Clinique Médico-Chirurgicale Charcot Clinique

ayant été opérée de la colonne verte

Très bon établissement - le personnel soignant est top. Dommage que l' administratif soit défaillant. Après plus d'un mois, la télétransmission n'est toujours pas faite et la Mutuelle ne peut faire le remboursement complémentaire. De plus, le standard ne décroche JAMAIS. et ce n'est pas la première fois ....nous avons eu le même problème en 2020.

IRM une super équipe bienveillant et present. Par contre les rusultats dans l'apres midi pas de medecin dispo enfin c'est dommage

Ce n’est pas la peine d’essayer de prendre rendez vous par téléphone pour la radiologie attente interminable avec musique insupportable

Pendant les vacances nikel pour aller a la clinique quand vous etes malade y a personne par rapport a d'habitude

Vendredi 20h40 nous nous présentons à la médecine de garde, déjà partie.... alors que le service est censé fermer à 21h.

Mon papa a été dialysé 3 fois par semaine durant 2 ans dans cette clinique et pour rien au monde il ne voulait en changer. Leur bienveillance, leur gentillesse, leur écoute, leur professionnalisme ont été un vrai réconfort après la disparition de mon papa, avec une mention spéciale pour Ghislaine de l'accueil et toute l'équipe du 2ème étage. Du médecin aux infirmières, ils ont pris le temps pour nous accompagner. Sincèrement. L'humanité existe encore et ça fait du bien dans ces moments là.

IRM étant claustrophobe, l'équipe a été bienveillante et rassurante par leur présence tout le long de l'examen. Équipement moderne, tunnel court et au fond une lumière violette très apaisante. Accueil au top et dynamique! Très bonne clinique

Malgres le monde et l'attente sa vaut le coup de patienter le personnel et sympas et pro. Les médecins très compétent.

Très déçue de mon passage en ambulatoire pour un embolisation .j ai trouvé l infirmière qui s est occupée de moi le matin ( qui d ailleurs n est même pas venue me voir avant que ça change d équipe ) très froide et pas souriante. Une fois que le docteur est passé pour me dire que je pouvais partir je n ai revu personne ensuite !! Obligée de me déplacer au bout d un moment trouvant le temps long pour mon papier de sortie ! Et là une infirmière me remballe en me disant si vous êtes pas bien retournez dans votre chambre vous ne sortez pas au lieu de chercher une solution ( par exemple du vogalene car je venais de tout rejeter .. et en plus on m a envoyé chercher mon arrêt de travail après être sortie a la radio car ils ne l avaient pas alors que l infirmière du matin ma avait dit que ce serait prêt a ma sortie au bureau des infirmiers ! Désolée mais ça s anticipe il suffisait d appeler la radio ils l auraient emmené dans le service . Je suis manipulatrice radio je connais comment ça marche ... Par contre 5 pour l'équipe du bloc ; les anesthésistes et le Dr Mastier qui ont été compétents et adorables ! Merci aussi à l aide soignante du service qui elle semblait beaucoup plus bienveillante .

Un grand merci au personnel , surtout au docteur Abihanna qui est un excellent professionnel sachant prendre en compte les inquiétudes de ses patients .

Super clinique. Je viens de me faire opérer il y a 2 jours. L'équipe d'infirmière, anesthésiste et chirurgien super sympa, au top! Moi qui est eu une mauvaise expérience lors d'une opération dans un autre hôpital, pour le coups tout le monde a été au petit soin. J'ai été rappelé le lendemain pour savoir si tout allait bien un ++. Merci a tout le personnel!

Excellente prise en charge par l'équipe des Dr. ANDEOL et STEGHENS. Tout le personnel soignant a été professionnel et agréable, ce qui a rendu le séjour en ambulatoire le moins pénible possible. Quant à la personne de l'accueil, de prime abord le contact est froid mais il faut savoir aller au-delà de cette première impression et tout se passe mieux ensuite.

On n apelle est pas de reponse sa racroche a chaque fois c est inabmisible

J ai emmené mon fils suite à une blessure à sa cheville. Nous nous sommes présentés à l accueil où l'agente a été désagréable : pas de sourire, aucun accueil digne de ce nom. Elle nous a renseigné de façon sombre. En tant que maman stressée de savoir si mon fils avait une fracture ou pas, j aurais aimé être accueilli avec sourire et gentillesse. Même en le lui faisant remarquer elle a gardé son attitude horrible. Très déçue.....

Très bon accueil ,personnel fort agréable et à l écoute tout comme les docteurs je recommande fortement cette clinique pour ceux qui ont de graves problèmes de colonne vertébrale et rachis lombaire

Opérée par le Dr Thievenaz - médecin très brillant et très humain - je venais pour la première fois dans cette clinique. Dr Thievenaz très pro , très abordable tout comme sa secrétaire !!! Mille merci à vous Dr Danton - l’anesthésiste - tres bien aussi : hum, doux , très pro , Merci ! Clinique très propre , repas corrects , chambre tout à fait confortable avec télévision inclus , tout est fait pour qu’on soit bien !! Merci 🤩 Infirmières adorables , très pro et aux petits soins .. merci à elles car elles font un boulot exceptionnel !! ( infirmières bloc /salle réveil et 3e étage ) Temps d’attente avant d’aller au bloc un peu long -1 h 30 pour ma part … mais la salle d’attente est agréable, très propre ! Petit bémol concernant les hôtesses d’accueil en bas .. pas des plus agréables , un peu sèches même mais ce n’est pas le plus important.. En un mot , je recommande vraiment cette clinique surtout grâce à son personnel médical EXCEPTIONNEL !!! Merci à eux !!

Secrétaires très agréables, prise charge super rapide et médecin très efficace! Mon mari avait besoin de points dès notre arrivé et vraiment, au top !!

Je viens de subir une embolisation de varices pelviennes par le docteur Gauthier. Je recommande à tous le monde, que ce soit de la gentillesse du personnel au bloc opératoire qui sais mettre à l'aise ou de l'infirmière une fois en chambre, qui a été formidable. Merci à toutes l'équipe de la clinique.

Très bonne prise en charge de ma maman tout d abord aux urgences ; contact direct avec le chirurgien plannification de l'opération et ordonnance pour matériel à la maison. Très bonne équipe en ambulatoire, chirurgien tres competent disponible avant et après l intervention mise en place d antidouleur à domicile avec homeperf la veille de l'intervention pour Le retour à domicile et les jours qui suivent (perfusions pansements machine de cryotherapie.. ) gestion des infirmières à domicile par homeperf. Un avis donc très positif !! merci à toute les équipes, au docteur Andeol et mention particulière à sa secrétaire pour son accueil sa disponibilité et son professionnalisme

Séjour parfait à la clinique les infirmières sont aux petits soins et tout le personnel soignant est vraiment agréable et aide à faire passer ce mauvais moment qu’est une opération. Gros bémol pour l’accueil en revanche avec une dame très peu agréable et peu compatissante qui n’hésite pas à insinuer que les patients sont des voleurs et qu’on a l’impression de fortement déranger pour une note de parking…

Des infirmières qui refusent un changement de compresses à un patient n’est pas professionnel

la dame à l'accueil de l'entrée principale tire la tronche, mauvaise image de la clinique , alors que tous le reste est bien.

Service de garde: Rdv pris le matin pour un rdv à 12h40 et médecin à l heure ! Bureau d accueil disponible et sympathique. Merci à tous !

J'ai découvert cet établissement par hasard, et par obligation. J'en suis ravie : excellente organisation, propreté, pas d'attente, politesse et empathie du personnel. J'ai moins peur d'être malade sachant que je pourrai être prise en charge dans un tel cadre ! Je recommande sans réserve. Mention particulière au Dr HOIA.

Lamentable. Pour un suivi de fracture à la cheville pour lequel je n’ai pas pu accompagner , on a fait traverser l’hôpital pied nu sans fauteuil à ma mère pour aller par elle même à la radio. C’est normal selon l’infirmière. Vous avez quand même préciser lors de la première consultation qu’elle a un handicap qui ne lui permet pas d’utiliser des béquilles normalement. Mais c’est toujours normal. Toujours pas de fauteuil et pas d’aide. Bien sûr elle a du faire le retour dans les mêmes conditions. Aujourd’hui nous revenons pour le continu du suivi et j’indique à la personne qui nous accueille que je suis mécontente de la prise en charge de la dernière fois. Que je vais devoir partir et que j’aimerai que ma mère ne traverse pas l’hôpital sur sa fracture et qu’à minima un fauteuil serait le bienvenu. Elle m’a juste répondu que si je n’étais pas contente nous avions qu’à aller ailleurs. À bon entendeur.

Inadmissible. Sans autorisation, une infirmière saisit un dossier personnel de mon mari sous son nez et trie ses documents privés dedans ! Plus tard, la même infirmière refuse carrément de me donner le numéro de sa chambre lors de ma visite. Nous n'avons jamais reçu de réponse à notre lettre recommandée du 11 octobre 2023 à ce sujet - adressée à une Mme Frédérique GAMA de la direction de la clinique !

