Clinique Iris - Lyon - Ramsay Santé Clinique

L'un des Meilleurs centre de rééducation à Lyon, une vraie équipe !! Sans oublier le Taxi Louna qui vous ramène.

Je suis vraiment satisfait, de mon séjour en cours, personnels compétents, les lieux sont pratiques pour la rééducation, et la cuisine me correspond parfaitement. C.po.

Bientôt 3 semaines passé ici au iris ,pour opération proteze d'épaule, accueil exceptionnel, soignant soignante au top ,infirmière au top toutes bienveillantes au petit soins à toutes je vous dit un grand merci ainsi qu'a mes infirmière de nuit et soignant ,je vous remercie toutes et tous ,je vous oublierai pas ,merci pour tout ce que vous avez fait Brigitte merci à ma kinésithérapeute et son binôme ne changer pas PS!!! REPAS DE MIDI BIEN ,REPAS DU SOIR DÉSESPOIR

Alors autant l’équipe soignante au top . Mais alors côté facturation faudrait peut être revoir votre personnels! Facture réglé directement par virements bancaire. Aucune facture acquittée ce jour et pour clôture le tout le service de recouvrement envoi un impayé. Je téléphone ce jour au service facturation en expliquant clairement le problème, dame très désagréable qui se permet de lever le ton alors que j’appelle juste pour comprendre. Elle fini par me dire qu’il faut que je règle la facture alors que celle-ci a déjà été fait! Après plusieurs recherches elle se rend compte que c’est une erreur de leur part . ( cela arrive pas de soucis) mais se permettre de donner des conseils aux gens parceque on ne sait pas exactement de quoi elle parle et de dire qu’il faudrait peut être qu’on s’en préoccupe un jour ! Je trouve un peu cela limite ! J’appelle dans une démarche pour me renseigner et non pour qu’on me parle comme un chien en restant poli !!!!!!! Comportement à revoir sinon quelle change de métier !

Pourquoi des qu un patient arrive d’un hôpital post opératoire nécessitant la prise en charge pour une rééducation on le refuse aux iris prétextant à chaque fois sur le nombre de places disponibles ??? On l’envoie en SSR à côté ce qui est complètement différent puisque la rééducation n’est pas la même . On privilégie les patients sortant de l HPEL pour le centre les iris mais des qu un patient arrive de l’extérieur il n’y a pas de places . C’est vraiment dommage parce que finalement a trop vouloir faire des économies et renvoyer les patients au domicile on ne fait qu aggraver le problème puisque ces mêmes patients souffrent toujours n’ont pas de consolidation puisqu’on les a remis au domicile et là une année après obliger de retourner au bloc et SSR !! Décevant de voir que les hôpitaux réduisent au max la prise en charge post opératoire et d’un coup balaye le patient pour ailleurs mais jamais là où il faut …. Tout n’est qu une question de budget de restrictions de choix comme les fruits et légumes !! Pauvres personnes âgées ils étaient biens avant mais après ils dérangent et deviennent gênants…!!!

Personnels au top

Bonjour je suis rentré le mois Mai 29 ici après le opération le 27 je remercie à toute les équipes de À aZ vraiment ces top j'ai rien à dire ils sont trop sanpa soit de jour où de garde de nuit

Si vous n’aimez pas un membre de votre famille n’hésitez pas !!! 😡

J ai passé 2 mois à Iris dans des conditions très difficiles, pour les toilettes j’étais en fauteuil électrique tributaire du personnel, wc cassé depuis une semaine même pas réparé à mon départ.

Bonjour je suis venue dans le centre les Iris en 2012 n hôpital de jour, j'ai était contente des soins des kinés, du suivie du médecin, je dois me faire opérer des genoux et je voudrais savoir vous avez toujour la piscine pour la rééducation balnéothérapie ? Esque le repas ce fait toujours sur place?

