Héliades Santé Clinique

Très bonne équipe médicale qui encadre bien les patients les menus sont bien fait en fonction des pathologies (diabétiques) établissement Très bien tenu et propre à recommander pour une bonne rééducation

Les points négatifs ? Clinique commerciale et service aux familles au minimum syndical ! Certains membres du personnel (et ça commence par l'accueil) sont limite aimable. Pas de réel suivi de l'équipe médicale avec la famille : il faut les solliciter continuellement pour en obtenir. Aucune aide réelle de la part de l'assistante sociale. Il faut réclamer les ordonnances, il faut que les intervenants extérieurs corrigent les ordonnances. Le dossier médical et les ordonnances sont remis le jour du départ, donc pour contrôler l'exactitude des documents c'est trop tard ! Certaines séances de rééducation ne sont parfois pas honorées ! Les plateaux repas ne sont pas adaptés : paralysie d'un membre et les aliments ne sont ni épluchés, ni coupés, ni les opercules retirées, ni les laitages en pot mis ds un récipient lourd pour le maintenir sur le plateau ! Des récipients en plastique à gogo (bouteille d'eau minérale en 50cl ts les jours, mini verre pour les médicaments, etc.) : on est très loin d'un parcours écologique. Le malade n'est douché que toutes les 3 semaines. La toilette est succincte le reste de la semaine. La propreté de la chambre et l'hygiène quotidienne sont loin d'être optimales (draps mis par terre et remis sur le lit, malade mal lavé et donc odeur nauséabonde au niveau des plis). En revanche pour la facturation on sait vous facturer la journée complète plein tarif pour un départ à 7h du matin !!! Une honte ! Les points positifs ? Les aides soignantes sont souriantes et agréables. Le petit patio pour aller prendre l'air. Facilité d'accès. Et heureuse de ne plus avoir à y mettre les pieds !!!

J’ai pu avoir la chance de réaliser mon Clinicat de Kinésithérapie pendant plus de 3 mois au sein de la Clinique des Héliades. Ce centre est au top pour toutes les pathologies neurologiques et musculo-squelettiques. Merci à toute la clinique pour l’accueil et la gentillesse de chaque employé. Un grand merci à toute l’équipe de rééducation et particulièrement aux Kinés pour tout ce que vous m’avez apporté tant personnellement que professionnellement. Je reviendrais avec plaisir une fois kiné. Vous êtes au top !!

J'ai effectué mes 2 ans d'alternance dans cette clinique pour mon master. Tout s'est très bien passé tous les collaborateurs sont au top ainsi que l'équipe de direction qui m'a parfaitement accompagné durant ses 2 années Un grand merci à la direction de m'avoir permis d'effectuer mon alternance au sein de l'établissement

J’ai effectué mon stage de 3e année de masseur kinésithérapeute au sein du centre les Héliades. Pendant 5 semaines, j’ai eu la chance de voir un travail pluridisciplinaire, qui est la clé d’un meilleur rétablissement. Concernant l’équipe de kinésithérapeute, j’y ai reçu un excellent accueil, une réelle transmission de leurs connaissances, et beaucoup de confiance. C’était une expérience très enrichissante. Je remercie toute l’équipe de m’avoir bien intégré et de m’avoir traité à égal. J’espère avoir la chance de retravailler avec eux

Suite au passage de ma belle mère après un AVC et quand je lis les avis cela ne confirme que ce qu’elle a subi sachant que c’est avec notre propre argent !!! comportement de certaines je dis bien certaines infirmières vous manquent de respect de professionnalisme et la totale quand vous vous plaignez a la directrice cette dernière nous montre la porte si on n’est pas content la seule chose qui les intéresse c’est l’argent. Plus jamais nous reviendrons

Bon séjour, beaucoup d ateliers différents, kiné, coach sportif, sophrologue, psychologue... équipe très agréables a l écoute du patient..

