Clinique des Cèdres Clinique

Médecin pour consultation ouvert 24h/24 , une alternative incroyable quand on sait que SOS médecin est toujours plein

alors, ayant eu un rendez-vous au gynécologue avec le docteur Charlotte Rostang, suite À un remplacement de dernière minute, une remplaçante pu la remplacer. Pour une première expérience, je dirais désastreuse entre le manque d'auscultation un rendez-vous de 10 minutes et des frais d'honoraires en plus Sortie de nulle part une consultation à 66 € pour en être au même point une micro pilule que au final, mon médecin traitant m'a déconseillé suite à mes problèmes de santé que j'ai bien souligné à la dame je vous déconseille

L’accueil n’était pas très accueillant

Médecin, soignants et soignantes, entretien et petit déjeuner, au top. D'une grande gentillesse malgré leur cadence de travail. Bravo et merci.

Admission - informations et prise en charge pré et post-opératoire - personnel soignant au top.

Le personnel n'était pas du tout accueillant, même lorsque j'ai demandé de l'aide parce que j'étais sur le point de tomber par terre, ils ont refusé de m'aider a marcher quelques pas !!!!! Une fois à l'intérieur, l'attente était de 6 à 7 heures avec une dame à l'accueil mal poli insistant pour que nous rentrions chez nous plutôt que de nous prendre en charge en tant que patients. C'est décevant de voir qu'ils ne cherchent pas à comprendre au moins les besoins des patients, malgré les recommandations du médecin du SAMU qui m'a orienté là-bas. Je suis très déçu et j'espère que cela sera examiné et corrigé.

Arrivée aux urgences et prise en charge très rapidement. Opération prévue le lendemain avec une équipe professionnelle et agréable Que se soit, les aides soignantes, les infirmières,les médecins,le brancardier et l'anesthésiste,ils étaient tous bienveillants. Merci

Premiere venu au urgences pour douleur oesophage impossible de manger iu du moin rien de solide , grosse perte de poid rapide etc … le docteur me reçoit et me dit pas besoin de scanner ou quoi c’est a cause de votre dos on me prescrit du Doliprane … j’y retourne 3 jours après pour la même douleur plus intense ,sachant je patiente 4 heurs pour au final me dire a mes on sera aucune radio ni scanner … C’est incroyable de nos jours les hôpitaux !! Je veux bien qu’ils soient par moment déborder mais quand un patient explique que ce ne va pas on doit écouter le patient et pas vite le mettre dehors sous prétexte qu’il y a rien alors qu’aucune imagerie n’a été réalisée !!!

Clinique à éviter c'est devenu une salle de cinéma aucun humanisme manque de professionnalisme vu qui sont sur tiktok. Dr Cécile morel vivement la retraite. Incompétent. A signaler

J’ai accouché à la clinique des cedres, et je la recommande à toute femme qui a besoin de se sentir en confiance, bien entourée, et rassurée. L’équipe de la maternité (tout personnel confondu) n’est que bonté et bienveillance. Une clinique à taille humaine, avec un personnel qui déborde d’humanité. Un grand merci 🙏🏼

Une belle équipe accueillante et attentionnée 🙂

Admission prise en charge médecins infirmiers infirmières parfaits rien à dire

Malgré une attente toujours interminable, j'ai toujours été très bien accueillie et surtout bien soignée. Une équipe bienveillante et professionnelle.

Très bonne clinique dans tous les services que j'ai côtoyé

Je suis partie au sos médecin l’accueil froid, je demande le respect avant tout on me parler très mal, c’est vraiment inadmissible, je suis désolé le monsieur qui s’occupe le soir faudrais faire quelque chose avec ces manière de parler avec ces patient c’est la honte

Accueil de toutes les équipes parfait et très professionnel. Gentillesse amabilité et sérieux très appréciés. L’accompagnement de ma douleur et de ma spécificité a été parfait. Merci !

Bonne accueil , établissement vieillissent, Chambre particulière propre,peinture à rafraîchir, et mobilier à changer. Repas servi sans saveur et parfois froid. La sortie prévue dimanche début après-midi c'est faite dans la précipitation en fin après-midi 18h30. Tous les services sont très poli et accueillant.

A la Clinique pour une opération à la main, je suis pleinement satisfaite. Que ce soit l’accueil, les soins, les informations, la prise en charge par les brancardiers et au bloc opératoire, mon observation est tout à faire positive. Merci à l’équipe médicale.

Très bon séjour malgré mes soucis de santé ! Pour avoir visité quelques hôpitaux dans la régions celui reste le mieux pour l’instant ! Merci à tous le personnel ! Très bon boulot !

Clinique très bien, personnel très accueillant.

Opération ambulatoire Le personnel a été d'une grande amabilité et s'est montré très à l'écoute. Tout s'est déroulé parfaitement.

Arrivé en urgence pour une infection de la vésicule biliaire, j’ai été très bien pris en charge par l’équipe urgentiste, le chirurgien (dr Lanne), ainsi que tous le personnel de la clinique.

Bonjour, accouchement en 2018, 2022 et 2023 au top rien a dire le personnel c'est pareil au top je recommande ++ cette clinique

Merci aux personnels très bienveillants même avec tous les patients lors de ma prise en charge. Le manipulateur de la radio a été très à l écoute de ma pathologie rhumathologique pour effectué la radio.

Prise en charge à la maternité catastrophique, contact inhumain, séjour pesant… triste pour mon première enfant !

Nous avons été aux urgences en décembre, l équipe soignante très professionnel, gentil, agréable, à l accueil pareil, merci à vous tous. En revanche, je voudrais signaler le comportement d une personne sensé diriger les femmes de ménage. Cette femme vosiferait en salle d attente devant tout les patients en leurs faisant des remarques humiliantes sur leur travail. Nous étions tous gènes de cette état de fait.comment peut on laisser une personne aussi hystérique dirigée une equipe éCette femme en question est brune de forte corpulence avec des lunettes. Avec autant de vulgarité. Pour l image de cette Clinique je trouve regrettable que l on puisse s afficher en public, avec autant d incompétence pour diriger le personnel de ménage, à qui nous apportons tout notre soutien.

Inadmissible, heure 22h ,dans la salle d'attente depuis 16h une dame arrivant à peine à tenir debout à était mise dehors dans le froid pour attendre et interdite d'attendre dedans pour la simple raison qu'elle à demandé si les médecins arrivaient bientôt car elle attendait depuis 16h. (Sans taper scandale ou quoi) Pareil des jeunes venues mangées un mcdo dans la salle d'attente au chaud,pour repartir aussitôt fini. Et évidemment le vigile ne sert a rien.

Un personnel très humain sur la prise en charge en urgence, adorable l’infirmière Christelle a l’accueil. Merci pour votre travail et votre gentillesse.

Ne mérite pas une étoile Attendu 3h a la salle d'attente et 4 h au box sans voir le médecin.je suis vraiment déçu.service d'urgence nulle nulle

13h30 d'attente (arrivé à 16h30 avec les pompiers, sorti à 6h, en dehors des fêtes), pour une plaie à l'arcade de 3cm et malaise. Que 2 étoiles car pour moi 2 gros points negatifs: 1- gros manque d'organisation et surtout communication. Après 10h d'attente (et après avoir vu à mon arrivée l'infirmière coordinatrice), je demande si cela est normal d'avoir une plaie ouverte depuis 10h non désinfectée mais juste bandee. Elle me reprendra en urgence pour faire ce qui devait être fait... puis attente à nouveau. 2- l'ignorance du délais de prise en charge. Un affichage pourrait être mit en place pour assimiler et digérer plus facilement la longue attente , et éviter ce qu'il s'est produit (le vigile, très gentil, à dû intervenir suite à l'énervement, compréhensible, d'une partie de la salle d'attente). Merci au corp soignant, infirmières et médecin, qui on fait de leur mieux ce soir là malgré certains cas compliqués et une salle d'attente bondée. Le combat n'a pas changé, toujours moins de personnel, fermetures des urgences le soir(mutualiste, sud et Voiron), et j'en reste persuadé, des salaire loins d'être attrayants (surtout pour du privé) ...

aux urgences pour rage de dents, afin d'obtenir une cs de mèdecin pour obtenir au moins une ordonnance pour anti-douleur, le week end. Très mal reçue à l'accueil, par une femme très désagréable, qui était peu locace, et qui m'a dit de regarder sur internet l'adresse de SOS mèdecins. Et je le savais, ils sont à côté. Mais vraiment quel manque de professionnalisme. Elle mérite d'être sanctionnée, pour un accueil plus que médiocre.

Une ambulance amène ma mère de 82 ans aux urgences, pour température de 39,5, chute, peut être COVID? Vers 16 h. Prises de sang et radios ok. Je leur demande s'ils font un test de COVID ? Réponse : non. Avec 39,5 de température, la question se posait. A 1 heure du matin je demande une petite soupe pour ma mère, elle est diabétique. On m'a répondu vous voyez bien qu'on a du travail. Donner un repas à une patiente fait partie du travail.au bout de la 3eme demande, on lui en amène une. On est sorti à 3h du matin. Je déconseille ces urgences.

Nous venons de passer la nuit aux urgences de 23h à 6h du matin pour faire des points de suture. Le vigile est agréable (ce qui est assez rare pour être souligné) et le reste du personnel fait de son mieux a priori. Compte tenu du nombre de patients en salle d'attente et d'un cas social défoncé qui vient en terrain conquis, tutoyant le personnel et exigeant des passes-droit ! Mais c'est inconcevable d'attendre 5h pour une prise en charge dans un pays riche comme le nôtre ! Évidemment, les personnes ayant des problèmes jugés plus graves sont toutes passées avant nous, ce qui est compréhensible. Mais ça reste désagréable pour les gens d'attendre si longtemps dans la fatigue, l'inconfort et la douleur. Alors par pitié, mettez autre chose que BFM TV en boucle !!! Des reportages touristiques ou images/sons de la nature seraient plus appréciables et propices à la détente. C'est dingue que si peu de moyens soient accordés aux hôpitaux français ! Merci au personnel hospitalier 🙏. Je n'aimerais et ne pourrais pas être à votre place !

Un accueil très professionnel et des soignants et soignantes très sympathiques. Sécurisant pour un enfant.

Personnel médical au top et entretien formidables ils ont su me réconforter sur tous les points je recommande cette clinique

Rentré pour un panari très infecté je suis tombé sur du personnel au top du début à la fin je vous remercie tous pour votre professionnalisme. Que dieu vous garde 🙏 Cédric

Un personnel soignant agréable et attentionné. Malgré la mises sous tension de patients quelques fois capricieux... Je suis arrivée à 16h30, et reparti à 22h. Absolument tous les contacts avec médecin, infirmier(e)s, radiologue on était bienveillant et agréable. Merci beaucoup pour votre temps et votre investissement.

Éviter pour la traumatologie ,le personnel des urgences très bien ,par contre le médecin urgentiste et tres tres fatigué, il refuse de me donner les résultats. Heureusement que le jeune médecin était là pour me rassurer.

Très bon accueil et service Ambulatoire au top. Les horaires sont respectés et on peut se garer assez facilement sans frais.

Ma belle sœur de 70 ans est arrivé aux urgences avec l’épaule gauche démise Le chirurgien n’a pas réussi à la remettre en place alors il l’a renvoyé à la maison avec l’épaule démise 😡 merci à ce chirurgien

Très bien . Très bon chirurgien pour l'ablation d'un rein et tout le service hospitalier et au top infirmière et infirmier ainsi que les interne je recommande cette clinique. Vraiment un grand merci à tous le service chirurgie.

