Clinique Mutualiste de l'Estuaire - HGO Clinique

J'ai vu le docteur Dunet à deux reprises. Je tiens à souligner sa gentillesse , son professionnalisme et son efficacité. Même chose pour son assistante lors de la préparation d'un examen qui a su me mettre à l'aise et qui a pris le temps de tout m'expliquer.

Dr MASLIAH très à l écoute et efficace. Professionnalisme +++ Le jour de la coloscopie et de la fibroscopie, excellente prise en charge en ACA. Personnel charmant et compétent, tant à l accueil qu au bloc et salle de reveil. Très professionnels, rassurants et empathiques. Résultats immédiatement donnés par le Dr MASLIAH dès le réveil. Excellente prise en charge.

Très bien soigné de mon cancer du sein . Tout le monde est compétent les médecins , les infirmières , et je vous remercie de votre bienveillance etc…. Merci pour votre accueil 👏

Très déçu de la clinique mutualiste Mon Époux opéré de l estomac L intervention c est très mal passé Perforation du colon Perforation du pancréas Il a fait une infection terrible. Il souffre à Troces Opéré Docteur Brient et raffaitin A la sortie même pas en soins intensif Anesthésie Binachon Qu elle honte Ils ont des humains Je recommande pas du tout Il a que le frique qui compte

Je suis suivi par le docteur de preville qui est un excellent professionnel, accompagnant et rigoureux Je re commande Personnel soignant souriant et enthousiaste

Clinique désorganisée sans communication entre les différents services, ni avec les familles (actes soit disant faits mais qui ne l'ont pas été en réalité, changements d'informations au dernier moment, difficultés à savoir qui est le médecin coordonnateur, Rdv à une date sans aucun horaire précisé, présence d'aliments sucrés contre-indiqués et autres anomalies ..). Invraisemblable. Par contre, personnel chargé du quotidien tres agréable

Très déçue du suivi par les médecins.J'ai été opéré du gastrectomie partielle car tumeur dans l'estomac, un vendredi en après midi. Le soir j'ai eu droit à un léger repas tout comme le samedi midi mais le soir on m'a servi un repas normal nouilles et steack haché alors que je ne devais pas manger de solide et le dimanche midi du riz avec une cuisse de poulet. Le personnel très gentil était d'ailleurs plus qu'étonné et n'en revenait pas et m'ont conseillé de ne pas mangé vu l'opération que je venais d'avoir. J'étais noté sortante dès le samedi incroyable alors je ne tenais pas sur mes jambes j'ai donc réfusé je suis donc sortie le dimanche après midi , sans consignes, sans visite d'un chirurgien et personne pour me guider. Il faut dire que c'était un week end et personnel réduit mais quand même c'est honteux cette prise en charge . Dès le lundi inquiète j'ai du rappeler mon chirurgien pour avoir des explications sur mon opération et avoir des consignes concernant les soins et la nourriture. C'était en janvier 2024 . J'espère ne jamais retourner dans cet établissement. Je remercie cependant le personnel soignant et les infirmières qui font ce qu'ils peuvent pour soulager physiquement et moralement les malades et sont toujours disponible malgré les difficultés de leurs métiers.

Le Docteur Jurczak est à fuir, Il n'a aucune empathie, refuse de regarder le Scanner que votre médecin traitant vous a demandé de faire avant de vous adresser à lui. Scanner qui révèle pourtant une récidive de votre hernie inguinale, mais ce Monsieur, sans lire le compte rendu ni même regarder les images n'y croit pas. Au lieu de cela il vous envoie chez un copain ostéo qui m'a manipulé pour rien. Aucune amélioration. Et pour finir, il vous suffira de regarder l'état de son bureau pour comprendre très vite a qui vous avez a faire......

Merci Merci beaucoup pour votre professionnalisme,le sourire la patience

Très bon contact très professionnel ma fille a été opérée en urgence et toutes les équipes nous ont accompagnés avec beaucoup de gentillesse. Merci beaucoup

Locaux et accueil chaleureux,prise en soins rapide et efficace

Opere par dr dunet pose implant prostatique (super chirurgien ) bonnes explicatons sur l'information bon suivi merci a monsieur dunet et au personnel de cette clinique

Empathie, bienveillance et professionnalisme. De l’entrée à la sortie la gentillesse est à chaque coin de couloir. Je vous en remercie.

je suis rentrée à la clinique le 14 juin 2023 à 15h30 pour une opération du canal carpien réalisée par le docteur Madame Laurence BIGOTTE ( efficace,aimable très a l'écoute )je signale la gentillesse, la rapidité des services dès ma prise en charge administrative et surtout la compétence, le sourire de tout le service anesthésie et du bloc autant avant qu'après l'intervention. ce fut.. presque un plaisir !! félicitations et courage à toutes et tous(chirurgie ambulatoire) Danièle ORTEGA

Personnel aimable et attentionné (administratif, infirmières et aides soignantes…) Le Dr POIRIER (urologue) prends le temps nécessaire pour expliquer avec des mots simples. Je ne souhaite à personne d’être souffrant pour vérifier par eux mêmes, mais mon séjour s’est bien déroulé.