Très bon accueil, Personnel et direction à l écoute et bienveillants

Séjour en HDJ depuis le 24/04/2023 Rééducation Fonctionnelle et réadaptation motrice après une Opération le 07/03/23 des nerfs sciatiques paralysante. Profite du présent courrier pour vous faire part de mon entière satisfaction et de ma reconnaissance à la suite des soins qui m’ont été apportés au centre Clinea de Fréjus service l'école du dos grand merci au Docteur Fanny Balas et toute son équipe pour leurs qualité et professionnalisme de tous les intervenants, courtoisie et suivi tout au long des soins et le tout de nature à créer un climat rassurant et encourageants. Un clin d'œil à la secrétaire de l'école du dos très charmante et très souriante bravo à toute l'équipe .😚😚. Mme Gomes Da Silva Isabelle.

Étudiante en 3e année de masso-kinésithérapie, j’ai réalisé un stage d’une durée de 6 semaines au sein du centre les Héliades. J’y ai reçu un accueil plus que chaleureux et y ai passé 6 semaines très enrichissantes. Que ce soit ma tutrice Isabelle ou le reste de l’équipe, tout le monde a pris soin de me transmettre leurs connaissances sur chacune des pathologies, ce qui m’a permis d’acquérir de nombreuses compétences. Merci à toute l’équipe de m’avoir aussi bien intégrée et de m’avoir fait sentir kiné plus que stagiaire. Bonne continuation à tout le monde 😊

À toutes les rubriques énoncées dans le questionnaire de fin de séjour aux Héliades, qui font appel aux compétences excellentes de tous et dans les différents domaines, je rajouterais la bienveillance, les sourires, l’humanité et les échanges dont nous avons tant besoin pour supporter ces accidents subits de la vie. Nous arrivons affaibli(e)s, cassé(e)s et ressortons avec l’envie de continuer… la Vie, sans aucun doute. Oui, je recommande chaleureusement les Héliades de Fréjus, en remerciant de tout cœur chaque personne rencontrée. Cécile, le 25 avril 2023

1 étoile pour le personnel médical, infirmières, aide-soignantes,... 1 étoile pour le personnel de rééducation, kinés, balnéo... 1 étoile pour le personnel d'entretien, qui fait de son mieux avec rien, et dans un temps chrono... 1 étoile pour le personnel hotelier, restauration, mais pas pour la qualité des produits, (cela rappelle bien la cantine scolaire il y a 50 ans) La dernière étoile sera à partager entre vous pour vos sourires, votre bonne volonté et votre gentillesse. Désolée pour le personnel administratif, il va falloir bosser beaucoup plus pour espérer obtenir un peu de satisfaction...Essayer d'apprendre l'amabilité et le sourire, cela ne coute rien et peut rapporter beaucoup, vous ne donnez pas vraiment l'envie de passer la porte d'entrée (mais plutot d'en sortir le plus vite possible). Vous etes les premières personnes que l'on voit, vous etes l'image de l'entreprise... Il y a un manque d'organisation criant, manque de délégation, et il règne une atmosphère pesante de mécontentement. En ce qui concerne l'établissement, il y a du travail à faire au niveau de l'entretien courant, (bouches d'aération, ventilation, nettoyage, moisissures, poussières...). Vous accueillez des personnes agées, et/ou opérées, valides ou pas, et le mobilier n'est pas compatible, trop bruyant (mettez des patins sous les pieds des meubles), chaises trop lourdes. Le travail dans un établissement de santé et de soins est très lourd, et les personnes accueillies pas toujours faciles, mais vous pouvez rendre cet endroit plus agréable si vous le voulez. Bon courage à toutes et à tous. Cordiales salutations et un merci plus particulier à Klara, William, Coraline pour m'avoir remise d'aplomb.

C'est avec plaisir que j'ai passé un excellent séjour l'entretien et l'hygiène rien à dire continuez mesdames. Mon médecin, tellement à l'écoute et très attachante docteur Balas. Son équipe Hester et son infirmière qui nous fait des bons plannings. Mon hergoterapeute m'a redonner de la force et de la douceur. Isabelle et lili en kinésithérapie très bien s'adapte à chaque personne .William alors là continuez en Balneo très pro et attachant. Je n'oublierai pas Caroline et Laurence deux belles personnes et professionnelles elles vont me manquer. Les cadres sont toujours à voir comment nous allons Je reviendraisi nécessairesur . Merci Nathalie Ragues.

