Unité Médicale de la Vallée de L' Arve Clinique

Très bon accueil. J'ai été vu par le docteur Djennane, médecin très doux, calme, posé et avec un excellent diagnostic. il m'a très bien soigné et je l'en remercie.

Prise en charge rapide . Personnel très à l'écoute. Opération assez lourde suite à un accident en montagne. Pose de matériel orthopédique. Aujourd'hui j'ai bien récupéré. Mon chirurgien a fait du bon boulot

Ce service est indispensable. Nous n avons pas eu de médecin pendant 2 ans avec des enfants en bas âge. Heureusement quelle ça existe.

UNE HONTE !!! je n’ai pas l’habitude de publier d’avis et encore moins négatif mais là c’est une catastrophe ! Le samu nous envoie vers un médecin de garde qui est absent lors de sa garde, ils nous envoient ensuite vers la clinique de cluses qui ferme à 22h00, nous arrivons à 21h40 devant les portes ( fermées ), une infirmière arrive et nous envoie sur sallanches car ils ferment à 22h00 et que si ils ont besoin d’analyse sanguine ou une perfusion ils ne peuvent plus le faire. Même pas une auscultation mais un simple bilan à froid devant la porte. Et en plus de sa on nous dit qu’on aurait pu venir dans la journée mais est ce que vous connaissez nos vies ? Les obligations que nous avons dans la journée ?

Prise en charge rapide. Très bon accueil. Infirmière très douce avec les enfants.

Rien ne sert d’y aller pas à partir de 21h00 ils ne vous prendrons pas en charge sauf réelle urgence ( et encore) Même si les portes ferme à 22h… le médecin aura trop de monde à voir et 22h c’est 22h00 désolant… surtout dans une vallée où beaucoup de personne travail en équipe et finisse a 21h00….

Un grand MERCI pour l'accueil, la disponibilité et les compétences de chacun des intervenants (infirmière et docteur) lors de mon passage au service des urgences ce jeudi matin.

Prise en charge rapide et personnel très accueillant !

Merci à l’équipe, très bonne prise en charge pour une coupure importante au doigt !

Dr François mauchand on s’en rappellera de ce médecin incompétent

Contrairement aux avis lus précédemment , nous avons été bien reçu, que ce soit à l’accueil , à la radio ou avec le médecin . Personnel agréable et nous sommes passés tout de suite à la radio et avons attendu peu de temps pour voir le médecin. Donc parfait rien à dire.

Autant il y a 1 an et demi en arrière j’avais été très bien prise en charge autant aujourd’hui ce ne fut pas le cas ! Appel au SAMU pour connaître le médecin de garde qui n’est autre que l’UMVA ce jour. Arrivée à 21h10, on me dit alors que le service ferme à 22h et donc que le médecin ne pourra pas me voir avant la fermeture. Solutions proposées : revenez demain matin (pardon mais contrairement à vous j’ai un métier et une conscience professionnelle) ou alors dirigez vous vers le CHAL.. Cette Unité Médicale de la Vallée de l’Arve n’en porte malheureusement plus que le nom et non la fonction.

Personnel très agréable et à l'écoute malgré beaucoup de monde (et peu de personnel) aux urgences. Bravo les soignants et merci pour vos soins !

Visite pour mon fils de 3 ans , personnel à l’accueil très agréable , quand c’est venu au tour du médecin un autre histoire , Monsieur très désagréable , mon fils a mal à l’oreille il lui enfonce son matériel dans laquelle il se plaint , mon fils c’est donc mis à pleurer , puis dans l’autre avec aucune délicatesse et donc ce cher monsieur nous balance «  oh tu commence à me les casser sévère et puis t’as tout gagner tu sais quoi je te soigne pas » il est donc parti en claquant la porte. Langage et comportement honteux envers un enfant de 3 ans qui a patienté pendant plus d’une heure sans broncher !

Attitude honteuse du Dr MAUCHAND François qui a complètement terrorisée ma fille de 6 mois ! Auscultation brutale et attitude très froide et méchante! Depuis ma fille est tétanisée devant les médecins et une simple consultation est devenue un enfer alors qu'elle a toujours été très à l'aise avec les médecins ! La maltraitance du Dr MAUCHAND n'est malheureusement pas la seule chose que je lui reproche !! Il a aussi fait une grosse erreur de diagnostic !!! Pour lui ce n'était qu'une simple gastro alors que quand je l'ai emmené chez son pédiatre le lendemain, j'ai appris que c'était en fait une otite !!! C'est totalement inadmissible et dangereux car si je n'avais pas demandé un deuxième avis ( ayant eu des gros doutes sur ces compétences) son otite se serait aggravée et cela peut être très dangereux pour un bébé !!!

La secrétaire un peu sec et ne vous écoute pas mais le médecin très simpa et rapide merci encore

Jusque là, nous n'avions pas de souci, hormis quelque fois l'accueil qui laisse à désirer. Mais pour une prise en charge pour une chirurgie des ongles incarnés, je déconseille très fortement, car dans le cas de notre fille, il va falloir une réopération car ongle coupé en zigzag notamment 😱

Aberrant ma fille autiste qui ne pas rester en public trop longtemps quand il y a du monde. Même avec une carte de priorité plus de 2h d'attente. Et la gendarmerie qui escorte un délinquants débarque et passe devant tous le monde. Je ne comprends pas...

