Centre Hospitalier Intercommunal Vercors Isère (CHIVI) St-Marcellin Clinique

J’ai dû me rendre le 7 juin 2024 a l’hôpital de St Marcellin suite à une chute. On a dû me plâtrer le bras suite à une cassure du poignet. Une infirmière et un infirmier se sont occupés de moi . Un grand MERCI à eux pour leurs sourires et leur amabilité. C’est réconfortant d’être très bien reçu…. Je suis rentrée dans ma région lyonnaise et va être opéré en début de semaine . MERCI encore …..

Arrivée hier avec une tension à 20. J ai été prise en charge par un infirmier et un médecin très professionnels, trs humains et très gentils qui ont su réagir avec efficacité. Merci à eux pour leur dévouement

J ai été reçue ce jour aux urgences de l hôpital. Je tiens à remercier le médecins, les infirmières et l infirmier qui se sont occupés de moi avec gentillesse bien qu ils étaient débordés.

Excellent accueil et parfaite prise en charge. Nous avons apprécié le professionnalisme, l'amabilité et l'écoute du personnel depuis l'accueil jusqu'au médecin. Et, en plus, ça a été rapide. Merci beaucoup.

Arrivée ce matin pour une coupure au doigt. MERCI à toute l’équipe pour un prise en charge rapide et chaleureuse

Je remercie vivement le staff du CCNP pour votre efficacité, en date du 29 février 2024, embolie pulmonaire et pneumopathie, vous êtes sympa et au top !!!!!

Je tenais a remercier tout le staff des urgences, ainssi que l acceuil et la radiographie, arrivee avec une plaie profonde et sale j ai ete tres bien prise en charge et tres bien orientee pour la suite des operations... Professionnel et surtout rassurant et tres sympatique malgre des urgences debordees...

J’essaie de téléphoner depuis samedi, impossible d’avoir quelqu’un au bout du fil, le robot passe en boucle et personne ne répond ! On fait comment pour vous joindre ?? Faut-il se déplacer, en sachant que nous n’habitons pas à côté ?? C’est très désagréable… pour rester poli !!!😡 Ma note est le zéro pointé !!!

Rendez-vous à l'heure important.

Avis sur CCNP: bien que cela soit une chance de pouvoir bénéficier de ce genre de services médicaux de proximité, mon experience a été + que négative à cause d'un medecin peu scrupuleux et pas du tout professionnel. Je suis dégoûtée et compte revenir pour qu'on m'explique. J'ai été reçue le 19janvier 2024 par le Dr Nouzha BOUSSAHOUA , qui m'a littéralement négligée. Arrivée vers 16h, je suis passée la dernière plusieurs heures après. On m'a reprochée de partir dans tous les sens quand j'exprimais mes pbs de santé pourtant simples à comprendre. Jai juste expliqué que javais la sensation de muqueuses gonflées (ce dr na pas compris ce que ca voulait dire), que javais un point de douleur traversant dans le dos a droite qui revenait dans la poitrine (ce dr ma demandé pk traversant?), mal à la gorge,l'oreille à droite et que j'avais déjà eu ca soit à cause d'un pb dentaire, soit allergique soit IST. Bref je n'ai eu aucune oscultation des oreilles, ni la gorge sous pretexte que ce dr a vu que jarretais de fumer avec un patch (pr elle c t la raison de mon mal etre). Merci pour le cours sur les mucocils, je suis ingenieure environnement pas medecin mais je connais. J'ai dc demandé une prise de sang de controle pour un certain type d'IST..elle m'a fournit une ordonnance hors sujet avec toutes les mst...sauf cette ist! De plus, le plus grave est que jai stipulé à son collègue juste avant la consultation être allergique à l'amoxicilline. Il écrivait sur mon dossier.. Ce docteur m'a signé de l'augmentin..je l'ai pris bêtement avant de me rendre compte que j'étais très mal! C'est de l'amoxicilline !! Un zéro pointé très dangereux ! Je suis révoltée car en plus d'avoir eu l'impression de gêner...j'ai aussi eu l'impression de passer pour une folle, stressée! Or ce n'est pas du tout le cas, j'ai perdu 3h30 à me faire juger ou questionner sur des sujets qui n'avaient aucun rapport (pourquoi j'avais des bleus?) Et en plus je me suis automedicamentee à la pharmacie. Juste merci aux secrétaires en bas ce sont des perles

