Clinique l'Amandier - Ramsay Santé Clinique

Vu de l extérieur c est un bel établissement mais notre expérience a été un vraie désastre au 1 er étage avec le personnel infirmier la secrétaire et le Dr Caceta . L organisation et le suivie des rdv pour le transfert d hôpital ā hopital n est pas du tout pris en compte du coup ma mère a raté 2 fois sa radiothérapie. Et quant on demande des explications tout le monde se renvoie la faute et le patient en bout de parcours est lésé. Pas du tout de coordination dans les soins. Aucune diplomatie, lorsque l on vous dit que l on vous rappelle et ce n est jamais fait Le lit de ma mère était très sale . Tout cela m a fait décider de faire sortir ma mère contre avis médical. Cela ne leur a tellement pas plu que le Dr Caceta a décider de ne pas faire les prescriptions de morphine sur une ordonnance sécurisée. Et elle m a bien préciser que c était pour nous embêter. Quel horreur, aucun professionalisme. Cet établissement est ā fuir.je ne mettrais aucune étoile sauf obligation

Accueil catastrophique et prestations désastreuses : les 4 et uniques ascenseurs de la clinique sont tous en panne ce jour, rendant impossible les visites des enfants… aucune écoute, aucune solution proposée. Honteux ! A fuir !

Dommage que je ne peux pas mettre 0 etoile, mon père a passé 5 jours dans cet établissement dans des conditions d'hygiène déplorable. En résumé à fuir

A fuir ! Mon père y a séjourné pour une fracture non opérée et on l’a fait sortir de cette « clinique » en urgence ! Il y a passé 5 jours : - ils ont jamais changé ses draps - ils l’ont jamais lavé - ils ont jamais nettoyé la chambre - les plateaux de nourriture sont débarrassés que quand on vous sert l’autre plat - le pire pour la fin, il a jamais vu le médecin ! Et quand on a demandé de partir, on a eu enfin l’honneur de voir le médecin et ce dernier débarque avec le mauvais dossier. On apprend plus tard que le dossier a disparu et on l’attend toujours. Bref, ils font de l’argent sur nos dos et en mettant en danger nos proches !

Un proche y a passé quelques semaines et l’équipe a été très pro et a fait preuve d’empathie. Il y’a eu un soucis avec le lit et le chauffage à notre arrivée et le responsable technique a été très gentil et efficace. Merci à lui! Merci beaucoup à Mme Alexandra qui a su nous aiguiller pour les démarches à notre arrivée et notre départ. Très professionnelle et toujours souriante! Je recommande!

Mon mari vient de passer 7 semaines dans cette établissement. Je n'ai pas aimé le contact du personnel au plus près du malade. À contrario kiné, psychomot, accueil, Secrétaire, infirmière coordinatrice HDJ.. Je n'ai rien à dire. J'aimerais beaucoup en parler de vive voix. Je vous remercie

kiné efficace, petit jardin agréable (sauf passage TGV) mais les autres prestations inexistantes. personnel avec quelques exceptions peu aimable, hygiène de l'établissement limite, préparations des plateaux repas dans les couloirs dans un environnement de mauvaises odeurs

