébés. On était dans un lieu privilégié de partage dès la salle d’attente. Maintenant les locaux sont froids et inpersonnels. La salle d’attente est partagée avec les rdv kiné toute pathologies... On a plus ce sentiment de bien-être rassurant qu’on avait quand on arrivait dans l’ancien espace. Les soins sont réalisés dans des cabines banalisées car partagées avec les kiné. La piscine n’est aussi plus accessible ce qui était un vrai plus. Heureusement que les sages femmes avec leurs compétences et gentillesses sont toujours là.

Urgences pédiatriques, deux jours de suite. Merci pour votre gentillesse et votre compréhension. Équipe au top, très humaine en plus d'être extrêmement professionnelle, de la pédiatre aux infirmières en passant par les secrétaires ! Il manque juste des aides soignants pour aider cette équipe à être encore plus efficace.

Opération le 30 août que ce sois la prise en charge a l’accueil, par les infirmières et les infirmiers, brancardiers rien à redire. Tous très a l’écoute et bienveillant Merci à toute l’équipe !

Après plusieurs interventions chirurgicales au sein de la Polyclinique ST JEAN à CAGNES en 2022 et 2023, je me permets d'attribuer 5 étoiles à cet établissement : excellentes qualités d'accueil, locaux confortables, très bonne prise en charge, bonne coordination, chirurgiens compétents, infirmiers, infirmières, aides soignantes et personnel de restauration disponibles et à l'écoute. BRAVO.

Merci à toute l’équipe dès urgences qui nous ont accueillis dimanche soir pour in soucis de santé de mon fils. Julia et ses collègues ont été très réactifs efficaces et adorables. Prise en charge analyse diagnostic et sorti en moins de 2 heures tout cela dans la bonne humeur le calme une efficacité professionnelle remarquable. Un grand merci et beaucoup de respect pour votre travail. Benoit Franck et le manoir.

Opération le 22 aout avec 5 jours d hospitalisation au 3ème étage. Le personnel de l accueil , les infirmier(es), le personnel en chambre, les brancardiers ont été à l'écoute, intentionnés pour savoir si tout se passait bien. Rien à redire pour toutes ces personnes formidables. merci a tous pour votre gentillesse.

Polyclinique de saint jean ? Je n’est jamais vu autant d’amusement , de personnel incapable , cela fait froid dans dos j’ai une plaie ouverte sur 5cm profondeur jusqu’à l’os sûrement dés ligament de toucher je me présente au urgence , on me renvoi chez moi avec une bande en me disant le lendemain opération et le lendemain pas de chirurgien en vu ni même de médecin , soignez vous seul ou mourrez calmement chez vous mais ne venez surtout pas à la POLYCLINIQUE DE ST JEAN

Mon père, 87 ans, sort demain de médecine. Je tenais à faire part de mon entière satisfaction quant au professionnalisme de toute l'équipe, sans oublier l'écoute et la sympathie. Catherine, fille heureuse de Jacques Péragin

Je tiens à remercier le personnel de la clinique qui s’est montré remarquable (opération d'une volumineuse hernie discale). De toutes les cliniques que j’ai vue St jean est la meilleure, et s’est même améliorée en 12 ans.

Ma maman a été prise en charge en hospitalisation suite à un passage aux urgences. La secrétaire des urgences a été formidable. Les infirmières aux urgences ont été empathiques et ont bien pris en charge ma maman Nicole Cardone. Le médecin aussi a été impeccable dans son diagnostique. En ce moment, elle est en médecine 3 et son infimière a été très patiente avec moi malgré mes nombreuses questions. Tout le personnel est avenant, patient et compétent. J'ai hâte de la retrouver rétablie. Merci également au Docteur Moubarak et au neurologue qui est passée.

Mon compagnon est aux urgences depuis 14h car il est tombé d’une pèle. A 16h ils lui disent qu’il va voir le médecin. Il est 20h toujours rien. Sachant que là les pharmacies sont fermé, on est loin des pharmacies de garde. Je le rejoins aux urgences. J’explique à la secrétaire que mon compagnon est là depuis des heures. Elle me dit de sonner à la porte d’à côté pour avoir l’infirmière. Je lui explique que cela fait des heures que mon compagnon attends. Elle me réponds avec un discours de rue beh il y a que deux médecins. Et vous vous voyez pas les urgences sont bondés. Les urgences sont pratiquement vide à côté de pasteur , saint Georges et tzanck. Je lui réponds mais ça fait 4h il attends , elle me dit beh c’est le suivant le pauvre depuis 3h ils disent c’est le suivant. D’autant plus qu’ils se pavanent , rigolent entre elle , racontent leur vie. De plus elle ose me dire vous connaissez les urgences vous . Oui en effet je suis infirmière aussi et elle m’a fermé la porte dessus. Les pires urgences des alpes maritimes. La photo ou les urgences sont à craquer pour elle. Je ne pouvais pas montrer le reste , il y’a pratiquement personne mais le peu de personne je ne suis pas en droit de les prendre à leur insu pour vous montrez.

Une attente de quatre heures sans aucunes nouvelles. Le sol du box était sale. Et le médecin peu compétent, mal grès une douleur insoutenable il m’a fait faire des exercices et à dit qu’il se fichait de la douleur. Ensuite il ne m’a même pas ausculté il m’a simplement donné des médicaments que je prenais déjà.

Le personnel est sympathique sauf un soit-disant médecin rencontré au tout début agissant de manière incroyablement brusque, répond méchamment, vous fait tordre de douleur car monsieur pense que l'on fait du cinéma... INADMISSIBLE. Ce personnage hautain ne doit plus jamais exercer ce métier. Sinon le reste était ok. Manque peut être un peu de communication

Fuyez Aux Urgences : Cela fait prêt de 3 heures que j’attends dans un Box, sans nouvelles, lorsque je demande à 2 infirmières (après plus d’une heure et demie d’attente) elles me répondent en souriant « ha bah ça va… en général c’est plus long, le médecin devrait passer dans 5 minutes » toujours rien après 3 heures… Je leur signale au passage l’état de saleté du box, avec des taches de sangs au sol, « ok on va envoyer quelqu’un… » 3 heures après : toujours rien!!!! Je viens d’interpeller une autre infirmière et là un grand moment de solitude : « Le médecin passera lorsqu’il passera !!! » je rappelle les traces de sang au sol : « je ne suis pas femme de ménage mais infirmière, vous ne croyez pas que je vais nettoyer!!! » Le pire, c’est lors du passage du médecin, 3.30 après mon admission, qui me dit de revenir demain pour faire une échographie car le service est fermé à cette heure tardive!!! Le lendemain je reviens à l’ouverture, et là j’ai cru qu’ils se moquaient de moi (pour rester poli), on m’installe dans un box au service échographie, tout aussi sale qu’aux urgences, avec des chips au sol, et des traces un peu partout (je joints les photos de mes dire) Le responsable des urgences vient me voir pour me dire que je n’avais pas à faire une montagne de tout ça, « ce n’est pas une marre de sang »!!! Que les chips dans le box échographie ce n’est pas son service donc pas son problème !! Quelle honte ce personnel, et ensuite vous vous plaignez de l’animosité grandissante envers vous!!! Quelle honte cette clinique qui vient d’ouvrir son service urgence tout neuf et dont l’hygiène est déplorable, inacceptable pour une établissement médical et en plus, privé!!!

