Clinique Mutualiste du Médoc Clinique

Je déconseille se lieu avec des infermiére du incompétence moqueries incapable de poser une perfusion. Je suis venu car j ai eu un problèmes cardiaque . On ma laisser attendre dans une chambre pendant plusieurs heures sans occuper de moi . Je suis déjà aller au urgence de Bordeaux c est une autre équipe avec douceur. À fuir

Venu au urgence le 30/05 pour ma fille de 2ans après une chute à la crèche, des personnes d’une gentillesse extrême , une prise en charge très rapide , je remercie l’ensemble de l’équipe pour leur gentillesse et professionnalisme.

Cela fait 45 minutes que je tente de joindre le service IRM pour prendre rendez vous personne ne répond hormis un disque et la tonalité de sonnerie. Pauvre France!!!

J’aurais préféré que ma mère se fasse soigner dans la jungle amazonienne ça aurait étais de meilleurs soins sûrement si toute fois on peu dire qu ils l ont soignée, le discours «  on est pas la pour soigner mr vous êtes aux urgence » donc a quoi sert l hôpital ? Une prise en charge longue, aucun moyen d’avoir des informations et aucun soins. Si vous avez une urgence ou même être chose aller chez des médecins et pas des charlatans. À fuir rien à changé en 20 ans toujours des incompétents. Je vous réponds : quand les ambulanciers , quand les services des autres hôpitaux de Bordeaux rigolent ouvertement de la qualité de services et des soins que vous apportez à l hôpital de lesparre médoc qui est connu et reconnu pour être médiocre, je pense que vous n avez pas besoin que je remplisse un formulaire pour comprendre ce qui vas pas dans cet hopitale. Cdt

Suite a un accident de travail je me suis rendu au urgence car j'avais un hématome au pied plus grosseur . Pris de suite en charge par une infirmière pour en ressortir 3 mn plutard . Pas de radio pas de prescription pas d'arrêt juste d'aller voir son médecin traitant le 8 mai . Je me suis diriger vers le cabinet médical de saint aubin le 8 mai ou j'ai pu rencontrer une infirmière du samu un médecin . Radio de passé une belle entorse . Attelle posé , prescription médicament kiné et arrêt de travail . Chercher l'erreur !

Très content du service urgence de la clinique pour mon épouse (colique néphrétique) Prise en charge rapide, personnel compétent et très sympathique. Un grand merci à toute cette équipe des urgences de Lesparre.

Radiologie impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil même après 15 minutes et plus d'attente des gens qui s'en foutent !!

J’ai accoucher dans la nuit du 22 23 mars là bas et j’ai étais rassuré et prise en charge par une équipe au top vraiment des amours moi qui étais paniquée elle sont sus trouver les mot pour me rassurer et me faire accoucher sans aucune douleur et travail niquel de l’anesthésiste au sage femme vraiment le top . Je sais que beaucoup sont retissant à cause de mauvaise expérience au urgence moi la première mais vraiment le service maternité là bas c’est vraiment le top si cous voulez être chouchouté et être avec des femmes avec un grand cœurs allez la bas les yeux fermer . Moi j’ai eu la chance d’être accoucher par Fanny la meilleure un petit bout de femme adorable ❤️

Infirmière barbouze top, et équipe super sympa

Si vous avez besoin d’aller aux urgences pour un bébé, aller directement à pellegrin vous perdrez moins de temps malgré la route….. On est venu une nuit en décembre 2023 après avoir eu le samu !! ils m’ont renvoyé chez moi après 4h en me disant je cite « c’est une simple rhino », Au final 48h d’hospitalisation à pellegrin en service pneumonie J’ai déjà envoyé une réclamation au formulaire indiqué, et on a eu aucun retour.

J'ai accouché le 21 mars en express à la maternité je suis arrivé à dilatation complète 30 mn après ma fille était née malheureusement petite détresse respiratoire mais la sage femme Sandrine a su me rassuré pendant qu'elle était sous surveillance. Rien a dire sur mon séjour en clinique, c'était ma troisième grossesse , équipe au top qui aident beaucoup mais ne sont pas trop envahissant comme les maternité à grande échelle, ici c'est une petite clinique mais si vous aimez le calme , la tranquillité vous frappez à la bonne porte 😉 ah oui et les repas était excellent en plus il y a un micro ondes ou l'on peut réchauffer et le petit plus un petit frigo ou l'on peut garder à manger si on a pas trop faim . J'oubliais de dire qu'ils sont beaucoup pour la physiologie avec leur très belle salle nature que j'avais visité . Moi même j'ai fait un accouchement physiologique. Je remercie toute l'équipe pour l'aide que vous m'avez apporté, vous êtes géniaux continue comme ça. Merci l'équipe

Très satisfaite de ma prise en charge au service des urgences Equipe bienveillante et rassurante

Suite à un accident de voiture , j'ai été pris en charge par la clinique aux urgence. Parfait , au petits soins, un peu long , mais c'est normal je n'étais pas le seul

Passe au urgence pour fracture coude. Très bon accueil du personnel. Prise en Charge rapide mais les urgences étaient calme. Bonne prise en charge infirmier ainsi que médical.

Aux urgences un dimanche matin, personne dans la salle d'attente. On passe directement, mon fils a mal au bras car il est tombé du trampoline. On aimerait une radio mais :'' vu qu'il bouge la main pas besoin de radio, rien n'est cassé ''. En fait, heureusement, qu'on est allé faire une radio ailleurs car le bras est cassé. Diagnostic 0. Le pire c'est la relance d'une facture de 19,61€ qu'il faut payer pour ça...!

Service IRM :très difficile de prendre un rdv par téléphone personne ne répond. Secrétaire de l accueil pas agréable mais il est vrai que nous ne sommes que des patients et non des clients.

Arrivee en 2018, j’ai eu la main ouverte. Passage aux urgences , ils m’ont envoyé a l’hôpital de la main pour une main arrachée du centre jusqu’au bout du majeur. Rapport pour l’hôpital de la main. Désinfection faite! Une compresse seche n’a jamais ete une désinfection ! Hier j’y vais pour du chlore dans l’oeil droit. Envoyé a Pellegrin. Attente de 4h la bas(pas leurs faute due au manque de personnel). 3 gouttes me sont mises. Juste un controle pour verifier qu’aucun corp étranger etait la. Et j’ai due monopoliser un pote qui a due poser une aprem. Donc resultat, je perds mon oeil chaques jours et ca s’appel Urgences????????????? Marquez juste, consultation h24 😡😡😡😡😡🤬🤬🤬

L'accueil des urgences est une catastrophe.. l'amabilité ne fait pas partie de leur charte et elles te prennent de haut ! Fuyez cette clinique.

Confronté deux fois ces dernières semaines aux urgences de la Clinique pour une parente de 94 ans… une prise en charge parfaite, des Urgentistes compétentes, des soignants empathiques. Remarquable! Passée en service de médecine on retrouve des médecins compétentes et attentives face à une pathologie complexe…et qui ne baissent pas les bras malgré l’âge avancé ! en revanche les locaux sont indignes, horribles, et je plains ceux qui travaillent dans ces conditions et font oublier autant que possible l’insalubrité des locaux. Dommage! Ancien chef de service et de pôle au CHU je sais reconnaître la qualité et encourager ces équipes à continuer sur ce chemin et encourager la direction à faire le nécessaire au plus vite pour donner aux patients le confort minimum !!

Pris de violentes douleurs sur le côté droit, j'ai été admis aux urgences de Lesparre jeudi 28 décembre. J'ai eu affaire à une équipe professionnelle qui malgré l'affluence a été à l'écoute et s'est bien occupé de moi. J'ai par la suite été transféré en service de chirurgie et pris en charge par l'équipe du Dr Ababii pour une ablation de la vésicule biliaire. Je remercie l'ensemble du personnel du service des auxiliaires jusqu'au infirmières et aussi le docteur. Toutes mes questions ont eu leurs réponses. Tout le monde a été agréable et chaleureux. Encore merci.

Je suis enceinte et j'ai perdu beaucoup de sang hier. Je ne connaissais pas cette clinique et j'étais stressée. Prise en charge très rapidement, ils ont été très à l'écoute, patient et très gentils. Je recommande vivement cette clinique, votre professionnalisme et votre efficacité m'a vraiment rassurée.

Mon père est rentré aux urgences jeudi après midi....attente de 3h, prise en charge nickel, examens etc, et en arrivant en chambre pas d oreiller!! Il faut mais maintenant emmener son oreiller à la clinique !!! Une honte!!!! Jamais vu ça !!!!

Dès ksos Une des pires clinique de France Un personnel totalement incompétent Un accueil aigri On s’occupe pas de toi et pendant que t’attend tu peux observer les infirmières se goinfrer de gâteaux en rigolant

J'ai eu l'occasion de venir au urgence de Lesparre-Médoc suite au décès de ma grand-mère. Je tiens à remercier le personnel soignant pour leur accompagnement. L'équipe a été réconfortante, très à l'écoute malgré le manque d'effectif. Nous avons une chance d'avoir une clinique près de chez nous.

Personnel d’une extreme gentillesse, soins de qualité ,n’a rien a envié aux gros hopitaux bordelais bien au contraire, ici nous sommes réellement pris en charge , nous ne sommes pas traité a la chaine, et les repas sont très bons.

J'ai accouché vendredi 13 octobre de cette année à la maternité de Lesparre en salle nature. J'ai aucun regret d'avoir choisi cette maternité, qui est bien équipé mais surtout l'équipe de cette maternité est juste exceptionnelle ! Des femmes aimantes, attachantes, qui aiment leurs métiers, qui sont à l'écoutent. Je retire une étoile à contre cœur vraiment uniquement pour le matériel dans la chambre qui manque de modernité, et de neuf ! Je recommande vivement ce lieu pour vos accouchements les yeux fermés.

Arrivés aux urgences pour ma compagne prise de violentes agitations et ne pouvant plus tenir sur ses jambes, nous avons été pris en charge en cinq minutes, l'infirmière d'accueil à l'écoute et orientation dans la foulée auprès des médecins. Discutions avec le médecin ouverte et bienveillant .il faut préciser aussi un suivi du centre anti poison très attentionné .Merci à vous.

Établissement propre, personnel très gentil, souriant et serviable 👍pour les soins je ne sais pas j'étais simplement en visite de malade hospitalisé

Je suis très déçu je viens de voir en grève !!!! Franchement il devrait avoir un sens moral mon mari c'est présenter pour une Urgence pas une bêtise et à dit non allez ailleurs on es fermer à coter de nous une jeune fille malade à pleurer de douleurs pareil et une mamie avec une main gonfle qui souffre pareil refoulé le pire c est que cette femme avait personne pour la transporter heureusement qu'on es humain on la amener mais qu'elle honte de ce dire en grève (ON LES A VU AU CAFE PAS DISCRET FENETRE OUVERTE ) on le sais qu'il y a manque de personnel ou agent de sécurité mais au moin détecter les VRAIS URGENCE ......

Cette clinique a connue une mauvaise passe sur sa réputation, mais depuis quelque temps, elle ne fait que prouver son efficacité de par son professionnalisme et surtout ça bienveillance sur le service maternité et le service urgence au quelle j’ai eu recours. Alors continuez dans cette voie, votre clinique a du mérite! Un grand merci pour votre travail, je recommande cet Hopital!