Mon expérience à été catastrophique au sein de cet établissement en tant que personnel au service des admissions. Le directeur de cette clinique est une personne dont le seul but est de faire rentrer le plus d'argent et de mettre une pression énorme a la secretaire de ce service pour vendre le plus de chambres particulières sans regarder un seul instant a l'état de santé et des finances de certains patients. J'ai quitté mon ancien travail de 6 années pour aller travailler à L'amandier au sein de ce service. Le directeur Mr Hicham Bendourou a décider de mettre fin à ma période d'essai sans aucune raison après lui avoir demandé plusieurs fois il n'a pas souhaité répondre et après 1 mois de travail acharné sans compter mes heures pour remettre le poste à flot car aucun dossier n'avait été mis à jour durant plus de 3 mois par manque de personnel, jai eu 3 semaines pour le remettre en ordre avec une formation de 3h qui m'a été donnée le 1er jour me laissant seule par la suite avec une telle pression. Le directeur est hinumain, a aucune empathie, parle très mal et se cache derrière sa supériorité hiérarchique, il n'a rien à faire dans un milieu hospitalier. Aucune reconnaissance de mon travail, aucun remerciement pour le temps passé afin de remettre le poste en ordre, aucun au revoir m'a été dit le dernier jour. Pourtant ayant travaillée sur un poste similaire quelques années auparavant dans un autre établissement Ramsay Santé (Jacques Cartier) mon expérience à été enrichissante comparée à celle ci. En plus de 20 ans de travail je n'ai jamais été aussi mal considérée dans une entreprise. 2 semaines après, j'attends toujours mes papiers afin de pouvoir m'inscrire à pôle emploi malgré mes relances en attendant de pouvoir retrouver un emploi. Le reste du personnel est en revanche super.

Je quitte L Amandier demain 14 Septembre Je souhaite partager mon expérience de cet établissement au décor et confort sobre mais chaleureux, quant au personnel depuis le Le Dr Veyer et Mme Chaplet qui m ont accueillie et rassurée lorsque j étais angoissée, le différents interlocuteurs que j ai rencontrés, psychologue, diététicienne , animatrice, ergotherapeute, mes 2 kines, Bedia et Cecilia, Les jeunes femmes de l accueil, Kelly et Vanessa, qui avec humour et gentillesse m ont aidée avec bienveillance Quant au personnel, infirmières et infirmier, aide soignantes, personnel de service, ils ont tous répondu gentiment à mes questions m ont aidée efficacement et avec humour quant ils ont vu que j allais mieux, En bref je recommande l Amandier à tous ceux qui ont besoin de soins de suite efficaces et très professionnels Un grand merci à tous Dr Veyer et Mme Chaplet qui m ont accueillie

Médecins suffisants et non impliqués. Personnel soignant sans égard pour les malades (infantilisation). Les portes des chambres restent ouvertes la nuit, malgré les demandes des patients : lumière dans les couloirs, bruit, un véritable supplice. Ma mère y est restée deux semaines. Notre seul objectif : en sortir. Nous avons dû batailler pour cela. Ils ont oublié de nous rendre sa carte vitale à la sortie. Bref, à déconseiller.

Clinique indigne. Mon père y est décédé dans le service oncologie il y a quelques semaines, la prise en charge a été réduite au strict minimum. L’équipe soignante a visiblement mal évalué la situation, jusqu’au moment où il a été trop tard pour envisager un transfert dans un service de soins palliatifs digne de ce nom. Communication compliquée (pas toujours de réponse à nos questions, un médecin qui ne nous rappelle pas etc.) pendant l’hospitalisation, aucun accompagnement de la famille pendant les derniers jours. Et ils ont même oublié de nous prévenir lors du décès. Insistez pour que vos proches ne soient pas envoyés dans cette clinique,

Merci à Justine pour sa gentillesse et son implication et son professionnalisme merci à Peter merci à la doctoresse et merci aux autres membres du personnel

Clinique amendier A Tizi ouzou

maman de 95 ans y a séjourné pendant presque 5 mois et à son arrivée avait une sonde gastrique,ne mangeait plus ,ne marchait plus ,et grace à tout le personnel elle vient de rentrer chez elle marche avec un deambulateur ,a retrouvé l appétit .Je remercie tout le personnel soignant (medecin infirmiers aides soignants kinés )sans oublier le personnel de nettoyage, de restauration et administratif MERCI

Très bon établissement personnel très gentil et à l'écoute des patients ainsi que les médecins et l'équipe de kiné merci à vous tous

Très bon ssr ( suite de soins et de réadaptation) soins, kiné et suivi nutritionnel.... Bravo

Les 6 semaines de soins post covid -long se sont très bien passées Le personnel était bienveillant et compétent . Je recommande

Personnels très désagréables.

