Pole de Santé La Reviscolada Clinique spécialisée

Ma maman y a passé 1 mois suite AVC ischémique, je l'ai retrouvée un jour affalée sur le fauteuil avec le plateau repas explosé par terre... à 16h! Suite à quoi quelques jours plus tard elle a été transférée au CHG pour malheureusement finir... Le neurologue du CHG était très choqué de cet état. Rien à dire sur les aides soignant(e) et infirmières. Mais le reste...😔

La Reviscolada est un centre de soins semi-prive et non un centre de reeducation et readaptation. Centre de construction récente, ambiance hall de gare. Les avis précédents ne sont pas pertinents. Le personnel soignant fait ce qu'il peut pour contenter à peu près tout le monde dans le meilleur des mondes ; mais il n est pas là pour répondre aux caprices ou aux exigences des visiteurs. Si vous aviez besoin d un balai il fallait prévoir avant de venir, au lieu d importuner tout le monde avec des gamineries. Et oui l'habit ne fait pas le moine, c est là qu'on se rend compte de la perfidie de certaines personnes. A bon entendeur !

Bonjour, je viens de lire en diagonale quelques avis, et j'ai l'impression que mon mari Roland Dos Santos qui doit sortir d'ici quelques jours du centre la Reviscolada n'était pas a l'endroit où toutes ces personnes ont pu écrire tous ces avis si négatif !!! Pour ma part je recommande fortement ce centre je ne suis pas du tout d'accord avec ces commentaires négatifs… car notre expérience qui a duré un peu plus de trois mois a été très positive. Une très bonne équipe compétente, bienveillante, disponible, professionnelle, que ce soit pour les Médecins, kinésithérapeutes, les ergothérapeutes, orthophonistes, psychologues, infirmières, secrétaires et l'ensemble de tout le personnel, on été très agréable. De gros progrès autant sur le plan mental que physique pour mon mari qui doit sortir bientôt en marchant alors qu' il est arrivé en fauteuil roulant… Donc je recommande ce centre et en plus le site est magnifique ainsi que l'architecture, ce qui aide beaucoup. il faut être un peu patient car le centre a tout juste 2 ans et les arbres ça ne pousse pas vite….

Je me suis rendu sur place pour une consultation par un médecin spécialisé. Très bon accueil dans ce pôle de santé près de Montégut dans le Gers.

L'établissement est très joli, on nous en met plein la vue : grandes plantes, beaux lustres, grandes baies vitrées, tablette connectée dans les chambres MAIS il ne faut pas se fier aux apparences... Nous avons le droit de prendre rdv avec les médecins toutes les 5 semaines, ils peuvent annuler au dernier moment sous pretexte qu'ils nous ont suffisamment vue. Les infirmières ne peuvent donner aucune infos... Nous ne pouvons jamais voir les thérapeutes : kiné, orthophoniste... Lorsqu'on demande le planning du patient, personne n'est capable de nous le dire concrètement... Beaucoup d'informations nous sont cachées Aucune communication entre les services. Changement de service sans prévenir la famille. Aucun endroit pour se poser à l'ombre. Obligé de se coller le long du bâtiment. Pas de table à l'extérieur pour se poser. Heureusement, certaines personnes qui travaillent sont agréables, bienveillantes mais ce n'est pas la majorité. Exemple : nous avons demandé un balai à une personne qui nous a répondu : ce n'est pas dans mes compétences nous avons cru que c'était de l'humour...mais non pas du tout! Lors du départ du patient, qui doit se faire à midi, nous demandons à quel moment, il va manger. On nous répond qu'1 sandwich et des chips sera donné... le patient mangeais mixé ! Bref c'est juste beau!

Un membre de ma famille avec une lésion médullaire, arrive à peine là bas qu'une cadre dit à ma famille qui l'accompagnait, qu'il n'avait pas à rester ici, qu'il fallait qu'il aille à domicile se faire prendre en charge par nous, sa famille. Mais punaise, il est paralysé des bras et des jambes, commence à bouger depuis quelques jours, d'où son transfert là-bas et elle ose dire ça ? Mais quel genre de professionnelle est-elle ? Apparemment elle a l'habitude de parler ainsi aux vu des nombreux avis négatifs. Quelle déception. On espère qu'il ira vite ailleurs avec des professionnels humains. Si j'apprends que mon frère est mal soigné, je solliciterai qui de droit et je suis bien placée pour connaître les droits des patients ! Changez d'attitude ou changez de métier si vous n'êtes plus ou pas apte ! Cordialement.

Mon séjour a été une catastrophe par rapport à mon état général dû à une alimentation ignoble. C'est la bête noire de cet établissement et pourtant très important après une opération et une reconstruction. Heureusement que les soignants sont efficaces et pourtant pas assez d'effectif. Point de vue , les méthodes de Kinésithérapie sont au top. Heureusement, dans un aussi beau établissement. Nous sommes dans le Gers. La provenance des produits alimentaires? Eh ben non. Quel dommage

Excellent Centre, personnel compétent et humain. A conseiller.