Je suis allé avec ma fille aux urgences sauf qu'il aurait fallu que je prévois la veille qu'elle tombe malade aujourd'hui infirmière très agréable médecin limite de infentalisation Je sais quand même à mon âge ce que je doit faire Elle avait de petits problèmes il n'a voulu en gérer qu'un quand il a vu que je ne me laissez pas faire pas lui Certains médecins sont très agréables à chaque fois on redoute de tomber sur le

J'y suis actuellement, je me suis pris un mur en voiture et ma tête a cogné, j'ai très mal a la tête et des nausées ainsi qu'une grosse fatigue, je suis arrivé a 9h, j'ai peut-être un traumas crânien et il est actuellement 11h je ne suis toujours pas passé, attente trop longue nous avons le temps de mourir 14 fois.

J’ai été reçue comme ci je dérangeais et que j’extrapolai. Je suis venue pour savoir ce que j’ai me soigner correctement et un arrêt pour seulement 2 jours pour justifier mon absence au travail. On m’a littéralement répondu : bah vous tenez debout là pourquoi vous êtes pas aller travailler. J’ai expliqué que je me sentais beaucoup trop mal debout on m’a répondu : bah vous avez réussi à marcher jusqu’ici. Un médecin est venu il a simplement utilisé son stéthoscope m’a dit que cetais certainement viral et c’est tout. Pas de nom sur mon mal simplement des phrases mesquine qui m’on fais sentir que je jouais la comédie et que visiblement d’après eux mon métier n’étais pas assez dur pour que je le loupe. Je suis venue d’echirolles exprès car cela faisais 2 jours que je ne trouvais aucun médecin donc je ne m’amuse pas à faire 50km pour voir un médecin par pur plaisir et ennuie dans le but de gratter un arrêt. J’ai grandit ici et n’ai jamais été reçue d’une manière aussi méchante et déshumanisée. Changez de métier et aller travailler en tant que surveillant pénitentiaire cela va beaucoup mieux avec le peu d’empathie que vous fournissez à vos patients. Et le pire c’est que vous êtes payés pour ça. La dame de l’accueil a été la seule gentille adorable et emphatique.

Ma maman est allée aux urgences pour un souci respiratoire Elle a été très bien prise en charge et a bénéficié de divers examens Le personnel : du médecin au brancardier ont été très agréables et très professionnels BRAVO À TOUS ET MERCI

Consultation en urgence ce jour, accueil et soins : efficaces , personnel agréable. Merci

Un grand merci aux praticiens du CCNP plein d attentions et de gentillesse envers les enfants

arrivé a 17:45 aux urgences pour une coupure au doigt nécessitant 3 points de suture - super accueil - infirmière aimable et serviable - médecin rapide - tres bon service - tout a fait satisfait - merci

Excusez-moi, je ne savais pas que l’hôpital publique refusait de nouveau patient ?? (Service dermatologie)

Inamissible nous nous sommes présentés à 17h 20 on na pas voulu nous recevoir apparemment la salle d’attentes était trop pleine. Personne peu agréable… Mon petit garçon c’est blessé à l’école il ne peu plus bouger le doigt le doigt fais plus de trois fois sa taille!!! Première fois que je vais au urgence habituelle je vais voir mon médecin traitant étant en vacances nous n’avons pas eu le choix! Résultat nous sommes à romans sur Isère… Tu coup travaillant dans le commerce doit je refuser l’encaissement des clients après l’heure???? Inhumain au plus au point heureusement que ce n’est pas un infarctus sinon il faudra attendre pour mourir…