Très bon établissement je le recommande. Les kinés sont très professionnels (pour moi klara ) En bas max et coraline sont top aussi. Les soignants également . Les repas sont top aussi. Merci à tous

On ne peut pas leur faire confiance ! habitué a venir dans cette clinique car j'ai plusieurs amies qui ont séjourné, on remarque quand même que l'argent l'argent est leur tout premier objectif et beaucoup de manigances de leur part ! Le ménage est pas très bien fait dans les chambres et les aides soignantes déborder de travail n'en parlons pas les pauvres ont les voit courir dans les couloirs en permanences. L'été pas de clim dans les couloirs alors je plains le personnel. Si un jour je dois faire de la rééducation je sais que je ne viendrais pas ici, on va me pomper mon fric et si c'est pour avoir du personnel qui n'a pas le temps de s'occuper de moi car trop de travail non merci !!!!

moi j ai fait 3 sejours chez eux toujours bien recue desfois problemes car pas assez de personnel mais me personnel fait sont max pour etre au top avec nous ya des choses qui sont a revoir c est sur le manque de personnel en premier et la communication patient avec certains personnel a revoir et surtout pas etre kuste des numeros mais dans l ensemble mon dernier sejours de 3 mois c est bien passez point negatif le port du masque doit etre mieux controlez en salle de kine voila

mon amie a séjourné dans cet établissement en chambre particulière et a été surprise et mécontentée par le comportement indigne d'une infirmière de nuit et 2 ou 3 autres employées incompétentes, du manque de coordination administrative, de la suppression arbitraire de plusieurs soins programmés et d'une certaine absence d'organisation. En revanche le reste du personnel lui a été sympathique et elle a trouvé sa chambre bien entretenue. NB: Je remercie à la direction d'avoir répondu ci-dessous à mon avis, et je transmet leur invitation à la personne concernée qui aura la liberté de l'accepter ou de la décliner.

Un grand merci et un grand bravo à toute l'équipe de l'hôpital de jour de la secrétaire aux kiné Bravo William et bien les Docteurs et infermiere Mr Garelli Patrick

Je viens de séjourner aux Héliades et je remercie vivement l'ensemble du personnel dans tous les services pour leur gentillesse, leur douceur, leur gaieté, leur écoute et leurs sourires J'y ai copieusement mangé des repas à chaque fois composés d'une entrée,, d'un plat, d'un fromage ou laitage et d'un dessert. Vous pouvez à l'avance choisir de modifier un plat. J'y ai mangé bien mieux que si j'avais été seule chez moi. J'ai apprécié d'avoir la wifi à ma disposition et aussi de trouver des partenaires de jeux pour les soirées et certains apm J'ai été suivie par un personnel médical gentil, à l'écoute et de bon conseil et mon rétablissement a été fortement aidé par une kiné également gentille, à l'écoute, douce et sympathique et par un prof de gym adaptée très sympa, attentif et efficace Les locaux sont très propres. J'ai adoré mon séjour de convalescence et rééducation aux Héliades

Bonjour J ai été opéré de la hanche en novembre 2021 je suis restée 4 semaines aux Helliades J ai ete ravie de mon séjour Les infirmières et les aides soignantes sont très a l ecoute et très aimable et très très efficaces Isabelle la Kine du 1er est EXCEPTIONNELLE J ai été très bien prise en charge et tous le monde a été très bienveillant avec moi Je me sentais bien....et c est très important apres une operation Le seul bémol c est les repas....pas top... Je dois me faire réopérer de l autre hanche et sans hésiter j y retournerai

Je recommande cet établissement pour ses soins, la qualité des médecins et de la pris en charge des patients. Le personnel est très dévoué, patient, sérieux. Grande qualité d'écoute également ce qui est important pour le patient et les familles. Juste une amélioration à faire au niveau de la qualité des repas, tellement important pour la remise sur pied.

Excellent séjour de 7 semaines, avec une équipe jeune FANTASTIQUE et PROFESSIONNELLE!!! MERCI.

je suis tres contente de mes soins de reeducation dans cet etablissement j ai recu un excellent accueil et tout le personnel qui m ont entouree etait aussi gentil qu efficace

Très mauvaise maison de repos , personnel négligeant, ma grand mère à été internée suite a une fracture du genou et est ressorti avec de la démence et est décédée 2 semaine après sa sortie A éviter a tout prix !!

