Site Chénieux - Polyclinique de Limoges Clinique

Très bonne expérience pour un examen médical, bonne prise en charge, un parcours administratif un peu complexe à appréhender pour suivre le cursus interne dans la clinique, mais je recommande vivement le Docteur Adam qui est très compétent, humain , il sait mettre à l’aise les patients dans des moments pas faciles. Un professionnel de santé remarquable vraiment je recommande absolument.

Malgré les travaux la clinique reste ce qu'elle était : un endroit pour les soins, hospitalisations et consultations.

Bonsoir, il faut dire quand cela va, et quand cela ne va pas, par 2 fois j’ai pu constater avec beaucoup de satisfaction que l’humain est une priorité et est considéré, les personnes qui s’occupent de vous sont cordiaux et respectueux, et cela fait toutes les différences, un grand merci à tous ceux qui chaque jour font que nos problèmes soient mieux pris en charge, merci à tous. Très cordialement

Encore un standard injoignable !! C’est insupportable et inadmissible je veux juste annuler un rdv! Si je l’annule c’est bien que j’ai problème vous croyez que j’ai 30 minutes à perdre au téléphone pour une simple annulation après vous vous étonnez que les gens posent des lapins si il y avait un standard qui marche ou un moyen de vous joindre vous vous rendrez compte qu’il n’y a pas de lapins bizarrement !!

Ne répond jamais au téléphone c'est incroyable et après sa nous parle de taxe lapin mais sa devrais être au standardiste qu'ont devrais la mettre la taxe !

Je suis suivi par le Dr Bernardeau depuis peu, ll est très gentil et professionnel. Il a réussi à trouver de quoi je souffrais depuis 5 ans. Encore merci. La clinique est propre, et le personnels de l'accueil et agréable. Marine R

Merci au Dr PETITALOT pour la prestation pour mon mari et moi-même.. examen et consultation effectués dans d’excellentes conditions. Merci 👍

Impossible de joindre le service cardiologie, 3 fois 1 heure d'attente et cela raccroche. Cela fait 2 mois que ça dur. Je dois avoir un suivi mais là impossible. Ce n'est pas sérieux !

Apparemment la secrétaire qui m'a répondu ce jour en rhumatologie devait avoir des soucis de constipation..... Pas besoin de formation le savoir être on l'a où on l'a pas😉

J'ai séjourné à la clinique et ai été très bien soignée. Le personnel est souriant et disponible, les chambres bien conçues. On mange bien, mais le petit déjeuner est un peu insuffisant.

Une honte … comment peut on faire attendre à un standard plus de 1h ??? En disant nous faisons tout pour écourter votre temps d’attente ?? J’ai commencé à appeler le service ORL à 9h20 , 2x 30 min d’attente, j’ai du raccrocher pour des obligations et là 50 min et rien … hier ça indiquait de raccrocher ! Embauchez des secrétaires !! On nous indique en consultation d’appeler si des questions avant intervention, ça me paraît compliqué ! D’autant que dans ma situation, c’est la doc qui a oublié de me faire une ordonnance, bref un peu démunie et c’est hyper rassurant pour la suite !!!

J'aime bien Chénieux pour les rdv médicaux. Parking a proximité, Café

Séjour aux urgences suite à une chute sur l'épaule au ski. - Accueil : prise en charge efficace et rapide, personnel aimable. - Consultation médicale : le médecin a prescrit une radiographie. À 13h00, j'ai passé la radiographie. À 19h00, on m'a informé que la radiographie ne montrait aucune anomalie. On m'a prescrit des séances de kinésithérapie, des antidouleurs et une échographie. - Consultation ultérieure : quelques jours plus tard, en raison de douleurs persistantes, j'ai consulté mon médecin traitant qui m'a prescrit une nouvelle radiographie, cette fois au CHU. L'interne a immédiatement détecté une fracture. Cette situation a entraîné une perte de temps considérable.

Impossible de joindre le service cardiologie : ne sonne même pas, raccroche tout de suite. L'accueil de la polyclinique n'est d'aucune aide. Leur réponse : c'est pas possible, essayez jusqu'à ce que ça marche On est en 2024, sur un établissement payant ! C'est une honte. Impossible du coup de prendre rendez-vous et ils n'ont même pas d'email. Bref à fuir

Je suis entièrement satisfaite de mon séjour à la Clinique Chenieux. Hospitalisée pour la première fois au service de chirurgie digestive, je remercie l'ensemble de l'équipe soignante pour sa bienveillance, son écoute et la qualité des soins prodigués. Malgré une surcharge de travail palpable, tout a été mis en oeuvre pour que mon séjour se déroule dans les meilleures conditions. Merci encore.

Personnel d'accueil au top. L'impossibilité d'accompagner le patient en box d'urgence est vraiment problématique. Perte de temps, prise en charge à revoir!!! Aucuns effort pour les personnes accompagnantes. WC non propre, impossibilité d'accéder aux essais mains jetable. Déplorable.

Une clinique que je recommande pour tout, du secrétariat au chirurgien aux aides soignants tout à été parfait pour notre petit bout. Nous ne regrettons pas d'avoir fait un peu plus de route car le prise en charge d'un enfant est parfaite.

Bien reçu attente de quelques heures Personnel aimable et sérieux Pour mon cas problème auditif Je n’ai pas pu voir d’ORL C’est un gros problème Je suis devenue sourde en une nuit d’une oreille et peu d’audition me reste sur l’autre J’ai des vertiges et des nausées et des acouphènes Je me suis rendue aux urgences deux fois le 13 et le 19 mars J’ai fait les traitements prescrits J’ai enfin un rendez-vous avec un ORL LE 9 avril cela fera 1,5 mois Pour moi c’est une urgence Si je reste sourde parce que je n’ai pas pu voir de médecins spécialistes c’est dramatique On est en France je croyais qu’on pouvait se faire soigner !

Très bien accompagnée vers chambre particulière, depuis les urgences, après plusieurs examens. Chambre claire , bien agencée, vue sur le Golf (appréciée), nettoyée chaque jour : bien. Le personnel très à l'écoute, explications des médecins : très bien ...

Pôle d'excellence, personnel très agréable, et suivi du patient extrêmement sérieux. On est entre de bonnes mains.

J'avais RDV en Urologie le 28 Mars 24, la secrétaire de ce service fait preuve d 'écoute de patience et prend le temps nécessaire avec les patients.L'intervention avec le praticien c 'est bien passée il vous explique ce qu'il fait afin de vous rassurer. Ce qui indispensable de la part d 'un médecin savoir écouter et ce pour tranquilliser le patient. Jean-Marie Lauch.

Médecins et le personnel à l'écoute du patient et un maximum de soins appropriés. Personnel chaleureux ! MERCI

Des personnes très professionnels, services complets, coté humaine développé, j'ai été très soutenu dans une période difficile de ma vie. Je recomande fortement et je leur remercie pour leurs prestations !

Très bon accueil. Très professionnel et à l'écoute du patient.

Super prise en charge aux urgences!!! Équipes très compétentes et gentille

Très bonne prise en charge au bloc opératoire pour ma fille de deux ans. Merci aux équipes du J0, d’Orléans, du bloc opératoire et de l’ambulatoire.

Le personnel des urgences était d'une gentillesse et d'une efficacité incroyable. Deux fois que je viens aux urgences, on sait quand on arrive, on ne sait pas quand on répare 🤣 mais ils étaient d'une gentillesse incroyable. Merci encore à toute les équipes du matin, merci au personnel de l'accueil, merci au personnel du scanner, merci au personnel médical ! Merci 😊

J'ai connu pour la première fois la Policlinique pour mes opérations de la cataracte à 2 années d'intervalle et j'ai déjà été très satisfait de ma prise en charges par le personnel soignant. En 2019, j'y suis retourné pour une radio thérapie de la prostate: satisfaction du personnel soignant également. Je n'ai donc pas hésité à me faire opérer de ma sténose lombaire qui cette fois-ci a demandé 3 jours d'hospitalisation.Ma prise en charge a été parfaite par le chirurgien et l'anesthésiste. Le personnel soignant a été compétent et aimable avec moi. C'est un établissement sérieux et l'accueil est exemplaire dans tous les domaines.Je n'ai rien à dire de négatif sur cette Polyclinique!... Mes félicitations.

Des équipes médicales remarquables qui font plus que le possible toujours en souriant. Mais des contacts téléphoniques trop souvent en dessous du possible ...

