Clinique Médicale le Sermay Clinique

Séjour relativement long mais tres benefique. Une equipe pluridisciplinaire compétente , investie et bienveillante. Merci tres particulier aussi au personnel de ménage et de cuisine qui malgré un travail difficile apporte beaucoup d humanité et fait de son mieux pour rendre le sejour de soin agréable. Seul point noir peut etre , le manque de moyens en terme de ressources humaines , le personnel infirmier travaille avec un effectif parfois limité cependant ils restent d un professionalisme et d une disponibilité incroyable . J espere que la direction de la clinique se rend compte de l investissemnt extraordinaire de son équipe et de tous ses employés et saura les valoriser et les aider. Merci

Je suis rentrée à cette clinique en ayant regarder les très mauvais avis j'appréhendais vachement d'y aller. Je ne comprends pas ces avis Pour moi cette clinique es top ! Le personnel es très attentif à nos attentes et nos demandes. Toujours très présent à n'importe quelle heure de la journée. Le personnel de l'accueil tres tres gentillles. Il y a une très bonne solidarité entre les patients. Une belle entraide et je trouve ça génial. Une belle solidarité je m'y sent presque à la maison. Il y règne une ambiance très familiale. Merci à tous.

mon avis partagé sur la structure n'a pas pu être publié car percu comme non conforme à l'éthique gogole -

Très bonne prise en charge. Digne d'un hôtel 3 étoiles, (bravo aux cuisiniers pour les délicieux repas servis avec toujours le sourire et en belle quantité),avec en plus des activités toutes très intéressantes avec des animateurs bienveillants alliant compétences et gentillesse. La prise en charge psychiatrique journalière permet de résoudre rapidement les problèmes et évite ainsi des gros problèmes. Les infirmières et infirmiers disponibles jour et nuit sont indispensables, à l'écoute de tous et toujours empathiques. Les AESH sont toutes radieuses et savent écouter elles aussi. Bref, je recommande vivement cet établissement. Merci à tous pour votre aide.

Accueil parfait. Médecin spécialisé psychiatrie.

Lieu très convivial, professionnel en globalité à l’écoute pour moi personnellement cette clinique m’a beaucoup aidé, ateliers très intéressant je recommande cette endroit à 100% les yeux fermés !

Après avoir séjourné plusieurs mois dans cette établissement , niveau hygiène pas terrible ! Changement des draps tout les 3 semaines voir plus , ménage négliger ! Repas pas du tout diététique ! Toujours la même chose à manger ! Fuîtes dans le hall d entrée ! Machine à café et lave linge toujours en panne et on ne vous rembourse pas ! Le week end pas de gardien tout le monde peux rentrer comme il veut ! Dommage car les psychiatres et personnels soignants au top ! Mais beaucoup de choses à revoir monsieur le directeur !!!

Bonjour je suis rentré le 19 juin a 9h30 bon acceuil au bureau des entrée j était un peu paniquer mais après tranquille je remercie grandement ma referente Isabelle mon infirmière d avoir été la ce jour la je remercie docteur castan de m avoir aider pour mon problème d alcool même si il me reste un suivi psychologique tout simplement je remercie l établissement dommage j aurait aimé continuer à travailler sur ma peur de sortir faire le deuil de a maman je suis pas decu au contraire je recommande cette clinique pour n importe kel pathologies merci à toute l équipe

