Cap Vision Meaux Clinique ophtalmologique

J'avais rendez-vous à 17h45 où je suis arrivé à l'heure. Après être allé à l’acceuil, ils m'ont dit d'attendre dans la salle d'attente. J'ai attendu plus d'une demi-heure, après avoir vu que tous ceux qui étaient devant moi avaient déjà été appelés et déjà les gens qui arrivaient après moi aussi, étant enceinte, je suis allé voir la dame à la réception pour lui demander s'ils m'a oublié et elle m'a regardé et m'a demandé si je m'étais enregistré à l'arrivée alors que la carte vitale était avec eux. En arrivant au cabinet, la demoiselle me dit qu'ils n'ont pas le temps de faire mon examen de fond d'œil car ils travaillent jusqu'à 19 heures. Alors je tiens à vous dire qu'à mon avis il vaut mieux éviter ce cabinet parce que je n'ai pas le choix. ils ne sont pas à leur place sérieusement, après tant d'attente ils me dis que je ne passe plus l'examen parce que je n'ai pas le temps à cause d'eux qui sont inattentifs et désorganisés ! Étant enceinte, surtout ces derniers mois, on ne peut pas bouger si facilement et attendre là pour rien !

Très bien

Très bon accueil des secrétaires, les praticiennes étaient très professionnelles et agréables. Matériel moderne et hygiène impeccable. J'ai attendu une heure en tout, ça peut paraitre long mais il y avait pas mal de monde, en même temps je n'ai rien avancé donc je ne m'en plaint pas.

Personnel très accueillant et professionnel, rendez-vous très rapide. Je reviendrai volontiers ! ☺️

Super équipe agréable et souriante avec de bonne blague 🤣😆

L’accueil au top et d’une rapidité imparable !!!

Tout c’est très bien passé , Ils sont très professionnel et très accueillants

Tout c'est très bien passé il sont très professionnels et accueil très sympa je recommande

La prise de RDV est rapide, c'est la deuxième fois que je m'y rends pour mes enfants ou pour moi. Je n'ai pas été déçu. Les secrétaires sont accueillantes ,souriantes et sympathiques. L'équipe est très professionnelle et à l'écoute. Je recommande.

Très bien 👍🏼

Super équipe très professionnel et très réactif merci encore

Personnel très sympathique. Rapide et efficace je recommande

En rentrant, je m'attendais à un accueil au top comme décrit dans les précédents avis. Mais c’est tout le contraire que j'ai vu. En effet, aucun bonjour à l’accueil malgré mes salutations. Je suis resté planté devant l’accueil en attendant qu’on me donne plus d’explications pour la suite de mon rendez-vous. N’ayant pas eu d’explication, je me suis dirigé vers la salle d’attente où j’ai patienté un quart d’heure avant qu’une des dames de l’accueil m’appelle sur mon téléphone pour me demander où j’étais car l’heure de mon rendez-vous était passée. Je me suis donc dirigé vers l’accueil afin de valider ma présence et on m'a reproché de ne pas m’être présenté à l’accueil. C’est le comble !

Ça fait longtemps que je n’ai pas trouvé de secrétaire aussi sympa j’ai reçu un très bel accueil Justine Elodie Anne-Cécile au top elles sont très professionnelles et sérieuse dans leur travail

Très bon accueil et très aidant

Personnel pas très accueillant, très longue attente une fois les examens effectués , j ai vu beaucoup de patients avec des fonds d œil a faire.... donc a revenir... Je doute...

Reçue très rapidement et avec le sourire ! Une équipe professionnelle et rassurante ! Merci cap vision.

L’accueil était très chaleureux et le personnel de santé très professionnel ! Merci à tous 🤗

Accueil très agréable et consultation super je recommandes

Un accueil parfait et consultation parfaite je recommande

Accueil très conviviale

Justine et Élodie sont formidables. Magalie et Clémentine aussi. Elles étaient très gentilles avec notre dossier et nous ont bien accueilli.

Justine et Elodie son très gentille à l’accueil

Très satisfaite de l’accueil. Service médical au top

Rapide et à l heure très professionnel

Tres bon accuei du debut a la fin des étapes. Rapide et efficace

Lieu très agréable et personnel très gentil

Horaires respectées ,très bon accueil de la part de toute l'équipe, secrétaires souriantes. Examens complets et efficaces Bravo à tous.

Très bonne clinique je recommande. Médecin a l'écoute et secrétaires accueillantes et souriantes.

Très bien.efficace et accueillante

Équipe très agréable et professionnelle

Acceuil très sympathique respect des horaires et personnel et médecins nickel.

Accueil aimable et souriant. Rdv rapide et médecin cordiale. Je recommande vivement.