J ai attendu une heure pour récupérer ma carte vitale après avoir passé une radio en 2 mns crono. Et encore sans avoir les résultats. A peine adressé la parole et mécontente car je n arrivais pas à mettre mon pouce droit. Évidemment sinon je ne passerai pas de radio des pouces. Irrespectueux !

Une HONTE! Les Urgences...ça fait 6h30 en salle d'attente, un monsieur blessé à la tête, 8h... Le système de santé laisse vraiment à désirer. Malgré le fait que les patients soient pris en fonction de la gravité des pathologies, la prise en charge est médiocre et le personnel... Quel personnel ? Il y a personne!! À déserter

8h d'attente et je suis tjr dans la salle des gens sont là depuis 30min et ont été déjà pris jpp

Comment expliquez-vous le mauvais traitement de vos patients âgées infligés par certains de vos soignants? C’est inadmissible! Une aide soignante aidée par une infirmière cadre qui brutalisent et se moquent d’une aide soignante retraitée qui est hospitalisé pour une infection grave! On « arrache » pas une perfusion du bras d’un patients et lui cri pas dessus lorsqu’elle exprime sa douleur!! Parlent mal aux enfants de la patiente lors des visites, autorisées pourtant, et bien d’autres choses… Cela ne restera pas dans les oubliettes je vous ai déjà adressé un mail et notre avocat prendra la suite!! En voyant les avis sur la page de votre établissement il est très facile de déduire que règne un climat de rac**** dans votre établissement j’espère me tromper, mais j’exprime le fond de ma pensée au vu des témoignages que je peux lire! Bien sûre je ne met pas tous le personnel soignant dans le même sac, certains et certaine ont été des plus professionnels et des plus adorables notamment aux urgences, le directeur des soins, une infirmière cadre des urgences et des ASH croisées dans le couloir lorsque la patiente a fait un malaise en quittant la clinique car elle ne pouvait plus supporter cette persécution!!!

Je suis encore sur place après 2h d'attente après m'être fait percuter par un scooter et que les pompiers m'ont amené. Je viens vers le monsieur de l'accueil et lui demande si c'est possible d'avoir quelque chose pour la douleur parce que j'ai mal, il m'envoie me faire voir.. évidemment je m'énerve et il me dis d'attendre et qu'il en à rien fou*** et me rappelle 10min après pour simplement me dire que je ne suis pas chez moi ici et que je ne me ferai pas soigner si il n'en à pas envie. C'est HONTEUX et je reste polie dans mon récit, mais se monsieur à l'accueil mérite clairement une sanction pour son manque de respect et de compréhension

Les professionnels de la santé très professionnelle et à l'écoute c'est un très bon point positif. Toutefois plusieurs points négatifs : - j'ai accouché par césarienne programmée. Le jour de la césarienne deux infirmières très gentilles de bloc sont venues me chercher pour la césarienne. Une fois arrivé au bloc, il y a eu un malentendu entre elles et l'anesthésiste, cette dernière leur a parlé très mal devant moi ce qui m'a mis mal à l'aise et m'a stressé un peu plus avant la césarienne. Afin de régler leur malentendu j'ai dû retourner dans ma chambre. J'ai eu finalement après un autre anesthésiste très gentil et professionnel. - Durant la césarienne deux étudiants ont assister à mon intervention, dont un qui a perdu connaissance au milieu de l'intervention, ce qui a rajouté du stress. - Deux jours après l'intervention ma césarienne s'est ouverte. Il semblerait que c'est dû à un lot de mauvaises agrafes et par mal chance je suis tombée dessus. J'ai eu donc des soins infirmiers à la maison pendant un mois. Ça a fini par cicatriser mais malheureusement le côté ou ça s'est ouvert n'a pas cicatrisé de la même manière que le reste de la cicatrice. - on m'a installé dans une chambre sans rideau et c'est ce qui était le plus désagréable durant mon séjour à la maternité. En effet, le soir j'avais l'éclairage de la rue dans ma chambre jusqu'à minuit où tous les éclairage sont éteints et puis tôt très très tôt le matin j'avais la lumière du soleil en plus des nuits blanches à cause des pleurs de mon enfant ce qui est normal, je n'ai pratiquement pas pu dormir durant tout mon séjour à la maternité. - Dans la salle de douche, le lavabo était bouché et dans la douche le support pour tenir le pommeau de douche était cassé, je devais donc à chaque fois le poser par terre et me baisser pour le ramasser avec ma césarienne.

Ne mérite pas une étoile Attendu 6h aux urgences Soit disant que l'on m'a appelé pas entendu et personne n'est venu me chercher sur le brancard Demande un médicament car douleur insupportable on me dit vous avez bien dormie Leur est dit que je ne dormais pas ferme juste les yeux car photosensible. Vigile et accueil urgence agressif et non à l'écoute. A fuir Et

Opérée en urgence samedi après midi de la main par le Dr Dupuy, avec l'anesthésiste le Dr Veyrac et leurs équipes : Maude, Mylène et Agnès une équipe au top, une vraie prise en charge humaine, agréable et bienveillante. Merci infiniment à eux, mais aussi a Tanguy l'infirmier d'accueil et le médecin des urgences de la main et poignets, vous avez etaient tous vraiment au top, bravo pour votre travail et merci pour votre attention.

Arrivé à 21h attente interminable avec une entorse de la cheville de douleurs insupportable ,après 3 heures d attente. On m appelle pour une radio,j ai vu a l intérieur des infirmières qui rigolent et elles regardent leurs téléphones, alors que la salle d attente est blindée de gens qui agonisent, Il est 1h ( 4 heures d attente) et j ai pas encore vu le médecin.

Lieu acceuillant personnel médical superb mais attention aux papiers vérifié bien que la chambre seul facturé 85€ est cochée si vous le souhaitez ou non cochée si vous ne le souhaitez même pour 3h de clinique.

VIGILE À LICENCIER ! (Gros et noir), malpoli, fatigué complet, prend de haut tout le monde, ose dire (votre fils vas pas mourir il peu attendre) tutoie et demande de sortir de la clinique si on lui demande de parler meilleur ! Un vigile qui détruit la réputation de la clinique par son comportement scandaleux ! A fuir !

je suis allé aux urgences aujourd’hui et c’est un jeune monsieur avec une barbe qui s’est occupé de moi il est vraiment top très gentil merci bien

J’ai emmené ma sœur qui est allée aux urgences pour la seconde fois Une honte totale un personnel froid pas du tout humain antipathique zéro sourire zéro suivi Je comprends la situation des personnels soignants de manière générale mais est-ce une raison pour être aussi froid et je ne parle ni du délai d’attente ni des soins dignes de pays sous développé Tant qu’à faire allez à l’hôpital car cette clinique n’a de clinique que le nom.

Patiente au 1er étage pendant 3 jours. J'ai trouvé le personnel hospitalier très à l'écoute, très attentionnée Je les remercie de leur gentillesse et leur professionnalisme qu'on remercie pas assez

Prise en charge rapide pour une intervention programmée Personnel attentif et souriant (presque tous). Équipe chirurgicale professionnelle et sympathique.

Bonjour à tous si vous vous rendez sur ce lieu quand vous rentrez à l'accueil c'est très bien desservi un panneau vous indique quel étage et qui sont les docteurs susceptibles de vous aider ainsi que des kiné cependant quelques difficultés à trouver des places mais rien de bien méchant il faut prendre son mal en patience alors bonne journée à tous

Même si nous avons attendu 2 heures avant d être pris en charge, mon mari a été très bien soigné

service administratif gastroenterologie se trompe dans l'attribution du rendez vous après des mois d'attente, pas un mot d'excuse. Il faut reprendre un rendez vous pour dans 4 mois et me souhaite bon courage si je n'accepte pas leur rendez vous. Des examens prescrits et au terme desquels je n'ai jamais pu avoir le diagnostic du motif de ma visite initiale. Service dénué d'humanité mais ne crache pas sur les dépassements d'honoraires

Accueil déplorable. Plus de 9 h d attente pour un doigt cassé avec en prime une prothèse posé dans le mauvais sens On s’y prend à plus d une fois pour une prise de sang je n’y remettrai jamais les pieds Je ne recommande pas du tout

accueil horrible la dame parle sur un tond très désagréable demande le tuteur sur une mineure le tuteur se présente puis lui disent qui peut partir pour au final redemander le tuteur sinon « pas de tuteur pas de docteur » donc on peut mourir dans leur hôpital horrible y sent foutent des patients. puis y se disent urgence LoL

18h30 arrivé au urgence je passe assez vite voir l infirmier qui m'installe sur un fauteuil roulant puis une attentes environs 5h on est au urgence normal je m'en plein pas mais la suite on m'appelle on m'installe sur un brancard et la avec un mal de tête comme jamais une attentes de 4h sans que personne ne vienne me voir la j'entends un gars avec plusieurs personne qui rigoles discuter et se n'est qu'à 5h30 que l'on m'a donné quelques choses pour me soulager je peux comprendre comprendre l'attente au urgence mais la s est vraiment exagéré.....

Merci pour tout (professionnalisme de toute l'équipe de l accueil de l'intervention jusqu'à la sortie). C est promis je reviens vous voir Dc Bazin pour mes canals carpien. 😃

Bonjour je me prénomme Laurent Giron je suis le papa du petit Ethan j'informe que ma conjointe a accouché a la clinique des Cèdres côté maternité et j'informe que c'est équipes sont au top du top vraiment du talent au professionnalisme en plus la cadre de la maternité et au top aussi il sont tous adorables et vraiment compétent dans leurs travail en plus il rassure en cas de problème vraiment une équipes en or ci besoin d'aide ou de conseil et surtout pour les futurs parents je vous conseille cette clinique Courage a toutes et tous et surtout tous mon respect. Cordialement Mr Laurent Giron

Ce n'est pas humain ! Où est passé notre service public ? L'hôpital est en flux tendu, en sous effectif, en manque de personnel et de matériel ! L'attente est insupportable, plus de 5 heures pour une fracture, c'est navrant.

Avant tout je précise que je n'est jamais eut de problème avec la clinique des Cèdres ayant déjà attendu 8h dans le service malgré tout sa j'ai toujours eux un bon ressenti sur la clinique ,le 29/05/23 je me présente avec ma mère aux urgences suite à des douleurs aux crâne j'ai étai reçu et traité comme un animal une personne dénommé Sébastien interne qui c'est comporté avec un manque de respect total ont nous parlons avec ces mains et un ton pas du tout approprié et en plus de sa il c'est permis de pousser ma mère et de la narguer par la suite ,il rejette une image négatif de la clinique qui m'a fait prendre la décision de ne plus retourné dans cet clinique, et j'espère un jour croisé Sébastien pour voir son comportement sans sa blouse blanche car je pense il profite un peut trop de sa blouse pour être irrespectueux envers des patients le respect va dans les deux sens merci de le faire rappelé a votre personnelle

J'ai accompagné mon fils pris de violentes douleurs violentes,et brusques et insupportables.. L'interne ou lexterne à été irrespectueux, m'a poussé, juste ,parcque jai demandé de lui de prendre au moins ses canstances et me ferait des gestes,hors camera je (suppose), de dégager, actuellement mon fils,est aux urgences, lors,du trajet son état s'est aggravé . Il a été admis tout de suite aux urgences du chu Monsieur SÉBASTIEN,,CAR VOUS M'AVEZ DIT QUE VOUS VOUS APPEIEZ SÉBASTIEN, CHANGER DE Métier,,le respect est important, et vous n'êtes pas professionnel, limite,un danger,pour les patients.