Juste bon à vous chouter avec des médocs. Aucun suivi psy

Suite à mon hospitalisation en mai 2023, je peux vous dire que la Clinique a un sérieux problème Quand je suis arrivé, ma chambre était pas très bien propre, je peux le justifier à travers ses photos quand on vous répond qu’on ne passe pas la brosse dans les toilettes et que c’est du tartre🤔🤔Regardez bien les photos et vous ne verrai pas que c’est du tartre de plus, à l’accueil se tenait à côté de la personne un monsieur toujours au téléphone qui m’a appelé l’agent technique aucune présentation et j’ai su par son personnel que c’était le directeur de la clinique. Un directeur se doit de recevoir ses patients il se doit de se présenter et non écrire des messages en même temps de vous parler. le Psychiatre se permet de donner un diagnostic sans avoir votre dossier médical sans vous connaître et vous propose une hospitalisation à domicile ou une hospitalisation non justifié Contrairement depuis 15 ans qu’on me traite pour cette maladie, alors pourquoi lui dit le contraire ? Donc cela veut dire que depuis 15 ans, je prends des traitements pour rien ? De plus, les infirmières gère les traitements, les patients d’emmener les repas dans les chambres d’enlever les repas dans les chambres et tout le reste à côté. Cela n’est possible, deux infirmières pour 79 patients, une honte. Je suis resté trois jours enfermé dans ma chambre, je n’ai vu aucune infirmières ce qui veut dire que jai payée 120 € par jour pour voir Un Psychiatre cinq 10 minutes qui me dit que je n’ai aucune maladie De plus vous pouvez sortir de la clinique, comme vous le souhaitez. Personne ne vous voit ni en sortir ni en rentrer. Je trouve cela aberrant , sachant que c’est quand même une clinique psychiatrique et qui a des gens lourdement malade et qui ne peuvent pas se gérer seule Une dame qui la pauvre n’y es pour rien se retrouve seul à l’accueil à gérer les entrées, les sorties, la monnaie pour les appareils etc. Au bureau RH, elles étaient cinq pourquoi autant nombreuses ici ???? Si cela est une clinique psychiatrique, je reste scotché du fait qu’il n’y ai pas un contrôle au niveau sanitaire personnel et organisation. Je me permets de vous dire tout cela sous l’effet de mon avis personnel et la vie personnel de ma famille Donc je ne suis pas seul ni à le penser mais je l’écris car je pense que la famille qui doit faire hospitaliser le patient malade doit éviter, malheureusement cette clinique

Avis négatif sur la Clinique Le Sermay Mon expérience à la Clinique Le Sermay en 2020 a été très décevante. Tout d'abord, lors de mon hospitalisation, aucun diagnostic précis n'a été établi, mais malgré cela, un traitement pour la bipolarité m'a été prescrit. Cela m'a semblé étrange que tous les patients se voient attribuer un diagnostic de bipolarité, comme s'il s'agissait d'une pratique systématique. En conséquence de ce traitement inadapté, j'ai pris 39 kg. Finalement, lors d'une consultation ultérieure avec une psychologue, j'ai pu obtenir un diagnostic réel d'autisme, ce qui signifie que le traitement initial ne correspondait en aucun cas à mes besoins. De plus, durant tout mon séjour, je n'ai jamais été informé des effets secondaires potentiels des médicaments qui m'ont été prescrits, ni même des raisons pour lesquelles on me les administrait. Il est évident que l'objectif principal de la clinique Le Sermay est de réaliser des profits, plutôt que de fournir des soins appropriés et personnalisés à ses patients. Le manque de suivi est alarmant puisque je n'ai eu aucune consultation avec un psychologue ou une infirmière spécialisée en psychiatrie. Je souhaite également souligner que j'ai entamé des démarches pour obtenir réparation et indemnisation de la clinique. Si aucune solution amiable n'est trouvée, je me verrai dans l'obligation de les poursuivre en justice. En résumé, je déconseille fortement la Clinique Le Sermay en raison de leur approche centrée sur le profit, du manque de suivi, des traitements inadaptés et des conséquences négatives que cela a eu sur ma vie. Il est important d'être prudent avant de choisir cette clinique pour toute hospitalisation ou traitement médical.

Une clinique qui ressemble plutôt à un hôtel très nul et très cher. Je viens d'y déposer un proche et j'ai déjà des retours sur une psychiatre remplaçante dangereuse, qui participe à la culture du vi0I et est méprisante. Atelier créatif payant, tout comme la télé et le wifi. Le désœuvrement et l'ennui sont extrême ! Cet établissement est une arnaque, un lieu où aucun suivi thérapeutique avec des psychiatres n'est prévu et ou l'on voit les médecins 5 minutes tous les jours pour qu'ils donnent des médicaments. Assommons les patient.e.s plutôt que de les aider.

