Clinique des Boucles de la Moselle - emeis Clinique

Bonjour Mon marie est hospitalisé dans la clinique depuis décembre 2023. La pathologie de mon mari est assez complexe mais je dois dire que le personnel soignant à toujours était bien veillant en mon égard. Je souhaite remercier le personnel de l acceuil qui m'ont toujours aider dans les démarches et réponduent à mes questions. Et le personnel soignant qui a su me rassurer dans mes inquiétudes de l état psychologique de mon mari. Merci à M.KELLER et M. LAM, Mme Séverin qui ont su accompagnaient mon mari dans ses moments difficiles. Mme Severine qui est très bienveillante et très impliquer dans son travail ainsi que toute l équipe soignante qui a sus proposer des prises en charges adapter pour que les angoisses de mon mari soient moins fortes. Severine, Jean-Jacque et Ludovic ont sus créer une relation professionnelle pour que mon mari puissent se confier à eux. Merci également a tous le personnel soignant dont mon mari ne souvient pas de leurs prénoms qui sont également très bienveillants et professionnel dans leurs prises e n charge. Je souhaite également remercier tous les services transversaux.

Très bon séjour à la clinique! L’équipe de nuit , Jessica très à l’écoute ouverte à la discution gentille, compétente et très professionnelle merci !

Lors de mon séjour en tant que patiente, j’ai été envoyé à l’hôpital de Toul pour accompagner un autre patient sourd, ayant appris la Langue des signes française avec lui, j’ai acquis les bases. Les ambulanciers refusant de prendre le patient en charge si il n’était pas accompagné d’un interprète, la directrice a plutôt accepté d’envoyer une patiente à l’hôpital plutôt que de prévenir le samu pour non assistance à personne à danger puisqu’ils ne l’auraient pas pris si j’avais refusé de venir. Par la suite, elle a inventé un tas d’excuses pour se dédouaner de toutes responsabilités (elle prétend que je me suis portée volontaire, que j’étais diplômée interprète LSF et que c’était seulement pour le trajet soit 10mn dans l’ambulance ???) Depuis cet épisode, impossible de voir un psychiatre, épisode très traumatisant car je suis restée à l’hôpital jusque 3h 30 du matin dans le bloqué d’examen avec le patient pour m’occuper de lui. Je n’ai reçu aucunes excuses ni remerciements pour ce nouveau traumatisme qui est difficile à gérer. Le personnel est mal traité et les intérimaires ne sont pas formés. Le temps de parole se compte au compte-goutte et la prise en charge de la douleur est restreinte. Une infirmière et une aide soignante pour 42 patients la nuit c’est trop peu (hôpital public : une infirmière 1 aide soignante pour 28). Rappelons que c’est une clinique qui prône l’excellence. De plus, certaines réflexions notamment du cadre lors d’une réunion soignants-soignés sont totalement déplacées (invitation à aller voir ailleurs car il estime que c’est pire et que nous n’avons pas à nous plaindre, citation : clinique déficitaire…) Il y a énormément d’autres choses à dénoncer.

Déco sympa

Clinique n'est pas le mot adéquat car la prise en charge par les médecins est plus que difficile et incertaine (absence, pas de temps, traitements médicaux sans suite et non suivis). Les infirmièr(e)s sont pour la plupart bienveillant(e)s, mais toujours débordé(e)s et indisponibles, certain(e)s aide-soignant(s) préfèrent même se cacher que répondre aux questions ou d'autres nous prennent pour des débiles en nous hurlant dessus et nous demandant de faire des tâches qui leurs appartiennent, certains se désintéressent même de savoir si les patients ont envie d'entendre leur musique. Le soin et l'écoute ne sont pas le point fort de cette équipe qui fait pourtant parfois très bien semblant ! Et la nuit ! Mieux vaut parfois avoir besoin de rien, car certaines personnes sont là pour ne pas être emmerdées ! Soyons clairs. Et ceux qui font leur boulot avec coeur et attention se font réprimander de passer trop de temps avec les patients. En ce qui concerne l'écoute j'en veux également pour preuve mon bilan de sortie qui reprend le bilan professionnel de je ne sais pas qui, mais pas le mien ! Et puis attention à ne pas être trop mal et demander trop de temps d'hospitalisation ! Quand vous dépassez 3 mois, certains médecins vous font bien comprendre que faudrait peut-être faire des efforts pour aller mieux ! Le délai maximum est atteint ! Tant pis si ça va ou pas: Ce n'est pas ici que vous trouverez ce que vous cherchez m'a été clairement dit. Alors que à l'entrée on allait prendre le temps de prendre soin de moi et m'écouter pour repartir sur la bonne voie. A quoi bon rester ? C'est pour cette raison et bien que ma sortie avait été programmée j'ai décidé de prendre la porte. Que de temps perdu pour moi et les miens. Que d'espérance mal placée. Le mot clinique devrait être remplacé par maison de repos: la cuisine est bonne, le chef à l'écoute. Les intervenants extérieurs ou coachs sportifs top. Le cadre beau et propre. Alors vous y reposer, prendre du temps pour vous. Mais pas plus.

