Clinique La Salette - emeis Clinique

La Clinique de la Salette est un établissement exempaire J'y ai déjourné du 4 juin au 17 juin 2024. Tout le personnel auquel j'ai eu affaire (informieres, aides soignants, accueil, secrétaire médicale...) est très professionnel, courtois, respectueux et bien veillant. Une mention spéciale pour le médecin qui m'a pris en charge. C'est le médecin par lequel tout patient rêverait d'etre accompagné. C'est un médecin exceptionnel, qui va au delà de vos attentes et qui anticipe même vos besoins... Remerciements et gratitude à tous... Théo Ferry

Il faut fermer cet établissement. C'est un danger pour les patients hospitalisés et pour le personnel qu'y travaille. La direction est inexistant et je crois qu'il ferait mieux à démissionner compte tenu son incapacité à diriger cette clinique. En espérant qu'il n'aura plus autant de maltraitance et de décès, bon courage à tous.

Ma belle-mère a fait deux séjours à La Salette au 3eme étage. Chaque fois elle a bien été remise sur pieds. Personnel à l'accueil et dans le service très pro et proche des patients. La médecin très efficace toujours disponible et claire dans ses explications. Les repas très bons et en bonne quantité. Nous recommandons sans hésitation.

Je tiens à remercier tout le personnel de la Salette pour les soins et l’attention prodigués à mon papa MR Chikhoune Tahar qui est resté plusieurs mois hospitalisé au 4e étages Je remercie tout particulièrement Gihan à l’accueil pour son aide sa bienveillance son altruisme sa disponibilité, une personne rare comme on aimerait en rencontrer dans tous les établissements de soin ce qui n’est pas le cas malheureusement. Je garde un bon souvenir malgré cette épreuve mais j’ai vraiment trouvé un soutien indéfectible de la part du personnel soignant MR Chikhoune Abdelkader

Ma maman y a séjourné 3 mois. Elle est entrée là-bas en juin 2023, alitée, complètement dépendante et elle en est ressortie fin septembre en marchant et quasiment autonome au vu de ses diverses pathologies. Tout le personnel a été adorable, à l'écoute et professionnel, que ce soient les aides-soignants, ash, infirmiers, secrétaires, médecins, rééducateurs ou la Direction. Et pourtant il manquait du personnel pendant l'été. Seul bémol, les repas même quand on est pas difficile, c'est vraiment limite. Je recommande cet établissement et y remettrais ma maman si besoin.

Très bon accueil. Très propre. Nourriture impeccable. Personnel médical super. Très satisfaite. Vraiment félicitations à toutes les équipes. J’ai rarement vu un tel dévouement envers le malade et la famille, surtout que la période de Noël n’est pas facile pour les malades . Bravo et merci encore .La malade mad Ollivier et sa fille mad Aubert vous remercient ,pour votre dévouement.

Bonjour Depuis hier soir d’après le médecin qui nous a appelé à 23h50 mon père ne va pas bien j’ai donc appeler ce matin à 9h et là une personne m’a dit de rappeler à 10h ce que j’ai fais et ça fait quelque chose comme 20 minutes que je téléphone et après une 20 ene de sonnerie ça raccroche du coup aucune nouvelles sur son état est ce que vous pensez que si c’était un de vos proche cela vous plairait ????

Personnels soignants bienveillants et professionnels vis à vis de mes parents. Personnels de Direction et d’accueil disponibles et à l écoute. Merci.

Fuyez, passez votre chemin, personnel désagréable.

Je tenais à manifester ma reconnaissance à toute l’équipe de la Salette pour la qualité de leurs soins !! Je recommanderai cet établissement pour le sérieux et le professionnalisme !! Merci

le séjour de ma mère dans cet établissement a eu lieu au mois d'Aout (reprise du COVID). elle a été testée par le personnel 1 fois à ma connaissance. Cependant, la majorité du personnel (quasiment tous des vacataires qui donc ne connaissent pas leurs patients) ne portait pas de masque. Une semaine environ après sa sortie ma mère a contracté une embolie pulmonaire sévère causée par le Covid. le médecin de l'hôpital où elle se trouve aujourd'hui a confirmé qu'elle a attrapé le COVID à la clinique de la Salette (les dates correspondent). très peu d'informations sont données et il faut réclamer plusieurs fois un remède pour la constipation par exemple. Autre exemple de la mauvaise prise en charge: elle a été couchée un soir avec les habits qu'elle portait la journée précédente. J'insiste sur le fait que le personnel est fait de vacataires... et le ménage est fait de manière aléatoire. Elle n'a pas bénéficié des séances de Kinésithérapie annoncées.