Accueil en hôpital de jour parfait. Bon suivi et bonne écoute par le psychiatre coordinateur, secrétariat disponible et accueillant. Ateliers très utiles pour reprendre progressivement confiance en soi, avec beaucoup de bienveillance et de respect. Pour avoir participé à d'autres ateliers sur d'autres établissements, je suis très satisfait de l'accompagnement et du sérieux du travail fait avec les équipes. Merci

Je participe à des ateliers à l'hdj depuis 1 an. Les professionnels de santé sont à l'écoute et bienveillants. La clinique propose des ateliers très intéressants ainsi qu'un suivi régulier avec une psychiatre top. Mention spéciale à Émilie et Stephan☺️ Je recommande sans modération !

Excellente prise en charge en hôpital de jour. Les ateliers proposés sont nombreux et adaptés selon nos besoins. Le Dr Ibello,tout comme Émilie, Sabrina et les autres font preuves d'une grande empathie,écoute et bienveillance. Merci infiniment

Je ne mètrerais même pas une étoile ! Clinique horrible psychiatre qui ne fais pas bien son travaille manque de infirmier… personne à l’écoute. Quand on regarde les étoile de y’a 3 ans a les étoile de maintenant même choses…!

Super endroit le personnel de ménage les infirmière et infirmier et le docteur guigueno sont tous sympa bonne embiance et beaucoup de prévoyance envers les patient

J'ai séjourné deux mois en HC au début d'année. Dans l'ensemble je suis satisfaite de mon séjour. J'y est été prise en charge très rapidement et très bien accueillie. J'ai pu participer à de nombreux ateliers de toutes sortes, les repas aux selfs étaient variés et de bonne qualité. On notera quand même un manque cruel de psychologues (j'en ai vu une au bout de 4semaines) ; cela dit pour pallier à ça j'ai pu compter sur mon infirmière référente (Virginie) qui a toujours prit le temps de me recevoir pour discuter (super IDE d'ailleurs : elle a été à l'écoute et de bons conseils). Depuis ma sortie, je suis suivie en HDJ : les ateliers y sont tout aussi variés et les encadrants qui les animent sont très bien et à l'écoute. En revanche une des dames du secrétariat est particulièrement désagréable et infantilisante quand on a le malheur de téléphoner pour prévenir de notre absence en atelier. Dommage de manquer autant d'empathie quand on travaille dans une structure de soin.

Une belle clinique au pied du Granier. J'y ai été hospitalisé 3 mois. J'ai globalement apprécié mon séjour, le personnel et les soignants étant tous, à quelques exceptions près forcément, compétants dans leurs domaines. La clinique est très propre (big up les ASH!!!) , le self est plutôt assez qualitatif, l'extérieur est vaste, la clinique est plutôt souple au niveau du règlement. C'était comme un petit cocon. Le gros inconvénient est le manque flagrant de psychologues. C'est bien dommage. C'est nécessaire dans une clinique psy... J'ai eu la chance d'en voir une après de longues semaines, et je n'ai pas été déçue ! Je recommanderai cette clinique, même si j'ai fait une rechute direct en en sortant. Merci.

Bonjour, J'ai été amené à faire un gros travail sur moi en hôpital de jour au sein de cette clinique. Je n'ai aucune critique à formuler, le personnel d'accueil, secrétariat compris, est souriant, toujours disponible, et c'est un vrai soutien. Les psychologues, personnels encadrants, les médecins sont à l'écoute et très professionnels. J'y suis venu plusieurs fois par semaines pendant 18 mois environ, et je ne peux que remercier chaleureusement l'ensemble du personnel pour son dévouement. Et aussi mon médecin qui m'a parlé de cette clinique. C'est une chance, selon moi, de pouvoir participer à de tels ateliers, dans de tels endroits, entouré de vrais professionnels. Merci à tout le monde.