Rapide et efficace

Accueil chaleureux, très bon suivi des médecins et une bonne organisation

Prise de rdv rapide ainsi que la prise en charge. Renouvellement de lunettes et de lentilles très efficace. Personnel très accueillant

Accueil et personnelle très chaleureux et très agréable

On m'a conseillé d'aller chez Cap Vision et bien si vous cherchez de la compétences, de la rapidité y compris à la prise de RDV vous trouverez pas mieux actuellement sur meaux !

Très bien pas d'attente j'ai fait un bilan vu rapide efficace et le personnel est sympathique. J'ai eu rendez-vous rapidement

Accueil extrêmement désagréable pour la deuxième fois. Nous avons fait demi-tour, les documents sont fournis, on nous demande de régler.

Equipe au top , rapide efficace et très sympathique 👍

Belle acceuil et très sympa 😁 je suis satisfaite

Manque d'amabilité à l'accueil aussi bien sur place qu'au téléphone mais heureusement les rdv sont rapides à prendre, le patient est pris à l'heure et n'y passe pas 3h

Prise à l heure , très bien,

Très professionnel et les RDV sont très bien respectés. Bonne continuation

Rendez-vous très rapide accueil très sympathique et quasiment pas d'attente Très professionnel

bon accueil - rapidité - lieu agréable et confortable - équipe efficace

USINE!!!! A éviter plusieurs erreurs de diagnostic sur mes enfants et moi-même. Aucun suivi alors qu'il en aurait fallu un pour moi.

Bonjour, Rien a dire tout est correct Personnel professionnel et sympas

Mon fils avait rdv et j'ai demandé si par hasard je pouvais être consulté aussi et ils m'ont prit direct sans attente. L'équipe est super gentille et très professionnelle. Accueil et service irréprochable je recommande à 100%

Certes avec la vitale rien n'est à avancer mais ⚠️aux examens pratiqués trop rapidement et mal du coup! Car mes 2 enfants au bout de 6mois même avant,ne supportaient plus leurs lunettes,donc suis retourné chez un ophtalmo avec dépassements malheureusement,mais aucun des 2 ne se plaint de ne pas voir avec leurs lunettes.Parcontre moi suis retourné cette année chez Cap Vision,contrôler ma vue et ceci à été fait trop vite! (la technicienne ne m'écoutait même pas lors de la lecture )...du coup mes lunettes me paraissent beaucoup trop fortes,et je ne peux les mettre plus de 20min. Opticienne du quartier,prévenue lors de leur confection;m'a dit qu'elle réduirait un peu et bah ne l'a pas fait !!!! Et je me retrouve donc avec une paire de lunettes que je ne peux pas porter ...Pourtant j'y suis retourné pendant la période d'essai et m'a dit de tenter d'essayer de nouveau, rien y fait! Donc Cap Vision n'y aller que si vous n'avez pas le choix.A voir avec d'autres centres peut-être...

Personnel très performant et accueillant. Je recommande

Se sont les assistantes qui font tout le travail !!! Bravo a elles !!!! L'ophtalmologue n'a pas pris le temps de regardé, je n'avais pas finit de poser la tête sur sa machine qu'il me disait aurevoir en me tendant l'ordonnance.

Rdv rapide,équipe agréable et ponctuelle.

je ne connaissais pas ce centre, c'est la premiere fois que je viens j'ai passé une visite on verra plus tard, sinon accueil tres bien les filles sont serviable

Super cabinet tous le monde est souriant et à l’écoute

Très bon accueil et pas vraiment d’attente

Très bien reçu pris a l'heure du rdv très bonne équipe merci

Je suis très satisfaite avec la clinique. Merci!

Accueil et enregistrement convenable Pas d attente et lieu propre

Bon accueil, rendez-vous rapide

Meilleur centre d'ophtalmologie ! Accueil, prise de rendez vous et l'ensemble du personnel au top! Merci

Accueil chaleureux, à l'écoute des clients, bel espace. Je recommande vivement.

Bon accueil , travail sérieux et très peu d'attente.

Très satisfaite !!! prise de rv rapide attente correcte bon accueil medecin competent prise en charge totale de la consultation(securite sociale + mutuelle) je recommande ce centre

tout est parfait rapide et propre personnel aimable et a l'écoute

Je vous le recommande, les secrétaires de l’accueil sont très agréables accueillent et pour les rendez-vous s’est très rapide

Parfait. Accueil et prise en charge Parfait. Propreté super. 5 étoiles mérité.