Un manque de communication dans tous les services, dans cet établissement les soignants ainsi que le personnel prennent les malades pour des moins que rien et profitent de leurs faiblesses. Les repas sont mauvais et non adaptés aux régimes, il faut tout surveiller. On interdit aux pensionnaires de sortir à l'extérieur de l'établissement mais quand les infirmières oublient de réserver une ambulance pour des examens à l'extérieur on demande à la famille d'emmener le malade sans aucune gêne et en rejetant l'erreur sur les collègues. En 15 jours mon mari qui a fait 5 soins de rééducation. Cet établissement est vraiment en dessous de tout rien n'est fait pour le confort et le bien-être des malades.

J ai fait 2 sejours aux héliades,,,,j 'ai pu bénificier de excellante prise en charge du docteur Bernard (medecin de réeducation hopital du jour ) et de son équipe thérapeutique que je remercie pour son professinalisme et son éfficacité madame jendoubi

J'ai eu le plaisir d'être référé à cette clinique comme patient de jour. J'y suis resté 90 minutes chaque jour pendant 5 semaines au total. Le personnel est très sympathique et extrêmement compétent et j’estime que j’ai vraiment profité d’être là. 10/10 🙂

J'ai fait 2 séjours en rééducation aux Heliades à la suite de fractures. J'ai pu bénéficier de l'excellente prise en charge du Docteur B. (Médecin reeducateur) et de son équipe thérapeutique que je remercie pour son professionnalisme et son efficacité.

Mon épouse a sejourné près d'un mois le personnel est très bien la kine exepsonnelle le seul point négatif est la doctoresse pas d'ecoute.

Très bel établissement pour une clinique Repas variés, personnel à l'écoute, et accueil chaleureux !

Suite à un accident de scooter j'ai été prise en charge dans cette clinique pour une fracture du bras et du tibia. Je tiens à remercier l'équipe de rééducation notamment les kinés du RDC et l'ergothérapeute qui m'ont suivis tout au long de mon séjour. Les infirmières sont aussi à l'écoute même si de mon côté j'en avais moins besoin étant donné que je suis jeune. La cuisine est bonne mais pourrait être meilleure (trop de sauce à mon goût). Je recommande cette clinique qui en plus va se moderniser avec du matériel neuf.

Suite au passage de mon père dans cette établissement pour la rééducation de sa jambe après une opération de la sciatique, on lui a découvert une récidive du cancer de la vessie, il est donc rester dans ce centre pour faire des séances de kinésithérapie et suivre sa chimio à mougins.Au bout de quelques semaines mon père se plaignait de douleur et la quantité max de morphine lui a donc été administrée ! Après plusieurs chutes de tension , il est envoyé au service des urgences à Bonnet. Verdict : trop de calmants ont caché les signes d'une infection sévère: une mucite qui est un effet secondaire de la chimio qui doit normalement être traitée par différents bains de bouche ...le suivie de l'équipe médicale fut assez laxiste(pas de bain de bouche, pas de menu particulier alors que ces effets secondaires de chimiothérapie sont connus par tous) il est récupéré dans un état d'aplasie grave aux urgences. Bilan : l'équipe médicale pourtant diriger par un medecin de 40 ans d'expériences( comme il s'en vante si bien) s'est contentée d'administrer de la morphine et des bonbons a la menthe pour répondre aux plaintes de douleur de mon père...ils n'ont pas été en mesure de déceler cette anomalie qui aurait pu lui coûter la vie. Il a eu chaud et se remet doucement de cette situation. Nous ne retournerons pas aux Heliades bien que les kinés soient très bien! Et je souhaite que cette expérience permette à ce centre de convalescence d'être plus vigilants avec leurs patients...

Je viens d'arriver en rééducation Excellent accueil Personnel très compétent. Le corps médical m'a pris en main rapidement, le locaux très agréables et bonne nourriture. Je suis du club cycliste de Sainte-Maxime et je recommande à tous les sportifs

Pas génial merci

Très bonne clinique sauf le personnel moyen

A éviter personnel absent soin moyen juste pour gagner de l’argent Pas de climatisation pas de personnel aimable Personne la nuit ! J’en reviens c’était un cauchemar

Très bonne clinique, ma grand mère y a séjourné et était ravie. Les kinés sont gentils et compétents. Les repas sont très bons également !

equipe de rééducation sérieuse et efficace ! très à l écoute très bonne ambiance! la clinique en général est adaptée et accueillante . Il n y a rien a redire

Cela fait SEPT fois que je viens aux Héliades pour me rééduquer. Les chirurgiens de Montpellier qui m'opèrent depuis plus de 30 ans sont satisfaits, et moi de même. L'équipe.médicale est sympathique et fait le maximum avec les moyens qu'ont leur donne. L'effort devrait venir de la direction...