Établissement à fuir comme le signalent de nombreux avis négatifs. Des manquements à tous les niveaux: la plupart du personnel invisible,des responsables peu empathiques qui ne sont pas à l'écoute du patient et de la famille, un service kiné à minima, et une des secrétaires à l'accueil, sans compétences, fort impolie voire agressive. Le service soi-disant rendu n'est en rien en rapport avec le prix très élevé du séjour.

Très bon séjour au sein de la clinique Infirmières, aides-soignantes, médecin super ! Un très bon accueil et une réception impeccable ! Félicitations à cette jeune fille, j’en garderai un super souvenir … Madame Diconstanzo Raymonde

Établissement à fuir pour des personnes âgées vulnérables : turn over du personnel soignant, manque d'humanité et de bienveillance ( femmes de service... Les patients doivent manger rapidement pour vite ramasser les plateaux et surtout les couverts !?) Trop peu de personnel pour s'occuper correctement des malades . Impossible de joindre la clinique par téléphone, le standard ne répond jamais, quant à l'agent d'accueil le sourire est une expression qu'elle ne connait pas. Quel honte que de tels établissements puissent encore être ouverts. Heureusement ma mère en est sortie !

J'ai travaillé dans cette clinique autant que médecin remplaçant pendant deux semaines en Aout 2022. Le cadre est joli et le personnel fait le maximum pour le patient. Hélas, j’attends depuis 7 mois la rémunération de mes frais de mission, malgré plusieurs relance à l'administration, via la boite d’intérim, vu que j'ai pas eu de réponse directe .

Cet établissement est correct, bon accueil, personnel a l écoute, rien a signaler. Mon beau père a séjourné 3 semaines .Mr balsan Enrico. Viva Italia....

Cette clinique est un scandale, où l'argent passe avant l'humain. Le comportement du medecin et de certains soignants frise la maltraitance. Notre grand mère y a sejourné pendant deux mois et demie et nous l'avons vu dépérir, aussi bien physiquement que moralement, du fait de l'incompetence, la condescendance et souvent même l'absence du personnel (elle a du attendre a de nombreuses reprises engluée dans ses excrements car personne ne repondait à ses appels pour venir changer sa poche de stomie). Au moment de partir, la secretaire a fait une erreur de facturation avec 500 euros de plus, heureusement que nous etions presents car ma grand-mère etait prete à faire le chèque. Heureusement qu'elle en est sortie et a retrouvé sa joie de vivre en quelques semaines. Lieu à éviter si vous tenez à vos proches.

Une personne de ma famille (83 ans,) souhaite rentrer chez elle. Après m'être renseignée auprès de l'établissement : une petite semaine de préavis seulement . En réalité le contrat signé à l'entrée stipule un préavis de 1 MOIS !!!! Il faut tout lire !!! Personne non dépendante et sans soins spécifiques : obligée de rester encore un mois. Est-ce normal ???? Je modifie mon avis. En effet Madame la Directrice cela concerne l'Ehpad. Je vous présente mes excuses.

Bonjour Si j'avais pu mettre zéro j'aurais mis zéro aussi. Le standard occupé par des filles qui ne savent même pas repondre et qui raccroche à tout va. Une directrice qui vous reponds qu'elle a aucune autorité au dessus d'elle, alors que L'ARS DIT TOUT AUTRE CHOSE.( d'accord madame ) Vous devez faire selon leurs volontés et voilà. Sa phrase commence toujours par ECOUTEZ JE SUIS LA DIRECTRICE Elle vous prends de haut et lorsque vous vous mettez à son niveau elle.menace de raccrocher puis elle raccroche .(une véritable république bananiere) Personnel pas agréables A éviter si vous recherchez de l'humanité pour vous ou vos proches. Établissement vétuste .

A fuir , très très sale, vraiment pas contente du tout,

Éleve AS bon établissement dans le cadre de l'apprentissage du métier, avec excellente AS et IDE dans le service ou j'ai été.