J'ai été opéré dans cette clinique un très bon accueil toute l'équipe est au top et au petit soin Je remercie le personnel de la clinique des cèdres👍 un personnel qualifié bienveillant je recommande sans hésitation

Attente vraiment très longue , lorsque je sonne sur la sonnette d'urgence pour appeler quelqun personne ne vien ou je dois attendre au moin 20/30min , j'ai passer toute la nuit lumières allumer et le matin quand je demande si c'est possible d'étaindre pour que je me repose on me répond sur un ton très hautain non on est pas dans un hôtel ici Je ne reviendrais plus. Il y a des façon de parler au gens .

Un grand merci aux équipes des urgences et celles du service de chirurgie ambulatoire (chirurgie de la main)qui font preuve de patience, courage et empathie tout en étant tres professionnels, rassurants et bienveillants On ne peut que les soutenir pour qu elles aient les moyens nécessaires pour améliorer leurs conditions bien entachées par une gestion des services de santé malheureuse Mille mercis pour tout !!!!

Je remercie le personnel de la clinique des cèdres👍 un personnel qualifié bienveillant dès que nous sommes rentrés nous sommes tombés sur des bornes nous avons scanné tous les documents demandés ensuite nous avons attendu à la salle d’attente puis nous avons été appelé puis parti à notre examen la personne qui nous a Reçu en salle d’examen était gentil puis nous sommes retournés à l’accueil valider la carte vitale pour que pour la Clinique soit Paye On nous a demandé 40 € d’honoraires nous leur avons expliqué que nous n’étions pas au courant et que personne nous avait averti pas grave aujourd’hui tous réclame de argent !!! Tous en réduisant le personnel 😡

J'ai été hospitalisé 4 jours, j'ai un traitement depuis plusieurs annees que je dois prendre tous les jours et sans interruption. Je l'ai eu qu'une seule fois malgré plusieurs réclamations

J'ai été opéré du genou gauche pour une ostéochondrite juvénile péroné et tibia. Les personnels de santé ont été sympathiques et à l'écoute cependant je suis très déçue du suivi post-opératoire car on m'a détecté un staphylocoque doré avant l'opération. Suite à l'intervention, j'ai reçu une brochure concernant les staphylocoques et une ordonnance mais je n'ai eu aucune explication à ce sujet. Je me suis ensuite rendue compte en regardant le compte rendu opératoire qu'on ne m'avait ni donné l'ordonnance de mes médicaments (anti-douleur, anti-inflammatoire..etc) ni l'ordonnance de rééducation post opératoire, ordonnances qui m'ont pourtant été prescrites par mon chirurgien... Il est venu me voir avant l'opération et ne m'a en aucun cas souligné la nécessité de ces séances de kinésithérapies... Je suis donc très déçue du suivi et de l'accompagnement post op que j'ai reçu avec un grand manque de communication et de professionalisme quand a l'administratif. Néanmoins le personnel de santé a été super et la collation à mon goût. Il serait important de faire attention à cette défaillance à l'avenir, car je suis tout de même solidaire avec les personnes qui travaillent dans les établissements de santé.

Cet avis porte sur le service des urgences. Tout d'abord dommage qu'au minimum on soit obligé de mettre une étoile car ils la méritent même pas. Ma femme est sorti d'une lourde opération il y a même pas une semaine de cette clinique et ce jour elle était en hypotension (7.8 en systolique). Tout d'abord si vous voulez les avoir par téléphone c'est uniquement la semaine des 4 jeudis sinon c'est que des répondeurs. Et quand enfin on arrive à avoir quelqu'un, on nous fait clairement comprendre qu'elle en a rien à faire. On est arrivé à 19 heures, au bureau d'accueil personne, une sonnette qui sert à pas grand chose car il a fallu sonner 3 fois et au bout de 5-10 minutes enfin quelqu'un qui nous enregistre. 10-15 minutes après elle voit l'infirmier d'accueil qui est exécrable, il lui dit qu'il fallait pas venir et voir avec son médecin traitant. Sauf que le chirurgien qui l'a opéré nous a dit de venir ici au plus vite. Vers 22h elle est rentrée, et on a plus eu de nouvelles jusqu'à 1h du matin. La salle d'attente manque cruellement d'hygiène que ça soit les bouches de ventilations qui sont noires, les moutons de poussières de partout vers la machine à café. J'avais jamais vu ça dans un établissement de santé. Et on y est comme des bêtes, des patients arrivent sur brancard reste en plein milieu à la vue de tous, d'autres se tortillait de douleur et aucun cachet pour les soulager malgré les 7h d'attentes qui étaient là. Beaucoup sont partis vers 23h car ça faisait plus de 5h qu'ils attendaient. Un monsieur avec son pistolet d'urine et sang à la vue de tout le monde. Il y a aucune humanité on pourrait mourir dans la salle d'attente, c'est la femme de ménage qui s'en apercevrait et encore faudrait déjà qu'il y en ai une. Si vous avez une URGENCE n'allez surtout pas là-bas. Pour nous c'est la première et dernière fois qu'on y met les pieds.

Urgence bonne prise en charge rapide. Hospitalisation personnel compétent et Al ecoute. Aux petits soins. Merci pour votre professionnalisme

Je suis allé aux urgences car j'ai eu un accident de ski et j'ai été soigné par une femme médecin très arrogante et peu professionnelle. L'assurance avait besoin d'une attestation du médecin confirmant que je n'étais pas en mesure de rentrer chez moi en voiture, ce qu'elle a refusé d'écrire. Elle a dit que je devais consulter un autre médecin. Certaines personnes devraient changer de métier si elles ne peuvent pas le faire avec le professionnalisme nécessaire

J'écris cet avis pour le Dr. Dubourdeau, qui est extrêmement gentille et douce, en plus d'être très professionnelle. Je suis ravie d'être prise en charge par un médecin compétent comme elle !

Excellente clinique, que ce soit en pré ou en post opératoire avec un excellent suivi ( à condition que vous soyez rigoureux et organisé dans la préparation et dans les examens pré opératoire ⚠️ ). J’ai eu le privilège d’être pris en charge par une équipe extrêmement pro et qui a l’habitude. Ils savent nous mettre en confiance pour limiter l’appréhension avant le bloc. De l’infirmière au brancardier en passant par les conseils du kiné avant de sortir, tout était parfait. Ils possèdent un excellent labo d’analyse pour les tests avant l’opération & un centre de radiologie très performant. Prise en charge parfaite et rapide pour une opération des ligaments en ambulatoire, je remercie Dr Panisset et Dr Boutelant pour leur professionnalisme.

Bonjour, je me suis fait opérer à la Clinique des Cèdres. Les professionnels que ce soit au bloc opératoire, les infirmières de jour de nuit, les aide-soignantes ,les ASH ont étaient accueillant, compétent et surtout à l'écoute , il m’on rassuré, j’ai vraiment apprécié et je tiens a le dire c’est très important pour nous malade, Merci a eux 🙏

Après 4h d'attente pour une plaie au doigt qui aurait pris 10mn de consultation à un médecin ils font passer devant nous 2 personnes qui n'avaient pas l'air plus urgents que cela alors qu'une dame souffrait sur un lit et qui elle semblait plus urgente que nous par contre. Bref très mauvaise organisation du service d'urgence je pensais que ce serait mieux que le chu mais c'est pire visiblement. Parti sans voir de médecin on aurait pu attendre toute la nuit.

Je recommande chaudement cette maternité où j’ai donné naissance à mes deux enfants (2020 et 2022) Le personnel est accueillant et aux petits soins. Chacun est à l’écoute, le consentement est toujours respecté. J’ai pu bénéficier de la salle nature lors de mon premier accouchement. Les sages femmes et auxiliaires de puéricultures sont adorables. La nourriture est tout à fait correcte. Seul Bémol : j’ai eu froid lors de mon séjour en novembre dernier..

Le personnel de la Clinique des Cèdres est accueillant, compétent et surtout à l'écoute des patients. Ambiance plutôt agréable par rapport à l'hôpital qui, manque de lits et surtout de personnels soignants. Situation analogue, malheureusement au coeur de l'ensemble des CHU de France.

Mauvaise expérience arrivée à 18 h 30 pour un poignet cassé nous sommes resté jusqu’à 23h et après pour nous dire qu il à 9 h attentes cela est inadmissible et honteux de laisser les patients dans la douleur. La direction doit ce poser des questions sur le fonctionnement des urgences.

Arrivée aux urgences suite à une chute sur le verglas le personnel d'accueil venait de m'enregistrer lorsque le médecin de garde a surgi vociférant qu'il ne pouvait pas recevoir la traumatologie et qu'on devait se rendre à l'hôpital sud, sans s'inquiéter des besoins des patients alors que l'hôpital en question n'est pas équipé de scanner ce qui dans mon cas était indispensable ! D'où des déplacements et des démarches inutiles pénalisant le patient comme le personnel des différents services d'urgence ! Quel manque de professionnalisme !

Juste une catastrophe !! 4h d'attente pour une prise en charge au urgence suite à un grave accident de voiture et 6h de plus pour une radio qui n'a jamais eu lieux car encore 4h d'attente derrière pour juste voir un médecin c'est juste inadmissible ! Le personnel n'y est évidemment pour rien les pauvres ils font ce qu'il peuvent, le manque d'effectif est scandaleux et vraiment plus jamais je n'y remettrai les pieds même pour une urgence !

Mon expérience avec la clinique des cèdres à commencé depuis 15 ans, et se poursuit toujours. Accueil simplissime grâce à l'ecran d'enregistrement au service radiologie. Les meilleurs souvenirs de ma vie; mes trois accouchements, la maternité des cèdres était un bon Accueil pour moi et mes nouveaux bou de chou... Les urgences aussi sont vraiment à la hauteur, très bien accueillie pour mes soucis de grossesse et mes migraines indélibiles...

Très mauvaise prise en charge de la douleur en chirurgie 2. Certains soignants très désagréables et sans empathie. 115€ la chambre individuelle avec volets hs... Bref, établissement à éviter.

Nous étions au service des urgences et avions été bien reçus. En revanche, j' enlève deux étoiles car la clim de la salle d' attente était trop puissante, il aurait fallu mettre du chauffage car il faisait un froid de canard. La clim à cette période c' est absurde.

Ma mère a atterrit à cette clinique suite à une agression. Fracture du bassin diagnostiquée. Les urgences ont renvoyé ma mère chez elle le soir même!!! On rêve. Travail bâclé: Aucune prescription médicale contre les phlébites, ni bas de contenions. Alors que la mère va être alité pendant des semaines. De plus ils délivrent une ordonnance pour du Matériel médicale (fauteuils roulant, déambulateur) mais valable que chez leur « copains » ortho38 et pas valable ailleurs. Une mafia! On sent plus la volonté de faire du fric sur le dos de la sécu que de s’occuper des patients. Honteux.

Mon papa est rentré à 13h en urgence. Opération à 18h. Personel a l écoute qui s occupé bien des patients. Encore merci

L'accueil des urgences est catastrophique. Certaines secrétaires médicales devraient changer de métier surtout celle du 22 octobre qui était en poste à 13heures, méprisante désagréable et pas professionnelle du tout ... Heureusement que celle qui prenait le relais vers 14h 14h30 a relevé le niveau avec beaucoup d'empathie et de gentillesse et surtout de professionnalisme .

Encore un grand merci à toutes l'équipe de la maternité! 1er accouchement pour ma part le 3 octobre et tout a été vraiment parfait du début à la fin, de l'accueil en passant par la salle de naissance aux suites de couches. Une équipe (gynecos, sage-femmes, auxis puer, anesthésistes,...) compétente, sympathique, à l'écoute, aux petits soins et rassurante tout ce qu'il faut pour mettre en confiance pour un premier accouchement et les premiers apprentissages de la vie de parents. Nous y reviendrons sans hésiter pour un prochain accouchement!