Bonjour je suis resté malheureusent 1 mois au heliades. Malheureusement oui car j'aurais mieux fait d'aller ailleurs dans n n'importe quel autre hôtel car oui à part le chèque rien d'autre ne les intéresse ,docteurs invisibles,personne a l'écoute,trois semaines pour changer un matelas qui me blessait ,examens faits avec 20 jours de retard les infirmières font du mieux que elles peuvent avec ce qu'elles ont mais il ny a aucune organisation,,a éviter si vous le pouvez

Etant sur place depuis 2 mois j'ai pris le temps d'observer et de comparer les services et les prises en considerations envers les malades. Je recommande fortement cet établissement ou tout les employés ainsi que la direction essayent de donner le meilleur et satisfaction a tous les patients; Le zero default n'existe pas mais a comparaison avec d'autres établissements ,les Heliades et tous leurs personnels méritent des encouragements et felicitations pour leur dévouement et courage donné tous les jours au patients. Ce qui n'est pas du tout evident vu l'exigence des patients et leur égoïsme, les points a améliorer pour ma part et cela n'engage que moi, sont: Le respect du sommeil des patients c'est vrai que la nuit les portes claquent et grincent et cela vous reveille a chaque fois et surtout les entrées en chambre très violente et sans respect pour le patient; la cuisine et trop diététique a mon gout mais cela ma permis de perdre 11KG tous en arrêtent de fumer . c'est vrai que les plats sont surchauffés pour être livrer dans les chambres je pense qu'au restaurant ca doit être meilleur; mais bon les pates le riz et les legumes mériteraient un peu de beurre ou huile d'olive et un peu de fromage; J'ai commencé la reeducation au RDC et la je suis un peu déçu du comportement de certains kiné qui sont exuberant et ce permette des excentricité avec une musique trop forte et inadapté au cours de kiné. Gros défaut aussi de la salle de travail kiné ou il fait très lourd pour travailler car il n'y a aucun renouvellement d'air neuf et cela est insoutenable si aucune fenêtre est ouverte en cause un exes de Co. La réglementation exige un renouvellement d'air minimum de 25 M3/H par personnes . Parfois il y a au moins 15 a 20 personnes il faudrait un renouvellement de 500 M3/H ; Voila les petits default pour mon avis personnel mais qui en aucun cas nuisent au bon travail du personnel soignant et de la qualité des chambre individuelles ainsi que de la propreté de l’établissement;

Actuellement sur place depuis 15 jours. A éviter si vous pouvez !!! Votre état santé, elle s'en fout, elle veut juste faire du fric avec vous....C'est bien dommage car le personnel fait avec ses moyens. Et la direction s'en fout de tout... bien dommage que pour être bien soigné il faut être en chambre particulière,....

Un grand Merci à toute l'équipe des °Héliades° pour leur compétence professionnelle et leur qualité Humaine. Un centre bien adapté pour une très bonne rééducation !!! Salle de kiné, salle de renforcement musculaire et une très belle balnéo. J'ai appris et j'ai compris que, durant mes trois mois et demi passés dans ce centre, la SANTE n'a pas de prix. Merci également à l'aide Psychologique et Sophrologique mise en place. Elle nous permet beaucoup de nous rétablir et de garder le moral. Les repas sont excellents et bien équilibrés. Je suis rétabli à présent grâce aux soins reçus à l'Hôpital et aux Héliades. Encore MERCI du fond du coeur. Bernard GRAMMONT

une usine mal rodé , je déconseille car c'est mal géré

Personnel fortement désagréable, si on appelle deux fois on se fait remballer. Inadmissible. Je déconseille fortement

Bonjour , Depuis ma sortie le 24 avril 2019 , à tout le personnel de la clinique les Hellades , je souhaiterais dire un grand merci. Le professionnalisme dont vous avez fait preuve , la gentillesse, la chaleur humaine pour soigner mes souffrances physiques ou morales , Ayant la Maladie de Parkinson. J’ai beaucoup de reconnaissance , car depuis ma sortie de la clinique je suis en pleines forme , Je tiens à vous remercier encore pour la qualité de vos soins, de votre approche attentionnée pour moi et mes proches , du respect de la discrétion, Peu d’établissements peuvent vous égaler , Par votre immense implication et votre abnégation dans la vocation choisie au service des malades , vous créez la sérénité pour tous vos patients , un grand merci. Monsieur Durey Jacques 84 Ans.