Le secrétariat m'a contacté aujourd'hui pour annuler mon rendez-vous au motif que j'avais déjà eu une consultation dans leur clinique en juin. Ils voulaient savoir pourquoi je voulais revoir le médecin, et le fait que je souffrais toujours n'était pas une réponse suffisante. Étrange !

Lamentable. Sans autorisation, une infirmière en plein dérive saisit et trie l’ensemble de mes documents personnels et privés ! La même infirmière refuse de donner mon numéro de chambre à ma femme lors des heures de visite et elle annonce qu’on dérange le service. J’ai fait une réclamation - la direction l’a balayé d’un revers de main. Quelle arrogance !

Le docteur Francois Gallonnier un grand professionnel, il a était clair sur les explications de l intervention . une personne humaine . Ses confrères docteur azeihmar et briand font le suivi en son absence bonne entente. je tenais a remercier le secrétariat et les infirmières pour leurs compétences. je recommande le service.

Tellement ravie à chaque séjour dans cette clinique... C'est la troisième fois que je me fais opérer ici et avec le même chirurgien, Dct Fredenucci, et j'y retourne les yeux fermés... chirurgien anesthésiste, personnel, tout le monde est pro et charmant... je recommande

Je me suis fait opérer par le docteur Thievenaz pour une thyroïde, chirurgie très gentil et à l’écoute de ces patients anesthésiste, Docteur malaveille prévenant à l’écoute avec de l’humour En salle de réveil, une infirmière très gentille, je crois qu’elle s’appelle béa, très gentil équipe de nuits et de jours très gentil aussi. Je recommande cette Clinique ce chirurgien cette anesthésiste.

Monsieur Chopin Laly est d'une compétence hors du commun et la secrétaire une merveille en ce monde ! Les infirmières du premier étage aussi des personne douce rassurante et qualifié je suis devenu amoureux le temps d'une opération. MERCI a vous vraiment

Accueil très efficace . Les docteurs Sacareau et Messien ont été très Pro , bienveillants et sensibles à mon confort . 1er soin concluant et suivi au top . Grand merci à toute l’équipe. On ressent le métier de passion : bravo!!

Petit hopital le personnel est très sympa et très sourilliant.. Hôpital propre.. A conseiller.. Si on peut éviter d y allez. C est mieux..

Pour les avis Google! Quand je regarde la note je flippe! Quand je lis les avis ça me rassure! Sérieux les internautes de wish! Ce que je veux savoir, c’est la compétence des chirurgiens, vous parlez d’accueil de dame désagréable…vous êtes pas chez Leclerc! L’accueil on s’en fou! Le plus important c’est la compétence !! Vous avez déjà noté une morgue? En tout cas moi j’y suis allé deux fois dans cette clinique, j’ai eu un très bon accueil! J’étais souriant et j’ai dis bonjour. On me la rendu ! Et vous? Même la personne à l’accueil n’était pas la plus souriante mais juste ce qu’il faut!! Mais réellement allez à Disney si vous chercher de l’accueil et des sourires payants vous êtes relou avec votre bon accueil!! On espère pas retournées dans un hôpital parce que la femme de l’accueil est gentille. Compétences compétences compétences!

Clinique propre et bien entretenue, les médecins Guedj et Thévenet sont très professionnels, bienveillants et prévenants et je tiens à souligner la secrétaire du docteur Guedj qui est d'une gentillesse incroyable et très réactive. Concernant le service Chimio que des personnes incroyable également, douce , prudente dans la façon de parler aux patients. Merci pour ma grand mère.

Merci pour votre raiponce , Je pensais que les personnes qui manipulent vos appareils s’appellent « des technicienne »

Bon médecin et infirmière sérieux on peut y aller avec confiance 👍

Opération d’une Arthrodèse avec le Docteur Silvestre et le Docteur Chevillotte , qui s’est extrêmement bien passé. Les équipes du niveau 3 des services soins intensifs et chirurgie sont aux petits soins , merci aussi à Laurine qui est au top . Merci également aux infirmières, aides-soignants, brancardiers, anesthésistes, services de chambre. Très belle continuation

En prévention j’ai vu le Docteur Emery yves pour une coloscopie, examen pas agréable mais ce médecin met en confiance et est très sympathique et professionnel ainsi que toute son équipe ! Des mon réveil on m’a servi un petit en-cas avec un grand sourire ! Tout a été parfait !

Très bonne clinique. Lieu propre et aéré. Pas d'attente. Personnel sympathique et pro. Petit moins : Le lit était un peu trop petit même pour de la chirurgie en ambulatoire et pourtant je ne fait qu'1M81.

Ne vous fiez pas à tout les avis chaque expérience est propre à chacun. Personnellement tout le monde a était gentille avec moi de l’accueil en passant par le personnel ménager soignant brancardiers le bloc opératoire les infirmières aide soignante équipe de jour et de nuit vraiment top.

Première opération pour moi et première opération réalisée à Charcot, rien à redire du début à la fin. Des consultations pré-opératoires (avec chirurgien et anesthésiste) au jour J, tout simplement merci à tous. Je recommande l'ensemble des équipes ambulatoires des Dr Fredenucci et Silvestre pour leur accueil et leur rassurance, car je n'étais pas très tranquille. Ils ont tous fait preuve de bienveillance (médecins, infirmières, brancardiers), cela m'a permis de passer cette petite étape en toute sérénité. Les secrétaires médicales des bureaux d'accueil sont également très accueillantes et aidantes.

Si vous n'avez pas de quoi régler de suite n'y allez surtout pas ! Il ne soigne que les riches et profite de la sécurité sociale en vous faisant faire des examens qui ne servent à rien ! A fuire absolument ! Clinique pas humaines ! Juste prendre de l'argent ! Quand aux résultats je ne suis pas sur que ce soit le top! Le val d'ouest bien meilleur !

Suite à 3 grosse hernie , 2 opération d hernie et 1 arthrodèse dû à un disque complètement mort. Je voulais vraiment remercier toute l équipe du 3 ème étage (infirmière , aides soignants etc) pour leurs gentillesses hampaties et disponibilités. Ils sont aux petits soins pour vous , il ne vous laisse pas dans la douleur bien au contraire. Mais également toute l équipe du docteur Grosbost, anesthésiste, salle de réveil etc etc. Je recommande vraiment cet établissement ultra professionnel.. prenez soins de vous et encore merci pour tout.florent de la chambre 363 uber eat ;))))

Toute l’équipe est au top : prévenants, courtois, compétents, hyper disponibles, rassurants, à l’écoute… et de bonne humeur. Même la cuisine est bonne 😉 C’était ma première intervention chez eux (merci pour Amy Whinehouse dans la salle d’op) et je recommande vivement cette clinique !

Si vous connaissez mieux allez-y ! Trois chirurgiens trois faux bons diagnostics problèmes je suis handicapée et je ne peux pas aller ailleurs cette clinique est prêt de chez moi

J'ai apprécié le professionnalisme de l'ensemble des personnels de la clinique; en premier lieu, les Dr Chevillotte et Steghens qui m'ont opéré d'une compression vertébrale et qui ont fait preuve d'empathie en plus de leur maîtrise technique. Merci à eux, merci l'ensemble des intervenants.

Ma sœur y est allé en ambulatoire. Et effectivement je rejoins de nombreux avis. Équipe très pro et au petit soins pour les patients comme pour les accompagnant

J'ai été prise en charge à la Clinique Charcot pour une extraction des dents de sagesses. Je recommande cette clinique les infirmiers/ères sont à l'écoute, la prise en charge a été rapide. Ils ont été aux petits soins avec moi, ce qui est rare de nos jours dans le milieu médical. Le personnel est très compétent et efficace.

La clinique est facile d'accès et deux arrêts de bus sont à 20 mètres de l'entrée (exemple : 20 et 20E) À l'intérieur les couleurs muraux sont ternes. La luminosité est faible. 🥱 Au sous sol se trouve l'IRM etc. : Il y a tellement de monde dans tous les sens qu'on si perd un peu. Difficile de savoir qu'il y a un ordre d'enregistrement qui se fait comme suit : *Enregistrement sur une borne avec la carte vitale. Ensuite attendre où l'on peut. ,😴 *Ambiance de fourmilière. * L'on est appelé où les secrétaires ne font que de l'administratif. Ensuite on est envoyé ailleurs. 🐜 *Après radio, par exemple, l'on nous laisse sans savoir quoi faire. Me dirigeant vers les box des secrétaires, j'essaye de haper une secrétaire qui agacée me dit d'attendre ici. 😳 *Enfin, le reste suit son cours normal.lors du paiement. *Bug informatique pour la facture 😁 🖖😅

Service radiologie trop encombré Examens trop rapide Pas assez d explications

Excellente prise en charge. L’intervention s’est bien passée. Merci à toutes les équipes et particulièrement au Docteur Ronze, Mallaury et Alexandre au bloc opératoire.

Arrivé aux urgences en pleine épidémie grippe , covid,bronchiolite et de plus grève des médecins généralistes le 26 décembre, acceuil très gentil avec médecin aussi très gentil malgres qu il était débordé et seul ..C est la 2ème fois que j ai affaire aux urgences et je trouve qu ils sont au top .Merci ..