Non assistance pour personne en danger

Merci à la Direction pour votre réponse, j'ai réussi à avoir l accueil de la clinique au téléphone et la dame a été vraiment très sympatique et m'a convaincue à déposer une demande d'admission.

Je suis allée là bas pour ma dépression, j'avais besoin d'une rupture avec mon entourage. Quelle bonne idée j'ai eu ce jour là. Une clinique neuve, propre, bien équipée, des chambres très convenables. Une cuisine de très bonne qualité, et copieuse. Mais avant tout, une équipe humaine. Du personnel de ménage, de l'équipe de cuisine, à l'équipe administrative, un sourire, un mot gentil etc... Mais surtout le personnel soignant très à l'écoute et disponible (perso un grand merci à Séverine et Fabienne, je vais faire attention à moi). Tous les intervenants sont aussi très professionnels (un grand merci à Christophe et Lucien de m'avoir fait me dépasser et d'avoir un peu plus confiance en moi). Je ne repars pas guérie, évidemment, mais mieux et avec des conseils pour retourner à la VIE.

Je suis restée presque 2 mois dans cette clinique. La clinique est très bien entretenue, les agents d'entretien font un travail remarquable pour laisser les lieux propres. Le monsieur qui tient la cafétéria de temps en temps est vraiment très agréable et poli ! L'équipe des infirmières et aide soignantes du 2eme étage est formidable, toutes apportent du soutien et de l'écoute. Les cuisiniers et cuisinières sont très agréables et la cuisine est vraiment bonne et variée ! Mon séjour m'a permis de me reposer et je quitte l'établissement en me sentant beaucoup mieux Je recommande la clinique des boucles de la Moselle !

Très bonne clinique les soins sont excellents ainsi que le personnel soignant....

La clinique des boucles de la Moselle est un lieu où l’on peut prendre soin de soi avec l’appui incroyable du personnel soignant : des équipes médicales très professionnelles et à l’écoute qui nous aident à relever la tête. Beaucoup d’activités sont proposées sans être obligatoires ce qui nous permet des temps de pause. La direction est à l’écoute et très efficace. Les chambres sont vraiment agréables, la restauration au top. Je recommande vivement cet établissement de soins.

Je suis hospitalisée dans cette Clinique depuis mi-Octobre. Cette clinique est l'endroit parfait pour des personnes désireuses comme moi de se faire soigner et d’aller mieux. Les différentes équipes (l’administration, la Direction, l’accueil, tout le personnel soignant…) sont toujours présentes et à notre écoute pour répondre à nos besoins et attentes. La Clinique est extrêmement propre grâce aux agents d’entretien qui sont là toute la journée. La Directrice est toujours à l'écoute des patients, disponible et cherche à apporter le meilleur confort aux patients en proposant leurs suggestions personnelles. Elle est toujours très impliquée, d’une extrême gentillesse et présente tout au long de la journée. Elle reçoit les patients qui désirent la rencontrer à n’importe quel moment de la journée. Un grand merci à toute l’équipe soignante toujours aux petits soins, qui prend le temps de discuter avec nous dans les bons comme les mauvais moments. Pour tout cela un GRAND MERCI ☺️

Je suis hospitalisée depuis début décembre j'ai tout de suite été bien accueillie et prise en charge par tous les personnels des le 1er jour ils sont vraiment professionnels compétents compréhensible et as à mon écoute de tous mes problèmes. Je m'y sens très bien depuis que je suis à la clinique je me sens mieux et j'ai confiance en eux et besoin de leur aide. Je n'ai rien à dire de négatif je conseille la clinique a 100%

Bonjour je suis pas d accord même si il a des problèmes techniques le personnel et tj a l écoute du patient et la directrice et tj la mm le weekend cordialement

Clinique au top. Très conviviale Le personnel est très a l écoute, j ai eu une très bonne prise en charge auprès de médecins compétents, bienveillants . J'ai été accompagnée et prise en charge avec beaucoup d humanité et de tolerence, par tout le personnel , administratifs, infirmières, aides soignantes, de l entretien. Différentes activités thérapeutiques sont proposées. Établissement où on se sent bien, lieu accueillant, propre et chaleureux. Chambre confortable . Repas copieux, merci au chef et à son équipe. Directrice a l'écoute des patients. Merci de m avoir aidé , de votre soutien Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année à vous tous 🥰

