Clinique Mutualiste des Eaux Claires Clinique

Excellente expérience à la clinique à l’occasion d’une intervention pour le canal carpien. Personnel très bienveillant et attentionné. Organisation sans faille. Je reviendrai pour l’autre main!

Tout le monde est au top

Personnels est au top. A l’écoute, ils prennent leur temps d’expliquer les détails et éclaircir les doutes. J’ai été prise à la section chirurgicale, l’opération et séjour se sont bien passées. Merci de tout mon cœur

J'ai passé ma radiographie à cet endroit, j'ai eu un rendez-vous après 15 jours d'attente, ils ont été bons et professionnels, ils m'ont bien reçu, poliment, même si si vous ne parlez pas une langue, mieux vaut emmener quelqu'un avec vous Ils acceptent carte vitale et assurance Malad... Recommandé

Bonjours combien coute une consultation au urgence sans CMU merci

5 étoile pour le service de la maternité ! Super équipe, bienveillance, écoute, empathique, sympathie,… Gros point négatif pour l’anesthésiste aucune empathie, aucune patience, aucune écoute,… pose de la péridurale très douloureuse.

Très bon accueil, avec le sourire soins de qualité.

Je rentre des urgences à l'instant. la prise en charge a été excellente, le personnel très pro et très intentionné. Des explications précises m'ont été expliqué pour mon cas. QUE DU BONHEUR

Notre séjour à la section maternité de la Clinique Mutualiste a été très agréable. Le personnel était aimable et attentionné tout au long de notre séjour pour la naissance de notre enfant. Leur soutien et leurs conseils ont grandement contribué à rendre cette période spéciale aussi agréable que possible. Nous sommes reconnaissants envers toute l'équipe pour leur dévouement et leur professionnalisme. Nous recommandons la section maternité de la Clinique Mutualiste à tous les futurs parents à la recherche d'un accueil attentionné lors de cet événement important.

Bonjour merci à l'équipe du docteur ROUCHY, après mon opération du genou, séjour de 5 jours, les équipes semaine nuit tres sympa équipes week-end nuit super équipes week-end journée, infirmière super, aide soignante pas agréable du tout et n'aime pas être déranger sinon les repas dégueulasse

Très mauvaise expérience. Mon amie se rend aux urgences de la mutualiste pour une éventuelle pyelonephrite. Étant déjà mal à son arrivée , on la laisse assise 4h dans une salle d’attente à jeun , ayant fait un test urinaire et prise de sang , elle fini par ressortir sans le résultat du test urinaire mais seulement avec celui de la prise de sang. De plus en lui faisant la prise de sang , l’infirmière était à genoux par terre devant tout le monde dans la salle d’attente. Si elle n’aurait pas demander ou en était ses résultats, elle aurait pu y rester encore longtemps sans réponses. C’est quand même scandaleux de laisser les patients sans nouvelles, pendants que les infirmières/infirmiers sont sur leurs téléphone.

Bilan des urgences à la clinique mutualiste. Attente de 9h30 en tout. D'abord sur une chaise pliante, puis j'allais tellement m'évanouir de douleur que je suis allée me coucher en salle de consultation. Là ils ont fini par me trouver un brancard comme je les gênais. Mais aucune liaison entre les infirmières qui passaient me voir. Ils m'ont fait une prise de sang au bout de 3h puis j'ai dû moi même aller demander le bocal d'urine pour que mes tests avancent. Pendant ce temps, les infirmieres sont medisantes, antipathiques, me déconcidèrent, font des blagues à mon propos à quelques mètres de moi... J'ai enfin des antidouleurs 5h plus tard pendant une crise de frissons et fièvre. L'infirmière de nuit ne sait pas où je suis donc je pense que j'attends encore 2h avec l'antibio au cathéter, et je finis par me sentir suffisamment mieux pour aller les chercher dans leur salle. Ils sont en train de se plaindre de leurs conditions de rémunération (et ils ont bien le droit! ils sont légitimes de le faire, l'hôpital français s'essouffle à petit feu) mais c'est dingue qu'une piélonéphrite ne soit pas plus prise au sérieux. Scanner a 21h. On ne me garde même pas en observation alors que j'ai des frissons et des douleurs, et une analyse de sépticémie en cours. Je dois payer le taxi puis me faire rembourser. Bref je suis dépitée : allez au CHU.