Surtout ne régler pas votre facture car on ne pourra pas vous dire le mois du remboursement Voilà une intervention au mois de mai toujours rien malgré un recommandé la seule réponse apportée on ne sait pas quand on aura une facture de pharmacie interne peut être deux mois trois mois on est déjà à plus de deux mois Un monde !!! La sécu contacté m’indique qu’ils n’on toujours pas reçu le flux du remboursement

Maternité ♥️ Nous avons eu la chance de croiser le chemin de Laura et Maori pour un contrôle fin de grossesse, un bonheur de gentillesse et de bienveillance à nos 2 passages. Puis la nuit suivante, la naissance de Roméo, nous avons fait équipe avec Sarah et Charlie, une CHANCE , des amours aussi, à l’écoute, attentives, le « coaching » parfait avec le sourire et les bonnes directives professionnelles dont on a grand besoin à ce moment là. Je les remercie encore et encore et encore. L’anesthésiste a été génial aussi. C’était dure mais on l’a fait ensemble et je remercie le ciel

Il’ai été choquée de la prise en charge médicale aux urgences de la clinique Saint Jean. Le Dr GENEVOIS qui m’a prise en charge a été totalement imbus de sa personne, hautain et méprisant. Il m’a annoncé des diagnostics incertains avant même de me faire passer les examens nécessaires. Ces diagnostics se sont avérés faux après les examens. Et pour couronner le tout il m’a prescrit un médicament auquel je suis allergique alors que c’était stipulé noir sur Blanc dans mon dossier médical. La prise en charge médicale a été honteuse. Cependant, les infirmières ont été top!

J’ai eu le plus merveilleux des accouchements il y a plusieurs mois de cela. Une équipe au petit soin du début à la fin ( secrétaires, infirmières, sage femmes, gynécologue). J’en garde un très beau souvenir.

Venus pour passer un IRM J’ai eu un mal fou à trouver le lieu Merci de bien signaler à chaque changement de direction por un panneau signalétique IRM HEUREUSEMENT QUE JE SUIS VENU EN AVANCE ET BIEN PRECISER AU PATIENT LA MARCHE À SUIVRE QUAND ON A FINI L’EXAMEN 1) on attend l’entretien du medecin da la cabine Et Après on attend DANS LE HALL OÙ ON RÉCUPÈRE LE COMPTE RENDU AVEC PAIEMENT EVENTUEL LA PROCEDURE N’EST PAS BIEN EXPLIQUÉE RÉSULTAT J’AI ATTENDU 1/2h dans la cabine croyant que c’était le medecin qui me remettait mon dossier …

Arrivée part le biais des urgences, hospitalisée pendant une semaine en médecine générale puis admise en chirurgie, je ne peux que souligner le dévouement extraordinaire de votre personnel à tous les niveaux. Gentillesse, bienveillance, disponibilité. Ils ont tenté de soulager ma douleur jours et nuits. Je me suis sentie comme à la maison. Malgré que j'aurais préféré être ailleurs pendant ce mois de juillet, vous avez adouci pour moi ce moment désagréable. Alors merci à vous tous qui donner de votre personne pour le bien être des autres.

A minima mon troisième séjour à la Polyclinique St Jean et tjrs aussi ravie. Je me sens sécurisée dans ce lieu, tout le personnel est adorable à tous les étages et aussi bien au service hospitalisation que maternité. Les chambres seules sont propres et claires, tout le monde est aux petits soins pour notre bien être. Je tenais à le souligner car cette prise en charge globale allège bcp la charge mentale du patient. Merci à tous 🫶

Zéro n existe pas ... donc je met 1 ... plus de 48h pour joindre le service scanner ou un autre ... juste quelqu un qui réponde... non ... a croire qu on se moque des patients ..et pourtant je suis patiente ... rester en ligne 1h30 avec le même disque qui tourne ... c est juste UN SCANDALE ... En plus j ai dû y aller ce jour ...et c est juste pareil

A EVITER !!! J’arrive avec une très grosse douleurs au reins , insupportables à 4 h du matin on me fait des prise de sang , j’attend le docteur jusqu’à 9 heure du matin je demande gentiment un à une Infirmiere combien de temps sa prendrais car toute les heures on me dit dans 1 h , elle me répond d’un air très agacer qu’elle ne sais pas et qui faut attendre point barre , je vais voir un autre infirmier qui lui me dit si vous voulez partir partez ! En voyant pourtant mon piteuse état mon état ! Aucune empathie pour les patient ! Je me suis sentis tellement mal traité ! Au final 6 h d’attente pour rentrer sans savoir ce que j’ai et sans amélioration de mon état ! CLINIQUE A FUIR CERTAIN INFIRMIER INCOMPÉTENT DENUER D’EMPATHIE ET D’AMABILITE

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe qui m’a accueilli ce matin des 7h ! L’accueil administratif une dame charmante et souriante, l’accueil au service ambulatoire, les infirmières, le brancardier ( super sympa 😜), le personnel de la salle de réveil et tout le staff du bloc avec l’anesthésiste et le chirurgien vous avez été TOP ! Je n’avais pas grand chose à comparer à bien d’autres pathologies mais la bienveillance et la convivialité rendent cette intervention plus douce! Encore milles mercis à toutes et tous ! 🙏🙏

Je ne comprends pas vraiment le propos négatif de Madame Lloris . Habitant Golfe juan j ai tjr été bien pris en charge et soigné à la Polyclinique que ce soit aux urgences ou autre services ..personnel administratif et soignants à l écoute et dévoués MERCI !!!

Cher tous, Ne perdez pas de vue que la Polyclinique Saint Jean est une clinique de dépannage , ne cherchez pas l'excellence auprès d'une clinique de ce type, vous ne la trouverez pas. Sur l'urgence, cardiologique, neurologique, traumas. seuls des pôles tels que Marseille, Montpellier, Grenoble ou Lyon pourront vous aider, consulter les références médicales, et observez les classements..L'expérience des chirurgiens, leur provenance, leur lieu de formation..... Pour l'avoir simplement vécu..

Clinique qui fait du fric: parking à 3 euros de l'heure alors qu'on vient consulter, dépassement d'honoraires à tout va etc. Où sont passés l'humain et le serment d'Hippocrate ?

Déjà mon troisième passage en dix années dans cette clinique ( urgences, opérations) et j'ai toujours été agréablement surpris par l'organisation. Le personnel est très agréable, que ce soit les secrétaires, les infirmières ou les brancardiers. Je suis toujours tombé sur des medecins très à l'écoute et professionnels. A chaque fois, cela a été une expérience agréable malgré les circonstances.

Arrivés aux urgences à 22heures pour un enfant de 3 ans, l’infirmier nous a tout de suite pris en charge. Au bout de 10 min ce cher médecin dont nous ne citerons pas le nom s’est présenté a nous, nous a demandé la raison de notre venue et l’âge de notre enfant et sans même l’avoir un minimum ausculté nous a répondu. «  il faut aller a Lenval, je ne peux rien faire pour vous, au revoir » et elle a tourné les talons et nous as laissé ainsi. Nous concevons que la clinique Saint Jean ne soit pas a visée pédiatrique ( même si apparement depuis ce jour, elle se vante d’avoir un service de pédiatrie…) un minimum d’auscultation de la part de ce médecin sur notre fils, fait partie, je pense de ces fonctions et de ce pourquoi elle excerce « normalement » ce métier. Nous avions déjà une très mauvaise expérience concernant cette clinique, et nous avons voulu dans l’urgence de la situation mettre de côté notre expérience passée en espérant que cette fois elle serait bonne, et bien définitivement cette clinique est vraiment a fuir, le principe de cette clinique et de ne pas soigner les enfants, ni les personnes agéés, ni les malades, et encore moins les urgences.

J avais très mal au ventre on m a prit encharge rapidement et j ai passé un scan. Le personnel est très bien et très gentil . Je félicite le personnel dès urgences qui est très près du patient.

Si seulement on pouvais ne mettre aucune étoiles il aurais aucune étoiles le centre de rééducation E3S en face de la clinique pouvais avoir du personne fix et une hygiène des locaux et du personnelle en plus serais pas un refus, Des repas si on peux dire ça comme ça, même à notre chien on ne lui donnerais pas cette nourriture. Ce centre il est vraiment à éviter, les kinés sont top ils fond leur travaille en 30minutes top crono. Je discutais avec un soignant intérimaire car il n'y pas de fix vue la situation je suis bien tomber de haut. Je comprend pas pourquoi ce centre de rééducation reste ouvert ah mais oui juste pour se faire du fric .

