Clinique Du Bois Clinique

Bien

J'ai été admis pour une fibroscopie on était 7 à attendre dans une chambre de 10 mètre carré aucune discrétion pour le secret médical ça fait vraiment bizarre d'être pris pour du bétail mets le personnel est vraiment agréable bon courage à eux pour travailler dans ce contexte j'ai appelé l'accueil de l'hôpital pour avoir la cadre du service ils m'ont dit il faut payer il faut payer il faut payer 😞😕

Heure de Rendez vous changé la veille,2 heures de retard sur l intervention,ça se dit privé !!!

Bonjour...rendez vous à 8h...passez à9h45..envoyez soit disant un sms seulement la vieille.j avais pris le rendez vous depuis 1 mois ,il avait tout le temps de prévenir.j avais également un mail..chose qui n ont pas faite...c est déplorable...encore est toujours des incompétents à fuir absulument

Une seule sortie de parking qui donne lieu à des embouteillages et de longues attentes pour sortir. Et

Catastrophiques j ai déposé une personne qui devais ce faire opéré pas de chambre pas de personnelle à l accueille je suis monté dans les couloirs aucune aide soignante résultat attente de pratiquement 1h dans le couloir a fuir

Ma mère vient d’être admise à l’instant pour une chirurgie en ambulatoire. Ils ne lui ont même pas donné de chambre. Elle doit attendre dans le couloir avant la chirurgie. La personne qui accompagne doit attendre à l’accueil. ( Covid on peut encore comprendre) Mais à son réveil, après une anesthésie générale? Ils la laissent descendre par elle même! Quand bien même tout cela serait légal et moral. Est-ce normal de traiter les patients de cette manière? Même chez henry boucher vous etes mieux servis.

Clinique à fuir les repas immangeable! Et que dire des soins manque de matériel. Et ce n'est rien quand au personnel qui a un grand manque d'empathie vis-à-vis des patients ainsi que de la famille. Ma maman a été hospitalisée au mois de décembre une horreur.

Une honte qu'une ambulance privée qui viennent déposé un patient doivent payé le parking pour sortir franchement c'est dégueulasse

Vraiment désorganisé administrativement en tout point de vue. Très decus pour notre enfant tout s est mal passé. A voir si la cicatrisation de l opération (qui reste le plus important) est bonne..

J’avais rendez vous à 11h45 Arrivé à 11h30 une secrétaire désagréable me dit d’attendre en haut au premier cabinet Après 45 minutes t’attende je vais demandé quand je vais être prise en charge Une dame me répond que le médecin est déjà partie apparemment je n’était pas là Elle m’a répondu « tampis » Sans prendre la moindre peine de s’excusé Et ma reproche de ne pas lire les prospectus dans la salle d’attente Et que si je l’avait lue j’aurais du me rendre compte que j’étais pas dans la bonne salle. En + chose que j’ai fais comme je m’ennuyais à la longue D’après elle c’est de ma faute Une organisation pitoyable Des personnes sans respect qui te reproche leur manques de professionnalisme Plus jamais .

Impossible de joindre cette clinique concernant ma future intervention. Secrétaires désagréable, et qui quand on les rappellent suite à un appel manqué, raccrochent au nez plusieurs fois. Update : malgré cela, mon intervention s'est bien passé et nous avons été bien pris en charge. Je reproche par contre que nous ayons attendu tous entre 1 et 2h dans une salle en plein soleil, sans moyens de distraction avant notre intervention.

La dame de l’accueil est vraiment désagréable. Il faudrait franchement revoir cela. Il n’y a pas besoin d’être autant sèche et méchante avec les gens. je ne reviendrai plus là-bas.