Je déconseille fortement cet établissement. Je suis venue en décembre en urgence sur l'avis du médecin, 1 mois après une opération donc déjà affaiblie, je suis venue pour un mal de ventre, le faite d'être retomber sur ma cheville qui avait déjà une entorse et une suspicion d'être enceinte (qui s'est avéré être réel, j'étais pas folle pour les problèmes). J'ai attendu 3h là bas, là n'est pas le problème, les deux personnes vu était très désagréables et n'ont rien voulu regarder jusqu'à ce que je demande à partir. En partant, j'ai demandé si je leurs devaient quelque chose et on m'a répondu rien (ce qui est logique, ils ne m'ont rien fait). J'ai reçu deux papiers à ce jour mais pas d'eux personnellement pour la facture impayé de ce jour là (impots et avis de poursuite par commission de justice), seul problème et après avoir appelé pour être sûr que c'était bien eux, j'ai demandé une vrai facture de leurs parts avec les motifs de ce qu'ils me facturaient, 6 mois après j'attend toujours( si vous avez l'amabilité de m'envoyer la facture, ce serait avec plaisir). Je suis maintenant suivi par un autre établissement bien heureusement.

Personnel accueil sympathique Prise en charge rapide Médecin efficace Et infirmière au top !

Assez lent mais bon on s'en contente et puis être appelé à une vitre devant tout une salle d'attente qui déborde et devoir dire fort pour être entendu ce qui vous emmène c'est vraiment plus que limite. Après on nous casse les pieds avec le secret médical.

Suite à une double fracture ouverte et suspicion d une flébite au CCNP hier et aujourd'hui nous tenons à remercier le Dr Palisse et toute l équipe médicale pour leurs bienveillances et professionnalismes au top.

Vraiment pire hôpital qui soit avec du personnel incompétent et sans aucune éthique. Une personne de mon entourage est aller consulter à cet hôpital il y a 2 jours pour une grippe qui s’était infecté ils l’ont laissé repartir sans aucune morale certainement pressé de rentrer chez eux et cette dame se retrouve aujourd’hui aux soins intensif. Une vraie honte !

Satisfait de la prise en charge, de l’accueil, des soins.

J'ai eu un rdv très rapidement et le personnel, que ce soit les secrétaires, le manipulateur ou le radiologue sont très bien. A l'écoute et malgré le monde qui défile, le radiologue prend le temps de vous expliquer ce que vous avez. Merci à tous Merci

Arrivée à 8h30 aux services des urgences pour une grosse entorse, reparti à 11h30 avec radio et scanner fait. Rien a dire, les équipes sont agréables et sympathiques. Petit bémol sur les équipements a l'accueil ( lecteur de carte et ordinateur) qui n'avaient pas l'air de fonctionner normalement.

Suite à mon passage aux urgences ce matin, accueil très cordial et très humain .

Très bien accueilli. Grand merci à les infirmières. Ils sont très bienveillant.

J'ai dû aller aux urgences pour une consultation médicale et les équipes étaient vraiment très sympathiques. Mais je trouve sa juste aberrant de devoir aller aux urgences pour une grippe parce que mon médecin traitant est en vacances, et que les autres médecins ne veulent pas accepter un patient pour 15min de consultation et un arrêt de travail. C'est vraiment déplorable. En tous cas merci aux équipes des urgences pour leurs gentillesse.

Mauvaise expérience aux urgences, homme au masque rose non professionnel et manque de tact pour quelqu'un qui travaille à l'hôpital, si vous n'êtes pas heureux changer de métier

Admise au service des urgences excellente prise en charge personnel sympa et compétent.Tres bon diagnostic du docteur avant même le scanner et l'écho.Tres bonne prise en charge de la douleur un pt mot pour le brancardier très gentil.Merci à tte l'equipe Admise en medecineB j'ai été très bien prise en charge. Docteur très agréable qui a fait le maximum pour me trouver un IRM en urgence et un chirugien. Personnel dévoué au petits soins et infirmière au top. Un grand merci

Très bonne expérience, le personnel dans tout son ensemble était très sympathique, agréable et très à l'écoute. Certes, un peu long mais il y avait beaucoup de monde et un seul médecin. Je suis vacancière et quand je vois les commentaires précédent, j'invite ces gens à aller dans d'autre région afin de faire la différence.