Les plus de cet endroit, des rendez vous 2/3 jours après et pas d’attente, pas de retard. Les moins, un médecin qui parle mal à un enfant de 3 ans !!! Qui s’énerve car il ne comprend pas et ne connaît pas sa gauche de sa droite. S’énerve aussi car mon fils ne fait pas assez vite ses exercices. Bref quand on veut travailler avec des enfants on s’adapte ou on ne le fait pas. Je vais reprendre rendez-vous mais en précisant bien que je ne veux pas ce médecin (C’est un homme et il y en a qu’un dans le cabinet).

Très bien, rendez vous à l'heure, la jeune de l'accueil très aimable et les médecins pareils. Vraiment top je recommande vivement 🙂

Toujours aussi professionnel et gentil avec des rdv disponibles rapidement et un matériel super pro. Merci

Orthoptiste très professionnelle et qui fait preuve d une grande indulgence et gentillesse face à un patient qui ne faisait pas bien les exercices, moi en l occurrence. Cordialement

Super accueil 👍 l'ensemble de l'équipe génial ainsi que l'équipe médicale

J'ai eu un rdv sans aucune difficulté. la personne qui a évalué ma vue m'a sembler savoir ce qu'elle faisait. C'était rassurant.

Très bon accueil, respect de l'heure, passage devant plusieurs professionnelles. Avant de terminer par l'ophtalmologue. Le seul bémol ce sont les pièces exiguës. Merci pour tout ça

Très agréable, très le sourire 😃, On passe très rapidement .

Très bon accueil, prise en charge rapide.

J'ai pu prendre un rende-vous en urgence, ce qui est tout à fait exceptionnel dans tous les autres cabinets ou même à l'hôpital ou l'on m'a indiqué qu'il n'y avait personne pour me recevoir quand je les ai appelés. Accueil très bon, très peu d'attente malgré le nombre de patients. Examen rapide et précis et surtout - également exceptionnel - proposition d'un nouveau rendez-vous trois jours plus tard pour vérification. J'ai pu acheter immédiatement les médicaments prescrits.

Très bien. Soucis du patient et écoute. Enfin des ophtalmologues disponibles. Peu d'attente et des vrais examens.

Au top rdv rapidement 😊 pas d’attente je suis même arrivée en avance a mon rdv 👌 vraiment génial accueil très souriant je recommande le centre cap vision 👍🏾

Ils sont très gentils ,a l'écoute du client et sont très professionnels, les lieux sont propres et pas beaucoup d'attente

Prise de rendez-vous rapide. Très bon accueil. Excellent suivi de mes enfants.

Des ophtalmologistes très compétents et agréables à Cap Vision. Pas trop d'attente, les heures de rendez-vous sont respectées. Je recommande.

Super ! Tout est bien orchestré très peu d'attente.

Heure rdv respecté. Très bon accueil. Professionnel compétent. Bonne écoute. Locaux très propres.

Très bien reçue de plus ,pas de retard, ce qui est agréable.

Au top. Très bonne équipe. Donne de bon conseil. Je recommande

Rendez-vous très rapide. L'accueil est un peu froid et rude. Les orthopticiens et l'ophtalmologiste très pédagogues, aimables et pro. Je recommande ce centre.

En 2023, à l'heure d'internet, c'est quand-même dommage qu'il n'y ait pas de mutualisation des dossiers entre les différents Cap Vision.

Très bon accueil de toute l'équipe aussi bien administrative que médicale

Accueil très agréable. A l écoute. Et explique tout les examens. Et rassure. Merci.

Prise en charge rapide. Tout le personnel est agréable.

Excellent accueil. Spécialistes professionnels, bienveillants, à l'écoute et ponctuels de surcroît. Hygiène des locaux et du matériel irréprochable et appréciable. Cet établissement m'a été conseillé, et je le recommande vivement à mon tour.

Je suis très satisfaite des pronostics mais aussi du suivi. La vue de mon fils s'est améliorée grâce à eux.

Tout le personnel très aimable. Des professionnelles compétentes et à l'écoute. Très peu d'attente Établissement propre. Merci pour votre accueil.

Très bien comme d’habitude personnel très professionnel et agréable.

Très bon accueil. RDV honoré à l'heure. L'orthoptiste m'a clairement clairement expliqué les choses et l'ophtalmologue également. Je recommande.

Très bon accueil, trois présentation de soins appliqués. Merci

Personnel, très sérieux et agréable Et puis j'en charge rapide encore merci À très bientôt

La salle d’attente est chaleureuse et le professionnel est SUPER génial bonne communication avec les enfants. Je recommande

Tout le personnel extrêmement aimable et attentionné. Une ambiance et une cohésion d'équipe évidente. on se sent bien. On est à votre écoute. C.Bonnet

Nous sommes venus en famille à 3 on nous a pris de suite pas d attente et tous très agréables et pros bravo

Rendez-vous obtenu très rapidement, personnel aimable et efficace. Pour moi tout est parfait chez Cap Vision Meaux.

