Hôpital Privé du Pays d'Auge (HPPA) - Clinique Chirurgicale à Lisieux dans le Calvados (14) | LNA Santé Clinique chirurgicale

opérée d'une hernie hiatale le 3 juin 2024 par le Dt Eid, je remercie tout le staff médical et logistique ( Dt Eid, infirmières, aides soignantes, brancardiers, ...... )qui sont très professionnels, à l'écoute , chaleureux et mettent en confiance. Je recommande 5/5 cette clinique

Nourriture immonde ( aliments pas cuits)et hygiène douteuse pour un hôpital.

Très aimable Très propre

Très bon accueil et service, merci à tous 👍

Venu pour une ureteroscopie personnel administratif aimable ainsi que le personnel infirmier anesthésiste vous mes à l'aise pour vous destresser chirurgien idem je suis rester une journée et une nuit

Vraiment un bon accueil, secrétariat, infirmières, très propre, consentieux, je recommande...

Accueillie le 23 octobre 2023 pour une ablation de la vésicule, j'ai été chouchoutée par tout le personnel au 2e étage. Visites très fréquentes de jour comme de nuit, toujours avec le sourire, des infirmières et aides soignantes au top, très réconfortantes et adorables. Ne changez rien les filles et à Me la cheffe de service, embauchez les toutes, elles sont formidables. Me Coignard Dolores

Bonjour, Merci aux médecins aides soignantes, infirmières et toutes ces petites mains divers et variées. Menage, toilette, cuisine. Soigne d1 hernie et ablation de la prostate. Remarquable merci à toutes et tous. Merci à Margot. Cordialement et à recommander

Mon époux a été opéré par le docteur lefort,excellent chirurgien que je recommande. Personnel soignant remarquable Et accueil très chaleureux ce qui réconforte le malade dans des moments parfois difficiles

Je suis rentrée en ambulatoire hier Personnel agréable , docteur abbas Ne perd pas de temps, règle rapidement votre problème, 👍anesthésiste 👍, infirmières, 👍accueil, 👍Secrétaire très agréable

Rdv le 26/09 Secrétaire au comportement laxiste et particulièrement désagréable

Très bonne opération médecins competants mais le gros problème c'est qu'ils facturent toutes leurs prestations en dépassement d honoraires.un vrai scandale

De vrais humains. Cela fait du bien à notre époque où cela compte peu. Dr Lefort, à l'écoute, dans l'empathie ainsi que tous les collaborateurs à ses ,côtés, Seul petit bémol, si vous attendez un remboursement et que vous avez été opéré pendant les vacances d'été, il faudra attendre que la mécanique et les rouages du service administratif se remettent en route pour obtenir vos documents. Le principal est que l'on se sente bien dans une clinique et là, c'est top. Merci à ce beau monde médical, il esr précieux.

Nous éviterons de passer par cette clinique si une opération était à nouveau nécessaire. Malheureusement au niveau de l'équipe c'est tout ou rien, on passe du membre simple et humain au désagréable voir antipathique, secrétaires, médecins et infirmières confondus. En revanche l'équipe d'accueil est irréprochable.

Personnelle très sympathique, établissement accueillant

Anesthésiste qui ne tient pas compte de votre dossier Infirmières bornées au protocole même quand celui ci ne s applique pas donc manipulations douloureuses

Très bonne relation avec le personnel hospitalier á tous les niveaux dans un environnement agréable

Personnel accueillant et efficace

Opération ce jour de la vésicule chirurgien D. ABASS, Anesthésiste D. CHETI 👍👍, Aimable, pro, à l'écoute, le personnel du 2ème est top, idem de l'infirmière qui vous accueille, celle qui vient vous voir er même la personne qui vous emmène au bloc... 👍👌

Une très bonne prise en charge de a à z. Merci à toute l équipe d urologie.

Une clinique où l'accueil est chaleureux. Personnel soignant à l'écoute,chirurgien Dr Eid très professionnel et humain. L'anesthésiste est également très bien. Le petit bémol repas léger et peu équilibré. Attention également parfois des dépassements d'honoraires

Une intervention urologie en ambulatoire service très souriant et professionnelle puis le passage au bloc Mme Chitu (Anesthésiste )est très rassurante et l'équipe très compétente seul bémol dans la chambre une seule armoire pour deux sinon pour ma part un service très bien Cordialement

J'attends toujours le compte rendu d'une radio passée il y a une semaine. Radio concernant une éventuelle récidive de pneumothorax, ce qui est un cas d'urgence absolue. L'opérateur m'a expédié en une minute environ. Il était pressé, ma garantit un résultat pour le lendemain, etc. J'ai donc été aux urgences alors que cette radio aurait pu éviter d'aller les encombrer. Très mauvaise expérience et de mon avis faute grave de l'opérateur. (Je met une étoile parce que sans, impossible d'envoyer le message…).