Prise en charge tres bien, aussi bien a l'accueil,que l'hospitalisation,que infirmières souriante disponible malgré un manque de personnel et repas du soir et petit déjeuner correct

Très bon accueil des urgences tres sympa a mon écoute et rapidité formidable et prises en charge efficace je recommande

Admise aux urgences, bras cassé, le 15 mars 2024, opérée le soir même, sortie le lendemain vers 10h30. Pas de problème, bonne prise en charge. Seul bémol : parking payant inadmissible.

Très satisfaite de la prise en charge aux urgences....mais le suivi s'avère plus compliqué car il est impossible de joindre la clinique ou les services par téléphone...besoin d'un echodoppler pour suspicion de phlébite...

La poire de douche s'est décollée et séparée du flexible car étant blessée à la main droite, je l'ai échappé par terre en prenant ma douche : mauvaise qualité

Je ne me suis pas considérée comme un numéro. Accueil très humain; tout le monde est très attentif. Les vérifications état civil, type opération, nom du chirurgien demandées plusieurs fois, on se sent en sécurité. Après l'intervention, très bon suivi, on ne sent pas seule. Appel téléphonique, message sur le messagerie pour demander si tout va bien.

J'ai reçu un bon accueil et un suivi sérieux dans le service de cardiologie. Merci à tous.

Passage aux urgences un dimanche. Personnel accueillant. Je suis restée 3h ( temps d attente, examens et sortie).

Personnel soignant professionnel et à l'écoute. J'ai subi une Arthroplastie le 25 mars. Très bonne prise en charge et mon séjour ds le service orthopédique c'est très bien passé. Merci.

Séjour en Rhumatologie avec un suivi très sérieux,gentillesse de l'ensemble du personnel.Merci au Docteur Fredon Rochette pour les bonnes explications!

Rien à dire, au top. Opéré d'un bypass hospitalisé 4 jours. Personnel à l'écoute et gentil. Petit plus pour l'infirmière Mélanie du service chirurgie qui est d'une délicatesse et gentillesse et qui sais nous rassuree. Un réel plaisir.

Très bon accueil par tout le personnel tres bons médecins infirmiers (eres) au top et à l'écoute des patients hospitalisée du 29 12 2023 au 02 01 2024 que ce soit infirmières aides malades ou personnels entretien toutes ces personnes dont très professionnelles merci les membres de la clinique François Chenieux

Acceuil formidable super radiologue je recommande à 100%

M'étant présenté un dimanche pour un coup à la tête avec sang, j'ai été pris en charge très rapidement pour une vérification, puis j'ai attendu un peu pour qu'on m'installe dans une chambre puis j'ai attendu quelques heures pour qu'on vienne me mettre des agrafes à la tête. Cela parait toujours long quand on attend, mais tout est relatif. Personnel souriant et sympa.

Le personnel est à l écoute, les soins satisfaisants. Par contre le suivi d'hospitalisation est insuffisant car aucune consigne ne m a été donnée suite à mon opération de la hanche. Dommage car il y a beaucoup de mouvements à ne pas faire ...

Personnel de trés bonne tenue, poli , discret , délicat et à l écoute du patient , au dessus de la moyenne habituelle . Organisation rigoureuse et ponctuelle, niveau médico chirurgical haut de gamme, mais dans la discrétion et l humilité.Ça existe encore !

excellente prise en charge ! très bon établissement et super chirurgien !

Prise en charge et service de qualité, bravo à toutes ces personnes qui oeuvrent au quotidien pour la santé!

Je suis très satisfait de cet établissement et de ma prise en charge par le personnel. Je recommande pour toute personne ayant besoin d'une hospitalisation.

Aucune bienveillance envers les patients , âgés ou non. Une attente de 3 heures ajun pour une patiente de plus de 80ans , sans aucune considération lors de l’attente pour une coloscopie qui est sensée ne durer qu’un quart d’heure . Chambre vide, assise sur une chaise pendant deux heures porte fermée sans aucune visite . Bref un désastre. Pour une clinique c’est quand même un comble .

Un peu de temps d attente dans la chambre Mais tres bien reçue par le personnel médical Rien à redire Tout s est trés bien déroulé

Rien à redire tout est parfait de l'accueil à la fin des soins ce qui n'es pas le cas dans d'autre.

très bien accueilli, personnels soignants et médecins à l écoute et gentils

Opéré le 21 février 2024 par le Dr Dotzis. Que ce soient les démarches administratives et la prise en charge médicale et chirurgicale ce fut très bien. Peu d attente, enchaînements bien coordonnés entre le J0, le bloc, salle de réveil. Le post opératoire niveau hospitalisation fut lui aussi très bien. Personnel à l écoute, prise en charge de la douleur . Soins IDE et kine top. Sortie le lendemain, papiers, documents médicaux prêts. Besoin de ne rien demander. Cordialement

Pendant mon séjour d'une semaine, je n'ai qu'un reproche à adresser: lorsque je suis arrivée aux urgences je souffrais atrocement et on m'a laissée pendant deux heures sans aucun calmant. Et cela n'a été fait que sur mon insistance renouvelée. Pour le reste, rien à dire: merci au personnel attentif, et au docteur Gandara si agréable et efficace.

Une prise en charge rapide un samedi en fin d'après midi, en 2 heures seulement. Personnel agréable.

Accueil du personnel : Parfait Accueil matériel chambre , enfin je devrais plutôt dire cellule inadmissible juste une chaise de salle des fêtes pour s'asseoir , celles qui déclenchent un mal de dos ou une sciatique si on y reste assis plus d'une demi-heure et j'y suis restée plus de deux heures... collation ... je ne sais pas si on peut en parler .... de plus nécessité de payer le parking pour la personne qui est venue me reprendre... si j'ajoute les difficultés de joindre le service par téléphone... je crois que je n'ai rien oublié

Trés satisfait de ma prise en charge au service d'urologie ou tout le personnel fait preuve d'écoute, d'amabilité et de compétence. Merci

Aucune prise en charge malgré des douleurs insoutenables dans tout le corps, j'ai été entendu et non écouté par le médecin urgentiste..2 min et traitement de cheval administré au hasard. Très déçu de mon accueil aux urgences

Suite à une intervention j'ai passé une nuit dans le service de chirurgie : si je dois subir la même intervention je prendrais l'option ambulatoire. Les personnels soignants sont débordés donc j'ai passé une nuit atroce. Après l'intervention le brancardier n'a rien trouvé de mieux que de poser pile ma plaie sur le plateau qui sert à glisser sur le lit !!!! et le pire c'est qu'il me dit de ne pas bouger alors qu'il venait d'appuyer sur la plaie. Ensuite, les infirmières qui passaient ne faisaient que me demander si j'avais fait pipi ; ce qui n'était pas possible puisque j'étais complètement déshydratée. Certes elles ne voulaient pas que je vomisse mais ce n'est qu'au bout du 10e passage à me demander si j'étais allée aux toilettes que j'ai finit par leur dire que cela ne risquait pas d'arriver de si tôt puisque ça faisait plus de 10 heures que je n'avais pas eu le droit de boire et qu'en plus les produits d'anesthésie générale déshydrate, elles m'ont alors ENFIN autorisé à boire et forcément en ayant bu j'ai pu aller faire pipi. Bien sûr comme la dernière fois repas toujours aussi frugaux et mauvais. Aucune amélioration en 3 mois. Mais le pompon de la pomponnette c'est qu'une secrétaire passe même dans votre chambre pour vous proposer de payer tout de suite. NE SURTOUT PAS LE FAIRE. Tout d'abord, le tiers payant pour les frais de séjour n'a pas été appliqué et forcément on ne peut pas vraiment s'en rendre compte puisqu'on est encore sous les effets de l'anesthésie (générale en plus pour ma part). Ensuite, j'ai eu la surprise de recevoir une nouvelle facture un mois après l'intervention parce qu'ils avaient oublié les dépassements d'honoraires d'anesthésie. Cela fait maintenant plus de 15 jours que j'ai payé et je n'ai toujours pas reçu la facture acquittée et je ne peux donc pas transmettre à ma mutuelle. Il est donc plus que préférable de passer par le bureau des sorties. Bref, une nouvelle hospitalisation plus que décevante compte tenu des tarifs pratiqués.