Franchement je vous conseille d'aller la bas ma fille a fais son stage la bas et les personnels les infirmière aides soignante ect.. il était juste génial d'après son expérience elle a bcp appris

Je tenais à manifester ma reconnaissance à toute l’équipe de la Salette pour la qualité de leurs soins dispensés à l’égard de maman avec tant de bienveillance, d’attention et de professionnalisme. Je recommanderai cet établissement pour le sérieux, la disponibilité et la prise en compte personnalisé des patients. Bravo de relever ainsi le défi de rendre ces lieux si humains. Bon courage pour la suite.,

Ignoble a éviter absolument

Nul, pas de personnel, les patients sont livrés à eux même, des personnes âgées complètement désorientées y sont hospitalisé, elles hurlent d’angoisse, personne ne prend en compte leur détresse

Si je pouvais je donnerai o étoiles. Au début tout paraît parfait, l'accueil la directrice les infirmières le personnel en général. La réalité est tout autre. Surtout si le patient est une personne âgée avec très peu de mobilité et ayant besoin de beaucoup de soins. Dans ce cas il n'hésite pas à vous mettre à la porte très rapidement en utilisant de faux prétextes . Ce que veut cette clinique ce sont des patients faciles qui n'ont besoin que d'une petite rééducation et surtout qui sont autonomes. J'accorde une mention toute spéciale au médecin traitant, Dr Lenau je crois, qui après avoir vu mon oncle le lendemain de son arrivée en a décrété et a dit à ma tante et je le cite il n'y a plus rien à en tirer, puis à tourné les talons et a laissé ma tante de 85 ans plantée au milieu du couloir. Alors oui mon oncle à 88 ans, il est âgé, un peu difficile et il perd parfois la tête mais l'attitude de ce médecin est inadmissible. Résultats aucune rééducation et mon oncle a été renvoyé chez lui en hospitalisation à domicile. En résumé cet établissement de rééducation n'en n'est pas un et il est à fuir absolument. Déplorable.

Bon établissement de soins humainement géré par un personnel à l'écoute et dévoué portant beaucoup d'attention aux personnes agées . Ma mére y est resté 4 semaines avant de rentrer en EHPAD elle y a été trés bien soignée et j'ai pu constater que l'on s'est trés bien occupé d'elle Les critiques de certains commentaires me semblent vraiment exagérées Je recommande trés sincérement

Établissement vieux mal entretenu Le médecin audieux avec les patients et le personnel .les infirmiere son très a l écoute avec le patient les dame de service mais par contre le médecin et la direction il y a que lles factures qui conte Pour un suivi de soin fuir cette clinique

Très bon établissement, le personnel est très efficace et aux bons soins. Hygiène et nourriture satisfaisantes. Mes parents y étaient pendant 15 jours très bien accueillis et bien encadrés 😊

A fuir également, je partage la plupart des avis négatifs; Les soins n'ont pas été complets et le médecin a voulu l'enfermer dans leur EHPAD (il faut bien trouver des personnes à faire rentrer dans leurs structures!) en unité fermée car elle est sortie une fois. Moi, je me serais sauvée plusieurs fois si j'y avais séjourné!

Une étoile car obligé de valider pour pouvoir émettre une publication .établissement indigne de pouvoir se qualifier de services de soins de suite et de rééducation.en effet .comment une direction peut elle tolérer qu un médecin puisse avoir un diagnostic erroné et condamner et laisser mourir de deshydration et de soins une personne âgée sans pathologie avérée d usage de soins palliatifs .pourquoi fermer les yeux sur de l innaceptable .de l indigne et de l intolérable pour une famille .ne serait ce que pour des conditions financières et de rentabilité d un service hospitalier .

Mon papa a été très bien soigné on a fait pas mal de services . Chambres propres personnels sérieux cadre du service très compréhensible rien à dire merci à tous

Merci pour vos commentaires cela m’a évité de mettre mon père dans cet établissement de la honte.