Je suis allée aux urgences, moi qui suis de la région Lyonnaise, c'est la première fois que je rencontre une équipe empathique et bienveillante. Certes on attends et c'est normal il y avait de plus grandes urgences. J'ai été très satisfaite.

Ma visite aux urgences de cet hôpital a été une véritable catastrophe. J'ai été amené en ambulance ici en raison d'une déchirure du tendon d'Achille et j'avais désespérément besoin de soins médicaux. Cependant, au lieu d'être traité de manière appropriée, j'ai été rejeté sans compassion. Un membre du personnel m'a dit de prendre un taxi et de rentrer chez moi, prétendant qu'ils avaient 'des choses plus importantes à faire et qu'il n'y avait pas de médecins disponibles'. J'avais du mal à le croire. Le lendemain, je suis revenu avec de fortes douleurs et ma déchirure du tendon d'Achille toujours non soignée, espérant une prise en charge adéquate. Cependant, une fois de plus, j'ai été ignoré et non traité. Cette expérience était non seulement non professionnelle, mais aussi inhumaine. Je conseille vivement à quiconque de ne pas se rendre aux urgences de cet établissement. Le manque de compassion et d'efficacité du personnel est choquant et inacceptable.

Mauvais diagnostic posé pour un proche par les urgences, rassuré grâce au manip de garde qui a été très pro, heureusement ! Allez ailleurs si vous le pouvez...

Avec ces températures PAS DE CLIM en salle d'attente des urgences . . . LAMENTABLE ! ! !

Bonjour, pendant mes vacances jai du me rendre malgré moi aux urgences, et je tenais à féliciter le professionnalisme et l'amabilité du personnel qui en plus était bien surmené. Le médecin a vraiment était au top à tout m expliquer en détail et à rechercher mon problème.

Une bonne expérience pour mon fils. Arrivés aux urgences vers 19h30 pour des douleurs abdominales aigues il a été rapidement pris en charge avec le sourire, et beaucoup de sérieux malgré l'affluence. Finalement il sera opéré le lendemain d'une grosse appendicite. Merci à l'equipe de nuit des urgences qui a été aux petits soins et à l'équipe chirurgie ensuite qui l'a très bien accompagné.

(Nous avons appeler avant de venir)… Arriver au urgence pour mon fils de 2 ans et demi pour de forte fièvre … il n’a pas voulu nous prendre car c’est un cas pour les médecins généraliste … un samedi … je comprend tout c’est commentaires négatifs

Acceuil exemplaire. Prise en charge très rapide. Une équipe au top! Les infirmières, aides soignantes sont formidables. A l’écoute, bienveillantes. Petite pensée et mention spéciale à Fanny!! Merci encore pour tout. Vous êtes supers!! Sylvain

Arrivee aux urgences un dimanche après midi dans le cadre du travail, pour l accompagnement d un jeune pré ado. Sans habitude de rédiger des avis, je trouve nécessaire de le faire afin de remercier l équipe présente. Le Monsieur de la sécurité, l infirmière, les secrétaires, le médecin ont tous été d une telle gentillesse ! Équipe aux petits soins , incroyablement bienveillante, prise en charge parfaite. Je n ai jamais vu ça. Merci encore.

Mon mari a été hospitalisé aux urgences de la clinique le 9 juillet. Avec une très forte fièvre et des convulsions, ils lui ont fait toute une batterie d'examens. Aucun résultat. Il a été transféré à Haut l'évêque le 10 juillet à Bordeaux pour pose d'un pacemaker qui s'est avéré inutile. Ayant toujours de la fièvre il a été transféré à Pellegrin aux service des maladies infectieuses le 12 juillet ou le test du covid à enfin été fait. Celui-ci s'est révélé positif..SI LES URGENCES DE LESPARRE AVAIENT FAIT LEUR TRAVAIL UN TEMPS PRECIEUX AURAIT ETE GAGNÉ. PEUT-ÊTRE QUE DES PERSONNES ONT ÉTÉ CONTAMINEES PAR LEUR NEGLIGENCE ET JE NE VOUS PARLE PAS DU TROU DE LA SECU. PERSONNEL DES URGENCES PAS AIMABLE. URGENCES A EVITER A TOUT PRIX

Très bonne prise en charge Personnel extrêmement sympathique hormis le manipulateur radio qui devrait suivre une formation de civisme (dire bonjour, ne pas se moquer des quinquagénaires….)

On vous parlera comme à du poisson pourrit si vous essayez de joindre les urgences pour avoir des nouvelles d'un être cher qui y a été pris en charge. On ne prendra pas le temps de bien vous expliquer ce qu'il se passe et on vous raccrochera au nez pour ne pas perdre de temps à être poli. Sur place ce n'est pas mieux, si vous avez le temps ou les capacités de vous rendre ailleurs, vous gagnerez au change.

Un grand merci à toutes les personnes de ce jour, de l’accueil, aux premiers examens, à la prise en charge, soins... toutes les personnes ont été très à l’écoute et aux petits soins pour notre fils. Tout s’est très bien passé, de la bienveillance de la part de tout le personnel. Alors une fois encore merci pour lui et pour nous.

A fuir..mon fils est tombé violemment sur le talon . Douleur 7 sur 10. Gonfler plus hématome..nous arrivons sur place, restons dehors 10min avant d'être pris en charge...pris en charge examen visuel de 15 seconde, 5 minutes de paperasses, un comprimé pour la douleur une poche de glace et revenez demain si ça ne va pas mieux pour faire une radio mais pas avant 11h ..trop forte l'infirmière à 2 balles, qui peux voir si c'est casser ou pas juste en posant 2 doigts sur l'hématome.. du jamais vu. Une honte et aucune solution pour mon fils. De la non assistance à la personne rien de plus

Ce lundi j'ai été emmener d'urgence à la maternité de Lesparre alors que je n'étais pas suivis là-bas et bah je suis extrêmement contente de mon accouchement express dans cette clinique. Tout le monde a été au soin avec moi, j'ai été prise desuite en charge alors que je suis arrivé en pleine nuit, les médecins ainsi que les sages femmes ont été très à l'écoute et m'ont bien aidé pour cet accouchement prématuré alors que j'avais vraiment très peur mais tout s'est très bien passé ainsi que le transfert en hélicoptère jusqu'à pellegrin pour ma fille, qui d'ailleurs est en très bonne santé. Encore merci pour tout ❤️

J'ai passé un séjour à la clinique mutualiste tout le personnel est au petit soin très charmant et à l écoute du patient tout c est vraiment bien passé je recommande 👌

Les médecins maltraitants ne respectent pas tout ou partie de ces codes. En dehors des situations de stress, le fait qu’un médecin se comporte de manière désagréable, brutale, autoritaire, intrusive ou insultante n’est pas acceptable. Les gestes et attitudes maltraitants pratiqués systématiquement ne doivent pas être tolérés. C'est pour ça que mon mari est parti aujourd'hui des urgences sans savoir vraiment pourquoi il se sentait mal... Il était dévaloriser, ridiculisé, c'était le personnel ambulancier que l'ont dit d'aller.... Bref....

Des Infirmière méchante aigrie. tes poli, gentil, respectueux, elle te marche dessue à mal te parler quitter votre travail si vous en pouvait plus que vous êtes fatigué au lieu de s'acharner sur nous !

Prise en charge aux urgences de nuit, la fin de service se faisait un peu sentir mais globalement tt OK. Lors de la relève, de super infirmières m'ont suivies régulièrement et m'ont expliqué chaque étape, le temps que l'ont réalise des tests et pose un diag. Appendicite aigue. Le docteur Ababii a réussi à me faire passer dans sa journée pour l'opération. Toute l'équipe du bloc s'est présentée, m'a expliqué les étapes et a été rassurante. Le chirurgien est repassé en fin de journée pour retour sur l'opération. Infirmières au top pendant mon séjour, ( mention spéciale à l équipe de nuit qui a vraiment bien pris en charge les crises de douleur en toute bienveillance et humainement.) Les documents de sortie ont été présentés correctement et l'infirmière a anticipé mon traitement sur les jours fériés pour m éviter tout effort pour trouver une pharmacie de garde. Le bémol : Les salles de bains sont assez vétustes ( toilettes cassées qui basculent en avant ça surprend en post opératoire ou pour une personne âgée: pas top..)

Le service IRM ne décroche JAMAIS au téléphone, obligé de poser une heure au travail et de me déplacer pour obtenir un rdv, ce n est pas normal !

Je sors des urgences. J'ai été prise en charge rapidement. Je remercie tout le personnel pour son accueil et son empathie.

Je suis rentré le 22 mai pour une opération de la cataracte, tous c'est bien passé, personnel et accueil très bien à part que le lendemain je me suis choper une cystite, bravo l'hygiène, je suis Madame Maz

Passage aux urgences pour des points de suture pour ma fille, bon accueil et une infirmière bienveillante et à l'écoute, idem pour les médecins. Ils ont ensuite prit en charge mon fils pour de la fièvre alors que c'était pas prévu mais leur humanisme a fait qu'ils n'ont pu me laisser repartir sans examen. Un grand merci

A 3 reprises un accueil chaleureux une prise en charge rapide. Que ce soit un adulte ou des enfants la bienveillance a été le maître mot de ces prises en charge ! Encore merci aux équipes d'urgence !!!

Accueil de l'infirmier de nuit impeccable. Médecin de nuit incompétente pour la deuxième fois au sujet de notre enfant de 6 ans. Fuyez sur Pellegrin pour vos enfants !!!! Et c'est inutile de me dire de remplir votre formulaire. Nous l'avons déjà fait la première fois et il ne s'est rien passé. La personne incompétente est toujours en poste et a priori ne se remet pas en question.

Ma mère est sortie du service SSR , personnelle désagréable , changement de chambre pour pas tissé de liens avec les autre patients. Le personnelle chante et danser dans le service c pas un hôpital, c'est clubs vacances. Dans cette hôpital c'est chacun pour soi.

Blessé a la cuisse par un sanglier, les soins ont été rapides et efficaces. Et l'accueil des plus sympas. Les gros hôpitaux bordelais ont du travail !

Clinique déplorable! Mon grand père y a été amené pour une chute a la tête. A 22h ils appellent ma grand mère handicapée pour qu'elle vienne le récupérer. Or elle ne conduit pas. Elle demande une ambulance qui lui a été refusée et les soignants pretexent ne pas avoir de place pour lui... Ma tante ayant pu se libérer après son travaille , le retrouve seul, sur un brancard, sans couverture, rien... Personne n a voulu l aider a se déplacer jusqu a son véhicule... La clinique existe encore car c'est la seule dans le coin. Quand je lis les commentaires précédants , je suis choquée qu elle continue d être ouverte ... INADMISSIBLE

C’est inadmissible ! Ça fait plusieurs jours que j’essaie de joindre le secrétariat du gastro, on me laisse un message pour me dire que m’on rendez-vous sera pas possible car le gastro sera absent, sauf que si personne me répond, je ne peux fixer un nouveau rendez-vous ! Comment on fait ? Trouver moi une solution, si j’ai personne au bout du fil. Pas du tout sérieux comme clinique, je ne recommande pas du tout. A ÉVITER

Admis au service des urgences de la clinique de Lesparre,j'y suis resté deux semaines.Aujourd'hui,sorti d'affaireje me dois d'honorer tous les services qui m'ont pris en charge.Le Docteur A..... bien sûr,un pro,bienveillant,qui explique l'opération,l'exécute et se rend au chevet de ses patients chaque jour.Même reconnaissance également pour l'ensemble du personnel du service chirurgie:Infirmières,aides de jour et de nuit,personnel d'entretient qui vous portent vers la guérison.A ma porte,j'ai trouvé le sérieux,l'écoute et la gentillesse. Merci,merci...