Le centre en général est très bon, mais je vais parler d'un cas particulier. Ma petite amie est suivie par une neurologue du nom de Dr Lahmadi, qui ne prend aucune considération vis à vis de ses syndromes épileptiques, elle nie totalement sa pathologie en disant qu'elle mets des doutes sur son épilepsie, alors qu'elle est diagnostiquée et qu'elle a même fait une crise d'épilepsie dans l'hôpital. Elle a même été arrogante en disant je cite : je ne peux pas faire de la sorcellerie, j'aurai bien aimé voir votre fameuse crise C'est absolument inadmissible d'avoir des personnes aussi incompétente, il faut absolument qu'elle soit virée immédiatement.

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait! En effet j’ai eu une très mauvaise expérience avec l’équipe notamment avec une neurologue ! Parce que j’ai des troubles psychiques elle pense que je ment sur mes crises d’épilepsie (je précise que je suis diagnostiquée) comme si ça me faisait plaisir d’en faire! Je site ses mots : « je ne peux pas faire de sorcellerie » et aussi « j’aurai bien aimé voir votre fameuse crise » sur un ton limite arrogant

Deuxième fois que j ai besoin des urgences a plus d un an d intervalle toujours la même histoire beaucoup d attentes et aucune communication il serais important de signaler au patient et accompagnant de l arrivé d un médecin la prise en charge de la personne je pense que ce serais bénéfique pour tout le monde et cela réduirait le stress pour tout le monde un personnel plus aimable serais appréciable aussi ce ne sont jamais des bon moments dans un hôpital mais si le personnel n est pas un minimum souriant c est l enfer tout le monde a des problème je pense nécessaire d avoir le sourire en permanence hormis ces points la le bâtiment et propre lumineux assez pratique je trouve ,je trouve q'il manque des places de parking

Merci pour l'accueil la prise en charge rapide aux urgences et surtout la gentillesse et le dévouement de l'équipe qui travaillait ce jour là

J'ai été très vite prise en charge, la clinique est agréable, les employés souriants et très professionnels, lorsque l'on est malade et souffrant c'est appréciable

Un exemple pour les services publics à suivre. Prise en charge et soins on ne peut mieux.

Très bonne prise en charge médicale Personnel surbookés mais reste agréable !

Je suis satisfait de la prestation. Ne pas hésiter à poser des questions complémentaires car rien n'est évident pour une première hospitalisation et toutes les démarches à faire par la suite. Je souhaite beaucoup de courage à ces professionnels dont on ressent la surcharge de travail et je les remercie.

Visite programmée auprès du Dr Adam. Bon accueil,petit bémol,il n avait pas été précisé sur la convocation,le passage par l enregistrement.heureusement j etais en avance.tres bon accueil aussi à l enregistrement,ainsi qu ensuite pour la pré admission pour un RV ultérieur. Donc rien à dire. Une interrogation toutefois le parking payant qui peut inciter à recourir à un VSL,mais je comprend bien que les finances de la clinique ne sont pas celle de la sécurité,cela coûterait moins cher à la sécurité de rembourser le parking.

Le matin j'avais une radio des poumons et échographie de l'abdomen. Bon accueil et personnel pour radio et echo très compétent. Compte rendu rapide et la secrétaire qui l'a réalisé c'est même occupé de prendre un rendez vous pour une IRM. En fin de matinée Mme Doeffel a réalisé un prélèvement suite à un mélanome. Réalisé dans de très bonnes conditions . Je suis très satisfait.

Bonjour je vous fait part de votre aimable accueil très cordialement Mme BARRE Marie Hélène.

Tous les professionnels rencontrés lors de ma visite et lors de mon séjour d'une nuit ont été très aimables. Beaucoup de gentillesse et de nombreux sourires.

Petite opération du canal carpien Tout c'est très bien passé, parfait Rien à redire

Très bien entourée par le personnel médical. Souriant (es) , disponible, très professionnel.

Prise en charge très vite aux urgences, j'ai pu passer tous les examens nécessaires. Personnel qualifié très gentil. Malgré tout j'espère ne pas devoir y retourner 😉 mais, si nécessaire, c'est là bas que j'irai

Accueil facile et agréable. Une petite remarque sur les toilettes qui auraient besoin de rénovation et d’un entretien plus poussé

Site dont la signalisation est très bien indiquée, lumineux, propre. Le personnel (secrétariat service urologie) est très agréable et très à l'écoute des patients.

Rendez-vous à 14 h ,intervention 16 h 30 beaucoup d'attente car pour une coloscopie j'étais à jeun depuis midi la veille.. manque d'organisation je pense.. beaucoup de personnes vont et viennent avec des papiers !! que font ils ? la direction doit revoir tout cela .. sinon examen passé avec succès

Bonne prise en charge pour un examen sous anesthésie générale en ambulatoire. Personnel agréable et bienveillant.

Très bon accueil de la part du personnel, qu'il soit soignant ou administratif ! les rendez-vous sont longs à obtenir mais c'est partout pareil. Les médecins rencontrés sont compétents et pour la plupart agréables. Donc très satisfait.

Lieu conviviale, l'hôtesse d'accueil agréable et de bon conseil! Secrétariat rapide et efficace, temps d'attente rapide! Le spécialiste et les aides très professionnels et examens pas trop douloureux et bien effectué ! Seul bémol sur les cliniques et hôpitaux de payer le parking ! Mais j'ai trouvé gratuitement à me garer

Une bonne prise en charge pour mon fils de 4ans suite à une opération ablations des végétations et pose de diabolos

Entré en urologie pour une opération en ambulatoire. Absolument rien à dire. Tout le personnel de la clinique, rencontré, a été formidable. Petit bémol, la pièce pour de déshabiller, avant l'opération est un peu triste. Pas de télé, pas de fond musical un peu seul !

Accueil et encadrement très professionnels. Dommage qu'il faille attendre des mois pour obtenir un rendez-vous.

Merci a tout le personnel aussi bien a l accueil que pour les soins infirmier très doux docteur très gentil merci merci et bon courage a vous moi je suis allée aux urgences de moi même prise en charge très rapidement merci

Secrétaires d orl très désagréables si vous avez un problème n en discutez pas avec elles elles ne sont pas là pour ça on vous dit qu il faut voir avec le médecin qui biensur n est pas là où est occupé J etais très déçue du service gastro mais je vois que le service orl est du même acabit chenieux c'est fini pour moi

Je mets une étoile uniquement pour le service ORL. Le secrétariat est lamentable, ça ne prend pas de rdv sur place, il faut appeler d'accord pas de soucis mais jamais personne ne répond, service déplorable... je ne recommande surtout pas....😡😡😡 Par contre les autres services il y a rien à dire

Bonjour si un jour vous avez besoin de vous faire opérer pour les personnes obèses n'hésitez pas de demander monsieur Maxime Saudi moi je me fais opérer ça fait une semaine et 2 jours je vous promets à tout le monde que je suis bien j'ai pas mal et n'hésitez pas à aller je vous promets et à la fin je vous remercie à toute l'équipe de la clinique et aussi l'équipe de mission Maxime et aussi à docteur qui m'a appelé Maxime Saudi je m'appelle monsieur lazar mircea et n'hésitez pas à aller au revoir

Impossible de prendre un rdv en cardiologie....urologie...etc ..pas normal du tout...une clinique privée n à pas le droit de faire ainsi ...si tout le monde doit se déplacer pour prendre rdv mais ou va t on...

Retard de 2 heures en ambulatoire au J0 et aucune information. Nul. Si patients non respectés alors médecins irrespectables.

Très bonne accueil et une qualité de service très agréable. Encore merci pour votre efficacité.

J ai été très bien prise en charge, ma douleur à été calmée et ma radio en à révélée l origine. Le traitement prescrit à été très efficace pour me soulager alors que cela faisait plusieurs jours que je souffrais. Je remercie l équipe médicale (secrétaires, infirmiers ères, médecins, radiologue) pour leur gentillesse leur écoute et leur efficacité. Je ne dis pas que je serai heureuse de les revoir, car je ne suis pas pressée de recommencer à souffrir, mais je sais que si un jour j ai besoins d être soignée, j irai aux urgences de la clinique chenieux en toute confiance. Je suis consciente de la difficulté du métier que rencontre le corps médicale et je leur dis encore merci et bon courage, heureusement qu ils sont là.

Mon état a été immédiatement prit en compte lorsque mon tour est venu. Personnel accueillant et compatissant, ayant fait le nécessaire pour me soulager et trouver la cause de mes douleurs. Sur la table d'opération 6h après mon arrivée, je remercie toutes les personnes (personnel soignant ET administratif) qui ont prit le temps de répondre à mes questions, me rassurer et me soigner. Je ne pouvais pas espérer de meilleure prise en charge, en cas d'urgence comme c'était le cas à ce moment je sais où revenir. Merci infiniment

Très bon accueil pour les deux journées en hôpital de jour pré intervention chirurgicale. Parcours facilité, ateliers adaptés. Rien à redire.