On m'a refusé un examen d'imagerie, une opération n'a pas été programmé en urgence j'en paie les conséquences tous les jours

J ' ai été merveilleusement bien soigné médecins et infirmières d' une extrême gentillesse merci à vous

Venue pour prendre un rendez vous j'attend 45 minutes pour me dire de repasser jeudi. Pour revenir prendre un rendez vous manque de personnel.

Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fais. Clinique horrible personnel ingrat. Je rentre lundi soir aux urgence pour une grosse douleur thoracique. On me fait une écho et on en déduit que j’ai une péricardite et on me laisse partir avec de l’aspegique comme traitement. Mardi je passe une journée horrible souffle coupé coeur qui bat à 1000 toute la journée et je trouve pas ça normal le traitement n’a aucun effet. Je connais mon corps et je décide d’aller chez mon médecin traitant pour lui en parler. Électrocardiogramme anormale elle me prescrit donc un scanner et me dis de retourner à la clinique ce que je fais: Arriver la bas un médecin me fais une échographie et me dit que tout vas bien sûrement le stress et l’angoisse qui me provoque mes douleur… non j’y crois pas une seul second. On me fait patienter 3h en salle d’attente sur une chaise alors que la seul posture où je ne souffre pas c’est allongé. On fini par me faire ce fameux scanner 4h plus tard et la quel surprise j’ai non seulement une péricardite mais une infection pulmonaire. Une infirmière m’interpelle et m’oblige à fair un teste PCR je refuse lui disant que je suis à bout la fatigue la douleur les nerfs les pleurs je n’ai pas envi mais fini par me laisser faire debout dans un couloir devant tous le monde. Je n’y arrive pas car le stress prend le dessus elle fini par m’assoir de force sur un fauteuil et m’enfonce son coton tige je lui dis stop j’ai très mal et là elle me crie dessus en me disant qu’elle a d’autre patient que je dois arrêter de faire des Manières et ça devant tous le monde en partant et me lésant la assise comme une moins que rien. Je repart finalement avec un diagnostic différent de celui fait lundi et un traitement complètement différent. Que serait t’il passé si je ne m’était pas rendu une deuxième fois au urgence? C’est une clinique privée sensé prendre soins de ses patient et ne pas faire de diagnostic hâtive pour désencombrer les urgence le plus vite possible. Je suis outré de cette expérience. Aucunes humanité hormis deux ou trois infirmières et infirmier qui eux ne sont pas médecin et qui ne sont aucunement fautif de ces mauvais diagnostic. Je retrouverai le nom de cette infirmière et ferais remonter à sa hiérarchie

Toujours aussi désagréables aux urgences Moquerie, manque de considération La plupart des praticiens aux urgences mériteraient d'être signalé Si on ne veut pas gérer d'urgence, on ne travaille pas aux urgence.

Visiblement bien organisé.

A fuir. Ma mère a chopé le covid dans cette clinique. Elle a été mise dans un coma artificiel et transféré au chu elle est décédée 15 jours plus tard...

Bonne expérience dans cet établissement. Seul bémol, mon mari avait de légères escarres aux fesses non signalées.

Suivi au centre anti douleur j ai des HTP en journée et des hospitalisations. Personnels tres agreables . Infirmières sont vraiment au top a l écoute attentive au moindre besoins souriantes agréables Le seul point vraiment noirs sont les repas qui sont vraiment imonde. Les lieux sont propres et comme je l ai dis personnels vraiment agréable

Personnel adorable

Le médecin que je consulte en gynecologie est très à l'écoute de ses patients et fait preuve d'un grand professionnalisme

Prise en charge rapide et personnel vraiment sympathique.

Passage au urgence , prise en charge rapide, soignant bienveillant , à l'écoute, hyper sympathique ! Merci à l'équipe présente samedi 7 octobre fin d'après midi.

Nous sommes allés à la clinique mutualiste pour la naissance de notre premier bébé et nous avons vécu une expérience humaine formidable. Nous avons été très bien pris en charge, l'équipe est au petit soin, ne travaille pas sous la pression, et se rend très disponible. Encore merci à Corinne la gynécologue, Diego l'anesthésiste, Manon la sage femme, Marion et Zoé les auxiliaires et à toute l'équipe d'avoir permis que ce jour si spécial pour nous ce soit si bien passé ! Asaël & Marion

Clinique très propre personnel très gentille je suis venue plusieurs fois en urgence mes fils également et mon mari . La maternité est très propre également les sage femmes sont des amours puéricultrice auxiliaire est gynécologue … sont à l’écoute sont au petite soins j’ai accouché de mes deux garçons une fois en 2020 et 2021 il a rien a dire !! Merci encore à vous ! Est surtout prenez bien soins de vous !!

