Polyclinique Montréal - ELSAN Clinique

5h00 d'attente et toujours pas de prise en charge, du je-m'en-foutisme complet. Ça fait que papoter

Eviter les urgences , attente supérieure à 5h00, prise en charge nullissime, dame a l'accueil très agréable qui fait de son mieux avec ce qu'elle a, mais le reste à éviter. Je me suis rendu pour une plaie avec saignement, aucune prise en charge avec risque d'infection, voyant que la prise en charge ne se faisait pas au bout de 3h00 d'attente j'ai demandé un désinfectant pour que je puisse moi même faire le nécessaire. On m'a remis quelques compresses avec de l'eau oxygénée afin que je me désinfecte moi-même, il manquait plus que l'infirmière me demande de faire moi même les points de suture. A quoi sert le personnel

Rien a dire des prestations médicales de l'établissement mais 1 mois (malgré plusieurs appels) pour obtenir le bordereau de facturation indispensable pour être remboursée par la mutuelle ...

Suite à un accident de cheval j’ai été amenée par les pompier à cet clinique pour une fracture et luxation de la cheville . J’ai été très bien reçu et écouter ils ont été attentif à ma douleur et on fait en sorte que je ne souffre pas trop . Autant l équipe des infirmiers que celle des chirurgien ont été au top Merci encore

Voilà je aprés un séjour à la clinique pour une operation du colon je remercie le personnel soignan et infirmieres ,ainsi que le chirurgien qui c est occuper de moi ,tous a l ecoute et devouer a leur travail super clinique aux top merci

Je suis opéré jeudi matin le 23 par le Docteur Simon, bien sur comme beaucoup de monde je panique grave ,mais il faut faire confiance a tout c est médecin qui sont la pour sauver des vie ,perso je les admire car ce ne doit pas être toujours simple ,de faire la part entre vie privée et professionnelle ,je remettrais un avis la semaine prochaine cat je pense que c est important pour les futur patient

Une clinique à la réputation intriguante.. on y rentre sur ses deux jambes, on en ressort jamais. Prouvée à deux reprises à quelques semaines d'écart. Deux décès non attendu pour des opérations courantes. La surveillance post opératoire laisse à désirer. Les équipes soignantes sont peu efficaces. Les liens entre symptômes et probables pathologies ne sont pas fait. D'où... Les décès... Commander Uber eat burger king etait ce jour là plus important que d'accompagner une famille dans le deuil soudain. A vous futur patient... Fuir! A vous soignants... Connectez le cerveau. Ce métier n'est pas un métier gagne pain. Cdlt.

Mon dernier statu de patient dans un centre hospitalier date de plus d'un demi siècle. L'inquiétude, face à cette perspective incontournable, couplée avec la nécessité d'une intervention sous anesthésie générale, s'est cependant relativement vite estompée. Le jour de l'hospitalisation, de l'accueil à ma prise en charge pour m'installer en chambre, jusqu'au couché, je n'ai rencontré que des personnes empathiques, souriantes et douces. Le lendemain matin, jour de l'opération, dans la salle d'opération régnait la même ambiance. 3 heures après, je me réveillais sans aucune séquelle de l'anesthésie. Le personnel soignant de la salle de réveil s'est afféré autour de moi en me rassurant et en échangeant quelques mots gentils. Ensuite, j'ai été ramené en chambre, où on m'a réservé le même accueil. On peut le dire, tout le monde était à mes petits soins. Mes progrès ont été rapides. Je suis finalement sorti après moins de 5 jours heureux d'avoir passé ce cap et avec une certaine émotion relative à cette équipe fantastique, qui m'a pris en charge. Je garderai un très bon souvenir de cette expérience, même si je ne suis pas impatient de la renouveler. Chirurgiens, anesthésiste, infirmiers(ères), aides soignant(e)s et toutes les autres personnes, je vous remercie et vous félicite pour votre professionnalisme et la qualité des relations que vous savez établir avec vos patients.

J'ai été aujourd'hui au service ambulatoire pour une petite intervention. L'équipe est très accueillante de l'accueil au service. Le personnel est rassurant. On m'a offert une pochette avec quelques bricoles pour patienter et prendre soin de soi après l'intervention. C'est une agréable intention . La collation est bonne. Merci à toute l'équipe !

Mes jumelles de 17 ans ont été opérées hier de leurs dents de sagesse à la Clinique Montréal et ce fut une expérience parfaite ! De A à Z, tout a été extrêmement bien orchestré, avec une ponctualité impressionnante. Que ce soit le personnel de l’accueil, les infirmières, les brancardiers et le docteur Frankhauser, nous avons eu affaire à un professionnalisme et à une amabilité hors pair. Mention spéciale à Caroline, notre infirmière récemment diplômée et arrivée à la clinique, qui a chouchouté mes filles avec un grand sourire ! Sans oublier un self qui propose une très bonne nourriture pour les accompagnants. Bref, si je pouvais je mettrais 10 ⭐️!!

Ce n'est plus la clinique que j'ai connue, c'est devenu une clinique hôtelière un bien grand mot, les chambres ça laisse à désirer , on ne parle pas de la qualité des repas servis dans des barquettes alors que le petit déjeuner servi sur un plateau avec napperon en papier ...104 € la chambre particulière où les fenêtres de ferme pas et le lit ne fonctionne pas ...

Passage aux urgences après un accident dans la rue. Super équipe de nuit. L'as très patiente et a l'écoute. L'infirmière est très gentille et douce. Le médecin est très abordable et rassurant. La manip radio est très gentille et à l'écoute de la douleur. Merci à l'equipe

Clinique dans un état de délabrement avance ou j y ai contracté un staphylocoque doré resistant

Le 15/03 :Arrivée aux urgences à 13h pour une chute avec le poignet droit enflé .Passage à la radio.Le chirurgien donne le diagnostic :poignet cassé déplacé ..doit être opérer ( il est 16h),il faut attendre l'anesthésiste. 17h retour du chirurgien pas d'opération aujourd'hui ,l'infirmière pose une atèle. Retour prévu aux urgences le lendemain 9h30. Le 16/03: Arrivée à l'heure prévu. Après mise de la tenue de bloc ,cardio et tensiomètre fait ...on attend ,on attend.... 13h toujours pas d'opération .

Merci pour votre prise en charge et votre professionnalisme ; je remercie particulièrement le Dr BENAMED ainsi que son équipe. Mr Canal

Accueil en radiologie déplorable. Absence d humanité... et le pompom raccrochage au nez.

Personnel des urgences à l’écoute et bienveillant. Secrétaire au top Merci encore

Très satisfaite de ma 1 opération À bientôt pour la 2👍

Personnel au petit soins parfait et sympatiques docteurs explications claire et compréhensible Je n'ai pas du tout aimé la façon dont on forcé une chambre prénium

J'ai été très bien reçu par l'équipe d'ambulatoire. Une équipe attentive, compétente et rassurante.La même chose au bloc.c'etait une bonne expérience.Merci

Malgré le contexte, tout était parfait. Le personnel est très bienveillant à tous les niveaux.

Les chambres ont besoin d'être rénovées Mobilier d'être renouvelé, fauteuil déchiré...

Personnel sympathique et présent lors de mes besoins. Des efforts à faire niveau repas

Très bon accueil avec le sourire et du personnel pour servir le patient. Merci

Le personnel est très compétent J'étais très bien soigné

Personnel très accueillant et serviable. Très professionnel.

Le service gastroentérologie est très bien, ils sont très gentils et à l'écoute. Le suivi est très bien.

Ma première hospitalisation… et j’ai été vite mis en confiance et chouchouté par les équipes soignantes. Ça n’est pas un moment facile mais leur professionnalisme et leur gentillesse aide beaucoup à faire passer la pilule. Établissement de soin que je recommande +++

Une neurologue au top très pro et à l'écoute et du personnel soignant souriant empathique et génial et on trouve toujours une place PMR pour nous garer

Une bonne prise en charge et deux infirmières de nuit au top, très professionnelles, humaines et très bienveillantes.

Très bonne prise en charge A l écoute des patients Le personnel est efficace comme les médecins d ailleurs

Superbe équipe infirmière et anesthésiste au top merci

Aujourd'hui mon mari appelle pour me prendre rendez vous pour une radio spécifique qui doit être faite à une date spécifique. La personne au bout du fils semblait être très dérangée par notre demande. Elle informe monsieur que je vais être recontacter par téléphone pour fixer le rendez vous. Une seconde personne me contacte en me disant que tout les rendez vous sont disponibles et de me tourner vers l hôpit, sauf que c'est l hôpital qui m envoie. Elle me dit que c'était zu médecin de me fixer le rendez vous m. Je lui dit que ce rendez vous on ne peut pas le prévoir en avance. Elle commence à devenir encore plus hautaine et me demande de baisser le ton je l informe lui répondre sur le même ton que elle. Et que si elle n'était pas un minimum aimable ce n'était pas la peine de faire ce métier. Merci de voir avec votre équipe administrative une petite formation de sympathie et de amabilité je pense que cela ne leur ferai pas de mal

Une direction au top , vraiment super! Après une expérience peu commune, la direction nous a desuite contactée, donner un rdv dans la foulée, et c'est excusée. Alors je tiens à vous remercier pour votre temps, votre humanité, votre empathie. Nous nous sommes vraiment senti écoutés, épaulés et ça fait du bien . Beaucoup font des erreurs sans jamais s'excuser, mais vous avez su reconnaître les torts des personnes concernées. Et Nous vous en sommes très reconnaissants. Et pour cela vous mérités les 5 étoiles. Un grand merci à la directrice et au directeur adjoint soins. Voilà c'était important pour nous de laisser cet avis . A bientôt

J’ignore à quoi ce sert de laisser des avis votre responsable qualité répondant toujours la même chose

Ma femme vient de se faire retirer un kyste dermoïde de 10 cm incluant son ovaire nécrosé et sa trompe dans un autre hôpital. Après avoir vomi, perdu connaissance et souffert de douleurs extrêmement intenses il y a une semaine, le Docteur Julien Rafalimanana a réalisé un diagnostic par IRM qui a révélé une constipation et des douleurs dorsales. Cette clinique et son personnel représentent le plus grand danger imaginable pour votre santé. Si vous tenez à votre bien-être, ne vous approchez jamais de cet endroit. Les personnes incompétentes qui y travaillent vous tueront littéralement. En plus de cette expérience déjà traumatisante, il faut ajouter que malgré le fait que ma femme allaite notre bébé, le Docteur Julien Rafalimanana l’a renvoyée à la maison avec une prescription de morphine pour traiter sa constipation diagnostiquée. Administrer du morphin à une mère qui allaite ? Cela dépasse l’entendement. C’est irresponsable, dangereux, et absolument inacceptable. Une telle négligence met en jeu la santé non seulement de ma femme mais aussi celle de notre enfant. Je vous en prie, prenez garde et évitez cet établissement à tout prix.