Bonjour , je me nomme Zaïa, cela fait 1 mois et 1 semaine que je suis en convalescence dans cette clinique. Lorsque je lis certains avis j'ai vraiment la sensation que nous ne sommes pas allés au même endroit. *PSY: Hyper professionnels *INFIRMIRES : Humaines , et à l'affût de notre moindre mal être. *ADMINISTRATION : Des secrétaires à l'écoute pour vos demarcehes *NOURRITURE : Variée, produits frais et fait maison *ACTIVITES : Animateurs et animatrices au top *UNE EDUCATRICE présente pour vous aider sur n'importe quel sujet. *HYGIENE : Des femmes de ménages courageuses et souriantes qui nettoie votre chambre tous les jours. LE SEUL POINT NEGATIF DE CETTE CLINIQUE EST CERTAIN PATIENTS QUI SE SONT CRUS AU PALACE HOTEL ET QUI SE PERMETTENT DE MAL PARLER AU PERSONNEL !!! Nous ne sommes pas des clients mais dès patients MALADES!!! Pensez vous que le personnel de la clinique fait un métier facile??? Estimons nous heureux d'avoir des personnes courageuses pour s'occuper de nous. Vous le feriez vous ce métier? A méditer.!!! Bravo et mille merci à toute l'équipe de la clinique le semay. Il manque juste une piscine et ce serait parfait😊

Site très agréable....

Une Clinique au petit soin, des infirmières au top du top, des repas copieux et de très bonne qualité. Un endroit très agréable au quotidien. Parfait pour un bon rétablissement avec une prise charge approfondit avec de nombreux moyen pour aller mieux. Le personnel est d excellente qualité un vrai modèle de soin apporté. Un grand merci à ces créateurs ainsi que ceux qui apporte leur travail à La clinique du Sermay.

J'ai repris l'hdj 1 ans après mon hospitalisation. Le cadre c'est amélioré. Lors de mon séjour je me suis fait maltraité part une infirmière grâce à qui j'ai eu la main fracturer, parce que mes crises ne serai pas vrai, laisser seule durant les crises. On m'a arracher le plateau au self pour faire des test thc à répétition, il on fini part me virer soit disant positif alors que je n'est aucune consommation. Une psychiatre Ibello génial malgres le temps d'attente. Le self si vous aimez le riz et les patates vous serez servie !! Presque aucun atelier, psy non plus, on m'a clairement dit que jetait trop fragile pour faire de l'emdr mais que je pouvait reprendre mon travail dans le transport... Je déconseille, jetait en meilleurs état avant l'hospi complet

Je recommande fortement cette clinique. Les intervenants des ateliers son très a l'écoute et très bienveillante.

dommage qu'on ne puisse pas valider sans cliquer sur une étoile. Je ne sais pas comment définir cette clinique , tellement elle est médiocre. Avec un psychiatre qui se préoccupe uniquement du nombre d'actes et de la réputation de son hôpital. Sans aucun scrupule, on met les patients dehors , sans prévenir la famille, sans savoir où ils finiront; sans compte rendu. résultat :à ce jour cette jeune femme vit dans la rue, avec rupture thérapeutique totale et tous les dégâts qu'il en suit. Mais peu importe ce que devient le patient, ce n 'est plus de leur ressort. J 'espère qu'il n'arrivera rien à cette jeune femme qui pourrait se mettre en danger ou mettre d'autres personnes en danger .Cela pourra faire une belle publicité dans les médias. Cette patiente demandait simplement de l'aide concernant sa souffrance. On ne considère aucunement les aidants , tout simplement parce le malade est majeure , donc responsable de sa vie (soi- disant)

J'ai été au sermay j'en suis enchantée.le personnel est très bien très professionnel.la nourriture y est bonne est variée je suis actuellement en hdj et le personnel y est très compétant.un grand merci aussi aux femmes de ménages toutes sympas et très professionnel je n'oublierai jamais mon passage au sermay.si malheureusement un jour je dois retourner me reposer Se serra le sermay sans aucune hésitation amitié à tout le monde d'une ancienne patiente.