Bonsoir Ma Maman a été hospitalisée à la Clinique La Salette le 16 Novembre 2021 jusqu’au 10 décembre 2021 date de son décès 😪 elle était au 4ème étage chambre 403 je tenais à remercier le personnel soignant du 4ème étage ….pour leur compétence.. tout particulièrement les infirmiers pour leur gentillesse envers moi leur écoute excusez-moi Messieurs je ne connais pas vos prénoms aussi si vous lisez ou si quelqu’un vous fait part de mon commentaire … sachez que je vous remercie du fond du cœur je n’oublierais pas….. Ma Maman est décédée le 10 décembre 2021 merci aussi à Marjorie à l’accueil … Mille merci à Axel Suite à ma publication je n’ai pas reçu un seul remerciement de la Direction…. je tiens à préciser que je n’ai pas publié pour avoir un merci mais tout de même !!! Est-ce normal ???? ou pas … peut-être qu’un jour ? qui sait ….. Ma Maman étant décédé vous l’avez oublié…. mais pas Moi à bon entendu salut

Indécent, inhumain, indigne du respect de la condition humaine ... les mots me manquent pour cet établissement. Chambres vétustes à 95 euros par jour, fenêtre laissant passer le froid, aucun chauffage dans la salle de bains ! Repas inmangeable, bruit incessant impossible de dormir, inquiétant pour une maison de REPOS !!! A fuir absolument. L'étoile est là car impossible de donner son avis sinon.

mon père de 90 ans passés y a été hospitalisé fin 2020 suite à un changement de prothèse de hanche ; une honte en 3 semaine vu le ciné que 3 fois et dans sa chambre ; le Docteur incompétent et très désagréable A EVITER ABSOLUMENT PS j'ai mis une étoile car je suis obligée sinon je ne peux pas publier !!!!!!

Personnel de chambre, aide soignants, infirmiers au top et très gentils. Secrétariat et direction bof...

Merci à tout le personnel pour sa gentillesse et sa prévenance: un suivi et des soins de qualité, une équipe dévouée, qui ont permis à notre père de se rétablir. Merci à tous.

Établissement peu recommandable. Le personnel fait ce qu'il peut avec les moyens du bord. Parmi le personnel soignant, beaucoup de turn over et personne ne prend ses responsabilités. Le dossier médical de notre mère a été perdu et voilà 1 mois qu'elle est sortie de l'établissement sans aucune nouvelle de ce dernier : c'est inadmissible. Après maintes interventions auprès de la Direction, aucune nouvelle à ce jour donc nous devons en conclure qu'il est bel et bien perdu. Trouvez vous ça normal ?Nous sommes outrés de constater si peu d'implication. Tout est traité avec beaucoup de légèreté. C'est inconcevable quand il s'agit de la santé. Seul point positif' l'accueil avec Marjorie qui est très professionnelle et qui doit servir de tampon entre les familles et sa hiérarchie.

Hospitalisé suite à accident piéton ma mère est restée 4 mois dans cette clinique. Si nous avions écouter les médecins de cette clinique ma mère aurait dû être enfermée dans un EHPAD à secteur fermė !!! Aujourd'hui elle vit chez elle de manière complètement autonome. Dans cette clinique elle a été complètement droguée de médicaments ! A éviter si vous ne voulez pas finir chez les fous !!!

Médecins pas au courant des antécédents des patients. Aides soignantes très à l'écoute par contre

Chambre très vétuste, à 95 euros exorbitant ! Repas immangeable et service très restreint

Secrétaire au téléphone qui à l'air d'adorer son boulo, tellement qu'elle es désagréable, impolie et parle très mal au interlocuteur. Aurélie si vous vous reconnaissez je parle de vous, si vous n'aimez pas votre métier changez-en.

Ma mère a été hospitalisé du 17/08/2020 au 5/11/2020, à la Clinique SSR la Salette MARSEILLE, au 2ème étage. Elle en a été très satisfaite de son séjour, ainsi que les membres de sa famille. La prise en charge dans cet établissement a été très bonne. Un suivi médical parfait. Un cadre agréable et reposant. Tout l'ensemble du personnel soignant est à l'écoute et compétent. Ne pas oublier l'assistante sociale et son assistante qui ont vraiment été au TOP, afin que, ma mère obtienne très vite son dossier CARSAT. Et bien sûr, un grand merci à Madame la directrice. Je recommande. Fils de mme. Josette BUC.......