J'ai séjournée à la clinique de l'Iris du lundi neuf janvier 2023 jusqu'au premier février 2023. J'ai passé un séjour de rééducation et de repos très satisfaisant et bien entourée malgré ma cécité. Simplement, je n'ai pas aimé la nourriture un peu spécial, même si on m'enlevait les sauces et les épices. J'ai du mettre 48 heures pour m'habituer à la chambre quant aux repère, mais c'était une chambre très agréable. Je remercie beaucoup chaque personne qui m'a expliqué les médicaments à prendre ainsi que les aides soignant(e)s qui m'ont beurré les tartines du matin. Avec mon meilleurs souvenirs. Mme Faucher Rimouski.

Accueil à revoir Personnel peu empathique Locaux vétustes et chers... Heureusement kiné matin et après midi

Ne surtout pas y placer un proche dépendant (sauf si vous ne tenez pas à lui)

Initialement une note basse pour l’absence de climatisation des salles de kinésithérapie et le gymnase dans le 8ieme de Lyon. bien remontée après le retour ci dessous de la clinique, sur le problème de climatiseurs de 2022, (même si des climatiseurs portables principalement des les salles où les malades font des efforts en rééducation afin d'éviter la suffocation avec les masques). La note est relevé pour le professionnalisme des kinés et leurs bons résultats en ce qui me concerne.

J'y ai passé un mois, suite à une lourde chirurgie. Equipe médicale au top, et médecin très gentille et compréhensive. Encore merci pour tout, et merci aussi au très sympathique kiné (L***) qui s'est très bien occupé de moi. J'enlève une étoile par rapport à un souci de facturation toujours en cours avec le service financier et la mutuelle, mais cela n'impacte pas la qualité des soins reçus ici. De loin ma meilleure expérience en clinique. Vraiment, merci.

Ma fille y a été opérée du genou et mon fils d'une hernie dans le dos. Les infirmiers étaient à l'écoute , le médecin au top et les kinés supers efficaces à donner de bons conseils.

A fuir ! Ma maman est actuellement en convalescence ici, certains infirmiers ne sont pas sympathiques, aucune empathie voir même parfois agressifs. Bien sûr, et heureusement il y a des infirmiers au top. Le seul point positif est l'équipe des kinesithérapeutes, ils font un super travail. C'était le seul centre où il y avait une place et l'on comprend mieux pourquoi ! Le protocole des visites est ridicule,à croire que le groupe Ramsay aimerait que personne ne vienne.La covid a bon dos... Apparemment il est aussi interdit de prendre des photos de ses cicatrices... et oui, c'est normal étant donné que celle de ma maman est très mal soignée!!! Son chirurgien avait donné l'ordre de changer le pansement tous les jours, le médecin de la clinique a refusé, d'après elle c'est tous les 4 jours, voilà le résultat !!! 1 mois et demi après l'intervention, la cicatrice est atroce, plaie ouverte et très douloureuse ! Le médecin refuse le dialogue (lorsque ma maman lui parle, elle l'a regarde et s'en va ! Sérieusement mais c'est quoi ces manières de faire ! Elle refuse même de parler au telephone avec le chirurgien, elle ne veut échanger que par mail, ce medecin n'a aucune sympathie, un comportement honteux,)mais après que ma mère se soit plainte une centaine de fois, le pansement est dorénavant changé tous les jours, malheureusement j'ai peur que le mal soit fait... C'est a ma mère de réclamer les médicaments, sinon certaines infirmières ne les emmènent pas, un jour sa plaie à saigné dans sont lit, les draps tachés de sang n'ont été changé que 3 jours après !!! Les repas sont infâmes, ma maman a perdu plus de 6 kilos. Je pourrais faire un roman sur cette clinique ! Je ne pensais pas cela possible et encore j'en oublie !!!

Nul sur tout le point

Soin de rééducation post opératoire

J’ai été bien reçue, bien soignée, bien traitée par toute l’équipe, que je remercie. Clinique les Iris de Saint Priest 69.