Très satisfaite de mon séjour en cardiologie, le personnel soignant est très attentif, à l'écoute et mon bien soutenu dans ce moment stressant. La chambre était un peu passée de mode mais ce n'est pas le plus important. Les repas étaient corrects. Je remercie toute l'équipe qui m'a pris en charge et bravo pour votre travail 😊😊 Une patiente très satisfaite 😉

J'ai eu la chance de faire tout mon suivi de grossesse et d'accoucher ici. Le personnel a toujours fait preuve d'une grande bienveillance, d'attention, et d'écoute. La Mut' nous a aidé à nous préparer pour un accouchement physiologique qui s'est déroulé exactement comme nous le souhaitions, dans la salle nature et dans le respect de notre projet de naissance. Tous les ateliers auxquels nous avons pu assister, qu'ils soient récurrents ou ponctuels (lors de différentes babyweeks) nous ont permis de faire des bonds d'apprentissage dans notre rôle de parents et de nous sentir rassurés. Les sujets abordés étaient variés et avec des intervenantes de multiples horizons, ce qui apporte beaucoup de richesse à ces séances et ces échanges. Finalement, les installations sont de très haute qualité, et lors de notre séjour après l'accouchement nous avions une chambre avec un lit double, nous avons donc pu rester tous les trois ensemble dès le début. Merci pour tout la Mut' et continuez votre fantastique travail, toujours dans l'innovation pour le bien être des bébés et des mamans, nous en sommes tellement ravis

Facile de s'orienter, consignés claires et bon accueil. Merci aux assistantes médicales, très accueillantes et serviables et aux docteurs qui m'ont mises à l'aise et ont fait attention à moi, elles étaient très prévenantes. Elles savent que leur métier est un métier humain et prennent soins de leurs patients

Je me suis rendue à la Clinique mutualiste le dimanche 21 mai car j'avais un bouchon de mon appareil auditif coincé dans le conduit auditif. Ce que j'ai expliqué au médecin fort aimable qui après avoir vérifié a confirmé mes dires, m'a signalé ne rien pouvoir faire n'ayant pas le matériel adéquat et m'a facturé 51,50 €.... Je me suis vraiment sentie flouée !!!

Pour bosser c'est correct Personnellement pas d'expérience médicale dans cet établissement

Restauration déplorable,,personnels pas du tout professionnel,,,,self sale,,aucun goût aux plat,,du congelé,,,,,a revoir Mr le directeur,,,,un malade doit pouvoir bien manger,,,boutique déplorable ,,serveur impoli,,,a revoir,,,,que du personnel sans puntch,brrrrr😒

Pire expérience de ma vie ma femme y est aller pour accouché le sage femme ne lui a pas enlever tout le placenta ma femme a fait une hémorragie post utérine 12 heure plus tard ( la cause de mortalité numéros 1 pendant les accouchement) les soignants l'on opérer sans attendre que l'anesthésie est fait effet , l'anesthésiste s'en prenait à ma femme à cause de la frustration qu'il avait quand il rater son anesthésie. Bien évidemment pendant que tout ça ce passe personne ne me prévient de ce qui ce passe c'est ma femme qui me racontera ça dès jours plus tard . La clinique mutualiste à fait disparaître du dossier médical de ma femme la complications qu'il y a eu et l'acte chirurgical qu'il lui on fait subir

ATTENTION, Si VOUS AVEZ UN RENDEZ VOUS DEUX MOIS AVANT PARFOIS ILS LES ANNULE SANS PRÉVENIR LES PATIENTS EXPÉRIENCE NOTAMMENT AVEC DR CONTAMIN ! POUR UNE PATIENTE ÂGÉE DE 86ans. ÉTANT DU DOMAINE MÉDICAL JE TROUVE ÇA COMPLÈTEMENT ABERRANT !DE PLUS AUCUNE EXCUSE DU PRATICIEN

Tu ne peut pas les joindre

Nous venons de passer 4jours à la maternité. Tous les personnes sont vraiment disponibles bienveillantes et très à l’écoute. Les conditions d’accueil sont très confortables.