Lamentable. Un membre de ma famille est malheureusement dans ce centre il a perdu beaucoup de poids. Je vous déconseille

Clinique pitoyable !! De gros doutes sur l'alimentation qui est soit disant donnée, au vue de la perte de poids considérable du membre de ma famille !!! Le suivi est casi absent des médecins qui ont la moitié des informations lorsqu'on leurs posent des questions ! Je vous DÉCONSEILLE ce centre

Personne à l'accueil désagréable, hautaine!! La cafétéria jamais ouverte !! Vraiment dommage surtout le week-end quand les familles rendent visite aux patients.

L excellence dixit ,l avis de ma maman.un centre à la pointe,avec du matériel dernière génération et technologie. Pour les médecins,les psychologues,neurologues,aides soignants. Kinésithérapeutes et le reste du personnel parfait, professionnel,beaucoup d’attention et d écoute.dynamisme et bonne humeur!.. Une équipe au top !.. Les chambres sont grandes et propre .pour le centre ,le cadre est magnifique,au milieu des bois,mais tellement beau!..

Personnel tout juste convenable. Assistance sociale absolument pas aidante. Délicat de juger une situation quand un membre de la famille est dépendant, mais nous avons vu trop de choses qui nous ont mis en colère. Grosse chaleur dès que l'on souhaite sortir, pas d'ombre dehors et pour l'instant très peu d'arbres. Il nous est souvent arrivé de trouver la personne dans une position très inconfortable, ce qui signifie qu'il n'y a pas beaucoup de passage dans les chambres. Pour le bien-être de la personne nécessitant des soins, je vous conseille de trouver un autre centre.

Alors c’est impossible de les avoir après 20:00 au téléphone . Le standard étant fermé ils vous demande de composer le choix : 1,2,3 ou 4! Sachant que l’infirmière ne prend qu’un DECT le week end quand elle est d’astreinte pour deux lignes! Je n’ai pas réussi à avoir quelqu’un en 1h de temps car les lignes ne sont pas ouvertes, la ligne sonne 2 coups puis coupe. En plus, le répondeur est en anglais donc bon courage pour ceux qui ne sont pas bilingues, ou pour les personnes âgées … Il n’y a qu’une infirmière qui a su me répondre au choix numéro 2 ! Et merci à elle 👏🏼👏🏼👏🏼 car j’aurais pu attendre la saint Glinglin.

Bâtiment beau et en bon état..mais très peu d'aménagement confort/cosy. Pas de fauteuil dans les chambres, donc les patients ont le choix entre être au lit en pleine journée ou sur une chaise en plastique dur ce qui n'est pas du tout confortable et accueillant. Pareil pour l'extérieur, cela pourrait être très agréable mais il n'y pas de mobilier, pas de chaises un peu confortables, de tables ou même de parasol..donc quand il fait chaud tout le monde se retrouve en rang d'oignons le long du bâtiment où est le seul petit bout d'ombre.. c'est quand même dommage, c'est important de se sentir bien lorsque l'on souffre et que la rééducation prend du temps. Ça Impacte forcément sur leur moral. De plus, la nourriture est vraiment très mauvaise... Bémol supplémentaire, il y a très peu de réseau dans le centre et pour remédier à cela...le wifi est payant ! En revanche je ne parle pas du personnel soignant puisque je n'étais que visiteuse.

Fuyez ou mettez quelqu'un que vous n'aimez pas!!!! Mon père a un Glioblastome, tumeur au cerveau de stade 4. Sortant de Purpan, Le SSR La Reviscolada l'a accepté pour qu'il soit dans un secteur protégé puisqu'il a des risques de chutes, déambule, est désorienté et peut fuir. Il était convenu qu'il reste le temps de sa radiothérapie 3/4 semaines... Au bout de 4 jours, une dame m'a appelé (quelqu'un d'antipatique, qui n'a aucune empathie et qui est méchante et désagréable au téléphone) pour me dire qu'ils renvoyaient mon père a domicile ! Le mercredi pour le vendredi !!!!! J'ai eu beau lui expliquer que mon père étant locataire avant de découvrir sa tumeur, n'avait malheureusement plus de domicile, j'ai eu pour réponse: Vous n'avez cas le prendre chez vous! De toute manière je le renvoie vendredi !!!! Rdv le jour de la sortie, sois disant mon père n'a pas du tout besoin d'accompagnement, qu'il est autonome... Obligé de louer un Airbnb une semaine pour pouvoir gérer la situation.. Logement pas adapté, déambulation la nuit= chute!!!!! (Voir photo!) En attendant une place en EHPAD puisque eux reconnaissent son besoin de prise en charge!!!

