Hôpital privé Armand Brillard - Ramsay Santé Clinique

Je recommande totalement le service maternité de cet hôpital. De la prise en charge jusqu'à la sortie, tout a été réalisé avec soin, professionnalisme et même le sourire. Merci à Elisabeth, Sophie et le Dr Rabata en salle de naissance qui ont contribué à vivre cette expérience de la façon la plus magique qui soit.

Très bon accueil ! Personnels très agréables, très gentils et bienveillants ! Je retournerais me faire soigner là-bas les yeux fermés.

J'ai accouché le 06/06/24 d'un petit garçon sous césarienne ! L'équipe à été vraiment top, le service en chambre comme l'accompagnement qui nous ai proposé tout au long de notre séjour a été génial. Si c'était à refaire, je n'hésiterai pas à choisir de nouveau cette maternité ! Un grand merci

Un choix pour la chambre confort à 149€ , je n'ai rien eu de ce qui a été proposé .

Une naissance au top avec un personnel bienveillant et a l écoute. Une mention toute particulière à l equipe des sages femmes. Ne changez rien 😜

Infirmière qui oublie de donner le médicament à un patient aphasique (qui ne peut parler) et désorienté. Un antibiotique important qui lui permet sa survie. C'est nous qui avons remarqué qu'il ne l'avait pas pris. Je vais faire un rapport au conseil national de l'ordre des médecins. Infirmiers avec très peu d'humanité au 3e étage.

Accueil, service IRM remarquable de douceur, mise à l’aise, explicite et RDV respecté

La prise en charge de mon hospitalisation, l'accueil, la qualité des soins et la gentillesse du personnel soignant sont parfait. Les collations sont correctes.

Excellent établissement , des professionnels compétents expérimentés Depuis des années je suis suivie dans cet établissement : un grand merci

Des services au top : maternité, néonatalogie … J’ai été hospitalisée pendant une semaine et je n’ai rien à dire sur la qualité des prestations. J’ai été prise en charge par une sage-femme super et par un gynécologue au top. Un accouchement sans stress grâce à eux. Une écoute, un accompagnement parfait, et surtout un suivi parfait. Un grand merci à Mme Aguiard et au Dr Dauvergne. Je recommande cet établissement à 100 %.

Attente très longue 1h15 au niveau des admissions. Collation après anesthésie, un peu minable, un bout de pain que l'on pourrait donner à des canards, un bout de beurre et uniquement de l'eau, rien à base de sucre ! A REVOIR SERIEUSEMENT..... Globalement sur la partie médicale, rien à dire, anesthésiste très bien de même pour le Docteur Belloc.

Personnel très agréable et bienveillant. Mon anesthésiste a été tellement gentil. Ils sont tous très professionnel et rassurant.

très bien même si l'attente est vraiment longue seulement un peu déçue par la collation servie après ... avec juste un petit pain et du beurre ...

Une équipe au top mais le reste. Le site Ramsay est assez nul. Tu t'enregistres mais ne retrouve plus trace de ton enregistrement. L'accueil très sommaire. Au bloc ils étaient tous préoccupés par leur planning...du coup minimum d'informations. Seul le monsieur du menage m'a parlé 😂Venue pour une fibro sous anesthésie je n'ai pas vu l'anesthésiste..je suis remontée dans mon box là encore sommaire. Et je suis partir sans accompagnement aucun contrôle en faite ce sont des signatures de papiers pour se dédouaner. En revanche le médecin était au top. Merci à elle.

De l'arrivée dans l'hôpital jusqu'à la sortie, tout le monde a été très agréable et professionnel

Clinique agréable.repasbien présente.personnel prévenant. Clinique. Recommandable en service de medecine.

séjour au service maternité qui s'est très bien déroulé. nous sommes rentrés avec mon fils sous 4 jours.

Attention à la facture ! Hospitalisé avec chambre individuelle pour motif médical, jamais demandée par le patient,et mise en recouvrement pour la payer QQ mois après!!!

Parfait. Personnels compétents. Je recommande. Merci aux équipes médicales.

Prise en charge paramédicale et médicale satisfaisante. Entretien, nettoyage du box à parfaire. J’ai retrouvé derrière la table de chevet des affaires ne m’appartenant pas et la poubelle de la veille n’avait pas été vidée.

Prise en charge hospitalière parfaite. Par contre l’administratif ne suit pas. La transmission à la sécurité sociale prend des semaines. Il ne faut pas être pressé pour se faire rembourser

Accouchement catastrophique : Bb 72h sans liquide amniotique. Coeur du BB fatigué césarienne en code rouge urgence … péridurale à peine posée, ouverte à vif, douleur extrême donc anesthésie générale . Sortie au bout de 3 jours avec cicatrice purulente et béante pas de soin post accouchement. C’est honteux de donner la vie des ces conditions.

Que ce soit du service ambulatoire, infirmières, anesthésiste, médecin tous très professionnels, à l'écoutes et très aimables. Juste un peu déçu de la chambre dite confort pour 125€.

Personnel compétent et professionnel, mais 7 heures d’attente pour une intervention prévue en ambulatoire c’est un peu long

Parfait mais j'enlève 1 étoile car je n'ai jamais reçu mon certificat d'hospitalisation demandé par mail !!!!

Service ambulatoire très bien organisé Personnel disponible et bienveillant Infos claires sur le déroulement de l intervention

Comme dans tous les services d'urgence le manque de visibilité conduit à de la maltraitance sur les attentes très longues. ( aujourd'hui 7 heures d'attente pour une femme enceinte venue à la suite d'un malaise provoquant une chute et s'est trouvée en hypoglycémie) Ne pourrait il pas y avoir un tableau affichant le nombre des patients dans les différentes catégories ( urgences vitales, urgences relatives, consultations ) et indiquer au patient dans quelle catégorie il a été classé... Ce qui libérerait peut être certains patients inscrits en simple consultation.

Suite à un accident de circulation j'ai été hospitalisée à l'hôpital privé Armand Brillard Je voulais remercier tout le staff médical pour leur gentillesse et leur bienveillance Merci pour le travail que vous faites au quotidien 🙏🫶

Hospitalisée en ambulatoire pour une colloscopie, j'ai trouvé l'ensemble des équipes agréable et efficace... l'anesthésiste m'avait dit 4 heures d'hospitalisation, je suis rentrée à 12h et ressortie à 16h. C'est la deuxième fois, et je reviendrai chez vous la prochaine fois !

Très bon accueil. Horaires respectés. Examens réalisés dans de très bonnes conditions

J’ai accouché dans cette clinique pour mon premier enfant. Et je tiens à souligner le professionnalisme de tout le personnel et de la qualité des soins apportés

Personnel accueillant. Prise en charge rapide à l’arrivée. Hôpital accueillant et propre.

Mis à part le chirurgien et son assistante ainsi que l’anesthésiste qui m’a fait l’anesthésie (pas celui qui est venu me voir en salle d’attente), je vous déconseille fortement cet établissement. Le personnel m’a mis à la porte 30 min après mon opération car le « service fermait » alors que j’étais toujours sous anesthésie… je ne compte pas les autres aberrations que j’ai vu dans cet établissement (qui concerne principalement le personnel auxiliaire) mais je suis très fortement déçu…

Trop long beaucoup trop long arriver à 12h00 , 17h00 je n’es toujours vue personne la dame de l’accueil des urgences es horrible désagréable vraiment pas emphatique c’est un scandale pour un hôpital privé en plus de sa m. énormément déçu on peut souffrir personne ne ce soucis de vous plus jamais cette hôpital a fuir pour l’es urgences entoucas.

Opéré le 4 avril en ambulatoire nous sommes le 2mai et je n’ai toujours pas reçu mon bordereau d’hospitalisation qui devait arriver avant la fin du mois qui était déjà un délai conséquent. Ducoup je ne peux même pas me faire rembourser les 600€ débourser pour l’opération , parce que pour encaisser ils sont très efficace mais pour envoyer un simple bordereau il n’y a plus personne. Le service secrétariat ne réponds pas non plus franchement incroyable.

Bonjour, Deux fois que je me rends aux urgences à Armand Brillard. Je voulais saluer et remercier ce service pour sa prise en charge professionnelle et très humaine. Une évaluation rapide de la situation, avant une prise en charge dans un délai raisonnable. J'ai eu l'occasion également d'y amener ma mère atteinte d'une maladie neurodégénérative et je remercie infiniment les équipes pour leur prise en charge pleine d'humanité. Je précise que j'ai refusé la prise en charge du samu afin de pouvoir venir chez vous par mes propres moyens car je savais que la prise en charge serait efficace contrairement à l'hôpital de mon secteur vers lequel le samu m'aurait dirigé. Hôpital de secteur qui est juste une catastrophe. Merci pour votre engagement au quotidien dans les conditions de travail difficiles qui sont les vôtres. Continuez ainsi et bon courage à tous.

J’étais au service ambulatoire pour un examen sous anesthésie. Ce n’est plus ce que c’était! Je n’ai Rien à dire sur le personnel, aimable et à l’écoute. Certes c’est le principal. Mais je ne vais pas dans un hôpital privé de renommée pour vivre et voir ce qui suis. Par contre le « vestiaire » cagibi serait plus juste! Et en désordre en plus. C’est la 1ere fois que je vais au bloc en suivant à pieds le brancardier! Certes je n’étais pas à l’article de la mort, mais quand même! Fauteuils de la salle de repos après l’examen très inconfortables. Collation à minima un morceau de pain et 1 portion de beurre! La confiture???? Trop onéreuse sans doute. Quand à la « salle » de collation même commentaire que pour le vestiaire. Et ensuite alors que j étais très mal et que j’vais prévenu, on m’envoie attendre le médecin dans la salle d’attente qui est en fait un couloir de passage assise sur des chaises en bois inconfortables au possible. Les infirmières ont suivi les consignes je ne leur en veux pas. C’est la 3eme examen que je passe à Armand Brillard en ambulatoire,c’est la 1ere fois que je vois ça! Je regrette vraiment l’Orangerie au PERREUX. J’espère qu’un énorme effort sera fait pour que cela change afin que l’hôpital privé Armand Brillard redevienne ce qu’il était.