Jeudi soir à minuit je me suis présentée aux urgences St Jean à Cagnes sur Mer pour une très sérieuse allergie qui se propageait rapidement. Mais on a refusé de me soigner! La raison? Je n’ai pas de carte vitale , pas de numéro de sécurité sociale parce que lorsqu’on quitte son pays on ne bénéficie plus de ce droit (ce qui est totalement normal). Je vais dans cette clinique depuis 20 ans , je paye toutes mes consultations. Mes dossiers sont bien visibles. Mais hier deux infirmières m’ont traitée avec mépris et m’ont parlé avec arrogance parce que je n’avais rien à faire là sans numéro de sécu. L’infirmière me précise que le médecin a le choix : me soigner et être payé le lendemain car pas de secrétaire la nuit ( envoi de courier à domicile et payement en ligne ) ou refuser de me soigner même si urgence par crainte de ne pas être payé. Il a fait son choix. Ils m’ont demandé de quitter les lieux sans même vérifier mon état de santé et vérifier la gravité de mon allergie qui aurait pu s’aggraver ! Je n’étais pas une urgence, car je n avais pas de numéro de sécurité sociale. Pour eux j’étais quelqu’un dont il fallait se méfier mais pas quelqu’un qu’il fallait soigner en urgence ! Pour la première fois, je ne me suis pas sentie à ma place dans mon pays, dans la ville où je suis née. Quand on fait ce métier on choisit l’empathie pas le jugement! On est à l’écoute ,on aide les gens. Bref, je suis profondément choquée par ce que j’ai vécu hier soir dans ma propre ville !

Très bon service de maternité. Le personnel s'est montré très attentionné envers nous et à l'écoute Le docteur Soleille est un excellent médecin. Merci à toute l'équipe

J'ai passé un IRM hier après midi, tout est formidable !! La réception les personnes sont très agréables, les infirmiers qui vous reçoivent sont d'une grande gentillesse et la dame auprès de qui on récupère nos résultats est aussi très avenante et gentille. Dorénavant je passerai mes autres examens là bas,je recommande cette clinique vivement, bravo à vous tous et toutes !!!

Mon conjoint a emmené notre fille pour une oscultattion car fiévreuse depuis 24h et se touche l'oreille ...alors ce n'est peut être pas pédiatrique mais un minimum tout de même....de la à écrire sur un compte rendu ,enfant qui se bat au moment de l'examen alors que le Dr je ne sais qui (car il est écrit soliman partout mais ce n'est pas lui qui s'est chargé de ma fille ) demande à ce que l'enfant soit allongé pour regarder les oreilles je ne comprend pas ! En quoi cela posait problème qu'elle reste dans les bras afin d'être rassurée pendant l'examen ???? Aucune communication avec l'infirmière qui vient poser une poche pour récupération des urines ...bref un examen fouillis comme on en fait peu !!!un enfant qui ressors avec rien , A fuir et pour le coup de toute urgence !!!

Comment faut'il faire pour prendre un RDV IRM ? (pas de prise de RDV en ligne, répondeur depuis + de 15mn ...) On peut comprendre une surcharge temporaire du standard téléphonique mais peut-être mettre en place une possibilité de demande de RDV par mail ou être rappelé ??

Opérée du genou par arthroscopie lundi dernier par le Dr Dumas, je voudrais remercier toute l'équipe de la clinique ! De la prise en charge à l'accueil jusqu'à ma sortie... je n'ai eu affaire qu'à un personnel souriant, disponible, rassurant ... Un grand merci tout particulier à Sissou :-) qui en salle pré-bloc avec sa bonne humeur dynamique a su mettre une ambiance joyeuse pour détendre les futurs opérés !! Merci à toute l'équipe et au Dr Dumas ! 😀

J'ai été opérée en avril et j'ai dû rester plusieurs jours hospitalisée. J'ai eu une très bonne expérience dans cette clinique. Le personnel était aux petits soins et très aimable, j'ai été soulagée de mes douleurs correctement dès que je souffrais. La chambre était très propre. C'est vraiment une très bonne clinique, je n'ai rien à redire!

Je recommande cette clinique pour la qualité des soins effectués par le personnel qui est tout à fait bienveillant à l’égard des patients. De mon entrée aux urgences, ou une infirmière prénommée Marie s’est très bien occupé de moi ainsi que mon passage en chirurgie avec le docteur Cauvin et son équipe , tout s’est passé de manière très professionnel et rassurante. Merci à tous.

Arrivé au urgence à 4 h du matin, on m’a donner clairement l’impression de déranger , le médecin m’a dis que je dérangé pour rien les urgences! Du à une pathologie je me suis plaint de plusieurs douleur dans le corps le docteur S…. M a demandé de choisir qu’une seule partie de mon corps comme je n’arrivai pas a me faire comprendre il m’on diriger vers la sortie sans aucune empathie … que faisons-nous du serment d hypocrate (obligation de soins) en attendant que votre clinique ferme ces urgences revoyez votre personnel et vos pratiques c’est une clinique privée les français ne cotisent pas pour être reçu de la sorte .

J’ai été opérée debut mai 2023, à la clinique St Jean, Un grand merci au Docteur Babou Karimdjee pour son efficacité, son écoute et sa disponibilité. Un grand merci également à toute son équipe au bloc lors de l’intervention, notamment à l’anesthésiste, le Docteur Vincent Bruckert, qui a su gérer mon angoisse de l’anesthésie générale avec compréhension et douceur. Ressentir toute cette bienveillance, dans ces moments difficiles est essentielle et rassurante. Encore merci

Bonjour , Soyez vigilant !!! Le montant demandé pour une chambre particulière n'est pas pour la durée du séjour comme le bureau des admissions me l'avait indiqué , par nuit . Donc au final le cout est bien supérieur . je m'adresse au bureau des admissions , soyez plus explicatif sur les tarifs, cela évitera des désagréments supplémentaire pour le patient. Merci

Un grand merci à tout le personnel soignant qui s'est occupé de moi après un accident stupide. Dès les urgences, une prise en charge rapide, les 1ers soins effectués avec le respect de la douleur par 2 personnes bien coordonnées. Puis dans le service chirurgie, une équipe à l'écoute, depuis les AVS jusqu'aux médecins en passant par les infirmiers/infirmières et les aide soignants. Bien sûr, des petits bémols en raison des manques de moyens mais le positif l'emporte largement sur le négatif. Merci encore et désolée de ne pas pouvoir lister tous les prénoms, j'en oublierais. La cascadeuse bateau.

Je ne comprends pas pourquoi cette clinique a un service urgence c', plusieurs anomalies sont détectés : 1- Ce n'est pas normal de parler a travers un interphone a un infirmier de son état , celui via l'interphone jugera si il est bon ou pas de vous ouvrir la porte. 2- admis aux urgences une infirmière Vinet le consulter mais elle n'a aucun idée de ce qu'elle doit faire alors le jeu des va et vient commence , elle va voir derrière un rideau quelq'un qui apparemment est médecin et lui demande ce qu'elle doit faire et d'après mes réponses repart voir la personne et ainsi de suite. Un conseil fermé vos urgences au lieu de faire perdre leur temps aux gens

Le personnel des urgences est vraiment à vomir. Le Dr SANDOR ne connaît pas le mot empathie, ni son métier apparemment et envoie faire une radio sans demander si la personne est enceinte (heureusement le radiologue était top et a posé la question, on n’y pense pas toujours dans ces moments là). Le Dr Sandor charcute la chair à vif avec des ciseaux et s’étonne que sa patiente ait mal et de l’appréhension. Ce cher monsieur est bien accompagné grâce à Marie, l’infirmière, également dotée du même niveau d’empathie et autant de jugeote qu’une huître. Note positives cependant: on a trouvé 1 ou 2 infirmières sympa mais elles ont du finir leur journée peu après notre arrivée. Le chirurgien, Dr OJAR, venu à la rescousse de l’incompétent Sandor, était lui très compétent et empathique.