Accueil rapide et complet. Sauf que médecin non à l'écoute et très degreable, consultation a la va vite 3 min a tous casser. On a limite demande pourquoi jetais la, car c'était pas un service médical.!!! Venu bloqier des cervicale ey bras av plus de sensations le medecin ma presque my dehors. Vive la médecine francaise.

Rendez-vous mardi 24, le Dr se trompe sur la feuille soin, quand je m'en aperçois,je suis chez moi. Donc trop tard pour revenir à la clinique, le Dr ne travaille que le mardi là-bas. Et mardi prochain c'est le 31 janvier et il y a grève donc ça va être galère. J'ai quand même payé 75 €, le médecin s'est trompé de nom sur la feuille de soins je dois revenir c'est un beau bazar. Je n'ai pas de fortune sur mon compte en banque alors 75 € ça fait mal, ça a plus certaines petites choses j'ai des doutes à me faire enlever une veine là-bas.

Dans la nuit du 2 au 3/01. Excellente prise en charge et soins parfaits malgré le monde aux Urgences et le surcroît de travail dont souffre le personnel médical. Félicitations au personnels soignants( infirmières, aide soignants et brancardiers. Tous très professionnels et compétents . Et tout cela avec le sourire et un accueil agréable et sympathique car on sent que personnel est soudé et très impliqués. Mention à la doctoresse qui malgré qu’elle est seule assure efficacement l’ensemble des soins et visites des patients. Merci encore

J'ai beaucoup apprécié l'accueil à la boutique, spécialement Fatima qui est très aimable et patiente avec les clients. Elle reste à l'écoute des patients, surtout pour les problèmes de TV. C'est agréable d'y prendre un café avec un sourire.

Une honte entre les cafards qui se balade dans les halls et les personnes qui ont le Covid qui se promène tranquillement également dans les halls. Je trouve ça inadmissible je comprends beaucoup mieux. Pourquoi à ce jour le Covid n’est pas freiner. Encore merci à toute l’équipe de l’hôpital.

Ça demande d'être applaudi pour faire son travail, mais lorsqu'on va les voir pour un problème, ils ne sont pas capable de traiter les gens avec respect. Je ne recommande aucun soin à Grenoble.

Pas à l'écoute, c'est juste du business

A FUIR !!!! Arrivé à la clinique pour me faire opérer A jeun depuis la veille et 1h30 d’attente avant l’opération on m’informe qu’il n’y a pas assez de personnels et matériel manquant pour m’opérer !!!!

Personnel à l’écoute, toujours de bons conseils, disponible. La sage femme présente lors de mon accouchement a su m’aider et me guider. Premier bébé pour ma part, nous étions un peu perdu nous avons été aidé, rassuré quand nous en avions besoin tout en ayant notre intimité avec notre bébé. Un magnifique moment, merci au personnel. Très bon suivi.

Super équipe pour mon accouchement. malgré une grosse activité ce jour là je me suis sentie entourée. Merci !

Je souhaite laisser un avis par rapport au centre anti-douleurs qui dépend de la clinique mutualiste. Le docteur Pellat est bienveillant, à l'écoute et d'une patience ainsi que l'ensemble du personnel et je tiens leur dire merci.

Accueil, service et efficacité

Pour accoucher et être bien accompagné n'hésitez pas. Ma femme et moi avons trouvé ce service incroyable. Merci à l'ensemble du personnel soignant ❤️

Secrétaire et infirmiers au service des urgences ont été incroyables et super gentils, réactif et à l'écoute ainsi que la personne qui m'as fait l'échographie, cependant le médecin qui s'est occuper de mon cas c'est comporter comme ci celui-ci n'en valait même pas la peine. Elle m'as fait culpabiliser alors que j'étais en souffrance, elle était complètement insensible et déconnecter. De plus les examens n'ont rien donner de concluant je suis parti sans savoir ce que j'avais au final ...

Chirurgien cardio vasculaire Docteur Lanternier agréable souriant à l’écoute professionnel dans ses explications d’une gentillesse Secrétaires agréables et souriantes Explique très bien les directives à suivre

Passage aux urgences 21/01/2022 : prise en charge rapide, efficace. Merci à l'équipe aux urgences.