Ma mère hospitalisée la bas, tout s est très bien passée la direction est au top ainsi que le personnel !je recommande

Ma maman est restée 1 mois à la 414 une chambre très claire très propre un personnel extra médecins iinfirmiers infirmière femme de salle qui apportent les repas les aides soignants et la direction rien à dire je vous conseille cet établissement j ai oublié de dire que la salette a ete repris et ils essayent de la remontee le 4iem étage les chambres tres propres neuves et modernes

Ma mère est hospitalisée depuis une semaine son état s'est dégradé à vu d'œil. Le personnel n'est pas a l'écoute des patients. Tout va bien si la pathologie du patient ne demande pas d'attention particulière. Je ne conseille pas cet établissement

Plus d'une semaine après l'entrée de mon oncle, toujours aucun rendez-vous avec l’orthophoniste, et 0 sorties. Plus d'une semaine sans sortir et dans très peu de lumière car la chambre n'a qu'une toute petite fenêtre. Paté pour chien donnée à tous les patients, aucun suivi médical. Si vous voulez une morgue c'est le bon endroit.

Établissement de qualité, reposant, un très beau jardin, je recommande cet établissement

Équipe de qualité. Établissement humain

Dans cette clinique il y a un vrai manque de communication entre une certaine ASH et les personne hospitaliser, certaine chambre ne sont pas propre et manque de luminosité .Le reste de l'équipe médicales(IDEC, médecin , infirmier(e), aide-soignante, kinésithérapeute, les APA, la direction et certaine ASH ainsi que les stagiaires )sont au top.

Une clinique a fuire !!!!!! J’y ai fait rentrer ma grand mère Sont état ces dégrader à vue d’oeil , j’ai imposer le transfert ver un hôpital pour la prise en charge , malade qui sonne plus de 45 minute d’attente avant que les infirmières arrive , obliger d’appeler et de demander pourquoi ma grand mère n’etait Pas lavé le matin etc etc établissement mouroir !!!! A fuire !!!

Je pense pas que un établissement de soins soit pure que celui ci. État lamentable, chambre sale et vetustes,ecran de télé pas plus grand que celui d un ordinateur tres peu de personnels, medecin ignoble et incompétent,. A eviter

Vetuste, manque de personnel, hospitalisation en urgence ... et meme pas au courant ni vu que mon mon papa n etait plus dans sa chambre depuis 1 jour..il fallait pleurer pour avoir une alaise ... une honte ..

Chambres vétuste,😞 manque de personnel +++. Pas facile de parler avec une infirmière, pas le temps. .. ou de voir un médecin au sujet de ma Maman de 81 ans alitée. J' en suis partie ce matin la gorges serrée. ....... A 11h ,toujours dans le lit avec la tablette du petit déjeuner. ..... A quelle heure la toilette ?????.

J'arrive à la fin de mon séjour . Il y a eu beaucoup de disfonctionnements mais après le recrutement d'une infirmière coordonnatrice adorable chargée de superviser le bon fonctionnement des dossiers, de la liaison entre les catégories de personnels pour le bien être des patients, tout s'est amélioré . La clinique est en pleine réorganisation . Du médecin aux ahs et aux personnels technique et de cuisine, ainsi que l'équipe des kinés chacun fait ce qu' il peut . Le seul souci est la moyenne d'âge : entre 70 et 95 ans! Je recommande cette clinique pour vos parents âgés. Mais si vous êtes valides vous vous sentez un peu seul... Merci à tous.

Super clinique avec un infirmier qui s’appelle Guillaume qui au top de chez top peut pas dire je reviendrai parce que je serai pas bien mais nickel

L expérience actuelle est je dirais à la hauteur de ce qu' on attends merci personnel jeune et dynamique avec de l humour soins bien suivie surveillance continue repas correct pour le lieu! Merci

Un gros ZERO. Repas même pas a a donner à un chien. Les Docteurs ont se pose la question suivante ont ils des études !!!!! Quelques morts,pas mal de microbe malades mis en isolement. Pas de suivi pour les remèdes. SALE Quelques contrôle d'hygiène son à conseiller.Surtout pour la nourriture. Car les cuisiniers n'ont pas de diplômes. Viandes carbonisées et douteuses. Poissons cuit soit disant au court bouillon mais secs. Ne comptez pas prendre du poids. Vous allez en perdre. CLINIQUE A ÉVITER SI VOUS TENEZ A VOTRE SANTE. LE PERSONNEL Et MERITANT de travailler dans ce lieu de la HONTE.