Puisqu'on ne peut pas écrire ce que l'on veut comme avis, puisqu'on est bloqué, je tenais à dire que très mauvaise expérience en service de gériatrie ! Aucune communication entre le service des urgences et la gériatrie. Une fois le patient hospitalisé, il est traité comme un mourrant! La famille n'est pas écouté.

Inacceptable!! Nourrisson de 7 mois détresse respiratoire arrivé 8h30 pris en charge par (une interne qui soit disant doit donner nos informationsa son mentor mais tjr pas de retour sur le protocole à suivre) Même pas capable de voir que les appareils n'étaient pas branchés sur prise. Aucune vérification sur son taux d'oxygène ou ses frequences respiratoires. Une simple consultation médicale (et encore , mon médecin lui sait occulter les oreilles). À 11h45 on est sorti pour donner son repas à notre bebe sur le parking et la sanction a été de nous enlever notre place . 14h tjr pas de nouvelles , nous sommes dans la salle d'attente et devons attendre qu'une place se libére. Une seule étoile pour les dames de l'accueil administratif qui elles sont bien humaines. On est écœurés de cette prise en charge des plus déplorables. Laisser un nourrisson dit fragile dans un lieu plein de microbes ...lamentable.

Je vais aux urgences pour une otite avec percage du tympan.l infirmière n a pas voulu m osculter car ce n était pas un cas vitale.quel honte!!! heureusement la secrétaire médicale a été adorable.elle m a envoyé vers une personne compétente...

Très bien prise en charge, cette nuit, par l'infirmier de garde qui était très aimable et très compétent. . Ensuite le médecin m'a très rapidement consultée. Très aimable et très compétente, J'ai était soulagée de la douleur dans la demi heure. Je suis rentrée à la maison avec toutes les explications, et ce médecin m'a téléphoner à 11 h, chez moi pour prendre des nouvelles. Je suis très satisfaite de toute l'équipe de garde, et il y a un lors d'un autres passage aux urgence également très bien soignée. merci infiniment

merci aux urgences pour leur qualités humaine dommage que la secrétaire au service radiologie pour aller chercher les résultats ne montre aucun respect envers les patients (surtout d un certaint age ) profitant de la détresse des gens pour usé de son petit pouvoir en leur manquant totalement de respect

3h d'attente inteinable pour a une facture du 5eme metatarse les medecin passe devant en nous ignorant on pause une question il nous envoie peter clairement que de mauvais point.

Une honte ces urgences. Mais d’où sort le personnel en charge des malades ? Laisser une dame très âgée une journée entière SANS BOIRE, sans manger et quand 1 seule fois elle demande à être accompagnée au WC car elle a vertiges lui répondre en riant « moi aussi j’ai des vertiges » et la laisser seule… C’est inhumain. Ou est le respect de la dignité humaine ? Pour être moi-même passée par ces urgences : ça rigole fort dans les loges des infirmières mais ça ne semble pas aussi dépassé que ça le dit. Je revois encore les personnes âgées laissées dans leur coin des heures durant. L’âge n’est pas un critère de delestement et d’abandon. Je défends habituellement ces services qui ont la vie rude mais en ce qui concerne Lesparre je ne peux tolérer ce manque de professionnalisme et cela concerne l’ensemble du staff puisque tout le monde tolère ce genre de comportement. La clinique n’est pas prête de redorer son image ça c’est sûr. La seule raison pour laquelle elle existe encore est sa situation géographique, sinon il y a plein longtemps qu’elle aurait été mise à mal. Puissent les prochains reportages dénonçant les dérives des services d’urgence auprès des personnes âgées prendre cette clinique comme exemple, ce sera bien mérité.

Je remercie le personnel des URGENCES qui a été très bien. Même débordés tous sont à l'écoute avec gentillesse et compréhension. Merci à eux

Recue hier suite violente de cheva' pour ma. Fille. Nous avons été très bien accueilli du début à la fin. Tout le personnel a l écoute et très agréable. Merci au médecin Bruno pour son humour et sa gentillesse.

J'ai était amener mon fils pour une chute,douleur poignée et pouce qui ne pouvait pas plier, radio faite 5h d'attente,les urgences était pleines c'est compréhensible.. Infirmière adorable,part contre arrivé du médecin,cette femme a dit a mon fils qu'il faisait du cinéma tout en lui tordant le pouce qu'il pouvait tout a fait le bouger!!!! Ce médecin m'a parler avec un air méprisant et hautain !!!!! Ce médecin m'a dit que je chercher des blessures a mon fils!! Cet femme n'a aucun respect pour les patients ...

Personnel de l’accueil très sympathique, rassurante et à l’écoute. Tout le contraire du médecin urgentiste qui m’a prise en charge. En vacances dans la région, je me retrouve à devoir consulté aux urgences, mais visiblement mon cas n’était pas assez urgent pour elle, je cite « pourquoi êtes-vous ici? Vous n’êtes absolument pas un cas urgent, je vous prends car j’ai le temps ». Me voyant pleurer de douleur, me répond « pourquoi vous pleurez? Ça ne sert à rien ». Enfin bref, tout le contraire de ce qu’on attend d’un médecin dans les soins: augmente le traumatisme, non rassurante, froide, apathique et insensible.

Venue vendredi soir pour une fracture sur un enfant de 3 ans .. restée 4 heures sur place ! Médecin + 2 interne ? sur place qui n'a pas su identifié la blessure, il lui a fallu l'aide d'un médecin de Bordeaux. Nous sommes sortie avec des Doliprane comme seul remède. Retour le lendemain matin car mon enfant souffrir de douleur. Heureusement ce jour là un médecin plus compétant que la veille ! Que la clinique ne s'étonne pas d'avoir mauvaise réputation

J' ai mis une étoile parceque je peux pas en mettre 0. Médecin femme aux urgences, pedante, sans écoute, me prenant pour une de ces cas soc' qui zone dans les urgences ... Sachant qu ils ont un dossier de mes pathologies et des prises en charge... Leurs méthodes calmant, anti nausée et hop Mme vous repartez, plus mal, plus malade... 8 ans de médecine pour ça .. début d occlusion et diverticulite .. ooohh mais c rien. La dernière fois j' ai fini avec 8 jours d hospi.. demande d examen par mon médecin.. non effectué. N assume pas sa décision de me faire sortir et m' envoi sa petite interne et ses infirmières. On parle de la mauvaise attitude et violence des patients... Rappelons que dans certains cas c est le comportement de certains médecins qui induisent ces réactions de colère.

Accident de travail du 25 , accompagné a votre établissement par une ambulance, très bonne prise en charge par le personnel soignant, d ailleurs très agréable. Réactif , très peu de temps passer en salle d attente . Cependant après radio et fracture multiples de la jambe droite, un plâtre ou similaire a été posé.deux jours plus tard après consultation de mon généraliste et me plaignant de douleur intense au niveau des orteils et côté de ma cheville ,plâtre pose trop serré qui m'a provoquer une lésion cutanée de la. Cheville sérieuse...obligé de deplatrer au urgence de ma ville...absence de protection avant plâtre.merci d être plus attentif à vos soin . cordialement Patrice logeais.

Bonjour ma fille à été dirigé vers les urgences de la clinique de Lesparre suite au conseil dû 15 appel SAMU les personnes sur n'ont même pas pris le temps de voir ce qu'elle avait et lui ont dit de revenir le lendemain à 10h.Elle est donc revenu le lendemain pour se voir notifié là même réponse et qu'elle leurs faisait perdre leurs temps.Je suis très déçu d'un tel niveau d'incompétence

Prise en charge vendredi en fin d après midi L'équipe d après midi a été très professionnelle. Elle a su m'écouter et faire les examens nécessaires pour me rassurer et éliminer les suspicions. A la relève avec l équipe du soir changement radical d ambiance !!! Le médecin qui a repris mon dossier m a fait sortir sans d autres mots que tout va bien a la prise de sang. Pas un mot de plus vraiment pas aimable.

Une honte. En vacances dans le secteur, un dimanche, je rencontre un problème avec mon enfant...direction votre clinique. Je tombe sur une équipe incompétente, de bras cassés, qui ne veulent pas travailler tout simplement. Le médecin n'a même pas pris la place de se déplacer jugeant que ce n'était pas vitale. Aucune bienveillance, aucune empathie, aucun professionnalisme. Revoyez vos priorités et les valeurs de votre métier.

Une prise en charge rapide, efficace et toute en douceur et en sourires aux urgences de Lesparre pour mon fils de 3 ans. Merci. On n’aime pas venir, mais s’il faut revenir je reviens confiante!

J’ai été très bien soignée à la clinique de Lesparre. Arrivée avec les pompiers et prise en charge immédiate et très efficace aux urgences. Aucune attente pour analyses scanner et autres. Hospitalisation en service de médecine où le personnel était très agréable et compétent. J’ai tout apprécié à la clinique, même les repas, ce qui est important aussi.

Acceuil lamentable prise en charge trip long les medecin incompétent. Je ne veut plus avoir affaire à eux

Une clinique à ne surtout pas allerJe ne la recommande à personne !!!! Faites une heure de plus pour venir sur Bordeaux !!!!! Des infirmières.. Ainsi que des brancardier... Homme de ménage... Enfin Tous ceux qui y travaillentSont désagréables... Ne devrais pas travailler dans le médical... Pas souriant c'est vrai qu'on vient pour le plaisir... Être accompagnant et ne même pas me donner une chaise un tabouret pour m'assoir.. Ma fille fesait des crises d'épilepsies personne je dis bien personne n'est venu m'aider me dire se qu'il fallait faire... Me voir... Une honte... L'équipe de nuit était mieux rien à dire.. Mais après... Franchement changer de métier.. La je dis à fermé les urgences et très vite ..

Mon mari a été hospitalisé jeudi dernier en début de nuit il a été vu vers 4h30 du matin ou il lui a ete fait un electro cardio ( suite a des douleurs au niveau des poumons et du torax ) et renvoyer sur nôtre lieu de vacances. Aucune prise de sang, ni test covid ni aucune radio ne lui a été faites. L'infirmière des urgences que j'ai eu au téléphone ( la seconde ) a été très désagréable quand je lui ai demandé pourquoi mon mari n avait pas eu droit à une prise en charge décente avec des examens complémentaires pour savoir ce qui se passer elle m'a répondu que si il n y avait rien a l électro cardio il n'etait pas obligé de faire d autres examens complémentaires. Mon mari est rentré avec un compte rendu erronée et est reparti quelques heures après dans ce même hôpital ( envoyé par le 15 ) alors que je leurs avait explique ce qu'il s était passé quelques heures plus tôt dans ce même hôpital. Il a fallu que je me prenne la tête avec l'infirmière désagréable sur qui j été tombé le matin même pour que mon mari est droit à une prise en charge normale avec un check-up complet ( ce qui a été fait ) et on renvoyer mon mari sur nôtre lieu de vacances avec un taxi a sa charge ( 100€ de trajets ) car selon l hôpital qui a été négligent la 1ere fois n as pas jugé que mon mari été suffisamment souffrant pour avoir droit a une ambulance pour le ramener, alors qu'il est a 100% nous sommes rentré de vacances samedi et aujourd'hui il a vu un médecin ( sans lui avoir prescrit de radio n as pas mis 5min a trouvé ce qu'il avait ( déchirure musculaire ) alors je souhaiterais savoir comment ça se fait que sur les 2 fois en 24h ou mon mari a été hospitalisé dans vôtre clinique aucun médecin n as décelé ceci ? Nous nous donnons donc le droit d'attaquer l'infirmière et la clinique en justice pour demander réparation. A en voir les avis laissés je ne suis pas la seule a qui il est arrivé ce genres de choses ! Je vous invite donc a faire quelques kms de plus et à vous rendre dans le second hôpital ou les patients sont pris en charge correctement et a fuir cette clinique ou il n'y a aucune humanité vis a vis des patients et de leurs familles.

