Centre d'Assistance médicale à la procréation Clinique

Un sacré manque d’humanité au sein de se service: secrétaires aimables comme des portes de prison et très hautaine. Déjà que ce n’est pas chose facile que de venir dans ce genre de service, si en plus l’empathie n’est pas au rendez vous. Qu’Elsan mettent moins de budget dans la publicité et privilégie des formations pour ses salariés qui en ont cruellement besoin notamment dans la bientraitance et l’empathie. Heureusement que le Docteur relève le niveau.

pouah l’amabilité des secrétaires c’est du haut niveau!

Comment peut on prendre rdv ou demander des renseignements par téléphone si les secrétaires sont injoignables ? J'ai attendu plus de 25 min ce matin au téléphone pour qu'on finisse par me raccrocher au nez.

3 mois d'attente pour prendre un rdv, et la secrétaire annule ton rdv une semaine avant car tu n'as pas confirmé le lundi entre 10h et 12h!!! J'ai appelé le centre 12 fois la même matinée et aucune secrétaire n'a répondu !! Tu arrives à les joindre après 4 jours en appelant 15 fois par jour et elle te répond qu'il est trop tard!!! J'hallucine ... Et le pire c'est qu'elle te raccroche au nez sans te donner un autre rdv car tu lui montres ton mécontentement Patiente qui travaille dans un hôpital et qui ne peux passer son temps à les appeler en longueur de journée !!! Merci de créer une adresse mail pour donner confirmation par mail!!!!

Très très bon centre de PMA j'ai était suivi par Mme Paquin je ne regrette pas du tout très gentille douce rassurante grâce à elle j'ai eux mon fils qui a 1 ans merci du fond du cœur 🤞😊

Je les remercierai toute ma vie!!! 💖

Plusieurs secrétaires aimables comme des portes de prison et incompétentes. Heureusement que les médecins sont à l'écoute des patients.

Premier rendez vous PMA pour nous, l’accueil laisse à désirer, on a très mal était accueillis par la secrétaire qui vous regarde mal ! Le Dr que nous avons eu nous a pas mit du tout à l’aise, on lui rapporte mes résultats d’examens , elle ne regarde même pas Les Échos que j’ai faites juste le compte rendu. On ne peut même pas débuter un traitement car pour elle, il faut que je perds 5/6kg. Ce n’est pas des choses à dire j’ai jamais entendu une chose pareil !!! N’allez pas dans cette PMA !!!!

Amabilité et professionnalisme au rdv

Début de parcours en juillet 2020 Avec Madame Paquin vraiment très gentille !

Dommage de ne pas avoir facilement quelqu'un au téléphone. Nous pouvons passer des matinées entières à se faire raccrocher au nez! Ce qui n'est pas très adapté à des personnes qui travaillent. Pourquoi, ne pas vous améliorer la vie, à prendre des e-mails comme dans les services des hôpitaux? Ce serait plus simple à gérer? Bon courage

Le suivi que j'ai entrepris avec mon époux a certes était ralenti par d'autres aléas. Ce qui n'empêche que porter des jujements hâtives et ne pas prendre compte des résultats sanguins. Mon taux de prolactine est très élevée et en cause un traitement médical qui n'a même pas effleuré l'esprit de notre dernier entretien visio Franchement, Dr Paquin. vous ne méritez pas vos honoraires

Ayant une endométriose sévère j’ai pris contact avec ce centre pour pouvoir avoir un deuxième enfant, on m’a fais pleins d’examens pour voir mon bilan de fertilité , pendant les rdv c’était très rapide à peine de quoi posé des questions et encore ça avez l’air de dérangé , n’étant pas marié mais en concubinage et ayant un enfant ensemble on ma Bientôt refusé le droit de continuer la Procédure et presque de nous obliger a nous pascé et mieux encore le médecin m’a demandé si je ne faisait pas ça pour les allocations, ayant cette maladie ça m’a blessé profondément et depuis je n’ai pas su i remettre les pieds il m’ont écœuré jusqu’à remettre en cause la venu potentiel d’un deuxième enfant et ça malgré la reconnaissance de la sécurité sociale .

Les docteurs sont au top ! Par contre voyez à revoir les secrétaires !! Je l’ai est entendu dire « elle on l´a bloque elle fera son transfert le’ mois prochain c bon ! » ensuite j’ai demandé à payer mon examen au rdv suivant on me dit ok mon mari y va de l’après midi elles lui ont demandé l’argent il a dû aller chercher de l’argent à la banque en revenant elles étaient en train de nous critiquer !! Des secrétaires a changer !! Elles n’ont rien à faire là !