Bonne prise en charge mais dommage que l on doit demander au médecin ce que l on a pour qu il nous dise plutot vite fait ce que l on souffre et le pourquoi du traitement

Personnels plus que désagréables. Venir à 13h, on nous dit de revenir à 16h30 pour un rdv. Évidement après plus d’une heure d’attente… on nous prend en salle pour encore nous faire attendre. Pour ensuite nous faire la « moral et nous dire «que ce n’est pas un médecin généraliste ici et qu’en ce moment ils sont entrain de réapprendre au gens comment ça se passe!» Quelques peu énervé j’ai ossé le ton et là le Dr Djennane m’a carrément pousser à plusieurs reprise pour le jeter en-dehors !

Très bonne équipe de très bons médecins

Mauvaise prise en charge de ma maman, avec manque de considération et d'attention aux urgences pour le 12 mars. Je remercie le Docteur Rivemale Thierry pour son écoute et son professionnalisme, il n'y en a pas beaucoup malheureusement.

Dame de l’entrée dès urgence super gentille docteur aussi! Part compte le monsieur qui s’occupe des radios pas du tout aimable! Mon copain pouvais pas ce lever tout seul de son fauteuil même pas capable de l’aider et lui dis encore « vous faites le double de mon poids je peut rien faire » dans le social ce monsieur travail?

Des l'accueil on est dans le ton, l'incompétence doublé d'un désorganisation totale , sauf pour la parlotte au téléphone comme avec les copines de passage mais si on montre un minimum d'agacement on nous demande de bien vouloir être patiente

J’ai été refusée de ces urgences à 21:30 (porte fermée) malgré un trauma crânien! J’ai du conduire jusqu’à Sallanche aux seules urgences de la région! Cette expérience parle d’elle même !

Une infirmière d’accueil tout simplement exécrable et je pèse mes mots. Moi qui travaille également dans le secteur de la santé, cela me paraît impensable de faire un métier d’aide, un métier humain avec pourtant si peu d’humanité et de considération envers les gens... les patients ne vont pas aux urgences par plaisir mais avec un tel accueil encore moins ! J’espère que cette personne verra mon commentaire pour songer à une reconversion professionnelle. A bon entendeur. Nb : Je mets une note de 1 car on ne peut pas mettre de 0 mais ça mérite même une note négative !

Très mauvaise expérience avec la sage femme Cécile Burdin qui ne vous laisse limite pas poser de questions. Elle vous répond de manière agressive quand vous essayez de vous informer sur votre situation car il s'agissait d'une bonne nouvelle pour notre cas. Je vous la déconseille fortement !

Je déconseille fortement cette établissement ou c'est écrit URGENCES médicales mais qui apparament ne sont pas des urgences prise en charge zéro!

Je suis tombée en randonnée un samedi soir d'été et j'avais besoin de points de suture : rien n'était ouvert à Flaine et rien ne serait ouvert avant lundi matin. Je ne voulais pas prendre une ambulance pour descendre la montagne jusqu’à l’hôpital, mais j’ai découvert que ce service d’urgence était ouvert. Le personnel était vraiment parmi les personnes les plus gentilles que j'ai jamais rencontrées, ils ont pris incroyablement soin de moi et m'ont même fait rire pendant qu'ils me recousaient. Je ne peux pas les remercier assez - je les recommanderais à tout le monde

Accueil chaleureux, personnel bienveillant. Efficacité et rapidité ! Encore merci pour votre professionnalisme

Admis pour une plaie à suturer. Personnel paramédical / médical sympa et bienveillant. Prise en charge rapide et efficace .Ma cicatrice est propre. Bonne alternative aux urgences de Sallanches

Super équipe

Venir pour une chute sur le dos, on vous fait passer des radios, après on vous installe pour attendre un soi disant médecin, il arrive me demande ce que j'ai fait, où j'ai mal et si j'ai très mal. Il me répond on va vous faire une piqûre pour la douleur (sans me demander si j'ai des allergies) et il ne m'ausculte même pas, il fait son propre diagnostic peut être voyant !!!!, il ressort, l'infirmière me fait la piqûre et je revois le médecin à la fin pour lasortie pour les papiers et c'est tout. Quel professionnalisme ce médecin.

Certes le lieu ne paie pas de mine mais reçu par des pros qui font avec leur moyen, de très bon conseils en plus, un grand merci 🙏

Arrivé avec un ami blessé dans le métier du décolletage aux Urgences Médicales de la Vallée de l'Arve de Cluses. Comment ne pas les applaudir alors que l’hôpital de Sallanches me donnait 4 h d'attente et le CHAL 5h. Merci à toute l équipe car le mot urgence ne s improvise pas il se vit !

Certes cet endroit dépanne notre petite ville. Cependant, le personnel est plus qu’hautain, on a l’impression de les déranger plus qu’autre chose. Ils ne sourient pas, ils accueillent mal. Et quand ils consultent c’est le summum, ils n’ont pas le coté humain et relationnel, ils prescrivent des médicaments sans expliquer. Je parle autant des médecins que des infirmières, de plus leur bâtiment fait de la peine, plus qu’abandonner. Ce n’est plus ce que c’était dans les années 2000!!!

Déjà l'endroit ne te donne pas envie d'y aller. Mais vive l'accueil! A croire que tu les déranges. Ah oui forcément il était 13h, les médecins n'avaient sûrement pas finit de manger! et tout ça pour me dire allez directement aux urgences de l'hôpital (tout ça pour une gastro je precise).

Un peu d'attente à prévoir pour des consultations sans caractere d'urgence medicale grave. Cest sans rendez-vous.