Même Le parking des urgences est payant 🤣🤣🤣🤣👍👍👍👍 ça c'est fort ! Puis c'est vrai qu'aux urgences on passe vite .. des heures d'attentes = des heures de paiement ! il y a pas à dire , vous avez trouvez le filon . Changez rien ! PS : inutile de me répondre votre vieux message copié collé comme quoi c'est pour la place ou la sécurité .. MDR , ça ne change strictement rien aux nombres de places ni même aux éventuels vandalismes.. et vous savez parfaitement la vérité . Par contre on pourrait échanger avec plaisir sur le fait de ponctionner gratuitement aux malades des frais pour se stationner pour renflouer les caisses même dans le cadre d'urgences ! alors que je ne pense pas venir aux urgences pour la visite de base ni les autres patients .. mais c'est bien , payer pour les soins , payer pour stationner , mettez les WC payants aussi on est plus à ça prêt .. Cordialement, c'est beau l'évolution de la médecine et des établissements .

accueil aux urgences humain avec de l'écoute. Temps d 'attente très correct. Bonne prise en charge

urgence très efficace. prise en charge rapidement. bon médecin. rien à redire

Clinique bien située, dans un lieu très calme et bien entretenu. Personnel administratif et soignant proche des patients.

Personnel soignant impeccable et super sympa mais les repas restent à désirer.

Une étoile ???? ⭐️ et encore par ce qu’on est obligé! Je vous invite à ne jamais avoir d’urgence médicale. Je tiens à souligner la brillante intelligence du personnel de santé avec lequel nous avons eu l'occasion de parler au téléphone au service des urgences. Quelle expérience inoubliable ! Je suis encore émerveillé par l'accueil téléphonique, de ce Monsieur, qui était digne d'un chef-d'œuvre de fiction ! Le 30 décembre 2023 à 20h30. Qui aurait pu imaginer que le personnel de santé serait capable de répondre avec une telle arrogance, prétention et un mépris si exquis ? C'est vraiment rafraîchissant de voir comment ce monsieur a réussi à surpasser les limites de la courtoisie et du professionnalisme. Bravo à lui pour son incroyable talent dans l'art de rediriger les patients vers d'autres établissements de santé concurrent et de les faire se sentir comme s'ils étaient un fardeau ! Il est important de rappeler que la clinique Chenieux n'est pas un fast-food, Monsieur Mac do ! A l'avenir, je vous prie de parler à vos patients avec empathie, respect et humilité, surtout lorsqu'ils rencontrent de réels problèmes de santé... Ils ne vous appellent pas pour jouer, et n'oubliez pas que ce sont les patients (clients) qui font vivre votre lieu de travail. En bref, une performance qui mérite une standing ovation ! Pitoyable

Très bon médecin en chir dig le docteur sodji est excellent mais état des sanitaires horribles. C'est inadmissible pour une clinique qui se dit qualitative. Parking payant depuis peu également...

Personnel sympathique et professionnel RDV Rapide dommage que le parking sois payant la 1 er heure

On en parle du parking payant ? Je voudrais savoir à quoi l' argent que vous récupérez qui doit être conséquent, vous sert. Si il sert à aider des personnes peu fortunées à accéder aux soins ou à aider différentes associations OK, mais si c'est pour vous en mettre plein les poches, comme mr crozemarie de l' ARC, il y a quelques années, là ça ne le fait pas du tout. Donc, que faites vous de notre argent ? De la transparence, s' il vous plaît. Merci.

La consultation avec la rhumatologue Fredon Rochette a été un véritable cauchemar ( Elle a fermé sa page Google suite à de trop mauvais avis) . Son attitude glaciale et son manque total de professionnalisme m’ont profondément déçu. Non seulement elle semblait peu compétente, mais le médicament qu’elle a prescrit a exacerbé mes symptômes au lieu de les soulager. Son intérêt flagrant pour l’argent, sans aucune considération pour ses patients, est affligeant. Évitez cette praticienne à tout prix si vous tenez à votre bien-être. Une expérience navrante qui m’a laissé avec plus de problèmes qu’au départ et psychologique surtout.

Une heure et demi que nous attendons notre consultation en ophtalmologie.Le rdv nous a été donné pour 13h. Il est 14h30 et toujours rien... De plus nous venons d'apprendre que les médecins prennent une pause, légitime en soi, de 12h à 13h30. Pourquoi donner des rdv durant ce créneau horaire sachant pertinemment qu'ils ne seront pas honorés. C'est un manque de respect évident. Nous sommes partis de notre domicile depuis 11h15 pour être à l'heure. Il est absolument scandaleux de surbooker les carnets de Rdv à ce point. Je suppose que ces médecins ne supporteraient pas d'attendre aussi longtemps chez leur coiffeur....

Super boulot du Dr mourgues, chirurgien ophtalmo 👏👏👏,je suis ravie,je retrouve la vue!!!! Grande myope à -10,je deviens petite myope à -3 dioptries, fabuleux !!!!

Trés satisfait de mon opération de la cataracte dans cette clinique agréable, ou tout le personnel fait preuve d'écoute, d'amabilité et de compétence. Merci

Ridicule, maintenant il y'a des barrières pour payer y compris à l'entrée des urgences. Super ! Rendre le parking de l'hôpital payant... ! Et je suis passé plusieurs fois, toujours baissées. Ça me dégoûte tout ça...

Excellents soins dans un environnement propre et professionnel. Tout le personnel était serviable et sympathique, la nourriture était excellente et même si la clinique était très fréquentée, tout était bien organisé. Merci.

Excellent accueil, RV à l'heure ou presque, personnel très compétent et sympathique, prise en charge de grande qualité, beaucoup d'attention de la part du personnel soignant, chacun dans son domaine, merci à l'ensemble de vos équipes,

Une honte absolue Impossible d avoir quelqu'un au service cardiologie depuis 1 semaine Je suis suivi par le Dr Tanguy et suite à un rdv contrôle avec un de ses confrères celui ci a détecté un possible problème Je n arrive pas à avoir une discussion avec Tanguy Même en me déplaçant On parle de cardiologie quand même Vraiment une honte

Perdonnels très à l'écoute du patient et très gentils. Pas de temps d'attente pour l'intervention et chirurgien efficace.

Rentré pour une simple intervention en ambulatoire j’ai eu un gros soucis au réveil mais l’équipe a su réagir vite … grâce à leur rapidité je suis toujours en vie

Tout sur place, des praticiens à l'écoute, compétents et aimables, des locaux adaptés et du matériel de pointe ! C'est ce qu'on attend mais surtout c'est qu'on trouve au Centre Chénieux Vision, et ce, que ce soit pour de banales consultations ou pour une intervention de la cataracte avec implants correcteurs (2 yeux) subie les 9 et 16/11/2023 ! Je suis ravie de ce centre médical spécifique !

Amabilité, compétence et efficacité du personnel dans un cadre moderne et confortable, malgré une petite attente à l'accueil à 13h00(pause déjeuner ...)L'opération (cataracte) s'est très bien déroulée et le suivi est très bon. Je recommande vivement cet établissement.

Le chirurgien Laguarrigue a opéré ma grand mère au niveau du dos, et suite à un second diagnostique il semblerait qu’il se soit lourdement trompé, occasionnant des douleurs énormes. Si l’erreur est bien entendue normale et acceptable dans le domaine médical, la manière dont il a évincé le problème lorsqu’elle a demandé des explications sur ses douleurs n’est pas acceptable aux vues des conséquences. Les chirurgiens de Bordeaux (qu’elle voulait solliciter en premier lieu, mais qu’on lui a déconseillé dans votre clinique d’ailleurs) ont été d’un bien meilleurs acceuil et devraient rattraper l’erreur initiale.

Dès le premier contact, tout chez ce chirurgien de la Clinique ,le D. Gandara, n'est que sourire, empathie et humour. Sa compétence professionnelle ne fait que confirmer que ce Monsieur est incontournable dans sa spécialité. Un secrétariat qui connaît le sens du mot accueil, Sabrina qui ajoute son professionnalisme à ce service.