A fuir ..infiltration vertebre faite en fevrier ..hyoer douloureuse , personnel en mode vous etes douilette..resultat en allant voir un grand professeur ailleur, il me dit que l infiltration m a ete faite 10cm trop haut....et dire qu a st jean on m a dit si toujours douleurs on en refera une dans 15j ...grace a dieu mais surtout dû a la douleur ressenti je n y suis jamais retournee..

Excellente prise en charge aux urgences. Depuis l'accueil, en passant par la consultation et la prise en charge de la douleur, en terminant par mes remerciements à tous, sans oublier le secrétariat qui m'a fait parvenir très vite et à deux reprises (n'ayant pas reçu le premier envoi postal) les documents demandés par l'assurance. Vraiment bravo et encore merci.

Venue pour un examen en ambulatoire ce Mardi 25 Avril , j’ai été bien reçue par la secrétaire du bureau 7 vers 10h , La prise en charge pour l’examen a été parfaite .Le personnel soignant sympathique Par contre ,selon sur qui l’on tombe au niveau de l’admission , elles ne sont pas toutes sympathiques ( j’ai eu le temps de m’en rendre compte)

Gare au cabinet d’anesthésistes aux prix et pratiques étonnants: Après consultation on vous envoie vers un distributeur d’espèces pour payer 50€ en cash pour les 5 minutes passés au cabinet. Et les dépassements d’honoraires (300€) pour une intervention basique sont 30% plus élevés que chez certains confrères niçois pour une opération bien moins longue. Même avec une bonne mutuelle vous aurez plus de 100€ en reste à charge.

Peut être par manque des infirmiers/aides soignants, en étant hospitalisée, la chaque demande t'a fait sentir coupable que tu as osé les déranger. Ils ont beaucoup de travail, certes, mais cela n'est pas la faute du patient non plus qui paye cher la hospitalisation+ honoraires. Je comprends aussi l'infirmière qui peut être est restée seule pour un étage, mais si je demande quelque chose, c'est signifie que j'ai vraiment besoin. Il faut de ne pas oublier que pour le service c'est une routine, mais pour le patient une opération reste un évènement stressant et grave....Restons humains, s'il vous plaît.... Par contre, merci au chirurgien qui fait excellent travail! En conclusion: l'organisation de service de chirurgie à revoir.

Hospitalisée 1 semaine. Infirmières, aides soignantes et femme de service très à l’écoute de mes besoins, de mes coups de mou, rapidité et efficacité. (Petite note perso pour Léa qui m’a parfaitement enlever le drain sans avoir une seule douleur 5 étoiles gold😉). Nettoyage de chambre quotidienne, parfait respect des soins dans le secteur Chirurgie A, chambre 214. Merci à tous, merci au Dr Filippi, Dr Karimdjee et Dr Cauvin pour leur efficacité et rapidité de prise en charge que ce soit pour les ordonnances, les explications de procédure, les examens à faire, prise sérieuse en charge de nos douleurs insistantes. Merci pour tout 🙏🏼

Rien à dire pour l accouchement j ai eu une super sage femme et la chance d'avoir rencontré Melodie pour l allaitement. En revanche à la maternité ce qui m a traumatisé est que l on m enleve mon bb pour faire le test de guthrie ! J ai accepté de faire ce test pensant qu on lui ferait au pied comme pour mon 1er enfant (et on me l avait annoncé comme ça) or quelqu un rentre dans la chambre prend mon bb et me dit de ne pas venir ! J étais folle...au bout d un certain temps je suis allée voir mon bb et on lui faisait un prélèvement au bras et on lui avait mis une compresse dans la bouche (j ai su après que c était du sucre) La sage femme m a vu et m a disputé car j étais dans le couloir...je lui ai expliqué que je travaille dans le médical et que je n aprouve pas cette pratique...Dr B. a été avertie... Autre chose: on a lavé mon bb après ses 1eres selles...à l eau froide ! La personne qui l a fait n avait apparemment pas le temps d'attendre que l eau soit tiède...

Hospitalisée en ambulatoire le 10 mars, j'ai été agréablement surprise par la prise en charge excellente à tous les stades du déroulement, enfin on gère aussi l'humain même si dans ce genre de service les minutes sont comptées. Number one👍

J’ai été opérée en mars par 3 super chirurgiens . Le service chirurgie 2 et super avec le personnel adorable et très présent . Les repas sont loin d’être degueu et Même si grosse avance de frais médicaux , je recommande cette clinique.

La maternité de la clinique St Jean est vraiment super ! Tous les soignants (obstétricien, sage femmes, anesthésiste etc...) sont aux petits soins, professionnels et à l'écoute. Vraiment rien à redire sur la prise en charge. Beaucoup de douceur et de patience pendant le séjour à la maternité, j'en garde un très bon souvenir.

Pire centre de santé du 06. Le cuisinier doit être aveugle et doit cuisiner avec ses pieds tellement c'est immangeable, une salade d'endive encore congelé... Médecins invisible on ne vois que les anesthésistes . Les soignants sont très sympas et très serviable, rien à redire . Niveau hygiène un prisonnier est je pense mieux traité, car il a droit à un savon et un tube de dentifrice,ici rien , pas de savon,pas de dentifrice, pas de shampoing. Autant dire qu'on se sent vite mal dans sa peau vu le manque d'hygiène.C'est quelque part un manque de dignité pour les patients. Bref évitez ce lieu de malheur, si vous pouvez...

Je suis desolée de me répéter, je n'ai rien à reprocher à la clinique au contraire. Mais mon fils suivi par le Dr el batti depuis presque 2 ans au départ très professionnelle, à l'écoute, nous met en confiance. Un autre souci de santé est survenu chez mon fils en trois semaines mon fils a été opéré précipitamment pour moi. Maintenant 2 mois après, le même souci réapparaît au même endroit en pleine rééducation. Je contacte le médecin pour le prendre en charge elle refuse de nous voir, parce que après la première intervention, j'ai pas supporter, au moment du changement du pansement,de voir la cicatrice et je me suis énervée contre elle. Mais à la visite post-opératoire je me suis excusée. C'était prévu qu'on se revoit au mois de mars. Aucune conscience professionnelle très mauvaise surprise. Nos enfants ne sont pas des rats de laboratoire. Cela a confirmé mon inquiétude pour mon fils je ne peux vous dire que merci.

J'ai rendus visite à ma mère qui était hospitalier au centre de rééducation de Saint-jean un établissement à fuire,leur personnel est désagréable avec les patients j'en étais choqués, ma mère souffrait de forte douleur et je connais ma mère quand elle a mal elle a mal et la on lui donne Dolipranes pour les douleurs, un médecin absent ou inexistant car ma mère a demandé à plusieurs reprises de voir le médecin et rien, une alimentation qui est pas tolérable et on paie chère l'hospitalisation pour une prise en charge nul voir inexistant. Je vous rassure ma mère ne fait plus partie de porte-monnaies. Vous devriez avoir honte mais vraiment à éviter absolument ce centre . Un établissement qui ne reflète pas la propriété et encore moins une tranquillité. Cordialement à vous.

Un grand coup de chapeau aux urgences et au service chirurgie 2 qui m'ont prise en charge le 24 décembre, avec une intervention au bloc le jour même. Médecins et équipes médicales très attentifs et très attachés au traitement de la douleur et un vrai dialogue. Avec le sourire ! Merci à tous !