Je me suis rendu à la Clinique Charcot le 23 février pour une coloscopie préventive. Le caractère désagréable d'un tel examen a été très largement compensé par la disponibilité, la réactivité et la sympathie de tout le personnel : depuis l'entrée jusqu'à l'intervention. A tous les échelons, chacun m'a mis en confiance et j'ai même pu plaisanter avec l'équipe du bloc. Secrétaires, infirmiers(ères), brancardier, docteur, anesthésiste, remplaçants, stagiaires et j'en passe : un grand merci ! Et à dans 5 ans...

Une super équipe médicale, que ce soit à tous les niveaux . Une mention particulière à Appoline très professionnelle et très humaine .

Médecin de garde et service radio au top parcontre la dame de l accueil des urgence qui m appelle pour allée en consultation je l informe que je ne peut pas marcher car sûrement pied cassée Elle me dit quel ne va surement pas me porter j ai cru rêver je suis bien a l hôpital rassurer moi je n' ai rien dit sur le coup tellement que sa ma choquer je me suis déplacer en sautant et je me suis appuyer accidentellement sur le pied ou j avais mal autant vous dire que j'avais les nerfs a bloc résultat double fracture du pied + luxation merci je ne reviendrais plus chez vous soyez en sûr

J ai subi une intervention le 24 février. J ai été très bien accueilli par toutes l équipes qui ce sont occupé de moi en passant du chirurgien a la secrétaire et tout le personnel. Encore un grand merci .

Personnel agréable et locaux modernes. Rien à dire, parfait !

La prochaine fois il faut prévenir que vous pratiquez pas le tiers payant 159 euros pour une radio et 75 euros la consultation on a pas tous les moyens ! On nous oblige à régler à l'avance des sommes importantes . En plus sur Doctolib c'est marqué tiers payant :sécurité sociale .

Avec tout le respect que je dois au personnel soignant, je pense qu'il faut revoir l'accueil de garde dans la matinée du jeudi 05 janvier, je suis venu pour une consultation debout dans la salle d'attente. J'ai trouvé la dame à l'accueil très agressif dans sa transmission d'informations sans aucun respect de la confidentialité devant des enfants en plus. Autant, nous vous devons du respect faîte en de même, c'est vraiment triste d'être dans une salle d'accueil d 'un hôpital un subir un stress. Est ce parce que nous sommes vulnérables à ce moment qu'on doit accepter de se faire crier dessus de peur de ne pas être pris en consultation ou jugé ? J'espère vraiment que ce n'est pas ainsi tout les jours . Merci

Clinique au top. J'ai subit une lourde opération chirurgicale; une reprise d'arthrodèse. Le chirurgien et toute l'équipe ont été super, bienveillants et à l'écoute. L'intervention s'est très bien déroulée. Les médecins sont passés me voir tous les jours en chambre.. Les infirmières sont également au top ainsi que l'ergothérapeute, kiné... Le seul bémol à été la nourriture, mais bon je n'ai rien mangé durant mon séjour car mon corps n'acceptait rien 😅 donc ce n'est peut être pas super objectif. En tout cas je recommande pour les pathologies du rachis !! Pour ma part c'était avec le docteur Silvestre 😊 Actuellement en convalescence j'attends avec impatience mon rdv post op fin janvier.

J’ai été opéré à la clinique le 12 décembre et les infirmières ont été adorables du début jusqu’à la fin. Autant l’équipe de jour que de nuit, TOUTES ont été douces et bienveillantes.

Première opération dans cette clinique et tout s'est très bien passé de A à Z! Accueil chaleureux de l'entrée à la clinique jusqu'au service post op en ambulatoire. Personnels accueillants, à l'écoute et de bonne humeur malgré certaines circonstances dans le domaine du médical et paramédical. Bonnes fêtes de Noël 🎄 à tous.

j'ai eu une petite intervention en ambulatoire, cela s'est très bien passé, tout le personnel est particulièrement gentil et attentionné, particulièrement au bloc opératoire. Il faut souligner que c'est de plus en plus rare.. Merci au Docteur Remy THIEVENAZ est ses équipes.

Prévoir une heure de recherche afin de trouver votre médecin dans les bâtiments, ascenseur qui se bloque avec des portes qui grincent , personnes claustrophobes s’abstenir Accueil, déplorable si on peut encore appeler ça un acceuil

On voit bien que la clinique Charcot place la PERSPECTIVE DE SES GAINS FINANCIERS avant la qualité des soins et la sécurité des patients. Je suis très déçue de la clinique Charcot. Tout a bien changé. Rentrée en ambulatoire pour une coloscopie, aucune confidentialité, on ne vous installe plus dans une chambre. En tenue d'opéré, vous patientez dans une salle d'attente avec les autres patients, quand votre tour arrive, on vous appelle par votre nom (aucune confidentialité, aucune intimité). Au bloc, l'anesthésiste (Dr SILVESTRE Daniel) rentre sans se présenter, vous pose le cathéter précipitamment (d'où un gonflement et un énorme bleu, idem pour les personnes qui étaient avec moi en salle d'attente de sortie). En salle de réveil, très vite, on vous demande de descendre de votre lit pour vous faire assoir dans un fauteuil avec lequel on vous emmène dans une pièce en vous demandant de vous installer sur l'un des fauteuils de clinique (inconfortable, impossible de vous assoupir). ON NE VOUS INSTALLE PLUS DANS UNE CHAMBRE avant de sortir comme avant où on pouvait récupérer d'une nuit sans sommeil et de l'anesthésie. Puis vous passez ensuite dans la salle d'attente de sortie. Le personnel soignant est très pressé (par son travail minuté apparemment) et stressé, ce qui donne un environnement déshumanisé et glacial, pas sécurisant du tout…

Sachant que j' ai été opéré d un allux valgus : je suis allée pieds nus jusqu'au bloc opératoire en suivant l infirmier qui poussait mon lit .... 30 mètres ... quid de l hygiène ? A jeun depuis minuit, à midi: un café ,et un biscuit.. A noter que la Clinique est non adherante à l OPTAM donc dépassement a prévoir. Je croise les doigts sur le résultat de l opération..

Clinique très bien organisée, l’ensemble du personnel est vraiment sympathique. Le service de chirurgie est très compétant, les soignant.e.s efficaces, professionnel.le.s et tres respectueu.ses.x.

Je suis arrivée vers 12h30 avec mon enfant de 3 ans ce 3/11/22. Et là, vous voyez une note au guichet pas de consultations pour les enfants de moins de 6 ans. Il serait intelligent de l'indiquer sur votre site pour éviter les déplacements inutiles et la perte de temps. Avec la clinique du val d'ouest enfants qui est saturée dès l'ouverture, des urgences débordées...des médecins qu'il faut réserver un mois..... Comment fait-on ?

Bonjour j ai appelé 4 fois le standard de la clinique charcot on me raccroche au nez pourquoi???????? Je pense que le standard veut dormi dans avoir d appelle mercredi 26 octobre 2022 à 13h10 jusqu à 13h25 Pas très content

Je n’est jamais était aussi mal traité de toute ma vie, tout sa car j’avais la covid. On m'as fait attendre dehors alors que j’avais une forte fièvre et des problèmes pulmonaire, d’ailleurs je devais passé un scanner pour les bronches. Sans parler du personnel qui m’éviter. J’ai même pas eus droit a une chaise pour poser mes affaires. J’avais rdv a 16h00 je suis reparti a 17h30. Visiblement quand ont a la covid on est des paria est on n’as pas le droit d’avoir un endroit qui n’est pas soumis aux intempéries, ni même une chaise. A votre place j’aurait vraiment honte.

Bonjour, J'ai fait l'expérience de la clinique Charcot pour un problème un genou 15 ans après une première visite. Impressionnant la clinique a bien changé. J'ai pu grâce aux secrétaires de l'imagerie avoir un rendez-vous très rapidement pour une IRM.Accueil très agréable d'une personne qui vient m'expliquer ou insérer ma carte pour ouvrir mon dossier et m'attribuer un numéro tout ce passe sur écran. Une demi heure après je passe mon IRM explications rapides mais efficaces du déroulement de l'intervention et 20 minutes après le radiologue m'explique mon problème au genou. J'ai lu les commentaires sur le manque de courtoisie du personnel. Effectivement à part l'accueil très chaleureux le reste des interventions se déroulent très rapidement mais avec un professionnalisme impressionnant après tout nous sommes ici pour nous soigner et perdre le moins de temps possible. J'ai pu une heure après avoir rendez-vous grâce encore au travail formidable des secrétaires avec le Dr Lamotte entre Deux patients. De nouveau une équipe très professionnel avec un Chirurgien très à l'écoute. Quand même en une matinée j'ai pu faire une IRM et voir un spécialiste. Bravo impressionnant et merci beaucoup pour votre professionnalisme. Petit point d'amélioration essayé de pratiquer le tiers payant. cordialement, JOUKOVKI

Je tiens à dire que je suis très satisfaite de TOUS les services suite à une intervention aux cervicales. Accueil : très bien. Personnel : très à l'écoute et dispo. Chirurgie : très bon résultat et suivi très présent. Franchement j'ai subi la même intervention aux lombaires à la clinique de la Sauvegarde et sur tous ces points aucune comparaison. De plus ce qui n'est pas négligeable, mon reste à charge est réduit de 90 %.