J'étais suivi a Jeanne de Flandre en pma depuis 5ans, sans aucun résultat, après une opération en 2020, on a entendu parler du clinique de saint saulve, et même si j'avais 50 min de route.. on a changé de centre pma, premier protocole icsi effectuer, et miracle, je suis actuellement enceinte.. je remercie le docteur T.. et toute l'équipe..

Les médecins et les biologistes sont au top et très très compétents. Mais gros gros problèmes de secrétariat et de communication ! Secrétaires qui manquent cruellement de coeur, non professionnelles, qui devraient vraiment faire attention aux mots qu'elles utilisent. Une formation est à faire d'urgence !

Secrétaire très désagréable !!! Après une demande de renseignements elle dit qu'elle n'a pas le tps de regarder mon dossier avec un ton que je n'ai pas appréciée !!! Change de travail !!!! Aucune compétence Un mot sera dis au près du docteur

Garder le moral parceque c'est gens la je me demande si il sont humain !!!! Franchement si vous allez faire hyper attention parceque la façon de parler vous allez vite redescendre à la réalité et puis on vous claque tout les information dans la gueule et hop aurevoir 😱😱😱😱 franchement si vous trouver mieux ailleurs nesitez SURTOUT PAS !!!!!!

Une catastrophe en termes de relationnel, de prise de rendez-vous, de coordination secrétariat/médecin. Aucune idée pour le moment en termes de compétences techniques, tout a été repoussé en permanence pour cause d'examens non valides selon eux car pas faits dans leurs labos, des rendez-vous qu'ils nous donnent qu'ils ne notent pas de leur côté, d'autres rendez-vous inutiles (ce sont les mots du médecin) mais qui ont été imposés par la secrétaire... J'ai fait plusieurs déplacements pour rien et j'habite à 1h du centre. Si vous habitez près, vous pouvez tenter, si vous avez de la route pour y venir, allez ailleurs...

Il a suffit de qq mois et me voila enceinte grâce au Dr Tomaszewski.

Après 3 essais infructueux dont un dû à un dosage trop élevé en progestérone (avec aucune réimplantation), j'ai reçu un appel de 2min27 pour m'annoncer qu'ils ne me prenaient plus en charge en tant que patiente! Un peu violent comme coup de fil!!!

Debut de parcours commencé en mai , Madame pinelle et vraiment super et le biologiste et direct il l'explique super bien . Ont se sent bien suivi 😉

Une équipe au top , a l'écoute , gentil Mme Pinelle est super !

très bon centre ! il m'a fallut moins de 6 mois pour réussir a avoir une jolie princesse. secrétaires au top, très gentille, difficile a avoir au téléphone mais je comprend. Dr PINELLE explique tout dans les moindres détails, très rassurante et empathique. la prise de rdv rapide. Bravo et merci ! mon bonheur d'aujourd'hui, il est en grande partie grâce a vous !

Très très bon centre PMA, le personnel est top, je remercie infiniment le Dr Tiberghien et l'équipe grâce à eux j'ai eu mes jumelles qui auront 3 ans en février 💖

Un super centre PMA merci à toute l'équipe grâce à eux j'ai ma petite fille qui a 7 ans...

Médecins au top! Sympas et à l’écoute!

J'adore se centre les explications sont super pressice . Ma genico est super ainsi que toute l'équipe grâce à eux jai eu mes jumeaux. Qui on bientôt 2 ans

Amp très pro . 2 fiv du premier coup ❤

Super équipe toujours a l ecoute. Dans les bons et mauvais moments.Mention spéciale au Docteur Tiberghien.encore merci et courage à tous ceux qui suivent ce parcours difficile.

Un centre qui a une bonne reputation ,j'avais la chance d'etre suivie la bas , je remercie les secretaires qui gardent le sourire malgré bc de travail et qui etaient contente pour nous quand on a eu la bonne nouvelle. l'attente est longue dans la salle d'attente mais bon pr la bonne cause . le prsonnel est au top ; les docteurs( surtt doc Tiberghien ), les biologistes ,etc grace a dieu , et à eux, j'ai eu mes jumeaux du premier coups . À tt ceux et celles qui vont commencer le parcours Courage !! Vous les aurez VOS BÉBÉS !

Très bon centre de PMA, des médecins très talentueux, accueil très bien