Je déplore d'avoir été pris en charge plus 1 heure après le RDV transmis. RDV à 13h30 et examen finalement réalisé vers 15h00. A noter que j'étais à jeun depuis la veille 19h00 !. De plus pas de compte rendu dactylographié de l'examen remis avant mon départ.

Mauvais accueil, je devrais avoir rdv à 11h10 pour effectuer ma 1er coloscopie. J arrive a 10h,je passe en 1er au admission, l autesse super gentille, ensuite on m appelle, je passe le 2ème sas,et la,l aide soignante ou l infirmière, me prend, me dit qu'il y a 1h30 de retard, pas de chambre disponible, et que je passerai que vers 12h30.je lui dit,désolé, mais je vais repartir, car étant Agun depuis la veille midi,plus la prise du médicament ,donc ,nuit très compliquée, elle me répond du tac au tac,Moi,aussi madame, je n ai pas pris mon petit déjeuner se matin et je ne râle Pas.(et me ballance que j ai reçu un sms la veille pour me demander de me présenter a 9h au lieu de 10h30,mais je lui confirme que je n ai pas été informé),Donc,ma fille, qui m accompagné , regarde mon portable et confirme que Non,pas de sms,Et la,la Demoiselle me prend mon portable et regarde a son tour, Elle me prend de haut, et la,ma fille lui répond de quel droit vous parler ainsi a ma mère, je suis moi même infirmière a Mondor, et je vous rappelle quil faut etre un peu plus aimable avec les Patients Pardon, je lui dit,on a pas eu certainement le Même traitement, Vous,vous aviez le choix de déjeuner chez vous, et cela ne me regarde pas .c est votre souci..Donc,elle décide d appeler mon docteur, pour lui dire que je voulais repartir, et la,par Miracle, une chambre de disponible pour moi,..Et la,tous s enchaîne la prise en charge a été super..l intervention très rapide et super anesthésie..Voilà,je suis rentré chez moi

Superbe clinique, j ai vraiment été bien pris en charge le personnel était au top et je me suis sentie en sécurité encore merci à toute l équipe qui m'a pris en charge

Des l’accueil on se sent accompagné et bien pris en charge tant par le personnel administratif que par le personnel soignant. Cela est rassurant. Le seul petit reproche que je pourrais faire, c’est concernant la collation après l’intervention qui est plus que mesquine.

Personnels compétents. Tout s'est très bien passé de l'arrivée u passage au bloc et à la sortie.

Excellente prise en charge au sein du service Maternité pour l’arrivée de notre fils. De l’équipe administrative à l’équipe soignante et médicale, nous avons été parfaitement accompagnés dans notre nouveau rôle de parents. Un très grand merci à l’ensemble des acteurs que nous avons rencontrés tout au long de notre séjour. Une spéciale dédicace à Elisabeth en salle de naissance qui marquera à jamais nos souvenirs pour le plus beau jour de notre vie. Bravo à tous pour votre engagement et votre professionnalisme !

Vous m’avez réconciliée avec la maternité ! J’ai accouché de mon deuxième enfant et mon séjour a été super du début à la fin. Merci à Hassina la sage femme qui m’a accouché elle a été rassurante, bienveillante, souriante et j’en passe. Elle m’a parfaitement accompagné. Le service de l’hôpital était top ! Rien à voir avec mon premier accouchement qui m’a laissé un goût amer. J’ai vraiment passé un super séjour! Je recommande allez y les yeux fermé

Un grand merci à toute l’équipe médicale d’Armand Brillard pour le suivi de ma grossesse, qui s’est terminé le 18/04/2024. Les ateliers mis à disposition afin de préparer au mieux l’arrivée de mon enfant ont été super, j’ai été très bien soutenu, accompagné, tout s’est très bien passé du début à la fin. Rien à dire de négatif.

Toujours satisfaite de mon séjour, personnels vraiment sympa. Des infirmières a l anesthésiste, a la chirurgienne. Merci

Je remercie tout le personnel de l'hôpital pour l'accueil et les soins. ils sont toujours souriants, à l'écoute de leurs patients et dotés d'un grand professionnalisme. Je recommande.

J'ai subi une intervention chirurgicale avec le Dr James Lawton et j'ai découvert une équipe sympathique, soudée, très professionnelle et à l'écoute, ce fut une expérience enrichissante et non traumatisante. Un grand MERCI !

De la pré-admission à la validation du bon de sortie, tout a été parfait. Merci à l'ensemble du personnel hospitalier pour son accueil et son professionnalisme.

Bonjour Je ressens toujours des douleurs forte et je n'arrive pas à prendre contact avec mon médecin traitant. C'est dommage parce-que je ne sais plus quoi faire dans ce cas.

Personne à l admission n'est pas aimable. De plus, j avais demandé une chambre basique sans supplément aucune, a pris,sous prétexte d une prise en charge de ma mutuelle, la décision de sur côté la chambre alors que j' étais en ambulatoire. Je trouve cette action comme du vol et de l abus .

Tres mauvais Accueil du Service Administratif des Admissions (12/03/2024) votre Employée REFUSANT d’enregistrer mon Dossier, j’ai du attendre qu’une autre Employee me prenne en Charge. J’ai contacté apres la Responsable Administrative de l’Accueil pour lui signaler ce FAIT TRES DESAGREABLE, qui n’edt pas a l’honneur de votre Hopital, patient de mon Urologue depuis tres longtemps, j’ai hésite pour ne pas condulter un autre Hopital plus ACCUEILLANT.

Personnel très agréable, qui prend le temps de discuter et expliquer ce qui va se passer avant l'intervention. Très professionnel

Bof, très moyen! Pas de différence avec l'APHP je vois pas pk on paye pour le même service gratuit ailleurs. Certes le personnel est assez accueillant mais je trouve qu'ils donnent très peu d'explication!

Équipe anesthésistes incapables de trouver une solution pour une simple intubation et font même pas l'effort intervention annulé à quelques jours si vous avez une particularité ou un antécédent oublié cette clinique il ne font que les petits bobos si par malheure un souci arrive pendant une intervention ils ne seront même pas gérer je n'ai jamais vu sa

Le chirurgien au top ainsi sa secrétaire l'opération c'est très bien passée l'anesthésie le brancardier le personnel de la salle de réveil rien à dire à l'écoute des patients par contre le service ambulatoire pas très aimable mon compagnon était pas encore là qui m'ont fait sortir du service je pouvais rentrer toute seule or j'avais pas droit car fallait une surveillance après l'opération anesthésie générale je suis restée plus d'une heure dans le hall. Pas très aimable et rien ne fonctionne dans la chambre

J’ai du faire des examens avec une anesthésie générale et tout c’est formidablement bien passé. Les gens sont prévenants et très professionnels.

Opéré par le Dr LE MOUEL d'une prothèse de hanche, je v oulais témoigner du grand professionnalisme du docteur, du plateau technique et de l'administration. Merci beaucoup pour votre accueil. l'administration.

Mon séjour dans le cadre d'une anesthésie et d'une chirurgie ambulatoire s'est très bien passé. Personnel aimable (de l'accueil au bloc) et rassurant qui se présente tour à tour à vous sans oublier le Dr SÉBASTIEN, Chirurgien qui explique le déroulement de l'opération. Tous un mot aimable qu'un patient apprécie.

Prise en charge bonne , opération au laser endoveineux bonne , documents bons. Personnel agréable Rien à redire très satisfait. Nouvelle chirurgie le 7/05/2024 en confiance Je recommande cet établissement

Tout se passe toujours très bien. Chirurgiens, anesthésistes, brancardier, secrétaire aux admissions ambulatoires.Personnels accueillants et rassurants. Seul bémol, la secrétaire au 1er étage pour les prises de RDV. 2 opérations/ 1 accouchements, je recommande l'hôpital Armand Brillard.

Très bon accueil, le docteur NOUTS est dans la bienveillance, efficace, l'anesthésie parfait, le réveil aussi.j'etais sereine merci

Un proche a été admis aux urgences. Il est regrettable de venir aux urgences et de constater que vos salariés prennent les patients de haut. Depuis quand le personnel hospitalier se permet de traiter les gens comme des moins que rien, en leur parlant mal ? C’est ça, un hôpital, d’autant plus un hôpital privé ? Il serait bon de rappeler à votre salarié à l’accueil, une femme, qui était présente ce lundi 8 avril à 9h de traiter les personnes avec un minimum de respect. Elle a refusé de décliner son identité. Si l’on vient dans un hôpital, c’est pour se faire soigner, et non se faire hurler dessus. La violence verbale est inadmissible. Plusieurs patients présents au même instant que mon proche en ont fait les frais. Je vous invite urgemment à lui remettre les pendules à l’heure.