Attente mais bon nous sommes aux urgences normal Infirmiers sympas par contre on y vas pour douleur du membre inferieur et du dos un medecin qui examine ne monte pas le brancard pour que tu puisse tinstaller ne taide pas alors que tu as mal et ne peut te servir de ta jambe pas daide pour deshabillage ou rhabillage malgres que ta mal et les antalgiques sont optionnel faut attendre 4h pour ten donner un alors que tu ne peux rester assis ou allonger de plus jpeux comprendre quon paye le parking pour des consulte meme si 30 min gratuite sont insuffisante mais payer pour les urgences une honte on arrive aux urgences car on a pas le choix on doit payer et genre on va y rester q 30 min sen tirer avec 8euros une honte vive le profil !!!!!!!

Chirurgie abdominale d’urgence. Prise en charge rapide et efficace. Personnel médical très à l’écoute et d’une grande gentillesse . Très satisfait

Ce matin mon conjoint avait rdv pour écho abdominale (hernie) qui a été bâclée. Attendu presque 30 minutes dans la salle d examen. Médecin est arrivé pas de bonjour, pas un mot. Elle a donné un papier pour s'essuyer le gel et elle est repartie sans rien dire. On reste des patients qui payons notre examen, un minimum d'humanité serait bienvenu. Je sais, on est lundi peut être que son week-end s'est mal passé...... Heureusement il y a d'autres médecins plus polis....

Par expérience, cette clinique est de grande qualité!. Sauf : les nouvelles conditions d' axes au parcking qui sont horriblement cher et voir intolérable pour les patients. Il me semble que les patients ne viennent pas en clinique pour une visite des lieux et de courtoisie, mais bien pour une raison de santé... D'accord pour une participation symbolique, mais pas à ce prix là..

Une chambre en ambulatoire à 50 € où je n ai mis les pieds que 10 min !!! Une convocation à 9h30 alors que je suis arrivée au bloc à plus de 11h30, et pendant ce temps, on vous laisse sans explications sur une banc en ferraille dans l accueil !!! Heureusement le personnel était sympa une fois que j ai été prise en charge, et ma chirurgien est super .

Bonne prise en charge du patient, je tiens cependant à souligner que nous étions plusieurs patients à être convoqués à la même heure pour une intervention bénigne en ambulatoire.

Personnel d’accueil agréable et compréhensif. Salle d’attente accueillante et personnel soignants à l’écoute. Je recommande les yeux fermés

lieu propre, pas tres convivial, le personnel hospitalie n est pas très agréable avec les malades; chacune fait son travail sans s occuper des besoins des personnes hospitalisées!!!! pour toute la paperasse au moment de sortir, sans compter le paiement des dépassements, il faut se débrouiller meme si la personne a du mal à marcher, seule la personne venue me récuperer en VSL m a aidé, dans le service hospîtalisation le dernier matin on vous ignore completement, sauf le medecin et le kine ....manque de sympathie...

Personnel accueillant et professionnel, dommage par contre que l'on ne passe qu'une nuit à la clinique, ce qui ne permet pas d'avoir une aide à domicile.

les personnel sont très bien et les soins était bien passé. Les repas très mauvais, je suis végétarien. Pas de choix, souvent offerte viande ou poisson quand même. Tête de douche cassé et certain choses dans la chambre cassé aussi.

Je me suis rendue à la clinique CHENIEUX le vendredi 15 septembre suite à une chute sur la chaussée en me rendant à mon travail, en fin de journée. J'ai été immédiatement prise en charge, j'ai passé une radio, mon coude étant cassé, on m'a donné une atèle que je devais garder un mois. Quant au déroulé de cette fin de journée, je n'ai rien à dire, tout à été parfait. Par contre, dès le lundi suivant, je devais reprendre contact avec la clinique afin de fixer un rendez-vous pour une visite de contrôle 10 jours après. Quelle n'a pas été ma surprise quand la secrétaire m'a annoncé que ce n'était pas nécessaire, de voir avec mon médecin traitant !! A ce niveau, je note un certain manque de sérieux par rapport à un suivi qui s'avérait nécessaire. Je sais que le personnel est débordé mais quand même.

La prise de rendez-vous se fait uniquement par téléphone. Cela fait plusieurs fois que j'appelle pour une prise de rendez-vous mais l'attente moyenne avant d'avoir une secrétaire est de 15 mins, et à chaque fois c'est pour m'annoncer de rappeler 15 jours plus tard car n'ont pas encore le planning des médecins car l'attente d'un rdv est de 5 mois. L'attente téléphonique est anormalement longue et compliquée car parfois on nous annonce d'appeler ultérieurement car toutes les lignes sont occupées. Point à améliorer !

Alors rien à dire côté personnel et docteur très gentil serviable par contre bouffe dégueulasse honteux de réduire les prix pour se faire de l argent pendant la semaine jamais manger de poulet de porc une omelette 3 petits carrés mélangés dans des légumes j allais à la cafétéria m acheter à manger Le prix des chambres devenus exorbitant et non remboursée par la mutuelle car la clinique a augmenté le prix de la chambre et parlons parking encore les pauvres gens ponctionné j aime cette clinique mais je dois me faire opérer du dos j irais au chu pas de dépassement d honoraires

très bien reçue au service urologie. mais trop d'attente pour ouvrir le dossier au bureau des entrées. très mauvaise signalisation. Par ailleurs le coût du parking est prohibitif.

Prise en charge très rapide .Pas d'attente. Personnel et médecin très professionnels et à votre écoute. Ayant eu une chambre pour moi seul celle-ci très grande, propre et claire. Les repas servis très chauds.

Dès l'accueil aux urgences, excellente prise en charge administrative, rassurant, apaisant, prise en considération des premiers soins, excellente prise en charge en attente du médecin urgentiste, prise en charge par ce dernier, diagnostic rapide, opérationnel, professionnel. Merci à tous. Bon courage, bonne continuation.

Les soins sont a la hauteur. Par contre j ai ete obligé d aller aux urgences. Payer 4,4€ de parking pour 3h30 aux urgences, là je trouve que c est totalement scandaleux. Deja payer le parking c est très discutable, mais payer pour les urgences on profite des gens en detresse, c est lamentable

Business is business ! Le seul point positif est la disponibilité et le professionnalisme du personnel soignant. Tout le reste ne relève que sur la volonté de faire du fric sur le dos des patients.

Dans l'ensemble plutôt très satisfait de la prise en charge médicale et paramédicale seul bémol quand on a pas le choix et qu'on va aux urgences un dimanche matin le risque évidemment c'est de trouver du monde et malheureusement aussi il n'y avait qu'un seul médecin pour gérer toutes les urgences ce qui a ralenti notre prise en charge mais néanmoins très satisfaite au personnel compétent. Seul petit bémol aussi nous avons cherché avoir des informations pour trouver dans le secteur des urgences de quoi manger puisque nous avons passé 6h aux urgences donc du coup nous n'avions pas déjeuner le midi ni de boisson donc du coup on a dû demander où il y avait des distributeurs ou de quoi se nourrir en attendant. Et également une clim un petit peu trop forte dans la pièce de box nous étions du coup vu qu'il faisait chaud dehors nous étions un petit tenue et on avait plutôt froid. Néanmoins prise en charge correcte.

J 'avais rendez vous à 12h , horaire noté sur la feuille de pré-admission et j'ai eu un appel de la clinique à 9H me disant que l'on m'attendait et que mon rendez vous été à 8h30 , ça rajoute un stress supplémentaire avant l'intervention . (surtout n'habitant pas Limoges)Comme explication j'ai eu ce n'est pas un hasard Mais tout c'est bien terminé c'est l'essentiel .

Personnel soignant - tous - vraiment très sympas, très prévenants... Malheureusement, ce n'est pas à la clinique qu'on peut se reposer car autant l'isolation avec l'extérieur est parfaite, autant il y a trop de bruit dans le couloir, notamment les discussions entre le personnel. Nourriture bof bof mais on sait qu'on n'est pas au restaurant.

Une prise en charge comme il faut en entrant aux urgences. Une orientation efficace sans trop de temps d'attente. Merci à tous et toutes pour votre professionnalisme.

Comme tout établissement hospitalier à Limoges, les services sont saturés, les délais d'obtention de rendez-vous s'allongent de plus en plus et cela devient une véritable galère pour avoir un interlocuteur au téléphone dans ce cas précis, de même s'il est nécessaire d'annuler ou de reporter. La nouveauté se situe dans le stationnement payant et là, la technologie est tout à fait au point, vous pouvez régler à l'intérieur de la clinique (très pratique s'il fait mauvais temps) ou à la borne de sortie. Je me garde d'émettre un avis sur les praticiens car à chacun son ressenti. Perso je n'ai jamais été déçue.