Arrivée à 9h40 ce matin pour une gêne oculaire, j’ai dû faire face à une donneuse de leçon puisqu’elle me dit que j’aurais dû venir la veille au soir et à contredit toutes mes paroles. 12h15 enfin pris en box alors que 20 personnes au moins me sont passés devant, une fois pris, j’ai eu affaire à un médecin incompétent qui me conseille d’aller vers le centre ophtalmologique de Carcassonne après 14h. Il n’a même pas pris la peine de soulever ma paupière, peut être n’avait il pas le matériel ou mes connaissances. Ils m’ont poussé à bout, je suis traumatisé ils ne sont pas prêt de me revoir.

Aux urgences à 13h45 pour mon fils. Plaie ouverte au menton suite à une blessure au rugby (coup de crampons). Dans le box, l’infirmière a juste passé une compresse imbibée d’un antiseptique, et voilà, le tour est joué, les soins s’arrêtent là. Même pas une compresse ou autre dessus afin de stopper le saignement et protéger la plaie en attendant le médecin. Tout ça suivi d’une attente interminable, jusqu’à 18h (d’ailleurs le personnel inexistant pendant cette attente), pour enfin voir arriver le médecin afin de lui prodiguer des soins adaptés (points, pansement). Heureusement que je suis du métier !! Je me suis servie du matériel qui se trouvait dans le box pour désinfecter la plaie de mon fils correctement et fais le nécessaire pour arrêter le saignement. HONTEUX de nos jours de laisser un enfant de 13 ans comme ça !!!

Merci au docteur Boukezzata, à son équipe chirurgicale, aux infirmiers et infirmières qui m 'ont pris en charge le 15 janvier pour opération de la hanche. Parfaite réussite, grand professionnalisme de l'ensemble de l'équipe, j'y ai trouvé humanité, bienveillance, gentillesse, écoute ( à l'image du chirurgien). Le seul bémol : la visite du kiné : pas de gentillesse, ne s'est pas présenté, sans compassion, ni douceur. Ce monsieur n'est pas à la hauteur de l'ensemble de l'équipe médicale....dommage Merci à vous tous, sans oublier le secrétariat et l'accueil de la clinique. Christiane M.

Très bon accueil. Même si c'était en ambulatoire. Personnel à l'écoute et professionnel. Bonne humeur et jovialité de la secrétaire des 1er rdv aux personnels soignants et aux chirurgiens. Merci Cordialement Mme marzinotto Dominique

Admis aux urg dans la nuit de samedi à dimanche, l’équipe soignante de nuit Rachida et Caroline ont été extraordinaires. Douces, à l’écoute, souriantes elles m’ont rassuré et pris le temps de m’expliquer toutes les infos (temps d’attente, service d’imagerie fermé, un seul médecin,…). Je vais prendre soin de ma cheville et me rétablir. Encore un immense merci pour leur humanité et leur professionnalisme. 🩵

Très mauvais accueil, de la part de la jeune secrétaire à l'accueil ! Ce n'est pas une personne humaine ! Je pense que cette personne n'a rien à faire à cette place ! Il faudrait lui faire comprendre que ce sont des patients et non des clients !! Si les gens viennent à la clinique, ce n'est pas par plaisir !! On peut être surpris qu'il y est des agressions par certaines personnes ! Ce serait sympa de lui faire comprendre qu'un sourire est toujours la base de l'accueil !

J'ai eu une super anesthésiste au chapeau à fleur et des supers infirmiers qui prennent soins de nous, merci au docteur et à toute l'équipe, mon rétablissement des dents de sagesse se fait dans les bonnes conditions grace à votre professionnalisme lors de l'opération. ❤️

Pour être rester au service ambulatoire environ 3h30 pour une andoscopie je suis très satisfaite du service, du personnel et de mon accompagnement du début à la fin. Infirmière, brancardier, anesthésiste et le médecin ont été très à l'écoute et au petits soins. Je n'ai pas eu l'impression de n'être qu'une patiente, certains ont pris le temps de papoter pour me détendre la petite appréhension que j'avais et faire baisser mon stress. A l'accueil a notre arrivée on nous donne une pochette avec quelques bricoles a l'intérieur pour le retour du bloc mais pour ma part ce n'était pas nécessaire mais très sympa que tout le monde y es droit. De retour au box la petite collation car étant a jeun été raisonnable et plutôt bonne. Le chocolat chaud très bon, accompagner d'un muffin, une compote et une salade de fruits et une bouteille d'eau. Temps d'attente entre chaques moment été raisonnable. Donc je ne suis pas déçue et remercie le personnel soignant du service ambulatoire et du bloc opératoire pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Nous avons été très bien reçu par l'équipe d'ambulatoire. Une équipe attentive, compétente et rassurante. Le temps d'attente pour le bloc était tout à fait raisonnable compte tenu le nombre important de patient à prendre en charge. C'était une bonne expérience.

Lors de mon passage aux urgences le 10 Janvier a 12h pour une infection j’ai été accueillie par le DrPerez. Cette dernière a pris le temps de m’expliquer ce que j’avais et comment me soigner. Elle a été très agréable et bienveillante. Mention spéciale à l’infirmière Laura qui est restée à mon chevet en se souciant de mon bien être durant les longues heures d’attente.

Personnel bienveillant, et à l'écoute. L'extraction de mes dents sagesses s'est très bien passé.

J'ai vraiment apprécié la gentillesse du personnel ainsi que sa bienveillance envers les patients

J'ai été opérée ambulatoire et tout était très bien équipe soignante très à l'écoute et disponible et sympathique qui est aux petits soins pour nous et nous vient en aide en cas de besoin. Merci à tous.

Très satisfaite du service HDJ, tout le monde est très accueillant et sait vous réconforter. J'ai été très bien prise en charge. Je recommande ce service !

J'ai été hospitalisée en ambulatoire, très bon accueil, tout le personnel est professionnel et bienveillant, je les remercie

Lieu vraiment super. Équipes de soin au top Très bien renseigné concernant mon intervention. Au bloc idem. Très bonne organisation. Merci à vous tous

Je tiens à dire un enormissime merci à mon gyneco ainsi qu à sa secrétaire qui est d un professionnalisme et d une gentillesse comme on en trouve plus et je tiens à dire un autre enormissime merci à l infirmière Sandrine pour son professionnalisme son écoute sa gentillesse

Depuis un certain temps j’essaye de joindre la radiologie pour prendre rendez vous pour une Mamographie. Après avoir réussi à avoir quelqu’un au standard elle me passe une autre personne qui doit être capable de prendre un rendez vous et celle ci me répond de rappeler dans une dizaine de jours car elle n’a pas les planning de la clinique Montréal. Elle me propose donc un rendez vous au dôme. Sauf que moi je veux faire mon examen à la clinique Montréal. Mais que se passe t’il ???? Je crois que je vais finir par capituler . 😴 c’est désespérant.

Déçue par le manque de sérieux au secrétariat le docteur devrait s entourer de une secrétaire plus compétente...2 rendez annulés et sans prévenir je n avais jamais vu ça !

Une honte arrivée à 10 heures pour un problème mineur .,,, à 15 heures il ne me fallait qu un avis médical toujours rien . A 12 heures rien même pas un verre d eau !!!!! Les patients qui s accumulent dans un couloir sale aucune empathie . J ai vécu en Afrique mais là quand même cette clinique vous atteignez les sommets de l incompétence .,,, donnez moi le nom du médecin de garde !!!!! Trop rigolo le bonhomme en plus d un salaire mirobolant

les médecin sont très bien mais les aides soignantes dans le service hospitalisation chirurgie orthopédique sont incompétentes n'aide pas les patient pour se vêtir ni les toilettes ni rien je me demande ce qu'elles font là je vous rappelle mesdames que c'est dans vos tâches c'est dans votre rôle Propre votre rôle est de laver les personnes et veuillez à leur bien être c'est cela vous dégoûte arrêter ce métier et laisser votre place à ceux qui sont professionnels. Je me devais de faire ce commentaire car je suis aide-soignante et je suis outré par ses comportements ma mère s'est fait opérer au bras et toute seules a du s'habiller se coiffer et se préparer pour sa sortie. Merci

Mon avis ne concerne pas le personnel médical Je suis pas du tout satisfaite de la façon on est accueilli je parle financièrement car on a même pas eu encore notre opération ou examen qu'on a déjà fait chauffer la carte bleue Je suis déjà allé dans plusieurs cliniques et jamais je n'ai payé le service ambulatoire.... Ici oui ...30 € ambulatoire salle commune mais la mutuelle ne vous rembourse pas ,65 € ambulatoire perso et la mutuelle vous rembourse peut-être et c'est signalé nul part ! Ensuite on paye une consultation pour l'anesthésiste ce qui est normal..... mais là je viens de recevoir 40 € en plus à payer dépassement d'honoraire.... J'ai plus senti l'usine qu'une clinique médicale Je ne parle pas du personnel médical qui a été extrêmement accueillant et gentil

Impossible de vous joindre pour retirer rdv le mardi 12: déc 2023 IRM lombaires

Petite urgence mais qui a été prise en charge tout de suite et chaque personne (aide soignante, infirmière et médecin) ont été prompt à m’aider mais aussi très humain et à l’écoute, quand bien même ils avaient du travail, ils ont pris soin de moi en tant que personne et patiente et non en tant que énième malade qui vient saturer leur service. Alors merci à toute l’équipe de nuit pour ça, et puis pour m’avoir soigné aussi !