Rdv pris avec Dr MICHAUD en urologie, rdv plus qu'expéditif, aucune écoute du patient, aucune empathie, diagnostic fait en 30sec top chrono sans prendre en compte le ressenti ou la douleur du patient, ni la connaissance du patient de son corps, regarde sa montre, arrogance déconcertante.. Je vs rappelle que vous avez des humains en face de vous... Bref à fuir obligé de prendre un 2e rdv, de patienter et souffrir en attendant le 2e rdv..

MON COUP DE GUEULE NE VA PAS VERS LES SOIGNANTS MAIS VERS L'ADMINISTRATIF. En effet, on vous met en chambre particulière avec tv.. sans vous dire que le forfait hospitalier passera de 20 euros (tarif de base) à 72 euros. Que toutes les mutuelles ne sont pas conventionnées (MGEN qui soit dit en passant est généralement acceptée partout). Résultat vous devez avancer la somme astronomique pour x jours d'hospitalisation. A votre arrivée signalez bien votre prise en charge.

Coloscopie faite par le Dr lawton en ambulatoire équipe au top anesthésiste infirmières brancardiers Merci

- Prise en charge en urologie : Rdv expeditif pour annonce de diagnostic en 3minutes top chrono. Aucune humanité. Ensuite chirurgie : le chirurgien urologue ne vient JAMAIS vous voir apres l'intervention donc les equipes infirmieres ne sont meme pas averties de ce qu il vous a fait, ou pas. Donc vous rentrez chez vous, libre comme l'air, personne ne sait rien - Prise en charge de la douleur catastrophique. L'urologue de garde ne se deplace pas le week end et envoie sur les roses les soignants qui demandent gentiment au telephone,autre chose que du paracetamol pour soulager votre douleur. J ai souffert pendant 3jours. Le chirurgien, je ne l'ai JAMAIS vu. - Est ce normal? Est ce legal? L'ARS? Lordre des medecins? Qu'en pensez vous? C' est la secretaire qui signe l'ordonnance et l'arret maladie. Monsieur le chirurgien ne veut pas en entendre parler. - Je vous deconseille fortement les medecins urologues. J'en ai vu 2, si l'on peut dire. - Je vous deconseille aussi car prise en charge de la douleur catastrophique. J'ai souffert comme jamais. - Je remercie les equipes soignantes, secretaires, un interne sympathique etc qui semblent tenir le service à bout de bras, seuls au monde! Et qui ont bien du courage de travailler dans ces conditions maltraitantes. Cet etablissement est il visité par les hautes instances?

Fréquenté en soin de suite pour une personne âgée, service affreux, à fuir absolument ! Infirmières négligentes et malaimables, médecins absents, pas de soins à proprement parler, c'est une honte.

Merci à tout le personnel du service ambulatoire pour sa gentillesse et son professionnalisme quelque soit sa fonction aide soignante infirmière Anesthésiste gastro brancardier ainsi que les jeunes femmes dans la salle de réveil quand c est bien faut le dire aussi merci à eux

J'ai vu un proctologue le Dr Lawton , ce Médecin est tellement sympathique. J'ai enfin pu faire de petite blague sans avoir de la froideur en face de moi ( d'autre médecin) le Dr Lawton est souriant, à l'écoute et explique bien ce que l'on a. Je recommande ! (Sonny Capillo)

Deux consultations expéditives avec le Dr D. F. en urologie. Je vous invite à avoir un second avis sinon c’est bloc opératoire directement et anesthésie générale…

Très mauvais pour la secrétaire des anesthésistes. Très désagréable.

Je remercie tout le personnel pour son professionnalisme, son amabilité et sa disponibilité. J'ai eu plusieurs interventions dans divers établissements et je place celui ci en tête.

Il faut savoir que cet établissement a un service d'urgence urologie. Dans cet établissement la santé du patient passe en priorité. Le Personnel est très aimable et humain. Les urologues et anesthésistes que j'ai rencontré, vous explique les choses et répondent à vos questions. Je recommande vivement.