Convoque pour 8h30 Intervention à 13h toujours à jeun. Pas d’infos - Puis 40 minutes au bloc avant l’intervention. Pas de couverture juste 1 drap Résultat : état grippal 3 jours après. Déplorable

Impressionnant de voir l’exécrabilité de la jeune fille à l’accueil du service admission. (Guiché 5 le vendredi 2 décembre) On a tous des problèmes, mais au travail, il y a un minimum de professionnalisme à avoir et une attitude face aux personnes à tenir. Ce genre d’attitude est « degueulasse ». Faudrait songer à changer de boulot si c’est « embêtant » d’être à l’accueil. Dommage de plomber alors que d’autres s’arrachent, dans le même service à accueillir, servir et accompagner les « patients »

Venue hier au service d’urgences pour la première fois, j’ai été prise en charge après une petite attente (ce qui est normal) et le médecin ayant été très occupé à mit un peu de temps également, mais honnêtement, ils étaient super gentils et on rapidement su régler mon problème. L’infirmière à l’accueil et le médecin au top 👌 Merci à eux pour leur professionnalisme et leur tendresse ! (Docteur Sandor et l’infirmière était une jeune rousse dont je n’ai malheureusement pas le nom)

Hospitalisée en ambulatoire mercredi dernier, j'avais un bon avis sur le service, mais j'ai payé le jour même plus de 200 euros et j'apprends aujourd'hui qu'il faut attendre encore une semaine pour obtenir la facture et donc me faire rembourser ! C'est incroyable, quand on est capable de calculer un montant à réclamer, on devrait le facturer immédiatement, pas 2 semaines plus tard ! J'ai laissé un message sur le site, mais je ne devrais même pas avoir à réclamer. Mon paiement a bien été encaissé immédiatement, lui.

Opération effectuée le 2 novembre 2022. Plus de 1000 euros de dépassement d'honoraires à payer le jour de l'admission. Ce jour là on vous demande si le chèque peut être encaissé et on vous annonce 8 jours de délai de facturation (facture qui permettra ensuite de se faire rembourser) pour 8 jours je dit OK vous pouvez encaisser et au final 26 jours après la facture n'est toujours pas réalisée mais le chèque, lui, à bien été encaissé... après avoir demandé à parler à la responsable du service facturation on me dit qu'on va faire le maximum...( on m'avait dit 10 jours avant que mon dossier allait être traité en priorité ) mais on m'annonce qu'on ne peut rien me promettre car il manque des documents interne à la facturation pour me facturer... on croit rêver... En conclusion, rien à reprocher aux soins bien au contraire, mais n'autorisez pas l'encaissement de vos chèques sans la facture car les services administratifs n'étant vraiment pas à la hauteur vous n'êtes pas prêt de pouvoir espérer vous faire rembourser rapidement !!!

Opérée le mois dernier dans cet établissement , les infirmières étaient vraiment à l écoute , rassurantes , et humaines . De la chambre jusqu au bloc opératoire . Ce qui m a vraiment aidé à passer au dessus de mon appréhension . Merci à toute l équipe

J’ai accouché de mon deuxième enfant à la clinique saint Jean et je vous recommande fortement cet établissement. Le personnel, du gynécologue aux sages femmes et auxiliaires, tous le monde est super! Bienveillance, sympathie et professionnalisme.

Je recommande la maternité de la clinique sans hésitation ! J'ai eu une césarienne il y a peu et sincèrement équipe au top du top rien à redire ! Les sages-femmes et infirmières étaient à l'écoute, très présentes, douces et rassurantes. Vraiment l'équipe médical a été au top, tout le long du séjour. Merci au personnel pour leur professionnalisme malgré leur tonne de boulot. Le seul bémol c'est le prix exorbitant du parking durant le séjour...

Les urgences sont une catastrophe. Après 06h d'attente je n'ai pas pu voir de médecin. Mais ce n'est pas le pire aucune compation on est que des numéros. J'ai pu voir une vielle dame rester tout l'après midi sans que personne soit venu s'inquiète de son état. Je peux comprendre que les urgences soient t saturé mais un minimum de compation serait bien venu. Il serait par exemple bien d'informer sur l'attente par exemple, ce n'est pas grand chose mais le minimum. en réponse: non personne ne m'a informé de délais d'attentes, c'est faux !!!

Ayant accouchée par cesarienne il y a peu, mon fils et moi avons été bien accueillis par le service maternité. L'infirmière anesthesiste a tout simplement été géniale, elle a su m'accompagner durant la césarienne avec une grande douceur. Le reste du personnel a été à la hauteur de ce que j'attendais : professionnel et accessible. Les repas sont copieux et variés, en bref une très belle expérience, merci.

Cette clinique vous offre un voyage. Un voyage dans le temps, celui des cliniques d'il y a 25 ans, charme désuet du lino et du plastique. Les admissions n'offrent aucune intimité et heureusement car le temps étant long, mieux qu'à la tv, vous pouvez apprendre tout de la vie de vos voisins, leur problèmes de santé et d'argent. Dans votre chambre, le WiFi que l'on vous a vendu marche très mal. Heureusement l'étude des toiles d'araignées vous distraira utilement.

Opération d un kyste avec annexectomie avec hospi 1 nuit. personnel très agréable et rassurant, à l écoute. mon gyneco (dr persch) à fait un travail formidable, suites opératoires sans douleur et rétablissement rapide. établissement fréquenté auparavant pour la naissance de mes enfants, suivi gastro et gyneco, occasionnellement aux urgences pour mes enfants : jamais déçue de l accueil et de la prise en charge. pour moi la clinique St jean de Cagnes un établissement digne de confiance !

De l’organisation de l’opération, en passant par le déroulé de celle-ci, puis l’hospitalisation… je ne peux que recommander la clinique St Jean. Le personnel soignant a été très à l’écoute, adorable et attentionné. J’ai reçu des mots réconfortants au bloc alors que j’étais un peu stressée, puis j’ai été vraiment choyée pendant mon séjour en chirurgie. La gentillesse des aides-soignantes et infirmières est exemplaire. Un grand merci à tous et à toutes !

Bonjour Ma mère 95 ans a ete admise en médecine interne. Nous sommes tombés sur un personnel infirmière ou aide soignante d une gentillesse incroyable. Merci a toute l équipe. De nos jours et malgré la situation sanitaire actuelle tout le monde a été au top Merci beaucoup.

Un grand merci à l'ensemble de l'équipe de la maternité de St Jean, à l'écoute tout le long de mon séjour, disponible dans les meilleurs délais, de bons conseils. Très bons plateaux repas et copieux Mention spéciale pour Charlie et Sarah en salle de naissance qui m'ont très bien accueilli et rassurée tout le long du travail ! Merci 🙏🏼

Merci Madame pour votre réponse je tiens à vous dire qu'après ce mauvais accueil par cette infirmière ma fille a été pris en charge par un infirmier qui était très sympathique très professionnel ainsi que le médecin qui s'est occupé d'elle. Et que dans l'heure de sa prise en charge tout a été réglé merci

Rendez vous en ambulatoire à 16h , sortie prévue 18h. En réalité, passé à 19h45 et sortie à 22h. Aucune information pour le patient ni pour les accompagnant. Arrêter de manger à 19h pourparlers à 19h pour une personne de 80 ans bravo. Très mauvaise gestion et organisation pitoyable. Heureusement que les infirmières relève le niveau !! Ajoutez à ça les dépassements d honoraires extrêmement élevés, du grand n importe quoi !!

Hospitalisée le 9 août dernier j’ai passé une nuit et une journée dans cette clinique . Ayant peur des hôpitaux et de l’acte médical je recommande cette clinique car de l’aide soignant , aux infirmières , aux brancardiers et à tout le corps médical qui m’a suivit je les félicite ! Malgré tout le travail qu ils ont à faire ils sont aux petits soins pour nous et je les remercie énormément . Eleonore Escales chambre 101 ☺️

Désastreux. Les infirmières ne se sont pas occupées de ma mère. Entrée pour une suspicion d’occlusion jeudi dernier ils n’ont montré le scanner sur trois jours après au chirurgien et finalement fausse alerte. Le pot avec les urines de la patiente d’à côté restait plus de cinq heures au milieu de la chambre même en leur signalant . Je ne suis jamais arrivé à avoir des explications sur l’état de ma maman ni de réponses aux appels du matin. Hier maman n’arrivait plus à respirer mais ils n’ont pas fait le nécessaire. Les infirmières nous ont ignoré et nous ont mal parlé. Ce matin l’urgentiste m’a appelé sans mettre de gants pour m’annoncer son décès sans explications. Voilà je ne comprends pas ce qu’il s’est passé et eux non plus. Voilà

Plusieurs expériences décevantes, tant au niveau de l'hospitalisation que de l'IRM Scanner, beaucoup de secrétaires de médecins sont désagréables, attente téléphonique pour rv IRM à plus de 50 min.Absences de préconisations suite à plusieurs interventions ( infiltrations, sortie d'hospitalisation ). On sent que la clinique est sous tension, et que le manque de personnel est là... malgré tout , business is business , tout est prétexte pour facturer des dépassements d'honoraires à tout bout de champ. C'est devenu de pire en pire, la clinique a de bons médecins mais beaucoup de choses sont à revoir, je ne vous conseille donc pas d'y mettre un pied. PS: mon mari a même eu droit à un vulgaire coussin qui devait passer de tête en tête, sans housse de protection, au scanner/irm , des moutons de poussière dans la salle... et après on vous exige le masque... vive l'hygiène ! Je m'arrête là mais j'en ai encore bien d'autres sous le coude !