Je suis très satisfaite de cet établissement 2eme fois hospitalisée.. toutes les équipes sont super compétentes brancardiers ash aides soignantes et ide jour et nuit les laborantines etc... nous sommes bien encadrées et bien soignées je recommande cette clinique ou j ai travaillé en qualité d aide operatoire

Très bon hôpital. Prise en charge rapide du patient . Chirurgiens, Médecins, spécialistes, soignants , infirmieres , et tout le personnel , sont tous très efficaces, et à l écoute. Grande réactivité au moindre problème. Très grands professionnels

Très bon accueil au service ambulatoire. Personnel soignant bienveillant malgré la charge de travail.

Très bon rapport avec le chirurgien, l'anesthésiste et le personnel de la salle des réveil. L'opération s'est bien passé. Un peu l'opposé dans le service ambulatoire, en prenant le tarif chambre individuelle haut de gamme, le coffre fort ne fonctionnait pas, j'ai donc demandé à ce que l'on ferme ma chambre à clé, j'avais à l'intérieur mon portable et ma carte de crédit pour payer le chirurgien, la responsable du service m'a engueulé en disant que dans un hôpital on ne devait pas amener son portable ni sa carte, ni de l'argent, malgré mon insistance l'infirmière a pris la clé de l'armoire. Au lieu de crier après les patients elle ferait mieux de surveiller les housse de couette car la mienne avait des taches de sang, pas très hygiénique.

De facilitateurs de vie. Un accouchement en sécurité avec un personnel d'une grande gentillesse. Profond respect des patients et de la gestion de la douleur. Exceptionnel. Merci

Hôpital privé armand brillard à nogent sur marne, je recommande Toute l'équipe est très professionnelle et très agréable Merci au Dr rosenberg et à sa secrétaire Justine

Très déçu de cet établissement, Pour l’inscription, une réponse a été donnée dans la journée même. Cette fois-ci, je suis sorti le 5 mars, et j’ai fait plusieurs mails pour obtenir un bordereau de facture acquittée. Aucune réponse, le service fait le mort. Les prestations ne sont pas à la hauteur du prix qu’on paye. Je ne recommande absolument pas. Update : la situation devait être réglé fin avril. À ce jour, je n’ai toujours rien, Et aucune réponse à mes mails. Lorsqu’on appelle le standard, nous sommes obligés de passer par mail pour ce sujet. Une honte.

Je tiens à saluer le travail de 2 personnes qui travaillent au sein de votre établissement, une infirmière stagiaire Joséphine qui était en fin de stage (de grande valeur humaine) et un homme ménage Samba bienveillant et lui aussi très attentif au bien être du malade, Une suggestion, un choix préalable dans les menus seraient bienvenue, Mon chirurgien le Docteur Rebibo est un professionnel de santé digne de ce nom, pédagogue et ouvert aux questions du patient.Encore Merci pour vos bons soins.

Excellente prise en charge de l'admission à la sortie. Personnel au petit soin :brancardier, infirmière, anesthésiste, chirurgien, etc

Intervention chirurgicale en ambulatoire. Bonne organisation du service, personnel très agréable, l'intervention s'est très bien passée. Très satisfait. Merci.

Pour la chirurgie et l'hospitalisation : Ayant eu l'habitude d'autres hôpitaux dans d'autres villes. La gentillesse et la bonne humeur des soignants m'a surprise ainsi qu'à ma maman. Nous ne sommes pas habitué à ce que les soignants soient si humains, alors un grand merci à eux ! Quelques petits moments d'attente mais rien de disproportionné par rapport à la charge de patient. Tout c'est très bien passé. Merci Pour les urgences : c'est un calvaire comme partout les secrétaires et d'autres membres du personnel sont à bout j'imagine mais on le ressent bien.

Hôpital à fuiiiiiire Je pense qu’avec mon commentaire vous allez très bien vous rappeler de la personne décédée…. Mon amie rentre pour une endoscopie et ressort avec des dégâts… pas de nouvelles, vous ne pouvez pas voir la patiente!!! aucun suivi infirmière très désagréable, elle attendra son tour « réponse obtenu « Hémorragie sans suivi Vous avez demandé un rapatriement juste pour vous dégager de vos dégâts!! Catastrophe Cauchemar

Prise en charge rapide. Personnel agréable et surtout les médecins et anesthésistes sont à l'écoute, vous expliquent tous les actes à venir et vous rassurent. Le parking est bien utile également.

Nous n'avons jamais de problème lors de nos différents rendez vous, pas d'attente, et gentillesse du personnel de soins.

J’ai été très bien accueilli dans l’ensemble du service ambulatoire

Suivi post opératoire dans la chambre un peu léger. Personne n’est venu me voir au retour du bloc, j’ai dû m’habiller toute seule…

Très satisfaite. Le personnel est très accueillant aimable et gentil. L'organisation est top. Établissement très propre.

J'ai été opéré par le docteur Fulvio Matrella et je tiens à mettre un point d'honneur à ce chirurgien particulièrement professionnel et d'une très grande gentillesse !!! C'est si rare de nos jours. Merci Docteur pour le très bon travail que vous avez réalisé sur mon abdomen. La cicatrice est magnifique. Je recommande vivement cet établissement de santé.

Accueil très agréable au service admission Idem pour les secrétaires et infirmières du 3 eme étage tant le jour que la nuit Équipe a o l écoute des patients. Professionnelle, humains Merci à vous Mme Lefebvre Sandrine

excellent accueil, personnel très rassurant et a l écoute bonne continuité des soins. Locaux très propres

Fantastique! Et je parle d une opération sous anesthésie générale en ambulatoire … Opérée de la veine saphène par le Dr Lawton, doué d’une extrême gentillesse et bienveillance, que je remercie très sincèrement 🙏 Ne changez rien, vous êtes un modèle d humilité, d humanité et de professionnalisme à suivre..,🍀 Toute l équipe soignante, de l accueil avec Françoise, l assistance du Dr, les infirmières, brancardiers, anesthésiste, et aussi le personnel d intendance au ménage, … le sourire omniprésent de toutes et tous, fut la cerise sur le gâteau … Merci du fond du cœur !!

Hospitalisation en Ambulatoire pour opération genoux. Tout s'est très bien passé, pas d'attente, convoquée pour 7h, bonne prise en charge de la part du personnel. Après visite du Kiné et du Chirurgien, sortie en milieu d'après-midi. Avec cadeau d'un kit (mini trousse de toilette et un plaid roulé) peut-être par ce que ma mutuelle avait fait la prise en charge au préalable, choix d'une petite chambre avec fenêtre, sinon vous restez dans une salle avec plusieurs patients.

Bonjour, suite à mon intervention en ambulatoire, Je préfère partager mon expérience. Sur la prise en charge médicale rien à redire par contre je suis très mécontente sur la partie prise en charge prestations et c'est sur ce point que je veux vous avertir. Au moment de faire ma pré admission, il est demandé notre pièce d'identité, carte vitale et carte mutuelle ces documents permettant de préparer notre dossier ainsi que notre souhait d'avoir une chambre seule ou pas . Je choisi la chambre seule à 79€ avec TV et WIFI inclus. La veille de mon intervention je reçois un message m'indiquant l'heure de convocation pour l'intervention. Arrivée sur place à ma grande surprise il faut prendre un ticket et faire la queue. Quand vient mon tour, la secrétaire m'annonce que ma prise en charge mutuelle n' est pas arrivée et qu'il faut régler la somme de 103€. Par chance mon conjoint avait cette somme ( après vérification aucune demande de prise en charge n' avait été faite auprès de ma mutuelle). Le dossier prêt on me demande d'attendre dans la salle d'attente qu'on vienne me chercher (j' y suis restée 2h). Quand enfin on m'appelle, on m'indique un espace privé où j' ai à peine eu le temps de me préparer qu'on est venu me chercher pour le bloc opératoire. Donc les 79€ sont pour bénéficier d'un vestiaire privé et non d'une chambre pour attendre avec TV et WIFI comme indiqué car en revenant du bloc opératoire nous avons le droit à une collation qui doit être prise dans l'espace collation. Prenez bonne note de mon avis.

Sans parler de l’opération qui semble s’être bien passée, ni des bâtiments un peu vétustes, je tiens chaleureusement à remercier tout le personnel de l’hôpital pour sa gentillesse et son empathie envers moi ainsi qu’envers tous les patients que j’ai côtoyés. Merci

Tres bien, mis a part qu'on m'a mit dans une salle où je ne pouvais pas recevoir de visite masculine; Du coup mon conjoint devais attendre dehors car on l'a sorti de la chambre ce que j'ai pas trop apprécier car je voulais de l'accompagnement

Personnel, très agréable très gentil à l’écoute. Service de chirurgie dans lequel j’ai été rien à redire. Merci à tout le personnel un petit bémol pour les repas

Je mets 1 étoile car pour le prix de la prestation ( chambre individuelle avec accompagnateur 149 euros) avec repas pour l’accompagnateur qui était simplement une collation pour lui ! Je trouve cela excessif !! Pour le prix !! Certes pour moi la collation était normal, mais pour ce prix je pensais ( c’était marqué sur leur prospectus) que mon accompagnateur aurait un repas normal pas 2 gâteaux un jus de fruit et yaourt !! J’aurais su que c’était comme ça j’aurais pris la prestation normale. Vraiment déçu! Je me ferais plus avoir la prochaine fois ! Sinon les infirmières au top ! Seul bémol l’anesthésiste ne m’a pas dit que je devais prendre une douche avec la bétadine et ne m’a pas prescrit le produit. Il a fallut que je reprenne une douche avec !