A ÉVITEZ LE CENTRE DE RADIOLOGIE 1 ère fois 45 min d’attente pour la radio puis on me dit de revenir plus tard pour les résultats, j’y retourne 1 semaine après ils ont perdu mes résultats. Aujourd’hui 2h d’attente pour une échographie on m’instale seule dans une sale lumière tamisée « le médecin arrive » 45 min d’attente 3h d’attentes pour passer une echo de 10 min. Il y a un sérieux problème.

Révoltée. Mon père de 86 ans est amené hier en ambulance pour des douleurs énormes à la jambe. Il reste 3 heures sur un brancard personne ne s'occupe de lui malgré ses souffrances. On lui donne un cachet et on le renvoie chez lui sans creuser ni le soulager. En demandant à 22h à ma mère de 78 ans de venir le chercher. J'ai toujours été admirative du coprs médical mais là je suis outrée. J'aimerai des explications.

Honteux ! Je mets une étoile uniquement car ce n’est pas possible de n’en mettre aucune ! J’ai accompagné hier soir (samedi 28 mai 2022) aux urgences de lespare un travailleur Roumain qui ne pouvais plus bouger suite à une chute. Il a été renvoyer après un scanner avec 3 vertèbres lombaires fracturées ! Le personnel était extrêmement désagréable ! Ils ne parlaient que très peu anglais et n’ont fait aucun effort pour se faire comprendre de ce pauvre monsieur en souffrance ! Cette clinique est à fuir !! Ces médecins ne font preuve d’aucune compassion ! Je suis outrée et je ne remettrais plus jamais les pieds dans cet hôpital !

Bonjour, belle équipe au service maternité encore un grand merci à vous pour votre écoute vos conseils aussi bien pour bébé que pour nous en tant que parents.

Secrétaire de l'accueil principal carrément désagréable et ne trouvant pas de réponse à mon souci de rdv inexistant dans l'agenda du médecin avec qui j'avais un rdv en me reprochant à moi de ne pas avoir fait les choses correctement ! Incroyable cette pseudo secrétaire ! Alors j'ai inventé mon heure de rdv le jour du rdv et surtout le mon du médecin qui exerce bien dans cette hôpital 😉 que je ne connaissais pas ! Donc un demi journée de travail posé pour rien 😈 et oui madame la secrétaire c'est de votre faute vous étes de mauvaise fois et quand une personne vous parle éviter de répondre au téléphone c'est impoli 😠

Leur façon de traiter les gens est SCANDALEUSE !!! Aucun respect, aucune empathie, c’est ignoble! Vous emmenez votre papa aux urgences, ils vous demandent d’attendre dehors comme un pestiféré on vous laisse toute la journée entière sans donner de nouvelles, on demande à une ambulance de transférer votre papa sans vous avertir alors que vous attendez dehors !!! je ne comprend pas qu’on puisse traiter les gens avec autant de mépris

positif à la covid et une saturation assez basse ils m ont mis dans un box j ai attendu 1h30 sans voir personne mais les entendant rire Je suis donc parti sans que personne ne le capte Perso ces urgences sont nulle et je préfère aller à Bordeaux

Bonjour, J'ai dû me rendre aux urgences ce lundi et je remercie le personnel qui est à l'écoute et professionnel.

Personnel des urgences incapable de donner la moindre nouvelle, mon père a potentiellement eu un AVC, la pseudo infirmière des urgences soit disant débordée, alors qu'elle prend bien son temps à naviguer dans le hall, et incapable de faire preuve de la moindre humanité, incapable de noter un numéro de téléphone, et envoie paître des gens qui demande des nouvelles d'un proche qui a POTENTIELLEMENT des séquelles neurologiques définitives. Mettre 5h pour faire passer un scan alors que c'est GRAVE, une infirmière qui t'envoie paître parce qu'elle est débordée alors qu'elle prend son temps.. Jamais vu un personnel n'en avoir rien à faire de la situation à ce point. C'est juste minable.

Personnel incompétent dans cet clinique. 6h d'attentes, et personne ne sais vous dire quoi que ce sois.

Rdv chez un spécialiste, tout va bien concernant le secrétariat et le docteur . Mais le secrétariat à l'accueil au rez de chaussée, c'est quelque chose.... On vous regarde pas, on vous demande vos papiers avec autorité, pas de merci naturellement. On vous toise carrément et ces dames rigolent entre elles pour des babioles qui n'intéressent personne. Je remercie le secrétariat du spécialiste pour leur accueil. Ouf !

Fracture du perronné un lundi soir ! Des mon arrivé une très bonne prise en charge mais grande attente après car manque de personnel qui me l''on informe tout de suite en s'excusant pour leur futur manque de présence. J'ai eu pire, ailleurs mais tout c'est très bien déroulé il faut être patient et confiant. Une superbe équipe aujourd'hui est née enfin à Lesparre pour nos soins contribuons en positif pour les aider à ce que cette clinique nous soit envier des meilleurs. Merci à toute l'équipe de l'orthopédie et au Dr Maccotta qui ne me lâchent pas même une fois à l'extérieur.. Bonne continuation à vous 👌❤️

J'ai emmené mon fils un peu à reculons à la clinique de Lesparre car j'avais eu certains échos très négatifs. Nous sommes arrivés aux urgences à 10h30, pour une crise d'appendicite. A 14h, mon fils était opéré, après avoir vu l'accueil, l'infirmière, la médecin, le chirurgien et l'anesthésiste. L'opération s'est très bien déroulée, cicatrices parfaites. Le soir même un lit à été installé dans la chambre de mon fils pour pouvoir rester avec lui. C'était professionnel et bienveillant de A à Z. Je recommande et m'interroge sur les propos de M. Zemmour. On fait quoi sans tous ces professionnels aux noms qui ne sonnent pas vraiment français ? Merci encore à toute l'équipe.

Hospitalisation d'urgence le vendredi, prise en charge immédiate, une médecin urgentiste très à l'écoute, bonne explication de la pathologie de l'hospitalisé, m'a proposé de la rappeler pour plus d'explications, et calmer mes angoisses face au diagnostic. Chambre un peu désuète certes, mais confortable, personnel, et médecins super. Je remercie tout lel personnel en général pour l'accueil et leur soutien.

Organisation entre le laboratoire et la clinique très mal organisée une attente de plus de 6h et toujours aucunes réponses pour des résultats sanguins c est une honte .

Il n est jamais agréable de passer de l autre cote de la barrière…mais l accueil , la prise en charge paramédicale et médicale a été à la hauteur comme pour tous patients…alors bravo et merci à mes collègues de nuits comme de jours

Mon message concerne le service IRM. Besoin d’un RDV , j’ai appelé 15 fois dans la journée .. personne ne répond au téléphone. J’ai retenté à midi et enfin on me répond et on me met en attente. Au bout de 6 minutes j’ai fini par raccrocher et j’ai rappelé aussitôt. On m’a répondu me disant ne quittez pas .. et j’ai réagi de suite en disant que je tentais de prendre RDV depuis 9 heures le matin .. la secrétaire m’a répondu qu’elle avait du travail, qu’elle n’avait pas que ça à faire !!! C’est une honte ! Et ben j’ai pris RDV ailleurs . Je suis venue plusieurs fois et les secrétaires ne sont vraiment pas sympathiques !

Je suis venue pour me faire refaire des points d'une juginostomie le chirurgien vraiment super ( mr abadil) si je ne me trompe pas dans l'orthographe, un mr super humain, qui vous explique tout se qui faitun amour de chirurgien, a l'accueil et les secrétaire vraiment désagréable pas du tout sympathique qui se permette de juger vous envoie balader vraiment dommage pour l'image de la clinique,

Un infirmier très sympa , très aimable qui répond aux appels , une infirmière désagréable qui vous racroche au nez mais qui ne manque pas de vous questionner et de vous juger !!! Si j'ai bien compris son prénom, c'est Joëlle. !! Patient transféré sur Bordeaux mais aucuns appels pour la famille , après 3h de prise en charge , médecin toujours pas passé. C'est honteux. !!!!!! Prenez la voiture et allez à Bordeaux si vous avez besoin de soin .

Mon père a été admi hier soir pour une suspicion d'infarctus suite douleur forte de compression dans la poitrine. SAMU très réactif, rien à dire. En revanche l'entrée aux urgences une fois déposé par les pompiers laisse à désirer. Sans parler de l'attente, un médecin qui a priori n'avait pas l'air très concerné et un infirmier qui indique à ma mère lors de la sortie 6h plus tard si la douleur dans la poitrine revient il faudra voir avec votre médecin et peut-être que c'était un infarctus mais on ne sait pas car rien sur les examens c'est un peu limite vu la situation. Mon père a des antécédents et a 64 ans ! Équipe en sous effectif mais peu concerné malgré tout ! La prochaine fois, nous demanderons un transfert sur Bordeaux car Lesparre nul.

Malheureusement on ne peut pas mettre 0 étoile ! Parce que cette clinique ne mérite pas une étoile ! Je ne doute pas que certains patients ressortent satisfait de leur prise en charge mais en ce qui me concerne mon expérience est honteuse! En effet ma grand mère (70 ans) a été transporté en ambulance pour des symptômes non anodines avec perte de conscience régulière et problèmes cardiaques ! Cependant ils lui ont dit d’attendre sur une chaise en salle d’attente seule sans aucune surveillance pour 3-4h d’attente minimum pour voir un médecin ! Je comprend tout à fait qu’ils puissent être débordés et qu’il y a de l’attente mais le minimum serait de l’allonger en attendant avec une petite surveillance de temps à autre. Mais non, une fois qu’on a demandé s’il était possible de l’allonger et de la surveiller (étant donné qu’assise son état s’aggravait) ils lui ont dit de prendre ses affaires et de partir si nous étions pas content. Une infirmière lui a ouvert la porte de la sortie et l’a laissé partir à pieds seule sans avoir vu de médecin …. Tout est dit rien de plus à ajouter

Arrivée en pleine nuit amené par les pompiers. Le docteur qui me reçoit un vrai guignols avec son air supérieur aux patient. A fuir sa fait déjà 3 fois que je part car leur façon de parler est au niveau de leur respect des patients sans respect pas de compassion une vraie honte pour une clinique

Ayant eu plusieurs rendez vous, que se soit au service orthopédiste, pour l'irm, et l'échographie le personnel était très accueillant, aucun retard. Service très agréable.