Que dire… on vient avec l’arcade en sang et on repars avec un « allez à l’hopital car on a pas le personnel compétent ». On vient pour un mal de thorax on repart avec un « allez à l’hôpital… » a quoi ça sert d’être là si c’est pour renvoyer à l’hôpital en permanence ?

Vous servez à quoi sérieux à chaque fois que l’on viens aux urgences c’est « on peut rien faire pour vous, allez à l’hôpital » ça sert à rien d’avoir une clinique si à chaque fois vous nous envoyez à l’hôpital! Il vaut mieux fermer cette clinique incompétente et laisser place à des choses plus utiles finalement!!

Secrétariat ignoble. Rdvs reportés certes a ma charge, mais pour de bonnes et réelles raisons de santé, absolument incompatibles avec les 2.Rdvs reportés concernés. Impossible d'obtenir un autre rdv sans un délais qui aurait juste eu le temps de me laisser mourir. C'est beau. Non Mme, je n'ai pas annulé 36 000 fois, comme me l'a aimablement, dit la secrétaire du jour. J'ai pourtant toujours prévenu des problèmes rencontrés à l'avance, contrairement à bien de gens malades voulant consulter un professionnel de santé, qui se seraient allégrement passés de prévenir de leur absence à venir. Mais je comprend à présent bien mieux pourquoi, car en plus des soits disants 36 0000 reports, se faire envoyer voir ailleurs sans possibilité de rependre un Rdv même dans 6 mois ou 1 an, puis se faire raccrocher au nez, n'est pas franchement agréable. Bonne pause déjeuner, et a jamais j'espère mesdames. Les médecins sont pros mais les secrétaires pas humaines pour 1 sou. Rien à rajouter mise à part ce qu'il ne serait pas publiable. 0 / 5 👍

Mon mari a subit une operation chirurgicale réussite l'année 2021. Après I'intervention il a eu des piqûres d'anticoagulant à faire à la maison, malgré cela il a eu une phlébite superficiel. L'année 2023 mon mari a subit une opération chez le même chirurgien et même médecin généraliste, sauf que cette fois-ci ils n'ont pas donner à mon mari des piqûres d'anticoagulant à faire après l'intervention. Donc il a eu une phlébite profonde et une embolie pulmonaire il souffre jusqu'à maintenant. Je me demande c'est la faute à qui?! Peut être on dois faire des études de médecine pour assister notre chirurgien et notre médecin généraliste. Je suis obligé de mettre une étoile pour que je puisse écrire mon expérience et mon avis. Bien en Colère, Madame Cauchard

Mdr je préféreras aller au vétérinaire que dans cette clinique, ils vous refusent en situation d'urgence, vous êtes pas une boîte de nuit pour refuser les patients ! De plus, ils /elles sont incompétent ,l'hôpital est bien mieux aller la bas !!!

L accueil et la partie administrative très bien l opération avec le chirurgien et l anesthésiste aussi. L équipe du 2eme étage et particulièrement celle de nuit chambre 218 ( 2 dames d expériences ) au top 👍👌. Deux bémols: l attente pour aller au bloc plus de 2heures après le rdv fixé, et le retour a la maison trop rapide on aurait dû me garder 1 a 2 jours de plus pour la douleur..........les lieux sont propres.

Chirurgiens infirmières infirmiers anesthésiste personnels tous proche du patient,humains par contre la nourriture pas au top ensuite la télé 4 ou 5 chaînes qui ne fonctionnent pas de toute la semaine passée dans votre établissement signalement effectué mais pas de réparation Cordialement monsieur caralp

L'ensemble du personnel qui s'est occupé de moi était vraiment professionnel et d'une très grande gentillesse. Je n'ai que des compliments à leur faire.

Les soins sont très biens le chirurgien et les soignants sont très compétents et disponibles tout le personnel est à l ecoute accueillant et professionnel La seule chose qui ne va pas c est les repas qui sont indignes d une clinique surtout quand on voit le prix des chambres Le repas doit être un moment agréable pour le malade pas une corvée

Très bon accueil au urgence prise en charge très rapide diagnostic très fiable et rapide ils m'ont sauvé la vie personnelle très compétant et très agréable avec les patients. Que du positif.

Une. Équipe., Exceptionnelle repas à prendre des kilos , ombre au tableau , hospitalisé, opéré, affaibli, pas de chauffage, et votre interdiction médicale et physique vous permet d'admirer le frigo et la bouilloire pour la déco, mais vous continuez à avoir FROID

Très bon accueil tout le monde aux petits soins pour vous. La seule chose qui m'a choqué c'est de me retrouver en attente pour mon intervention, habillée avec la tenue pour aller au bloc assis sur des fauteuils avec hommes et femmes en même temps. Autrement tout c'est bien passé.

Opération des dents de sagesse de mon fils. Tout s’est bien passé, personnel à l’écoute et présent en pré et post opératoire. Rien à redire

Il serait bien de mettre un peu plus de pain pour le déjeuner du matin sinon l équipe soignantes est super compétentes

Super clinique qui me suivie depuis cet été au service anti douleur le docteur Saïd benhamed au top très a l écoute des patients personnel soignant très doux attentionné et surtout à l écoute eu aussi vraiment au top

J'ai attendu plus de 3h pour une radio du pied, je n'ai pas pu voir de médecin à la suite, la première personne que j'ai vu avant de faire la radio n'a meme pas regardé mon pied. Je me suis faite bousculé par une soignante alors que je boitais. On ne m'a pas prêté de béquilles sur place. Et pour couronner le tout, une secrétaire de l'accueil me dit qu'il y a un seul médecin pour toutes les urgences. C'est scandaleux.

Très bonne prise charge par l'équipe paramédicale, à l'écoute, attentionnée, rassurante. Par contre très mauvaise organisation au niveau administratif. Le fait de repasser aux admissions avec un ticket prioritaire , fait naître de l'animosité et de l'incomprehension avec les patients qui attendent pour un dossier de pré admission . Circuit patient ambulatoire à améliorer au niveau administratif. Très cordialement

Parfait du début à la fin, équipe en ambulatoire super sympa, équipe de chirurgie et chirurgien au top! Merci aux infirmières de m’avoir rassurée.

Le Dr Maudelonde est le plus rassurant et le plus sérieux des spécialistes de l'endometriose sur Carcassonne. Même l'hôpital de Carcassonne ne vaux pas le coup. Apres un faux diagnostic là bas, c'est grâce au Dr Maudelonde qui a prit le temps de faire de réels examens qu'on a su quel problème exact j'avais alors qu'à l'hôpital de Carcassonne on m'avait rit au nez en me disant que je devais assumé mon endométriose alors que j'avais un soucis intestinale. Madame Ness ne vaut rien à côté de ce grand Médecin qu'est Monsieur Maudelonde. Alors merci 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Bonjour, Le personnel, que ce soit à l'accueil ou le personnel soignant, a été très agréable et efficace. Prise en charge rapide par le chirurgien et bonnes explications sur le travail effectué. Cependant, il est prévu dans le compte rendu d'opération la prise de 2 doliprane 500 3 fois par jour pendant huit jours et aucune ordonnance ne m'a été délivrée. Je n'ai pas eu de douleur suite à l'intervention, de ce fait je n'ai pas eu besoin de prendre de doliprane.

Très bon séjour, personnel gentil, box agréable et collation de très bonne qualité J'ai apprécié que l'on m'appelle le lendemain pour prendre des nouvelles

Très bon accueil, Docteur Dagues rassurant et aimable, personnels souriants infirmières et infirmiers à l écoutent de jour comme de nuit repas servis chauds et élaborés. merci à tous

Opération hémorroïdes en ambulatoire, arrivé à 12h00 et très rapidement en tenue de combat dans le brancard, prise en charge pour le bloc à 14h30. Attente très longue. Opération rapide, réveil à 15h30 et retour en chambre vers 16h00/16h15, très bon en-cas mais là aussi longue attente pour sortir dans ce brancard où on ne peut pas se bouger dû à une mauvaise communication dans le service, les infirmières attendaient le passage du médecin alors que celui-ci était passé depuis plus d'1 heure. Sortie donc à 19h00 et là pour le coup, très bonne coordination avec l'ambulancier qui était arrivé depuis peu. Quelques désagrément qui sont quand même éffacé par la gentillesse de toutes les personnes qui se sont occupées de moi de l'accueil jusqu'à la sortie en passant par le bloc et le service ambulatoire. Tous le monde est vraiment aux petits soins et j'ai eu le temps d'observer que les autres patients autour de moi étaient logé à la même enseigne. Félicitations à tous ce personnel et merci, le bilan est plus que satisfaisant

Suite à une chute et grosse douleur à une épaules je me suis présenté aux urgences de la polyclinique. J'ai été pris en charge rapidement et subi les soins nécessaires efficacement

J'ai été hospitalisé en ambulatoire pour une intervention chirurgicale, tout s'est bien passé, l'équipe médicale a été très bien et aux petits soins,le chirurgien et l'infirmier anesthésiste aussi. Je remercie toute l'équipe pour sa gentillesse et son attention.