Service ambugo top examens top. Le reste a revoir. Administratif catastrophique, désagréable nous font signer des papiers pour retour avec un accompagnateur blablabla mais s'en foutent royalement puisqu'il vous laisse une fois que vous avez payé. Nous ont accusé de ne pas avoir payé par courrier, le dossier qui dure depuis décembre ayant une facture acquittée j'ai relancé par mail ( consignes demandé par l'établissement) pour explication. Aucune réponse nous a été envoyé seul info créance qui nous contacte de leur part et qui eux ont fait leur travail d'enquête et qui explique en une phrase qu'il y avait deux sommes a versées deux sommes quasi identiques. S'il avait pris en compte mon premier mail cette histoire serait réglé en 2022... Le service comptabilité est peut être a renouvelé ou peuvent-ils éventuellement demander des stages en communication.

Expérience AMBUGO cauchemardesque le 19 juin 2023. Attente debout pendant 30 à 45 mn à plusieurs reprises, personnel surmené n'étant plus à l'écoute. A la limite de la maltraitance. Clinique du Bois, entretenez vos ascenseurs pour éviter de faire revivre cela à vos patients.

Bravo pour les sandwichs de salade pas fraîche du tout , on prend les anciens en dialyse pour , QUOI? Voir photo

Très bon établissement avec une équipe soignante soucieuse du bien être de ses patients

Très bon accueil

personnel desagreable avec les famille des patient

Jai accouché dans cette clinique en 2015, et bien c'était NUL. Entretien médiocre, personnel pas agréable....sans parler des déplacements d'honoraires.

Très insatisfaite de la prise en charge en absence et pénurie de médicaments. Aucune prise en soin posssible

Une clinique où on se sent bien le personnel infirmière , anesthésiste , chirurgien , brancardier et secrétaire Sont très agréable et au petit soin j’y retournerai sans aucun problème merci à tout le personnel

Accueil très chaleureux au standard ! Changez de métier s’il ne vous plaît pas.

Je mets de côté le personnel, aussi bien du service neuro, que les anesth, kiné etc qui sont au top, agréables, au petit soins. Merci à eux . Par contre la clinique en elle même est très vieillissante, et surtout j’ai payé 180 Euros une nuit dans une chambre qui a 20 ans ou plus, avec un repas plus que moyen (steak pâte). Pour 180 euros vous avez le droit à une toute petite télé dans un coin, un peignoir et des accessoires de toilettes. Le wifi ne fonctionne pas et une Vue sympa de la Fenêtre sur un pigeon mort :) Bref y aller pour la Qualité des soins oui (et c’est le Principal), passez votre chemin si c’est pour le confort.

2eme irm a la clinique du bois ce matin. Super bien prise en charge par l'ensemble du personnel du service. Un accompagnement sécurisant pour le patient..particulièrement en salle. Merci à tous !

très très bon hôpital, des professeurs au top

Mon grand-père a été admis dans le service soins palliatifs il y a quelques semaines. Le personnel a vraiment était aux petits soins, gentils, dans l’empathie. Ils ont été très bien jusqu’à la fin dans cette épreuve difficile

Pour les papiers administratifs ils sont les derniers comme partout en France, on arrive on se fait engueuler car faut remplir un dossier sur un site ( faut le savoir déjà) et pour les personnes qui n'ont pas d'imprimante ? Ou tout simplement âges ? Revoyez votre système Sinon service agréable.

Mon ami était dans la chambre ils lui ont dit tu vas rien manger car tu vas être opérer alors qu’ils avaient même pas son dossier y’a eu erreur. Résultat mon ami est resté presque 24h sans rien manger et le personnel s’en foutait . Il a failli mourir de faim allonger sur le lit aucun repas ni petit dej ni dej ni goûter ni dîner rien . Incroyable . C honteux

Opérer le 19/10/22, dans la partie maternité pour ma part, très bien reçu, les infirmières sont agréables, elles répondent aux questions et aux besoins. Clinique propre !

Repas oubliés....nuit intervention après 20 mn........

Bonne prise en charge et opération faite avec succès au 2eme essai, malgré une annulation en octobre .... Personnel agréable et compétent, rien à redire cette fois !