Bonjour bonne prise en charge par le personnel hôpital de jour efficacité dans les soins qui m’ont permis de me remettre en forme Merci à l’equipe kynesitherapeute et celle du renforcement musculaire Bonne écoute du médecin Bon courage à tous

scandaleux! réveiller une patiente à 6h20 en allumant les lumières et en criant bonjour il faut se réveiller vous sortez à 9h !petit déjeuner à 8h! ça en fait de la marge pour se préparer pour le départ! moi je vois ça comme allez madame on dégage on va mettre quelqu'un à votre place! Je tiens à préciser que c'est 1 personne et non pas tout le personnel qui en général sont sympathique

Je viens de passer 3 mois aux Héliades, Pour avoir fréquenté près de 20 établissements depuis 2006, je classe la clinique dans les 5 premiers..pour l'ensemble de ses services... Certes il y a des améliorations à apporter , comme partout . je conseille les Héliades pour la qualité de la kinésithérapie, de l'ergothérapie et le gymnase.. des soins apportés par les infirmières et infirmiers, pour la gentillesse des aides soignants....juste un manque de transmission et d'informations... Etant amputé, je suis pleinement satisfait de repartir chez moi sur mes 2 jambes.. Merci à tous Je voulais aussi mettre en avant la restauration... qui est variée, copieuse et souvent très bonne.. merci aux chefs

Je ne comprend pas les avis précédent ! Où il y a eu un sérieux changement ce dernier mois ou alors ils sont mal tombé sur leurs encadrants. Implication du personnels : 4/5 suivent à la lettre consignes et les différents services passe vous voir régulièrement pour s’assurer que tout va bien. Repas : 4/5 par rapport aux autres établissements hospitaliers ou convalescences ( présentation menu fin de semaine précédente avec possibilité de faire modification ) Kine : 4/5 concernant mon traumatisme ( dos ) le personnel est qualifier contrairement à bcp d’autres établissement équivalent dédié plus à divers traumatismes classiques et soucieux du résultat. Ambiance général et cadre extérieur : 4/5 proche de la Mer , possède grandes terrasses extérieures pour se sentir moins enfermé ! Personnels diplomate et souriant , toutefois l’établissement est stricte ( respect règles ) donc convient parfaitement aux personnes sages. J’ai passé presque 1 mois en chambre particulière et a pu bien me rétablir au vue des prestations proposés

A éviter rééducation nul 20 mn par jour 15 mn dans le lit a faire des étirements, et 5 mn de marche. Question pour avoir une infirmière apres avoir sonné au total 1 H. Avec un air qu'on les embête, et je suis poli. Quand a la restauration 15 jours ds séjour chez eux pas une seule fois manger de la viande tellement elle était cuite meme la viande hachée. Je vais m'arrêter la car il y a pleins de choses a dire.

Malheureusement nous ne pouvons pas recommander cet etablissement. Ma maman y a passé de nombreuses semaines. Les repas sont bien tristes, pas de quoi égayer une longue journée à l’hopital. Un événement très traumatisant pour elle a été le vol de son IPAD et de son téléphone portable de sa chambre. Et nous avons crû comprendre qu’il y a eu d’autre vols (???) Qu’a fait la direction? Quelles mesures ont été prises? Personne n’est en tout cas passé la voir, même pour un peu d’empathie. C’etait son lien avec l’exterieur puisque le téléphone de la chambre est surtaxé .... Vous avez à faire à des personnes âgées, vulnérables qui n’ont pas la forme pour aller à la police porter plainte.... Hygiène pas toujours au point ... et bien d’autres petites choses qui font mériter des critiques Pas assez de personnel même si vous dîtes être au normes, mais ils font ce qu’ils peuvent et le plus souvent avec le sourire. Alors si vous êtes vraiment attentifs au confort et au bien-être de vos patients, une vraie enquête de satisfaction à la sortie, accompagnée de mesures serait la bienvenue