Très satisfait de tout l'ensemble des prestations accomplies , merci aux médecins et à leurs équipes ainsi qu'aux administratifs . Je recommande vivement cet établissement.

J'avais juré de ne plus jamais aller au urgences de Carcassonne. Je me suis fais mentir et me suis présenté hier au urgences de la clinique Montréal et la un autre monde , prise en charge en charge rapide, personnel a l écoute, compétents, les chambres sont propres spacieuse et bien équipées..... Bravo, comme quoi tout n est pas qu'une question de budget

Je recommanderai cet établissement 👍👏 du personnel compétent. De l'accueil de l'écoute du réconfort . Intervention en ambulatoire. Tout ok. On se sent rassuré. Félicitations et bon courage pour vos quotidiens.

Un accueil bien agréable qui rassure sur la suite de l’hospitalisation. Un personnel soignant a l’écoute et professionnel. Un docteur Chatel bien appliqué . Merci . Juste petit bémol pour l’accueil et la prise en charge de l’accompagnant qui n’a pas vraiment d’endroit dédié à l’attente qui peut parfois être très longue …

Une Équipe aux petits Soins, avec une Bienveillance à toute épreuve... Mon Soutien est à la hauteur de votre dévotion 👍👏😀 Encore merci pour cette prise en charge de ma santé dans de telles conditions... Cordialement Florent

accueil et traitement du dossier bien. l'accueil de la pré-admission est à améliorer.Le traitement du dossier doit ce faire par nous même et cela est dommageable, car peu de gens connaissent certaine case à remplir.Notamment les personne âgées. la jeune secrétaire qui m'a accueillis dans son bureau était plutôt négative, directive dans ses propos et laissant paraître un mécontentement en déclarant ses griefs sur des personnes qu'elle avais accueilli auparavant. En ce qui concerne l'admission aux service cela c'est très bien passer et très efficace. Le personnels soignant qui m'a accueillis à été très agréables et à l'écoute.les explications claires et efficaces. un seul petit bémol sur les rdv où l'ont m'a changer l'heure deux fois et dont le dernier à été fait le vendredi sans me renseigner sur les protocoles d3 jeun notamment. Le service dans lequel j'ai subi l'opération,très professionnel, gentils polis et pédagogues Ils Ont été rassurants merci à eux pour l'ensemble du personnels dans sa majorité.

D'urgence il n'y a que le nom...🤣🤣🤣🤣👏👏👏👏, Clinique a éviter, ils ne peuvent assumer que 3 patients mais ils en prennent 50, du grand n'importe quoi... même les cliniques anglaises sont beaucoup plus compétente...

Un passage aux urgences pour mon fils inimaginable, 5h d'attente alors qu'il y a 4 personnes (dont une qui finira par partir), aucune prise en charge de la douleur malgré ma demande à aucun moment il restera donc 7h à souffrir car nous avions ensuite 2h de route au milieu de la nuit pour rentrer, une médecin très désagréable, qui rentre dans le box où nous attendons depuis 2h sans boujour, sans jamais se présenter, en disant ou là qu'est ce que c'est (sous entendu ce bordel) parce que mon fils qui a trop mal est assis par terre, qui nous met dehors en rajoutant en me regardant quoi ?? il y a un problème ?? (euh oui, mon fils est mineur donc j'aurai pensé devoir rester mais je ne dis rien), qui nous ré-agresse ensuite en nous disant qu'on ne peut pas rester là qu'il faut aller en salle d'attente(oui tu peux nous le demander gentiment), qui vient me jeter 2 mots ensuite dans cette même salle d'attente toujours aussi désagréable et on nous fait signer un papier debout dans le couloir sans nous expliquer ce que c'est. Incroyable. Et ne me dites pas que le service est débordé ! Alors Dr Mines si c'est bien vous que nous avons vu, changez de métier, le social et l'humain n'est vraiment pas fait pour vous.

Aujourd'hui entré aux urgence à 10 heure encore en salle d'attente il edt 14h 30 tout cel agrave a une secrétaire l'aide qui tousse et qui avale ces glaires et surtout qui n à pas enregistré mon entrée bravo nous sommes le 28 septembre 2023

Pitié, arrêtez le bourrage de crâne sur tous les écrans de la clinique avec l'application ADEL !!! Un spot répétitif d'1 min 30, soit 40 x par heure ..... vu que l'attente aux consultations anesthésiste est d'un peu près 1heure 30..... Je ne téléchargerais pas cette appli !!!

Rien à reprocher à la polyclinique. - bien reçue. - pas d'attente - soins prodigués à la hauteur des espérances - appel post op tres sympathique

Personnel très accueillant et très compétent, moi qui n aime pas voir les médecins, ils sont vraiment très bien. Petit bémol, café un peu cher moi qui suis une cafetière sur pattes 😂 Merci a tous le personnel pour ma journée dans votre établissement.

Tout le personnel croisé dans l'établissement à été très bienveillant. ( les secrétaires, les infirmières, les brancardiers, Dr Bouta, Dr Lehut...) Tout le contraire du médecin consulté lors de la visite anesthésiste du 30 août qui n'a ni dit ni signé son nom sur les papiers.

Le personnel soignant du service ambulatoire est parfait: à l'écoute et sympathique. Ne changez rien 👍 Je ne peux que le recommander.

Un très bon suivi , tout le personnel ,de l accueil ,secrétariat er le service ambulatoire au top , très agréable . Merci à toute l équipe médicale.

Service medecine poly Les équipes sont très gentilles Prises en charges aux urgences top à l ecoute disponible Agréablement surprise La structure mériterait un.petit coup de renov car bcp de point positif et de service Ext agréable tâble piqUe nique .. Service restauration franchement bon et pas prix raisonnable pour la qte ...

Personnel sympathique et à l'écoute des patients..très disponible et professionnel...bravo à toute l équipe du docteur BENAHMED...

Incapable j'aurai pu mettre 0 je l'aurais fait Ma compagne se présente au urgence pour une très forte douleur au niveau des ligament elle n'arrive pas à pose le pied par terre déjà une longue attente alors que c'est vide Et la surprise on va vous faire une radio première nouvelle car pour les ligaments c'est un IRM Je suis pas médecin mais quand même tout le monde le sait Bref la radio se passe et évidemment rien car pour les ligament c'est pas une radio donc on lui dit ce n'est rien va va passer vous aller avoir un bleu et on lui prescrit du doliprane super ... Vous êtes une bande d'incompétant

Hospitalisé en urgence pour coliques néphrétiques, je ne peux que louer la qualité du personnel et des medecins, sympathiques, dévoués, très réactifs, et toujours à l écoute.( 5 étoiles pour eux) Par contre il est inadmissible de proposer une chambre particulière payante (la 153). Chambre sans climatisation, douche dans le couloir et mobilier vétuste, vraiment indigne d une clinique. Heureusement qu après l intervention le 2eme jour, on m a proposé la 201 plus adéquate. On m a royalement offert en dédommagement le premier jour la TV (que je n ai d ailleurs pas demandée) Au passage je remercie la personne qui a pu récupérer un ventilateur. A la sortie, j ai du régler une facture de près de 300€ pour 2 nuits, alors que j aurais pu être dans une chambre double avec clim et douche sans débourser un euro. En conclusion, merci pour la TV gratuite et félicitations à tout le personnel

Mon père était tombé par terre, et s'est ouvert le dessus du sourcil. Il a eu des soins assez bâclés. Certes ils ont très bien retirés les petits gravillons qui étaient dans sa plaie mais cela nécessitait des points de souture. les infirmiers ont préférés juste recollé et mettre des steristrips. Cela n'a pas tenu, il aura donc une cicatrice beaucoup plus grosse que prévu. Néanmoins, l'accueil était agréable et rapide.

Contrairement à la fois précédente équipes différentes en ambu empathique et pro sur la prise en charge de ma fille de 14ans... tout c'est bien passé de l'accueil à l'opération... Docteur Hemmer est un très bon chirurgien et à toute notre confiance...

Opéré le 16 août 2023 d un calcul rénal je n aujourd'hui au une douleur même sans Doliprane et après quelques mixions teintées de sang tout est revenu à la normale . Merci à l équipe du Dr Dagues ainsi qu à celle de l anesthésiste Sophie . Je suis soulagé et ravi. En ce qui concerne les aides soignantes elles ont été adorables et drôles.

Un personnel débordé et pourtant très à l'écoute et attentionné. On n'y viens jamais de gaieté de cœur, mais les sourires rencontrés ce 14 août en journée ont été réconfortants. Merci et bon courage.

J'ai vraiment été bien reçu, que se soit par rapport à l'équipe médicale, ou non. Chirurgien super, anesthésiste aussi, infirmière et autres vraiment ravis. Fracture du poigné.