Hospitalisée pour une hernie discale, le personnel était très sympa. Infirmières, brancardiers.... Tout le monde était agréable.

Je suis restée à la clinique 2 nuits et 3 jours suite à une réduction mammaire. Dans l'ensemble j'ai été surprise par la qualité des repas et leur diversité, le personnel était bien dans l'ensemble. Seul bémol : l'absence de double vitrage, si vous êtes placé côté route on entend du bruit quasi toute la nuit.

Bonjour, vous êtes bien dans une clinique de fonctionnaires qui ne répond jamais entre midi, alors que la clinique ferme à 20 h... Personnels je m'en foutistes... Très grosse honte à cette cliniques que, je déconseille fortement...

Opéré le 25 février 2022 arthrodèse L4-l5 par le Dr Zairi... Milles merci c est un magicien 👏👏👏👏les anesthésiste super sympa et bienveillant ainsi que l infirmiere du bloc tout le personnel au top👍

Cet établissement de soins mérite une bonne note. J'y ai été accueilli avec beaucoup d'intérêts, tant à l'accueil, qu'au service IRM/SCANNER qui a su me renseigner et m'orienter efficacement vers le bureau des prises de rendez-vous, ou Aude m'a également accueilli avec sourire et fait la démarche pour me prendre un rendez-vous Avenue de l'hippodrome à Lambersart pour un examen ne pouvant être pratiqué chez eux. Ensuite, je me suis rendu au premier étage pour mon rendez-vous avec l'anesthésiste. Et là, idem, accueil parfait et sourire qui se distingue aisément malgré le respect du port du masque. J'ai ensuite rencontré l'anesthésiste, charmante et très professionnelle dans le déroulement de l'acte qui sera pratiqué, même si j'en maîtrise le protocole par habitude. L'heure de rendez-vous a été respecté. A ce jour, je ne tarierai pas d'éloges à l'égard de cet établissement. Cdt

Bonjour , Ayant passé un bon séjour dans cet établissement suite à une opération, le personnel soignant est agréable et à l'écoute. Cependant, j'ai pu constater que le personnel soignant ne porter pas le masque correctement voire pas du tout. C'est assez sidérant de nos jours. Les ASH comme les brancardiers nous demandent de le porter, et lorsque nous sommes dans les couloirs, seuls les infirmier(es) et les docteur(es) le mettent correctement.

IRM ATM A l'accueil c'est la panique la seule personne qui sait analyser n'est pas la. Après recherche en fait une personne sait lire ... Après 2 min de consultation avec Mme Marta MAIA SAFRONOVA qui m'indique que je dois consulter un stomatologue parce qu'elle n'a rien vu ... Ben oui elle ne doit pas être spécialisée donc juste pour encaisser l'argent... Merci la clinique du bois !

Beaucoup d erreurs,10 jours sans médicaments pour le cœur, malgré avoir prévenu à plusieurs reprises!!, quelques personnes qui sont au top dans leur travail mais beaucoup trop qui n écoute pas la famille,et puis trop bruyant dans les couloirs c est horrible.

Examen médical sous AG, rien à dire, personnel très sympa...par contre...facturer une chambre particulière alors que je n'en ai pas eu..... système ambugo, salle d'attente commune avant et après.. c'est vraiment abuser...je ne l'ai remarqué qu'après la facturation sinon j'aurais refusé

Très agréablement surprise… Juste une journée en ambulatoire hier pour une extraction des dents de sagesse en anesthésie générale. Tout le personnel a été aux petits soins… Brancardiers, infirmiers, et même au bloc, ils ont tous réussi à me mettre à l’aise alors que j’étais très anxieuse. Merci à tous de ramener votre bonne humeur dans une journée pas forcément très agréable pour le patient.