Bonjour, tout le personnel hospitalier est super, accueillant, à l'écoute, en passant par l'accueil, les infirmières ainsi que les médecins anesthésistes, pour conclure c'est parfait.

La Clinique des Cèdres est très bien, le problème c'est que les médecins qui exercent dans cette clinique prennent des dépassements d'honoraires exorbitants, et malheureusement ce n'est pas à la portée de tout le monde ! même lorsque l'on a une mutuelle ( la mienne ne rembourse aucun dépassement ) L'accueil est bien.

Très bon suivi administratif. Personnel soignant très agréable, compétent et à l'écoute. Opération nickel. La collation était très bonne. Au final, si c'était un hôtel je reviendrais avec plaisir !

Je viens de rentrer chez moi après 4 jours (septembre 2022) à la Clinique des Cedres. Je ne saurais trop féliciter la clinique, en particulier la section d'urologie. Tout était vraiment parfait. Le personnel n'aurait pas pu être plus professionnel et plus sympathique. Je vous remercie tous !

Accueil urgence déplorable, 4H d'attente pour un enfant de 6ans avec une fracture du tibia sans meme lui donner un paracétamol. Ne jamais aller là bas en cas d'urgence.

Médecins conventionnés mais pas adhérent donc gros dépassement d'honoraires car libres!!! Attention au dépassement d'honoraires! demandez d'abord à votre mutuelle car ils ne sont 'est pas si conventionnés qu'ils le disent. Résultat 627E de dépassement à notre charge. De plus, à l'étage ils n'avaient plus de vessie pour mettre des glaçons et soulager les douleurs, et donc n'ont rien fait. C'est honteux : Clinique des Cèdres : à fuir, ce docteur : à fuir. Attention!

Hospitalisée depuis vendredi 19 août je ne peux que constater que le système de soins se dégrade à vive allure. Aujourd'hui dimanche impossible d'avoir une chemise propre la mienne est tâche de sang car j ai une cicatrice sur le ventre se 20cm. Donc je vais me faire une toilette et remettre du linge sale par dessus. Bonjour l'hygiène et le respect des malades. Nous ne sommes que des cartes bancaires pattes!

Je me suis rendu aux urgences j'ai été reçu par le pire des médecins méprisant un air supérieur il a fait un rapport sans même aucune consultation et m'a fait une remarque sur ma tenue en me disant que ma tenue était pas une tenue de travail .😳 À la place de vous préoccuper de ma tenue il aurait été bien de se préoccuper de ma santé. Clinique à fuir.

Bonjour, Prise en charge à 11h aux urgences efficace. Après quelques heures d'attente l'intervention dem lab chirurgie indispensable. Super bien entourée et surveillée. Présence constante du personnel de soins. Sortie à 22h30. Suivi mis en place dès la sortie. Soins à poursuivre. Merci beaucoup à tous.

Accueil et soins professionnels tout en apportant de l'empathie et un soin du contact. J'ai eu le réel sentiment d'être prise en charge en bonne intelligence et organisation, ce qui donne confiance et apaise les craintes. Merci à toute l'équipe!

Passage en chirurgie ambulatoire pour mon fils : tout s'est passé comme prévu. Bon accueil, bonne communication, personnel à l'écoute et souriant.

Séjour en ambulatoire aurait pu avoir 5 étoiles (accueil, infirmières aux petits soins, anesthésie dans la bonne humeur, chirurgien à l'écoute et compétent) mais côté chambre de repos, c'était une ambiance glaciale, malgré la couette en plumes et une polaire, climatisation impossible à régler et ce pendant 6 heures en attendant le Dr Bouchard qui a tardé à passer alors que depuis 15h je me sentais à même de regagner mon domicile.

Tout c'est très bien passé ce fut une hospitalisation rapide.. J'ai été pris en charge rapidement, le personnel a vu que j'avais une crise d'angoisse mon rapidement parlé et surtout rassurée. Merci à tout le personnel de la clinique des CÈDRES

Intervention le 27 aout 2022 pour une plaie profonde de la main gauche. Prise de contact rapide et efficace par téléphone. Accueil et prise en charge à la clinique par du personnel compétent et chaleureux. Opération indolore sous anesthésie loco régionale par le Dr I. Bazin, très aimable, concentrée et attentionnée. En sortie de bloc: explication détaillée, remise de documents (CR opératoire, soins post opératoires, ordonnance et soins infirmiers, RV de contrôle..) Suites simples et confortables pendant 2h en chambre individuelle avec repas et sous surveillance infirmière. Sortie sans problème pour retour à domicile. Que des compliments et des remerciements. Michel de Bruyn

Concernant l'hospitalisation et l'intervention par le Dr Girard tout s'est très bien passé. Concernant la gestion administrative par le service indépendant des anesthésistes j'ai émis des remarques peu appréciées par votre administration mais je maintiens ma position et je rejette la remarque de votre direction

J’ai été hospitalisée il y a une semaine pour une chirurgie bariatrique, et suis vraiment satisfaite de la prise en charge et du personnel médical de la clinique des cèdres. Le personnel médical est rassurant, les anesthésistes également ce qui m’a vraiment aidé à gérer mon stress. Les infirmiers sont aux petits soins et très compréhensives. Un immense merci aux deux infirmiers de nuit qui ont étés tout simplement exceptionnels et ont su me rassurer, et m’aider à gérer ma douleur.

Clinique des Cèdres, les Urgences : le samedi 2 juillet, à 16h. Dès mon arrivée, un infirmier m’a immédiatement soumis à un test d’électrocardiogramme. Ensuite, j’ai été prise en charge par une infirmière très attentive qui a fait les prises de sang nécessaires. Le médecin à son tour, a émis plusieurs hypothèses qu’il fallait vérifier et a défini des examens supplémentaires correspondants à ma situation. J’ai été touchée par l’attention et le professionnalisme du médecin ainsi que de son équipe. Il faut savoir, qu’à partir de 20h, la Clinique des Cèdres, est la seule clinique ouverte à Grenoble aux urgences avec un seul médecin. Curieux pour une agglomération de 400 000 habitants. Un grand merci au Dr. SIBON et à son équipe médicale !

Arrivée au urgence à 21 h pour ma Fille pliée en deux de douleur pour une infection urinaire avec perte de sang , accueil condescendant. Attente 8 heures sans voir personne seul un infirmier a finit par s inquiéter du niveau de douleur ! Après 8 heures d attente prise en charge par la médecin qui nous à pris de haut en décrétant que ce n était pas une urgence et en nous disant je ne peux rien faire pour vous ! Rentrez chez vous et voyez votre médecin traitant ! Ma fille étant toujours pliée en deux ! Sortit sans traitement juste du paracetamol ! Bref je pense que même si le personnel est épuisé et en sous effectif la considération et le devoir de soin devrait être une priorité ! Cette clinique a beaucoup changé depuis 2019 ! A FUIR ABSOLUMENT SI VOUS NE VOULEZ PAS VOUS FAIRE TRAITER AVEC MÉPRIS !

Le service médical est impécable. Nous n'avons pas attendu très longtemps pour être pris en charge par les infirmières et très vite par le médecin qui prend bien son temps pour tout bien expliquer. Seul bémol qui nous a vraiment aggacé c'est l'agent de l'accueil qui nous a très mal orienté. Elle nous a fait tourner dans le quartier, malgré qu'on lui a montré la convocation.

Je ne me vois pas accoucher ailleurs ! J’ai été hospitalisé 2 jours en maternité et tout s’est parfaitement bien passé. Les médecins et soignant ont été géniaux, toujours aux petits soins. Ma sage femme qui est également aux cèdres (Sandra DUSONCHET) a été géniale, elle prenait de mes nouvelles auprès de la clinique et m’a appelé pour qu’on puisse parler. Franchement n’hésitez pas pour celles qui voudraient une sage femme et qui ne savent pas où accoucher. Vous serez entre de bonnes mains!

Aux services des urgences, après 9 h d'attente dans la salle d'attente avec une douleur en permanence, je suis reçu par un médecin qui m'a dit vous venez pour ca, aucune bienveillance vis à vis de moi, pas à l'écoute. Situation difficile mais aucune empathie, moquerie.

Accueil chaleureux au service des admissions dans l'attente de mon intervention qui s'est bien déroulée en ambulatoire. Personnel toutes catégories au top, merci pour votre amabilité, disponibilité et professionnalisme. Je recommande 🤗

Une fois réalisées les formalités d'entrée, un vrai gag (deux systèmes différents entre le site internet et le bureau des entrées, chacun avec ses données propres !), bon accueil, bonne intervention, bon séjour (moins de 24h).

j'ai été agréablement surprise pour l'accueil et la gentillesse de tout le personnel médical ce qui, bien évidemment, a rendu ma journée d'hospitalisation plus facile. j'ai, également apprécié les messages de la clinique, sur le suivi de mon état de santé, après mon intervention.

hospitalisé en ambulatoire je n'ai rien à reprocher à la clinique des Cèdres, la prise en charge était rapide, le personnel accueillant et courtois, l'opération s'est très bien déroulée et il était agréable de se voir proposé des options végans lors de la collation.

Très bonne prise en charge, bien accompagnée, prise des mon arrivée donc sans attendre sans stress, personnel très rassurant , protecteur ...Chambre individuelle correcte , simple mais fonctionnelle avec grde fenêtre et lumineuse!. Ici aussi bien accueillie, expliquant bien tout calmement , rassurante! L intervention très très bien avec anesthésiste à l écoute, calme , prenant son temps , doux et docteur SUPER , souriante ! Aune douleur , aucun stress!!... Retour en chambre TBien avec brancardier qui ne cogne partout le brancard et prend le temps pour s installer et en descendre!... Partout politesse EXTRA et respectueux!!... Au retour en chambre , collation extra , copieuse et savoureuse!!... Pas de perte de temps mais absolument nulle part on les sent bousculér courir faire vite....Après collation , pas de longue attente pour apporter les papiers et enlever cathéter... Suis repartie assez rapidement mais SURTOUT BIEN RASSUREE, CALMEMENT !!... Si je dois subir une nvelle intervention , je crois que j Y REVENDRAI au lieu de la Mutualiste oü j avais mes habitudes!!!.... J espère seulement que les autres services soient aussi bien qu en gastro!!!..... TRES GRAND MERCI !!..

J'ai vécu un merveilleux accouchement de mes jumeaux Lya et Nélyo grâce à la fabuleuse équipe de la maternité !! Des personnes au top très professionnel avec une bienveillance exceptionnel. Du début à mon départ l'équipe a su me rassurer, m'apprendre, m'accompagner et me soutenir. Je remercie toute l'équipe de la maternité

mon passage en ambulatoire à était catastrophique. Les infirmières ne se sont pas du tout occupées de moi. Elles m'ont reproché de ne pas m'être levée seule alors que je remonté d'une anesthésie générale... Enfin vraiment mauvais passage en clinique

Bon accueil. Personnel charmant avec parfois le sens de l'humour, ce qui aide à se détendre... Un seul tout petit bémol sur la salle pour les interventions en ambulatoire: celle où je suis resté six heures pourrait être un peu plus accueillante (cloisons rigides entre les lits, fenêtre et non un puits de lumière, décorations...), même si on ne reste que quelques heures. Ce qui est bien c'est qu'elle donne envie d'en partir au plus vite!

RAS sauf que la facture du dépassement d'honoraires ne m'est toujours pas parvenue. C'est nouveau mais constant depuis un an. Sinon les infirmières et les médecins sont au top.