Parfait tout au long du séjour ambulatoire De l’accueil à l’intervention (cataracte) : des professionnels médicaux et para médicaux gentils et sachant mettre à l’aise le patient Merci ! Nb : l’hospitalier public pourrait s’en inspirer …

Rdv pour une radio. Déjà ils ne font pas le tiers payant, donc 159€ à avancer ! Ce serait sympa de prévenir. Mais passons. « Je vous ai mis les résultats dedans » : ce sont les mots que j’ai eus de la secrétaire, qui m’a tendu une enveloppe, après m’avoir réclamé les 159€ évidemment. Super, mais comme je n’ai pas fait d’études de médecine, j’aurais apprécié d’avoir une version en « français » des résultats, présentés par un médecin. Surtout à 159€ ! En tout cas, vous pourriez au moins proposer de répondre à nos questions si nous le souhaitons. Bonne continuation à vous (car non, je ne reviendrai pas)

Opérée par le Dr Darnis, j’ai été merveilleusement accueillie, écoutée et conseillée. Toutes les valeurs primordiales qu’elles soient humaines, éthiques, mais aussi techniques, logistiques et sanitaires ont été respectées à chaque étape de ma prise en charge. Avant tout, un grand merci au Dr Darnis, mais également à l’équipe du bloc et à tout le personnel paramédical et administratif.

Top clinique géniale chirurgien , infirmière , secrétaire médicale. Un seul point noir la dame a la réception pas aimable et pas sympa du tout dommage c'est la première personne que l'on rencontre en arrivant.

Prise en charge de qualité Accueil agréable Equipes soignantes au top Bémol sur les prix pratiqués...mais c'est un choix personnel pour obtenir des soins de qualité

J’ai été reçu ce jour (le dimanche 07 août 2022, à 10h25) par un médecin de garde qui m’a littéralement dit que je n’avais rien à faire ici, que j’avais sûrement une angine, n’a même pas voulu regarder ma gorge. Je lui ai dit que j’étais déjà venue il y a quelques jours car mononucléose + hépatite. Je voulais juste qu’il regarde ma gorge, comme j’allais mal. Un peu d’empathie et ça lui aurait pris 2 sec (il y avait PERSONNE en salle d’attente). Mais non, il ne m’a même pas dit bonjour, il m’a très mal parlé (« vous êtes là pour quoi au juste? ») et puis jetée. Je peux vous dire que je ne recommande PAS DU TOUT ce médecin.

Un grand merci pour l équipe anesthésiste, notamment à l intention du dr Alix Favre, pour sa bienveillance, son écoute, sa gentillesse. BRAVO !!

Toute première opération et toute première anesthésie générale de ma vie et je suis ressortie avec le staphylocoque doré, ce qui m'a causé un énorme abcès fort douloureux le temps qu'il trouve le bon antibiotique. Par ailleurs, les infirmières sont très aigries et se plaignent bcp des patients une fois entre elles, j'aurai préféré de ne pas entendre...Psychologiquement, je ne pourrai plus jamais remettre les pieds dans cette clinique même si ce sont des mésaventures que l'on doit surement avoir dans d'autres établissements...

J'ai subi 2 interventions en avril et en juin à la clinique. A chaque fois, j'ai été très bien accueillie par les équipes soignantes, les chirurgiens, les anesthésistes, les agents d'accueil, les secrétaires, les brancardiers. Dès que nous arrivons, tout est clair, le parcours pour l'hospitalisation est très bien organisé. Nous nous sentons en confiance dans les services ainsi qu'au bloc et dans la salle de réveil. La prise en charge de la douleur est bien réalisée. Les chambres sont très bien, très fonctionnelles. Mes interventions ont été un succès. Je recommande la clinique.

Bonjour, j'ai été pris en urgence pour une IRM par le docteur Eichenlaub. L'accueil a été très réactif et l'avis du docteur très clair et professionnel. Je conseille vivement.

Attente importante dans un environnement déshumanisee et glacial ou le moindre grain de sable prend des proportions. Communication minimaliste Efficacité faible de cette organisation grande surface !!!

Operé le 12 Mai par le docteur A.Darnis , j ai dû passer 5 jours à la clinique Charcot où tout c est très bien passé . La présence et le professionnalisme de chacun a permis de passer ce moment difficile dans de très bonnes conditions. Je tiens à remercier toutes l équipes qui s est occupée de moi durant ce séjour, L anesthésiste, les kinésithérapeutes , l Ergotherapeute, le personnel de chambre et infirmière de jours comme de nuit toujours présente et aux petits soins et bien sûr le Dr Darnis. Un grand merci à tous. M.SEVE

Clinique Charcot 😥 Mon père a été hospitalisé longtemps dans cette clinique (pour défaillance rénale) Nous sommes arrivées un jour, il faisait chaud, il avait une perf d'hydratation terminée, il n'avait pas de verre d'eau, les lèvres sèches et n'était pas tout à fait conscient alors nous avons demander à l'infirmière de lui en rapporter et elle n'était pas très partente, ni très aimable. 48h après, ils l'ont sorti de l'hôpital en chemise d'hôpital, sans pantalon (mon père ne peut pas s'habiller tout seul, il est très faible) l'ambulanciere n'en revenait pas. ... La liste est longue Bref, je plains les personnes qui n'ont pas de famille et de visites pour voir les collisses des hospitalisations. Attristé par cette expérience dépourvue de toute humanité...

La prise en charge post opératoire désastreuse et inhumaine que mon père a vécu avec une partie du personnel restera dans les annales. Un jour nous nous sommes rendus au chevet de mon père comme tout les jours depuis son hospitalisation et nous l’avons trouvé sans eau et sans verre alors qu’il fallait qu’il s’hydrate constamment pour le bon fonctionnement de son unique rein. LA CERISE SUR LE GÂTEAU Pour son retour à la maison mon père était en chemise d’hôpital et sans pantalon.D’ailleurs les ambulanciers étaient choqués par cette situation et l’ambulancière n ‘a pas manqué de leur faire la remarque et leur dire qu’il ne lui ait jamais arrivé une telle chose de toute sa carrière. C’est pour cela que j’interpelle votre attention et je me permet de vous conseiller de redoubler de vigilance si vous avez un proche hospitalisé dans cette clinique. Surtout s’il s’agit d’une personne âgée.Personnellement je ne recommanderais jamais cette clinique pour leurs soins défaillants ,une prise en charge post opératoire désastreuse et limite périlleuse et un manque de transparence inadmissible.Nota leurs dépassements d’honoraires n’est pas léger.

Mon grand père à été hospitalisé a charcot pour une ablation du rein durant son séjour nous avons constaté plusieurs faille, maltraitance psycologique, aucune assistance d’infirmière complètement délaissée à lui même heureusement qu’il a eu sa famille, même pas capable de mettre de l’eau fraîche et un verre dans sa chambre pour une personne qui vient de se faire opérer du rein. Et pour finir en beauté il renvoi leur patient dans un état désastreux, en chemise d’hôpital les ambulanciers été choqué ! Aucune information concernant la suite des soin HONTEUX POUR UNE CLINIQUE DU 5ème arrondissement !

N’aller jamais là bas, nous avons vécu une mauvaise expérience avec une partie du personnel que je considère comme inhumaine, qui négligent les patients. J’espère que le corps médical incompétent qui s’est « occupé » de mon grand père paiera pour les dégâts physiques et moraux causés.

j'avais besoin de point de souture, j'ai été pris en charge en moins d'une heure. J'ai été très bien soigner ! merci

Medecin absolument merveilleuse Hyper reactive Dynamique et gentille M a tirée de mon asthme allergique a deux reprises Chapeau docteur florie sacareau Je tiens aussi a remercier et feliciter son assistante d une extrême gentillesse avec de la patience avec des gens mal élevés. Bravo mesdames

Très bonne clinique opérée par le Dr darnis alice excellent chirurgien. Personnel ds le service chirurgie d une gentillesse extrem tous à l école essaie au mieux de soulager nos douleur. Seul bémol la mauvaise connections de la télé ni la chaîne 20 ni la 25.domage.de retour toujours pas la 20 ni la 25😢mais personnel toujours nickel😁

Je conseille cette clinique surtout le service ambulatoire qui m'a reçu lors de mon opération de la cheville. Personnel à l'écoute, dévoué, accueillant et très réactif... Bon courage à vous toutes et tous ! :) Merci Hervé ..

J'ai été hospitalisé en ambulatoire par le docteur chirurgienne gynécologue Dr kennouchi que je recommande +++++ le 5mai2022 et tout s'est parfaitement bien déroulé. Anesthésie générale par Dr zeghari et les infirmières. Toute l'équipe a été super professionnelle, pédagogue, empathique. Prise en charge de la douleur parfaite et aucune attente. Prise en charge hospitalière parfaite. Explications complète. Vraiment rien à redire. Je recommande cette clinique car elle est très propre, organisé avec des professionnels soigneux et compétents. Un immense MERCI POUR TOUT.