Clinique maltraitante, soins non faits, manque de personnel qui, à part deux ou trois exceptions et la kiné, de l'AS au médecin qui nous a été attribué est tout sauf professionnel, sans aucune bienveillance, désagréable et méprisant. Le patient s'il est malade et dépendant dérange. Surtout la nuit où le personnel est plus soucieux de sa tranquillité que de porter secours à un patient en détresse, jusqu'à mettre en danger la vie de la personne hospitalisée en mettant hors de portée la sonnette sans se préoccuper de la raison de l'appel. C'est ainsi que mon amie a été retrouvée en détresse vitale au petit matin ! A fuir si vous êtes un tant soit peu dépendants et si vous avez besoin de soins...

Clinique connue depuis 2016. Très, contente du personnel aussi bien kinésithérapeute qu infirmier.que pour activités et Carla a l accueil La seule chose c'est l odeur de tabac dans le parc et la nourriture Loin d être au top comme a une époque.Je me sens comme chez moi. Mais là devant être hospitalisée plus longtemps je recherche une meilleure nourriture . Et un plus grand espace comme à Villiers sur orge. Merci à tous et toutes

J'ai été très très satisfaite de mon séjour à la clinique de la'amandier toute l'équipe à été aux petits soins merci encore

Difficile de faire pire!!! Une honte absolue!!! Orpéa est vraisemblablement mieux que cet etablissement. Fuyez!!!!

Si vous trouvez rien d’autres! Résidence médicalisé avec une organisation à améliorer sur tous les plans Locaux,repas,surveillance,prise en charge et suivi des patients....... Dommage .. Personnel sympathique mais à former davantage

Ma mère est âgée de 96 ans et a fait un séjour de deux mois dans cette clinique. Totalement désœuvrée et laissée à l'abandon, elle n'a été nourrie que de purée. Lamentable...

Une clinique catastrophique !!! N'y m'étais pas les pieds un vrai mouroir !!! Mon père n'a pas tenu une semaine dans cette endroit de mon pire cauchemar !!! Aucune empathie, il dorme la nuit et laisse les malade livrer à eux même.... Je maudit cette hôpital pour la vie !!!

Accueil acceptable mais suivi déplorable... Ma grand-mère a malheureusement connu plusieurs clinique et c'était de loin la pire ! Le personnel est au mieux absent, au pire désagréable. À éviter !!!

Cet endroit est à fuir. Surtout n'y mettez pas vos proches, sinon, comme moi, vous devrez les chercher dans les chambres (personne ne savait me dire où avait été déplacée ma mère), et les surveiller médicalement, car personne ne le fera à votre place. Cet endroit est un vrai mouroir, une honte !

Un scandale humain

Directrice injoignable en vacances pendant deux semaines et ne répond pas au mail au retour.Médecin ne fait pas le nécessaire pour le pass sanitaire et pas bienveillant .Peu de réeducation.On demande de payer plusieurs fois la télé.Seul point positif la personne de l'accueil qui est adorable.

Maman a passé 10 jours dans cette clinique , en convalescence. Les infirmières gentilles et dévouées, soucis avec le personnel extérieur, parfois adorables, d autres brusques et limite correct. Les repas délicieux et copieux, bravo au cuisinier et son équipe. Coup de coeur pour Carla de l acceuil et Cecile de l h.d.j. Et pour Stéphanie la kine.