Une honte. Mon meilleur ami soigné là-bas, 76 ans, suite à un AVC. Il est sorti de là avec une sub-luxation de l'épaule. Mon ami étant incapable de parler, il a fally. 1. Qu il sorte de cet établissement pour qu'on s'en aperçouve. Qu'ont fait les kinés sensés lui faire faire sa rééduc ? 2. Plusieurs semaines pour que Marc nous expliquequ'il est tombé du lit, et nous en ignorons les circonstances. C est grave, c est sérieux. À fuir absolument.

Je vais commencer par le négatif, si vous voulez perdre du poids c’est un excellent centre, les repas sont infectes et immangeables même mes chiens ont une meilleure gamelle !! Un exemple parmi tant d’autre : moules frites tout est servie dans le même plat résultat frites purées, ou encore des carottes vichy pas cuites et j’en passe…heureusement le pain est bon ça permet de tenir ! Je tiens à dire que toute les personnes ici pour des soins pensent la même chose, ce n’est pas que moi ! En revanche le personnel soignant et l’équipe de rééducation sont très compétents et les soins excellent. Merci à eux

Je souhaite souligner le grand respect que je porte envers les équipes des soignants des personnes de grandes qualités humaines .mon fils de 19 ans est arrivé au service osseau au plus mal et moi sa maman au plus mal aussi en vue des événements que je venais de vivre les semaines précédentes, la bousculade était si intense que ma tête ne tenait plus sur mes épaules. La prise en soin de mon fils des son arrive à eu une impact positive sur mon état psychique .Les événements étaient les mêmes à propos de mon enfant mais l accompagnement pour lui et pour moi de la pars des soignants était chaleureux humain , très professionnel, ces personnes travaillent dans des services hors normes dont d autres structures et soignants devraient prendre exemple car nous vivons dans une société où plus personne ne regarde ou ne cherche pas à comprendre qui que ce soit .L empathie c est donné aux personnes c est un art du cœur et de don de soi .tout savant ne detient pas cette force ,cette qualité. La générosité n appartient qu au bon vouloir de l être humain sans qu il soit à compter de ce qu il a fait .l amour , l amitié, manque à beaucoup de gens .mais quand on se retrouve avec la tête qui tombe croyez moi être entre les mains du service osseau à la reviscolada c est se sentir plus fort chaque jour en regardant les yeux que le s soignants posent sur mon enfant ,et le bon travail époustouflant, incroyable .il est évident que personne ne devrait passer par la ou je suis passé ,mais sans ce passage ,jamais de ma vie mon imagination pouvait penser que des personnes soignantes donnent autant pour soigner les patients qui perdent tout .la franchise ,le travail, les toilettes ,le respect, toutes la chaîne d accompagnement fut complète du premier jour au dernier .je pense aussi a souligner que toutes les personnes qui ont travaillé avec mon fils en dehors de osseau .fut inclus dans mes propos . Sans les bons kines extras et très recommandables .orthophonistes,ergo,neuro psychologue, accompagnement piscine diététicienne , psyco, et toutes et tous .un sourire un encouragement une politesse ,une bienveillance,mon fils n en serait pas là à ce jour .un grand merci à vous tous sans oublier nos médecins infirmières aides soignants et les personnes qui font l entretien des chambres et du centre .et un merci à l animation qui sont nos piliers le temps d un café dont il vient le goût d une grande richesse de reconfort.je souligne la qualité de soins du service aneto biensur toutes personnes exemplaires.la réception ça compte aussi .j ai relevé la gentillesse d un bon accueil . La bonne humeur de vous tous un grand merci à notre brancardiere dotée d un don de soi également .

De retour après une année... établissement aux grands espaces appréciés, chambre spacieuse et lumineuse. Personnel attentionné et disponible, équipe kiné sympathique et dynamique. Nette amélioration de la qualité des repas!

Bonnes prestations à tous niveaux.pour L'instant manque de personnel pour servir les repas. Question de temps ??

c'est certainement un très bon centre, mais franchement l,odeur des égouts quand ont arrive prêt du centre et franchement dégoûtante .a quand des réparations ???ça ne fait certainement pas une bonne publicité a se centre ,je ne peut pas croire que le propriétaire du centre n'est pas senti l'odeur. ensuite mon coup de gueule, viens des gens qui travaillent dans ce centre, et qui roule beaucoup trop vite sur cette départementale, je veux bien qu'il soit énervé et fatigué de leur journée, mais rien ne justifie de rouler aussi vite, faut il qu'il y et un mort pour le comprendre. d'autant que l'hiver arrive. alors merci d'avoir un peu de civisme, rentrée chez soit et retrouver sa famille vivant je pense qu'il y a rien de mieux

Trop de laxisme

Un grand merci à l équipe,tant médicale,sociale, administrative. Des professionnels à l écoute et très compétents en ces temps difficiles par manque de personnel.