Clinique à fuir.brochure alléchante,mobilier correct. Rien de plus. Erreur de traitement médical. Accès difficile et contraignant aux activités proposées. C'est le patient qui doit s inscrire et pour la semaine qui suit et qui n est pas sur d'être accepté. Personnel aimable mais incompétent dans le domaine psy.Aucune communication entre les différents membres de l'équipe. Les TCC ne sont pas abordés.Ce n'est pas pas le yoga,la photo, la musique qui vous feront progresser. Juste la détente, une parenthèse mais pas de traitement de fond. En plus établissement cher pour pas grand chose. Démission Sans cesse des personnels et beaucoup de recours à des intérimaires. Au bout d'un mois l immense plaisir de sortir. FUIR CE GROUPE UNIQUEMENT INTÉRESSÉ PAR LE PROFIT.voir scandale ephad du même groupe

Kamen Filali J'ai passé un bon séjour. au niveau soir rien à dire grand professionnalisme Le personnel Technicien en surface jusqu'aux infirmières Et psychiatre Très professionnel Et très poli très humain ajustez la gouvernante et le personnel administratif Merci à tous les professionnels Et ma psy quatre est mon psychiatre qui m'ont Suivie de très Bien Je vous remercie. toutes les équipe Je suis heureux de passer par la clinique de la boucle De la Moselle De Toul Je vous conseille oui mon si vous êtes pas Bien il faut y aller Je remercie toute l'équipe ajustez le monde est Très sympa Le cadre est super merci en cours de toute l'équipe ajustez vous souhaite à tous que du bonheur merci L'établissement je Vousconseille vivement

Cadre champêtre, bâtiments modernes lumineux et ultra propres, chambres agréables, calme la nuit, nourriture abondante et de qualité. Une équipe soignante souriante, bienveillante et à l'écoute quand on en sent le besoin.Une réactivité à tout changement dans le traitement médicamenteux. Des animateurs des activités de bien être (gymnastique douce,piscine,sophrologie,yoga,musicothérapie) à l'écoute et bienveillants Sans oublier les agents d'entretien souriants, polis et efficaces. Il ne faut surtout pas oublier la thérapie opérée par les autres patients ; des groupes de paroles improvisés se déroulent au moment des repas, des temps libres, des activités,ils permettent d'échanger sur nos maux (mots); de véritables amitiés se créent dans l'humour. Merci pour ce séjour de 2mois où je sors de nouveau prêt à affronter la vie quotidienne grâce aux outils fournis que le vais m'empresser d'utiliser.

Établissement propre, agréable, très bons repas. Personnel soignant disponible et à l'écoute, qui respecte le rythme du patient. Personnel administratif agréable et compréhensif. Merci à Dr Kostzrewa pour la prise en charge. Un grand merci à Dr Schoenberger et à l'équipe de l'hôpital de jour. 2 infirmières exceptionnelles, bienveillantes et empathiques. Une formidable psychologue. Un super art-therapeute très à l'écoute et de bon conseil. Merci pour votre professionnalisme, votre aide et votre soutien.

J'aurais pu mettre 2,5 mais il n'y avait pas. Je me suis inscrite en espérant un investissement de la part des infirmiers et infirmières mais pas du tout. Je ne me suis pas sentie écouté et calme tout du long de l'hospitalisation. (Qui n'a pas duré longtemps) Un endroit claire et épuré. Où il y'a a peu d'activitées. Certaines infirmières sont distantes et arrogantes. En tout cas celles qui ont eu la joie de me suivre ! ;) Il's y'a peu d'activitées. L'impression qu'ils ne savent pas pourquoi ont est là. Ils ont l'air détaché quand ont leurs raconte notre problème, limite comme si ils étaient désintéressé. Étrange contact avec la psychologue, elle avait l'air de se retenir de rire à chaque fois que je communiquais avec elle. J'ai eu l'impression de brasser de l'air et de la soûler déjà avec ce que je dis. La confidence doit se faire en toute sécurité. Pas sur un terrain malveillant et sur la base du jugement.

Actuellement en hospitalisation dans cette clinique, je souhaitais partager mon ressenti. La structure est très propre et récente. Le personnel soignant est top Certaines personnes lumineuse le composent . Merci à severine pour les temp mise en beauté thérapeutique que vous nous accordez ce qui fait un bien fou pendant l'hospitalisation . Des activités sont proposés la semaine ( photo, yoga , piscine , boxe , art thérapie , sophrologie et d'autre) par des encadrant qui sont investi pour les patients . Grâce à cette hospitalisation j'ai retrouvé l'envie de vivre et d'avancer. Un gros progrès en deux mois à peine . La nourriture servie au self est excellente Merci à l'équipe des cuisine et sans oublier les ash qui font un super travail Merci à vous Mme GLOTZ d'être à l'écoute des patients et surtout un dimanche

Je remercie la clinique pour l’accompagnement de mon épouse grâce à son hospitalisation. Les médecins, les infirmières, les aides soignantes, la cuisine, les thérapeutes, le coach et l’administration on fait un travail remarquable. J’ai retrouvé mon épouse souriante avec une reprise en confiance en elle et en son corps. Encore un énorme merci. Continuez tous ainsi vous faite des merveilles.