Après une lourde chute à plat dos, je suis conduit aux urgences par les pompiers du Verdon, prévenus tardivement, après que le médecin de service au 15 ait oublié de transmettre ma demande d'hospitalisation au SMUR. De ce fait, la prise en charge par les pompiers n'a pu intervenir que 2h30 après l'appel. Délai passé agenouillé sans pouvoir me déplacer du fait de la douleur. Les pompiers ont été très efficaces et sympathiques. Arrivé aux urgences, un médecin m'ausculte et prescrit un scanner, fait rapidement. Je suis ensuite laissé 1h30 sur un brancard dans un box. Personne ne vient me voir. Je souffre beaucoup. A la fin, j'interpelle une personne dans le couloir et lui demande un antalgique qu'elle m'amène après avis d'un médecin. Un quart d'heure après, je sollicite une autre personne, peut être une infirmière, qui me porte un second antalgique et m'indique que le scanner n'a montré aucune fracture et que je dois quitter le service. Il doit être environ 2 heures du matin. Je lui signale que je ne peux même pas m'asseoir sur le brancard, ni a fortiori me tenir debout. Peu lui importe. Elle me redemande d'appeler la personne qui viendra me chercher. Ce que je fais. On approche alors une chaise roulante du brancard sur laquelle je finis par m'assoir avec beaucoup de difficultés et de douleur. Puis, je suis poussé dans la salle d'attente du service d'urgence. Une fois la personne qui doit me raccompagner arrivée, on lui demande de me conduire à sa voiture et de rapporter la chaise. Aucune aide pour monter dans la voiture ne nous est proposée. Aucun anti-douleur pour passer la nuit n'est proposé. Deux jours après la sortie, malgré un antalgique fort, je peux à peine poser le pied à terre. Je rappelle que ces faits se sont passés samedi à 3 heures du matin, et qu'il n'est pas facile de se faire suivre médicalement un dimanche, surtout quand on est à 400 km de son domicile et que l'on n'a aucun réseau amical ou relationnel sur place. Le manque de moyens est sans doute réel, mais il n'explique pas ces défaillances dans la prise en charge du malade.

Les urgences sont bidons ! On est incompris et l’attente est super longue On nous dit «  mais y a du monde madame faut attendre » alors qu’on les voit rigoler regroupés dans le couloir A chaque fois que j’y suis allé je suis toujours tombé sur des médecins très froid et sans être comprise Je ne reviendrai plus jamais là dedans autant avoir mal pendant 1h et aller a Bordeaux !

Ma grand mere - en vacance dans la région - a été reçu en consultation au service de rhumatologie dans un contexte de poussée d'arthrose. Je l'ai accompagné à son rendez vous. Accueil charmant, personnel à l'écoute et rassurant, prise en charge rapide et efficace. respect des gestes barrières, bâtiment propre et en bon état. Ma grand mère était ressortie ravie et surtout soulagée. La qualité de la prise en charge a conforté son envie de revenir dans la région plus souvent. En son nom, je remercie le personnel soignant pour son professionnalisme.

Rdv en radiologie à 10h30 prise en charge a l'accueil agréable, passage a la radio avec 45 min de retard, une attente dans une salle d'attente plus que limite, papiers peints qui se décolle, des traces de dégâts des eaux visible au plafond. Je prends le temps d'écrire un petit commentaire dans l'attente de mes résultats je suis rassuré on m'a dit : Cela devrait aller vite Je pense que nous avons pas la même définition du mot vite .! La clinique de Lesparres devrait se remettre sérieusement en question ! Elle n'est moderne que de l'extérieur

Attention !! Un des anesthésiste n'est pas capable de vous dire qu'il veut pas faire l'opération ! Il faut le deviner soit même .... ( J'ai perdu 2 mois sur un Cancer !!!!) Autrement sur les Urgence je met 5 etoiles car ils sont à l'écoute malgré le fait du manque de personnel récurent, mais c'est pas de leur faute.

Très bonne prise en charge aux urgences et très rapide d'une grande gentillesse avec beaucoup d'empathie

Super service on viens pour une grosse douleur aux côtes suite à un choque et on te dit vous encombrer le service des urgences franchement si vous voulez pas travail changer de métier

Cela fait plusieurs fois que je fréquente le service de radiologie. Je passe la radio ou autres examens, personnel sympathique, je paye, je sors. Jamais le radiologue ne vient faire une quelconque explication. C'est la première fois que je vois ça.

Samedi, je me suis cassé le poignet et je me suis rendu aux urgences, où j'ai été immédiatement reçu de manière très amicale et où on m'a donné des analgésiques. Il n'a fallu que deux heures environ pour que je puisse partir avec un plâtre et l'ordonnance d'analgésiques pour le week-end, bien que les urgences soient arrivées les unes après les autres ce jour-là. Ensuite, les dames de la réception nous ont aidés à obtenir une chambre d'hôtel dans la ville d'une manière incroyablement gentille, car l'opération n'était possible que le lundi. Lundi, toutes les personnes impliquées dans la clinique chirurgicale ambulatoire, ainsi que les médecins et les infirmières, étaient très sympathiques et extrêmement compétentes. Tout s'est bien passé et j'ai pu quitter l'hôpital le jour même. Je n'ai jamais regretté ma décision de me faire opérer ici plutôt que chez moi, en Allemagne, et je tiens à remercier cordialement toutes les personnes concernées. Je peux recommander cet hôpital avec la meilleure conscience. Cette équipe est un modèle pour les autres hôpitaux, y compris en Allemagne !

Lamentable Mon époux greffe rénale arrive avec les pompiers avec un taux de glycémie de0 30 :il est resucre et est renvoyé chez nous à euronat Sans prise de sang J ai pris contact avec son néphrologue de paris Car il ne va tjs pasbieb

Pire urgences de toute ma vie, plus jamais, personnels plus que désagréables, hautains et totalement incompétents Fuyez la clinique comme la peste et aller sur Bordeaux

Une bande d'incompétent finis ! Aucune prise en charge, aucune écoute ! Une honte pour le personnel hospitalier ! Fuyez cette clinique !

Rdv service radiologie. Secrétaire pas accueillante, et autoritaire sans raison. Tout le contraire de la manipulatrice qui était très souriante. Radio faite à l'heure, mais 1h30 d attente pour voir le compte rendu, le temps que la Secrétaire daigne se déplacer imprimer les radios. Dommage

Accueil radiologie. Il est inutile d utiliser un ton autoritaire, voir désagréable pour orienter les patients. La direction de la clinique mutualiste devrait vous remercier car grâce a vous je ne met que 2 étoiles. Ouvrez un dictionnaire et regarder le mot chère madame : COURTOISIE

Deux fois que l'on va aux urgences de lesparre, deux fois que le personnel médical à un manque de professionnalisme, la radiologue qui râle parce qu'il doit venir à 23h, de vrais bouchers et charcutier la dedans. Préférez faire plus de route et d'aller à bordeaux que ici.

Malheureusement lorsque la douleur est insupportable et que l'on est pas en mesure de prendre la route, on va aux urgences de lesparre-médoc... Mais si vous pouvez faire autrement n'hésitez pas! Je viens de récupérer ma femme après une journée au urgences, morphine contre la douleur, scanner, et diagnostique incertain. Alors ils l'envoie au médecin d'en face, car c'est peut-être un problème gastrique. Elle tombera dans la salle d'attente où j'irai la récupérer pour organiser son transport en ambulance à Bordeaux. Une honte! A part chanter et jouer avec les chariots ils ont rien fait d'autre pour ma femme 😡 Pour un petit bobo ça ira. Sinon fuyez c'est dangereux ici!!!! Et nous sommes du coin, on en est pas à notre premier passage... quelle honte un tel service...

Passage aux urgences en pleine nuit, avec un très bon accueil et une excellente prise en charge très rapide pour mon ado. Médecin Samu et infirmière très rassurantes. Merci et surtout très bon courage à eux en cette période bien compliquée.

Un passage aux urgences qui me faisait peur mais franchement non seulement l'attente a été raisonnable, une très bonne prise en charge et vraiment le personnel extrêmement sympathique! Bon courage à eux car ça doit pas être facile tous les jours!

Tout s'est bien passé. Urgences un peu longue mais tout le personnel hospitalier est agréable et compétent. Merci au Dr Gofredi et aux infirmières de nuit/jour pour leur efficacité et compétences.

Tres mauvaise expérience. Les infermiers n'avaient pas le courage le faire le nécessaire. Ils ne voulais même pas déranger le chirurgien de garde pour régler problème. C'est les pompiers qui ont du intervenir dans l'enceinte de la clinique. Ils nous ont dit que s'ils ne le faisaient pas eux même, nous allions passer toute la nuit dans l'hôpital, pour un truc tout bête. Néanmoins , l'acceuil s'est bien passé.

Un temps infini passé à attendre aux urgences et pour obtenir un compte rendu de scanner plus de 7h à attendre en tout. Du personnel compétent qui fait ce qu'il peut mais en sous effectif total. Franchement dramatique !

Nous sommes venus aux urgences suite à une chute de vélo de notre fils de 6 ans. Accueil agréable, prise en charge rapide par une infirmière suivi d'un petit tour en radiologue, puis compte rendu par le médecin, le tout en moins de 2 heures. Je conseille ce service

Docteur au urgence incapable de faire un diagnostic... Mon fils avait une bronchite aiguë après consultation chez mon gèneraliste.. 2 jours plus tard son état ne va pas mieux et il est pris de vomissements, toux reguliere, grande fatigue, etc j apelle la nuit le 15 qui me conseille de consulter les urgences. Le docteur arrive l osculte.:diagnostic une toux, elle nous prends de haut, lui conseille de se moucher et la petite équipe qui commente que l on amene pas son enfant pour une toux au urgences juste pour avoir un rdv sans attendre.... J amene mon fils consulter un médecin avec un diplôme....diagnostic avec les mm symptômes une pneumopathie.... Bref l accueil et les compétences inexistante il faut changer de métier..

Personnel à votre écoute. Opération en cours de consolidation. Bons repas mais chambre doit être refectionnee

Mon conjoint a etait aux urgences mis sur un brancard pendant 2 heures sans voir personne il avait de très fortes douleurs en dessous de l estomac qui irradie dans son dos l urgentiste lui a fait juste un bilan sanguin on vériil aurait peux vérifier son rythme cardiaque la doula douleur le serrer pas echographie rien juste un bilan sanguin pas de collation serais un verre d'eau ressorti avec une ordonnance point . Clinique nul fortes douleurs dans le

En vacance à Soulac et enceinte de 6 mois petite inquiétude je me suis rendu à la clinique à la maternité pour un contrôle, sage femme (Christine B)très accueillante, douce gentille et consciencieuse . Une jeune femme soignante je pense qui était avec elle étais très gentille aussi et m’a même accompagné jusqu’à l’entrée pour régler mes papiers . J’admire et met en avant ses qualités. Étant Aide-Soignante je trouve cela important à dire. Bravo et merci.

Pitoyable, honteux et immoral. Le docteur Solanilla est à éviter ABSOLUMENT pour des raisons de vie ou de mort. Entre traitements pas du tout adaptés (et s'en rendre compte hélas trop tard), la retenue des patients contre leur gré malgré plusieurs demandes de la famille de le rapprocher dans un hopital plus proche, refuse de répondre au téléphone pour donner des nouvelles après des semaines d'hospitalisation. Cette femme dit elle même ne pas pouvoir s'occuper de tous ses patients. L'expérience vécue est à la limite de la maltraitante et de l'ignominie, le patient en question est aujourd'hui à l'article de la mort. Cher community manager, si il vous venait à l'esprit de tenter quelconque réponse à ce cris d’alerte et de désespoir face à autant d’incompétence et d’inhumanité, je vous le déconseille. Un pauvre navré que vous n'ayez pas apprécié notre clinique ne ferait qu'aggraver votre cas, et celui de cette femme. Je vous suggère, plutôt, de vous armer d'un bon, d'un très bon avocat.