Un établissement bien placé géographiquement où l'on peut stationner. Une maison de convalescence propre ou la cuisine est faite sur place avec des menus tres variés et adaptés pour ts les patients. La directrice de l'établissement très à l'écoute ainsi que l'équipe soignante qui l'entoure. Merci au docteur Buy Sosa pour sa bienveillance ainsi qu'au bon nombre de personnes qui font parti de cet établissement. Merci Marie Pascale, Laura, Marie Jo, Emilie, Sandra etc.... Je recommande cet établissement, bien sûr il y a des personnes peu valides mais nous sommes hélas tous là pour une cause plus ou moins grave.

Si vous aimez vos proches et surtout si ils sont âgés, fuyez cet établissement. Manque cruel de personnel, établissement inadapté aux personnes âgées, fauteuil inconfortable, mobilier et matériel inadaptés et sales... Où est la chambre représentée sur la plaquette ???? nous avons payés 95€ par jour la chambre...une HONTE..... odeurs nauséabondes, dans la salle de bain, dans les couloirs..matériel cassé... Ma maman est entrée dans cet établissement, suite à une opération du col du fémur, elle en est sorti au bout de 2 mois sans savoir faire un seul pas...elle a été sondée durant tout son séjour, et on lui demandait de faire ses selles dans ses protections... qui bien sur comme les bouteilles d'eau d'ailleurs ne sont pas fournies par la clinique... sans parler des nuits, ou le personnel est presque inexistant... pas de psy comme mentionné sur le descriptif...donc pas de prise en charge du psy qui aurait été très utile pour ma maman.... Que vous dire du Kiné.... qui a facturé plus de 2 mois de séances alors que maman n'en a eu que 10 en tout... parce que si le patient est dans le lit on ne s'en occupe pas.... Que vous dire aussi des médicaments retrouvés sur sa tablette (Tramadol) qui la désorientait complètement... et du somnifère un peu trop fort pour elle... Que vous dire aussi du médecin qui se trompe d'ordonnance quand on lui demande le traitement de votre maman.... Bref..... à éviter absolument... (mention spéciale à Vanessa aide-soignante du 3eme étage qui est adorable et proche des patients et pour la cuisine) Depuis plus d'une semaine à la maison, plus de couches et déjà quelques pas réalisés avec sa Kiné.... si on avait su........on a perdu 2 mois.... quel dommage...

Pour ma part en chambre seule, je recommande mais il faut avoir une bonne mutuelle. Pour les soins , infirmières au top ainsi que les aides soignants et ASH. Ai niveau rééducation, idem. Très à l'écoute. Et on bosse bien. Il faut ce qu'il faut. Resto, ça dépend du cuisinier de service. Point noir la douche et son eau bouillante impossible à régler. Inadmissible. Et la propreté surtout de la piscine. Chlorée mais pas nettoyée. Des pannes diverses, qui méritent un bon coup de neuf et pas du bricolage. Satisfaite dans l'ensemble, et l'hôpital de jour est au top aussi.

Ne pas s arrêter à l’apparence bien attrayante de cette clinique... gros manque de personnel à mon goût pour être pris en charge convenablement. La prestation ne suit pas du tout le standing de la clinique!!

Personnellement je ne regrette pas d avoir mi mon père la bas. Suite à chut de 7 metres il était casi devenu un légume en 1 mois il a réussi à regagner 90% de ces fonctions. L assistante social est génial elle m à bien diriger . L accueil rien à dire. Les infirmières génial et pour ma par le médecin m à reçus à chaque fois. Même une fois son service terminé. Est ce que j ai eu de la chance ? Mauvais points le numéro surtaxé .

a éviter de toute urgence, personnel incompétent, mauvaise foi, dangereux, aucune communication avec la famille. la bouffe est dégueulasse. ma grand-mère est là-bas depuis presque maintenant deux mois juste pour faire du kiné suite a la maladie de Parkinson. je suis aller la voir la semaine dernière, elle avait les cheveux sale et collés, et ne senté pas bon. nous somme obligé de faire intervenir qqn de l’extérieur pour lui donner a manger car personne ne lui coupe sa viande et ne l'aide a manger. chambre double minable, pas de clim, salle de bain de la taille d'un cagibi pour 2 !!! honteux !!! ils ne prennent pas en compte l avis de la famille, en font qu'a leur tête, ne prennent même pas la peine de rappeler car on le leur demande ou qu'on essai de les joindres.