Établissement où règne le calme et le respect. Tous les professionnels sont d'une extrême bienveillance. De Kévin, le Mc Gyver de l'établissement à Mme Glotz la directrice, en passant par les agents d'entretien, Malcom l'admitionniste et les différents animateurs d'activité, tous, sont souriants et très à l'écoute. C'est presque à en oublier que nous sommes au sein d'une clinique psychiatrique. Quelques mentions spéciales pour plusieurs personnes . Tout d'abord, merci à Elodie qui nous accueille le matin avec son magnifique sourire et qui réchauffe à la perfection le moelleux au chocolat tant apprécié des gourmands. Également un grand remerciement à Nadine, la gouvernante qui nous accueille,nous fait visiter la clinique et nous installe en chambre avec énormément de gentillesse, de bienveillance et d'humanité. Puis, Merci à toute l'équipe de restauration ainsi qu'à leur chef Christophe, passionnés par la bonne cuisine et qui nous servent d'excellents repas, faits maison avec des bons produits frais tous les jours. Merci aux soignants qui sont très présents, attentifs, souriants et bienveillants, qui trouvent toujours le temps necessaire pour nous écouter et nous récréer, notammentles week-ends lorsqu'il n'y a pas d'activités. Célia, Maya, Océane, Malika,Morgane, Séverine, J.J, des aides-soignants passionnés et respectueux des patients. Les 2 Melissa, Jessica, Sandra, mais aussi Charline, Frédérique, Lucie et Fabienne, des infirmières passionnées, chaleureuses, qui vous mettent en confiance. Merci à Audrey, psychologue pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Merci à Baptiste, infirmier en pratiques avancées, pour son sourire et son enthousiasme. Merci à Marie, la diet, pour son sourire, la pleine conscience et le chocolat plaisir sans la culpabilité. Merci au docteur Khostréva, psychiatre pour son soutien, gentillesse, bienveillance et professionnalisme. Merci aux différents arts- thérapeutes, pour leurs accompagnements en toute bienveillance dans la gestion des émotions, l'estime de soi: Valentine, Yann, Julie. Merci à Elise, sophrologue, pour son sourire, rire, bonne humeur et surtout pour l'ancrage au sol et la respiration. Merci à Éric et Caroline pour les cours de Yoga, vous m'avez converti à cette discipline que je pensais inaccessible. Et enfin un grand merci aux coachs sportifs Christophe, bien évidemment mais surtout à Lucien pour avoir réintroduit le sport,de manière ludique, au sein de mon hygiène de vie. Tout en respirant et avec le sourire, tout est dans la tête 😉😉. Sans oublier la douce, belle et merveilleuse Lucie, psychomotricienne pour sa gentillesse et ses manipulations tout en douceur. Une patiente enchantée qui attend le karaoké et la formation d'une chorale. 🤩🤩🤩

Je suis venue en hospitalisation ces derniers mois avec beaucoup de retissance mais j'ai découvert une équipe médicales et paramédical à la perfection. Très bien accompagné pour moi et les autres patients. Je m en suis sortie grâce à cette clinique. Merci à vos équipes soignants, ainsi qu'aux activités proposées. Une soignante nous chouchoute pour reprendre soins de nous et reprendre confiance en soi. Encore MERCI

Je remercie la directrice Mme Glotz ainsi que toute son équipe soignant. Ils sont disponibles et à l écoute de chaque patient. Clinique extrêmement propre et une cuisine délicieuse. Une équipe de cuisine au petit soin. Des activités comme la piscine, le yoga, la détente et l' atelier photo m'ont énormément plus. A recommander

Une clinique au top, elle a pris soin d'une de mes proches qui a su remonter la pente grâce aux médecins. je remercie aussi le personnel soignant ainsi que la direction. Continuer ainsi vous êtes aux soins de vos patients

Très bonne clinique, personnel soignant et administratif très à l'écoute. Cafétéria au top ! Chef et son équipe talentueux et repas délicieux. Mon Psy est excellent.

Un grand merci à toute l équipe soignante et médicale médecin infirmière aide soignant accueil cuisine entretien intervenant art thérapeute et APA de nous amener vers le chemin de la guérison ❤️‍🩹 et une mention particulière pour Séverine aide soignante esthéticienne coiffeuse qui prend soin de vous autant par son écoute et ses soins esthétiques pour un retour à l’estime de soi

La clinique des boucles de la Moselle est un endroit où l'on peut se poser et se reposer en toute quiétude. L'équipe qui s'occupe de nous est toujours bienveillante et à l'écoute. J'ai retrouvé une confiance en moins grâce aux soins et aux conseils de Séverine, qui de part sa formation en esthétique m'a permis de pouvoir me réapproprier mon image. Merci à tous pour votre thérapie et un grand merci à ma psychiatre qui est une personne adorable et qui m'a aidé dans des situations plus que difficiles.