Très bonne prise en charge, accueil chaleureux, accompagnement bienveillant lors de l'intervention chirurgicale ainsi qu'en post opératoire. Tout s'est bien passé. Merci à tout le personnel très professionnel de cette clinique

Le niveau zéro de l'accueil et du soin d'urgence ! Pourtant indulgent et bien conscient qu'un passage aux urgences durera des heures, j'ai été subjugué par l'attitude désagréable et/ou condescendante d'une partie du personnel soignant (le médecin a largement relevé le niveau !). Petit conseil: si vous n'aimez pas votre métier (certes difficile), et bien changez-en !

Bonne prise en compte par les urgences et bonne efficacité des soins. Par contre l'accompagnant en salle d'attente n'est pas du tout informé (8h d'attente sans aucune information de la part de l'accueil). Très bon accueil en chirurgie.

A la sortie de la salle de réveil, je devais être emmené en salle de surveillance. Au bout d’un certain temps, voyant que personne ne s’occupait de moi, j’ai demandé à un infirmier l’heure……….j’étais en instance de transfert depuis 1 h 15……..et il a contacté le brancardier. Pour information mon lit était situé en face de la banque de la salle de réveil ou se trouvait 5 personnes depuis un certain temps.Personne ne m’a rien demandé et surtout je pense en avait rien faire, à part discuter entre eux….Quand j’ai fait part que je partais à l’infirmière de la salle de surveillance qui voulait que je reste 1 heure, le dialogue est devenu tendu et la seule réponse que j’ai eu : LA DIRECTION EST AU COURANT, MAIS NE FAIT RIEN……pour avoir du personnel en plus. On n’a aussi dit que je pouvais demander à voir une personne de la direction, ce que j’ai fais au bureau des admissions. J’ai fais part des faits à une dame de mes soucis qui m’a demandé de faire un courriel. Point important dans cette affaire: le brancardier devrait avoir un protocole sérieux pour le transfert des patients , ce qui n’est pas le cas actuellement. En espérant que ce courriel serve à l’avenir………………….. Mr LETTLER ( intervention le 25 Mai 2022)

1ère clinique qui fait des tests systématique avant opération concernant le staphylocoque doré. Top! Pas de risque de repartir avec cette maladie au moins Équipe de soignants sympathique et aux petits soins avec les patients, ils prennent le temps de discuter et répondre aux questions. Merci

Equipe manifestement en sous effectif mais impliqué et appliqué pour faire en sorte que le passage des malades ne soient pas trop compliqué.. Alors 5 étoiles pour le personnel (vraiment) mais - 2 pour les moyens qui leurs sont donnés pour bosser efficacement et sereinement.

Opération en ambulatoire tt a été très fluide pas de tps d'attente excessive entre les différentes étapes. L'ensemble des équipes (administrative, infirmière, médecin) super sympa et à l'écoute.

Journée d hôpitalisation qui s'est finalement transformé en une demi-journée on m'a remonté du bloc à 11h30 on m'a demandé de quitter la chambre à 13h Et oui la chambre était occupée l'après-midi alors que j'ai payé une journée d'hospitalisation entière je n'ai pas du tout apprécié heureusement qu'un membre de ma famille elle peut venir me chercher

Mon expérience a été brève puis que j'ai été hospitalisée en ambulatoire, mais tout a été parfait : accueil, prise en charge, conseils. Je n'hésiterai pas à choisir à nouveau cette clinique.

Accueil chaleureux au niveau administratif comme au niveau médical. Soins ambulatoires bien passés. Chambre propre et confortable même si vue tristounette (mur d'un autre bâtiment tout près) et ventilation bruyante. Dépassements d'honoraires assez élevés, chez l'anesthésiste comme chez le chirurgien. Ai apprécié qu'il y ait un suivi post-opératoire par SMS puis appel d'une infirmière.

La prise en charge médicale est parfaite de l'accueil au réveil en passant par les informations données par l'anesthésiste et le HGE Par contre la pré admission informatique est une galère : les documents sont longs à télécharger, la validation ne se fait pas toujours et il faut recommencer. Il m'a fallu trois connections pour aboutir à cette formalité administrative !!

Patiente depuis 12 ans maintenant Le personnel est top, en maternité, en chirurgie, au laboratoire analyses et en gynécologie. Je recommande autant à de nouveaux patients qu'aux professionnels qui veulent s'installer. Le bâtiment a tout de même besoin d'un rafraîchissement.

Tout à été parfait. Le personnel médical ainsi que le chirurgien et l'anesthésiste ont tous été à l'écoute. J'ai été très satisfaite. un seul bémol : pour le prix de la chambre 90€ j'aurai bien aimé avoir des draps et des taies d'oreiller non troués. Où alors les draps et taies d'oreiller auraient être mis du côté non visible. Ça marque mal par rapport aux visites. C'est la raison pour laquelle je n'ai mis que 4*

Arrivé en urgence avec les pompiers a 20:30 pour une chute d'escalade ( ligaments croisés 100% ) il aura fallu patienter jusque 05:00 le lendemain pour une radio et une consultation plus que froide. On imagine bien que les intervenants on beaucoup de travail mais cela ne justifie pas leurs attitudes / mots froids voir condescendants. Très mauvaise expérience je ne vous remercie pas.

Pour des raisons personnelles, il a fallu que je sois hospitalisée pour une demi-journée. Toute personne, quelque soit le service de la clinique, a été fabuleuse. D'une grande amabilité, gentillesse. L'infirmière du service réveille est une femme extraordinaire. Ps : l'infirmière qui m'a piqué la main pour l'anesthésie m'a bien fait sentir ! Clap dur la main et enfoncement bien senti sur des jours.

Très bon séjour en service ambulatoire tout s'est déroulé parfaitement ! Merci à tout le personnel pour votre très bonne prise en charge et votre dévouement : accueil, bureau des entrées, ambulatoire, brancardier, ASH, personnel du bloc et de la salle de réveil ! Je recommande +++

Une clinique à hauteur humaine , les soignants , les chirurgiens,les secrétaires . tout le monde est très gentils . J’ai déjà eu des interventions et donc hospitalisations et j’ai tjr été bien prise en charge , que ça soit mon confort ou la gestion de mes douleurs . Merci beaucoup à toutes les infirmières

Horrible réception d'un SMS me demandant le lendemain d'une chirurgie ambulatoire de taper AID ou TVB . Chirurgien et équipe excellent mais ce SMS n a pas sa place dans une médecin humaine Je vous remercie pour votre réponse. Cependant dans les suites d une anesthesie et vu les lourds traitements antalgiques nécessaires prescrit ce n’est pas mon ressenti qui est important mais la réalité clinique de savoir si une personne en post op est en mesure de juger si elle a besoin d aide ou pas. Je trouve ce système dangereux, et en tout cas il l a été pour moi. qui répond vraiment? Est ce que la personne qui répond est en mesure de savoir réellement le niveau d assistance dont elle a besoin? En plus d’enquêter auprès de vos patients, je vous invite à réaliser une enquete auprès des médecins chirurgiens et équipes paramédicales Je vous souhaite le meilleur et Je renouvelle ma confiance aux équipes de soins.

Très bon établissement de santé, pas d'attente. Personnel très qualifiés, que ce soit les manipulateurs, les infirmières, les médecins ou les secrétaires ils sont très aimables et à l'écoute. Merci pour l'acceuil.

J'ai trouvé toute l'équipe, de l'accueil administratif au chirurgien, en passant par l'anesthésiste, les infirmières et aide-soignantes, attentionnée, serviable, professionnelle et efficace. Compétences techniques et humanité font bon ménage et permettent de passer l'épreuve d'une opération avec sérénité. C'est déjà un énorme pas vers le rétablissement. Merci à tous.

Hospitalisée en ambulatoire avec demande de présentation vers 13h30 pour un examen à 14h30 à jeun, je ne suis passée que vers 16h00. Dommage pour le retard, par contre accueil au top avec un personnel débordé mais toujours souriant.

J'ai eu un accueil et une suite de l'opération très agréable. C'était en ambulatoire mais anesthésie générale. Je suis très satisfait de comment tout s'est passé de l'accueil à 7:00 jusqu'à la sortie en fin de journée et la gestion informatique des différents documents.

Je remercie tout le personnel des urgences (Marion H) du bloc opératoire (Dr Bocqueraz, Dr Gattaz, Marie A, Marion A), du service de chirurgie 1 (Myriam, Anthony, Sophie). J'avais peur de me faire opérer mais ils ont su me rassurer et tout s'est bien passé.

J'ai visité cette clinique aujourd'hui pour effectuer une IRM. J'ai été accueilli par un technicien masculin méchant, grossier et impoli, qui se moquait de moi chaque fois que je voulais expliquer pourquoi on m'avait recommandé de passer cet examen. Pas question de soigner les patients ! Je n'accepterai pas ce type de comportement et je n'utiliserai plus ces installations.

À FUIR !!!!!!!!!! MATERNITÉ DÉPLORABLE. Prise en charge pour un accouchement par césarienne en urgence, très très très déçu. Je n’ai pas supporté la péridurale; donc j’ai beaucoup vomis.. Je suis resté toute la nuit à vomir, après plusieurs tentatives d’approche auprès du personnel, une auxiliaire de puériculture ( MALIKA ) m’a clairement envoyé chier… en m’expliquant qu’il fallait attendre et CEST TOUT. J’ai exprimé mon mécontentement car je n’allais vraiment pas bien. Cette dernière est devenu agressive. Elle m’a clairement dis je cite « vous n’êtes pas seul ici, je ne m’occuperai pas de votre enfant pour la peine »… Comment vous dire que dans l’état où j’étais; le fait d’entendre une phrase comme ça était la gouttes d’eau qui a fait déborder le vase. Cette malika est resté devant ma porte à répéter qu’elle ne s’occuperait pas de mon enfant lors de sa naissance jusqu’à que mon mari la mette dehors… CETTE FEMME DEVRAIT ÊTRE RADIÉ POUR SON COMPORTEMENT INGRATS ENVERS LES PATIENTS QUI SONT AVANT TOUT DES ETRES HUMAINS. SI JAMAIS MALIKA TU PASSES PAR LA : j’espère qu’on te traitera de la même manière le jour de ton accouchement, et d’ailleurs tu peux même me remercier de ne pas t’avoir trainé en justice. POUR FINIR N’attendez aucune aide venant de leur part même avec un trou dans le ventre frais d’une journée ( avec un peu de chance vous tomberez sur certaines infirmières sympa, mais une grande majorité devrait changer de métier au vue de leur amabilité ).

Moi président, j'interdirai les dépassements d'honoraires. Ca évitera les gens qui ne soignent que pour l'argent et ne garder que les gens humains. Prendre 200 euros de dépassement pour endormir une heure quelqu'un, alors qu'on a déjà été payé pour ça, quelle honte. Une société qui laisse faire ça ne mérite que de s'effondrer.