Entrée de ma mère via le Samu a 5h00 du matin après avoir fait un malaise. Ils lui ont fait une prise de sang vers 5h45 pour la laisser ensuite moisir sur le brancard jusqu'à 10h30 sans la moindre chose a manger... DES MONSTRES. Sans parler de l'état vétuste et insalubre de la clinique : salle d'attente viello, le robinet des toilettes ne fonctionne pas, il n'y a même pas de savon pour se laver les mains (bonjour la covid ensuite). L'horloge ne marche pas, les distributeurs de friandises non plus. C'etait la dernière fois que nous y mettons les pieds et je conseille a n'importe quelle personne lisant ce message d'en faire de même. Quand a moi la prochaine fois je prendrai ma voiture aux depends du Samu direction bordeaux direct ou je serai sûrement mieux reçu. FUYEZ !

Super clinique. Personnel très à l'écoute et agréable. Les infirmières prennent le temps de bien s'occuper du patient. Le service orthopédie est tout simplement super. Les urgences aussi très bien, réactifs

Je ne parlerai pas du lieu qui est ce qu'il est, mais du personnel très à l'écoute et fait le maximum, j'ai été opérée du côlon par le docteur Ababii, excellent chirurgien et d'une très grande gentillesse, il explique tout en détail, très très bien Venir vers lui en toute confiance

Je me suis rendu à la clinique pour une douleur (normal) sauf que j'avais en plus de l'appréhension en voyant ça note je suis arrivé j'ai voulu aller au toilette qui sont ont peut le dire en pas très états mais correct tout de même j'ai été ensuite été pris par un infirmier très sympathique tout c'est bien pace j'ai ensuite vu un médecin ans un box où il faudrait juste peut être revoir un peu l'insonorisation mais sinon tous c'est encore très bien passé. Au final pour moi cette clinique à un très bon personel mais elle manque légèrement de moyen ce qui est dommage

Bonjour, je suis allée juste pour recharger ma carte vital,plus de gel hydroalcoolique le disant a haute voix, la secrétaire de d'accueil a fait la sourde ,moi en étant a risque cela ma attristé suite a l état actuelle du Covid .Cordialement

Ma fille est venue un dimanche soir 18h30 , un médecin urgentiste pas aimable du tout , il lui a dit mais que faites vous ici , vous pouvez pas attendre demain de voir votre généraliste , suite à des complications suite à un curetage ( en décembre 2020 ) fait par le gynécologue de la clinique, je dirais pas son nom , mais c le plus jeune , elle a eu beaucoup de pertes de sang avec beaucoup de température 40 de fièvre , heureusement un infirmier très sympa c oqp d elle et c excusé pour le médecin .... pour finir erreur de diagnostic par la clinique pour finir elle est partie sur Bordeaux qui ont trouvé ce quelle avait donc opération en urgence je dis pas merci â ces incompétents

CE QUE JE SOUHAITERAIS C'EST LA FERMETURE DE LA CLINIQUE CAR PERSONNEL NON QUALIFIER ET INCAPABLE DE FAIRE DES SOINS CORRECTEMENT MA COMPAGNE A PASSER 3 HEURES AU URGENCE POUR UN PROBLÈME D’ESTOMAC RÉSULTAT ELLE PASSE SA SOIRÉE AU TOILETTE ON LES PAYE POUR QUOI AU JUSTE DE MON COTER J’ATTENDS LA FACTURE MAIS JE NE LA PAYERAIS PAS LE PROBLÈME ON N'A BESOIN DE LA CLINIQUES SINON C'EST DIRECTION BORDEAUX UNE HONTE A BANNIR

Bonjour, Peut être que mon commentaire va dénoter mais je mets 5 étoiles. Tout simplement pour l'accueil reçu et la bienveillance de tout le service des URGENCE. Personnellement, j'avais beaucoup d'apprioris sur cette clinique. Mon père, suite à son AVC à été très bien suivi et nous avons été bien traité ma mère et moi. appelez autant de fois que vous le désirez. Demandez Mr.... Lit porte 3 on vous le passera. Car oui, en cette période de covid, interdit d'aller le voir et donc grosse impatience pour les nouvelles. Donc, une réaction rapide aux premiers signes, une arrivée rapide des pompiers et un bon suivi aux URGENCES fut un trio efficace pour mon père sans séquelles de son AVC. Merci à tous ceux qui ont participé au rétablissement.

Arrivée aux urgences pleine d appréhension, j ai trouvé l infirmière à l accueil à l écoute le médecin urgentiste très impliquée très humaine et le reste du staff très gentil et serviable ..... Le lendemain au service ambulatoire une nouvelle fois touchée par l accueil chaleureux des infirmières MERCI !!!!!!

Service des urgences : Votre secrétaire vous sauve une étoile car le reste du personnel vous prend de haut, 4h d’attente pour me donner 3 feuilles et nous écouter comme ci rien n’etait si « grave » , je recommande uniquement la secrétaire, le reste à vomir

Hôpital déplorable pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone pour prendre un rdv j'ai appelé toutes les 10 min pendant deux heures et je n'ai jamais eu quelqu'un c'est honteux

Une étoile c'est déjà trop, Attendra 4h, pour finalement se faire dégager à 00h30 car pas de signes urgents... Impossibilité de marcher correctement et radio de la colone vertébrale pour prévenir un problème de moelle épinière cela ne semble pas assez urgent ?? Surtout qu'il est vrai que quelqu'un qui travail a clairement du temps à perdre pour sa santé !!!! Honteux, irrespectueux et complètement inhumains. A toutes les personnes de passage dans les environs. Allez directement à Bordeaux vous gagnerez du temps et peut-être en ressortirez vous avec un avis médical.!!

Effectivement, dommage de mettre une étoile... Accueil des urgences pitoyable, le médecin m'a reproché de venir aux urgences ... on m'a laissé me démerder pour aller à l'accueil alors que j'ai un pied gauche dans le plâtre et un claquage jambe droite. à éviter absolument

Clinique à éviter. Aucune considération envers les patients. Aucune compétence que ce soit dans n'importe quel service. En bref catastrophique

Un personnel aimable et accueillant, une efficacité digne de la série Urgence, un matériel de pointe et infaillible, une équipe de spécialiste sur place, une panoplie d’attelles et de plâtre à faire pâlir d’envie Le Dr Grey, franchement si on était en 1823 ça passerait nickel. Radiologie en panne, système de paiement par carte en panne, pas d’attelle en stock pour consolider une fracture, pas d’ortho pour le diagnostique, remise des mauvaise radio, et en plus aucun mot aimable, c est un vrai gag, bienvenue en 2020.

Obligée de mette une étoile pour commenter. Vos services sont une honte. Ma grand mère est hospitalisée depuis deux mois, à la base pour une fracture. Aujourd'hui vous la gardez et lui faites subir des exams sans que nous sachions pourquoi. Elle n'est pas mobilisée et ne tient donc plus sur ses jambes. Et pendant les visites (ne sachant pas que c'était une seule personne par jour) nous nous sommes faites envoyer promener par une aide soignante désagréable au possible Une honte

Contrairement au avis négatif je mets cinq étoiles car cette clinique a un service d urgence très présent les docteurs urgentistes sont à l écoute et très gentil tout comme les infirmiers ou infirmières malgrais le nombres de patients ils font leur maximum tout en respectent les règles de la politesse et du professionnalismele service secrétariat médicale en n as les mêmes valeurs bravo à toute cette équipe qui n on pas le plus facile des metiet

Je m'adresse aux Urgences de la Clinique. C'etait la première fois que je me rendais à des Urgences, en pleine nuit. Et l'accueil de toute l'équipe a été formidable, rapide et attentionné. Merci vous tous, Urgentistes de Lesparre !!! MARTINE B. Envoyée 3 fois de suite aux Urgences, cette année 2024, je n'ai que du bien à dire des équipes qui m'ont accueillie. Très professionnelles et courtoises. Un grand merci pour votre dévouement.

J'ai été hospitalisée plusieurs fois dans cette clinique. Que ce soit en urgence ou en hospitalisation, ou pour de la radiologie, j'ai toujours été bien prise en charge, médecins et personnel compétents et ceci malgré une pathologie assez complexe

Admis aux urgences, accueil téléphonique par une infirmière deplorable, à la sortie nous avons récupéré mon beau père dans la salle d’attente sans chaussure, sans chemise. Quand nous avons demandé le diagnostic elle nous répondu de lire le compte rendu 😫surtout éviter cet établissements si vous êtes malade

De l'attente bien sûr, mais un accueil et une écoute très chaleureux du médecin des urgences, de l'infirmière d'accueil et de la secrétaire ; Merci !!!!!

Ce lieu est vraiment très compétent. Dans tous les corps de métiers. Du plus petit au plus grand. Bravo.

Ma femme rentre pour une césarienne et re sortie avec l'utérus en moins une sonde urinaire qui coule à moitié a cote et du sang avec, je ne sais pas qui et compétant mais ça manque vraiment de communication et la cuisine un zéro pointé soupe yaourt nature, vraiment je soutient le fait de la fermé et le chef de clinique ne fait rien qu'il me contacte.

Y a t il du personnel médical compétent dans cette clinique? Oh que Non !!!!!! Pour faire court l’établissement de santé où se présente le patient ( beau-père)doit-il toujours rester très vigilant lorsque l’état de celui-ci rend nécessaire un transfert vers un autre établissement? et doit il déterminer avec tout le discernement possible les cas où ce transfert est réellement rendu nécessaire par l’état du patient ?oui et ce que ce pseudo interne a refusé , en résumé nous avons provoqué le transfert de mon beau-père urgemment pour le sauver du personnel incompétent qui le pseudo soigne surtout pour des pathologies lourdes de conséquences concernant 2 artères bouchés dont celle fémorale ....... En bref , fuyez cet endroit et surtout à eviter

Lamentable, en souffrance de douleurs permanente au niveau du bas du dos l'urgentiste me dit qu'il ne gère pas les douleurs chroniques! C'est une blague!! Comment me soulager de mes douleurs ils sont médecins il me semble c'est leur métier un devoir de soulager la douleur visiblement ici c'est pas le cas honteux, mieux aller ailleurs.

Prise en charge aux urgences rapide mais ensuite toujours pas de diagnostic pour mon mari qui ne voit pas à quoi cela va mener de plus locaux vétustes étroits sales pas d intérêt pour les malades pas de public relation un mouroir mon mari est parti à Bordeaux pris en charge dans le bon service sera opéré jeudi il peut déjà remarcher après un traitement approprié avec stabilisation de son état li fallait fuir

J'ai été opérée hier d'un simple canal carpien, aucun problème ! Personnel très agréable et empathique, très professionnel.