Accueil chaleureux, professionnels à l'écoute qui prennent le temps d'expliquer les résultats des actes effectués.

Très bon accueil , aucune attente . Je recommande

Une équipe très agréable et à l’écoute. Accueil bienveillant et souriant.

Personnel agréable et professionnel, les prises de rendez vous sont rapides . Je recommande .

À l'heure et une équipe sympathique avec tjrs des bons conseils. Médecin sérieux

Personnes très agréables et à l écoute. Très peu d attente voire pas du tout. Et ophtalmologue patient avec les enfants. 👍

Très bonne expérience, les Médecins sont à l’écoute et nous explique convenablement les choses . Très Professionnel 👍 Merci 🙏 L’accueil reste à négliger au niveau des hôtesses d’accueil , un peut plus d’amabilité ne serrai pas de refus .

Première rendez-vous à Cap Vision je ne regrette pas ma fille était suivi ailleurs et je viens d'apprendre que ça fait des années quelle à des lunettes pas du tout adapté à sa vue merci aux professionnels qui se sont occupés de ma fille je vais même prendre rendez-vous pour moi

Heure de rdv respectée. Contrôle de la vue fait de façon professionnelle. J'ai obtenu des réponses systématiques a toutes mes interrogations donc personnel a notre ecoute. Bilan ophtalmologique complet. Contrôle de la vision, prise de la tension oculaire, scan de l'oeil et visite finale avec le médecin. Pour ma part, les intervenants sont compétents. 👍👍

Belle surprise . Bon accueil ...tous très pro .ma fille m'avait conseillé. Je suis bien contente . D'avoir été. RV jour même .. rien a dire .. si bien sympathique

Bon accueil, personnels agréables. Temps d'attente un peu long pour très courte consultation.

Rdv pris rapidement , c'est ma seconde fois chez eux et je ne le regrette pas . Rdv bouclé en 40 min rien à dire. Je recommande fortement Cap Vision Meaux

Très bon accueil rendez vous pris en temps et en heure

Excellent accueil, explications claires, nettes et précises. Sans aucune hésitation, je recommande fortement.

J'ai appelé un jour avant pour changer l'heure du rdv, un autre créneau horaire m'a été proposé rapidement avec confirmation par mail. Pas d'attente, rapide et professionnels compétents.

Prise de RDV très rapide ! Établissement Propre Avec du beau matériel ! Merci pour l’accueil et prise en charge rapide.

Personnel très accueillant, prise en charge impeccable. Merci pour tout

Le personnel est très gentil et agréable Entretien rapide et efficace

Parfait rdv très rapide .. professionnel jusqu’au bout. Super accueil

Accueil très aimable et rapide prise en charge par les secrétaires. Pareil pour le médecin qui est très professionnelle et gentille.

Très bonne expérience, personnel agréable et professionnel, je recommande et je reviendrai.

Franchement j’ai été surpris par l’accueil et ma prise en charge. Des professionnelles compétentes et à l’écoute. La convivialité et l’emphatique. L’équipe a su résoudre mon problème et m’oriente pour une meilleure amélioration de mes problèmes des yeux. Top Merci à vous

Tout c est très bien passé,très bonne accueil ,pas d attente et personnel très agréable

Très rapide on n'est arrivé à l'heure il nous son pris directement et on n'est sorti 2 3 min après

Personnel accueillant. Prise de RDV rapide. Établissement impeccable. Rien à dire de négatif.

L'accueil des secretaires est bon. Par contre: *on vous appelle à l'autre bout du couloir en criant fort. *la prise en charge par l'orthoptiste plutôt moyenne *installation mauvaise pour les diverses examens *aucune question pour savoir si je vois bien les ballons dirigeables lors du début de la prise en charge *pour l'ophtalmologue je ne l' ai vue que 3 mn. La prescription de l'ordonnance des verres est faite par l'orthoptiste. J'espère qu'il n'y aura pas d'erreur Lors de la prise de rv au téléphone on m'a certifié que je ne verrai que l'ophtalmologue. J'étais suivi par un ophtalmologue en ville qui a pris sa retraite et qui prenait le temps de me demander lors des tests si je voyais nettement. Déçue de la prise en charge et C'est plutôt l'usine

Nous avons été refusé à l'accueil avec mon épouse car le personnel d'accueil n'arrive pas à identifier le numéro de sécurité sociale de mon épouse via l'attestation de droits. Nous sommes allés le jour même au cabinet du centre commercial Saisons et tout a fonctionné normalement. Discrimination ?

Super ! Comme toujours, je suis venue pour une urgence ce matin! Nous avons été prise en charge rapidement!

Un bon accueil,rdv disponible rapide ,par contre la discussion avec le médecin est très expéditif.