Je n’ai trouvé aucune amabilité dans le personnel,de plus convoquée à 9 h 30 pour une intervention d1/2 h je suis restée dans un petit box plus de 3 h sans nouvelles et très mal reçue quand je demandais des nouvelles sur mon intervention,finalement opérée vers 14h 30 sans considération comme un numéro

Être convoqué à 9h et passer au bloc à 12h20 est un véritable scandale. Je comprends votre souci de rentabilité en faisant ce jour-là plus de 100 interventions Faire payer le patient aussi bien en attente qu’en surcoût est un véritable scandale. Je ne ferai pas votre publicité. le personnel salarié est gentil. C’est un comble alors que la direction et le personnel médical qui facture des surplus d’honoraires se moquent du patient. Adieu.

Je n’ai absolument pas l’habitude de mettre un avis mais là, il s’imposait, Je suis venue pour mon rdv anesthésiste avant mon intervention, et me suis rendue au pré admission afin d’y faire mon dossier, j’aimerai souligner la gentillesse et le professionnalisme de Soraya qui malgré mon stress a su me rassurer et m’aiguiller Je tiens à la remercier pour son soutien. Je recommande cet hôpital les yeux fermés

Nuuuuuuuuul. Je suis arrivé ce matin aux urgences à 10h, dos bloqué, impossible de marcher, j'ai attendu jusqu'à 12h30 pour un premier contact avec l'infirmière, à 15h on m'appelle, on m'installe dans une chambre sans rien me dire, je suis resté tout seul jusqu'à 17h sans voir personne. J'ai fini par quitté les lieux sans que le personnel se rend compte. Je préfère mourir tranquillement chez moi, que resté abandonné chez eux.

Je recommande fortement cet hôpital. Accueil chaleureux. J'ai été hopitalisée de jour, depuis l'accueil jusqu'aux médecins, anhestésiste, secrétaire......... tous à l'écoute et gentils. Bravo à toute l'équipe.

LUNDI 26 02 24 16H= le plus mauvais accueil téléphonique possible = je demande un rdv auprès d un radiologue (mr Bourdet) suite ordonnances de 2 professeurs (Hôtel Dieu et Pitié) ; or la liaison est mauvaise ultra hachée , donc je demande de répéter -avec tous les égards de politesse normale- et ....on me raccroche brutalement au nez = quelle honte! et quel scandale! ce mépris insultant .Bien sûr je suis allé ailleurs (dans une clinique hospitalière , parfaite, du 5 e Arr , à côté du jardin des plantes)

Vraiment une équipe qui sait accueillir les patients avec gentillesse et efficacité et ça des médecins aux administratifs.

Établissement que je recommande. Bonne prise en charge et accompagnement. Équipe soignante du bloc au top ! Brancardier 👏

Le personnel de cet hôpital est juste incroyable, que ça soit aux différents pôles d'accueil, les brancardier, le personnel de jour ou de nuit, les chirurgiens, tout le monde est d'une gentillesse extrême. Ils sont à l'écoute et bienveillant, c'est très rassurant et apaisant. Les chambres sont propres et confortables et les repas sont copieux et bons. Un grand merci à l'hôpital et tout son personnel pour leur travail et leur accueil.

Totalité de l équipe au top. Les infirmiers, brancardiers du service ambulatoire. Super équipe du service du réveil. Très bonne écoute, souhaits et prise en charge des anesthésistes. Extrême gentillesse de l infimere du bloc, des assistants et du docteur cardinne. Toujours un plaisir d être hospitalisée à l hopital armand brillard. Merci à tous

Rien à redire sur les soins médicaux. Côté intendance, j'ai trouvé l'offre maximum - chambre à 135 euros- très cheap (petit déjeuner pour 2 : café yaourt, 1 petit gâteau). Sous traitant Elior toujours !!!

Mon épouse a passé un examen en ambulatoire, tout s'est bien passé pour la partie médicale, mais en se qui concerne la prestation ( bulle grand confort) à 149€ ça ne passe pas bien !!! Il y a bien une chambre particulière avec télé et wifi et rien d'autre. Mon épouse a reçu un plateau collation (1 café, 1 jus de pomme, 1 yaourt, 1 compote et une madeleine) l'accompagnement ( moi même) rien, pas même un simple café, merci☕, de plus elle n'a pas eu, la trousse de toilette bien être, le kit de repos bien être, le cadeau de bienvenue et je ne parle pas de la presse quotidienne. ( Les cadeaux fantôme 👻) Si je comprends bien, en résumé, on nous vend une prestation bulle grand confort et on nous donne une bulle plus avec juste la chambre particulière en plus. Bravo pour votre bénéfice, vous avez d'excellents vendeurs de rêve. A bon entendeur salut.

Personnel soignant parfait accès parfait toujours le sourire jme suis fais opérer la bas aujourd'hui parfait je recommande fortement cette établissement

Ensemble du personnel très professionnel, accueillant, à l'écoute du patient. Mes deux opérations, une en janvier, la seconde en février, se sont très bien passées. Suivi post opératoire sérieux.

Un deuxième accouchement la bas, je n’ai rien à dire. La sage femme présente lors de mon accouchement a été d’une douceur, et d’une gentillesse, je n’oublierais pas! (J’ai accoucher dans la nuit du 1 au 2 février). Aucun regret d’avoir choisi cette maternité

Parfait, accueil sympathique et médecins compétents. Personnel urgences sympas mêle si délais longs

Je partage mon expérience avec beaucoup d émotions. Très bon hôpital que je recommande a tte femme souhaitant accouché dans les meilleurs conditions (propreté, calme ,personnel ) Un grand merci particulierement a la sage femme elizabeth qui exerce ce metier avec tant de devotion et qui m a permis de vivre mon plus bel accouchement (ct le 5eme). Je n ai pas de mots pour décrire la douceur et la gentillesse de cette femme au sourire exceptionnel. Je vous souhaite tt le bonheur qui puissse exister et que chaque femme puisse être choyé par de formidable personnes comme elizabeth.

La prise en charge à l'accueil a été parfaite. Les infirmières sont gentilles et compétentes. Ma journée en ambulatoire s'est très bien passée.

Établissement très bien entretenu.Tout le personnel est souriant et très accueillant. C est très important de se sentir soutenu quand on rentre à l hopital

Établissement à recommander. Opération des dents de sagesse en ambulatoire. Chirurgien, anesthésiste et toute l équipe médicale au top

Un service ambulatoire super, bien encadré et personnel disponible et bien agréable. C'est la première fois que je me réveille naturellement sans mal être. Bravo continuez ainsi et merci

Mon dossier médical a été photocopié par l'hôpital et ne m'a pas été rendu. Il contentait toutes les échographies de mon enfant. Nous avons choisi un hôpital privé, plus petit, pour obtenir de meilleurs soins et un traitement de meilleure qualité, hors la perte de mon dossier est un évènement qui terni fortement mon séjour dans votre établissement.

En ambulatoire, infirmiers (es) , anesthésistes rassurants ainsi que docteur NOUTS Aline. TOP un bon service . Merci à l'équipe

Personnel soignant très à l'écoute et bienveillant. Un peu long et compliqué de s'inscrire en ligne pour le dossier.

Rendez-vous en ambulatoire. Prise en charge rapide et sortie très vite, tout ce que je souhaitais. Personnel adorable !

J'ai dû y subir une opération. J'ai été pris en charge rapidement et l'on s'est très bien occupé de moi. Tout le monde a été attentif, professionnel et très aimable. Je recommande cet hôpital.

J'ai accouché le 14/01/2024 à la maternité d'Armand Brillard et je recommande à 100%, super équipe, bienveillante et à l'écoute !!

J’ai vécu une très bonne expérience pour mon accouchement au sein de cet hopital. L’équipe médicale qui m’a accompagnée durant ma césarienne était très bienveillante et le suivi en chambre était tout aussi bien, les sages femmes et infirmières étaient à l’écoute et de très bons conseils.

Accueil, personnel soignant tout était parfait. Une chance d’avoir cet hôpital..

Personnel profionnel et bienveillant tout au long de ce séjour pour mon accouchement. Nous avons été parfaitement accompagnés.

J’ai subi une intervention chirurgicale en ambulatoire dans l’établissement et ai été ravie de la gentillesse, la bienveillance et le professionnalisme de toute l’équipe de l’hôpital : du personnel administratif à l’aide soignante, en passant par l’anesthésiste (Dr Necib) et bien sûr mon chirurgien (Dr Dauvergne). Je les remercie et salue leur dévouement malgré la difficulté parfois de leur métier. Avant l’intervention, j’ai aussi été amenée à contacter l’hôpital et ai toujours eu les réponses à mes questions de manière rapide et efficace.

Léger saignement pendant une grossesse, 7 h d’attente pour la consultation en urgence avec le gyneco de garde pour un simple diagnostic

Venue pour une intervention en ambulatoire,je recommande cette établissement, il est propre,l'équipe à été rassurante,dynamique,avec une pointe d'humour, je tiens à les remercier mais aussi les docteurs.merci pour tout.

Je note rarement tous types d'établissement car chacun a sa propre expérience mais vu que cela concerne la santé je trouve cela important d'émettre un avis même si c'est subjectif. Personnel très sympathique et patient. Prise en charge en plusieurs fois. Je suis restée assez longtemps (4h-5h en tout) mais cela ne m'a pas dérangée vu les circonstances actuelles des hôpitaux en général. Pour ma part cela s'est très bien déroulé. Merci beaucoup pour votre accueil. Je respecte beaucoup vos métiers car cela doit être très difficile au quotidien. Bon courage au personnel hospitalier.