Catastrophique...a évité... sauvé vous

Une étoile car je ne peux pas mettre en dessous. Une vrai catastrophe rentré en fauteuil sortez les pieds devant. Sauvez vous . 5 étoiles à Sophie. Et moins 10 a l accueil de jour. Au secours ...plus jamais

Sejour du 13/07 au debut Août Accueil désagréable En service respiratoire 3eme étage : mise à part quelques personnes (2/3)très mal soigné, le personnel soignant non disponible et pas équipé , manque d' informationset de communication , pas de suivi, pas de réponse aux appels téléphoniques.... Etc Seule personne compétente est le Docteur Veyer mais dommage que c était juste avant la sortie et merci à elle ! On déconseille cet établissement sauf si vois n'avez pas le choix Depuis, quand une enquête pour donner notre avis est obligatoire ? La personne de l 'accueil nous a obligé de le remplir avant notre sortie☹️☹️😏

Mon père qui est d'un caractère très difficile y a séjourné 3 semaines et a apprécié la grande gentillesse du personnel et la compétence des soignants. Même la nourriture a presque trouvé grâce à ses yeux ! Pour y être allée plusieurs fois , j'ai trouvé le personnel accueillant et agréable. Pour avoir fait plusieurs centres de rééducation je peux vous dire que ce n'est pas toujours le cas .

FUYEZ, Mon père hospitalisé 1mois et demi. Personnel aucune empathie, voir même odieux, quand un patient demande si on peut lui donner quelque chose dans son placard ne pouvant pas marcher, on lui répond : vous pouvez y allez vous même, vous êtes autonome, changement de chambre, sa brosse à dent, dentifrice et gobelet sont oubliés dans l'autre chambre, reponse: NON Le médecin découvre une hyper calcémie, il lui donne des compléments alimentaires riches en calcium. De 2h à 8h dans un lit mouillé, il a bien sonné mais à part lui mettre un drap en plus, sans lui enlever le mouillé, tombé je ne sais combien de fois. Si vous avez besoin de rien tout de suite, vous pouvez sonner, de toute façon ils viennent 2h après, ou la sonnette est retirée sans même demander pourquoi ou si il y a besoin de quelque chose. FUYEZ, FUYEZ. JE VOULAIS METTRE EN NOTE -10, ET JE SUIS GENTILLE, C'EST UNE POMPE À FRIC.

Une honte

très bon service gériatrie mon père a apprécier l'aide donner est on a vu mon père aller mieux reprise de la marche grâce a la belle salle avec tout le matériel adapter pour la kiné bonne cuisine grâce au bon repas il a reprie de l'appetie infirmier et médecin très bien

À fuir

Super clinique, merci a tout le personnel très à l écoute et efficace ma maman de 86 ans a été très bien accueilli le personnel c est très bien occupée d elle Je la recommande vivement

Établissement avec un accueil désagréable , service incompétent

Je tiens à remercier les infirmiers et les aides-soignants du 3ème étage notamment Alexandra, Mado, Hocine. De même les infirmiers du 1er étage Sylvie, Robin et Alison ainsi que les aides-soignants (Valérie toujours bienveillante). Par ailleurs, un énorme merci à Samantha qui m’a accompagné psychologiquement durant mon hospitalisation (merci pour ta douceur et ta bienveillance). Merci également à Nathalie la psychomotricienne qui m’a permis de me détendre lors des séances de relaxation. Je tiens également à remercier Ludivine pour ses conseils et pour son professionnalisme (toujours présente pour répondre à mes questions en matière de nutrition). En outre, merci à Sandrine (adorable) à l’équipe de l’accueil (toujours disponible), merci aux femmes de service du 3ème étage et du 1ère étage (discrète et admirable, merci Murielle !). Enfin, merci à Leila pour ta disponibilité, merci merci ! Pour finir (comment vous aurais-je oublié) un immense MERCI à l’équipe de rééducation : Élodie, Maxime, Christophe, Corinne, Camille, Anne, Alvin, Cécile et Stéphanie ! Je tiens à remercier particulièrement Élodie, Corinne et Camille sans qui je n’aurais jamais remarché à ce jour. La qualité et l’investissement que vous avez fournis pour que je puisse retrouver l’usage de mes membres inférieurs reflète votre incroyable compétence ! Merci Camille pour ta douceur et ton implication dans ma rééducation. Merci de m’avoir donné l’espoir de pouvoir remarcher (ce n’était pas gagné), merci de m’avoir accompagné, merci… je ne vous oublierai jamais.