Prise de rendez-vous rapide. Mais par contre la visite de la vue est super rapide.. et avec l’ophtalmologue 2mn chrono (sans mentir)… C’était pour ma fille juste pour voir si la vision avait changé…..moi qui suis diabétique et qui ai besoin d’un soin approfondi….je ne choisirai pas ce centre !! Ça fait peur !

Prise de rdv facile. Personnel agréable, aimable. Consultation fluide. Locaux propre

Tres bon accueil. Prit a l'heure . Equipe très professionnel

Rdv pris assez rapidement et l’ ophtalmologue très professionnel mais la secrétaire un peu nonchalante et j’avais l’impression de la déranger même pas un regard ni bonjour et idem pour récupérer la carte vitale, elle donne l’impression qu’on la dérange et ce n’est pas agréable en tant que client.

Satisfaite mais dommage que l'attente pour faire le fond d'œil a été aussi longue, mais très aimable et semble compétent.

L'équipe est sympathique seulement tout est fait avec rapidité, ceci laisse peu ou pas de temps au patient de parler de sa pathologie et avec les techniciens et avec le médecin.

équipe très agréable malgré l'aspect usine c'est très rapide et personnel professionnel et à l'écoute.

Prise de rdv facile et rapide, large éventail de dates et plages horaires, matériel pointu, examens détaillés... C'est un peu expéditif mais très complet

J'y avais été, il y a plusieurs années et j'avais été très déçu. Aujourd'hui, au Top. Accueil très bien, pas trop d'attente (10 minutes en tout), Orthoptiste souriante, médecin agréable également, je recommande.

J’aime venir dans ce cabinet, délai convenable pour un rdv. Secrétaire arrangeante, l’orthoptiste du rdv d’hier de ma fille, à l’écoute et a pris le temps de tout rexpliquer ☺️ Toute la famille ravie

la 1 ère personne très agréable, les secrétaires également mais la personne qui contrôle la vision n'est pas du tout aimable ni agréable et façon de parler devrait revoir sa courtoisie.

Dommage on est obligé de mettre minimum 1 étoile ça mérite 0 étoile... On y a été à trois mes filles et moi... Vu en 15 minutes à trois... Erreur sur les ordonnances de diagnostic... A éviter, fuir ce genre d'opticiens qui en sont pas ?!?!?! ...

Délais courts pour obtenir un rdv. Accueil aimable et professionnel. Prise en charge rapide, explicite et professionnelle des spécialistes souriants et sympathiques. Je recommande ce centre ophtalmologique.

Très bon centre rien à dire c'est la première fois que je venais personnel compétant il s'occupe bien de toi.

Ce cabinet d’ophtalmologie est vraiment très bien. Personnel très professionnel et agréable. Le matériel est sophistiqué. C’est propre et tout est désinfecté entre chaque patient. Je recommande :)

Les personnels sont gentils mais il aime bien nous faire déplacer plusieurs fois alors que les choses peuvent être fait tout de suite. Peux être pour toucher plusieurs consultation.

Rdv prit par tel . Il y avait une place . Équipe sympa . Pas trop d attente et tout est fait sur place. Je garde ce cabinet comme ophtalmo .

Rdv rapide.secrétariat bon accueil et professionnalisme. Première consultation très bon ortoptiste et médecin. Deuxième rdv l' ortoptiste semble perdu dans les données. Et le médecin un homme malpolie, froid, hautain,pas d explication sur l état l examen et expéditif. Dommage de ternir l’ image du cabinet.

Une prise en charge vraiment très rapide, des intervenantes agréables, nous avons été examinées moi et mes 3 filles en 1h totale 🥰

Le RGPD pas respecté, Aucune confidentialité, lors du passage pour la prise de rdv en presentielle, tout es dit a haut voix ( numéro de téléphone, adresse etc..)

Équipe très professionnelle, pas d’attente. Très bon accueil.

Orthoptiste (et non ophtalmo) incompétent qui fait peur aux gens, en parlant de maladie et perte d’acuité visuelle fulgurante ! Pour reprendre rdv avec un produit spécifique dans l’urgence. En demandant des analyse complémentaire en hôpital, qui après examen m’indique qu’il n’y avais aucun justificatif pour cet examen, tout va bien ! Changez de centre optique au plus vite ! A fuir ! Beaucoup de disponibilité doctolib et on comprend pourquoi vu le résultat !

Le Personnel aimable, souriant, avenant. Les locaux sont propres, neutres, et très calme comparativement à d'autres centres ophtalmologiques. J'ai eu également aucun probleme pour me stationner à proximité. Je recommande fortement.