Cette clinique est l'endroit idéal pour se soigner. L'équipe administrative est accessible. La Directrice est extrêmement impliquée et à l'écoute des patients y compris et surtout pour nos besoins. Une mention spéciale à l'équipe médicale: Fanny, Séverine, Marie, Emma, Déborah, Fabienne, Morgane, Delphine, Oriane, Lucie, Philippe et J-J: ce sont des soignants d'une extrême bienveillance, et très dévoués qui sont présents pour me soutenir dans les moments difficiles.Je m'y sens très bien et en sécurité grâce à eux.Un grand merci!

Les aides soignantes et infirmiers sont génial a l'écoute. Séverine est a nos petits soin coiffure et maquillage.

La clinique est super ! le personnel est super sympa, l'hôtellerie est bonne. Tout est très bien, je suis satisfaite

Je suis très agréablement surprise par plusieurs choses ! La propreté des locaux est irréprochable, le chef cuisto un passionné de son travail les repas sont délicieux !!! Les chambres sont superbe , les activités proproses sont très adaptés tout zst mis en oeuvre pour se soigner convenablement avec pour la plus part un personnel passionnés de leur travail une oreille attentive de jour comme de nuit ! Et le point bonus notre superbe aide soignante qui prend soin de nous en nous coiffant et nous maquillant ce qui nous redonne une confiance incroyable sa gentillesse et son grand coeur sont plus que important personnellement elle me fait beaucoup de bien et c est réellement plus qu’un soin apprécié à travers des larmes de joie lorsqu’on redecouvre qui nous pouvons être elle fait partie intégrante de la thérapie et grâce à elle des sourires innexplicable et des larmes de joies, de confiance en sois re née. Cette clinique est formidable sur tout point de vue . Les filles de l accueil sont également d’une extrême gentillesse. Ma psychiatre ma psychologue et tous les intervenants sont passionnés et c est magique de ne plus être en errance médicale depuis plus de 16 ans pour moi !!!!! Alors merci à la directrice de permettre et de choisir son personnel comme il se doit !

Super établissement! Cette hospitalisation de 6 mois m’a sauvé la vie. Je remercie donc fortement ma psychiatre qui a su être à l’écoute, patiente et disponible malgré tout. Ainsi qu’aux personnels soignants et intervenants pour les activités, qui sont variés. Grâce à cette hospitalisation j’ai découvert de nouvelles passions et me suis relevée avec le temps qui me fallait… Pour avoir fait une autre hospitalisation en 2019 dans un autre établissement, je peux confirmer que la clinique des boucles de la Moselle est très sérieuse, même si parfois il y a des failles. Mais qui ne fait jamais d’erreur? En tout cas un grand merci à toute l’équipe, psychiatre, psychologues, infirmières, aides soignants, intervenants des activités, cuisiniers, femmes de ménage, et personnels administratifs. Si je rechute je sais où aller! MERCI

Établissement à l écoute de ses patients. Propreté, clarté, irréprochable, Activités variées, un personnel 5 étoiles aux petits soins avec une grande écoute et un respect total. Je recommande vivement à ceux qui cherchent le calme et la sérénité dans des soins qui sont pas toujours faciles à accepter, mais nécessaires.

Bel établissement, propre et neuf, chambres spacieuses. Les repas, faits sur place, sont excellents. Les ateliers thérapeutiques et de remise en forme sont intéressants et en adéquation avec les pathologies de chacun. J’ai beaucoup avancé sur moi en 2 mois et demi, et je remercie tout le personnel de la clinique pour leur implication, leur écoute et leur gentillesse. Mention très spéciale au docteur Urban, Audrey, Baptiste et Elise.

Je vais bientôt me faire hospitaliser et je voudrais savoir si le téléphone est autorisé au sein de l'établissement ?

C’est une clinique où l’on peut trouver l’écoute. le suivi médical est parfait, les repas sont très bons, les soignants sont à l’écoute et l’équipe administrative a pu me conseiller quant à ma sortie. On se sent bien dans sa chambre, pour se reposer, prendre du recul, lâcher la pression… ect. Le parc permet de profiter de la nature. La clinique est très propre, c’est très agréable.

Un grand merci à tout le personnel. Très belle expérience, tout le monde est à l’écoute. Les ateliers thérapeutiques proposés sont top !(soprologie,yoga,danse, sport, art thérapie). Je recommande cette clinique !!