Une mauvaise expérience suite à une sleeve. Ils n ont pas voulu suivre le protocole anti douleurs de mon spécialiste à brétéché soit être sous ketamine à petite dose. Je me suis donc réveillée dans rien et à souffrir affreusement. Il a fallu hurler pour être enfin soulager et mise sous morphine. Étant fibromyalgieque et syndrome d'ehler danlos il était évident que j'allais être énormément douloureuse. Je me suis senti incomprise et ils s'en fichait bien de savoir qu'elles étaient mes autres pathologies. Donc retour lel endemain à la maison sans toujours de morphine ou ketamine. La souffrance est montée d'un cran plus de la fièvre, obligé d aller a 4 heures du matin aux urgences où là enfin ils ont. compris ma souffrance et m ont mise sous morphine directement. Me voilà de retour côté clinique à attendre à jeun depuis 3 jours la visite du chirurgien ! Entre l'attente et leur incapacité à écouter ce qui sort de leur protocole, je trouve inadmissible de laisser les gens en attente et s en fiche totalement. Heureusement les infirmière s sont là pour relever le niveau. En bref si vous avez des pathologies particulières je vous déconseille fortement cette clinique do t les anesthésistes et chirurgien ne prennent pas en compte les marchés à suivre de nos autres spécialistes. Il faut croire qu'en 2022 on laisse les gens en souffrance parce que ce n'est pasdansleur protocole et qu'ils ne veulent pas nous écouter. Limite pour des gens ayant fait autant d'études pour ne pas comprendre qu'il faut parfois faire du cas par cas.

Merci beaucoup aux personnels du service chirurgie au 1er étage pour leur gentillesse, leur professionnalisme, leur efficacité avec les patients. J ai été hospitalisée 4 jours, vraiment je gardes un bon souvenir de mon séjour. Bravo et merci aussi au Dr Raffaitin

un grand merci au docteur Libois , radiothérapeuthe , pour sa gentillesse , son écoute bienveillante et son professionnalisme

Un service de chirurgie ambulatoire super. (J'y retournerai en toute confiance s'il le fallait) Très bon accueil, quelque soit la position des personnels ( docs, infirmière, aides soignants, et j'en oublie) on est très très bien accompagné et informé de ce qui va suivre, et toujours avec le sourire. Celà mérite être dit.

Le secrétariat du service cardiologie est très professionnel, efficace et agréable! Service cardio à recommander

Bonjour, je me permets de laisser un message car je pense qu’il est important de dire lorsque qu’elle que chose ne va pas, LA bienveillance n’a pas été très présente ni le respect, je pense que j’étais la dernière à me faire opéré peut être je comprend la fatigue mais cela m’a causer beaucoup de tord, l’équipe lors de l’opération ne m’a pas prévenue qu’ils allaient m’endormir j’ai eu vraiment très peur. Merci de faire attention à vos patients. Cela peut crée des traumatismes. Équipe avec le Dr decervens qui d’ailleurs devrait aussi prendre du temps pour écouter ses patients et non de leur dire de se taire. Belle journée.

Un grand merci au Docteur de CERVENS et au personnel dans son ensemble à qui j'ai eu à faire. Chacun a été très aimable et attentif, prévenant. Je suis ravi de la manière dont ma prise en charge s'est passée. Je vous remercie très vivement et sincèrement.

Mon mari a été hospitalisé en oncologie, en fin de vie,il y a un mois,tout le personnel, je redis bien tout le personnel à été professionnel, humain, attentif à nous ,à la hauteur des dures moments que mon mari et nous même vivions,je les ai remerciés,dans ce service,très dures j'ai trouvé une humanité, respect à vous mesdames, messieurs, merci mille fois, longue vie ,prenez soin de vous

Personnel compétant à la limite de la maltraitance

a fuir pour votre santé le dr raffaitin est incompétent après une fistulotomie il te dis de reprendre direct le travail ! après une semaine de reprise tout les soirs un caleçon rempli de sang ! après la visite de contrôle je lui explique il me dit c'est normal c'est en train de cicatriser !! aucun autre arrêt de travail obligé d'allez chez mon médecin traitant qui lui même confirme que quand ça saigne et suinte ça ne peux pas cicatriser surtout pas en marchant 7h avec mon travail et très vite me conseille de prendre un deuxième avis sur nantes ! fuyez

Je me suis fais opérer le 7juin par le docteur de cervens qui est un grand chirurgien pour moi.il est excellent dans son domaine..et dun grand humour..je l'apprécie beaucoup..un très grand merci à lui et au personnel soignant qui est dune grande bieveillance et aux petits soins auprès des patients.

Bon établissement

Hospitalisée le 11/01/21 Rien à redire, prise en charge excellente, personnel et doc au top, toujours dispo, souriants, bienveillants, merci aussi aux chirurgiens et au bloc, il y a des moments dans a vie où l'écoute est d'une grande importance !!! Merci

Accueil pas trop long, personnel rassurant, collation parfaite il ne manquait rien, avant l'anesthésie on m'a bien tout expliquer j'y retournerais les yeux fermés

Urologie au top.... merci...