Un établissement que je recommande. Les femmes de ménages sont rayonnantes et leurs travail est bien fait. Les infirmières sont à l'écoute, attentionnées et très professionnelles. Mon psychiatre que jai eu à prit le temps pour échanger, et me prescrire un traitement adéquat. De nombreux ateliers sont prescrits pour se recentrer et penser à soit, redécouvrir une motivation. Merci infiniment à toutes les personnes qui font de ce lieu un endroit pour se soigner et se redécouvrir ou se découvrir.

15 jours sur place à 90€ la journée. 3 jours sans eau chaude. Prescription pour de la relaxation, de l'emdr et un suivi psychologique. Je n'ai rien eu de tout cela, même pas une infirmière référente. J'ai demandé à maintes reprises à voir quelqu'un, sans succès. À fuir

Les patients sont laissé des leurs arrivés à leurs sorts. Il m'a fallu 4 semaines pour espérer voir un psychologue et parler de ma détresse car les rdv quotidiens avec les psychiatres durent 5 mn a tout casser il est donc impossible d'y exposer ses soucis. Assez régulièrement les infirmières lors de mes moments d'agacement quant aux manque de soins me disait que j'avais qu'à rentrer chez moi. Plusieurs d'entre elles se sont trompés dans mes traitements et n'ont pas voulu corriger leurs erreurs. Le ménage est fait aléatoirement et superficiellement. La nourriture du self fait l'objet de critique au près de tout les patients qui sont soient constipé ; soit souffrent de diarrhée. A noter qu'il est impossible de joindre la clinique durant la nuit ; chose intolérable . A cause de cela j'ai du passer une nuit injustifié aux urgences durant mon hospitalisation. Personne ne s'en est excusé. Si vous aimez être sur-médicamenté et qu'on ne s'occupe pas de vous ; vous aimerez surement la clinique du Sermay.

Qd on lit les avis, c est bien une clinique de m...Surtout une direction de m.... Heureusement, il n'y a pas que moi qui le dis. Fuyez vite.

Horrible. Qui ne m’as servie a rien, avec des psy infectes. A part 1. Un arrivait à faire pleurer les clients. Oui les clients. Un point positif: les repas. C’est tout.Il n’y avait pas de coins Pr faire du sport. Une seule activité. Faire des colliers et bracelets en devant payer les perles. Erreur de médicaments pr ma personne. Heureusement que j’ai vu que ce n’a même concernait pas. Car moins une si j’avais avalé ces médicaments, je pense que j’aurais dormis 3 jours. C’était l’ennui total. J’ai lu les avis d’autres, qui parlent d’actives, de personnel sympa et à l’écoute. Ce doit être récent. Car les infirmières moyennes. Pourtant la bas ce n’est pas un travail épuisant. Tant mieux si cela a changé. Pr moi, cet établissement, comme je l’ai connu était à fuir. D’ailleurs beaucoup sont partis très vite. Moi, aussi je suis partie très vite.

Une clinique moderne, calme, propre. Bref ce qu'on attend de ce type de lieu. Le personnel soignant est très à l'écoute, bienveillant et bien formé au différents types de pathologies soignées dans la clinique. J'ai reçu une prise en charge conforme à mes attentes, et en suis sortie au bout de 4 semaines, reposée, regonflée et en bonne voie de guérison. Beaucoup d'activités sont proposés, sport, relaxation, activités manuelles, groupe de parole, sur inscription volontaire, d'autres sur prescription médicale. Les repas, sans être du gastro, sont très honorables pour de la cuisine de collectivité. Du choix, des repas équilibrés, des produits frais. Mon médecin était présent, à l'écoute, et m'a offert chaque jour une vraie consultation. Je recommande Vivement.