Venue en urgence pour une première intervention (et fêter mon 31 et mon 1er au bloc operatoire) je suis revenue 15 jours après pour une autre intervention. Je remercie les équipes soignantes ainsi que le personnel des repas et du ménage pour leur bienveillance. Le seul bémol.. .le repas...pour une polyclinique de pratique les dépassements d honoraires c est limité Pour avoir travaillé dans plusieurs cliniques et hôpitaux les patients pouvaient choisir une partie du menu...

Le personnel est très professionnel et très sympathique, et les madeleines sont bonne!

Mon cousin suite à une opération à eu une septicémie, urêtre percée,....puis envoyé à Caen dans une autre clinique trop tard donc décédé !

Je remercie toute l'équipe pour la qualité de mon accueil en hôpital de jour . L'équipe du bloc opératoire est particulièrement rassurante . Merci au Dr Fall et à l'anesthésiste présent ce jour et dont je n'ai pas retenu le nom. Je recommande cette équipe.

N'y allez pas. Un membre de ma famille s'est fait opérer : septicémie, urêtre percée, ...envoyé vers une autre clinique à Caen, il est décédé !

Je mets cette note pour la propreté des locaux et le bon accueil du personnel car finalement mon entretien avec le chirurgien ( décidé par la radiologue de Deauville, d'où je suis ressortie sans les images de l'échographie abdominale qui ne pouvaient être imprimées suite à un problème, et où j'ai été reçue dès le lendemain juste avec un compte rendu peu détaillé et sans les documents) par rapport à ma vésicule biliaire n'était pas utile donc opération de février annulée car on enlève pas une vésicule si il n'y a pas de symptômes en rapport avec un problème même si on peut vivre sans....

Ayant été opéré en ambulatoire j'ai trouvé tout le personnel formidable très gentil y compris le chirurgien une infirmière m'a appelé le lendemain chez moi pour prendre de mes nouvelles vraiment vraiment tout parfait

Très satisfaite de la polyclinique. Certes c'était en ambulatoire, donc à peine la matinée mais j'ai été très bien accueillie. Les infirmières et aides-soignantes très à l'écoute. Un suivi aussi après mon retour à mon domicile. Je voulais remercier également le Dr LUCAS Vincent ainsi que Mme CHITU qui comprennent l'anxiété qu'un patient peut avoir. Pour ma part je conseille la polyclinique.

Quand je vois tous les mauvais commentaires je ne suis pas étonnée après ce qu'il c'est passé aujourd'hui !!! L'anesthésiste Mme Chitu ne pense qu'à l'argent !! Même pas arrangeante, au vue du prix d'un rdv qui dure même pas 5 min!!! Je déconseille fortement

Bel établissement.

Accueil et examen correct de la part du praticien rencontré début août 2022. Malheureusement, pas d'utilisation de lecteur de carte vitale donc feuille de soin à envoyer à la SS... D'ou retard important de remboursement. Est-ce que la présence de lecteurs de cartes vitale grèverait le budget de cette polyclinique ?

Toujours bonne réception

Alors, j’ai mis plusieurs mois pour rédiger un commentaire car j’ai vécu une très mauvaise expérience avec une radiologue de cette clinique, pour une échographie pelvienne, examen de base pas agréable. Mais, avec ce professionnel l’expérience fut traumatisante et je pèse mes mots. Elle a été inhumaine, méprisante et violente dans ces gestes… D’ailleurs, j’avais une autre radiologie à faire dans cet établissement, que j’ai annulé. Et, je suis allée faire cet examen dans un centre de radiologie à Paris.

J'ai eu rdv pour une cytoponction , la radiologue était horrible et pas du tout aimable elle devrait changer de travail. Ne pas vouloir pratiquer une intervention de son bon vouloir qu'il y a une ordonnance médicale . Et surtout mal parler au patient et t' inadmissible... Franchement fuyez !

Accueil et personnel agréable. C'est propre et calme.