Tout simplement in-joi-gnables ! Cela fait des semaines et des semaines que j'appelle régulièrement en vue d'une admission pour une polysomnographie. Chanson d'attente affreuse qui tourne en boucle pendant qu'une voix vous fait croire que vous allez être transféré, mais quel que soit le choix opéré, prise de rendez-vous, autre demande, ça n'aboutit jamais. La dernière fois que j'ai eu quelqu'un en ligne c'était il y a quelques mois déjà, et elle s'est montrée désagréable ! Le pompon : je reçois aujourd'hui un sms en provenance d'un numéro court qui me demande de rappeler à tel numéro, texto non signé (il s'avère après vérification que le numéro est celui des admissions), et non nominatif s'il vous plaît ; le message vocal qui l'accompagnait ne valait pas beaucoup mieux si ce n'est qu'il indiquait au moins qu'il s'agissait du Pôle santé St Jean. Je vous le donne en mille, naïve que je suis, j'ai rappelé, et bien sûr ça a été onze minutes de plus pour des prunes. Changez cette horrible attente et embauchez des gens pour répondre gentiment sur vos lignes !!

Déçu de la maternité je ne conseille pas !! Un déclenchement mis en place sur 3 jours pour finir en césarienne d’urgence m’a fille est née elle était bleu ils ont dû aspiré ses voies respiratoires aucune empathie de la part de l’équipe de sage-femme ou de puéricultrice tout était normal elle ne voulait pas répondre clairement à nos questions par rapport à ça comme si elle avait quelque chose à cacher et pour finir service en maternité nul ma fille a eu des soucis de rythme cardiaque trop bas c’est moi qui l’ai remarqué l’équipe qui était là cette nuit là ne s’en ai pas préoccupé j’ai dû insisté pour qu’on appelle une pédiatre de garde!! examen sur 3 jours pour ma fille tous ça pour finir transféré à l’archet franchement il faudrait revoir vos équipe et votre équipement qui est scandaleux quand on va dans une clinique privée on attends des résultats et non de l’incompétence …

Nos deux filles sont nées à St-Jean et nous gardons de très bons souvenirs de chaque interaction avec le personnel soignant. À titre personnel, je tiens à remercier le Docteur IBGHI, ainsi que Hélène et Sarah, pour leur compétence et leur empathie. Nous sommes chanceux d'avoir bénéficié d'autant de sympathie à notre égard. Bravo pour ce que vous faites !

Une mauvaise expérience il y a 3 ans un gynéco qui m'opère d un polype...ne fait même pas de suivi. 10 jours après hémorragie je vaus chez un autre gynéco et le polype est tjs là. Je n'ai eu aucune excuse ni du gynéco ni de la clinique. Et l'anesthésiste a été change et a demandé 300€ car non conventionné par la mutuelle. Je l'ai appelé il m'a remboursé mais bon quand même ! Bref je pense qu il y a de bons médecins mais là ce fut la cata pr moi

Déplorable ! Juste 1 étoilespour le personnel qui a pris le temps de faire le scanner, sans aucune empathie. Accueillie par un cerber dès 8 heures du matin. Une jeune femme, désagréable au possible, envoyant tout le monde derrière la ligne qu'il ne fallait pas dépasser... Je me souviens de ce pauvre Monsieur asiatique, complètement perdu, certainement anxieux, s'être fait envoyé paître par cette... chose ! Puis est venu mon tour... Comment peut-on être aussi désagréable, méchante, mauvaise à 8 heures du matin ????? COMMENT ??? Sachez Mademoiselle que, lorsque l'on fait un métier comme le vôtre, il faut être gentille, douce et compatissante. Toutes les personnes devant vous ce jour là, n'était pas là pour une partie de plaisir ! Lorsque les gens arrivent, ils ont tous plus ou moins, l'angoisse au ventre et votre comportement dédaigneux, désagréable ne fait rien pour arranger les choses. Si mon éducation m'en a empêchée, mon cerveau vous a giflé. Je vous méprise. Sachez que, si vous n'aimez pas vôtre travail, ils cherchent certainement du monde, ailleurs. (Visite le 21 mars (afin qu'il vous soit possible d'identifier cette.... personne)

Prise en charge rapide aux urgences dos pour mon fils et explications rapides du médecin qui l'a pris en charge et qui s'est occupé de tel au chirurgien dr Baressi . Un chirurgien compétent et une équipe compétente,étant moi même infirmière je peux garantir que c'est pas partout pareil malheureusement. Chambre propre et soins faits dans le respect des procédures. Merci de la prise en charge pour mon fils

Horreur Impossible de savoir si l'opération de mon épouse s'est bien déroulée! Appel 18h20 mon épouse en salle de réveil, rappeler à 20h. Rappel 19h45 à 20h 10 , plus 20 appels, messagerie vocale annuaire patient qui ne comprends pas le prénom et nom et ensuite boite vocale de présentation clinique. Payer pour une chambre seule et avoir un tel service: inadmissible !!! Je suis obligé d'attendre le lendemain pour savoir l'état de mon épouse. Est-elle vivante ?

Opération le 9 mars avec un jour d hospitalisation. Le personnel de l accueil en passant par les infirmières le service d anesthésie et le personnel en chambre ont été très a l écoute. Rien à redire pour toutes ces personnes formidables. Le seul point négatif c est la comptabilité pour l obtention de la facture. Heureusement Mme DARNAUDE a repris le dossier et débloqué ce qui n allait pas au niveau du dossier.

Lors de l accouchement de ma femme, Nous sommes tombés sur une équipe de sages-femmes et auxiliaire puéricultrice n ayant aucune empathie, la douleur des contractions les dérangeait! Aucun accompagnement, Nous étions littéralement abandonnés à notre sort. Ce n est qu à partir du moment où le gynécologue est arrivé qu elles se sont activées. Malgré notre remontée à la directrice aucun geste de la part de la maternité à était fait même minime ! Nous avions choisi cette maternité vu les bons retours que nous avions entendu et lu. Au final nous sommes déçus. Notre premier accouchement à la fontonne c’était beaucoup mieux passé. .je déconseille fortement.

Bonjour, suite à une hospitalisation en ambulatoire pour mon père, je trouve inadmissible l incohérence du personnel au service admission. Suite à la pré admission, la personne me précise que le chèque pour le paiement des honoraires du chirurgien et l anesthésiste soit 500€ pourront être reporté jusqu'à 2 mois, or le jour de l admission impossibilite de report du chèque , le chirurgien d acceptant pas le report exit la personne au guichet. Bon ok. Et maintenant 524€ ... Ben oui forfait journalier.... Je me souviens, fut un temps il y avait une prise en charge mutuelle..... Meme pas de demande de mutuelle.rien. Faut passer à la caisse. Et je précise que le chèque de 524 € est encaissé moins de 5 jours après passage aux admissions. Facture envoyée qd bon leur semblera.. soit 3 a 4 semaines après ... L humanité ça n existe plus a la clinique st jean. Des années que je connais cette clinique, 26 ans que mon fils y est né , et j en passe... Service cancérologie, etc....c est juste une pompe à fric cette clinique maintenant, dommage.