J’ai pu être hospitalisée d’une durée de six mois dans cet établissement, beaucoup de positif à dire. Directrice, souriante et soucieuse de bien faire, Secrétaire également, Gouvernante. Mme Chamagne, médecin psychiatre très à l’écoute de chacun de ses patients, prends son rôle très à coeur. L’EQUIPE infirmier ( Mélissa P, Céline, Jessica , Mélanie, Stephanie) sont des infirmières très compétente, d’autre infirmières sont pas toujours disponible, et montre parfois leurs grosse charge de travail envers les patients. L’EQUIPE D’aide soignante au top également ( Malicka, Océane, Celia ) toujours présentes pour répondre à nos besoins fondamentaux. Les activités sont variées, beaucoup de propositions nous sont faite, Le seul point négatif, c’est envers l’assistante sociale, qui se mêle des choses qui ne la regarde absolument pas, pose des questions très crus… Faut qu’elle se remettre parfois à sa place, Mais sinon un bel accueil, de bons soignants, des médecins compréhensifs et compétents. Merci pour leurs soins qu’ils m’ont prodiguer

Patients comme personnel, fuyez !

Le livre Les fossoyeurs présente bien plus justement cet établissement que son livret d'accueil ! On y retrouve la signature du groupe: faire embaucher les copains, donner des responsabilités aux incompétents car ils sont amis d'amis, jongler entre le non respect de la dignité et la maltraitance, dissimuler les erreurs médicamenteuses et les défauts dans la prise en charge, soigner davantage son image que les maux qui rongent, considérer le patient à soigner comme un client à dépouiller etc...

Clinique toute neuve avec des soignants à l’écoute. Les repas sont supers, le mobilier adapté et les médecins au top.

Activités proche du néant en réalité bien que très nombreuses dans la brochure de présentation… Peu de personnel formé en psychiatrie. Beaucoup sont intérimaires et ne connaissent rien ici. La prise en charge est délétère. Les psychiatres… le sont ils réellement ? La direction existe elle vraiment ? Bilan du séjour: perte de temps, d’argent et limite aggravation de l’état. Merci Clinea !!

Très très déçue.....perte de temps ...

Établissement avec une organisation à revoir entièrement. Une directrice qui ne répond pas aux sollicitations de patients et familles afin d’etre ecouté. Exclusion abusive de la clinique. Et j’En passe. Bref une clinique à fuir si vous tenez à avoir des soins de qualité

S'il vous plaît retravaillez votre site de présentation et ôtez la liste des activités inexistantes.

Totalement scandalisé d’avoir appris dernièrement l’attitude de cette clinique envers ma belle sœur qui s’est faite viré de façon abusive. Et cette directrice totalement absente malgré une solicitation de la famille. Avis aux futurs patients vous allez perdre votre temps et surtout votre argent !

Ma sœur est hospitalisée à la clinique depuis début juin. La prise en charge dans cet établissement est remarquablement efficace car elle est ciblée sur la problématique du patient. Les divers soins proposés ont permis à ma sœur de progresser. Les entretiens médicaux avec son médecin psychiatre référent Dr Mariotti qui est dévouée et compétente, participent au mieux être de ma sœur. Je tiens à remercier toute l’équipe soignante pour son implication et les soins de qualité qui sont prodigués.

Bonjour, je suis hospitalisée depuis le 2 mai à la clinique et je peux vous témoigner combien l'implication des équipes multidisciplinaires est immense. Je suis suivie par Dr MARIOTTI, un excellent psychiatre, qui maîtrise parfaitement le comment soigner l'âme humaine. Je progresse énormément. Un grand merci à tous pour tous ces bons soins quotidiens.

Je constate qu’il y a bien plus d’avis positifs sur la courte période qui en suit un négatif et réaliste que tout le reste de l’année. Sur le coup là, en la voyant contacter son carnet patient en totalité pour grappiller quelques compliments, on ne peut pas reprocher à la direction de faire la sourde oreille comme à son habitude… La prise en charge dans cet établissement est scandaleuse et je pèse mes mots. Interaction médicamenteuse néfaste par les médecins, manque d’intérêt et absence totale d’implication de la direction, pression constante sur le personnel soignant, activités présentes dans le livret d’accueil seulement, prestations manquantes bien que payées…

Organisation plus que déplorable. Gestion de l’établissement à revoir

Merci à toute l'équipe de la Clinique ! Tous les services et professionnels compris. Séjour très agréable avec beaucoup de bienveillance, d'attention et d'écoute, à tous les niveaux.

Plus que bienveillant il n'y à pas mieux à tout les niveaux que cet établissement. Merci a toutes et tous en partant des Agents d'entretien et de service jusqu'à la Direction. Un établissement qui prends soin du corps, du psychisme et de l'âme. Merci, merci. À recommander +++!

Prise en charge déplorable pour la pathologie de ma soeur dans cette clinique. Tout allait très bien au début mais au fur et à mesure ça s’est dégradé rapidement. Elle s’est faite viré comme une malpropre suite à l’incompétence d’une infirmière qui n’a pas voulu lui donner son traitement. Sachez juste que votre attitude est totalement inadmissible mais je ne m’en fait pas la roue tourne et le karma s’occupera de votre cas 😉.