Équipe soignante au top Par contre pas de climatisation car en panne 29degres dans la chambre de maman c'est inadmissible Je ne crois pas que les actionnaires et les dirigeants de cet établissement mettraient leurs familles ici

Pour une simple arthrose, une opération ultra conséquente et sur-dimensioné du genou à la mère de mon filleule qui a été facturée plusieurs milliers d'euros à la sécurité sociale car elle ne parlait quasiment pas un mot de français. Faisant confiance et pensant que cela était justifié, aujourd'hui elle ne peut même plus marcher, et dans un état de dépendance grave et absolue. Elle ne peut même plus manger ou se laver seule. Établissement qui profite de l'isolement familial et linguistique de certaines populations pour facturer à la sécurité sociale.Nous envisageons des poursuites

Je met 2 etoiles pour la propreté du couloir du rez de chaussée, pour le reste c'est un zéro pointé! En 10 jours la patiente a u une fois le médecin le jour de son arrivée. Les infirmières n'ont pas dampathie, et se permzttent des réflexions déplacées. Resultat, une jambe opérée qui de jour en jour noirci et nous ne savons pas pourquoi puisque le medecin ne l'a pas vu.... le groupe Ramsay est une usine a fric, je lavais deja constaté a la Sauvegarde!

J'ai hâte de commencer mon stage

Je suis hospitalisé en se moment pour 15jours et je suis satisfait nous sommes bien entouré personnel kine médecins les chambres sont sympas et climatisées les repas sont bien se n.es pas bocuse mais meilleurs qu.a l.hopital

LA CLINIQUE DES IRIS DE LYON 8e RESTE UN BON ÉTABLISSEMENT DE RÉÉDUCATION GRÂCE À LEUR ÉQUIPE EFFICACE DE KINÉS. MALGRÉ LES CONDITIONS SANITAIRES ASTTREIGNANTES DE CETTE ANNÉE 2020'LE PERSONNEL DE SERVICE DES CHAMBRES ET LOCAUX EST ASSURÉ PAR DES DAMES TRÈS SOLLICITÉES MAIS TOUJOURS SERVIABLE S,, AIMABLES AVEC BEAUCOUP D, EMPATHIE ET QUI M ONT FAIT PASSER 2 MOIS DANS UN RELATIF CONFORT . MERCI. ET ÉVIDEMMENT ,JE VEUX TOUT PARTICULIÈREMENT SALUER LES ÉQUIPES D INFIRMIÈRES ET D AIDE SOIGNANTE S QUI PAR LEUR PROFESSNALISME ET LEUR GENTILLESSE MON ASSURÉ LES MEILLEURS SOINS DE JOUR COMME DE NUIT. BRAVOS ET ENCORE MERCI MESDAMES. ( 5 * 😉 )

Dans cette clinique pour un début de rééducation de la hanche, je suis restée deux semaines en période de début de déconfinement début juinmjuin sans visite possible. Très satisfaite des soins, de ma kiné qui a mis tout en œuvre pour que je récupère rapidement. Infirmières aides soignantes, très souriantes et compétentes, nourriture très correcte. Résultat suis rentrée chez moi une semaine plus tôt. Merci.

Aucune coordination entre l'hôpital et la clinique. Des médecins généralistes qui n'ouvrent pas les dossiers et refont de manière approximative un pansement. Des locaux vétustes. Un accueil très peu sympathique. L'impression que la priorité est de donner le moins de travail possible au personnel sur place. Pas de coordination non plus avec le service de VSL, qui envoie de petites voitures ne permettant pas à un patient devant garder une attelle à la jambe de s'installer. Bref un manque de considération envers le patient. Mais est-ce étonnant dans le cadre d'une structure privée, payant son personnel le minimum syndical, plusieurs fois rachetée dans les 10 dernières années, et dont le seul but est de faire gagner de l'argent à ses actionnaires ?