Mon rdv a été annule sans que je sois prévenue . Un soit disant message laissé sur ma boîte vocale ( jamais reçu ). Premier déplacement pour rien . Deuxième rdv 10 jours plus tard et j’en suis à plus d’une heure d’attente .. acceuil plutôt désagréable , on sent les employés sous tension , Me voici au bout de une heure trente dans la salle de radiographie ( 30 secondes d’examen ) puis transférer dans la salle d’échographie d’où je continue mon appréciation .. ça fait 20 minutes que je poireaute sur la table d’échographie.. , Je vais voir si on ne m’a pas oublié ... bon la personne a l’accueil me répond sèchement que quelqu’un va venir ... après une petite sieste sur la table d’échographie me voici de nouveau à « l’accueil » deux heures plus tard à attendre les clichés ,que se passe t’il dans ce centre d’imagerie ??? Je précise qu’à contrario le service d’imagerie de la femme de l’autre côté de la rue n’a rien à voir .. ( acceuil top , aucune attente , médecin pro ) bref , la mauvaise impression d’avoir été traité comme du bétail cet après midi .pour à peine une minute d’examen ..

Je suis venue pour une opération de mon bébé ces derniers jours. L'organisation est très bonne (que ce soit avec les appels téléphonique, prises de rendez vous ou l'application sur portable). La chambre était très propre et confortable. Toutes les équipes au service pédiatrie, salle d'opération et de réveil ont été très gentilles, compétentes et rassurantes. Ils avaient tous le sourire, ce qui fait du bien quand on redoute une opération. Un grand merci à vous tous. Vous nous avez permis de vivre cette opération plus sereinement. Merci de prendre soin des enfants et des parents malgré votre charge de travail importante.

A fuir ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ Clinique? C'est pas digne d'une clinique privée le public est beaucoup mieux, personnelle très très très désagréable et agressif j'ai jamais vu ça de toute ma vie, ils crient sur les gens même personnes âgées, ( partez si vous êtes pas content) Il mon fait une radio pour mon genou et épaules quelques heures après je quitte ma place 2 minutes je reviens je trouve les résultats posé saun rien m'expliquer, mais je suis encore sous le choc ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ J'ai étais mieux reçu et beaucoup plus vite pris en charge à Pasteur après avoir quitté cette établissement avec mes blessures et visage ouvert, mais vous êtes vraiment une honte.

J avais un RDV pour un scanner du pieds. On m a déposé au plus près de l entrée mais avec 2 graves entorses ( au genoux et la cheville) j'ai une atèle sur toute la jambe+ une grosse gouttière au pieds et me déplace difficilement avec 2 béquilles. Je pensais qu à l accueil on allait me proposer une chaise roulante, mais rien du tout. Après il a fallut que je marche assez longtemps pour aller jusqu'à la salle de scanner, toujours sans aide. Une horreur. Résultat mes entorse se sont amplifiées et je me suis fait une foulure sur l autre jambe qui était valide

Mon rendez vous de 15h20 s'est transformé en 15h50 sans m'en informer. On m'a mise dehors car je suis arrivée trop tôt sans le savoir suite au décalage alors qu'il pleuvait . Examen je n'étais pas bien mais personne ne s'est inquiétée. Médecin indélicat quant aux résultats. Je ne reviendrais jamais faire une IRM dans vos services.

Leur service d'urgence est au top. On vous pose les bonnes questions dès votre arrivée pour évaluer le degré d'urgence, pas de temps perdu s'il faut faire une radio c'est de suite. Merci pour votre professionnalisme

Concernant la clinique en elle même à priori tout n’es pas à jeter. Mais l’accueil téléphonique est pour ainsi dire inexistant. Un de nos proches attend ses ambulances depuis bientôt 3h pour sortir d’hospit impossible d’avoir qui que ce soit au téléphone et le personnel sur place est incapable de donner le nom de la compagnie d’ambulance. Tout cela n’est tout de même pas sérieux Maj à 15h15 le patient reviens chez lui avec le bulletin de situation d’un autre patient/ vive la confidentialité ... définitivement pas sérieux et de nouveau impossible de les joindres. A priori étages compétent mais acceuil et communication pas au niveau...

Ma fille est née il y a quelques jours à la clinique Saint Jean et j'ai particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de toute l'équipe maternité qui s'est montrée disponible pour répondre à toutes nos questions. Si vous habitez dans les environs de Cagnes et ne savez pas où accoucher, je vous recommande vivement cette clinique. Un grand merci !

Accès véhicule compliqué, parking patients toujours plein. Place de parking ambulance toujours occupée par les gens et les sociétés privées diverses et variées. Saint Jean sait payer pour s’agrandir visiblement mais ne ménage pas l’infrastructure des routes et des accès. Ce sera sans parler aussi de l’accueil aux admissions qui sont discutables.. Du meilleur comme du pire. Je pense que parfois ils oublient que ce sont des malades qui viennent et non des objets. Sur le plan humain l’accueil est parfois borderline. Cela ne concerne pas toutes les hôtesses heureusement. Mais quand même..

Clinique et personnel soignant au top ! Opérés trois fois au cours des 6 dernières années dans cette clinique je n'ai eu que des expériences positives avec tout le personnel rencontré. Des chirurgiens aux infirmières, ils/elles sont très compétents, professionnels, aimables, bienveillants et à l'écoute des patients. Au vu des conditions de travail du milieu hospitalier de nos jours je suis très admiratif et respectueux de trouver encore des personnes qui sont dévouées à ce travail et qui le font bien. Un grand merci à toute l'équipe de cette polyclinique.

En cette période bien compliqué, je trouve bien désolant de ne pouvoir avoir des nouvelles de nos proches hospitalisés, il y a des créneaux horaires tellement définis, qu’on ne peut joindre personnes pour avoir les médecins. Je pense qu’il est nécessaire en cette période de pandémie d’être plus humain envers les personnes hospitalisées qui ont un moral très bas. Bonne façon de rentrer dans un syndrome de glissement pour certaines personnes gravement malades et vouloir se laisser mourir. Je suis bien déçu par cette clinique qui ne pense qu’à faire du fric

J'ai séjourné dans cette clinique à deux reprises, une en ambulatoire et l'autre hospitalisé 5 jours.....j'ai eût beaucoup de douleur intense lors de mon hospitalisation mais le personnels étaient super patients, à l'écoute, souriant, un vrai soutien moral et médicamenteux, ils sont présents à chaque fois que l'on a besoin mais surtout le point fort c'est la prise en charge de la douleur qui est irréprochable....la propreté des chambres, l'organisation et la prise en charge des patients est très bien...si je doit refaire une intervention, j'hésiterais pas une seconde ! Merciiii à tous le personnels pour leurs implications et leurs écoute d'autant plus précieux dans ses moments difficiles lors de notre séjour et en période de covid où l'on ne voit personne durant l'hospitalisation ! Continuer comme ça....

Un grand merci à tout le personnel pour l'accueil, la gentillesse, les soins, la disponibilité de chacun et leur travail, de l'admission aux services de maternité. Nous avons été accompagné, écouté et conseillé tout au long de notre séjour dans ce moment de la vie qui peut être parfois stressant, et ce grâce à une équipe soignante au top, de la salle d'accouchement au service de maternité. Merci à tous pour vos bons soins ! On reviendra pour le deuxième bébé :)

Cet avis concerne le service maternité qui m'a accueilli en urgence la nuit du 25 au 26 septembre dernier. J'y suis allée à 7 mois de grossesse pour des contractions et faire un test de la poche des eaux. J'ai trouvé le personnel rassurant ainsi que ma prise en charge efficace. J'ai ensuite été transférée à Grasse.

Ils ne connaissent pas la ponctualité! 1h20 de retard pour une petite intervention. Nous n'avons même pas été prévenus. Un autre jour, l'anesthésiste avait 40min de retard et toujours pas de SMS ou autre pour prévenir. Ils ne sont pas les seuls à travailler! Les secrétaires sont aussi aimables que des portes de prisons. Heureusement que les infirmières sont gentilles et souriantes. Merci à elles.