Très bonne prise en charge à la suite d'une intervention chirurgicale. Du chirurgien, de l'anesthésiste, de l'équipe médicale du bloc ainsi que tout le personnel soignant lors de mon retour en chambre. Je peux dire que tout le monde a été au petit soin pour moi. Un grand merci à tous et toutes

Une expérience navrante. Aucune attention durant longue attente. Malaise au sein de cet établissement dû à une tension anormalement élevée. On préfère accabler le patient au lieu de prendre en compte l'urgence.

A fuir a bannir !!!!!!!! Dame a l’accueil du service radiologie cheveux noir carré extrêmement désagréable froide ne regarde même pas quand on lui parle ou demande un renseignement. Elle chuchote et regarde en l’air sans donner d’explication on a l’impression de la dérager. Madame changez de métier pour le bien de tous vous êtes ignoble !!!!!!! Je suis venue le mardi 08 août avec mon fils âgé de 15mois, un bébé qui avait peur et qui a donc pleurer. La dame qui lui a fait la radio à la jambe a était extrêmement dure sans aucune empathie, souffle si mon fils pleure. Pas de bonjour pas de aurevoir, la base de la politesse est à revoir. Très mauvaise expérience et c’est vraiment honteux pour une « clinique ». Je vais pas me gêner de partager cette expérience catastrophique sur les réseaux sociaux À bientôt madame waeldo !!!

Très contente. Prise en charge rapide par de jeunes personnes compétentes et souriantes, arrivée aux urgences avec sortie 1 h après, scan, prise de sang, analyse d'urine et ecg. Franchement c'est la première fois que c'est si rapide, et qu'on m'écoute. Vraiment très satisfaite

Durant mon expérience à la clinique Montréal ( première consultation, explications du secrétariat, organisation et prise en charge Des différents services administratifs puis jour J avec l avant pdt et après l intervention) j ai trouvé une bonne organisation tout est bien «  huilé » . Un personnel agréable, des aides soignantes et infirmières extrêmement disponibles .une considération humaine du patient. Donc merci au médecin et tout le personnel pour leur sérieux et leur humanité. Respectueusement

Personnel à l'écoute, souriant et très disponible. L'organisation du déroulement des soins est excellente. La chambre est propre mais nécessiterait un rafraîchissement au niveau du téléviseur côté fenêtre.

Une visite vraiment agréable. Le personnel était professionnel et sympathique. Je recommanderais cette clinique à n’importe lequel de mes amis. Merci.

Passage aux urgences hier assez rapide. Pour une fois c'est plutôt bien. L'accueil de l'aide soignante et infirmière impeccable. Par contre la doctoresse qui m'a pris en charge n'a pas été polie avec moi, ni bonjour ni au revoir. Je lui expliquais les douleurs que j'avais et elle n'écoutait même pas ce que je lui disais. Elle me demandait de faire des mouvements avec les jambes sur un ton très sec et fort et m'a même engueulé car je les levais au lieu de lever les pieds. Alors qu'elle m'avait bien dit de lever les jambes. Même pas un scanner ni radio ni IRM. Pour infos j'étais bloqué des lombaires et je ne pouvais plus marcher. J'aurais bien voulu savoir au niveau des muscles tendons etc... si tout été en bon état. Mais non on ne m'a rien fait. Juste des antidouleurs... changez de docteur svp car elle va vraiment faire fuir tout le monde. Quelle change de métier car elle est maltraitante envers les patients. Ça ne m'étonnerait pas qu'elle se prenne un jour une plainte. Je ne dit pas son nom car je pense que vous savez de qui je veux parler.(je dis ça pour vous de la qualité) merci à vous qui prenez le temps de répondre aux commentaires et je ne remercie pas la doctoresse des urgences.

J'ai eu la malchance et la chance de passer aux urgences de cette clinique et ce fut pour moi très réconfortant d'avoir été pris en charge par celle-ci. L'ensemble des médecins et soignants s'est montré attentionné, d'une grande douceur et de beaucoup d'empathie. Je remercie chaleureusement tous ceux qui m'ont aidés à passer ce cap difficile avec tant de bienveillance. J'espère ne pas vous revoir de ci-tôt mais mille mercis à vous tous.

Opérée le 18 juillet par le Dr Pasteur, je tenais à féliciter toute l équipe médicale et para-medicale pour leur bienveillance et leur gentillesse. De l aide soignante à l infirmière, de l anesthésiste au chirurgien tout le monde s est montré très rassurant et cela m a permis de moins stresser avant l intervention. Une grande équipe très professionnelle et surtout très humaine. Un grand merci à vous toutes et tous.

Très satisfait non seulement de l’accueil mais aussi du service chirurgical de la clinique. Un grand merci à tout le personnel pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommanderai cet établissement Hospitalier. Rivalland Guy

J ai été accueilli aux urgences par une équipe de soin remarquable ! A l écoute, réactive, humaine, efficace, rassurante aussi bien pour moi que mon entourage proche. Je recommande la clinique Montréal en cas de hospitalisation.

Bonjour opérer par le chirurgien Dr Boukezzata récemment très professionnel rassurant avec ses patients ainsi que toute l’équipe soignante que se soit accueil brancardier infirmiers infirmières anesthésiste équipe très professionnelle agréable toujours le sourire rassurante merci à toute l’équipe je recommande ce lieu

Intervention en ambulatoire, peu d'attente. Toute l'équipe a été au top, de l'accueil à la sortie, à l'écoute et souriante. Très bien prise en charge, aucun stress du coup moins de douleur, tout est clairement expliqué. Infirmières très gentilles, aide soignantes aux petits soins (surtout pour l'habillage avec un bras en écharpe), un brancardier super sympathique, un anesthésie plein d'humour et un chirurgien au top. Merci à tous !

Accueil honteux ! Aucune considération pour les patients et apparemment aucune envie de travailler ! Nous sommes arrivées avec ma fille à 20h suite à traumatisme de son épaule, épaule ou elle avait déjà eu une fracture 2 mois avant. Elle avait beaucoup de mal à mobiliser son bras et souffrait. On m'a répondu : La radio est fermée. Revenez Demain !! Ils ont refusé d'enregistrer notre passage aux urgences. Nous nous sommes donc rendues aux urgences de l'hôpital surchargées ou une équipe compétente et très professionnelle nous a accueilli malgré la surcharge de travail et nous a pris en charge de façon très professionnelle.

Prise en charge aux urgences au top. Rapide et efficace. Le passage au service uro avec un personnel bienveillant autant soignants que services. Merci tout le monde.

Intervention en ambulatoire pour une cataracte Très bon accueil prise en charge rapide entouré de personnels soignants avec beaucoup de gentillesse, de disponibilité L'intervention c'est bien passée je n'ai que des compliments à faire. Merci

Honteux je viens aux urgences pour une inflammation de la joue je me retrouve à mendier pour que l'on souhaite m'examiner. Mais, le plus marrant c'est pour l'écho ou on me demande de retirer mon t- shirt pour faire l'écho( je n'ai pas de douleur abdominal mais à la joue) je signale fortement au médecin que je ressens une gêne au niveau de la glande salivaire mais ne m'écoute ni me crois ( jusqu'à me demander se que j'ai fais dans la nuit) je l'ai très mal pris! ( cela supposait vraiment dans son intention de voie que je venais parce que peut être je me serais bagarrer!)... non la nuit je dors!!! Bref, une fois les examens terminés le médecin me prescrit des anti douleurs je demande si il n'y a pas nécessité de me prescrire des antibiotiques ... réponse du médecin : Les antibiotiques ne sont pas automatique vous n'avez rien madame ( voir photo ci joint!!!!) Je ressors donc, avec des anti douleurs et une tête d hamster!!! Heureusement dans mon malheur une de mes collègues me trouve un rdv en urgence chez un orl qui lui me reçoit m'écoute avec bienveillance et surtout sans jugement et décèle bien une grosse infection de la glande parodite et me prescrit un traité de cortisone ainsi que des antibiotiques pour 12 jours. Je suis outré de votre équipe médicale aucune bienveillance aucun respect se permets de juger. Je ne suis pas médecin mais je connais suffisamment mon corp pour savoir qu'il y a un soucis. Je ne suis pas une personne qui engorge les urgences pour rien la preuve votre aimable secrétaire m'en a fait la remarque quand elle a vu qu'elle n'avait pas de dossier à mon nom. Bref, vous recevrez un mail de ma part en vous retraçant tout les faits. Faites le nécessaire il est ignoble de laisser les gens sans soin d'urgence.

Je mets rarement des commentaires, mais voilà, à l'heure actuelle, trouver un bon médecin est un chemin de croix et, on en est parfois à se contenter de ce qui nous est proposé. Il y a deux mois, j'ai eu rdv avec le Dr Siegfried Franckhauser et, par chance, j'étais accompagnée. Cette personne a eu un comportement méprisant, condescendant, misogyne et insultant, se permettant même des sous-entendus sur ma situation maritale. J'ai été jugée et infantilisée. Je suis sidérée qu'un médecin puisse se permettre un tel comportement. Quelques jours plus tard, j'ai parlé de mon rdv avec une amie qui l'avait déjà vu, et qui avait été elle aussi choquée par les propos déplacés qu'il avait tenu en sa présence. Mesdemoiselles, mesdames, si vous avez rendez-vous avec lui, allez-y accompagnée. Mieux, n'y allez pas!