Cela ne mérite même pas une étoile Établissement qui ne cherche que l argent Numéro surtaxé Chambre seule fortement conseillé à des personnes venant en post opératoire de un meningiome 1700euros a payer à la sortie $$$ Aucune prise de contact du corps médical et paramédical à la famille qui se trouve à 900 km

Numéro surtaxé pour téléphoner ! Attention !

Bonjour je bien de passe 3 semaines et 4 jour donc un gros merci à les infirmier da 1er étage et auxiliaire comme les femmes de ménage et aussi don la partie cousines par contre accueil très nul même pas le plus important bonjour , médecin impossible de avoir même pas résultats d'examen kine très nul pas de respect les conseils de chuirgens et aussi beaucoup mais beaucoup faut de communication don tout le service donc je à conseiller pas a personne cette instable ciment

Personnel compétent a l écoute du patient très bonne équipe qui a redonné confiance a ma maman qui a fait une reciddive AVC Merci à tous d avoir accompagné le départ hier 15 septembre par un geste une parole un sourire merci pour cette personne qui repartait dans son département en laissant le soleil que vous avez dans votre coeur

SCANDALEUX -DANGEREUX ..Aucune considération pour le patient ..cachets retrouvés sous le lit plusieurs jours de suite.... 55mn d'attente après avoir sonné pour un malade en phase terminale qui s'étouffe.... plusieurs fois avons retrouvé le matin notre malade baignant dans ses excréments ... 100€ par jour pour aucun service (même pas respecter le régime du malade recommandé par la nutritionniste) etc... )

personnel aux petits soins avec vous. kinés au top; hôtellerie super

Je me suis presque sauvée de cet établissement nourriture exécrable heureusement que ma mère m amener des fruits et des gâteaux , salades à part les infirmières personnel incompétent et désagréable

Établissement à bannir pour ma part. Ma belle sœur y a séjourné pour une convalescence suite à une opération compliquée mais les soins étaient moyens et le suivi également... sans compter la sécurité de l établissement qui est plus que médiocre... n importe qui peut rentrer à n importe quelle heure... si je me permets de dire cela c'est que j ai réussi à rentrer le matin à 6h sans croiser un employé...

incompétence totale,pas de climatisation la semaine dernière 33° dans la chambre,oubli par les infirmières de médicaments,draps changés seulement 1 fois par semaine même en cas de tâches de sang, pas de goûter seulement une grenadine à l'eau,le matin le petit déjeuner est toujours incomplet, non respect des régimes alimentaires prescrits par les chirurgiens,j'en passe... s'il y avait un zéro ,ce serait ma note

si je pouvais mettre 0 etoiles je le ferais. cet etablissement est une honte pour le milieu medical. medecins completements absents , incompetents et antipathyques de surcroit, therapeutes ( Kiné) n'en parlons pas !!!!!!!!!!!!! ils n'en n'ont rien a faire , la nourriture degueulasse .les infirmières elles, sont au moins agréables et font ce qu'elles peuvent. tout ce qui les intéressent c'est de garder les patients le plus longtemps possibles 7 semaines (maximum autorisé par la secu) pour leur prendre leur argent . Ma mère a tellement été bien soignée qu'un mois apres elle se recassait une nouvelle fois le col du femur. !!!!!!!!!!!!!!!!! elle vient de subir deux nouvelles operations en 10 jours !!!!!!!!!! etablissement a banir pour moi en tout cas .

Un bordel sans nom!! Si vous aimez les piques niques on vous sert dans des assiettes en plastiques et il ne faut surtout pas se plaindre. Eau pour se laver trouble mais il y a un problème de canalisation donc il faut se taire.Médecin fantôme j'y suis restée presque 2 mois à part l équipe d aide soignante et les infirmières un grand bordel.sans parler des kines qui ne s occupe pas de nous

Des incapables qui n'en ont rien à faire des patients. Déconseillé fortement si vous tenez à vos proches