J'ai été pris en charge par le docteur LEMARECHAL pour une prohèse du genou. Les qualificatifs vont me manquer pour ce chirurgien hors normes: Courtois , affable , prenant le temps de m'expliquer avec des mots simples ( les termes médicaux étant parfois difficiles à saisir) la manière dont se déroulerait mon intervention . j'ai ensuite été ,scotché par l('extrême gentillesse de sa secrétaire qui a trouvé une solution à tous mes tracas( chambre individuelle pour mes autos sondages urinaires) précisant qu'il ne fallait pas j'hésite à la contacter à la moindre question etc... puis par l'ensemble des personnels soignants et non soignants que je remercie chaleureusement

Pour ma part j ai était très bien accueilli avec la secrétaire de docteur abaas mais il y à un manque de respect envers sa collègue qui ne met pas de masque qui s en fou en c est temps de covid je pensse que respecter les geste barrière auprès des patients sa serai bien surtout pour une polyclinique ....

Mon mari est de retour a la maison ce jour Personnel très compétents a l'ecoute,disponible. Merci pour vos conseils Bon courage

Très bon accueil , et infiltration par le DR Chavatte Très gentil et très compétant. 👍

Semble compétent et surtout pas trop d'attente ❤️

Accueil et personnel au top sympathique, à l'écoute, et serviable .

Endroit sympa avec un accueil sympa. Gestes barrières .

Excellente prise en charge en Urologie. Très bon traitement de la douleur. Chirurgien tres compétent et accessible. Equipe soignante très à l'ecoute des besoins du patient.

Vraiment deçu ! Mon grand pere de 88 ans qui ne voit presque plus se fait operer des yeux. On signale a l'infirmiere qu'il faudra l'aider pour l'habiller car apres une operation des yeux et en plus vu son age c'est compliqué. Il n'a reçu AUCUNE aide et ça, pour les 2 operations qui ont eu lieu. Cette clinique manque vraiment d'infirmiers/aide soignant competent A eviter.

Je ne parle que pour la chirurgie, et le moins que l'on puisse dire est que cela est déplorable, les infirmières sont le gros du problème, aucune notion de calme, ça rigole et parle fort, nuit et jour, entouré de personnes convalescentes qui auraient je pense, besoin de calme, étant en période de forte chaleur, les stores sont grand ouverts et ils faut faire des pieds et des mains pour demandé la fermeture, ou tout du moins le baisser, puis, je vous précise que mesdames fouillent dans les affaires des patients sans leurs consentement et de prendre des papiers et autres !! Pour qui vous prenez vous ? Oh, et j'oubliais, le tensiomètre ne fonctionne pas !! Un bon conseil : FUYEZ !!

Tres bon accueil du début à la fin rien a redire

Très bien accueilli

Secrétaire de la radiologie/ échographie très sympa y compris la radiologue. Si toute les secrétaire médical pouvaient être aussi sympa , ce serait parfait !

Très bon service

Bon accueil en radiologie. Examen effectué par le Dr Chavatte qui a fait preuve de beaucoup d humanité et de douceur.

Suite à un examen pénible en ce jour, je suis très satisfaite de la polyclinique de Lisieux et plus précisément du service radiologie. Mon retour plus que positif est clairement dû à l’entourage des professionnels que j’ai pu avoir. Un grand merci à Guillaume ,préparateur en radiologie, pour sa bienveillance et son grand professionnalisme.

J'ai eu un rendez-vous avec le Dr No Mura. Extrêmement déçue par ce médecin qui a montré une incompétence assez rare doublée d'une grosse paresse. Monsieur devait être fatigué par la chaleur. Médecin à fuir.

Personnel bien symphatique. Très rassurant et compréhensif au bloc opératoire. Le personnel de la salle de réveil très doux et agréable. Merci encore

Polyclinique, l'une des pires cliniques que j'ai jamais vues. J'ai séjourné dans cette clinique seulement deux jours et j'ai vécu une expérience d'enfer ! J'ai trouvé que les infirmières manquaient beaucoup de professionnalisme et que certaines étaient arrogantes pendant le quart du matin. Parfois, j'avais l'impression d'être au marché aux poissons parce que toutes les infirmières parlaient trop fort, ce qui était très bruyant. Je ne pouvais même pas dormir à cause de leur bruit ! Ils n'ont pas une bonne communication entre eux et aussi avec le patient, ce qui est ridicule ! Les infirmières de nuit étaient bonnes par rapport à celles du matin. Cette clinique a vraiment besoin d'installations de soins appropriées !!!

j'y suis jamais allé mais sympas

Je parle pour le service de radiologie et échographie. Le manipulateur radio agréable et qui explique très bien tout. L’echographe C’est vite fait. Elle perd pas de temps 5 min à peine.. ils sont à l’heure. Et je n’ai presque pas attendu pour avoir les images et les comptes rendus..