Inadmissible. Venu aux urgences pour un soucis à un testicule qui gonfle et fait la taille d'un pamplemousse avec fièvre et grosse douleur, suite à une operation Refus de l'urologue de me recevoir et me donner un traitement et qui indique à lurgentiste de me dire qu'il ne gère pas le SAV d'un autre professeur, et que j'ai qu'à aller consulter à Rangeuil le professeur qui m'a opéré Seul problème, le professeur est en vacance pendant 10 jours. Comment peut on laisser en 2023 un patient souffrir comme ça gratuitement sans même prescrire quoi que ce soit?

arrivé prétendu 4h d’attente au final il n’y avais que 3 personnes devant moi je suis re sortie au bout de 1h45 pour ressortir avec une ordonnance de Doliprane venue pour grosse douleur à la cheville au stade où je ne peux même pas bouger mes orteils, et à peine marcher, le médecin ne n’a même pas manipuler le pied l’a regarder de haut et m’a dit « bah écouter je sais pas quoi vous dire vue qu’il n’y a rien à la radio pas d’os cassé » bah en gros j’ai rien. (Pas suspecté une prétende une foulure ligaments etc.. des choses qui se voient généralement qu’aux eco ou irm). Je déconseille fortement cette clinique si vous souhaitez être soignés!!!!!

Averti la veille à 11h pour mon entrée en ambulatoire le lendemain à 9h30. Arrivé à la clinique très bien accueilli à l accueil qui m à expliqué la marche à suivre. A l ambulatoire j ai été bien reçu et ils m ont expliqué la suite des événements (élargissement uretral et bioscopie).L anesthésiste Julie souriante et très douce,elle m à rassuré. A mon réveil colation,passage du docteur et ma femme est venue me chercher vers 16h pour un retour au bercail. Rien à redire tout était parfait.

Superbe clinique avec une équipe d'urgence au top et mon séjour au soins polyvalents, l'équipe est superbe, très agréable, à l'écoute et rapide pour soulager les douleurs. Franchement félicitations à toutes les équipes qui sont extraordinaire.

Opération en ambulatoire par le Dr Pasteur, équipe au petit soin, accueil très agréable. Quelle bonheur d'être bien pris en charge du début à la fin, d'arriver au bloc sans stress. Merci a l'ensemble des équipes.

Je tiens à remercier du fond du cœur tout le personnel soignant pour mon passage au service ambulatoire, les infirmières et aide soignante notamment Stéphanie ainsi que la dame qui s est occupée de moi pour ma sortie ont été aux petits soins, également au bloc opératoire, j étais extrêmement stressée aux larmes et tout le monde a su me rassurer avec une extrême bienveillance. Alors un grand bravo pour votre dévouement votre courage dans les conditions de travail que vous avez et encore merci. Opération du 6 juin 2023. Hernie abdominale. J espère que l on leur transmettra le message

Très bon accueil. Les personnels sont très prévenant auprès des patients. Ils ont toujours le sourire 😄 et ont les mots qui destressent . Bravo et merci à tous.

J'ai été hospitalisée le 1er juin pour une opération du canal carpien. J'ai reçu un excellent accueil de toute l'équipe médicale très professionnelle, très attentive, et très humaine. L'attente a été longue : convoquée à 10 h 30 et opérée à 15 h 30. Si j'étais confiante au départ, l'attente commençait à provoquer quelques tensions à l'approche de l'opération. Je remercie toute l'équipe médicale pour sa bienveillance.

Service ambulatoire : accueil soigné. Tout le personnel est aimable, poli et à l écoute. On sent l envie de bien faire et parfois avec humour.

Endroit propre le personnel accueillant, très à l'écoute du patient mon fils autiste asperger il lui ont bien expliqué le déroulement et d'une gentillesse vraiment merci à toute l'équipe du Dr hibbert et les équipes de soignants et brancardier .

Personnel très agréable. Hospitalisation en ambulatoire, qui grâce au Personnel c'est passé sans stress. MERCI au chirurgien à l' anesthésiste et tout le Personnel soignant.

Tres bon accueil du personnel soignant en ambulatoire. Infirmière preparateice au bloc tres douce et prévenante. Manque d informations a l accueil sur le coût d hospitalisation mais surtout un forfait journalier encaissé avant hospitalisation...

Personnel agréable, souriant, sérieux et à l'écoute des patients. Accueil agréable et respectueux des protocoles de santé et de sécurité. Belle équipe :o)

Mon séjour pour une intervention en ambulatoire s’est très bien passé à tous les stades grâce à la gentillesse et la compétence du personnel soignant. Accueil, prise en charge pré opératoire et post opératoire.

Intervention en ambulatoire sur une épaule. Entourée de beaucoup de gentillesse et de disponibilité j'ai pu aborder le bloc opératoire très calme. L'intervention c'est très bien passée. Je n'ai que des compliments à faire. Sauf sur la notification de l'heure d'hospitalisation : moins de 24h avant c'est un peu court pour s'organiser quand on n'habite pas sur place. Bravo et merci.

Merci à tout le personnel , soignants - diététicienne - agents de service et d’entretien…pour leur disponibilité et leur gentillesse . Merci au médecin très présent et disponible tous les jours. La chambre très bien mais il est fort dommage que dans la facture , la chambre, la télé et la wifi ne soient pas dissociés car en ne faisant pas de facture détaillée cela ne permet pas un remboursement des 2 dernier par la mutuelle qui de ce fait ne rembourse que sur la base de la chambre et ne rembourse pas la télé et la wifi ( a 130€ la chambre je pense que la clinique pourrait faire l’effort de détailler la facture )

Je remercie l’ensemble du personnel de la clinique pour leur accueil, surtout pour leur gentillesse et leur bienveillance. Et un grand merci au docteur Pasteur qui a été super sur mon intervention.

Je veux remercier toute l'équipe du service ambulatoire. Ce mercredi 3 mai, j'ai du faire effectuer des extractions multiples de dents. L'équipe a été vraiment chaleureuse et pro !!!! Merci aux infirmières et particulièrement à Stéphanie qui m'a pris en charge. Super gentille, à l'écoute et super professionnelle👍👌Mérite dix bons points ! Merci aux aides soignantes, brancardiers, très gentils et j'en oublie... Merci au docteur Franckhauser qui m'a opéré, travail parfait et ce matin quasi pas de douleurs ni gonflements ! Merci au personnel de la clinique qui m'a très bien accueilli t, et bravo pour votre patience car je suis phobique et stressée... Je n'ai pas été une patiente idéale 😁ps:le casier 13 est le meilleur 😉Merci à tous pour votre dévouement et bon courage 😊

Soignants, infirmiers, infirmières, médecins, agents de nettoyage... tout le monde aux petits soins, attentionnés et présents... Super... Nourriture à améliorer en goût et quantité... (Parmentier de poisson pas à mon goût, je n'y ai pas touché...) Oubli de l'activation option tv la 1ère journée, mais présent sur la facture, mais retirée sans problème par la Responsable lors du paiement. Merci beaucoup

Désagréable qd la personne au guichet crache ses poumons ! Un gros rhume où la vitre ne sert à rien, puisque les microbes voles... Alors y aller pour se faire soigner et avoir un rhume à la sortie, faut le faire ! Distributeur d'eau agréable, Parking facile, Infirmier très sympathique et agréable aux soins.

LES URGENCES Personnel efficace et sympathique j ai était reçus dimanche 23 avril le service était encombré mais le personnel lui professionnel et à l écoute. Merci. Je suis revenu le mardi avec une autre équipe rien à redire très bon accueil . Merci à vous toutes et tous pour votre travail. Je remercie aussi l ensemble du personnel sur SERVICE CHIR ( aide soignante et soignant,infirmière ,infirmièr et on oublie souvent les agents d entretien ) .et merci aux Urologues mr dagues et badescu pour leur efficacité et gentillesse.

J'ai été opéré le 30/03/2023 et honnêtement venant de région parisienne j'avais beaucoup d'appréhension. Finalement je recommande, personnels au top, admission rapide, secrétaires qui répondent au téléphone. Appel de l'infirmière du service ambulatoire le lendemain quand j'étais chez moi pour prendre des nouvelles. Structures propres et non dégradées bref en quelques mots JE RECOMMANDE

Depuis des années je suis suivie par plusieurs médecins de la clinique ainsi que mon époux Plus que satisfaite par les médecins compétant et humain. Le personnel est toujours aussi gentil serviable et a votre écoute merci

Le personnel hospitalier a été au petit soin, très professionnel et extrêmement aimable (surtout les infirmières et si je ne me trompe pas, une certaine Cathy). Un grand merci !

Équipe administrative et médicale à l'écoute, professionnelle et sympathique. Un peu d'attente plus d1h ( intervention en ambulatoire) favorisant un peu de stress Je suis satisfaite de cette intervention chirurgicale et je recommande complètement le service ambulatoires la clinique.

Personnel très gentil et à l'écoute. Tout était bien organisé, rien à dire en ce qui concerne ma brève intervention, tout s'est bien passé. Juste une attente un peu longue avant l'intervention, mais c'est compréhensif.

Bé, j'étais prévu pour une perfusion menofer à 10:30. Le service admission m'a pris de suite à 09:37 et j'ai patienté deux heures (au sens strict) à la salle d'attente de l'ambulatoire. Une stagiaire du service s'est aperçue que j'attendais depuis longtemps et a fait le nécessaire (je l'en remercie 👍) et j'ai basculé au service oncologie où en fait, ma perfusion était prévue. Je remercie la qualité de la prise en charge du personnel du service oncologie et leur patience vu le retard de ma prise en charge qui a décalé leur journée. Je remercie également le professionnalisme de la Secrétaire du cabinet gastro qui a passé une bonne partie de la matinée à appeler les différents services pour savoir où j'étais car le service ambulatoire lui a dit que j'étais pas là. Je mets donc deux étoiles juste par rapport au bug du service ambulatoire. Bonne journée

Très bien reçu et le personnel hospitalier a était adorable avec moi , les infirmière et infirmière au petit soins avec moi . Tout à était impeccable. Encore merci au personnel qui fait son travail encore avec amour malgré les difficultés actuelles.