Services des Urgences : Arrivée : 18h30 ; Sortie : 00h15 Contrairement à beaucoup d'avis négatifs, mon expérience d'hier soir s'est plutôt bien déroulée... Certes, je n'étais pas à l'article de la mort, je suis venu sur recommandation de mon médecin traitant (avec un mot signifiant un certain degré d'urgence) et j'ai pu passer avant d'autres personnes arrivées avant moi.. Une fois pris en charge, aucun souci ! Prises de sang, pose de cathéter, rencontre avec le médecin, scanner, et résultats plutôt rapide..!! En toute logique, ils ne m'ont pas retenu longtemps et j'ai éprouvé un soulagement à laisser un box libre à des personnes qui, de mon point de vue, méritaient de passer avant moi en salle d'attente.. Ceci étant, ce n'est que MON point de vue et je ne suis pas personnel hospitalier ni médecin (comme 99% des gens en salle d'attente).. la définition du degré d'urgence ne m'est pas du tout familier.. donc j'ai laissé cela aux personnes compétentes (en toute logique). Ce qui est compliqué en revanche, c'est de voir la manque de moyens et de personnel pour accueillir les personnes qui sont souvent trop nombreuses, ne s'attendent pas à tant de temps d'attente, ont du mal à comprendre que c'est le degré de gravité défini à l'examen préalable (juste après la réalisation du dossier) qui donne la priorité dans l'ordre de prise en charge... De plus, je ne suis pas médecin et on ne peut jamais savoir les vrais maux des personnes en salle d'attente...mais quand je vois un énergumène qui bondit, fait des gestes dans tous les sens, boit des cafés toutes les 5min et qui s'énerve d'attendre depuis 12h alors qu'il est 21h30..euh..comment dire.. pas certain que le degré d'urgence soit hyper élevé.. trop de personnes viennent pour rien..!! Trop !! En plus, en s'énervant, cela tend encore plus les gens autour, ça encourage certain à s'énerver aussi.. bref, l'ambiance en est dégradée à cause de ces gens alors que ce n'est déjà pas bien fou et joyeux dans ce genre d'endroit..!! Bref, 4 étoiles pour le personnel compétent et patient vis à vis du comportement de certains..mais pas 5 étoiles car les moyens (humains surtout) ne sont pas là...!!

Accueil urgence pitoyable. Médecin mal luné qui prend de haut . Infirmière qui ne savent même pas pauser un cathéter ( reprise sur 4 veines et 4 veines éclaté) On ne donne aucune information sur le diagnostic, l'avancer du dossier . Plus de 12h d'attente alors que ma fille de 2 mois ne pouvais pas être allaité car il n'ont pas voulu me laisser aller la nourrir ni la laisser rentrer ,J'ai pleurer pendant des heures. Et par dessus le marché le médecin m'engueule parceque je n'est pas le vaccin covid patati patata que c'est obligatoire 17h sans manger quelque chose ! Heureusement que j'avais prévu de l'eau.!

Une honte, un homme de 88 ans attend depuis 17h30 car il est tombé (nez fracture avec un besoin de 3 points sur le front) et il est 1h38 du matin et toujours pas pris en charge. Le service est vraiment à revoir! Nous sommes tous conscient qu’il y a une longue attente et que les médecins sont débordés mais pour une personne âgée de 88 ans il ne faut pas exagérer!

Venu aux urgences pour mon fils , l' infirmier d' orientation lui explique l' intervention su' il doit d'unir. Il lui fit sue l' attente s' élève à 2 voire 3 heure. Que nenni !!!!! Nous avons attendus plus de 10heures !!!! Une honte. Bien sûr étant du métier je suis d' accord pour que les personnes arrivant sur des brancards passent avant mais quand au bout de 8h d' attente vous demandez gentiment s' il y a bien un chirurgien et que l' infirmière d' accueil vous répond qu' elle ne sait pas....à un moment il faut s' arrêter de se moquer des gens

Ne surtout pas utiliser les urgences de cette clinique. Deux expériences, deux fautes de la part des médecins... La première, ma femme amène son père de 92 ans qui a un gros bouton rouge sur la joue et qui se plaint de fortes douleurs et démangeaisons, le médecin diagnostique une piqûre de moustique. Ma femme ose lui dire ses doutes, seule réponse du médecin : c'est moi le médecin. Mon beau père souffrait, en fait, d'un zona, le lendemain il était défiguré. Deuxième expérience, ma femme souffre de maux de ventre qui pourraient laisser penser à une cystite, le médecin, sans l'ausculter ni faire d'analyses ''predit'' une mycose vaginale et lui donne des antibiotiques. Une semaine plus tard, son état s'étant aggravé, elle se présente aux urgences de l'hôpital parents enfants de la Tronche, une gynéco l'examine, fait les examens nécessaires et confirme notre crainte : le diagnostic du médecin de m..de de l'hôpital des Cèdres est mauvais et le traitement donné est vraiment contre indiqué dans le cas présent, il ne l'a guérira pas mais en plus il ne peut qu'exacerber la douleur. Une honte!

Hospitalisation en ambulatoire le 9 décembre dernier. Un grand Merci a tout le personnel, infirmiers, médecins ... Tout s'est bien passé. Chambre privée propre. Malgré la crise que nous traversons, ils travaillent avec le sourire et la bonne humeur. Continuez ainsi car nous avons besoin de vous.

Les chambres sont extrêmement sales. Mon père a été hospitalisé 5 jours. Pas de ménage pendant cette période. 2 grosses traces de crachat sur la fenêtre au niveau de la poignée. Vitres pleine de poussière de plusieurs mois. Lit encrassé au niveau des barres de sécurité latérale ( noir de crasse, jammais nettoyé). Sole plein de peluche... Et j'en passe. Je suis choqué de l'état interieur de cet établissement qui a l'air neuf de l'extérieur 😡😡😡 J'ai pris une photo de la fenêtre avec les crachats mais impossible de la poster.

J'ai était opéré le 21 septembre par le docteur panisset. Un chirurgien au top qui et très rassurant et qui explique bien le protocole à suivre. Lanestisiste qui c'est occupé de mon anestesi local à était super et je la remercie car rien senti lors de la piqûre. Et je remercie aussi son infirmière qui a était super gentil et bien veillant. Je remercie également l'équipe des infirmière qui se sont occuper de moi dans la chambre des dame super agréables dommage que je n'es pas retenu les nom mais je vous remercie à tous ainsi que les brancardier super gentil 🙂🙏

Je viens de faire ce jour un scanner On me demande d enlever mes bijou Je les retire et les laisse avec mes vêtements Dans un petit sas à 2 portes D un cote de la porte s y trouve ma copine donc seul la porte qui reste libre est celle côté personnel hospitalier Je fais mon scanner J en ressort il me manque une bague !!!! Cela est inadmissible Honte à lui !!!

Mon mari est allé pour la 4ème fois en 3 semaine aux urgences. Hier lamentable, il a dû attendre assis parterre derrière la machine à café. Il a 70 ans. Je suis reparti en pleurs. Je me suis rendu à medicedres pour essayer de voir l’urologue qui le suis, réponse, il est en vacances et il n’y a qu’un seul urologue et il est au bloc. J’explique à la personne la situation de mon mari aux urgences, cela ne l’a perturbe pas. Je lui dis que je vais faire remonter le problème , elle me répond faite le. Aucune humanité. De plus impossible de les joindre par téléphone, ils ne répondent jamais et cela pas seulement hier. Donc pas de nouvelles de mon mari que j’ai laissé dans un état de douleurs horribles. Où va t’ont !!!par contre pour demander 817€ de dépassement, pas de problèmes .

J'ai été opérée à la clinique, personnels soignants au top, j'ai fait plusieurs hôpitaux où cliniques de Grenoble et c'est le premier où le personnels soignants et médecin est a votre écoute et autant disponible. Mais je ne mets pas 5 étoiles car petit bémol à l'entrée qui est très difficile avec un vigile qui n'écoute pas ce que vous lui dites et aussi pour le standard qui ne répond jamais( ma famille n'a jamais pu joindre la clinique le jour de mon opération et est resté sans nouvelles de moi jusqu'à 16h, heure à laquelle je les aie appelé, alors que mon opération était programmé à 10h30. Donc imaginé l'angoisse qu'ils ont pu ressentir.

Si je devais accoucher à nouveau, je le ferai sans hésiter à la clinique des Cèdres. Le personnel était aux petits soins avec nous. C'est vraiment une équipe formidable ! Je remercie encore chaleureusement le Dr Gabelle qui est vraiment un médecin très humain et professionnel. Il a su trouver les mots et les gestes pour que je ne perde pas pied pendant mon accouchement. C'est un médecin en or. Grâce à lui notre fille va très bien et moi aussi. J'ai enlevé une étoile simplement à cause de la climatisation qui au début de notre séjour ne fonctionnait pas donc il faisait vraiment très chaud et quand elle a était réparée il faisait assez froid, ce qui n'est pas super la nuit donc on ouvrait la fenêtre pour faire entrer un peu de chaleur...

9 jours après opération d’une cheville. Kinés incompétents, me forçant à marcher avec déambul’ qu’aucun n’a pensé à régler à ma taille ( 1,57 m ). N’ont pas prévu de fauteuil roulant alors que je l’avais demandé avant, car mon autre jambe a un genou défectueux. Refusent de me le fournir, il faudra insister et que mon compagnon fasse 2 h de route alors que le fournisseur est juste en face. Une butée métallique rend difficile le passage vers s de bains. Me gardent trop longtemps sous prétexte d’un manque de place en maison de repos. Quand enfin je peux y aller, ils ne mentionnent pas le fauteuil, donc problème à l’arrivée pour me trouver un lieu adapté. A fuir absolument !

Passage aux urgences , acceuil abominable. Les infirmières et médecin sur place cette nuit là étaient juste d'une méchanceté gratuite incroyable, aucunes empathies, j'ai jamais vu ça. Opération le lendemain, rien a dire... j'attends de voir après cicatrisation... Mais ils ont oublié de me donner la moitié des papiers en sortant... Vraiment peu professionnel. Je ne conseille vrt pas.

ma fille rentre aux urgences hier , douleur insupportable coté droit , après échographie de la vésicule et du foie , rien à signaler , ils ne prennent mème pas le temps de vérifier si cela ne serait pas l'appendicite . dans son box toujours la douleur , on la shoute avec 2 doses de morphine , en dehors d'une interne , le personnel est d'une humeur massacrante , je sais qu'il y a du travail , mais oh c'est eux qui ont choisi ce job ,avec les avantages et les inconvénients , au contraire des patients qui arrrivent souvent en panique . bref on ne lui trouve rien sauf une soi disante colite ,, pourtant les douleurs sont situées nettement plus hautes . sur l'ordonnance on lui donne des médicaments tenez vous bien sur 89 jours , des anti diarrhétique alors qu'elle n'en a pas . et pour finir , ma fille encore sous effet de la morphine est priée de vider les lieux . sans savoirr si elle a une voiture .... bref LAMENTABLE .....je signe de mon nom , pas de pseudo

Génial, rien à redire, j'ai été opérée des ligaments le 18 mai 2021 en ambulatoire, que ce soit en post opératoire où le portail patient est très simple à utiliser et très claire à remplir ou que ce soit l'opération elle même qui s'est très bien passée, j'ai eu un chirurgien extra (Dr TARDY), mais toute l'équipe que ce soit l'accueil, le bureau d'enregistrement, les infirmières, le personnel du bloc opératoire, les brancardiers, ou encore le suivi en chambre après, et le kiné qui est venu faire les premiers mouvements après l'opération, tout le monde était gentil, souriant, bienveillant, si je dois un jour me faire ré opérer ça sera sans aucuns doutes aux cèdres. J'ai eu un appel la veille pour redonner les dernieres consignes, et un le lendemain pour savoir si tout aller bien, c'était très agréable merci ! Bonne continuation a tous.

Les urgences une horreur. Des hôpitaux publics bien plus surchargés ont été beaucoup plus humains dans la prise en charge de la douleur. Voilà 7 heures que j'y suis et l'infirmière de nuit a l'amabilité et la délicatesse d'un gardien de prison. Il semble que utiliser le bouton pour demander de l'aide quand on pleure de douleur à cause d'une hémorragie ne soit pas légitime

Très mauvais accueil. On sent bien le rapport à l argent et les économies qui sont fait sur le dos des patients. L esprit de soin est en train de disparaître ,hélas pour laisser place au profit!! Je vous déconseille cette clinique.