Je remercie toute l'équipe de la Clinique des Boucles de la Moselle pour leur accompagnement au cours de mon hospitalisation. Je recommande cet établissement pour sa prise en charge médicale qui est globale. C'est l'association de toutes les personnes qui travaillent dans cette clinique qui permet de se soigner dans de bonnes conditions. Je remercie donc les Médecins, les Infirmières (équipe de jour comme de nuit toujours disponible et à l'écoute, bravo pour votre professionnalisme et vos qualités humaines), les aides-soignants, les intervenants des ateliers thérapeutiques dont les art-thérapeutes et les éducateurs sportifs, mais également l'équipe hôtelière et de restauration, sans oublier l'équipe des services administratifs et la direction de la Clinique. Pour résumé, des soins de qualité dans le respect du patient.

Ma fille étant hospitalisée, Je tenais à vous adresser mes sincères félicitations, Votre réussite est véritablement remarquable, et vous méritez cette reconnaissance. Votre dévouement, votre travail acharné et votre persévérance sont remarquable, et vous avez atteint un niveau d'excellence impressionnant. Vos succès est une inspiration pour tous, L’équipe pluridisciplinaire, médecins psychiatres, équipe infirmier, de jour comme nuit , directrice, cadre de santé, directrice adjointe, secrétaire, gouvernante sont extrêmement à l’écoute de chacun, et je trouve ceci juste magique. Je tiens à souligner à quel point vous avez fait preuve de compétence, de détermination et de l’accomplissement est le résultat de votre engagement inébranlable et de votre volonté de relever les défis les plus difficiles. Vos efforts méritent d'être célébrés et vous pouvez être fière de cette réalisation significative. Ma fille dit que du positif Encore une fois, félicitations pour ce succès extraordinaire. Vous êtes un modèle inspirant pour les autres et je suis sûre que vos réalisations futures seront tout aussi brillantes.

Dommage qu'on ne peut pas mettre zéro ! Une qualité des soins qui se dégrade de semaine en semaine depuis son ouverture ! Le changement est flagrant. Et qu'on ne vienne pas me parler que c'est parce que le nombre de patients à augmenté... Ça n'a aucun rapport ! Aucune écoute de la part de la directrice. Comportements abusifs de la part de certains soignants, sans oublier la maltraitance subit également par l'un des psychiatre, sans aucune écoute des doléances de ma compagne de la part des soignants et de la direction. Idem pour moi et mes demandes de rendez-vous avec la directrice. Sa réponse favorite... Je n'ai pas le temps !. Renvoi avec des motifs limites pour se débarrasser de certains patients. Ben oui il est plus facile de tout mettre sur le dos du patient plutôt que de remettre en cause le membre de l'équipe qui a causé cet énervement pour refus de donner le traitement systématique. Une ordonnance de sortie donné avec des traitements sur ordonnance sécurisé mais l'ordonnance remise en main propre est une simple ordonnance... Donc pas de délivrance de l'intégralité du traitement 🤦🤦🤦 C'est pratique n'est ce pas ? Surtout en fin d'après midi quand on ne peut plus joindre personne. Le lendemain le Dr Mariotti absente, du coup la réponse pour une nouvelle ordonnance voyez avec votre médecin traitant 😂😂 non mais sérieusement c'est quoi cette attitude. Même pas capable d'assumer ses erreurs !!!! 🤔 C'est comme la laisser repartir en voiture sans lui demander si elle a pris ses si besoin, alors qu'elle avait pris 75 mg de Loxapac peu de temps avant... Merci Mme la directrice et Dr Mariotti 😀👏 Vous êtes vraiment des incapables !!! 😡 La seule personne humaine et compétente de cette clinique c'est le Dr Kostrzewa qui est formidable et fait beaucoup pour ses patients. Malheureusement elle est en congé maternité 🤷 Il y a certains soignants qui sont également très humains, à l'écoute et disponible mais malheureusement on ne peut pas en dire autant de toute l'équipe... C'est facile de prendre l'argent et hop dès qu'il y a un problème on s'en débarrasse ! L'intérêt du patient il est où la dedans !? C'est de la non assistance à personne en danger et vous avez abusé de la situation pour vous débarrasser de ma compagne ! Une incompétence comme j'ai rarement vu. Bravo ! 👏 des champions du monde 👏 c'est ironique bien sûr 😄 Évitez cette clinique vous allez perdre votre temps...