Opéré la bas en 1988 , j'ai été opéré pour des dents de lait qui ne tomber pas, il y a quelques temps je me suis fait casser une dent et en allant au dentiste il me dit que j'ai encore une dent de lait et que a cause de ça m'a dent définitive n'a pas pousser et je doit me faire réopérer franchement j'ai la rage surtout que a la base ils auraient dû me l'enlever en 88

Jamais vu autant d’incompétences réunis en un même endroit. De l’infirmier au médecin, en passant par la radiologie, erreur de diagnostique, manipulation sans ménagement.. A fuir

Le service scanner : Une catastrophe !!!! Je me suis rendue au scanner de la clinique mutualiste de Lesparre pour mon fils de 10 ans présentant des douleurs lombaires. Verdict du médecin après interprétation : il n’a rien !!! 8 jours après, mon fils souffrait tellement que nous avons été aux urgences pédiatriques de Pellegrin. Un médecin a visualisé le scanner par le biais du DVD donné à Lesparre : il a deux fissures au niveau d’une lombaire !!! Les médecins nous ont dit que ça pouvait s’aggraver et qu’il faut qu’il porte un corset pour éviter l’opération... Rendez-vous compte des conséquences si cela avait dégénéré dans les 8 jours de battement ? Rendez-vous compte de la douleur ressentie par un enfant à qui, en plus, on dit qu’il n’a rien et que ça va passer ??? C’est inadmissible ! Un médecin qui ne sait pas interpréter un scanner alors que c’est son métier ! C’est ma deuxième expérience dans cette clinique, bien que refaite les médecins restent les mêmes.....!!!

Personnel très compétents Médecins urgentistes sages femmes infermieres secrétaires Accueil chaleureux Ma femme à accouché en juin 2018 dans des bonnes conditions Et Moi je me suis fait opérer en septembre 2019 Je recommande vivement

Urgence surchargée apparemment comme tjrs. Evidemment bcp d'attente c'est logique. La fatigue intellectuelle et physique est omniprésente. Très satisfait de ma prise en charge. Merci.

3h d'attente toujours rien mal au poumon sa n'a pas l'air de les inquiéter il était en train de manger le docteur va voir 4 fois le même patients qui et en sur dose de médicaments (un drogué) et il y retourne ces formidable enfermé dans un box personnes ne nous pren en compte je confirme c'est vraiment le pire hôpital de France ces d'ailleurs passer sur TF1 et il en son fière

Je suis obligée de mettre une étoile pour commenter. Mais cela ne la mérite absolument pas !! On m'avait prévenue, ne jamais mettre les pieds là-bas. Et bien voilà, première et dernière fois. Envoyé par mon médecin pour une suspicion de luxation au coude peu après 18h, j'ai été reçue pas l'infirmier à 20h30 avec un Doliprane et un anti inflammatoire.... Médecin aperçu rapidement à minuit passé. Pas de radio, pas de consultation spécialisée, un renvoi vers mon médecin. Bref, retour à la case départ et consultation ailleurs. Plus jamais !!

Nous nous sommes présentés en plaine nuit aux urgences vers les 04h car notre enfant présentait des vomissements de glaires et une toux prononcée. Notre enfant n’a été que trop légèrement occulter, conclusion il nous est prescrit de mieux nettoyer son nez. Son état s’est ensuite dégradé durant la nuit, nous avons donc consulté un médecin généraliste qui a conclut à une pharingyte ! Moralité de l’histoire : c’est inadmissible qu’un service d’urgences n’osculte que trop légèrement un enfant de 08 mois ! Les oreilles et la gorge n’ont même pas été contrôlés ni par l’interne ni par le médecin de garde ! Une HONTE ! C’est à la limite de la non assistance à personne en danger !

Accueil brumeux, manque de professionnalisme, refus de prise en charge malgré des symptômes alarmants... vous êtes quelqu'un d'ambigue, c'est du cinéma ; cela ressemble à une tumeur mais on ne sait pas, rêvenez quand se sera plus grave Est-ce normal de trouver ce genre de diagnostique dans un établissement medical ? C'est très inquiétant de s'y présenter.. J'espère que ça va changer pour le meilleur des mondes.

Pour ma pard 5h00 d'attente pour au final ne pas me faire de point (blessure à la main) il on préfère au bout de 5h de m'envoyer à la clinique de Pessac qui eu son très compétent ! Par contre lesparre lamentable javais juste besoin de point et n on pas etais capable de me le faire ! Lamentable est le mot est faible.

Tout de suite pris en charge dès mon arrivée aux urgence Personnel aimable, disponible, patient et compétent. Bravo et merci à tous pour la tâche difficile que vous effectuez chaque jour

Le 06 avril 2019 le SMUR de la clinique du Médoc accompagné des pompiers de Vendays et de Saint Vivien sont intervenus à mon domicile pour défaillance cardiaque . Arrivée du SMUR dans les délais alors que les pompiers me prenait déjà en charge . Excellente coordination avec le 15 afin de trouver un lit d hospitalisation . Complémentarité entre les intervenants . Professionnalisme et bienveillance de chacune et chacun . Dirigé sur Bordeaux par ambulance des pompiers de Vendays . Il est dommage qu il n existe pas un service de cardiologie à la clinique pour la réadaptation au retour de l hospitalisation car l entourage proche ne peut faire aller retour Lesparre Bordeaux 130 km . Avec ma gratitude .

Une cata. Ma compagne a été victime d'un AVP, aucune radio d'effectué, et meme pas d'arret de travail. Elle a été receptionné par le docteur Aude Mura, qui en tout état de cause (Je ne suis pas Medecin evidemment) a du sauter plusieurs années de fac de medecine. Bon la reputation de cette clinique n'est plus à faire remarque. Demandez au secours de ne pas vous evacuer sur Lesparre surtout ;)

Venu à 20:00 pour une coupure, finalement pas besoin de point donc pas trop de boulot mais personnel agréable avec qui j’ai beaucoup parler. Rapide prise en charge. Pourtant au vu des commentaires j’avais un peu peur d’y aller, mais finalement j’en suis très content. Et enfin sorti à 20:45! Nickel! Méfié vous des commentaires

Le podologue de la clinique m a greffé les pieds a la place des mains et les mains a la place de pieds pour m eviter d avoir les pieds plats. A ce jour, je reste encore de le doute de l efficacité de l'opération. Hormis ce petit détails l'opération fut un succès.

Docteur en gériatrie Et Gonodou à fuir !! Hautain avec les personnes âgées indifférent à ses patients. Absent . Ce qu il à pour lui c'est de bonnes infirmières !

Gynéco qui se dit chirurgien...bon a rien...meme pas reconnaitre son erreur...! Hysterectomie qui se termine aux urgences d une autre clinique pour avoir sectionner l uretere et m avoir laisser souffrir pendant 3 jours avec une peritonite tres avancée...une Honte !! ...

Bonjour j'aurai bien mis aucune étoile mais c'est impossible pour pouvoir mettre un avis. Hier une personne agée de 84 ans est allée aux urgences de cet établissement arrivée à 16h00 visite du médecin 18h15. cette personne souffre de plusieurs pathologies dont infection pulmonaire avec insuffisance respiratoire, insuffisance hépatique sévère, infection urinaire ainsi que de mauvais résultats hématologiques,. Il est regretable qu'après la consultation le médecin l'ai renvoyé à son domicile décision prise à 23h00 evidemment pas d'ambulance disponible à cette heure tardive. De plus depuis 16 h00 le personnel sachant q'elle souffrait d'une infection urinaire n'a pas jugé utile de lui proposer ne serait-ce qu'un verre d'eau.... Sachant que le malade est sous duirétique... De plus cette personne est handicapée... L'accueil est déplorable, la prise en charge inéxistante, pourquoi cet établissement est-il encore en fonctionnement???? Par contre 2 prises de sang, ecg, ecbu,etc etc etc De plus il faut récupérer les résultats dans differents endroits donc perte de temps pour le malade qui lui même se déplacer à cet âge et sans véhicule........

Diagnostic erroné et comportement déplacé ... Mon fils a été amené par les responsables de son camp scout suite à un choc à la main et une douleur lui empêchant tout mouvement du pouce. Il a donc été admis aux urgences pour passer une radio où il a été traité de chochotte car il se plaignait de ne pas pouvoir mettre sa main à plat. Soit disant, les scouts ne devraient pas avoir le droit de se plaindre ... Comportement honteux ! Diagnostic : entorse et pause d'une atèle puis un appel 10h après nous demande de revenir en urgence car il y aurait eu une erreur de diagnostic et il y aurait une fracture au pouce. Les responsables prennent donc contact avec la clinique mais n'arrivent à avoir aucun rdv en urgence ... Mon fils restera donc avec le pouce fracturé pendant 5 jours avec un simple atèle et du doliprane. Nous avons du retourner aux urgences dans une autre clinique qui n'a pas vraiment compris cette situation mais a pris en considération l'accident et a apporté des soins adaptés... La cerise sur le gâteau : impossible d'obtenir les clichés de radio sous prétexte d'un règlement non effectué (facture d'un montant de 23€ reçue depuis ...). Bilan, cette clinique s’inquiéterait elle plus de sa comptabilité que de ses patients ??? Une petite remise en question de certaines personnes de cette clinique me parait indispensable.

Personnel qui ne prend pas ses patients au sérieux en donnant du Doliprane. Aucun examen de fait. On se fait limite réprimander pour avoir été transporté par une ambulance. Celà dit, les ambulanciers sont très gentils.

Mon beau-père, amputé jambe gauche qui doit être appareillée, a été déposé par les pompiers après une chute aux urgences. Une radio a été faite, aucun problème, on nous commande une ambulance pour retour à domicile. Puis on décide de passer un scanner, problème fracture du trochanter haut et bas côte amputation (moignon). Ils décident de le garder aux urgences. Le lendemain on le retrouve livide, poche vide, seul, à jeun... Suite à notre intervention, il est décidé de le monter en chirurgie. L'anesthésie vient même voir son futur patient, pour apprendre que le chirurgien est parti et qu'il est décidé qu'il n'y aura d'opération... Le chirurgien regarde les clichés via internet et confirme... On peut enfin lui donner à manger...Je remets l'ordonnance et ses médicaments à l'infirmier et au cadre de santé. Le lendemain, discussion avec le cadre de santé, non opéré, mon beau-père lui prend une place exit GP, soit retour maison, soit SSR. Nous choisissons SSR. Le médecin SSR arrive nous demande ce que nous faisons là. Ouvre le dossier n'y trouve rien... normal tout est sur informatique et lui il est remplaçant... Je demande où sont ses médicaments ?? Personne ne sait. Je repars en chirurgie : ils sont en SSR... Non ils sont en chirurgie... pour finalement revoir le cadre de santé que j'avais rencontré qui me dit tout simplement, qu'ils sont toujours en chirurgie. UN VRAI FOUTOIR, aucun suivi d'un service à l'autre. Le médecin traitant toujours pas informé au bout de 8 jours, nous contactons son chirurgien de Bordeaux, qui nous demande de venir car il l'opère mardi... Le docteur SSR fait un super caca nerveux et décide de refuser la sortie, je signe une décharge au chirurgien de Bordeaux qui s'en occupe. Pour finir, le docteur SSR refuse de faire un bon de transport pour retour à domicile pour un amputé qui doit rentré couché... Super médecin, oui comme il dit : ici c'est du gardiennage... La MSA prévenue, m'a demandé de lui envoyer directement la facture de 80 e et qu'elle verrait directement avec cette clinique mutualiste Une honte... En revanche les infirmières et le personnel de SSR sont adorables, la nourriture SSR aussi, en chirurgie c'est l'opposé. A prévoir, une rallonge pour le casque TV, car ils ont mis la TV tellement loin que le casque ne peut être branché, la salle de douche possède même pas de quoi poser ses affaires en chambre double, et le wifi proposé n'est pas encore mis en place ! on rénove mais en faisant n'importe quoi ! Dorénavant, direct Bordeaux mais on a perdu 8 jours...