Je suis né dans cet hôpital. Je n’y retournerai plus. Je me suis fait drogué, je suis venu pour me faire des analyses. Ils ne répondraient pas à ce genre de demande disent-ils. Vous êtes un hôpital je vous rappelle. Ils me prennent quand même en charge, et me font patienter toute l’après-midi. J’ai passé mon après-midi à compter les secondes, à avoir faim, soif, pour rien. Une infirmière s’est occupée de moi mais j’ai du reatendre après. Donc voilà vous êtes zéro. On fait pas attendre quelqu’un qui s’est fait sûrement drogué d’autant plus s’il est dans un mauvais état. J’ai du partir parce que je dois servir, je resterai quand même aimable avec les clients. Je dis ça pour la dame à l’accueil, change de job si t’es pas contente et désagréable avec les patients. T’as aucun sens du relationnel. Pareil pour le médecin.

Mon père Dimitri a été opéré dans cette clinique spécialisée. Bravo au service de chirurgie. Par contre un zéro pointé au service d’infirmerie. Les perfusions ne sont pas contrôlées il a fallu insister trois fois auprès du service afin de faire constater ce dysfonctionnement. Résultat mon père est resté déshydraté avant et après opération. Pas de savon disponible pour prendre sa douche. Des aides soignantes et infirmières au service minimum et qui ne semblent pas aux petits soins c’est malheureusement ce qu’on retient de ce passage dans cet établissement. Je vous encourage a améliorer la prise en charge des patients. Mention spéciale à Maurine pour son aide et sa gentillesse

J’ai passé un examen en ambulatoire à Armand Briard. Tout s’est hyper bien déroulé, la gentillesse et le professionnalisme du personnel soignant (anesthésistes, merci Siam, infirmiers, sans oublier le docteur Dugué) a été remarquable et su me rassurer notamment quant à mon anesthésie. Hôpital bien organisé et propre. Je recommande à 100%.

A fuir. Conduit aux urgences par les pompiers car service d'orthopédie. Une simple radio du membre qui confirme une fracture, hop une attelle posé à la hâte. Au revoir bonne journée...... Aucune consultation, à aucun moment un membre des urgences n'a regardé ou touché mon bras ou regardé si des plaies. Au final obligé de se rendre dans un autre hôpital qui cette fois a fait son travail. Me soigner

J'ai attendue 2h30 avant l'opération parce qu'on m'avait perdu dans les fichiers. En salle de réveil l'infirmière assez bruyante me donne un antalgique pensant avoir été opéré d'un glaucome alors que c'était le genou. Elle ne prend pas le temps de s'arrêter auprès du patient et de lire le dossier, je n'ai pas trouvé ça très bienveillant. Le brancardier arrive pour me ramener à ma chambre sans un bonjour ni un au revoir, il jette ses feuilles sur mes jambes et ça je n'ai pas du tout apprécier. Je venais tout juste de sortir du bloc opératoire la moindre des choses est de respecter le corps du patient. Une fois dans la chambre, j'appelle les infirmières car je devais me lever pour une envie pressante, mais j'étais encore vaseuse après l'anesthésie et je craignais de m'évanouir. Je les appelle 3 fois en appuyant sur soit disant un bouton d'urgence qui ne fonctionnait pas. J'avoue avoir été un peu en colère. Payer pour des soins ne me dérange pas mais pour un accompagnement de qualité. Et ça n'a pas été le cas cette fois la. Pour un hôpital privé je m'attendais à plus de bienveillance.

Personnel très professionnel, hôpital efficace. Très bon obstétricien. Chambre un peu petite et lit accompagnant pas du tout confortable à revoir.

J'étais hospitalisée dans cet hôpital pour une opération X . Franchement le personnel médical au top malgré l'attente, les médecins nous expliquent les choses,, merci pour votre sérieux et autre. Par contre je suis dessus de la cantine, après ma sortie du bloc , étant fragile et fatiguée, j'ai reçu mon plateau avec bcp d'attente et de retard, et dedans des pâtes cuites 4 ou 5 jours avant, réchauffés à la dernière minute. C'est honteux, c'est pas à servir aux malades c'est à jeter à la poubelle J'ai pris des photos

Cet endroit ne mérite même pas une étoile ! 9h d’attente pour une grippe, des résultats sur une feuille de papier. Rester assis sur une chaise à attendre, c’était interminable ! Apparemment, il y a seulement 1 médecin pour 8 patients.

Bonne qualité de l’accueil et de la prise en charge médicale . Par contre je suis très insatisfaite de la collation proposée . Celle-ci m’a été apportée, après une longue attente non justifiée. Sortie du bloc vers 12h, j’ai dû attendre presque 3h pour avoir une « minable »collation. Certes, je n’avais pas payé de supplément pour cela….mais tout de même c’est limite honteux.

Très satisfaite de mon accouchement un grand merci aux professionnels de santé. Cependant je n’ai pas trop compris pourquoi vous proposer le médicament pour arrêter la monté de lait alors que celui-ci a été retirée du marché Étant ma première grossesse je n’étais pas au courant et je l’ai pris . Merci et à bientôt

Arrivée aux urgences, à 11h00 repartie à 22h30 pour une prise de sang et un scanner, le reste du temps dans un fauteuil dans les couloir, sans eau ni nourriture, ils ont même fermé le service radiologie en m'oubliant dedans. Un cauchemar pour personnes en détresse.

J'ai accouché le 10 décembre dans cette clinique. La prise en charge par tous le personnel était au top. Étant moi même soignante, je peux dire que je me suis senti entouré et soutenu dans tous ce que je voulais faire, l'équipe de jour comme de nuit est au petit soin, que ce soit ASH, auxiliaire puér, IDE, sage femme médecin et tous ceux que j'oublie.

Organisation parfaite et personnel très attentif envers les patients, chaque étape est clairement expliquée et c'est très rassurant. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Très bon accueil et prise en charge, toute l'équipe de la maternité (Secrétaires, anesthésiste, sages-femmes, infirmières, gynécologue, pédiatres et n'oublions pas les femmes de ménage également !) a été adorable et de bons conseils. Notre fille est née dans cet établissement et nous sommes ravis !

J'avais signé pour une bulle plus à 70€ en ambulatoire car la durée de séjour était très courte et ne nécessitait pas plus. Le jour J, on m'a attribué la chambre 15 en bulle confort donc surclassement à 100€. A l'accueil, on m'a remis un sac en toile bulle confort avec petite trousse de toilette (qui ne sert pas en ambulatoire). Lors de la collation, on m'a donné une compote, un petit pain avec du beurre et une boisson chaude alors qu'avec cette bulle confort, une pause gourmande pour moi et mon accompagnant était comprise. Je pense que je n'ai eu qu'une collation et mon accompagnant rien. Ma mutuelle va t elle payer 100€ alors que les prestations de cette bulle confort n'ont été honorés qu'en partie et pour lesquelles je n'ai pas signé ? De plus, après une anesthésie générale, on m'a fait sortir et quitter cette bulle pour attendre plus d'une heure et demi sur une chaise au niveau consultation pour voir le médecin. J'aurai préféré l'attendre dans ma chambre au calme avec TV. Je pense que vous m'avez attribué une bulle confort car ma mutuelle la prenait en charge et sans que je l'ai demandé mais à 30€ plus cher, tout en me donnant les prestations de la bulle plus à 70€. Vous êtes un hôpital privé mais quand même... Sinon personnel très pro et sympathique. Je vais faire remonter ce dysfonctionnement à ma mutuelle avec la copie de l'engagement du patient avec devis que j'avais signé.

3 ème coloscopie et toujours parfaitement bien reçu. personnel souriant, agréable et au petits soins de l'admission à la sortie.

Accueil sympathique et souriant de la part du personnel de santé. Anesthésiste au top 👍🏼. En revanche salle de réveil très (trop) fraîche 😬❄️.

Bonne prise en charge au service maternité. Equipe au top ! Les professionnels sont présents, de bons conseils, d'une extrême gentillesse, à l'écoute. Hôpital à taille humaine.

L'opération s'est très bien passée, le personnel à l'admission, et en salle de réveil était très attentionné. Il faisait un peu froid dans la salle de réveil, mais on m'a mis du chauffage dans les draps. Dommage, après l'opération, qu'il ait fallu attendre le chirurgien dans la salle d'attente extérieure du service Ambulatoire. J'aurais apprécié de pouvoir rester en salle de collation. Je n'avais pas payé pour une chambre, et tout était fait pour que je le regrette.

Très satisfaite personnel à l’écoute et très compétant chambre spacieuse et propre tous c’est très bien passé 🙏🏼 Un très grand merci au dr Lamzala qui m’a accoucher et qui a été génial à l’écoute gentil très compétant et surtout un très bon gynécologue 🙏🏼🙏🏼 Toute l’équipe sage femme et anesthésiste aussi au top 🥰 Seul bémol les repas pas bon du tout il faut vraiment améliorer les repas !!

Très satisfait de la partie médicale , personnel très professionnel et très sympathique. Par contre je suis plus réservé à propos de l'accueil et de la partie hôtelière qui sur le papier vous annonce des prestation digne d'un hôtel étoilé hors il reste un chemin important pour en arriver là !

Qualité des soins, compétence et amabilité du personnel excellentes. Nous avions choisi Bulle grand confort à 130 € et la prestation n'a pas correspondu aux critères annoncés en particulier pas de collation pour l'accompagnant, pas de savon dans la salle de bains.

Bonjour Accueil du service ambulatoire très agréable Service administratif également J attends simplement ma facture de ma matinée ambulatoire.

Accouchement de premier bébé: tout le personnel est très accueillant, que ce soit les sages-femmes pour les monitoring (Mme Grabsi et Mme Elouardi) le personnel en salle de naissance ou celui dans l'espace des mamans, où le personnel était bienveillant et d'une grande écoute. Le Docteur Dauvergne est génial. Aussi, un énorme merci à Anne Menigaux Mongrédien, l'anesthésiste qui a été d'un soutien infaillible lors de ma césarienne.