Deux proches y ont été plusieurs jours pour des raisons différentes. Rien à redire. Hopital propre et facile d'accès

Je sorts dans dix minutes après 7 jours d'hospitalisation de cet établissement dans le service chirurgie digestive. Le personnel fait un travail extraordinaire. Les infirmières et aides-soignantes ainsi que le chirurgien qui m'ont soigné l'ont fait avec délicatesse gentillesse et professionnalisme. J'admire ces personnes qui ont choisi de faire ce métier difficile dans des conditions difficiles et stressantes. Merci à tout le service.

Tres bon établissement

Merci au Dr Raffaitin et Dr Donne pour leur travail et leurs soutiens.... Chambre confortable avec TV mais orienté plein soleil (il fait déjà chaud en avril parfois) et c'est sonore (j'entendais un vieux patient râler sans arrêt).

le 03 avril 2019 j ai eu une intervention réduction mammaire par Monsieur lescour vincent d ailleurs je tiens a remercier ce chirurgien pour le beau travail réaliser un chirurgien très compétant,professionnel malgré son jeune âge, il m a met en confiance dès la première consultation. après 3 jours d hospitalisation j ai regagné mon domicile je vous jure que les 2 infirmeries qui changent mes pansements non jamais vues des pansements propres comme ça. merci infiniment a mon chirurgien Docteur lescour vincent .

Aimables, essayent de rendre le lieu agréable. Je ne vais pas dire chaleureux pour une clinique !!😊

De Cerven médecin ? Technicien peut être ! Humanisme : pas reçu dans son cursus de médecine. Il vous prends pour un con, et vous le dis, il serait excellent croque mort. Pas étonnant que les patients se suicide après des annonces morbides sur leurs devenir sans aucun espoir de vie. Personne A fuir médecin morbide avec une inexistante capacité de résilience. A muter à la morgue seul endroit où il vas être bien. Je lui prédit Avec la même réponse qu'il m'a fait ! Fin de vie, très très proche. Accroche toi avec ça !

La clinique mutualiste qui ne prend que les cartes de mutuelles qui l'arrangent.. Rdv avec le médecin pour rien, car visite programmée avant annalyses et scanner, c'est n'importe quoi. Vive le commerce facile. C'est scandaleux, on se demande d'où viennent les déficits.

Hospitalisé à l'hopital. Opéré à la clinique mutualiste en chirurgie viscérale et digestive.infirmieres,aides soignantes,femmes de menage très professionnelles .beaucoup de gentillesse. Je remercie les cuisiniers pour la qualité de leurs repas.et je tenais à remercier et féliciter le Dr de cervens.qui est un chirurgien remarquable. Allain grouazel

Clinique au top personnel hospitalier excellent et à l’écoute Merci au docteur Michaud Sébastien gentil et à l’écoute (Urologie)👍✅

Pas de problème pour me garer signalisation très bien. Accueil impeccable. C'est en consultation que ça se corse, docteur désagréable, il me fait comprendre que mes problèmes ce n'est pas ça tasse de thé et m'envoi vers un autre service pour la fois prochaine.

Difficile de se garer, prévoir du temps pour cela avant votre rendez-vous

À éviter si possible.

Personnel soignant au Top ! Bravo pour son dévouement et merci.

Après une opération compliquée de l'appendice (abcès), j'ai bénéficié d'un suivit très moyen alors que les symptômes persistaient. On me dit que rien est grave alors que mon généraliste m'affirme le contraire. Les infirmières sont au top mais pas les chirurgiens (injoignables, qui fuient les patients). Je dois reprogrammer une opération pour définitivement supprimer l'appendice mais j'hésite à la refaire dans cette clinique....

Je déconseille fortement par rapport au docteur Baron (urologie) qui ne m'a même pas osculter ni traitement contre la douleur en me disant que ce n était rien limite il vous fou dehors.

Bonjour, Je tiens à remercier l équipe médicale du service cancérologie en particulier le docteur CHATELLIER et SALIOU qui se sont occupés de ma mère, une équipe humaine, attentive, d une grande gentillesse. Une très bonne organisation dans les RDV, les infirmières agréables et tjrs à l écoute. Aujourd'hui ma mère va bcq mieux le cancer à régressé. Je conseille vivement cette clinique.

Depuis la pandémie, c'est chaotique. J'ai contacté le service d'Urologie pour prendre RDV... La personne que j'ai eue au téléphone était expéditive, je me sentais comme un enfant qui n'avait pas le droit de poser des questions... Si je trouve une autre clinique, je tente ma chance et je ne reviens plus...