Parce que votre hôpital est unique, nous tenions sincèrement à remercier l'ensemble du personnel de votre hôpital pour sa chaleur humaine et son accompagnement dans un moment aussi difficile de notre vie. Je qualifierai votre hopital d'exceptionnel, tout corps de métiers confondus, docteurs, urgentistes, infirmiers, brancardistes, hôtesses d'accueil, aides soignantes, sages femmes, anesthésistes... Tout le monde a eu un geste humain et chaleureux, une main posé sur une épaule, un sourire, un mot qui rassure, même une blague. Dans une épreuve comme on a traversé, être accompagné par une équipe à l'écoute, professionnel, expliquant en détail les étapes, tout en ayant une chaleur humaine qui n'existe quasiment plus dans notre société, c'était unique. Un remerciement spécial au Docteur Klila. Et encore merci à chacun d'entre vous pour ce que vous nous avez apporté dans cette épreuve de la vie.

URGENCES 4 heures sur place 3 heures pour obtenir un résultat de scanner alors que des boxs sont vides. Du personnel soignant qui fume régulièrement sa clope et ne se lave pas les mains au retour ! Uu service d'urgences soit disant débordé alors que aucun brancard en attente... Aucun médicament pour soulager la douleur, bref à fuir si vous le pouvez !

A fuir, notre père y a été emmené en urgence, le personnel est désagréable et non compétent. il est tombé en pleine nuit sur la tête, heureusement qu'il n'était pas seul dans la chambre et que son voisin a donné l'alerte. Les aides soignantes se servent sur les plateaux des patients avant la distribution. une honte. Nous l'avons fait sortir car ne ils ne cherchaient pas ce qu'il avait, ils l'auraient placé en hôpital psy si nous n'avions pas été là.

Nous avons dû malheureusement finir nos vacances dans la région par un passage de nuit aux urgences pour notre petite de 2,5ans (7 juillet 2018 à 3h du mat). Rien à dire si ce n'est bravo à toute l'équipe (IDE, AS, medecin, manip radio) pour votre gentillesse, votre réactivité et le temps que vous prenez pour mettre en confiance enfant et parent. Notre expérience a été vraiment très bonne. Un grand merci !!!!

Clinique et personnel au top! 2 séjours en maternité, 2 césariennes, 1 séjour récent en chirurgie et rien à redire, travail magnifique. PraticIens sérieux et réactifs, compétents et à l´ecoute, entière confiance en dr Goffredi, chirurgien hors pair. Sans parler des infirmier(es) et aide-soignant(es) qui sont tout aussi agréables et compétents!

Ayant été hospitalisé à la clinique de Lesparre j’ai rien à redire sur cette clinique que des éloges Le service d urgence sont très compétents tout le personnel hospitalier sont à l’écoute je n’ai aucun reproche à faire que des compliments Si des personnes critiquent cette clinique c’est dommage Cette clinique situé au cœur du médoc Il faut une clinique comme comme c elle si Surtout maintenant en période estivale avec les accidents de la route du bord de mer J’ai qu’une chose à dire félicitations à tout le personnel de la clinique continuer comme ceci Et merci pour m’avoir soigner Quand je vois tous les avis critique Je suis très triste même outré comment peut on critiquer des professionnels de santé Il faut penser une chose la clinique de Lesparre est en première ligne avant Bordeaux Il faut penser que Bordeaux est à 60 km de l’esparre et que tout le personnel de cette clinique font le maximum pour soigner les personnes

Mon épouse à passer ce matin une colioscopie et une phibroscopie en ambulatoire et bien franchement c’était super personnelles très accueillant très gentil à votre écoute médecin très compétent le docteur joury est super gentil et très sympathique rien à dire de mal sur cette clinique. LES SERVICES D'ACCUEIL D'URGENCE Beaucoup de personne râle sur le service d'accueil des urgences médicale je ne connais pas un seul Hôpital ou Clinique qui a un service d'accueil médicale, ou ce n'est pas le Bordelle ..... Pourquoi: Par ce que les Français vont dans les services d'Urgences pour n'importe quoi, le moindre petit bobo, mal de tête, mal au ventre Etc......, et en plus c'est surtout GRATUIT rien à payer pratique, plutôt que de faire appel au médecin de garde, ou la c'est payant.... ALORS SVP, STOP, le personnelle qui travail dans ces services font leurs possibles, avec les moyen qu'ils ont, et je saie de quoi je parle. La critique c'est facile, aller passé un samedi soir dans la salle d'attente d'un service Urgence et regarder je pense que vous comprendrais mieux après. Merci à vous d'avoir lu ce message Cordialement.

après examen j ai demandé le dossier au docteur.Il m'a répondu pour aller voir un autre ophtalmo!!!cet ophtalmo m'a dit qu'il ne voulait plus me voir.je ne trouve pas ça digne d'un toubib. pour un ophtalmo ne plus voir...... TOUS CA POUR AVOIR DEMANDE LE DOSSIER

(Obligé de mettre au moins une étoile pour valider mais absolument pas méritée, au contraire) LES URGENCES : SERVICE MINABLE AVEC QUE DES MINABLES qui pensent tout savoir et vous prennent de haut. Ils n'ont pas bien compris la définition du mot urgences. Ils feraient mieux d'aller prendre des leçons sur Bordeaux. Au moins, à Bordeaux, ils vous prennent en charge jusqu'au bout, jusqu'à trouver l'origine de votre douleur. À Lesparre, ils cherchent tout juste à vous soulager et vous éjectent de votre box comme un malpropre ! Et puis entendre la docteresse de service vous dire qu'elle ne fera pas de miracle et qu'on est vendredi soir et qu'elle n'a pas tous les moyens... autrement dit, rentre crever chez toi. Il y a un an, avec un autre médecin de service, je suis repartie avec du lisanxia car mes douleurs étaient dans ma tête... Le lendemain, je revenais avec un abcès, je suis passée à côté de la septicémie ! Alors je dis juste qu'AUX URGENCES, vous êtes TOUS des MINABLES. CHANGEZ DE MÉTIER OU ALLEZ L 'APPRENDRE VRAIMENT !

Mauvais diagnostic ( entorse qui s'est avéré être une fracture) car pas de radio faite ( pour gagner du temps ?) Obliger de revenir 2 JOURS plus tard pour un plâtre dans une mauvaise position qui me vaudra de nombreuses heure de kiné pour remobiliser ma cheville alors que ma fracture se situait en haut de mon tibia en seulement 3 jours de plâtre De plus il ne fallait pas plâtrer mais bien opérer sous peine de ne plus jamais pouvoir courir Heureusement que je suis aller à l’hôpital en rentrant chez moi où j'ai été très bien prise en charge et où ils n'ont pas manqués de dénoncer le manque de professionnalisme des médecin de la clinique Me voila aujourd'hui avec 2 vis dans le genoux pour ce qui devait être une entorse ( la médecin avait à l'époque affirmer qu'elle aurait mis sa main à couper ) Bref n'allez pas dans cet hôpital

2 passages aux urgences de Lesparre et 2 loupés !!!mal à la poitrine, on fait un électrocardiogramme et si correct, direction la maison sans chercher d'ou vient la douleur. Pour finir après le 3 ème passage aux urgences des tripodes à bordeaux ,ils détectent une pleurésie purulente. 6 ème semaine d'hospitalisation, et à Lesparre rien vu . VOUS REMERCIE GRANDEMENT DE VOTRE PROFESSIONNALISME.VOUS POUVEZ ALLER VENDRE DES CACAHUÈTES SUR LES MARCHES. VOUS SEREZ MOINS DANGEREUX. Bravo à vous!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Très rapide prise en charge à notre arrivée aux urgences, personnel très sympa. Le chirurgien qui a opéré notre fille a été très professionnel. Résultat: cicatrice parfaite et à peine visible. Merci à tout l'équipe soignante.

Arrivé à 10h 30 le 11 août pour une chutte de vélo sur le coude, j'ai eu droit à 2 cachets et plus plus rien jusqu'à 16h pour enfin passer une radio. Si je n'avais pas reclammé je faisais la fermeture. A la radio on me dit qu'il n'y a rien de cassé mais 15 jours après je souffre toujours. A part les personnes au secrétariat, c'est un vrai chaos et une grosse désorganisation. Je doute des compétences du personnel medical et je ne recommande surtout pas. Mieux vaut faire 30 km supplementaires ....

Arrivé pour une fracture au Bras à 14h radio au bout de 2h, 1h a attendre les clichés tout ça pour faire une autre radio là encore 1h et 1h avant d'avoir le plâtre tout ça pour un total de 6h pour un plâtre, heureusement qu'on est pas entrain de mourir ( pour certaines personnes qui ont attendu 4h pour être hospitalisé d'urgence ) bravo 👏

Opération en ambulatoire très bien passé, pas mal d'attente mais personnels....sympa et gentil ,

Arrivée la bas pour des pertes de sang à un mois de grossesse. Me dire que tout va bien, pas meme besoin de repos ni rien. et le fameux Si c'est une fausse couche c'est pas grave vous en aurez d'autre. Aucune prescription d'antispasmodique ni progestérone ni rien. Faire attendre 5 h car erreur de personnel sur la prise de sang, sans prévenir et en me traitant comme du poisson pourri alors que j'aurai du rester allongée et au calme. Au final, mon Bébé est parti 2 jours après. Ils n'ont rien fait pour sauver mon bébé car 'ça n'est rien, y en aura d'autre. Ca ne sera jamais lui; Qui allait merveilleusement bien à l'écho quatre jours avant, son coeur battait et tout allait bien.

Accident de voiture avec mon fils de 21 mois. Tonneau et chute à l'envers dans le fossé. Pompiers excellents, à l'écoute et professionnels. Arrivés à la Clinique, personne ne nous a auscultés, ni mon bébé, ni moi. J'ai passé une radio car douleur à l'épaule et eu 2 comprimés pour le mal de tête mais aucun examen malgré une énorme bosse au crâne ! Scandaleux !!!

Alors j'arrive car j'ai un gros mal de gorge avec oreille depuis 2 mois , mon médecin me déclare des ganglions accès refusé par un infirmier du samu j'arrive plus à boire ni mangé super retour à la maison monsieur me dit qu'il font pas d'examen le dimanche a fuir sa vaut rien ! Je suis vraiment déçu du service .

URGENCES MINABLES ! Pour une enfant de 2 ans et demi avec genou gonflé et chaud (déjà vue par le médecin traitant 4 jours avant) avec aggravation de la douleur et de la gène fonctionnelle en attente de la radio et de l'écho (RDV à j+7) --> bilan de l'urgentiste : Antalgique x2 (advil et doliprane en systématique toutes les 6 heures) puisque avec elle ne se plaint pas ! On masque et on renvoie à la maison ! SCANDALEUX ! J'aurai bien mis 0 étoile mais on ne peut pas.

Accueil nul, soins nuls (morphine d'office + choc), diagnostic nul (après 1 nuit passée le médecin me dit qu'ils n'ont rien trouvé) ; bref, hospitalisée et opérée en urgence le lendemain au CHU Pellegrin pendant 3 semaines pour une infection d'un ovaire !!!!