Établissement hospitalier bien structuré personnel compétent et attentif

Grandement satisfaite de ma prise en charge. Le personnel est professionnel, se montrant bienveillant et empathique durant mon passage aux urgences

Coelioscopie en décembre, je remercie le Dr TRAIMAN et son équipe pour leur bienveillance et leur gentillesse ! Je recommande ! Seul point négatif : le prix de la chambre particulière pour ce que c'est...

J'ai été très bien accueillie et très bien soignée par tout le personnel administratif et médical qui m'a prise en charge. Un grand merci à tous !

Ma fille de 16ans appréhendait énormément son opération. Elle a été prise en charge par l’équipe (anesthésistes, infirmières, chirurgien, brancardier…) qui ont su la rassurer et la faire rire pour qu’elle oublie sa peur. Merci à vous

Personnel agréable et professionnel. Séjour à la maternité qui s'est bien déroulé. Personnel pour l'accouchement à l'écoute et motivant.

En ambulatoire, fin novembre 2023, accueil très chaleureux, équipe du service chirurgie très sympathique et équipe de chirurgie à l'écoute et chaleureuse également ! Allez-y les yeux fermés, Armand Brillard saura vous accueillir !

J’ai bénéficié d’une bonne prise en charge par le personnel de l’hôpital et par l’équipe de chirurgie. Il faudrait améliorer la signalisation qui propose beaucoup de panneaux pourtant s’orienter au sein de l’hôpital reste confus. Heureusement le personnel de l’accueil a pu nous indiquer le bon chemin.

2h d attente sur une chaise à l accueil à l extérieur du service ambulatoire et étant à jeun et fatiguée j ai eu très froid Convoquée à 15 h j ai été accueilli à 17h pour une cœlioscopie Musique et pub horribles ( chérie fm) durant toutes ces heures Pas de box juste un fauteuil et une petite couette Je suis passée à 17h30 et à mon réveil j avais des vertiges et des nausées et j ai commencé à vomir J ai demandé à m allonger et les infirmières m ont répondu qu il n y avait pas de lit disponible et que le service fermait et qu il fallait que je parte À 18h40 j ai été mise dehors ( ma fille est venue me chercher) sans avoir vu un médecin alors que je me sentais vraiment mal Opérée lundi j ai vomi toute le nuit et le lendemain matin J ai appris par la suite que j avais fait une intolérance aux opiacés utilisés dans les produits de l anesthésie Je suis cardiaque Alors je voudrais que l on m explique comment on peut faire sortir d un hôpital une personne qui se sent mal 1 h après une anesthésie en lui refusant la possibilité de s allonger ? 4 jours après je suis toujours très affaiblie Mes médecins m ont téléphoné mais la direction de l hôpital et celle du service ambulatoire ont refusé de m écouter et m ont dit d écrire … Un tel manque de professionnalisme me scandalise ! J ai pourtant subi plusieurs fois des cœlioscopies dans cet établissement et tout s était bien passé Alors à quoi est due une telle dégradation des prises en charge et des soins ? Je précise que je ne mets aucunement en cause les médecins qui n ont d ailleurs même pas été avertis du fait que je me sentais mal mais tout le service administratif

En ambulatoire aujourd’hui, je tiens à dire que j’ai eu un bon accueil. Le personnel est gentil, aimable et souriant. L’hôpital est propre. Belle expérience pour moi 🤩

Sortie ce jour suite à une intervention chirurgicale. Merci à toute l'équipe : allant brancardier, du bloc opératoire, aux infirmières et hommes/femmes de ménage. Chambre niquel, disponibilité immédiate ! Et très professionnel ! Un remerciement particulier à Dr Bouhanna Alexandre pour sa présence et la clarté de ses explications. Vous avez enlevé LE complexe qui gachait ma vie depuis quelques années. Encore merci à tous !

Une seule personne à l'accueil du service ambulatoire, une heure et demie d'attente pour une intervention programmée juste pour l'enregistrement. En fond sonore une alarme incendie pendant 18 minutes en ''test '' ...incroyable .

Prise en charge dans les temps pour une opération en ambulatoire. Le Dr James Lawton, ainsi que l'ensemble du personnel du service de chirurgie vasculaire est exceptionnel, tant sur le plan technique, humain et administratif. Les praticiens prennent le temps d'expliquer et de rassurer. L'humain est traité comme un patient et non comme un client.

J'ai mis au monde mon 2ème enfant le 7 novembre 2023. La prise en charge et les soins qui m'ont été apporté à moi et mon fils ont été d'une excellente qualité. Merci à Catherine, sage femme formidable qui était présente ce jour là, merci au Docteur Dauvergne. L'humanité et le professionnalisme de l'ensemble du personnel sont les points forts de l'hôpital Armand Brillard. Je garderai un très bon souvenir de mon accouchement. Julia la maman de Frantz

Établissement hospitalier privé qui permet des soins médicaux de grande qualité. Son personnel est très accueillant et très professionnel. et agréable. Je le recommande sans hésitation, et... j'y suis né ! :)

Les équipes sont aimables, gentilles et à l'écoute des patients. En ambulatoire les infirmières sont toujours présentes, les brancardiers sont gentils et attentionnés. Les box individuels sont suffisants pour le temps qu'on y passe et propres.

Après avoir été balayée des urgences de l'Hôpital HPMV, je me suis présentée aux urgences de l'Hôpital Armand Brillard ce 15 Novembre 2023. L'accueil a été attentif, sérieux et j'ai été prise en main en à peine 5 minutes. Tout le personnel soignant a été précautionneux et soucieux de mon état. Je remercie particulièrement les infirmières et le Dr CAMPOS RICHARD qui a pris le temps de bien m'expliquer et de m'orienter vers les bonnes personnes. En 2014, cet hôpital m'avait déjà sauvé d'une GEU et je suis une nouvelle fois très reconnaissante de l'équipe médicale. J'ai été écoutée, et quand nous sommes malades, c'est tout ce que l'on demande. Je recommande donc cet établissement.

Si vous avez pris RDV avec la gyneco PHANITAVONG ne perdez pas votre temps, elle n’est pas à l’écoute refuse qu’on lui pose des questions, ne donne aucun conseil, s’énerve à la moindre questions que vous lui poser sachant que c’est ma première grossesse, elle parle super mal au patients, par contre au moment où elle doit vous encaisser elle devient très gentil, je lui demande à quoi va consister notre prochain rdv pas simple curiosité elle me dit ( si vous poser des questions, et si vous n’êtes pas contente vous avez cas retirée votre dossier et choisir un autre médecin) en choisissant un hôpital privée je penser que j’allais avoir le service qui va avec, eh bah un hôpital public et mille fois mieux finalement. Merci grâce à vous on garde un mauvais souvenir des premiers moments de la grossesse. Et bien sûr je retire également mon dossier d’accouchement de chez vous car elle pratique les accouchements aussi. Supplément propo raciste ( ma tête ne va pas avec mon de famille) ce sont exactement les mots qu’elle employés.

J’ai accouché de mon premier enfant fin octobre 2023 et tout s’est bien passé grâce aux compétences et à l’accompagnement des équipes soignantes. Un grand merci à toutes ces personnes souriantes, bienveillantes et disponibles tout le long de mon accouchement et de mon séjour à la maternité !

J ai été très bien accueillie tant au service des admissions que dans le service ambulatoire. L accueil de l infirmière qui a procédé à la vérification de mon identité plus particulierement

Attente pour l enregistrements du dossier 📂 personne qui vous passe devant malgré le système de ticket. Équipe en embulatoire souriante accueillante professionnels Petit bémol sur le petit déjeuner après ambulatoire qui pourrait être amélioré (éviter les jus et compotes acides après une phibroscopie et coloscopie) Sinon parfait côté personnel

Je ne peux que vous féliciter pour ma prise en charge du début lors de ma prise de rendez-vous à mon opération tout c’est très bien déroulé. Merci au Docteur Tran et à l’ensemble du personnel soucieux du stress qui nous envahi malgré les conseils apaisants.

Pleinement satisfait de la partie médicale. Moins satisfait de la partie accueil / hébergement en ambulatoire. J'avais réservé une bulle grand confort: J'ai bien eu la chambre individuelle, mais la pause gourmande ( 1 yaourt, 1 madeleine et 1 compote) après 17h00, pas de pause gourmande pour l'accompagnant, pas de trousse de toilette bien-être, pas de kit de repos confort, par de journal, pas de cadeau de bienvenue. Il n'y avait même pas de savon ou gel pour se laver les mains.

Je me suis fait opérer en septembre avec une hospitalisation de 3 jours. L intervention c est super bien passée avec un chirurgien que j avais choisis au top parcontre je ne peux pas en dire au temps de certains membre du personnel de cet hôpital très désagréable, mal poli et qui n a aucun respect du patient. Heureusement que je ne retounerais jamais dans cette hôpital. Me Lagarde

Une expérience parfaite à l'hôpital Armand Brillard ! La procédure d'admission à l'hôpital était simple, le personnel soignant qualifié et attentif, et les médecins impeccables. Tout a été parfait. Je me suis sentie très bien et en de bonnes mains. Je recommande vivement l'hôpital Armand Brillard à tous ceux qui recherchent des soins de qualité.