Merci au chirurgien lemaréchal pour le retrait d'un kyste sinovial au poigné droit

Excellent acceuil dans un service compétent et technologie de point. Un grand merci au docteur et a l’equipe des infirmières

Un lieu à éviter si vous recherchez de l'humain et de la compétence !!

Félicitation au service Radiologie où je suis passée ce jour pour une radio du Rachis Lombaire. C'est une opératrice qui m'a accueillie et fait la radio. L'accueil était sympathique et souriant. Aucune gêne au moment de la radio. J'avais gardé un très mauvais souvenir d'un précédent passage en février 2022 mais cette fois, il faut féliciter cette dame. Fini le mauvais accueil et le manque d'humanité du radiologue de l'époque. Je tiens à féliciter cette dame qui m'a accueilli. Merci

secrétaire froide et déplaisante en radiologie j'vois pas l’intérêt d'un tel boulot si on peut pas pifré le contacte humain.

Bonjour Hier j'ai été admis en ambulatoire dans cette clinique. Il faut quand même que je vous explique comment cela se passe ..... Convoqué à 07 heures 15 je suis appelé par une infirmière qui prend tous les renseignements habituels. Puis elle m'indique ma chambre. Je suis dirigé vers une chambre désaffectée dans laquelle trônent 4 fauteuils nommés A B C D et deux lits cages (enfants) quand je dis fauteuils je parle de chaises avec accoudoirs habillées d'un drap et totalement inconfortables. Puis on me donne le sachet contenant sur-chaussures, chasuble et charlotte. Je dois donc m' orner de cette parure et laisser mes effets personnels sur le fauteuil où je suis assis car pas de placard ou autre... Inutile de préciser à quoi on ressemble dans cette tenue d'autant qu'elle ne dissimule pas grand chose et que l on est nu dessous. Un autre patient entre dans les même conditions. Accoutré et prêt à partir au bloc on vient me chercher en fauteuil roulant.... je traverse donc la salle d'attente des entrées ambulatoires toujours dans la même tenue (même si une couverture est posée sur moi)....j'arrive au bloc là on m'installe enfin sur un brancard digne de ce nom et l on me couvre enfin décemment. Sur l'intervention rien à dire. Je suis en salle de réveil on vient me chercher. Là encore en fauteuil, moyen de transport très inconfortable après une anesthésie générale si légère soit elle. De nouveau je traverse la salle d'attente ou d'autres patient ou plutôt d’autres clients attendent. On me réinstalle sur mon fauteuil à noter que je ne suis pas seul dans cette pièce. A l'issue lorsque je suis autorisé à quitter ma chambre je vais en salle télé où les sortants attendent leur tour... et là grande stupéfaction un médecin qui est intervenu sur divers patients dans la matinée vient les voir individuellement et leur fait un bref compte rendu verbal devant tous.....y aurait il également un souci avec la notion de secret médical ????? Conclusion bien que la qualité de l intervention soit irréprochable. La qualité d'accueil des patients est inacceptable. Ces cliniques sont de véritables machines à sous au détriment du malade. Aucun respect de la douleur et de l'intimité. Pour avoir été admis dans d'autres établissements en ambulatoire je suis très choqué. Je ne demande pas une chambre avec un lit mais un simple fauteuil plus confortable pouvant permettre de s'allonger et des rideaux ou paravents permettant de préserver l'intimité. J'ai hâte de voir les décomptes de la sécurité sociale afin de constater ce qui est réellement facturé par rapport à cette médiocre condition d'accueil. Pour finir je tire mon chapeau au personnel soignant qui je pense fait se qu'il peut avec ce qu'il a..............................

Impossibilité de joindre le secrétariat ophtalmologie, le répondeur se déclenche aussitôt et ceci depuis le 2 janvier !!!

Je ne vais pas dire que ça m ' a beaucoup plu mais l accueil a été de qualité tant à l accueil - même qu' au bloc.