Bonsoir suis sortie hier fin d après midi j étais au Sermay depuis le 10 Août . 3 minutes de visite dans les chambres avec LA PSYCHIATRE. 1 atelier mémé à 5 euros la semaine. Voilà les activités avant mon arrivée. Mais on ou plutôt quelqu un à fait bouger les choses. Fitness, relaxation et autres... On ne peut blâmer le personnel manquant et surchargé. Bref étant sans toit le choix de la psychiatre à été le 115😨!!!!!!( malgré alerte attentat et covid) Tout ça alors que je rentre en postcure le 15 novembre. Sa réponse à été ici c est pas 1 hôtel restaurant et on a besoin de place clinique quasi vide cause covid 19 les patients ne voulant pas être confinés à la clinique. donc désagréable au possible, ne sait pas dire bonjour et j en passe....prise en charge psychologique nulle. ÉVITER CET ENDROIT POUR VOUS SOIGNER . Je suis partie le moral au plus bas qu à mon arrivée. MERCI à certaines infirmières et les techniciens de surfaces qui savent vous rassurer rien qu avec 1 sourire.

Hôpital de jour très bien. Les infermieres et les psychologues sont à l'écoute des patients. Il y a beaucoup d'atelier thérapeutique. Si vous avez besoin d'aide n'hésitez pas ! Je souligne le travail remarquable de nicolette la secrétaire médicale qui est toujours disponible et avec le sourire en plus ce qui est agréable. Patients bienveillant.

Les psychiatres, les infirmières, le personnel administratif et le personnel de nettoyage sont professionnels et compétents. Des sous effectifs parmi les infirmières et les ASH. Des ASH ont été recrutés début août. Mon séjour me permet de me reposer, de prendre de la distance et de me soigner. N'hésitez pas si la dépression vous empêche de vivre d'y faire un séjour.

Je viens de séjourner près de 2 mois dans cet établissement et j'en suis très satisfait. Les locaux sont très confortables et l'équipe soignante est au top. Merci à tous!

Je lis dans la presse que personnel et patients subissent une température de 35° à l'intérieur ?

Clinique au top, personnels et psychiatres à l écoute. Point négatif pas beaucoup d activité

Prise en charge psychiatrique très insuffisante. Entretien journalier de 3 minutes entre le patient et le médecin bien trop court. Manque d'empathie de certains psychiatres. Activités thérapeutiques absentes. Désoeuvrement des patients. Beaucoup de bienveillance de la part du personnel infermier.

Établissement surprenant on ne s occupe pas des patients ils sont pas bien tempi autre chose à faire sûrement pour manger 40 minutes de queue devant la porte du self si dernier passé on mange ce qui reste et des fois pas grand chose pareil pour la distribution des médicaments on fais la queue devant le bureau des infermiere pas d activités lié au sport et activité manuelle payantes pas de sortie ancadrer soins déplorable on comprend pourquoi il y a toujours de la place !!!

Est-ce normal qu'une agression sexuelle au sein de l'établissement laisse tout le monde indifférent ?

Personnel agréable, locaux en bon état mais malheureusement certains médecins plus concernés par la rentabilité de la clinique que par le bien-être des patients, quitte à tenter de vous retenir contre votre gré (sachant que vous êtes là volontairement) et à ne pas vous fournir les ordonnances nécessaires au suivi de votre traitement à la sortie. Ca laisse un peu un goût amer en partant…

Personnels au top, structure correct, nourriture vraiment correct mais cela manque d'activité. Pour mon expérience perso dégouté par mon traitement on remplace un problème par un autres problème, je m'explique. Jetait sous benzos, je connais les inconvénients et l'on m'a filer des neuro a la place qui sont guère mieux... Traitement trop fort par rapport à mes soucis. Mais bon c'est sur les neuroleptiques sont beaucoup plus lucratifs que les benzos.

Super clinique spécialisée où l on soigne diverses pathologies (addictions, traumatismes psychologiques, burn out, etc...) Établissement ultra moderne avec personnel très compétent et à l écoute. Le directeur est un médecin humainement génial. Le personnel infirmier à l écoute 24/24h. La nourriture y est bonne. Les chambres ultra modernes. Vraiment rien à redire. Clinique vraiment à recommander pour les personnes en souffrance.