Très bon accueil. Pas de retard ce qui est très agréable. Je recommande sans soucis

Un centre au top! Que dire de plus? Un accueil agréable, des rdv rapide et surtout des professionnels comme il ne se fait plus. Encore merci particulièrement a l'orthoptiste qui a pris mon fils en charge, qui y bout de 3 ans a enfin su nous expliquer ce qu'il avait de manière simple et efficace. Je recommande à 200% ce centre!

Secrétaire de l’accueil très gentille contrairement à la femme qui m’a fait l’examen qui profitait que je lisais les lettes pour ne pas m’écouter mais plutôt faire son panier de vêtements sur son téléphone ! En espérant que la tenue choisie vous soit plus utile que mon ordonnance faussée…

Prise de rendez-vous facile, personnel disponible et serviable. Je recommande fortement.

Très bon accueil; rdv obtenu très rapidement; personnel très compétant et gentil je recommande!

Travail à la chaîne, personnel agréable mais manifestement dépassé par la charge de travail. Ne comptez pas voir un médecin, il est uniquement là pour signer les ordonnances de lunettes (la poignée de main à 60€). C'est très noble de vouloir ouvrir un centre de vision dans ce quartier, mais le ressenti est : prends ton ordonnance et casse toi. J'ai été surpris de voir ma correction bouger franchement, lorsque je m'en suis inquiété l'on m'a répondu vous allez vous habituer. Six mois plus tard j'ai fait refaire un contrôle ailleurs, le médecin était étonné de voir un si grand écart entre ce qu'on m'avait prescrit chez Cap Vision et mon réel besoin de correction. Allez y si vous avez besoin de lunettes rapidement, allez ailleurs si vous voulez voir quelque chose.

Nous sommes 4 à porter des paires de lunettes, malheureusement il n'y a que dans ce cabinet avant de nous délivrer les ordonnances de correction à subir un examen pour le fond de l'oeil avec quelques gouttes que l'on doit acheter à 10€ non remboursé 😱😱 ce qui fait 40€... Même le pharmacien nous dis que ça vient systématiquement de cap vision. Forcément c'est plus rentable de payer 2 fois la consultation... Sinon le cabinet est soigné propre, machine moderne. Mais pour moi je vais voir un autre cabinet avec plus de contraintes au test du fond de l'oeil où on ne voit pas pendant 10h...😡😡

A fuir!!!! Vous font une batterie d'examens non justifiés juste pour ensuite se voir prescrire une correction qui n'a rien à voir avec la réalité. Au final, après plusieurs mois avec une mauvaise correction, je dois refaire des lunettes ! Avoir des machines sans les compétences et l'impact sur la santé, est ce appeler ces personnes des professionnels de santé ?!!! Encore une usine à carte vitale !

J'étais plutôt satisfaite de ce centre pour le suivi ophtalmo. Lundi 12/09, je me suis présentée avec ma fille de 12 ans pour un test antigénique et là, surprise, on veut me facturer, je pensais que c'était gratuit pour les mineurs. Je refuse de payer et part du centre. Le soir, mon médecin me confirme que les tests sont bien gratuits pour les mineurs. Bref que de temps perdu pour une incompétence...

Prise en charge rapide malgré mon arrivée tardive. Et un petit plus pour l'accueil 👌🏾

Prise de rdv rapide Pris a l'heure au rdv et de bon conseil personnel agréable et pas d'avance de règlement tous es pris en charge je ne regrette pas

A fuir ! Aucune organisation... Les gens attendent debout partout dans le couloir et dans la salle d'attente... c'est du grand n'importe quoi! Ils arrivent même à en oublier des patients... et en plus personne ne s'excuse!

Équipe rapide, efficace et pro. Dommage que le port du masque ne soit pas plus vérifié et clim non fonctionnelle en salle d'attente.

Aujourd'hui j'arrive un peu avant l'heure de mon RDV. La secrétaire pas aimable me demande si j'ai un masque, je lui répond que non car se n'ai pas indiqué dans mon mail de rappel du rdv. Elle me tiens tête que si, et me demande d'aller à la pharmacie en acheter un. Alors que je viens de verifie en partant mon email. Et il n'y a rien marqué. C'est fou ça allé dans un cabinet médicale et qu'ils ne te fournissent pas de masque. Et t'impose d'aller en acheter un. C'est le comble pour cabinet médicale.

On m’avait conseillé ce centre pour avoir un rendez-vous rapide, ce qui est plutôt vrai. Pour le reste rien n’allait. C’était ma première visite et on ne m’a rien expliqué, je suis passée de salle en salle avec des gens qui ne se sont même pas présentés à moi. Bref au final je viens une première fois on me dit que je n’ai rien, je reviens une deuxième fois pour un fond de l’œil et là j’ai « besoin de lunette ». C’est donc une fois chez l’opticien que l’on me fait essayer la correction inscrite sur l’ordonnance mais je voyais moins bien avec leur correction que sans. L’opticien a donc dû me refaire un examen et ma donc dis que je n’avais pas besoin de lunettes au final. J’ai perdu mon temps avec deux rendez-vous à Cap Vision et chez l’opticien pour rien 👍🏻 Prenez rendez-vous avec un vrai ophtalmologue qui sait communiquer et tout expliquer à sa clientèle.