Bonjour, Dr. Cresseaux est un très bon chirurgien en plus d'être aimable, il m'a mise vraiment à l'aise et je suis contente d'avoir eu cette opération de la double mâchoire en 2016. Cependant, j'aimerais notifier qu'on ne m'a pas donné de seringue d'alimentation après l'opération, sachant qu'on ne peut pas ouvrir la bouche pendant plus d'un mois, c'était très dur pour moi. Je n'ai malheureusement pas osé demander et je ne savais pas qu'on pouvait se l'acheter sur internet. De plus, les infirmières m'ont donné de la nourriture non liquide à l'hôpital (probablement à cause d'un manque de communication des informations nécessaires à mon sujet), alors je m'embêtait à faire descendre un yaourt entre mes dents serrées en attendant que ça tombe de ma cuillère. J'ai perdu 4kg en 3 jours (donc j'étais descendu à 39,5kg). Je voudrais savoir si cette seringue n'a pas été donnée à cause d'un oubli. Si elles ne sont jamais données aux patients je trouve ça dommage car c'est important. Je partage ça maintenant car on m'a dit récemment que ça a dû me détraquer les intestins. De plus, je pense que c'est ça qui m'a donné des carries car je mangeais des compotes toutes les 20 min à cause du temps que ça prenait et de ma faim constante à l'époque. Voilà je pense que c'est important de vous informer à ce sujet.

J'ai eu une personne qui décroche le téléphone, je lui ai demandé si la clinique faisait les DMO. La personne ne savait pas manifestement ce dont il s'agissait, et m'a répondu sur un ton très sec non. Sans s'assurer de la réponse à donner, vu l'hésitation qu'elle a eu sur les DMO, elle aurait du poser la question à quelqu'un de plus aguerri pour s'en assurer. Lui ai également demandé ou je pouvais le faire, m'a répondu je ne sais pas... N'avait pas, semble-t-il envie de faire le moindre effort. Je ne recommande pas.

J’ai été opérée le mois dernier par le Dr Pierre VULLIET, chirurgien orthopédiste. Excellent chirurgien, très compétent et à l’écoute. Il prend le temps de bien expliquer et de rassurer sur le déroulement de l’intervention . Tout s’est très bien passé et son équipe était aux petits soins pour que l’opération se déroule dans les meilleures conditions ! Un grand merci à vous et à votre équipe !!

Chambre individuelle certes mais mal insonorisée. Bruit de la rue +++. Si pas de boules quies impossible de se reposer même dormir. Matelas de mauvaise qualité.mal au dos. Prévoir aussi savon pour les mains dans la salle d'eau. Pas prévu. Infirmières très sympa par contre.personnel à l'écoute Rebelote en juin, hygiène pas top en pleine reprise COVID. Chambre double, pas de savon, pas d essuies mains non plus. Juste gelhydro. Draps usés. Appel fait au standard qui me dit de faire un mail. Déçue encore une fois j'espère que la troisième sera enfin écoutée Il faut clairement écrire venez avec votre savon pour les mains. Ne pas mettre l'affiche dans le WC. Pour l'eau j'ai vu les autres commentaires, réponse qui m'a été faite il n'y a pas de fontaine il faut se servir dans le robinet aux toilettes. Je suis arrivée carafe vide, heureusement que j'avais mes petites bouteilles. Remplie à ma demande aucune initiative.hygiène bof, serviettes hygiéniques pleines dans la poubelle. Quand à mon repas servi par Elior je n'ai pas pû déplacer mes ordonnances faites par le chirurgien sur la table car encore dans le gaz après l'opération et là la dame me dit qu'il fallait aller vite le chariot avance dans le couloir. Résultats aucune humanité.je viens par obligation car le chirurgien opère ici.je lui ai fait la remarque il est tout à fait d'accord. l'équipe de jour nuit très bien

Grace au professionnalisme et à la sympathie de toute l'équipe et notamment du Docteur MASTIER, et après une semaine de douleur, j'ai récupéré une vertèbre cassée quasi-neuve grâce à la cimentoplastie. Le soir même de l'opération je pouvais à nouveau marcher. Et oui il y a encore des miracles dans ce monde.... Il y a surtout des personnes qui soignent les autres et qui le font mieux que bien ! Stéphan

J’ai été opéré en mai 2021 à la clinique Charcot en orthopédies je suis très déçu de l’intervention, épanchement genoux gonflé pendant 1 mois et le kyste est toujours là .Après avoir fait une IRM du genou le kyste est même plus gros. J’ai mis 4 mois pour me m’être accroupi et même aujourd’hui je le fais avec douleur comme si que mon genou était encore enflé voilà sinon chirurgien gentil sympathique dommage .

Chirurgiens et travailleurs sociaux engagés aux côtés de leurs patients. Toujours à la recherche de solutions alternatives pour le bien-être de leurs patients.

Je suis passée de l'examen directement à la caisse sans pouvoir croiser le radiologue (en revanche le dépassement est bien pratiqué lui). La technicienne prend l'initiative de faire une radio sur deux, bref, très mécontente .

Bonjour, Est-il normal qu'il n'y ait plus de contrôle du pass sanitaire depuis environ un mois à l'entrée de la clinique ? J'y viens toutes les semaines et quelque soit l'heure, il n'y a personne pour contrôler. Sinon, rien à redire sur les soins.

je recommande le service de radiologie de la clinique , prise en charge des mon arrivée dans le service pour valider mes documents , très peu d attente pour faire une infiltration de l épaule réalisée sans douleur par le radiologue le docteur rousset avec efficacité et rapidité , le seul bémol on ne m a pas demandé ma carte d identité pour réglée la facture par cheque , je l ai pourtant proposé a l hôtesse pour le règlement a revoir

Très bonne clinique , opérée hier par le docteur Lunel en gynécologie tout s'est très bien passée . Je la remercie énormément , elle a su me mettre à l'aise et m'expliquer en détails , très compétente c'est de loin la meilleure que j'ai pu consulter . Bravo l'équipe 🙂

Rdv a 21h... respect de l horaire, personnel accueillant et pro.. suis reparti a 21h25 apres IRM... top !

Ils ont pris soins de ma grand mère pendant plus de trois ans, à mon tour trois rendez vous chez le médecin de garde ils sont patients et rassurant. Merci à toute l'équipe médicale

Personnels très gentils, à l’écoute, très professionnels et répondent à nos attentes. La clinique est propre et agréable. Un séjour à l’hôpital n’est jamais facile, mais peut devenir meilleur grâce à une bonne équipe et de bons soins.

Prise en charge correcte. Pas toujours très à l'écoute du côté des secrétaires médicales mais ça s'arrange côté médecins (en tous cas pour ceux que j'ai pou consulter). L'attente est souvent très longue à la radiologie...

Venue pour effectuer une IRM ,merci à tout le personnel pour son accueil,son professionnalisme et sa gentillesse,pas d'attente et prise en charge parfaite.

Seul le fric interesse les médecins exerçant dans cette clinique......ne cherchez pas d humanité,de disponibilité et d écoute ici. Un mouroir voilà ce qu est Charcot mais un mouroir lucratif ....

oubliez le médecin de garde soit disant ouvert jusqu’à 22h. À 21:30 même après un coup de fil pour prévenir de notre arrivée plus personne…. Bravo le service client Date: Samedi 19 juin 2021.

Venue pour un IRM clinique hyper efficace chaque personne de la secrétaire jusqu'au médecin sont top

Opéré de la cheville (section des ligaments et multiples fractures cheville, péroné ...) il y à plusieurs années maintenant, je remercie profondément le Dr Heckel qui a littéralement sauvé ma cheville. Alors que d'autres médecins me condamnaient à boiter toute ma vie, il m'a permis de retrouver les terrains de sports 12 mois plus tard !

Nous sommes venus dans cette clinique sur rdv avec un nouveau né. Alors la déco, c'est bien, c'est beau c'est propre. 3 WC pour hommes, femmes ou mixtes et tous accessibles PMR. Mais par contre une table de change dans le WC mixte, ce devait être hors budget (WC côté du cabinet du Dr PARIS). La prochaine fois, je changerai mon enfant sur le comptoir de l'accueil... Comment peut on oublier (j'ose espérer que ce n'est qu'un oubli) cela dans une clinique?!

Super accueil, personnel et soins au top. Chirurgien et anesthésiste évidemment très compétents mais aussi très à l'écoute et rassurants. Merci pour tout

Agréablement surprise.. Hospitalisée en Ambulatoire dans le service du Dr Laure servais et j en suis contente.. Tout le personnel a eté bienveillant, l hopital est nickel !

Tout d,abord toujours bien reçu mais un personnel formidable est un docteur de garde qui vous soulage avant de commence sont travail d,un médecin hor paire il fait un travail de compétence merci beaucoup

Personnel du service radiologie et IRM ultra organisé et professionnelle. Locaux récents et très propre en cette période de pandémie. Je recommande.