Une entreprise privée. N’oubliez pas votre carte bleue ! Mais comment faire quand le service urologie de l’hôpital public est définitivement fermé ? Tout au long de votre parcours on vous recevra très mal et on vous demandera des paiements (en avance même) et des dépassements. Pour les documents ? On insistera surtout sur les dépassements et la nécessité de payer à l’avance. Secrétaires antipathiques au possible qui vont prennent de haut, elles pensent sûrement que seules des personnes incultes se font soigner, le top revient à la secrétaire des médecins anesthésistes, même si en urologie elles vous feront attendre (quand elles sont là car des fois vous frappez et personne n’est dedans) debout après une opération sans un mot de compassion et ne dites pas que le prochain rdv proposé vous travaillez et si c’est possible à 10h15 au lieu de 10h, elles vous diront non c’est ça ou rien. Et les secrétariats d’admission apprêtez-vous à prendre un ticket comme à la poissonnerie et à attendre très longtemps et ne demandez pas de papiers ou des explications. Évitez aussi de payer la chambre seule en ambulatoire à 65 euros car il s’agit d’un box avec un rideau plastifié et même si une infirmière y était adorable (Cathy), une autre vous dira de mettre le masque quand elle même le porte en dessous du nez ! Aucune empathie.

J'ai été hospitalisé en urgence pour une opération d'un abcès. J'ai été pris en charge par des soignants compétents et très gentils. J'ai été hospitalisé durant 5 jours durant lesquels tous les soignants ont été d'une bienveillance exemplaire. Je les en remercie pour tout.

Mon mari a était pris aux urgences vendredi 10 mars au soir, c'est la 4eme hospitalisation en 1mois et demi à la clinique. Nous tenions vraiment à remercier toutes les équipes : L'oncologie (avec 2 infirmières au top ),le service de médecine générale avec le docteur Thimote avec toute son équipe ,ainsi que les urgences avec ce soir là le docteur Chatel. Après de multiples désillusion à l'hôpital, nous sommes ravis de voir du personnel compétent et humain. Alors encore un grand merci à vous tous heureusement qu'il y a encore des personnes comme vous .

je remercie l'ensemble du personnel, administratif, infirmiers, brancardiers, anesthésiste, chirurgien. Chacun s'est montré attentif et disponible, professionnel tout en étant courtois. Super... je reviendrai !

Merci pour l'accueil, bravo pour votre professionnalisme, très bien entourée le personnel plein de gentillesse, pour moi qui avais très peur, je reviens pour l'œil gauche le 30 mars, alors à très bientôt, merci à tout le personnelles médicale, cordialement Micheline Moulin

Super équipe, prise en charge rapide et personnel très compétent et à l'écoute, le médecin a sut me rassuré tout en me mettant en garde sur mon problème. Vraiment très bonne accueil !

De la prise en charge à la préparation, descendre au bloc opératoire ou en ambulatoire tout le personnel soignant est sympa et rassurant ainsi que les médecins. Merci beaucoup, bravo aux équipes et continuez. Vive la médecine dans toutes sa globalité.

Très bon passage au service ambulatoire pour une ablation des dents de sagesse. Prise en charge impeccable de l’arrivé dans le service jusqu’au bloc. Anesthésiste, infirmier et aide soignantes à l’écoute et présente pour le moindre besoin.

Bonjour, j’ai une rendez-vous le 21 février à 16h30 au service radiologie I.R.M. J’ai vraiment été déçu par le comportement des secrétaires mauvaise accueil, pas de sourire et en plus désagréables, elles me prennent les gens de haut de haut. le comportement de ces dames devrait pas être à ce poste. Pour ma part quand je prendrai rendez-vous. j’irai à hôpital plus accueillant Dommage pour les radiologues qui ont été sympathique Et professionnel

Opération faite en janvier, service ambulatoire et personnel parfait, parcontre il y a eu une complication, j'ai été transféré au service médecine pour la nuit. Malheureusement une personne de l'équipe de nuit n'a pas été agréable et a fait dans le couloir des remarques désobligeantes. Assez gênant quand on est dans un moment de faiblesse. Suite à cette opération, j'ai eu mon rdv post op qui s'est bien déroulé mais voilà depuis quelques jours des douleurs reviennent et sont de plus en plus intenses. Malheureusement le chirurgien ne peut me recevoir dans l'urgence. Le secrétariat m'indique de me.deplacer aujourd'hui aux urgences directement. voilà que je suis reçue et traitée comme une mal propre par la jeune fille de l'accueil des urgences. Je dois pleurer pour être prise en charge. Il est inadmissible de traiter les gens ainsi! Personne exécrable qui visiblement pose un diagnostic rien qu'en vous regardant.

Si au niveau des hospitalisations j’ai toujours bien été traité, je crains qu’il ne faille avertir les encadrant sur le comportement vraiment inacceptable de la personne à la facturation de l’irm. Voilà une personne qui se permet d’envoyer balader les patients sous prétexte qu’ils sont presses. Je me suis demandé pourquoi je me permettais de la déranger. Incroyable de mépris J’irais dorénavant jusqu’a narbonne si il faut pour une irm

Première fois dans un bloc opératoire, c'est toujours un peu inquiétant! Mais merci au chirurgien, à l'infirmière Julie et à Guillaume et Geoffray (dont je ne connais pas le titre...), ainsi que celles que je n'ai croisé que brièvement, de s'être occupé de moi avec sympathie lorsque j'en ai eu besoin quand le choc de l'opération à frappé. Merci à toutes et à tous! ... Pour être tout à fait constructif, et malgré moi, je dois néanmoins noter que l'accueil au préalable, en urologie, aurait mérité d'être... un peu plus accueillant. S'il ne s'était agit que d'une fois, j'aurais gardé ce ressenti pour moi, mais l'accueil à été glacial et agacé (les termes sont forts, mais c'est ceux qui me viennent à l'esprit et je veux être honnête dans mon avis) les fois en présentiel, ainsi que la fois au téléphone. C'était peut être contextuel, et ma méconnaissance a peut être rendu mes question maladroitement agaçantes... mais je pense qu'on ne devrait jamais ressentir ça en sortant d'un accueil, d'autant plus quand il s'agit du domaine médical. ... Mais comme il n'est pas normal que le paragraphe négatif soit plus grand que le positif, j'enfonce le clou en remerciant toute l'équipe en chirurgie et en ambulatoire pour leur travail. Quand tout semble se casser la gueule autour de nous dans tous les domaines, et malgré des contraintes imposées de plus en plus lourdes, il est heureux de voir qu'on peut encore lâcher prise et se laisser guider en toute confiance dans ces moments ou nous sommes le plus vulnérables.

Contrairement à mon avis d'hier, parti un peu trop rapidement et grâce à la compétence et au professionnalisme de la responsable de la communication à qui je présente toutes mes excuses pour ce malentendu avec une employée qui m'a mis hors de moi. En conséquence je revois ma copie et reviens comme dans mon premier avis de l'an passé sur un avis très positif .Je recommande vivement cet établissement. Personnel aimable efficace et compétant. Chirurgiens très professionnels, agréables et à votre écoute. Comme quoi une simple erreur de communication avec une personne peut tout faire basculer. Donc je réitère avec véhémence un avis très favorable sur la Polyclinique Montréal.

Cote radiologie Le personnel est froid , même pas un sourire. C’est : bonjour, entrer là, faite ça, attendez là , voilà, au revoir . Je préfère changer de centre de radiologie. En revanche, le côté IRM , c’est un peu mieux, le personnel est un peu plus agréable. ( un peu)

L’opératrice au bureau des admissions très expéditives et peu souriante. Malheureusement, j’ai deux fois eu affaire à cette personne et les deux fois pas très concluantes. Beaucoup d’attente entre l’entrée et mon opération environ 3h. Personnel soignant très pro et agréable. Suivi d’opération et accompagnement impeccable et très appréciable. Merci à tous.

Bon accueil tout le personnel soignant à été parfait. Prise en charge rapide et attente raisonnable. Anesthésiste, infirmières ou aides soignantes aux petits soins pour moi. J'ai eu une couverture pour me tenir au chaud. Parfait. Je reviens le 19 janvier pour l'œil gauche sans appréhension.

Bonne prise en charge, personnel très agréable et sympathique, gentillesse, amabilité, efficacité de tous les intervenants, repas de bonne qualité même mixé et de bonne quantité. Hygiène et propreté excellente. Merci à tous pour mon papa.

Satisfaite de la prise en charge rapide vers le bloc opératoire, de l' accueil et de la gentillesse des équipes soignantes. Passage rapide du chirurgien après l' examen. Mesures anti COVID appliquées : prise de température, port du masque, box fermé, éloignement des malades en salle de rêve. Personnellement j apprécierais que des tests soient de retour pour les patients, qd nous traversons une période actuelle de taux d incidence élevé comme maintenant.

Très bon accueil et personnel toujours présent et serviable. Équipe médicale parfaite du début à la fin de mon hospitalisation à recommander sans problème. Lieu très propre.

Prise en charge en ambulatoire, une équipe adorable. Les anesthésistes au top, le chirurgien bienveillant et très gentil.Étant une abituée du monde hospitalier, la polyclinique m'a réconciliée avec tous les services. Un bémol avec les secrétaires qui sont parfois très froides!

Objet ; Radio pulmonaire. Bon accueil aux guichets. Respect de l'heure du RV. prévu, Hygiène et propreté des locaux Personnel aimable et attentionné. Court temps d'attente des résultats. . résultats.