Bonjour, j'ai été très satisfaite de mon chirurgien, le Docteur David TRAIMAN et du personnel de l'hôpital. Les infirmières, les kinésithérapeutes et les aides soignantes sont très professionnelles. C'est là le plus important. En revanche les formalités administratives sont laborieuses et les menus pas très équilibrés ni variés. L'hôpital est idéalement situé et il est de taille humaine, ce qui est très agréable et rassurant. Je recommande vivement cet établissement.

Venu en ambulatoire, tout c'est passé à merveille. Un personnel vraiment compétant et très sympathique. Ils ont l'art de vous détendre avant l'intervention. Je recommande très vivement. Félicitations à tous.

1. Pré-admin -- très facile. 2. Rdv avec l'anesthésiste - rapide, à l'heure. 3. Admission -- pas d'attente, une petite formalité. 4. L'intervention -- un moment pour discuter avec mon chirurgien et l'anesthésiste avant l'endormissement. Réveil en douceur. 5. Collation -- ok, pas plus. Mais j'ai des réservations sur le service d'urgence.

A part la dame de l'accueil qui fut assez désagréable ( j'étais là lorsque mon numéro a été appelé pour l'admission, mais ne l'ai pas vu sur l'écran ni entendu ) j ' ai donc raté mon tour par ma faute et j'ai voulu passer juste après la personne passée à ma place . la dame de l'accueil m'a jeté vertement, et m'a refait prendre un ticket. J'ai trouvé cela ridicule, et très peu sympa. car après tout on a qd même un peu de stress avant une opération...Le reste c'est à dire le principal, était parfait.

INADMISSIBLE ma mère est allées à l'hôpital pour une chute et suspicion de fracture elle est : arrivée à l'hôpital 21h prise en charge par l'équipe soignante puis plus personne jusqu'à 6h du matin incapable de soulager sa douleur ou de transmettre au médecin que la radio est faite .... elle a attendu dans la douleurs jusqu'à 6h du matin . Vous trouvez çà normal vous ? Oublier une patiente comme ça 👏🏼👏🏼👏🏼 . Même si il y avait du monde étant soignante également les transmissions sont nécessaires pour une bonne prise en soin du patient et de d'éviter les oubli....

J’ai reçus un bon accueil et départ de la part du service administratif, les filles étaient super sympas et compréhensives. J’avais assez peur de ne pas avoir les factures pour me faire rembourser car j’étais venu pour un examen quelques mois avant et j’ai mis presque 2 mois à avoir la facture après beaucoup de réclames. Du côté hospitalisation je ne dirais pas la même chose… j’ai choisi une clinique pour avoir un meilleur suivi mais c’est exactement comme un hôpital public mais du coup payant ! Niveau chirurgien, rien à redire mais l’équipe infirmière aide soignante je suis assez mitigée. J’y étais pendant les fortes chaleurs donc 40 degrés dans la chambres sans possibilité d’ouvrir vraiment la fenêtre et si j’ouvrais la porte je n’avais plus aucune intimité. Il y a eu des infirmières et aides soignantes très compréhensives mais d’autres je ne dirais pas cela … j’ai ressenti un sous effectif la nuit du coup l’infirmière au matin était pas de bonne humeur du tout et n’avait plus de patience et parlait très mal. Elle ne s’est pas préoccupée de ma peur suite à ce qu’elle allait me faire et m’a très mal parlé. Et la nuit on vient vous réveiller plusieurs fois pour la tension et autres mais la journée personne ne vient vous voir même vous donner à boire si vous ne réclamez pas. Quand j’ai appelé pour avoir des médicaments contre la douleur, j’ai du appelé 3 fois espacé sur plusieurs heures car je ne voulais pas déranger, à la 3eme fois l’aide soignant est venu pour me dire non il faudra attendre encore car c’est pas l’heure des médocs, l’infirmière est arrivée en courant et a dit désolé je vous ai oublié ! Je n’en veux pas à l’infirmière plus à cette aide soignant qui me parlait d’un ton condescendant à chaque fois ! Niveau nourriture c’est comme tous les hôpitaux c’est pas super mais je m’attendais pas à mieux ! Le principal c’est que l’opération c’est bien passé mais je ne retournerais jamais là-bas.

Gros point positif : Compétence et parfaite écoute de la part du personnel médical, infirmières, aides-soignants et élèves stagiaires, tous parfaitement dans leur missions. Sourire et gentillesse en prime. Gros point négatif : la gestion du séjour. Le jour de votre arrivée on vous attribue une chambre. Le lendemain on vous opère et on vous bascule dans une autre chambre (motif invoqué : mettre le patient dans un environnement médico-technique pour la surveillance pendant quelques jours). A la suite de quoi, quand la surveillance n'est plus nécessaire, on vous rebascule dans une chambre banalisée. Naturellement vous affaires sont transbordées d'une chambre à l'autre par un personnel plus ou moins disposé à faire le rangement. Aucune information préalable : vous êtes mis devant le fait accompli, et cette situation est génératrice d'un stress supplémentaire dont on se passerait volontiers. Ayant sollicité des explications de la responsable du service je n'ai obtenu qu'un discours inapproprié, répété en boucle et à la limite l'insolence. Cette gestion désinvolte du séjour hospitalier est un parfait manque de de respect vis-à-vis du patient.

Protocole colique à effectuer sur place lors de mon hospitalisation. C'est moi même qui ai dû aller réclamer le produit laxatif à chaque heure aux infirmières afin que ce protocole soit bien effectué en vue d'une coloscopie alors que je n'étais pas en mesure de me déplacer aisément. Les infirmières se renvoyaient constamment la balle quant à leurs responsabilités. A aucun stade de mon séjour je n'ai vu le médecin. Le jour de la coloscopie j'ai été piqué cinq fois avant qu'ils ne trouvent enfin une veine!!.. Après l'intervention, isolé dans ma chambre aucune visite du médecin et ce jusqu'à mon départ. Je me suis retrouvé livré à moi même sans information médicale et réclamant moi même le compte rendu à l'accueil . j'ai eu l'impression d'être dans une usine d'actes à la chaîne sans un brin d'humanité sauf du côté d'une secrétaire qui m'a réservé un bon accueil..

J'ai accouché samedi 16 septembre 2023 à la maternité et j'en garde un excellent souvenir. Merci tout particulièrement à Maïva et Nathalie qui m'ont accompagnée durant ce moment. Voulant accoucher sans péridurale, j'ai pu aller en salle nature faire du ballon et prendre un bain pour me détendre. Quand tout s'est accéléré j'ai pu compter sur elles et sur le docteur Lamzalah pour me guider et me rassurer. Jules et moi remercions l'équipe soignante en suite de couches pour leur gentillesse, leur écoute, j'ai eu l'impression d'être la seule dans le service tellement j'ai été chouchouté à aucun moment je n'ai eu l'impression de déranger quand je demandais quelque chose. Merci beaucoup vraiment, je souhaite à toutes les femmes d'accoucher et de séjourner dans ces conditions. Merci mille fois.

J’ai accouché de ma fille dans cet hôpital et j’en garde un très bon souvenir. Le personnel est juste topissime, en post partum que ce soit pour la maman ou pour le bébé nous y sommes très bien accompagnés ! Malgré une petite frayeur avec bébé en salle de naissance, les sages femmes sont restés calmes et ont tout fait pour m’eviter la césarienne. J’ai pu au final avoir un accouchement par voie naturelle grâce à elles, je ne peux que remercier les équipes de l’hôpital ainsi que ma gynécologue 🙌🏼 ! Les chambres de maternité sont très propres et lumineuses ce qui rend le séjour en Hopital plus agréable. Je recommande a 100%.

la sage femme qui m’a suivi pendant ma grossesse était top, impliquée, sympa, gentille, très à l’écoute, elle toute seule merite un 5/5, après mon accouchement et une facture de 2000 euros, je n’ai senti a aucun moment un avantage particulier a accoucher dans le privé, la sage femme qui s’est occupée du bain de mon bébé était agacée, blasée sauf que moi c’est mon 1er bébé. la baignoire de mon bébé était cassée, l’eau s’ecoulait vite, mon bébé a hurlé car il a eu froid, elle m’a expédié cette 1ere fois et la gâche pour mon bébé et moi. pour le reste l’accueil n’est pas plus ou moins bien qu’ailleurs, il est banal. bref très déçue.

Hospitalisée pendant une journée pour une intervention en ambulatoire, j’ai apprécié, du côté du personnel hospitalier, leur amabilité et leur jovialité qui ont permis de d’atténuer la pénibilité de ce moment qui n’était pas des plus réjouissants. Concernant la rapidité d’obtention des différents rendez-vous (visite chirurgien, visite anesthésiste, jour et horaire d’intervention) ainsi que concernant l’intervention en elle-même et le suivi post-opératoire, je suis vraiment satisfaite de l’efficacité. Je déplore cependant quelques désagréments : une attente prolongée devant le bloc opératoire, sans moyen de distraction et en ayant l’impression d’être « rangée en rayon » (j’étais garée avec mon chariot dans le coin des réserves de produits chirurgicaux) ; une fois l’intervention réalisée, aucune visite de soignants à qui pouvoir demander l’autorisation de boire ; livraison non spontanée de ma collation (mon mari a dû aller la réclamer) ; pas de vérification de la part du personnel soignant pour savoir si j’avais uriné avant de m’autoriser à sortir (alors que cela faisait partie du protocole lors d’une hémorroïdectomie)

Je referai le même choix pour une seconde grossesse : les ateliers liés à la grossesse et à la maternité qui sont proposés sont intéressants et utiles, l'infrastructure et l'équipement des locaux très bien, et l'équipe dans la salle de naissance excellente, j'ai été très bien accompagnée lors de l'accouchement et également une fois dans la chambre (un service maman et un service bébé à apeller selon les besoins, et certaines membres de ces équipes sont très douces, disponibles et compétentes). Très satisfaite du choix effectué.