MON MARI SES FAIT OPERE 4 ETAGE FELICITATION ET UN GRAND MERCI AU PERSONNEL TU 4 ETAGE ET NEUROGIRUGIEN DOCTEUR VILLETTE

Accueil pas agréable. Le personnel porte le masque sous le nez...

Service laboratoire désastreux! On vient pour des examens pas évidents psychologiquement et le personnel est très inhumain!

Une équipe dévouée et bienveillante, je me suis sentie entourée et respectée. La douleur a été bien prise en compte et la surveillance en salle de réveil très rassurante. (Dr Delaby et Dr Haddad) Petit bémol : Je pense qu'on a oublié ma sortie ou problème de temps. J'ai attendu + d'1 heure...

Hospitalisé 5 jours au 5ème étage merci à tout le personnel de jour et de nuit pour leur gentilesse et leur disponibilité. Par contre il y a un gros problème chez le prestataire de la restauration,on dirait que les personnels sont des anciens candidats de Norbert commis d'office c'est immangeable!!! Et d'une hygiène douteuse!!! Comment récupérer d'une intervention chirurgicale en étant si mal alimenté.

Rdvs a 7h00 pour une ponction en vue d une fiv pas d accueil le samedi avant 7h45 . On nous fait courrir pour faire nous même les étiquettes a 8hoo car a l étage elles se déplacent elle même pour faire les étiquettes peut être trop de boulot entre 2 cafés . On me de renvoyer le résultat de mon pcr car n arriverait pas à l ouvrir il fallait juste l enregistrer avant d ouvrir ... Quand on est là pour une fiv on a pas besoin de stress supplémentaire . d'ailleurs on a pris une patiente avant moi car Mr l a demandé mdr.

Rendez vous hier pour ma patiente, accueil froid. Gros retard, nous avons passés plus de 4h sur place au lieu de 2h30. Interdiction d'accompagner ma patiente en salle de radio, elle est revenue tant bien que mal toute seule alors qu'elle se trouve en mobilité réduite. Et pour couronner le tout, elle revient sans soutien-gorge car personne pour l'aider à se rhabiller ( la radiologue la laissant seule dans la salle dès la fin de l'examen). C'est une dame âgée de 80 ans, bonjour la dignité sur place. Déplorable, j'espère ne plus avoir à faire à cette clinique!!!

Excellente clinique

Aucun suivi ! Je suis très insatisfaite. On n’oblige pas les patients à payer une chambre 4 fois plus chère. Nous devons donner une collation quand le patient la demande après opération. Une bouteille d’eau c’est pas du gâteau pour en avoir une ! Et au fait, il doit être à jeun celui là ou pas ? aïe aïe aïe ! Nous allons nous cotiser pour vous offrir un joli tableau pour vous organiser mesdames, vous en avez bien besoin ! Toujours des visages différents qui disent oui je vous ramène ca et plus de signes de vie.. Il a bon dos le covid, c'est un métier admirable , encore faut-il que ce métier soit fait correctement. Des rires du personnel sont entendus dans le couloir pendant que mon père attend sa malheureuse collation car à jeun depuis 24 heures ! Le Dr.Etienne, quant à lui, est très agréable et professionnel. Merci à lui.

J’ai séjourné à la clinique deux nuits . J’ai rarement eue l’occasion de rencontrer du personnel médical avec autant d’empathie .

en ce qui concerne la vaccination, rien a redire, j'ai été sans rdv et ça a été super rapide, n'hésitez pas

5 semaines ( à ce jour) pour avoir les résultats d'analyses d'une suspicion de cancer du sein. L'attente est insoutenable, les doutes prennent le dessus sur le mental.

Venu faire ma 3eme dose. Vous pouvez y aller sans rdv il y a aucun contrôle.

2 accouchements en 2010 et 2012. Personnel post césarienne très gentils et avenants. Je recommande sans hésiter. Mes 2 fils y ont été très bien accueillis et ma femme a pu sortir sans problèmes.

Accueil moyennement sympa