MOUROIR, on conçoit le manque de personnel, mais celui-ci est incompétent, menaçant, et met en danger la vie des patients la nuit. En effet, nous avons été dans l'obligation de ramener au bout de 8 jours notre maman qui était hospitalisé pour 1 mois suite à son opération de l'épaule, NOUS AVONS CRAINT POUR SA VIE. Malheurheusement on ne peut pas mettre 0

A fuir, négligence voir maltraitance psychologique. Ce n est pas une maison de rééducation mais un mouroir !!! A fuir. Ne confiez pas vos parents, ils seront délaissés et on ne vous préviendra pas en cas de problèmes. Cet établissement mérite un contrôle par l' ARS et devrait être fermé. Quand à l hygiène c'est honteux.... Je ne pense pas avoir une réponse de l établissement car J ai des preuves et des photos de ma maman ...

Un centre de rééducation avec une équipe très professionnels

👍👍👍

Un soin devrait être apporté a la propreté et a l entretien de l établissement. Il manque des plaques au fond plafond des chambres, la peinture du mur est partiellement effritée que ce soit dans les couloirs de l établissement ou dans les chambres. Les sols de la chambre etaient encore complètement tâches du malade précédent. Attention a l hygiène et a l entretien de vos locaux même si le personnel est agréable.

Irrespect de la part du personnel de cette clinique de jours et de nuit!!!!! Honte à eux. Je vous déconseille totalement cette clinique. Nous avons déjà pris un entretien avec la chef de service rien à changer je dirai même pire. C'est pas très professionnel de répondre à une malade si vous êtes pas contente rentre chez vous....

Une honte. Aucun respect des patients. Médecin très limite dans leur comportement. Plus jamais dans cette clinique.

Une amie est au centre de rééducation LES IRIS À ST PRIEST pour 45 j elle n’a pas le droit de mettre le pied à terre , malheureusement elle est à la merci des auxiliaires de santé pour la bassine la toilette etc.... inadmissible d’attendre la bassine 1/2 h après avoir sonné malgré ses doléances aucune amélioration Elle a voulu se lever n’ en pouvait plus d’attendre et est tombée : une chute assez grave puisque : fracture du pied voilà le résultat! de graves problèmes de santé ce sont accumulés depuis cette chute Il y’a 5 ans déjà séjourné ds cet établissement et constate actuellement que les prestations de services se sont dégradées ( toilette rapide, attente pour la bassine , l’ecoute et nourriture ) Malheureusement nous subissons cette nouvelle politique des actionnaires en tant que malades , et peut être un manque de professionnalisme de certains salariés . Je serais curieuse de savoir combien débourse la sécurité sociale et les mutuelles pour ces prestations au rabais . Une amie en colère !!

Personnel compétent à l' écoute des patients soins au top merci surtout à Alban mon kiné cuisine bien équilibrée merci les Iris ......

Me Hernandez a conseiller clinique super dans tout les domaines

Personnel compétent, à l'écoute et souriant à tous les niveaux (sans oublier les chauffeurs aux petits soins) , structure agréable avec son patio central, repas tout à fait convenables ; tout est réuni afin que nous puissions progresser. Merci à tous

En effet , le centre est mal entretenus, plâtres abimés, placard forcés et un strict minimum au niveau du nombre d'employés .A 85€ minimum la chambre seule, 5€ par jour pour la télévision et le wifi a 34€ !Nous pourrions avoir plus de services! Les kinés et personnels sont au minimum ce qui est triste pour un centre de rééducation! La sécurité n'existe pas puisque je me suis fait voler et que se serait au patient d'être prudent et d'anticiper! Sauf que lorsqu'on arrive chouté de médicaments après une intervention on ne pense pas a tout surtout quand on est même pas accueilli car le personnel qui est trop restreint !

Centre de rééducation convenable 👍