Je suis satisfaite des services rhumato et orthopédique. J'ai eu une prothèse du genou en Octobre 2000 posée par le Dr fourastier et il doit me poser une prothèse au 2eme genou en fin d'année je suis en toute confiance. Juste un bémol négatif sur l'état des toilettes a l'étage radiogie une rénovation me semble indispensable pour un accueil décent des patients.

Pose d'une prothèse de hanche. Tout le monde est au petit soin,équipe formidable à l'écoute et chaleureuse. Très professionnelle. Je reviens l'année prochaine pour l'autre côté. Encore merci à tous et toutes.

Très bon accueil ce 24 Août à 16h pour le séjour de 5 jours prévu. Bravo et merci à toute l'équipe de rhumato pour sa disponibilité et sa compétence ! Un bémol cependant pour l'accueil en pré-hospi du 10Août vers 17h30 ( attitude plus que limite envers la future hospitalisée; pas de volonté de fournir des renseignements )

Ayant été opérée en Août j'ai pu apprécier l'accueil, le secrétariat le chirurgien ainsi que son équipe; très contente de leurs services. Sans oublier le travail important de l'infirmière de nuit, bien que jeune, sa compétence et sa gentillesse ont su me réconforter par des mots appropriés, même si cela fût bref. Pour ma part j'ai été bien reçu, et dans de telles circonstances, c'est ce dont nous avons besoin. Alors Merci et continuer ainsi, c'est bon pour le moral afin de se remettre très vite. Merci à vous.

Une étoile et encore parce que c’est le minimum. Les infirmières sont désagréables, aucune compassion, elles grondent les patients qui se plaignent d’avoir mal mais nous sommes aux urgences donc par définition les gens ne vont pas bien. A fuir….

*Accueil téléphonique: 0 *Prise de RDV : 0 *Accueil au bloc opératoire : lamentable ,pas de bonjour ,pas de présentation des divers intervenants , j'ai eu la sensation d'être pris pour un bout de viande qui va payer cher ce que l'on va lui faire , d'autant que le chirurgien censé opérer ,que je n'ai pas vu , pratique des suppléments d'honoraires conséquents .....! *Parkings payants : il n'y a pas de petits profits .

Prise en charge presqu'immédiate aux urgences. Soin rapide et efficace. Information et explications claires à tout moment, disponibilité des soignants, malgré les sollicitations multiples et permanentes dans le service

j'ai très bien été pris en charge par le service des urgences: rapidité efficacités très bon médecin et infirmiers. tous les acteurs qui ont participés a mon hospitalisation ont faits preuves d'humanité et d 'attention!

Je suis très déçue par mon séjour à chenieux. Je suis entrée pour des douleurs en rhumatologie et je repars avec encore plus de douleurs!!! D autre part les repas ont de petites portions, j'avais faim et servir une tomate congelée en entrée immangeable c'est assez douteux! Je vais essayer de trouver un autre service de rhumatologie.

Je veux juste dire un immense merci au personnel de Chénieux. Je suis arrivé tôt dimanche matin avec des douleurs abdominales. Rapidement évalué et scanné et sur la table d'opération dans les 5 heures pour une vésicule biliaire, (ablation de la vésicule biliaire), après quoi j'ai passé 2 nuits à être soigné par vos merveilleuses personnes dans une chambre propre et moderne. Mon français est ok mais ils ont pris le temps de tout expliquer. Mes douleurs, que j'avais de façon intermittente depuis 18 mois, ont maintenant disparu. Un immense merci.

J'ai été invité à créer un compte, ce que j'ai fait assez facilement. J'ai supposé que je pourrais consulter mes interventions médicales, passées et futures. Cependant, bien que j'aie reçu trois rendez-vous depuis la création de mon compte, ils n'apparaissent pas sur mon compte.

Le 14 juillet, je me suis présentée aux urgences suite à des morsures de chien (5 morsures sur mon avant-bras dont 2 graves). J'ai été prise en charge très correctement et aimablement. J'ai ensuite été hospitalisée le lendemain, samedi, pour intervention, réparation des lésions et recherche d'atteinte d'un tendon), tout s'est très bien passé. Je n'ai que des louanges à formuler pour le chirurgien, l'anesthésiste, le personnel de bloc et le personnel du service d'hospitalisation, sans oublier le brancardier, tant au niveau de leurs compétences qu'au niveau de leur attitude empathique, et ce, malgré un long week-end, très chargé en activités d'urgence. Je recommande vivement la clinique autour de moi. Martine BERTOLOTTI

Bonjour , Hospitalisée 2 jours dans le service d'urologie, je tenais à remercier l'ensemble du personnel de jour comme de nuit qui est bienveillant et à l écoute . En revanche, il n est pas très agreable de recevoir un appel du service administratif sur le téléphone de sa chambre, vous informant que la chambre individuelle que vous occupée n est pas pris en charge par votre mutuelle. Et de rajouter ,qu il vous en coûtera 94€/jour. A ma sortie, la personne des règlements m a confirmé que ma mutuelle prenait en charge ma chambre individuelle à hauteur de 80€. L erreur est humaine! Mon message a pour but de mettre un point de vigilance ... Je garderai néanmoins un avis positif de mon passage.

Très satisfait des urgences de la polyclinique où j'ai fait un passage suite à une coupure du doigt qui m'aura valu huit points de suture. J'ai été pris en charge tout de suite par une infirmière pour désinfecter la plaie. Le docteur qui m'a ensuite reçu a été super (Dr Cheyroux): il a fait beaucoup d'humour pour me détendre le temps de la prise en charge. Je recommande ces urgences, l'attente y a été acceptable (2h environ) pour un samedi soir de vacances.

Équipe des Urgences au top ! Personnel souriant, aimable et efficace. Prise en charge rapide. Attente convenable (entrée/sortie 2h)

Je ne conseille absolument pas cette clinique, leur dernière lubie est de faire payer très cher les clients pour le parking, c'est vrai que nous venons par plaisir, que ce soit aux urgences ou en consultation c'est une honte. Pour 3h il faut compter environ 6 euros. Inadmissible !!!!

Et bien la clinique Chénieux est vraiment très agréable. On peut dire en tout point en passant par l'accueil, très agréable bien renseigné, le personnel infirmier est vraiment très agréable que ce soit le même la nuit ou en journée vraiment il n'y a rien à dire, et le service où j'ai été hospitalisée rhumatologie vraiment très très bien. C'est vraiment très agréable de se sentir bien surtout quand on va à l'hôpital. Franchement je recommande sans compter que les résultats sont parfaits.

2 fois que je fais une radio là bas pour 2 événements bien distincts et à plusieurs années d'écart, 2 fois que l'on me sort que je n'ai rien en me prenant de haut, 2 fois que je suis obligée d'aller ailleurs pour qu'on me trouve le problème. Vraiment changez de manipulateur radio déjà qui se fichait clairement de moi alors que j'étais aux urgences et que je souffrais, et d'analyste radio. Entre l'attitude et le compte rendu qui est tout le temps faux autant aller ailleurs pour éviter les complications que j'ai à chaque fois à cause d'eux. Dommage parce qu'à part ce service là les autres sont vraiment bons.

J'ai subi une fibroscopie sous anesthésie générale. Je suis très satisfaite des conditions d'accueil pour cet examen. PAR CONTRE, la consultation préalable avec l'anesthésiste est abusive : aucun échange concernant mon état de santé, mes éventuels antécédents et l'examen par lui-même. L'anesthésiste m'a remis un document écrit indiquant que je devrai être à jeun (qui aurait pû m'être remis par le secrétariat avec le reste du dossier), avec un humour douteux. Consultation expéditive et sans intérêt ...qui m'a été facturée 30€ !!! Sans parler du parking devenu payant à partir de 30 minutes !

Établissement propre et dont le personnel est sympathique. La prise en charge est rapide mais les délais d'attente en salle de soin, sans aucune visite, sont un peu longs. (urgence)

Très bon accueil. Mise en confiance de suite aussi bien que de la personne qui nous accueille que du chirurgien et de son assistante. Seul petit bémol le délai de prise de rdv trop long. Établissement à recommander.