Hier rdv coté scanner accueil nul 👎🏻 Aucun gel désinfectant nulle part. Je suis choqué À l’entrée on vous demande de mettre votre carte vitale dans une machine ou il faut toucher l’écran que tout le monde a touché… Mais après tout ça impossible de se désinfecter les mains. Ce qui est le plus triste c’est d’avoir rendez-vous pour un scanner et d’avoir fortement l’impression d’emmerder tout le monde j’avais qu’une hâte c’est que ça passe vite pour partir au plus vite je déconseille fortement.

J'étais aux urgences hier et je tiens à féliciter l'équipe soignante, au top ! Arrivés à 18h45 sortis à 1h. Pleins de monde, des soignants qui courent, au sens propre du terme, sûrement par manque d'effectif, pour gérer au mieux. Tout mon respect au personnel!

Je suis élève aide soignant et je suis actuellement en stage aux urgences à la Clinique des cèdres. Si j'ai mis 5 étoiles c'est pour une raison simple mon stage se passe très bien l'équipe soignante est vraiment dotée d'un professionnalisme incroyable et d'un très bon relationnel que ce soit avec nous étudiants comme pour les patients qui franchissent les portes de ce service. Un grand merci à vous toutes et tous chers collègues soignants.

Accueil urgence lamentable et surtout la prise en charge d'un médecin se permettant de porter des jugements déplacés. Nous ne risquons plus de nous rendre dans ce service et nous ne vous remercions pas pour votre attitude. A éviter à tout prix! Le RV était pour ma fille.

Notre mère, atteinte du covid, a été hospitalisée le 08/01. Mes frères et moi avons été régulièrement informés par le médecin du service de son état de santé. Lorsque son état s'est dégradé, le médecin nous a autorisés à la visiter. Nous avons pu constater l'incroyable dévouement de tout le personnel et leur très grande humanité. Je ne saurai assez les remercier de nous avoir permis de lui dire au revoir. Elle est partie en ayant pu parler à ses trois enfants. Son accompagnement de fin de vie a été à la hauteur de ce qu'elle souhaitait: sans acharnement mais avec une sédation suffisante pour ses douleurs. Je suis en admiration, dans ces temps si difficiles , que le personnel soignant ait de telles capacités de soutien également envers la famille. C'est un réconfort, dans cette période de deuil, que ce se soit passé ainsi. Encore merci à tout le personnel de l'équipe covid, et tout particulièrement au docteur Lapertot.

Je vous conseille de vous faire hospitalisé ailleurs ! Ma mère a passé un horrible séjour, pas de droits de visite au qu'elle je comprends du au Covid 19. Ne pas avoir un membre de la famille par téléphone pendant 5jours c'est exagéré. Ont là récupérer en pleure à c'est 86ans . Honte aux à cette clinique.

Accueil peu sympathique cette fois et prise en charge au bloc opératoire laissant à désirer ... C'est la première fois que je constate cela depuis plus de 10 ans que j'y vais ! Tiers payant mutuelle n'est plus accepté? Le comble ! Que se passe y il?

Je recommande sans problème ! J’ai accouché dans cette clinique en septembre 2020. Tout mon suivi de grossesse a été fait là-bas (Gynechologue Dr GABELLE, sage-femme Helene COMPAGNON...) Je suis arrivée à la clinique à 2h du matin avec des contractions... prise en charge rapide et examens efficaces effectués par la sage femme en début de prise en charge. Je tiens à préciser que nous étions en plein protocole COVID et que mon conjoint a dû attendre dans la salle des urgences en attendant les examens. Mon conjoint a pu monter me rejoindre dans la salle d’accouchement uniquement. (PROTOCOLE COVID OBLIGE) De plus, j’ai accouché un soir avec une grosse affluence d’accouchement et que l’équipe était super, autant les sages-femmes que l’anesthésiste, Gynechologue etc... mention spéciale pour Dr GABELLE qui était de garde le jour de mon accouchement. Mon bébé est arrivé dans de bonnes conditions et en bonne santé. (Accouchement avec le masque, pas facile... mais l’équipe met tout en œuvre pour que l’accouchement se passe rapidement et que l’on se fatigue le moins possible). Le séjour en clinique s’est très très bien passé... oui le premier jour où la première nuit on est peut-être laissée seule pour s’occuper de notre bébé, mais dès que l’on a besoin les sages-femmes sont présentes. Il suffit juste de leur poser des questions et elles y répondent sans problème... le métier de parents sa s’apprend et elles en sont conscientes... Quand je vois Les commentaires je suis choquée... que de critiques ou autres... il suffit juste aussi de se mettre à la place des équipes qui nous prennent en charge... il y aura toujours du personnel médical mal luné, mais sa reste avant tout des humains et c’est à nous aussi en tant que patient de les respecter... un accouchement c’est brutal, ce n’est pas le monde des bisounours. les urgences que vous alliez à la clinique des Cedres, à la mutualiste, au CHU de la tronche c’est pareil de partout !!! Vous ne serez pas prise en charge plus rapidement ou même mieux... les urgences comme son nom l’indique se sont des URGENCES et si tout le monde respecté le principe, ils ne seraient pas saturés et les prises en charges seraient mieux et plus rapides.

Parce qu'il faut dire aussi quand c'est bien. 5 étoiles bien méritées pour cette clinique où j'ai étais prise en charge pour mon accouchement. Une équipe au top tant au bloc opératoire que dans les chambres. Une mention toute particulière pour mon Gynécologue obstétricien le Docteur GABELLE. Bref je recommande à 100% les yeux fermés.

Le service des urgences est à éviter absolument. Un seul mot : scandaleux. Les mesure d’hygiène sont mieux respectées à la fac que dans cet hôpital ; pas de désinfection des mains à l’entrée, patients testés positifs au covid qui se promènent tranquillement dans la salle d’attente.. Et par dessus tout gestion désastreuse. Infirmières incompétentes et dénuées d’empathie qui infantilisent les patients. Et je ne parle même pas de l’accueil. Une heure pour être pris en charge pour une luxation de la mâchoire (extrêmement douloureuse et qui prend moins de 5 minutes a corriger si un médecin compétent s’en charge), alors qu’absolument aucune autre urgence n’était dans la salle. Plus de 3 heures d’attentes pour une radio complémentaire qui n’a finalement pas eu lieu puisque la personne au guichet (extrêmement irrespectueuse au passage) refuse de donner quelconque information ni justificatif de présence pour la personne accompagnante. Juste scandaleux.

Excellent!!! J'ai accoucher pour la deuxième fois dans cet établissement et franchement je ne pourrai le faire nul part ailleurs. Je suis suivie par le docteur Gabelle Cedric depuis 10 ans maintenant et c'est un bonheur de faire naître mes enfants ici. Une maternité au petit soin pour ses patient, ont nous traite vraiment bien ont répond à nos questions sans nous prendre de haut et ont est bichonner par toute une équipe vraiment exceptionnelle. J'ai eu mon premier au chu et ça a été un cauchemar alors que mes deux derniers son née par césariennes dont un en urgence et pourtant je les ai mieux vécu que mon accouchement voie base. Le docteur Gabelle reviens nous voir le lendemain pour être sur que tu aille bien et nous refaire un point pour être sur que nous avons tout compris. Des sages femme et des auxiliaire qui répondent présent avec le sourire peu importe le nombre de patiente. Tout est parfait vraiment je conseil cet clinique les yeux fermé vous serez bien traité et vous aurez la chance de vivre un séjour paisible.

Ne surtout pas accouché là-bas !!!!!!! Clinique soit disant!!! Sans aucun respect ni politesse , on dirait qu’on ne paie pas les frais d’hospitalisation !!! Ma femme a était choqué de son accouchement là-bas en 2012 nous sommes en 2020 toujours choqué !!! A essayer si vous voulez tenter l’aventure vous verrez de vos yeux . Normalement quand on travail à l’hôpital on doit avoir un minimum de respect pour les gens . Je suis désoler si sa leur plait pas faut changer de métier !!!!!

Accouchement + séjour en maternité après une cesarienne très compliqué. Impossible de consulter un spécialiste de la clinique à la demande du gynécologue. Il a fallut attendre 3 jours pour le voir ! Les protocoles d'avant accouchement n'ont pas été respecté, pas de vérification si la péridurale fonctionnait encore avant la cesarienne. L'anesthésiste n'a pas écouté et nous prenait de haut tout comme certains médecins. Très peu d'aide pour le bébé même la 1ere nuit sachant que le papa ne pouvait pas rester plus de 3h en journée. Facturation d'une chambre seule alors qu elle n'était pas demandée et qu'il n'y avait pas de chambre double à cause du covid. On ne recommande absolument pas cette clinique !!!

Inadmissible. On arrive aux urgences à 20h pour un kyste infecté dans le cou de mon père. Il a été pris en charge a 00h45. Et a attendu plus d'une heure avant qu'un médecin s'occupe de lui. A éviter clairement. Je veux bien qu'il y est peut être un sous effectif mais laisser des patients pendant 1h/1h30 c'est intolerable.

Une catastrophe les urgences!! Je suis arrivée à 1h de l'après midi pour une morsure de chien quelques points de sutures et des antis douleurs font l'affaire je pense je suis enceinte de 7mois il est 19h54 on ma mise dans une chambre à 19h en me disant il y a encore un peu d'attente.... Un papi est arrivé 2h après moi.en.fauteuil roulant personne est venu le voir cest moi qui lui est proposé de l'eau et ma mère qui m'accompagnait et allée à l'accueil pour leurs dire que le papi était seul sur son fauteuil roulant pour un mal de dos 5h sur une chaise roulante cest parfait non??écœurant inadmissible

A éviter fortement !!! Pour une fêlure du sacrum, on m’a mise sous médicament et on m’a simplement dit d’acheter une petite bouée dans un commerce! Il n’existe pas de petite bouée pour ce genre de cas, et si vous étiez assez intelligent vous sauriez qu’au bout d’un moment la bouée aurait éclatée ! Mon conjoint est venu deux fois réclamer une ordonnance pour une bouée en micro bille qui se trouve dans n’importe quelle pharmacie mais qui coûte 50€ et vous lui avez refusé en lui sortant un t’as d’excuse ! Mon médecin est en congé pendant plus d’une semaine donc pas d’ordonnance ! Je ne peux même pas m’asseoir ni rester debout ou m’allonger sur le dos/ventre. Je mange comment ?!!! C’est pas votre mère qui va me nourrir si ?! Bref tout ça pour une bouée! J’hallucine ! À croire qu’on a demandé de la morphine ! Des incapables !