Un très bon accueil.. Des secrétaires et médecins plus qu agréable souriantes.. De bonne humeur... Horaires plus que respecter pourtant beaucoup de monde.. Vraiment contente d avoir trouver ce cabinet.

Ce centre a su gérer mon urgence je suis très satisfait je vous le recommande. Personnel souriant ça change de certains centres à la chaîne. Continuez à bien prendre soin de nous.

Du vrai n'importe quoi Facturation d'actes non comprise... Normal qu'il ne travaille pas directement avec les mutuelles... C'est la sécurité sociale qui trinque Vivement un contrôle la bas Arnaque...

Voilà 3 jours que j'ai les yeux gonflés sans raisons. Je prends rdv dans ce cabinet à 19h. J'arrive et l'ophtalmo est déjà parti. Personne n'a eu la décence de m'appeler pour me dire de ne pas venir. J'ai fais 45 minutes de route pour rien et je rentre chez moi avec mes yeux toujours gonflés et mes douleurs dans les paupières. Très pro, félicitations à vous!

Juste parsque je ne peut pas mettre 0 étoiles, prit rdv pour un teste antigenique au final arrivé sur place il faut quand même faire la queu,enregistrer au bout de 1h pour au final nous annoncer que si le teste et négative c'est 22€ mais si il et positive c'est 44€ je suis resté choqué. À la pharmacie c'est le même prix positive ou pas !! À fuire je ni mettrais plus les pieds

Rdv pris pour 2 enfants, beaucoup de monde, longue file d'attente jusqu'à l'extérieur. En échangeant, tout le monde a rdv à la même heure que nous. Un petit mot sur le comptoir indique le secrétariat n'est pas responsable du temps d'attente... La blague. Ils ont donc l'habitude. 7-8 personnes avant moi dans la salle d'attente, m'annonce la secrétaire avant de m'enregistrer, il est 11h. Suis repartie. Pourquoi donner autant de rdv à la même heure ?!

Très contente. C'était la première fois pour moi. Malgré le grand nombre de patients ,cela va vite. Le soucis est qu'ils font les Antigéniques, cela rajoute beaucoup de passage. Le centre est propre, bien situé, les dames qui m'ont prises en charges sont adorables. Quant aux dames de l 'accueil elles sont bien trop occupées. Bon courage à vous. Continuez =)

Deux étoiles pour les secrétaires qui étaient aimables. Sinon est-ce normal que le test dure à peine 2 min, que la dame me dise que ma vue s’est améliorée (alors que je me rends bien compte que non) et que le médecin préfère donc me donner une ordonnance avec ma correction d’il y a 2 ans?? Ne perdez ni votre temps ni votre argent

Je note une étoile qui en vaut 5 pour le personnel médical. Par contre zéro pointé pour l'individu de l'accueil qui n'a aucun respect pour le client. Oui nous sommes en crise sanitaire mais sachez que la distanciation n'est plus obligatoire. Vous faites tout un scandale car il y a du monde à l'accueil soit disant. Vous n'avez aucun respect pour les clients Vous êtes en train de boire une granite vous travaillez et discutez avec votre copine rasta et les clients ça fait la queue.Vous avez qu'à posé vos congés annuels et aller manger votre granite à la plage de Meaux.Qui veut du respect s'en procure. Sinon cabinet propre et hygiène irréprochable.

Nous avons l'habitude des centres optiques donc pas de soucis avec le fait de voir une orthoptiste dans un premier temps, elle a été très gentille et a bien pris le temps d'expliquer les choses à mon fils de 9 ans. L'ophtalmologue vue après très gentille et douce aussi avec lui. Le seul point négatif c'est l'attente nous sommes restés 1h en tout mais bon rien de grave, et il faut savoir que les chèques sont refusés.

Délai d'une semaine pour avoir un RDV, ce qui est très rapide. Une fois sur place pas d'attente, RDV très rapide (5min). Je recommande pour un renouvellement de lunettes, par contre je n'irai pas pour une première prescription de lentilles ou un problème particulier car on se sent expédié, pas trop prit en considération

Rendez-vous rapide. Locaux très propre. Les distanciations dû au Covid sont respecter (gel à l'accueil, marquage au sol dans la salle d'attente). Visite ce jour : 11/02. Mon avis précédent n'a pas changé. Prise en charge rapide. J'ai eu les réponses à mes questions.