Bravo à tous et merci au Dr VALLY Patrick merci aux brancardiers à l infirme de nuit à tous médecins au Kinesitherapeute Franck et à la cuisine car repas après opération très apprécié. Ce n’est pas une clinique c’est un moment rassurant et convivial car forcément on a peur de l opération merci à tous j étais comme à l Hôtel DSEON

Gestes barrières appliqué. Inscription rapide, apres inscription , temps d attente dans la moyenne : 1 heure.

5 étoiles pour le Dr Guillaume GAUTHIER ! J’ai rarement vu des médecins radiologue aussi humain. Votre gentillesse et humanité sont deux qualités qui doivent être soulignées. J’espère que la clinique Charcot se rend compte de la chance d’avoir un médecin comme vous. Encore merci !

Merci et bravo à toutes les equipes de cette clinique, que ce soit de l'accueil à la facturation en sortant. Un grand merci au personnel soignant dans le service du docteur Thievenaz pour leur professionnalisme et leur gentillesse .

Les aides soignante en chirurgie devrait se former pour non respect de secrets médicale(erroné) inadmissible pour cette clinique privée. OUI , EN HOSPITALISATION

Bonjour, Voilà 1 ans jour pour jour le 4 septembre 2019 je rencontrai le docteur Mme PAPILLION pour une consultation afin d'arrêter de fumer .Fumeur depuis 46 ans j'ai toute essayé avant de rencontrer le docteur qui est spécialiste en hypnose doctrine auquel je ne croyais pas je fumais ces dix dernières années 150 cigarettes par semaine alors difficile de croire que cette charmante personne allait toute effacer en une consultation et bien détrompé vous elle a réussi alors que je n'y croyais pas cela fait un an que je n'ai pas touché a une cigarette ça été dure des moments difficiles mais elle a réussi a me sortir de cet enfer qu'est la cigarette je voudrais vous dire un grand merci Madame je vous dois beaucoup grâce a vous je ne fume plus ma femme et mes filles revivent et respirent mieux j'ai grâce a vous économiser cette année 3500€ et une vie plus saine . Je conseil a toutes les fumeuses et tout les fumeurs qui n'arrivent pas a s'arrêter de prendre rendez vous avec le DOCTEUR PAPILLON Clinique CHARCOT et vous verrez il faut y croire. Merci Docteur Marc LEO

Hospitalisé pour probleme renal , je suis tres satisfait de la prise en charge de toute l equipe. Tres pro et à l ecoute

Clinique incompétente, une personne de ma famille venu pour un cancer à la clinique au final elle ressort dans un cercueil. Personnel incompétent avec les machines à en bruler un patient.

Le services IRM au top personnel très très sympa qui m'ont mise à l'aise franchement super contente de mon expérience

Bonjour Ma mère diabétique et souffrant d'hypertension a passé une journée et une nuit après son opération du cancer du sein sans assistance et se plaignant de se sentir mal. Tout cela pour arriver ce matin avec 20 de tension et 300 de diabète. Comment cela peut arriver sachant qu'elle a avec elle tous ses médicaments et injections. Sur le site web aucun lien pour faire des réclamations ni joindre le service de gestion des patients. Je suis incroyablement déçu. Cette négligence peut ressembler a une erreur professionnelle.

Très bonne prise en charge par le médecin de garde, examen complémentaire sur place, attente très raisonnable et personnel soignant à l'écoute.

Je suis allé passer un IRM ce mardi 24 Mars 2020. A l'accueil on m'a gentiment mis dans un fauteuil roulant et emmener directement au bureau des entrés. Le Personnel de l'accueil pour L ' IRM est adorable comme les infirmières . A la fin de la consultation on m'a ramené en fauteuil roulant jusque vers l 'ascenseur du parking ou m'attendait mon épouse.Un grand merci à la personne qui m'a emmené et ramené. Bravo pour votre bienveillance à mon égard.

Une prise en charge très professionnelle, staff à l'écoute et respectueux (surtout souriant !) . Locaux impeccables !

Clinique loin des standards des autres cliniques, plus familiale et accueillante, je préfère. De l'hospitalisation à l'opération, le personnel a été au top niveau

Je suis allée consulter le médecin de garde car mon médecin traitant n'était pas disponible et je n'arrivais pas à en trouver un autre alors que je souffrais le martyr. Malgré 2h30 d'attente, ça valait le coup. Même avec le monde dans la salle d'attente, le docteur a pris soin de bien m'ausculter et a pris le temps de m'expliquer ce que j'avais. Merci encore. Je ne manquerai pas de revenir vers la clinique Charcot, y compris pour d'autres consultations spécialisées.

Quand tu viens depuis plus de 40 ans a la clinique charcot (radio)et qu aujourd'hui tu es accueilli par des bornes, des secrétaires qui glandent, qui engueulent les vieux qui remplissent mal leur questionnaires (ma mere) et quand tu fais la réflection à ta mère la femme 30 ans de moins que moi ne supporte pas.....et dit que je lui manque de respect. .mais elle voit pas qu elle te met les nerfs en fait.....

En salle d'attente depuis 49 mn. Attente un peu longue pour une simple échographie. Heureusement, j'avais pris rdv. Je vais certainement partir. Cela réduira le retard. Inadmissible

On ne peut rien reprocher à cet établissement.personnels très sympa même la secrétaire du docteur Vally.

Bonjour je ne peut pas dire que ma femme en est un très bon souvenir.. le chirurgien mayer à juste à peine la grosse tête Il se permet de bâclé les dialogue entre lui et les patients.. il se permet de taclé les infirmières à domicile sur leur incompétence alors que celle ci découvre son incompétence à savoir faire un simple plâtre... ma femme au moment de partir lui demande de prendre son sac à main jusqu'à l acceuil car elle avait les béquilles... réponse de sa part.. la prochaine fois venait avec un sac à dos ça evitera que je soit obliger de vous aider... fin de citations se monsieur mayer est une arrogance et n a aucun respetc des patients à 1300€ la prestation un minimum de savoir vivre et du respect de la chartre de cette clinique...

Franchement une étoile pour l'incompétence des médecins de la médecine accueil. Une fracture à la malléole très mal soignée. 6 semaines c'est six semaines. Aucune vérification. Malgré mes nombreuses plaintes. Résultat il a fallut que je vois un ortho pour repartir de zéro et trainer ma cassure 6 mois. Je tiens à préciser que l'ortho après 6 semaines n'a pas souhaité ni faire une radio ni même se déplacer. À la radio les hôtesses ne sont pas mais pas du tout agréables. Voire même gravement désagréables ça ne se soigne pas visiblement !

Chirurgiens et anesthésistes formidables. Ce n'est pas le cas de certaines infirmières et aide-soignantes gonflées de leur importance, même si la plupart d'entre elles font preuve d'une véritable empathie envers le patient opéré et sont adorables. Beaucoup à redire sur les repas censés retaper le patient : de mauvaise qualité et insuffisants. Le plat principal n'est pas remplacé quand on ne l'aime pas. Les fruits, et souvent le pain sont servis glacés. Il faut souvent réclamer le pain et un verre. Le personnel de service est pressé de se débarrasser de sa tâche.

Dr Rémy Thievenaz et son equipe sont excellents. Prise en charge de la douleur. Gentillesse ponctualité et excellence. Je recommande fortement les soins et l'hospitalisation dans cette clinique

Actuellement en salle d'attente IRM, Plus aucune places assises disponibles pour attendre. Les personnes qui attende l examens sont accoudé aux murs... Un IRM avec 30 minute de retard. 5 etoile est pour le personnelle de l accueil

Après de plus de 2h30 d'attente j'ai dû partir sans m'adresser à un médecin. Accueil déplorable, service inexistant. Une véritable honte. J'aurais pu comprendre si dans la salle de garde nous étions nombreux mais non, seulement 3 patients à côté de moi. Au bout de la première heure d'attente j'ai posé la question, réponse : une heure n'est pas beaucoup ici, normalement nos patients attendent beaucoup plus . Déplorable. Honteux.

Bonjour, On s'est présenté aux urgences de la clique Charcot, Un médecin de grande taille qui se nomme : Nicolas PENNEQUIN ( j'ai réussit à avoir son nom grâce à une infirmière de la clinique ) nous a fait la visite. Un vrai boucher, aucune éducation, mal poli et il se prend pour dieu; ce qui l'intéresse c'est juste la carte vitale pour le paiement, ne s'intéresse même pas au malade en face de lui; si Hippocrate était vivant il l'aurait enlevé son diplôme. Juste après on était parti à la clinique de la Sauvegarde et c'est vraiment un autre monde par rapport à la clinique Charcot. Plus jamais la clinique Charcot .

Service de médecin de garde impeccable. Merci beaucoup pour votre efficacité, professionnalisme et accueil. Je recommande l’établissement !

Bonjour quelqu'un peut me donner le coût d'un échographie endovaginale svp ?j'ai demandé à l'hôtesse mais pas capable de m'en donner. Merci

Nous nous sommes rendus ce dimanche à l'accueil pour consulter un médecin de garde soit disant ouvert 7/7jours. L'endroit était fermé, et l'hôtesse d'accueil (sur son ordinateur) de la clinique était très très désagréable (le mot est faible), elle n'a même pas eu la gentillesse de nous conseiller pour un médecin de garde, elle nous a plutôt expédié alors que nous avions besoin d'aide.