J’ai accouché à l’HPAB le 22 juillet 2023 en urgence. Il s’agissait de mon premier bébé alors naturellement j’appréhendais énormément et tout me faisait peur. Si vous cherchez une maternité où accoucher, choisissez celle-là les yeux fermés. L’inscription est extrêmement simple et rapide. Une fois admise à l’hôpital, durant tout le séjour de 4 jours, j’avais le sentiment d’être l’unique patiente avec mon bébé. L’ensemble du personnel était aux petits soins. Mon bébé a dû être pris en charge par le service de néonat à cause de son très petit poids. Toutes les équipes que j’aie pu rencontrer on su me rassurer, répondre à toutes les questions (et j’en avais pas mal des questions), et surtout se sont tellement bien occupés de mon bébé que je ne pouvais qu’être sereine et en paix. Un grand merci à toute l’équipe d’infirmières, sages-femmes, puéricultrices et surtout un grand merci au service néonat pour leur professionnalisme, gentillesse, disponibilité et j’en passe.

Tout d'abord je tiens à préciser que mon séjour en tant que tel s'est bien passé. Le personnel était gentil et la chambre propre. Mon mécontentement vient du fait qu'il y a semaine, presque 2 mois après mon opération j'ai reçu un courrier me demandant de régler 650 euros alors que n'appartenant pas à la sécurité sociale (expatriée) j'ai payé tous mes frais sur place. J'ai remarqué que l'un des chèques émis (100 euros;la consultation avec l'anesthésiste) n'a jamais été encaissé donc je m'attendais à un courrier me disant qu'ils avaient perdus mon chèque et peut-être de refaire un virement mais je m'attendais pas du tout au courrier que j'ai reçu ou les calculs sont faux et pas détaillés donc je ne sais même pas comment les nombres aléatoires ont été calculés, peut-être un mix avec une autre cliente. J'ai immédiatement envoyé un email expliquant la situation avec des screenshots de mon compte bancaire pour montrer qu'à part les 100 euros tout avait été encaisse et explique que la somme totale calculée était en plus fausse. Je n'ai pas eu de réponse. Je n'ai pas envoyé 20 emails et téléphone pleins de fois comme certaines autres personnes ayant posté des avis l'ont fait mais il semble que le résultat est le même de toute façon.

J’ai accouché par chance dans cette clinique et je recommande fortement. Le personnel impeccable, professionnel, attentionné. Le suivi était au top. Les repas sont bons. Les chambres nettoyées tous les jours. L’obstétricien, les sages femmes puéricultrices, tt le personnel de À à Z est super. Je les remercie tous, du fond du cœur. Vous êtes guides du début jusqu’à la fin, les rdv sont faciles à prendre et tout est rapidement programmé. Top top top

Le pire service jamais vu, zéro propreté et zéro précaution d'hygiène, cet endroit devrait être contrôlé par le service d'hygiène ou devoir fermer dès que possible une odeur désagréable et ne pas être propre du tout. Visite du service d'urgence le 10 août au matin vers 1h50. L'endroit était vide, pas même un seul patient dans la salle d'attente. De 1h50 à 5h du matin aucun médecin n'est venu voir Toutes les infirmières parlent et rient entre elles. Le lit était tout sale, la poubelle n'était même pas changée, il y avait un débordement, du sang était sur le sol. Des toiles d'araignées partout. Des traces de saleté, des taches qui marquent une mauvaise odeur dans la chambre. La haute direction devrait examiner toutes ces questions, en particulier en ce qui concerne l'hygiène et la propreté. J'ai joint quelques photos, veuillez y jeter un oeil. Les gens viennent à l'hôpital pour aller mieux et se faire soigner mais après tout ce problème d'hygiène et de nettoyage, je me sens encore plus malade, reste à l'écart de ce service urgent. J'ai attendu PRESQUE 4 heures et aucun médecin n'est venu voir. Je comprendrais s'il y avait beaucoup de monde mais il y avait personne ne reste à l'écart, mieux vaut se rendre à un autre service urgent. Les photos ci-dessus proviennent de la salle d'urgence numéro 2. Les infirmières ont été utiles et efficaces tout au long du processus. La principale chose à prendre en compte est le nettoyage.

Les services de l’hôpital sont corrects . Néanmoins quand vous quittez l'établissement ( dans mon cas le 25 mai) on vous demande de régler et on vous promet que vous recevrez tout les papiers maximum sous 15 jours pour obtenir le remboursement de votre mutuelle . Après 2 relances et 30 jours plus tard , il n'en est rien et personne n'a la politesse de répondre à votre demande.

Bon accueil pour mon fils qui devait se faire opérer de la mâchoire, l’équipe soignante et à l’écoute ainsi que le chirurgien qui reste disponible après l’intervention avec un très bon suivi post-opératoire. Seul bémol après plus d’un mois après l’intervention je n’ai toujours pas reçu le bordereau de facturation qui me permet le remboursement de la mutuelle. Pas terrible côté administratif donc ! Heureusement que les soins sont à la hauteur.

Je suis satisfaite de mon séjour pour une intervention en ambulatoire. Le personnel est poli, aux petits soins et même les personnes que l’on croise qui ne s’occupe pas de notre cas, j’ai apprécié l’humour des infirmiers et du brancardier pour me mettre à l’aise. Les médecins sont à l’écoute, rapides et clairs dans leurs propos. La chambre standard était propre, avec une télé et suffisamment d’espace pour ranger ses affaires. Merci encore à vous, je n’hésiterai pas à retourner dans cet hôpital si jamais j’en ai besoin.

Accueil excellent à l'arrivée, opération nickel avec le docteur gerbault toujours exceptionnel. Juste une petite remarque lorsque je suis revenue dans le box après la salle de réveil, une infirmière m'a amenée la collation et après plus personne pendant 3 heures jusqu'à ma sortie à 15h30. C'est un peu limite car j'avais envie d'aller aux toilettes et il a fallu que j'appelle un brancardier qui était dans le box d'à côté pour m'aider à me lever Sinon je recommande cet hôpital où je suis née en plus 😉

Première hospitalisation en ambulatoire sous anesthésie générale pour mon enfant. L'équipe s'est montrée à l'écoute et bienveillante. Le staff du bloc opératoire a été rassurant avec mon enfant. La médecin stomatologue est professionnelle, accessible et disponible (même après l'intervention). Merci à toute l'équipe pour votre travail, votre professionnalisme et empathie !

Un grand merci aux équipes (nuit/jour). Ils ont été disponibles, aimables, à l'écoute. Mon séjour aurait sûrement été bien différent si le personnel n'avait pas été aussi bienveillant. Gros gros merci au Dr et son équipe qui m'ont accouché. (Merci pour le côté détente/blagues, et tout ça en restant pro !) En revanche, je suis moins enthousiaste sur la compréhension des formules de chambre. En effet, il s'agit certainement d'un point d'organisation à revoir. On ne sait pas totalement ce qu'on a dans la formule. Bon courage pour la suite.

Nous avons toujours apprécié les service d Armand Brillard, par contre l expérience des Urgences nous ons un peu déçu. Un manque de communication par rapport aux personnes qui attende après un premier passage avec un ou une infirmière. Puis passage aux examens prises de sang et radio. Ensuite perfusion et ensuite plus rien. Pas d explication, rien. Donc sur place à 14h30, et à minuit on nous annonce que mon mari reste pour la nuit. Sans explication et sans connaître les résultats. Assez déçu. Juste une explication même si ce n est que juste l attente de résultats des examens et que l on préfère garder sous surveillance le patient. Et laisser partir l accompagnant pour pouvoir prévoir la suite.

2eme et derniere fois que je viens dans cet établissement (cf témoignage precedent).L a je n'ai pas eu le choix. Soupçonnant une occlusion Intestinale, le médecin de l'epadh de ma maman qui a 86 ans l'envoie aux urgences. Elle est prise en charge assez vite, j'arrive qq minutes après, signale qu'elle est atteinte d'alzeimer et qu'il serait bien que je sois avec elle... refus... le temps passe, personne n'est capable de dire ce qu'il se passe et les personnes à l'accueil font bien sentir qu'on les agace. . Maman ressort 2h après sans avoir été examinée parce qu'elle était agitée!! J'étais juste derriere la porte... Le médecin n'a rien fait à part prescrire un examen de sang... Le médecin de l'epadh a été obligée d'appeler pour savoir ce qu'il s'était passé. Et bien rien, il ne s'est rien passé, la secu elle va payer et aucun diagnostic n'a été posé. Le medecin de l'epadh constate que ce n'est pas la 1ere fois que cela se produit. Elle n'enverra donc plus de patient dans cet hôpital. ÉTABLISSEMENT A FUIR ‐------------ Rdv pour mon papa de 85 ans qui a des difficultés à marcher. La veille je vais sur place pour m'assurer qu'il y aura un fauteuil roulant à disposition. on me dit de passer par les urgences. Aux urgences je me fais engueuler parce que je prends un fauteuil on nous laisse passer quand même. Malheureusement l'ascenseur est trop petit. Obligés de tout faire à pied.Pour aller au 1er rejoindre la consultation ! !! La impossible de trouver un fauteuil pour rejoindre la sortie. C'est la secrétaire des conul tâtions qui nous a prêté son fauteuil de bureau à roulette pour nous amener vers la sortie. HONTEUX Que fait l'administration de cet hopital ???