Je recommande, en tout cas pour le suivie de grossesse ( car je suis a la clinique que pour ça pour le moment ) l accouchement et un personnel très a l écoute et agréable même pour la péridurale j'ai pas eu mal quand il me l on posé alors que j appréhendez ce moment

Manque de professionnalisme (dans le jugement et non dans les soins) en tout cas sur le personnel que j'ai eu.

Accueil médiocre Propreté moyenne A REVOIR !

Un très bel accouchement grâce à toute l'équipe qui m'a suivi. Un grand merci encore car j'en garde un très bon souvenir.

Ça dépend, le service des urgences est souvent saturé, ce qui est compréhensible entre le manque d'effectif, la crise sanitaire et le nombre de malades admis à la seconde. Cependant, la manière dont certains soignants s'occupent des patients est à revoir. Ma grand-mère, âgée avec une ALD est restée quasiment toute une nuit assise sur un fauteuil, pas couverte (alors qu'elle a demandé une couverture et qu'on lui a dit qu'on allait lui amener, ce qui n'a pas été le cas), sans manger ni boire pendant plusieurs heures. Et chose étrange, il n'y avait pas de monde à ce moment-ĺa. Je le redis, je comprends la situation difficile que vit le monde hospitalier mais ça n'excuse en rien le fait de laisser une vieille dame frigorifiée et sans manger ni boire pendant des heures. Mais ça dépend des soignants bien entendu car malgré cela, j'ai tout de meme constaté davantage de bienveillance et d'écoute lors de mes visites (même me concernant un soir ou j'ai été admise pour un malaise) et je remercie ceux là pour ça.

Nouveau séjour dans le service d’hospitalisation de semaine en décembre 2023 : excellent accueil des professionnelles médicaux et services . Sourires et empathie ont été mon quotidien.Ces 5 étoiles s’adressent à l’ensemble de ce personnel. Précédemment (septembre 2023) Passage aux urgences depuis le rachat de la clinique par le groupe AVEC : bilan manque de brancard, nombre insuffisant d’infirmières criant, manque de moyens. Bref dégradation des soins par manque de moyens et de personnels. Étant venu pour une crise de douleurs dues à une maladie neurologique auto immune , j’ai été refoulé par le chef de service, m’indiquant qu’il n’avait pas les moyens de me prendre en charge.

medicin orthopediste incopetant je arrive al urgiance avec mo brass casse ils so n dit (vous ave ematome) docteur incompetant

Arrive au urgence suite à un accident de travail. Prise en charge de la douleur très rapidement malgré un service saturé. Un grand merci également au équipe médicale du 3eme étage médecine eaux claire (au médecin dans les explications claires sur les résultats d'examens, aux infirmieres et aide soignante pour leurs sympathie, leurs écoutes, leurs professionnalisme) Bonne continuation à vous tous.

Ma mère étant au 5 étages pour la rééducation le personnel soignant pas toute heureusement imcompetante .jeudi soir le 27fevrier 2020 ma maman a sonner pour qu on lui eteigne la lumiere une aide soignante ou infirmière a lever le ton en lui disant qu elle en avait marre moi je travaille qu il fallait pas la déranger.ve inadmissible qu on puisse traiter les personnes âgées de 89 ans déjà qu elle est pas bien je les trouvais angoissée elle a même peur de demande de l aide .le personnel soignant qui doit se reconnaître devrait changer de métier ..... Samedi dernier j'ai trouvé ma mère sans collant de contention sur elle j'ai demandé qu on lui mette elle m'a répondu on est que 2 et j'ai pas envie d avoir mal au dos .quel service !!!!!! Changer de personnel !!! Jesper que cela ne se reproduira plus Je demande a discuter avec le responsable du service ou le directeur de la clinique .bon courage a ceus qui sont seules sans famille j'ai de la peine

J'ai appelé samedi a 12h pour ma fille de 5 mois le service pédiatrique . J'ai eu un rdv a 15 h super .la pédiatre et top souriante et professionnels .

Passer deux fois pour des radios, prise en charge rapide, vraiment peu d'attente. Le Personnel reste très efficace.

Je remercie la jeune équipe de médecins au service gériatrie qui s'est occupée de ma mère pour une fin de vie plus douce.

Ne répond jamais au téléphone

Clinique de qualité mais l'accueil ne l'est pas

Le personnel soignant ainsi que les cardiologue sont vraiment à votre écoute

Très propre