Réponse au message de la direction : Vous nous dites que vous êtes ouverte à un rdv or ce n’est pas le cas. Mensonge ! Nous avions rdv avec vous vendredi dernier à 9h, rdv que nous avons eu du mal à avoir et que vous avez accepter sous la menace d’un appel à l’ars autrement vous n’aviez « pas le temps » de nous recevoir. Rdv que vous vous êtes empressé d’annuler dès lors de mon renvoi. Arrêtez de marquer dans vos commentaires que vous êtes disponible pour les patients et leurs familles car c’est totalement faux. Chère Mme Glotz, qu’attendez vous pour prendre votre téléphone et me contacter si vous êtes si disponible, arrêtez avec votre fausse bienveillance. Sachez que nous n’en resterons pas là. J’ai essayer de venir vous parler avant tout ce qu’il s’est passé, ma compagne également mais vous n’étiez jamais disponible. Vous m’avez répondu que vous n’aviez pas le temps. Clinique plus que parfaite sur la brochure. On vous fait croire qu’il y a des tas d’activités qui en réalité ne sont pas la. J’ai eu une psychiatre très compétente le Dr Kostrzewa mais étant actuellement absente elle a été remplacé par le Dr Marioti. Dune incompétence sans nom, entretiens qui durent 5 min, on a à peine le temps d’en placer une que l’entretien est déjà fini. Et ne parlons pas du colonel, le Dr Urban qui a révolutionné la clinique avec tout un tas de nouvelles règles. Cette clinique était très bien à son ouverture mais plus le temps passe, pire c’est. Vous trouvez ça normal une infirmière qui refuse un traitement en systématique à une patiente ? Cette patiente s’énerve donc et balance tout ce qui se trouve sur son bureau dans sa chambre. Le lendemain bim viré ! Alors qu’elle avait pourtant exprimé très clairement des idées suicidaires. C’est de la non assistance à personne en danger. Clinique privé ou public on doit s’attendre à ce qu’il y ai ce genre de comportement étant en psychiatre mais apparement non « nous ne pouvons tolérer un tel comportement, nous sommes dans une clinique privé ». Bah oui faut pas faire tache dans le décor surtout ! Et ne parlons même pas de la directrice qui est inexistante au sein des décisions prises à la clinique et qui ne sais même pas la moitié de ce qui s’y passe. De plus, quand une famille lui demande un entretien madame est débordé et n’a pas le temps de les recevoir. Chère Mme Glotz, sachez que vous aurez beau défendre vos médecins, les patients ne sont pas dupe et commencent à se rendre compte de ce qui se passe vraiment dans cette clinique. Bref une clinique a évité, des renvois sans réel raison il y en a eu plus d’un. A bon entendeur ☺️

Je suis restée hospitalisée 4 mois dans cette clinique et je ne peux que la conseillée vraiment. Le personnel de l’accueil est juste top, très respectueux et à l’écoute des demandes. Le personnel infirmier est vraiment très disponible et est toujours là si besoin. L’équipe de nuit avec Jessica était vraiment très à l’écoute et de bon conseils et trouvaient toujours des solutions à mes problèmes ou angoisses. Quand à l’équipe de jour avec Pauline et Céline vraiment toujours disponible et à l’écoute quand ça n’allait pas. Frédérique et les 2 Mélissa également. J’ai été suivie par le docteur Chamagne qui est une psychiatre très qualifiée qui sait de quoi elle parle et qui m’a énormément aidé dans mon avancée. J’ai également été suivie par Audrey la psychologue qui m’a fait faire un bon vers le haut et avec qui j’ai pu effectuer un travail approfondi sur moi même et qui m’a permis de sortir sereinement. La direction également est très a l’écoute et dans le respect. J’ai pu avoir plusieurs échanges avec la directrice qui a toujours le sourire et qui se soucie de ses patients. Je recommande vraiment cette clinique si vous voulez vous faire aider et vous faire soigner.

Tout allez bien au départ l’équipe était bien mais rien à voir avec les activités qui était écrite dans le livre sur les renseignements de la clinique pendant plusieurs semaines je n’est pas pratiqué beaucoup d’activités car je n’était guerre au courant que les patients devaient s’inscrire dans le Manuel à l’accueil se qui n’était pas écrit dans le livre des renseignements sur toute les thérapies inscrites.. de plus le prof de sport se montre très désagréable et très disproportionné dans ses cours il m’a complètement déstabilisé de là à pleurer pendant 20 min juste après faire une crise de nerf 2 coup de poing dans le mur et me faire du mal sur les bras heureusement qu’il y avait Céline adorable comme tout qui m’a soulagé d’une puissance impeccable voilà ce que j’ai à dire je pense que le système est à revoir car se que j’ai vécu dans cette clinique n’a rien à voir d’après se que j’ai vu d’écrit qui me donnait l’impression de donner du rêve très déçut mais je met 2 étoile pour le système par contre toute les équipe que ça sois infirmière, aide soignante, psychiatre, nourriture au self et les patients je mets la note de 5 étoiles voilà je voulait vous faire part de mon opinion tout dans le respect et politesse CORDIALEMENT !

Un grand merci a tout le personnel je dis bien tout le personnel clinique vraiment plus que bien et je remercie tout le monde pour leur humanité leurs aides merci beaucoup

Que de bons avis. C'est le cadre neuf qui inspire les gens ?

Très bon accueil. Super établissement.

Personnel de nuit vraiment très accueillant et agréable. Prise en charge professionnelle

Pas besoin de faire une rédaction pour dire que l'équipe de nuit est géniale !