Une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0. Une gestion inadmissible des rdv, 3 rdv à la même heure pour le même gyneco (Dr Boudjema pour ne pas le citer) !!! Et + de 2h de retard pour un rdv pris en Février! J'étais déjà très mécontente de ma prise en charge aux urgences en août 2021 pour une fracture du poignet. DERNIÈRE FOIS À L'HÔPITAL DE SAINT MARCELLIN!!! Fermez l'établissement pour nous éviter à nous, patients, de perdre notre temps !!! Je ne parlerai pas de l'amabilité de certains personnels soignants pour ne pas aggraver la situation, mais il y aurait également un livre à écrire dessus....

impossible de joindre par telephone le service scanner... on peut crever en toute tranquillité... même le standard la communication ne se lance même pas et ça coupe.... inadmissible

Une honte des urgences qui ouvrent à 8h30. Il ne faut pas être entrain de mourir. Vraiment un service de fonctionnaire.

Trés bonne expérience dans cet hôpital . L'accueil était au rendez-vous, le personnel trés sympathique malgré le monde.L'attente a été longue mais justifié car ce service est dédié aux consultations sans rendez-vous. Heureusement que ce service existe car aucun médecin n'a voulu me recevoir sachant que j'avais besoin d'un médicament trés important pour moi. Un grand merci au personnel soignant 🙏

Que l'attente soit longue, je peux le concevoir, ce sont des choses qui arrivent. Par contre l'attitude du médecin, infantilisant à la limite de la condescendance, se permettant un sarcasme sur ma profession, ça ça passe moins. On a beau travailler dans le rush, ça ne justifie en rien de manquer de respect aux patients.

3 à 4 heures d'attente aux Urgence alors qu'il n'y a pas de monde c'est Incroyable j'ai jamais vu ça pour une aussi petite ville. On peut crever sur notre chaise avant d'être pris en charge, plus jamais. Allez à Romans directement.

Le ssr ce sont pas du personnel soignant ce sont des gardes il leur manque juste des matraque j ai jamais vue des gens aussi désagréable

Toujours disponible lorsque l'on s'y présente en journée. Un hôpital de proximité qui souffre malheureusement trop des coupe budgétaire. Il fut un temps ou les urgence fonctionnait 24/24 ici. Gros soutiens aux soignants toujours disponible, soutenons notre hôpital de proximité.

Toujours là pour nous conseiller et nous aidez quand nous en avons besoin. Nous nous bâterons pour maintenir ce service essentiel qui vois ces horaires réduits d'année en année.

Premiers médecin adorable par contre le chef des médecins désagréables il ne regarde vite fait. Très déçus

C'est malheureux, mais l'équipe en place fait tout pour que ça ferme rapidement ,comportement général scandaleux

tres bonne equipe en medecine B, gentille prevenante et competente.

Pour un rendez-vous ophtalmo alors que rendez-vous pris 6 mois à l’avance Attente de une heure .. en plus de ça personnel désagréable tout ça pour passer 1minute 30 maximum pour l’examen .. autant dire examens bâclés par une jeune sortie d’école totalement incompétente

Centre Hospitalier de saint-Marcellin

Je suis venu 2 fois en consultation non programmée et la consultation a eu lieu en moins de 20 minutes. Je suis très satisfait de ma prise en charge.

Dr rieger n'honore pas ses rendez-vous et passe sa matinée au bar! Ne mérite aucune étoile!! Je trouve inadmissible qu'un hôpital public cautionne ce genre de pratique.

Très bon centre de consultation non programmées