Accueil et personnel agréable Médecins et infirmières compétentes et plein de compassion Petit bémol la gestion du parking qui pourrait être meilleur voire comme avant, totalement gratuite ; parce que j’imagine que les personnes qui se garent là sont reçus à la polyclinique . Bref la recherche de rentabilité n’est pas forcément une bonne chose

L'examen s'est bien passé. Bonne prise en charge, mais > Cafouillage au début : - Opération ambulatoire déprogrammée de 1 mois par un coup de téléphone et on me dit que c'est à moi de prévenir le service ... - Arrivée le jour J, on m'installe dans ma chambre puis on me dit que je n'ai pas été remplir mes papier alors que cela avait été fait. - Je remets mes vêtement et descend à l'accueil pour me réinscrire. En effet, en cas de déprogrammation, le service des enregistrements ad hoc n'est pas au courant. J'ai dû une nouvelle fois me ré enregistrer totalement... Photocopie de ma carte vitale, de ma mutuelle etc etc. J'espère que mon expérience servira à mettre au point votre système...

Prise en charge aux urgences pour une coupure du doigt de ma fille. On nous a pris en charge tout de suite pour vérifier la plaie et puis longue attente de 3h pour 2 points. Le personnel est très compétent et rassurant mais maintenant il faut payer le parking même pour les urgences.. on s'en est sorti pour plus de 6 eur...

Bonjour, J'ai été accueilli avec beaucoup de bienveillance et l'ensemble du personnel à tous niveaux ont été humains et professionnels. Ils ne laissent rien au hasard et je suis parti confiant sur leur diagnostic et je poursuis cette investigation au sein de ce centre. Cordialement Éric Goubier

quand le médecin a 50 min de retard , qui paye le parking ? la polyclinique ou ....le retard du médecin !!! on veut bien faire un effort mais tout de même qui est le mieux rémunéré dans l'histoire ? pensez peut-être un peu au PATIENT et non au client qui va au supermarché (le parking y est gratuit!!!!!) . bonne réflexion de personnel SOIGNANT.

Belle prise en charge pour une opération en neurochirurgie. Opération nickel par le Docteur Lagarrigue. Mise en confiance absolue par la charmante anesthésiste. Suivi immédiat par le Docteur, les kinésithérapeutes, infirmières et intervenants des autres services. Merci à tout le personnel pour un séjour agréable malgré la raison de ma venue. Sortie très aisée grâce au suivi des dossiers. Tout est réglé comme du papier à musique! Merci!!!

Très bon accueil. Très bien guidé et aucun problème. Par contre pour la localisation de la clinique qui est en périphérie de la ville et qui est dans un quartier où il n'y a aucun soucis de stationnement, rendre le parking payant juste pour se faire encore plus d'argent c'est juste scandaleux. Franchement la médecine a deux vitesses ne s'est jamais aussi bien portée je pense ...

Bienvenue au parking payant…. Et au bazar qu’il engendre ! Plus de place sur le parking gratuit des bus ! Impossibilité d’y stationner son véhicule pour partir en ville ! Le bazar à la sortie de la clinique : sans compter les tickets perdus et comme ce matin une barrière en panne !!!! Le retard des médecins engendre plus de temps passé que prévu… et plus de frais de parking. Dépassement d’honoraires, frais de parking, qu’allons-nous, patients, payer en plus ?

C'est inadmissible !!! pour rentrer dans le parking on attend au moins 10 minutes pour sortir du parking on attend 15 minutes!!!! pour 1h45 de rv j'ai payé 2.8€ une honte de devoir payer le parking pour se faire soigner. Comme si les dépassements d'honoraire et autres frais non remboursés ne suffisaient pas !!!! comment se faire de l'argent sur le dos des personnes malades .

Prise en charge ce jour aux urgences pour un abcès dans le dos. Accueil immédiat par l'infirmier et le service administratif. Le Dr Raymond a fait ce qu'il fallait dès la consultation. Je le remercie infiniment ainsi que le personnel qui ont mis un terme à 3 semaines de souffrance.

Les commentaires ne reflètent pas la réalité. Vous avez des groupes d’aides-soignants/es et infirmier/ère où le métier est clairement tranquille pour eux, pendant que d’autres ne peuvent pas prendre le temps de rigoler. Pas la peine de répondre à ce commentaire, le but est seulement de vous prévenir que vous devriez surveiller votre personnel nuisant à l’image de votre hôpital, de la médecine, et de l’éducation. Conclusion: vous n’avez pas l’air de manquer de personnel ou de quoi que soit d’autre. Engagez des personnes censées, professionnelles, et sérieuses je vous en conjure.

Personnel accueillant et agréable. Le parking payant est tout de même limite, car on ne va pas à la clinique pour le plaisir... Surtout que l'on doit passer par les caisses pour payer le ticket, c'est vraiment contraignant

Une belle idée pour transformer les aménagements de parking !! Non seulement vous êtes volé pour vous garer, mais vous avez maintenant créé le chaos en entrant et en sortant de l'hôpital ! Vous avez également créé des problèmes dans la zone locale et les rues des véhicules de stationnement. Une excellente idée qui, j'en suis sûr, méritait une augmentation de salaire pour une étincelle lumineuse ! Un hôpital par ailleurs formidable s'excuse auprès de tout le personnel qui travaille dur pour le 1 étoile. oh et 10 sur 10 pour avoir mis les barrières de sortie en pente !

Ma consultation s'est bien passée avec le médecin. Par contre l'accueil de la secrétaire à l'entrée de la clinique à été catastrophique. Cette dame a été très désagréable, voir même agressive gratuitement, alors que je demandais juste un renseignement. Cette dame s'est énervée sans aucune raison valable. C'est un comportement inadmissible quand on travaille au contact du public. Mais franchement, est-ce que les avis comptent pour vous ??? Faites remonter les avis à la direction. Merci de votre compréhension

Organisation, accueil et sourire à volonté. Seul bémol le parking payant au delà de 30 minutes. 1 heure serait plus raisonnable car tous les praticiens ne sont pas forcément à l’heure et on ne peut pas toujours se faire déposer.

Quel honte un parking payant. J ai un cancer, je suis obligé d aller tout les jours en radiothérapie. Je me soigne mais je paye. J ai rien demandé. Merci la direction et bien sûr les actionnaires. Continuer comme ça et tout les patients au Chu. Dommage pour les employés qui font leur boulot et qui eux sont humains.

Ayant subie une intervention en ambulatoire, bon accueil du personnel médical, mais que penser de la consultation de l'anesthésiste qui ne prend même pas la peine de me faire poser mon manteau et qui écoute mes poumons au travers de ma doudoune!!! 5mn et 40€!! les suppléments sont très nombreux et élevés.

Un nouveau bâtiment dédié à l' ophtalmologie et un nouveau service de jour sont disponibles , la nouvelle signalétique est très pratique. Attention à partir de mi-avril mise en place de barrières pour les parkings . Les 30 premières minutes seront gratuites , et ensuite se sera payant .

Je garde un très bon souvenir de mon passage au service hospitalisation en ambulatoire : l infirmière qui m a reçue a été extraordinaire tout comme le personnel du bloc opératoire qui a su écouter ma détresse et en tenir compte pour que je subisse mon intervention dans les meilleures conditions Alors un Grand MERCI A VOUS Seul bémol (d où 1 étoile en moins : l infirmière en salle de réveil désagréable à souhait dans tous les sens du terme). J’ai déjà évoqué le problème avant de partir ce jour là et je tenais à le redire. Malgré ce petit soucis, je garde un super souvenir

Grand parking pour stationer. Accès par autoroute et ville simple et bien indiquer. Indiquation depuis le parking des différents service ainsi qu'un fléchage intérieure clair et voyante. Personnels acceuillant, polie et courtoie. Suite à une opération et hospitalisation bonne prise en charge pour l'ensemble, que ce soit au niveau douleur ainsi que sur les questionnements qu'on peut avoir. Durant le séjour l'équipe médical vous suit avec douceur ce qui et rassurant. Léquipe prend souvent le temps de s'assuré que tous va bien pour vous. Pour la sortie le personnels s'occupe de la majorité des demarches, il n'y a qu'a passer à l'acceuil pour les dernier documents administratifs et le temps d'attente et (pour moi) toujours assez court. De plus l'hygiéne des chambre et des partie commune et satisfaisant.

Bien passé aux Urgences. Médecin très compétent. 4 étoiles au lieu de 5 vue l'attente (3h30 pour 10 mn de consultation). Je suis parti avant de recevoir le bilan après 20 mn d'attente sans personne à l'accueil. Ce bilan m'a été transmis par courrier dans les 2 jours.