Prise de rendez-vous simple et le délai est convenable. En cabinet l’attente est relativement courte. Le personnel est accueillant et aimable. Rien à dire

Bon accueil, lieu propre et lumineux. Aucune attente. La personne qui a fait mon bilan a pris le temps des explications nécessaires. Parfait à tout point de vue.

Rdv rapide, prise en charge à l'entrée avec norme de distanciation pour covid, accueil arrangeant pour mutuelle envoyé par mail. Salle d'attente neuve (norme covid) et appareils neufs 1er examen puis compte rendu avec médecin, compter une bonne heure si il y du monde. Médecin compétent et très content du rdv.

Aucune attente et chaque membre du personnel est très efficace et aimable.

Super cabinet ! Très bien entretenu et très bien accueilli ! Les secrétaires sont très souriantes et aimables ! La prise de rendez vous est rapide et le temps d'attente est court ! Je recommande sans problème !

Prise de rendez vous en ligne. Possibilité d'avoir des rendez vous très rapidement. Bon accueil, les gestes barrières sont respectés. Le personnel soignant était à l'écoute. Le fait de voir d'abord une orthoptiste est un vrai plus.

Rdv très rapide. Personnel sympathique et pas besoin d'avancer votre tiers payant s'ils sont partenaires avec votre mutuelle. Je recommande vivement.

Le cabinet est agréable et l'accueil est bon. J'ai beaucoup aimé le design de la salle d'attente (lumière naturelle extérieure/ jolies couleurs/ assez de places assises). Point positif, le RDV rapidement géré via Doctolib !

Prise de rdv en ligne très rapide, un parking juste à côté pour se garer et des locaux très propre. Le personnel est agréable, prend le temps de nous expliquer les choses. Je recommande.

Délai de prise de RDV assez courte, bon accueil, et locaux tout neuf et fonctionnel. Peut être on pourraitgagner du temps à l'accueil à l'ouverture si le secrétariat ouvrait un peu avant pour le remplissage de la feuille d'information ou de pourvoir la remplir au préalable.

Prise de rendez-vous rapide au téléphone, accueil agréable, personnel à l'écoute et très explicatif. En revanche pour l'attente en salle d'attente c'est à revoir... 1h d'attente ce jour... Après les consultations reste très abordable. Je recommande quand même.

Je ne partage pas du tout l’avis de certain. J’ai eu 2 rdv. Une fois 9h10 ils m’ont prise à l’heure. Et l’autre fois 13h et là en effet ils ont eu 15 min de retard. Mais en ce qui concerne l’équipe, j’ai été reçu avec le sourire. Les secrétaires étaient très accueillantes tout comme le médecin. Les locaux sont flambants neufs et très propres. Superbe.

Délai de rendez-vous raisonnable, ophtalmo agréable. Un petit bémol cependant RDV à 9h00 ouverture des portes à 9h00 donc obligé d'attendre sur le trottoir dans le froid alors que du personnel était à l'intérieur depuis 8h45. Dommage que l'on nous laisse pas entrer en salle d'attente au chaud... La prochaine fois je prendrais le créneau de 9h15...

Rendez vous rapide ! personnellement je n'ai pas attendu je me suis à peine assise dans la salle d'attente que j'ai été appelé. Matériel neuf de qualité la personne qui m'a reçu a été te professionnel, elle a pris le temps de répondre à mes interrogations je vous recommande cap vision. Facile pour se garer il y a un parking juste à côté

Très bonne expérience en raison du professionnalisme du Dr qui m'a reçue en consultation ainsi que pour la qualité de l'accueil des assistantes à l'accueil. Je recommande vivement. S'il y a de l'attente soyez patient.e Patricia (Meaux)

A fuir cette endroit secrétaire ( si on peut appeler sa comme sa ) ce trouve déborder pour un rien aucune organisation 15min d'attente pour lui demander un Rdv d'urgence même pas capable de me renseigner correctement. Ne comprend rien ce qu'on lui dit car le chauffage a coté de lacceuille tourne tellement fort que limite on es obliger de crier inadmissible. Pour un nouveau cabinet ne ce font pas une bonne réputation

Centre au top et très beau. La prise de rdv est rapide malgré le temps d’attente qui est normal car c’est un rdv médical le retard ne se prévoit pas l’avance. Le personnel est accueillant. Je le recommande.

Le temps d’attente énorme est une honte, 👎😡 malgré la prise du rdv dans les premiers patients ! Aucune excuse, aucune compréhension ! Par contre ils n’oublient pas de consulter leurs portables toutes les 2 minutes. Vient d’ouvrir et manque totalement d’expérience ! Franchement si vous pouvez, éviter ce cabinet ☹️ .