J'avais été effrayée de lire tous ces avis si négatifs, d'autant que je n'avais pas d'autre alternative que de faire séjourner mon papa quelques jours dans cet établissement. 3 semaines plus tard: fin du séjour à la Salette de mon papa, agé, très handicapé et en convalescence suite à une infection pulmonaire. Petit bilan: il en sort en bien meilleure forme qu'il n'y ait rentré et lui, ma famille et moi, nous sommes très satisfaits de la convalescence qu'il y a passée. Le personnel médical est compétent et disponible: nous avons pu faire le point sur l'état de mon père chaque fois que nous l'avons souhaité. Les traitements lourds qu'il prend, ont été parfaitement administrés et il a un peu regagné en autonomie motrice. Le personnel de service qui s'est occupé de lui était plutôt jeune et attentionné, si bien que son moral est même remonté. Quant à la clinique en tant que telle, le site est agréable, sur les hauteurs, entouré de pins. Le 2è étage où se trouvait mon père et plus spécifiquement sa chambre étaient propres, couleurs pastel douces, cabinet de toilette impeccable, tableaux d'affichage avec les services proposés et les dates, accueil avec distributeurs au rdc pour les famille en visite. Bref, un grand merci à toute l'équipe qui a remis sur pied mon père. Son séjour a atteint son but: assurer sa totale rémission, l'aider à regagner un peu en autonomie, soutenir son moral, et rassurer sa famille sur la qualité de sa prise en charge!

je ne mettrais meme pas de note tant cet etablissement est sale et deplorable. Les malades sont livres a eux meme surtout s ils sont grabataire pas de sonnette le personnel ne se derange pas le menage une catastrophe pas d aide au repas lamentable.aU LIEU DE S AMELIORER L ETAT DE MA BELLE MERE DECLINE DE PLUS EN PLUS. Elle qui a cause de clinea valmante s est retrouvee avec un germe nesocomial la c est pire que tout. S i vous tenez a vos proches a fuir a tout prix

Voici un paragraphe du serment d hyppocrate Mon premier souci sera de rétablir, de préserver ou de promouvoir la santé dans tous ses éléments, physiques et mentaux, individuels et sociaux. J aimerai bien savoir si les docteurs de cet établissement ont prêté serment. 3 semaines dans cette soit disant clinique de suivi de soins et vous rentrez encore plus diminue qu à l arrivée. Honteux qu un établissement pareil s occupe de nos proches malades. N hésitez surtout pas à passer votre chemin. heureusement qu il y a des aides soignantes comme Karine et des infirmières qui ont les respect des malades et l amour de leur métier. SI VOUS AIMEZ VOS PROCHES FUYEZZZ.

un vrai mouroir je le deconseille fortement un docteur du 2eme etages incompetant qui ne sais meme pas suivre ses patients et qui se prends pour ce qu il n est pas tres peu de personnel on y rentre pour des soins on y ressort en urgence pour repartir a zero donc a eviter si vous tenez a vos proches

À éviter ! Personnel se contentant au mieux de donner les plateaux repas au pire d'ignorer les appels des patients Aucun retour sur les examens faits à l'extérieur

Une maison de repos... Deux examens inutiles en une semaine nécessitant quatre trajets en ambulance, trimballé comme un vulgaire sac de patate, patientant des heures une fois arrivé à destination... Cafouillage et manque de communication entre La Salette et l'établissement hospitalier dans lequel étaient prévus les examens... Aucun retour sur les résultats... Si cela ne dérange pas la sécurité sociale de payer pour rien ces aller retours sont épuisant et angoissant pour une personne de 90 ans. C'est beau le business... (surtout dans ce genre là :) ) Le nom du docteur c'était Tervé. En revanche l'ensemble du personnel soignant, (ou pas), reste aimable et disponible et chez certain(e)s le mot vocation semble encore avoir un sens.

Honte à cette clinique

Ce n est une clinique mais une MORGUE Ils ont laissé mourir de FAIM une personne de 88 ans aujourd'hui Sans NOURRITURE sans PERFUSION !!! Pendant 16 jours !!! NON assistance a personne en DANGER !!!!!🆘🆘🆘🆘 ‼️HONTEUX ‼️

Ambiance familiale bonne cuisine bonne équipe

À voir