Nourriture lamentable . Personnel soignant très bien. Les chambres ne sont pas a la hauteur vu le prix exhor notant pratique. Même pas une étagère pour poser les vêtements dans le mini placard . Pour un tarif de 96euros par jour c est inadmissible !!!!

Très bon accueil. Personnel très professionnel, sympathique et à l écoute du patient. Merci aussi au personnel du bloc opératoire. Merci à tous (brancardier, ide, médecins, aide soignant, agent hôtelier, ainsi que les agents d entretien. Bonne continuation à tous.

Très bonne prise en charge pour mon intervention. Les soignants sont agréables et prévenant. Le chirurgien m'a expliqué son intervention avec humour, l'opération s'est déroulée dans la confiance et la bonne humeur.

Bon accueil , rentré à 11:00 h et sorti à 16:00. Ambulatoire très bien, un lit ,tv en attendant operation. Dr Sala , chirurgien, efficace, gentil. Après une petite repos dans ambulatoire, elles me donné un goûter. Me habillé et me mit en route. Très bon ambiance. Très calme. M. Griffiths

Hospitalisation en ambulatoire, J'ai trouvé le personnel vraiment aux petits soins. L'encadrement est au top, et facilité. Je reviendrai sans soucis et sans aucune appréhension. Merci à toute l'équipe, de l'accueil, aux brancardiers, infirmiers, chirurgien...

Bonjour. aujourd'hui j'ai ramené ma femme pour une intervention de l'ongle incarné avec le Dr Hamache. Une fois arriver au service chirurgie 1er étage on a été accueilli par une infirmière ou une aide-soignante sympa qui nous diriger vers un autre AIDE-SOIGNANT qui a le bras GAUCHE TATOUÉ et quand je lui ai demandé la chambre il m'a dit d'un geste déplacé sans nous regarder ALLEZ à la salle d'attente avec méchanceté,et quand je lui ai demander pourquoi vous nous parlez comme ça? il m'a répondu je parle comme je VEUX, d'un air méchant. Voilà ce qui s'est passé aujourd'hui dans votre service. Cordialement. De la part du mari mécontent de l'une de vos patientes A part cet incident tout s'est bien passé, le personnel soignant et médical se sont bien occupé de mon épouse BRAVO. L'idée soignante qui s'est occupée de mon épouse est très très très sympa, j'espère que cet individu tatoué prend exemple d'elle. De toute façon j'ai envoyé un mail que je n'ai pas encore reçu de réponse.

Bonjour. Hospitalisation prothese du genou super, Chirurgien très très compétent, à l'écoute de ses patients, personnel, Infirmiers Infirmières très agréables par contre les repas non. Arrive trop froid concernant les crudités au pire congelés y compris le pain. Ne donne pas envie de manger. Un midi j'ai eu purée, boudin avec sa compoté de pommes mais le boudin au micro-ondes berk berk alors que j'adore le boudin frit. J'espère que des améliorations dans ce sens seront effectuées car les patients en ont besoin. Chirurgien Julien Hemmer, merci vous êtes une belle personne. Je reviendrai sûrement pour l'autre genou mais on va attendre un peu 😘😘😘

Mon fils à été pris en charge en urgence pour une infection des reins puis hospitalisé. Le personnel aux urgences comme à l’hôpital à été plus que pro et sympathique malgré un mois d’août compliqué pour eux. La nourriture est celle d’un établissement de santé certes mais servie avec le sourire. Cela fait plaisir de voir qu’il y a encore des gens comme cela. Merci encore. 👍

Personnel au top vraiment à l'écoute souriant. Chambre nickel même si la salle de bain est un peu vétuste. Par contre les repas très moyens. Pour ma part je n'ai presque rien mangé. Le petit déjeuner excellent.

Pris en charge en ambulatoire pour une chirurgie viscérale, suite à un problème post-opératoire, j'ai dû séjourner en observation en médecine générale pendant quarante huit heures. Si la prise en charge en ambulatoire est satisfaisante, il n'en est pas de même en médecine. La qualité des chambres est médiocre, je me suis félicité de ne pas avoir demandé de chambre individuelle car l'environnement est très bruyant : bruit dans les couloirs, voix des personnels soignants... les repas sont relativement insipides, sur quatre repas pris j'ai eu trois fois de la compote en dessert et encore mon dernier repas n'était pas prévu j'ai «hérité» d'un repas végétarien... à la place de qui ? Pour l'aspect médical, le personnel en ambulatoire s'est bien occupé de moi.

Accompagner sa maman en fin de vie à la clinique Montréal de Carcassonne a été une épreuve douloureuse mais que j'ai pu surmonter grâce à tout le personnel soignant de l'USP qui est non seulement attentif au confort des patients mais aussi à l'écoute et aux petits soins des familles. Leurs mots sont réconfortants et apaisants.. Toute l'équipe est admirable et je leur dis Merci à vous pour le métier que vous exercez avec autant d'empathie et de courage.

Rentrée pour une colposcopie L’infirmier anesthésiste mais m’injecte le produit dans le muscle du bras et insiste malgré ma forte douleur. Tout le bloc se regarde effaré je ne m’endors pas et je souffre le martyr. Résultat huit jours d’immobilisation du bras très très douloureux. Une honte et le lendemain je vais aux urgences on me dit c’est rien ça arrive souvent… Ah oui les urgences éviter les aussi si vous avez vraiment une urgence car à l’accueil ils ne sont pas pressés de vous recevoir ni de travailler ni de vous faire des radios ou autre. Elle est belle la santé

Bonne prise en charge par le personnel soignant qui est attentionné, chambre agréable malgré une salle de bain assez vétuste avec lavabo bouché durant tout le séjour. Matelas du lit carrément inconfortable dû a son usure, car pas de première jeunesse (il serait bon d'en changer car je ne suis pas le seul a le signaler). Nourriture correct sauf le dimanche ou la ben c'est pas pareil (a améliorer). Séjour de 3 jours correct dans l'ensemble pour ma part, plus long aurait été compliqué.

Tant l'administratif que le personnel soignant ils sont tous excellents, à l'écoute et prévenants. Par contre, les repas et la literie, je ne trouve même pas de mot pour exprimer ma colère au vu du prix payé 82 € par jour pour dormir sur un sommier métal tellement le matelas est usé, les repas insipides en 4 jours une banane. Pas de viande et 2 fois le même repas et une demi feuille de salade flétrie. Comment peut on avoir aussi peu de considération envers des clients car patients serait déjà prendre en compte que des personnes sont en soins. Toujours du profil au détriment des personnes. Une honte.

Le tarif journalier de la chambre individuelle est très exagéré en rapport à son confort, sa propreté. La qualité de la prestation des équipes paramédicales de nuit comme de jour, va du tout bon au tout mauvais d’une équipe à l’autre. Impossible de fermer l’œil avant 01h00 de la nuit. La salle des infirmières ou aides soignantes se trouve face à ma chambre. Rires, discussions incessantes à fortes et hautes voix. Très désagréable pour des patients en souffrance. Qu’est donc devenu le mot « silence et respect » en milieu hospitalier. Enfin, les trois bourgeoises du secrétariat pourraient être un peu plus aimable.

Rentrer en ambulatoire mercredi, le personnel au top, le spécialiste de la main au top, l’anesthésiste au top, le personnel rien à dire , par contre Se retrouver à quatre dans une petite pièce où on est tous avec nos blouses pendant plusieurs heures pour attendre son opération cela a été très gênant pour moi même pas dans un box unique, Pour cette raison je ne reviendrai plus. Pas la peine de mettre votre message bateau que je dois vous contacter pour plus amples renseignements tout a été clairement dit.

Je viens de passer une échographie le radiologue très très très pressé pas du tout à l'écoute aussitôt rentrée aussitôt sortie pourtant je soufre depuis plus de trois mois le minimum c'est d'être à l'écoute du pacient qui souffre de ses symptômes ou au moins qu'il fasse semblant.

Merci au personnel de nuit et au médecin qui ont accueilli ma fille et moi en pleine nuit suite à une morsure de chien. Ma fille est arrivée en état de stress et l’ensemble du personnel a su être à son écoute ! Un grand merci à toute l’équipe des urgences !

Opérée par le docteur Franckhauser pour mes dents de sagesse en ambulatoire, l’anesthésiste une dame au top également ! Nous sommes presque 24 h après l’opération et j’ai n’ai pas de douleur importante ni de gonflement. Merci pour ce travail. Les infirmières sont disponibles et à l’écoute, dès que l’on sonne nous sommes de suite pris en charge. Seul bémol de l’hôpital nous sommes dans des box et non une chambre que l’on paye tout de même 55€ la journée

Opérée le 7 Novembre 2023 en ambulatoire tout s est bien passé, personnel soignant aux petits soins. Mise à part le regret que comme c était indiqué personne ne m à contacté le lendemain pour savoir si tout allait bien . Une erreur qui j espère ne se reproduira pas pour les autres malades et moi même au cas où.

Mon grand-père a été opéré il y a quelques jours, il est très remonté contre cette clinique. Elle avait mauvaise réputation mais la, j'en ai confirmation. Les infirmières qui se sont occupées de mon grand-père lui ont fait mal à de multiples reprises sans même s'excuser alors qu'il se plaignait. Le personnel que j'ai rencontré n'était pas du tout acceuillant ! Je déconseille fortement

Super accueil pour une hospitalisation pour une journée. De l accueil aux infirmières et aide soignante elles étaient super gentille. La chambre en ambulatoire est très propre et fraîchement refaite. Une chose à éviter c'est la cafétéria, le Sodexo est vilain, infâme avec une salle à manger grande comme une salle de bains...