Je ne peux pas juger des lieux car je n’étais pas sur place lorsque ma fille a consulté en urgence. Elle a été bien reçue et la secrétaire des urgences a été très aimable au téléphone! En revanche gros bémols : 1- pas d’ordonnance remise pour faire la radiographie de contrôle pour une fracture! Il faut donc retourner consulter un médecin pour en avoir une et que ce soit dans le sud ou à paris c’est très difficile d’en trouver un en août 2- aucune consigne de donnée pour la durée d’immobilisation, quand faire la radio de contrôle, etc... «suivi à faire a Paris » c’est bien mais aucun renseignement

En quelques mots, MERCI ÉNORMÉMENT AU SERVICE MATERNITÉ. J’ai accoucher par césarienne programmée il y a 3 mois à la clinique. Ma césarienne a été avancée car j’ai eu une pré éclampsie, je ne remercierai jamais assez Docteur boujenah qui m’a littéralement sauver la vie et celle de mon bébé. Suite à plusieurs hospitalisation catastrophique dans certains hôpitaux public du coin dont je tairai les noms, j’ai tenue bon et j’ai pu accoucher à saint jean. Ma petite puce est née à 36 semaines pile et nous avons très très bien été pris en charge du à sa prématurité. Le personnel de jour comme de nuit a été au top les sage femmes ainsi que les puéricultrices sont adorables, les médecins même les femme « de ménage ». Merci infiniment pour tout. Presque 4 mois après je garde un très bon souvenir de mon séjour et de mon accouchement. Petit bémol: rien n’est fournis et nous n’avons pas de petit « cadeaux ». Mais le plus beau cadeau et d’être en vie avec ma fille et mon mari.

Mon opération était programmée le matin à 8h, on m'appelle la veille pour me demander si je peux la reporter à 12h, tout en restant à jeun bien sûr, sachant que sinon je serais obligée d'attendre quand même dans l'hôpital, on ne peut donc qu'accepter. Opération à 15h, tout se déroule sans problème, le lendemain à la sortie on me présente une facture de 675 euros, on me dit que je serais remboursée par la mutuelle, je ne m'inquiète donc pas. Début décembre je reçois le remboursement de la sécurité sociale et de ma mutuelle, pour un montant de 240 euros, et donc un dépassement d'honoraire de plus de 400 euros, je demande ce qu'il en est à ma mutuelle, ils me préviennent que les docteurs n'ont pas signés d'accord OPTAM et que je ne serais donc pas remboursée. La clinique ne m'a jamais mise au courant de ce dépassement, c'est une honte et point de vue communication à ce sujet c'est vraiment nul. Aucun recours et aucun moyen de voir avec eux, pas de réponse, on me dit juste que la prochaine fois il faut demander un devis...

Je connaissais déjà la clinique saint jean de cagnes sur mer, habitant sur Antibes et ayant de forts maux de tête et ne voulant pas avoir un temps d'attente extrême aux urgences publiques, je me suis rendu rapidement aux urgences de la clinique. J'ai pu être rapidement accueilli par un personnel très charmant et être pris en charge par un médecin et un infirmier qui ont pu me soulagé très rapidement grâce a des traitement dans une perfusion. Je n'ai pas été délaissé, ma douleur a été pris en compte malgre mon jeune âge et le fait qu'on dise que les hommes sont douilles. 6/5 pour la clinique et sont personnel !

Je ne juge pas ici, ni le personnel, ni la clinique que je ne connais pas spécialement. Mais l'accueil... Ce soir, j'ai essayé de joindre sans succès l'accueil pour avoir le service d'hospitalisation et ainsi avoir des nouvelles de mon fils opéré dans l'après-midi. Juste avoir des nouvelles... Répondeur, répondeur, répondeur et qui, bien sûr ,demande d'exprimer des choix (taper 1, taper 2, prononcer tel mot clé..) et qui ne comprend rien à ce qu'on dit. Pendant de très longues minutes, j'ai recommencé, toujours pareil. J'ai navigué longuement sur le site pour trouver d'autres numéros, pareil. En désespoir de cause et assez honteuse de devoir déranger les urgences, j'ai juste expliqué à une adorable dame qu'il était impossible d'avoir qui que ce soit de vivant au téléphone, elle ne m'a pas jugée mal et m'a passé le service hospi du 1er étage, après m'avoir écoutée. Au bout de longues minutes d'attente, j'ai enfin pu avoir une infirmière pour avoir des nouvelles de mon fils. Ouf, tout va bien. Mais franchement, une telle clinique de bonne réputation, peut-elle réfléchir sur l'accueil des familles ? Merci. Une maman.

J'ai côtoyé vos services des urgences à plusieurs reprises . Ravie de l'attention qui m'a été porté et du diagnostic établi. J'ai également accouché dans votre maternité personnel au petit soin . Surtout les sages-femmes et les auxiliaires. Opéré récemment en chirurgie général j'ai renouvelé mon expérience dans votre clinique et ravie à nouveau.

Très satisfaite de mon séjour imprévu à la polyclinique saint jean. Arrivée aux urgences à 20h un mardi à cause de douleurs lombaires du à une hernie discale. Hospitalisation d'urgence à 23h très bien accueilli par l'équipe de nuit. Opération le vendredi et sortie le lundi. Dans chaque unité tout le monde est au petit soin. Chaque infirmiere, aide soignante ou brancardier est gentil serviable et à l'écoute. La clinique est très calme et les repas étaient vraiment très bons et diversifiés. Je remercie toutes les personnes qui se sont occupés de moi pendant cette semaine et m'ont permis d'être enfin guérie.

Suite à une grosse douleur au niveau du bassin j’ai été à la polyclinique Saint Jean. Presque pas d’attente, une très bonne écoute des infirmières et du médecin. Après un check-up j’ai immédiatement fait une échographie et reçu le bilan. Ils m’ont donné des antidouleurs et j’ai même reçu un rendez vous chez un spécialiste. Aucune avance à effectuer malgré l’oublie de ma carte vitale la secrétaire a fait une recherche manuelle sur l’ordinateur. Bref une réconciliation avec les urgences. Service au top.

Mon séjour dans cette maternité en mars dernier fut vraiment parfait. Mon projet de naissance physiologique a été examiné, discuté et surtout respecté. Un accouchement dans les meilleures conditions où l'équipe nous a accompagné efficacement tout en nous laissant l'intimité nécessaire à cette expérience intense. Un accompagnement très humain avec de très bons conseils, un suivi médical personnalisé et de très bons repas, ce qui ne gâche rien ;) Merci à toute l'équipe pour nous avoir permis de vivre ces moments uniques dans les meilleures conditions!

Aillant très mal au dos j'ai été aux urgencesle matin du 15 aout. Arrivé le premier la secrétaire du matin très désagréable a fait fait passer avant une autre personne sans absolument aucune raison. On m'a parqué ensuite dans un box avec mon épouse et et on m'a fait attendre trois quart d'heure au bout de trois quart d'heure j'en ai eu assez je suis parti sans jamais avoir été ausculté . Ayant la gentillesse d'avoir prévenu l'infirmière de garde. cette dernière m'a gentiment envoyé sur les roses en me disant qu'il y avait d'autres d'urgence avant moi en effet durant les trois quart d'heure d'attente les urgences ce sont remplies et tout le monde est passé avant moi..... bravo. En tout cas plus jamais.

Très déçue clinique pas bien entretenue. clinique sale j'ai du secouer mes chaussons avant de les ranger dans mon sac. Pour mon 2 séjour la fille de service a nettoyer le sol au bout de 2 jours (enfin quand je dis nettoyer c'est plutôt caresser le sol ) Par contre super personnel très sympathique et aimable. On a tendance à vous surmédicaliser, vous proposant des calmants comme des carrés de chocolat. Je suis extrêmement déçue Je ne reviendrais certainement pas dans cet établissement.