Le Professionnalisme du Docteur Lunel-Potencier, sa disponibilité et son écoute. Sa secrétaire, très compétente et le personnel de la clinique très dévoué. Service chirurgie et anesthésie formidable. Bonne prise en charge de la douleur. Je recommande fortement cette Clinique

La qualité d'accueil hospitalisation et surtout celle de sortie se dégrade au fil des années. Dommage, d'autant plus lorsque notre médecin spécialiste exerce ici. Par contre, la petite cafétéria est bien appréciable, en revanche le parking payant pour les hospitalisés c'est moyen...

personnel soignant,tres competent, avenant;il n'en est pas de même pour les secretaires surtout lorsque ,on leur demande un renseignement ou une confirmation par telephone...dommage .

Professionnalisme, respect et gentillesse de l'ensemble des intervenants de jour comme de nuit: Personnel administratif, de nettoyage, de service, brancardier, aide-soignantes, infirmières, médecins, anesthésistes, chirurgiens: que demander de plus quand on a besoin d'être soigné et rassuré ? Je recommande vivement la clinique Charcot.

Une attente inexplicable, c’est tout de même intolérable et surtout scandaleux moi qui habite loin d’ici on me fait poirôter 2h assis sur la même chaise je déconseille fortement cette clinique...

Je tiens à remercier tout le personnel de cette clinique, femme de ménage, serveuse de repas, aide soignante, infirmière, brancardier ainsi que les médecins. Tout le personnel est au petit soin, tous très compétents et sympathiques. Le système de rentrée et de sortie avec une pré inscription avec une borne permet une attente moins longue, personnel administratif agréable également.

Suite à une prise de rdv téléphonique pour une IRM , rendue sur place pour cet examen le trois secrétaires/ (des gamines imbues d’elles mêmes ) de la radiologie me soutiennent que j’ai pris rdv pour une échographie, or il me semble qu’il y a une grosse différence phonétique entre les deux termes. Bref attitude légère et dédaigneuse refusant d’admettre l’erreur d’une d’entre elles! À vomir!

Medecin de garde nul. Ne ma pas pris sérieux. Ma donner du doliprane et ma arrête. Je ne me suis pas arrêter car c êtait pas mon but. Dommage car l hôpital doit être très bien. C est pour ca que je mais 3 Etoiles sinon j en aurait mis 1 Etoile

J'ai passé plusieurs examen et été opéré dans cette clinique rien a redire locaux très propre mon chirurgien très gentil infirmier et infirmière sympathique

J’ai adoré cet établissement ! Personnel adorable: médecins, anesthésistes, infirmières aides soignantes et personnel de service ! On a pris soin de moi de mon arrivée jusqu’à ma sortie . Gestion de la douleur géniale Locaux parfaits à un prix raisonnable pour les chambres particulières!! Je recommande ++++

prise en charge par des infirmières compétentes, personnel administratif à l'écoute, locaux très propres . Mon opération chirurgicale s'est très bien passée

j'ai déjà été opérée dans différents endroits, mais à la Clinique Charcot ça a été la meilleure intervention qu'on puisse rêver. Je suis souvent en plein stress et là toute l'équipe a été formidable : écoute, attentive, prenant soin de mon stress et de ma peur des piqures. J'y suis restée plusieurs jours et toute l'équipe soignante a été à la fois très discrète et en même temps si présente lorsqu'il le fallait. Très à l'écoute de la douleur, des besoins... Depuis je ne veux aller ailleurs. Un particulier énorme merci au neurochirurgien et au médecin ayant pratiqué la gastroscopie

Première opération pour moi, autant dire que je n'étais pas forcément très fière. Tout le monde a été super, on prend le temps de vous parler, au bloc on vous rassure, personne ne vous juge sur la peur que vous ressentez. Le infirmières au top ! On m'a également rappeler pour savoir si tout allait bien. Au top cette clinique !

Operé en ambulatoire le 12/12/2018,bravo à toute l'equipe de chirurgie vasculaire. Personnels professionelle,à l'écoute, souriante, tres sympathique . Bravo encore merci pour votre implication malgré votre metier extremement difficile tout les jours et nuits aussi. MERCI A.D

Je suis allée aux urgences un dimanche et j'ai été très bien accueilli par le Dr Pennequin, nous avons très peu attendu et le médecin a été très éfficace. Je recommande

J'ai 50 ans et y ai passé deux séjours. Un de 3 semaines et un autre de deux semaines. Très bonne clinique.

Accueil desagreable des patients. De plus, comme j'ai eu un imprevu, j'ai essaye de prendre contact avec quelqu'un de la clinique pour rapporter mon RDV, mais...impossible.

Le médecin mifsud est très désagréable, et hautain. Pas forcément compétent non plus sur tout son sujet.

Je voulais remercier l'infirmière Anne-Sophie qui a juste été géniale, ses collègues aussi, et la Clinique top.

Malgré le montant de l'opération, accueil téléphonique déplorable, refus de fournir un duplicata de facture. Une vraie clinique ayant pour seul objectif de faire du chiffre.

J'ai fais des séances de rééducation des abdos là-bas, dans le centre de kinésithérapie (avec Marie Dumoulin). Exercices adaptés, progressifs, travail très professionnel, très bon kiné, je recommande

Une seule étoile, à désir de ne pas en mettre du tout. Dans l’ensemble tout est ok, mais l’accueil a été plus que décevant. Quand on y est admis, on a 2 bureaux d’accueils à passer. Le pire a été le premier. La dame qui nous a reçu à l’accueil a été vraiment désobligeante, elle soufflait quand on lui a demander de l’aide alors que la distributrice de ticket était en panne. Elle a presque jetté mon dossier sur le comptoir pour me le rendre et quand je lui ai demandé si tout allait bien étant déjà bien énervée elle m’a clairement dit « non ça va pas et alors » sur un ton qui m’a donné l’envie de quitter la clinique. Je n’ai pas hésité à le noter sur mon questionnaire de satisfaction, de toute ma journée à la clinique le pire à été ce passage très énervant. Je rappelle, qu’en hôpital ça aurait pu passer, mais en clinique... c’est médiocre.

Je suis allée faire une échographie aujourd’hui et j’etais Choquée par le manque de sympathie du personnel!! Pas du tout douce et à l’ecoute, l’equipe M’a énormément déçu !!! Je ne recommande pas cette clinique !!!

Restée deux jours 1/2, pour une opération de gynécologie. Rien à redire: propreté (état des lieux sans défaut, lavage des sols, changement des draps pendant mon court séjour...), compétence des médecins et anesthésistes avec suivi bien organisé, amabilité et disponibilité des infirmières de jour comme de nuit, prise en charge attentionnée de la douleur...tout a été IMPECCABLE. Ma voisine de chambre très demandeuse d'attention a été traitée avec patience et empathie, les traitements ont été tous expliqués, j'ai apprécié qu'on nous laisse gérer certains médicaments de confort, et la température de la chambre avec la fenêtre.

Mauvais diagnostic pour ma fille. Elle s est présentée à Charcot pour un bras enflé, douloureux et froid. Est ressorti avec une simple minerve et des calmants!! Du coup est allée à la clinique protestante car symptômes augmentant. C était une phlebite!!!

Le Docteur David Paris, Clinique Charcot, m'a opérée d'une prothèse de hanche en 2018... Tout s'est très bien passé à part qu'il m'a fait une jambe plus grande que l'autre... ce que j'ai quand même apprécié, c'est que dès mon réveil, il me l'a immédiatement avoué et je lui ai répondu, pas grave, je serai un peu plus grande... évidemment, je ne m'étais pas rendu compte que ça me poserait un problème réel.. Aujourd'hui, j'ai plus en plus de mal à supporter mon handicap, je suis obligée de faire mettre par le cordonnier une semelle sur une chaussure de plus de 1,2 cm.. sinon j'achète des chaussures orthopédiques, ce qui n'est pas mon truc... :-( ... L'erreur est humaine.. Effectivement, je viens de rectifier mon erreur, ce n'est pas 2 cms mais 1.2cm c'est ce que le cordonnier m'ajuste sur chaussure droite.. En ce qui concerne ma visite finale, je m'y suis rendue...

Très mauvais accueil, personnel qui manque de professionnalisme et fort désagréable (quand on est très malade, ça touche d'autant plus!). Enfin, on se demande si certains médecins sont vraiment qualifiés tellement ils sont incompétents!

Je ne conseil pas. Et radiologie vraiment n importe quoi attendre plus 1h de retard pour un IRM spécifique et comme ils sont en retard ils te font un IRM simple ! C est une honte et l accueil du médecin... Je vous dis pas!