Super services, accueil, compétences, amabilité, écoute, propreté, diligence, y compris aux Urgences où je suis passé la fois précédente. Merci à toute l'équipe

Hospitalisée en ambulatoire pour une suture de coiffe à l'épaule droite je suis entièrement satisfaite aussi bien pour l'anesthésie ( le temps que je réalise je dormais déjà). La suite les quelques douleurs furent vite prises en charge. 2 semaines après l'opération tout va bien et la rééducation se passe bien. Merci beaucoup aux personnels

Très bon accueil, toute l'équipe médicale était très attentionnée. Les repas étaient satisfaisants. Sauf les petits déjeuners, le thé était servi dans une petite tasse, j'aurai préféré une plus grande quantité. On avait le café servi après le déjeuner, j'ai bien apprécié, sauf que souvent il était froid. A part cela je suis très satisfaite.

Cette clinique c'est brouillon, d'abord on ressent que c'est d'abord la rentabilité et en deuxième le malade, le personnel est sérieux, les médecins aussi ,il y a un manque de communication entre les services, un nouvelle organisation depuis premier janvier 2023 avec des aberrations , un exemple chambres particulière au 30 décembre 2022 tarif 79€ ,au première janvier 2023 84€ ,5 € d'augmentation en conclusion aujourd'hui il faut avoir de l'argent pour se faire soigné correctement et ne parlons pas des dépassements d'honoraires. Heureusement que le personnel et les médecins sont là pour compenser ces problèmes

J'ai subi le 25.01.2023, une petite chirurgie de la main suite à un accident et je suis ravie de l'intervention et du résultat. Le seul point négatif qui me reste en mémoire est du fait d'un infirmier ( je crois) qui a inutilement extrêmement serré le brassard pour la prise de tension. Dès mon retour, je suis allée consulter un médecin pour lui demander de refaire le geste afin de savoir si j'étais particulièrement douillette ou si cet infirmier avait usé de force inutile. Le résultat a montré que l'on peut avoir les mêmes résultats en ne serrant pas autant le brassard !

Prise en charge rapide. Bon accueil. Personnel bienveillant. Par contre, il serait bien de remplacer certains fauteuils roulants (pires que les caddies de supermarché) pour le bien être de tous les jours du personnel soignant et des accompagnateurs. Merci à vous. Belle journée et bon courage. Marie-Paule GARNIER

Très bons accueils tant au niveau des personnels administratifs que des soignants. Néanmoins, quelle surprise quand on vous donne un dépassement d'honoraire tout comme la caissière du supermarché vous donne un ticket de caisse ! on vous fait remplir, signer, des formulaires sans explication et sans ménagement ! en fait sans comprendre ce que l'on signe ! (sauf a l'accueil lors de l'admission en chir, dans le cadre d'une chambre seul on nous a clairement expliqué , merci à elle) Nous avons du mal à comprendre ces dépassement d'honoraires : 100 + 100 euros, non remboursés; La médecine n'est vraiment pas pour n'importe qui : la médecine a plusieurs vitesse .....

Très bon accueil. Du personnel de nettoyage à toute l'équipe médicale, et à l'urologue qui m'a opérée tout le monde a été très accueillant, à mon écoute avec un sourire permanent. Cà aide beaucoup quand on est stressé avant une intervention. Merci à tous !

C'est jamais avec grand plaisir que l'on se rend aux urgences mais quand l'accueil est agréable ça aide énormément le patient à faire face. Plus de personnel permettrait d'être plus à l'écoute et passer plus de temps avec les malades. Un rêve ?? Avec la nouvelle année peut être. Mes meilleures vœux à toutes les équipes médicales.

Prise en charge rapide personnelles compétant et aimable. Après 4 heure d’attente au CHU je suis parti des urgences pour venir ici, accueil rassurant malgré mon état. Je remercie de ton mon cœur le personnels soignants pour leurs empathie et leurs gentillesse. MERCI POUR TOUS 👍👍🙏

Accueil au service des urgences le 25/11/2022, prise en charge immédiate par des infirmiers d'une grande gentillesse puis par un médecin très rapidement également qui m'a rapidement et clairement expliqué ce qu'il m'arrivait. Le traitement s'est mis en place très vite et durant la nuit, le personnel a été disponible, toujours très gentil et est passé plusieurs fois. Au matin, changement d'équipe et à nouveau, le personnel est très agréable, réconfortant de même que le médecin. Très bonne prise en charge du début jusqu'à la sortie du service.

Tout d'abord il y a trop d'attente aux urgences (3h environ). Lorsque j'ai signalé mon mal de tête en plus de mes problèmes de jambes, personne n'en a tenu compte, et du coup j'ai des soucis au niveau cervicales. Le médecin devait m'envoyer par mail un papier pour la police, à ce jour je n'ai rien reçu. J'ai passé une radio en externe (vu qu'elle n'avait pas été faite aux urgences) j'ai attendu 50 minutes pour avoir mon compte rendu. Alors que toutes les personnes qui étaient passées après moi ont eu leur compte rendu avant moi. Je pense qu'il y a des améliorations à faire plutôt que de faire payer le ou la patiente du manque de personnel.

J'ai eu a faire l'année dernière au service ambulatoire rien a redire toute l'équipe était sympathique. Depuis février 2022 je vais en rhumatologie toutes les 6 semaines pendant un après midi le personnel est là aussi agréable l'infirmière thérapeutique d'une douceur et très a l'écoute. Merci à tous pour se que vous faites.

Bien sûr, c'est leur travail d'accueillir les patients aux urgences, mais l'équipe de service ce soir là (26 juillet) a été exceptionnelle dans la prise en charge et le suivi. j'ai particulièrement ressenti l'implication de chaque intervenant(e), le professionnalisme, l'empathie, le souci de rassurer, bref tout ce qui permet au malade de trouver du réconfort malgré la douleur. Donc, un immense merci à toutes et tous - continuez, vous êtes formidables.

Prise en charge rapide malgré la difficulté de passer après l'hôpital qui n'a pas fait son travail de suivi. Mercis chaleureux à tout le personnel qui m'a suivi. Très bon accueil. Personnel à l'écoute et dévoué. Si besoin je choisirais la clinique plutôt que l'hôpital qui a très certainement de très bon élément mais pas que. MERCI

Clinique propre avec de nombreux spécialistes. Les toilettes sont régulièrement nettoyées. Les dépassements d'honoraires pour quasi tous les corps de métiers médicaux sont très élevés. L'unité 7 du service Chirurgie bariatrique est composée d'une équipe médicale formidable et attentionnée. Les infirmiers et aide soignants sont à votre écoute et toujours là pour vous rassurer ou vous réconforter. Un grand remerciement à tous celles et ceux (Marie Sarah Number one 😉,Valentine, Charlotte, Olivia, Ludovic, Camille, Isa du Lot, Clément, Cassandra, Marine rouge et Marine bleue mes copines de cuisine, Camille, Léa, Delphine, Angélique, Pauline jaune, ma Julie ...) qui ont rendu mon séjour plus facile eu égard aux douleurs et à l'éloignement de ma famille basée à 7h de route. De grands remerciements au chirurgien, le Dr Sodji qui accompagne le patient dans toutes ses étapes, qui le visite quotidiennement et qui a une force d'empathie et de dévotion à toutes épreuves. Un vrai cocon cette Unité 7, allez y les yeux fermés avec qqs gourmandises pour les remercier. De retour deux ans (janv.24) après pour complication, je voulais remercier aussi Marie de Sodexo pour sa bienveillance et son empathie. Si votre docteur ne vous a pas attribué un régime alimentaire spécial, Marie peut vous aider à choisir parmi les menus laissés dans la chambre. Elle est adorable et à l’écoute, il serait bon que les patients soient reconnaissants de cette chance de choisir la taille des portions et tel ou tel aliment parmi ceux proposés. La Bretonne Patricia des Côtes d’Armor n'est pas prête de vous oublier. ❤️

lorsqu'on contacte une clinique pour une urgence ou pour prendre un RDV et on s'aperçoit que leur numéro est surtaxé et qu'en plus on vous laisse en attente plus qu'un quart d'heure pour apporter plus de bénéfices avant même que vous commenciez le traitement cela ne veut rien dire que cet établissement manque d'humanité et de professionnalisme il s'agit d'une bande de capitalistes profiteurs... c'est inadmissible et inacceptable !

Tout est payant même pour écouter la radio . Question organisation à revoir les habitudes On rentre à 11h pour une opération à 18h Pour se laver et prendre 3 cachets à 16h30 😠 La nuit on nous empêche de dormir, impossible de se reposer pour récupérer. On m'a réveillé toutes les 2 à 3 heures