Service d'urgences à éviter c'est une horreur! Inadmissible ! Ma mère se plaignait de douleur à type de décharge électrique et un œil rouge sanguinolent Antécédent d'Avc dans la famille. Nous sommes arrivées à 11hheures, ma mère est passée à 18h pour un bilan sanguin. Attente du bilan jusqu'à 19h, proposition de scanner est tout de même fait8 heures après son arrivée aux urgences, on annonce que le scanner ne pourra pas être fait à la clinique le scanner ferme a 17h, puis on lui dit que finalement elle pourra passer son scanner, résultats donne a 21h!!!! Heureusement que ça n'était pas un Avc ! Évitez cette clinique et ce service d'urgences qui n'en est pas un

Enceinte de 2 mois, alitée avec la grippe et une fièvre qui ne baisse pas depuis plusieurs jours malgré la prise de paracétamol, je me rends aux urgences de la clinique des Cèdres après un pic de fièvre nocturne. Arrivée à 3h30 dans une salle d'attente vide avec des masques usagés qui traînent, je rentre en chambre à 4h. Une infirmière plus que désagréable prend ma tension et ma température : oh ça va vous avez pas 40°C non plus, de toute façon y a rien à faire et votre bébé craint rien. L'accès de mon compagnon à ma chambre a été refusé malgré des affiches dans la salle d'attente une seule personne accompagnante autorisée. Et pendant les 4 heures qui ont suivi personne n'est revenu dans la chambre vérifier quoi que ce soit. Je précise que juste après mon arrivée à 4h et mon départ à 8h, sont entrés : 1 couple, 1 femme débutant son travail d'accouchement et peut-être encore 1 personne maximum. Donc 4h d'attente totalement injustifiés car les urgences étaient quasi vides. Je le sais parce que la porte de la chambre a été laissée entrouverte, j'ai donc pu entendre les infirmières allègrement jacasser, se proposer des pauses café, commenter les comportements d'autres patients, à grande gueule dans le couloir : ambiance de marché ou de cour de collège. À 8h, un médecin est rentré dans la chambre, a tapé et imprimé son ordonnance, sans aucunement m'examiner ou revérifier ma température, et m'a dit que je pouvais partir, le tout en 5 minutes chrono. Pour résumer : une attente de 4h totalement injustifiée, une prise en charge dénuée de tout professionalisme qui incombe à un service médical d'urgences, c'est vraiment honteux. Il y a de quoi être traumatisé en étant dans une situation vulnérable et au lieu d'être rassuré après des vérifications, de se retrouver délaissé, et pire, face à des professionnels en carton, sans même parler d'humanité ou d'accompagnement du patient. Je déconseille fortement.

Le pôle gériatrie est vraiment top. De très bonnes infirmières et médecins. Mon grand-père y est malheureusement décédé mais tous le personnel était super. En revanche pour les urgences on repassera. Arrivé à 19h car mon conjoint a pris une grosse décharge électrique sous la pluie, il s’est passé plus de 7h pour qu’un médecin le voit et plus de 8h pour qu’on puisse sortir. Je ne parle même pas de l’amabilité du vigile qui vous agresse au moindre mots. Aucun respect, parle mal (a moins que vous parliez arabe, vous devenez soudainement son pote), s’assied au milieu des patients pour regarder ses vidéos et j’en passe... Donc les étoiles sont juste pour le pole de gériatrie.

Service des urgences avec un délai d’attente inadmissible, nous sommes arrivés vers 15 heures jeudi 20 février 2020 et sommes ressortis vers 1 heure du matin sans que aucun médecin ne soit venu prendre en charge ma mère de 81 ans. Nous avons pu heureusement de nous-mêmes, la faire s’allonger sur un lit au bout de nombreuses heures d’attente, sur lequel elle est restée à côté de la machine à café jusqu’au bout J’ai quelques photos à l’appui Les gens en avait tellement marre qu’ils partaient sans avoir eu de consultation avec le médecin, ce que nous avons fait également au bout du compte.

un service urgence d'une nullité extrême une salle remplie de malades et les nanas , soit disant infirmières , elles , elles sont en train de parler de rigoler un médecin qui devrait retourner sur les banc d'école et y emmener toutes les personnes du service. jamais vu autant incompétent , et j'avoue que l'envie de les frapper était présente. ces gens se plaignent du manque de personnel et de reconnaissance , mais c'est fou ce qu'ils passent comme temps à s'amuser , à rigoler , et c'est fou combien ils ont l'air frustrées j'ai cru me retrouver dans une cour d'école , c'est honteux 0 pointé , que le directeur se bouge et change ce personnel qui est une insulte pour cet établissement

Catastrophique déplorable et je reste très zen on vous demande de rester pour faire des points car au bout de 6h on ne peut plus les faire. On vous demande de ne pas rentrer chez vous qu on va vous faire passer entre 2 patients pour 2 points et on vous fait poiroter quasi 6h donc limite courage de gueule mais il ne faut pas craquer .ne soyez pas malade

Catastrophique !! Honteux !!! Inadmissible !! Arrivé 17h30 avec un mal de ventre horrible sachant que j'avais un antécédent kyste ovarien persé) Analyse d'urine que je devais garder sur moi dans la salle d'attente !!! Ils m'ont rentré dans un box aux alentours de 21h30 puis mon fait poireauter jusqu'à 1h du matin pour me faire une prise de sang !!! pour au final me dire qu'il y avait encore 2,3 h d'attente pour les résultats de celle ci!!! Bref sortie 4h du mat'

Personnel très compétant, infirmières et médecins au top, j'ai été opéré en urgence pour ma main dans les deux heures qui ont suivi mon arrivée aux urgences, anesthésie parfaite, avec un casque de réalité virtuel en plus pendant l'opération ! très classe ! très peu de douleur après l'opération. Les gens qui critiquent les urgences n'ont pas testé les autres urgences de la ville ! je comprends qu'il y est des surcharges du personnel, beaucoup de gens viennent pour rien ou pour pas payer leurs médecins au cabinet, des assistés....

Je partage l'avis des personnes qui ont fait un commentaire négatif sur les urgences de cette clinique. Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro car ces URGENCES ( je ne parle pas du reste des services, je ne connais pas ...) ne méritent pas mieux . J'ai dû faire admettre une personne âgée aux urgences un soir, il y a deux mois, pour une grippe avec pneumopathie, ils ne se sont tout simplement pas occupés d'elle de la nuit, ils ne lui ont même pas son traitement habituel ( j'ai dû faire forcing pour l'obtenir 5H après l'horaire normal), alors qu'elle était dans l'incapacité du moindre geste . Personne n'est passé , ne serait-ce que pour vérifier qu'elle était vivante , j'ai passé la nuit à m'occuper d'elle alors que ma présence était interdite, ils ne s'en sont aperçus qu'à 6H30 du matin (le seul passage en 19H) et m'ont foutu dehors car il ne fallait surtout pas qu'on me trouve là ( tu m'étonnes ). je ne parle même pas de l'incompétence du médecin de garde, hautaine et incompétente, qui a écrit n'importe quoi sur le compte-rendu, de toutes façons elle l' a a peine examiné. Incompétents et dangereux, fuyez.

Super clinique avec tout le nécessaire. Génial pour un suivi grossesse. Gyneco et sage femme à coté sont super, cours de piscine femmes enceintes, super salles d’accouchements et chambre magnifique. Disponibilité du personnel qui est adorable et aux petits soins. Les sages femmes de la maternité sont merveilleuses et prennent le temps de bien s’occuper des mamans et des bébés. Un endroit chaleureux, coloré, frais...! Et une super salle physio de travail ! Les urgences sont très rapides

Je partage l'avis de Daniel Butera posté le 2 février. J'étais ce soir la aux urgences avec mon papa lorsque l'ambulance est arrivée avec sa femme. J'ai été outrée par la prise en charge qui a été faite de sa femme. Juste inadmissible. De notre côté, attente de 5 heures avec mon papa souffrant, ne pouvant rester assis, pas de proposition de s'aliter et aucune gestion de sa douleur.

Comment décrire l'incapacité des urgences de cette clinique, surtout n'y allez pas, vous risquez de mourir sur place. Vendredi 2 février 2019 à 22h30 ma compagne souffrait du ventre, je l'ai amené car le SAMU ne s'est pas déplacé, soi disant les Urgences de la clinique nous attendaient. MENSONGES. Je leur ai signalé à l'accueil qu'elle avait une péritonite mais non mon brave monsieur! voilà leur réponse. Elle a attendue 1 heure dans une souffrance extrême, elle a vomie, personne n'a voulue s'occuper d'elle, a chaque appel de l'infirmière, on v a s'occuper d'elle, pas moyen de savoir le délai. Le docteur HERRI Abdelazziz nous a dit dans un sourire ironique que c'était ni une appendicite et encore moins une Péritonite selon les résultats sanguins. Nous sommes revenu le lendemain à 9h pour une Echographie car la nuit il n'y a pas de radiologue. Après une bonne heure d'attente, elle a était appelé par une infirmière pour que 1h plus tard elle passe l'échographie qui détecte qu'elle avait bien un gros problème à l'appendicite. Le chirurgien qu'il a opéré a bien dit que c'était une PERITONITE. Voilà l'incapacité de ces URGENCES. De plus la salle d'attente est d'une insalubrité extrême, les climatisations ne sont pas nettoyés, elles sont encrassées (donc bactéries). Nous n'allons pas en rester là.

J'ai subi une courte chirurgie hier. Accueil très sympathique du personnel soignant. Les infirmières sont aux petits soins et savent calmer les possibles angoisses. Les brancardiers sont prévenants. Très bon contact avec l'anesthésiste lors du passage au bloc. Tout est expliqué clairement, l'équipe chirurgicale s'enquiert régulièrement du confort du patient. Réveil en douceur après l'anesthésie et bonne prise en charge de la douleur. Ma chambre était propre et confortable. Je recommande le service de chirurgie de cette clinique sans hésiter.

Partie en signant une décharge après 6 heures d'attente dans ded locaux rendus glacés par la climatisation. Les patients sortaient pour se réchauffer. Personnel ignorant le côté humain des patients et peu aimable. Une patiente finissant avec beaucoup de gêne par hurler de douleurs sans aucune intervenrion du personnel de santé. L'hygiène n'est pas au rendez-vous non plus. Gestion lamentable sur tous les plans. A éviter SI POSSIBLE !!!!!!

Pour les urgences je vous conseille d'aller au CHU On ne vous demande pas de repasser le lendemain matin pour faire des examens .attention aussi si vous ressortez avec des béquille béquilles vous allez recevoir une facture à la maison quelque semaines après .un dépassement sans aucun avertissement .Je suis parti en urgence chez eux pour des douleurs au ventre quand j étais enceinte pour voir une gynéco .on ma demande par qui j étais suivi je n ai pas répondue correctement apparemment ma gynécologue travaille pour une autre clinique. Elle m a fait comprendre que je lui faisais perdre son temps ,elle m à clairement dis de ne pas revenir .pour le moindre souci gynécologique je vais au. CHU superbe équipe réactive et pro. Les 2 étoiles sont pour les infirmières qui sont très sympa

j'ai subi une opération de l'oreille en septembre dernier, bactérie attrapée dans le bloc opératoire. 3 jours après je vais aux urgences des cédres (un dimanche) avec l'oreille en sang avec du pu je pensais que les points avaient éclater avec un mal à me taper la tête contre les murs. le médecin urgentiste n'a pas regardé ma plaie ni nettoyé celle-ci, encore aujourd'hui je me demande comment on peut laisser partir un patient sans même jeter un regard dessus et dire que tout est normal. comment peut on laisser exercer un médecin qui ne fait pas son job. honteux. j'ai le sentiment que ce jour là je l'emmerdais. pourtant ils ont pas oublié de facturer la prestation à la sécu.... urgences à éviter. allez ailleurs. pour moi en tout cas c terminé. honte à la clinique. j'ai mis une étoile si non je ne pouvais pas publier.

Une catastrophe, un manque de sérieux de la part des médecins (sauf pour les dépassements d'honoraires, ça ils connaissent !). Problèmes à tous les niveaux sauf pour l'amabilité des infirmières. deux fois les urgences pour un simple examen, hémorragie et infection, résultat plus d'une semaine d'hospitalisation et des souffrances.

pas satisfaite de cette clinique ,je précise aux urgences (non surchargées), on vous laisse attendre 4H dans une salle sans aucun résultat , mais les résultats sont à la caisse !!! pas très pro et peux t on savoir qui est docteur, qui est infirmier ?? J'ai eu d'autres echos pas très flatteurs !!! Apres operation de la hanche , le service infirmier oublie d'inscrire le patient en ré education et se permet de garder le patient 15jours avec 1/4 h de kiné collective par jour et 7900euros de facturation ! nourriture àqualité minimume ainsi que l'attention des services pour 1 personne mal voyante. Visites interdites...que dire de plus :peu de bienveillance !