Les attentes pour les examen scanner et irm sont trop long vu que c'es sur RDV on ne devrais pas passer 3h mini d'attente. Le côté secrétariat, la chir. ambulatoire rien à dire. Sans vouloir être miso, les infirmiers sont plus attentifs et sympathique que les infirmières. Côté chirurgien, rien à dire. Compétant et abordable, il explique très bien ce qu'il va faire. Je ne vous souhaite d'avoir un souci de santé et d'avoir recours à leurs services et donc, pour cette raison ne conseille pas ;-) mais si c'est le cas, ils sont bien présent pour vous soigner correctement

J'y suis allée pour une opération ambulatoire. Le service est propre les chambres sont agréables mais franchement les infirmières ce n'est pas ça du tout. Peu aimable l'infirmière m'accueille très froidement et me dirige directement vers ma chambre mais ça démarche était trop rapide moi qui ai du mal à marcher elle était à 15m devant moi sans se préoccuper de regarder derrière elle et c'est arrêté devant la chambre d'un air de dire bon je vous attend dépêché vous j'ai trouvé ça très irrespectueux et non professionnel. Heureusement que le brancardier était aimable et le chirurgien aussi. Et bizarrement les était un peu plus sympathique quand je suis sortie et encore c'était pas trop ça .

Prise en charge excellente pour mon séjour à la clinique.. Par le chirurgien , l’anesthesiste Et tous les soignants. Merci ,

A fuir !!!! Sauf si vous voulez repartir avec un staphylocoque doré, comme dans mon cas ! Mal soigné qui plus est, ce qui m’a obligé de repasser au bloc pour résorber un abcet 3 mois après ! Les analyses sont formelles, c’est toujours le même staphylocoque ! Merci donc à la clinique Charcot pour leur incompétence !

Nourriture infecte, les infirmières et anesthésistes doivent sûrement laisser leur sourire dans le vestiaire,bref je déconseille.

Hôpital très décevant expéditif mon père c'est fait opéré ce matin de la prostate infirmière très désagréable médecin anesthésiste pas aimable du tout c'est clair qu'ils sont plus la pour l'argent que pour soigner les patients la prochaine fois je serais moin jentil ...

Opéré une seconde fois à la clinique charcot, je suis toujours autant satisfait des soins. Les infirmières sont très à l'écoute et attentionnées et c'est très important pour rassurer un patient. Merci

Examen biologique perdu et maintenant je m aperçois au bout de 2h d attente que l on m a oublié, j apprends que l on m a mis sur un médecin qui est parti et encore parce que j ai osé demander. Merci pour l organisation!!! Et la prise en considération des patients

jai passer une polysomnographie labas et honnêtement cest du grand foutage de geule je me suis fait reveiller 4 fois dans la nuit pour sois disant remettre des électrodes en place alors que franchement je bouger pas du tout, la nourriture est dégelasses et niveau quantité cest pire que minuscule (on parle d'une part de kich comme plat chaud) jai aussi demander d'avoir le wifi jai donc payer mais jamais recu le code donc quand vous demander 3 fois et que rien ne vous est donner à un moment donné tu abandonne !! la cameras qui est censer te filmer quand tu dort ben elle marchait pas donc je vous conseille de fuir cette hôpital comme la peste !!!

Très bonne clinique, les chirurgiens très compétents. Toute la famille y est soignée depuis plus de 20 ans, rien à redire, belle prises en charge générale

Accueil très satisfaisant. Locaux modernes. Chirurgiens en urologie très compétents et très disponibles. Bravo à toute l'equipe.

Très mauvaise organisation surtout en scanner et radiologie. Des secrétariats de médecins tout juste aimables et même parfois désagréables. Des médecins pas toujours très compétants surtout dans la gestion de leur service. Des temps d'attente hyper longs comme si on vous avait oublié. Quand vous prenez contact par courrier avec la direction pour exposer votre problème vous recevez une réponse laconique du style on regarde le problème et on revient vers vous et plus rien plus de deux ans après. On se moque complètement du patient. En résumé clinique à déconseiller.

Le pire pour moi, le cabinet de médecine de garde. Presque 3h d'attente pour faire passer 4 personnes dans la salle, avec bien sur une pause café, etc.. Des médecins incompétents, qui ne parlent pas tous francais, et qui diagnostiquent au hasard sans réellement chercher. Une honte pour les hopitaux de Lyon.

Aucune organisation. Le chiffre le chiffre toujours le chiffre. On nous laisse nous perde dans les papiers rien et claire de façon à ne rien comprendre à combien on va payer. Et bien sûr toujours en retard. Peut-être que se n'est pas encore suffisamment chère pour qu'il soit compéten.

DR ROUSSET, radiologue, nouvellement débarqué en novembre 2016 à la clinique, qui s'intitule secteur 2 et prend 15 € de dépassement d'honoraires !!!! C'est la première fois que cela m'arrive : et sans avoir l'agrément du service de tutelles (la radiologie a été effectuée dans la semaine d'installation de M. ROUSSET) ; sans être averti à la prise de rendez-vous ni lors du règlement et en étant obligé de régler sans prise en compte de la carte vitale pour un soi-disant problème informatique !!!! Il y a faute quelque part.... On n'a pas été averti ni eu le choix ! Trouver l'erreur. Malgré nos différents courriers, la réponse n'est pas satisfaisante !!!

Excellente clinique , moderne , de tres bons médecins Jy suis restée 10 jours Chambre neuve , propre , très calme , bien équipée . L'équipe soignante est parfaite , tres disponible car nombreuse Mon Medecin , Mr Bachet , passait 2 fois par jour . Tres humain ! Â l'écoute de LA douleur Tous les examens ont faits pour trouver ce dont je souffrais . Je recommande cette clinique

Je tiens à vous informer de la dangerosité de laisser pratiquer le médecin Kalboun dans vos locaux ... je trouve inadmissible son incapacité à traiter convenablement ses patients (les laisser trouver eu même une autre clinique est inadmissible !! Et appeler pour que je vous en parle de vive voix Mr le DOCTEUR....) Afin de finir un établissement tel le votre ce devrait de mieux encadrer le recrutement et les méthodes employées !! DE MEME besoin de conseils pour mettre en place des cellules de recrutement digne de ce nom me contacter !!!! J'ose espérer avoir une réponse digne de ce noms et non pas une réponse de normand digne de plus reluisant service de communication. À vous lire Votre retour me surprend ayant vu aucune autre réponse. Peut-être que vous en aviez déjà entendu parler de ce problème ? Les commentaires sont la pour faire part de nos bonnes ou mauvaises expériences et surtout, surtout alerter quand quelques choses ce passe mal. Les faits sont simples, un accident de moto, une fracture déplacer d'un doigt, une radio, aucun bandage, aucun contact de médecin mis à part je ne peut rien faire moi aller voir un autre hôpital mais à 18h vous comprenez il y a moins de médecin. (Nous avons failli nous excuser de ne pas avoir pris rendez-vous, la prochaine fois ci on pouvait aussi me prévenir de l'heure et du lieux de l' accident j'essaierai de changer mon itinéraire.) Après avoir nous même trouvé un hôpital pour traiter la blessure, nous avons été pris en charge bander et maintenue la fracture, ordonnance pour anti-douleurs, et surtout uneverification de la tête étant donné que c'était une chute de moto et que le motard avait des blessures a la tête (certes partielle mais blessure tout de même.un rdv pour opération en moins de 12h, soit ce matin 10h30. Merci la Clinique du Tonkin !!!! Je suis simplement dessus d'un tel manque de prise en considération.

Les soins ont été excellents, le personnel à notre écoute et j'ai la chance d'avoir eu un chirurgien formidable que je ne remercierai jamais assez. Merci

Le service du médecin de garde est irréel tellement il inefficace... 4h d'attente . Les patients sont pris dans un ordre incompréhensible (rien à voir avec un quelconque degrés d'urgence ) . Pour une clinique ... Plus jamais

J'ai testé plusieurs fois leur service d'urgence. Ce fut pour une intervention non absolue, mais que ne pouvait se faire par mon généraliste. J'ai trouvé leur approche très bien, et surtout, un temps d'attente quasi nul si vous y allez vers 8h / 8h30.

Cet établissement est plutôt bien. L'équipe est professionnelle, les chambres sont propres, les locaux sont modernes. En revanche, je trouve le parking trop petit et je ne supporte pas leurs dos d'ânes ! Quant aux urgences, si c'est pour un enfant, il vaut mieux aller à HFME à Bron ou à la clinique du Val d'Ouest. Pour les adultes, il faudra s'armer de patience aussi, surtout certains jours :-(

Cette clinique est un tire-pognon dont les membres du corps médical sont avides de fric. 1-) personne n'a signé la convention et accords d'accès aux soins 2-) les dépassements sont exorbitants 3-) pour les visites préalables à toute intervention aucun ne prend la carte vitale, donc : ils se font payer plus vite (chèque ou CB) et vous, vous attendez trois semaines pour être remboursé !!! de plus cela encombre les services de la CPAM, ce dont ils se fichent complètement.

J'ai été victime d'un accident de sport à l'hôpital de jour de Champvert le 23 octobre 2015. Après une simple radio avec des douleurs horribles on m'a laisser repartir sans même un calmant en me disant qu'a Champvert on me donnerais quelque choses. quelques temps après la douleur étant toujours intense lors d'un scanner on m'a détecté une fracture de 3 cm du talus qui à nécessité une opération. Conclusion dans cette clinique on ne sais même pas lire une radiographie et on vous laisse en liberté avec vos douleurs. Je ne conseille vraiment pas cette clinique de charlatans.