Une catastrophe humaine ! Visites 2 fois par semaine sur rdv uniquement ! A 91 ans ! La covid a bon dos. Médecins injoignables, projet de soins non communiqué. A fermer en urgence. Je préviens l'ars.

A fuir... - Des créneaux de visites impossibles, on peut seulement le mardi et le jeudi après-midi et encore il faut prendre rdv (la présence du COVID ne justifie pas tout) - Des médecins qui doivent rappeler qui ne rappellent pas - Un téléphone de chambre qui ne fonctionne pas : donc pas de visite, pas de coup de téléphone non plus - Ma belle-mère vient d'attraper la COVID, alors qu'elle avait été testée deux fois négatives avant d'arriver dans cette clinique. Et comme il est impossible d'avoir un rdv pour une visite mon épouse n'a pu voir sa mère depuis 3 semaines ! - C'est ma belle-mère qui nous apprend elle-même qu'elle à la COVID et non un médecin ! - Réflexion du médecin quand on lui dit que c'est quand même chez eux qu'elle a attrapé le COVID. Il est incapable de formuler la moindre excuse, le moindre geste de compassion. Il a seulement été capable de répéter deux fois c'est dommage, formule fort appropriée ! - Visiblement, ils ne changent pas les masques des patients - Des failles évidentes dans la protection contre le COVI. Ils n'ont pas dit à ma belle-mère qu'elle avait du gel à disposition, pas de masque... - Le personnel à l'air dévoué et sympathique, mais l'aide soignant vu après le décès de ma belle-mère portait mal son masque, comme par hasard..., - Seul point positif : - la kiné est très bien.

Je ne laisse habituellement pas de mauvais avis, mais là c'est trop. Ma mère qui a eu l'occasion de séjourné dans plusieur hôpitaux et cliniques, pour de gros problème de santé. Cette clinique est à ce jour là pire expérience qu'elle est connu. Beaucoup de personne on étaient immonde avec elle, réflections paroles blessante et sans oublier délaissement de certaine de leurs tâches. Il faut absolument que les hauts placer de cette clinique fassent quelque chose. Car cela relève de la maltraitance. Surveiller votre personel!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Un mauvais lieux d'expérience de travaille pour les aides soignante, infirmier maltraite ses collègues et minimisé le métier AS.

Une honte du docteur Peroz Je suis arrivée 20 Janvier,pour un cancer et un avc. Ce MEDECIN m’a mis très mal parlé le fait que j’ai eu un avc Dysarthries elle m’a dit vous prenez un crayon et papiers pour dire se que j’ai à lui dire elle m’a bloqué. J’ai un traitement pour le cœur qui est de 10mg par jour coversyl que j’ai emmener de chez moi. On me dit on vous donne que 8 mg. Fin janvier en Kinesitherapeute j’ai eu un malaise de vomissements qui ne ses pas soulagés,l’infirmièr m’a donné primperan mes je suis resté avec les nausées. Le lundi j’avais rdv à l’hôpital européen Pompidou avec Mme Fabiano radiothérapeutes que j’étais pas du tout bien elle me dit docteur peroz ils faut il y a l’ai. Je mente dans le taxi jusqu’à l’hôpital que j’ai eu un malaise à l’hôpital.que l’ambulance vient me chercher. Je tien juste à vous faire par que j’ai fait un deuxième avc avec très fatigué,mal de tête vomissements. Ils m’on fait passer un irm cérébral et qui on vue un deuxième avc. Donc je remercie le docteur peroz qui m’a fait partir avant que ma situation devient très grave. Comme mon fils na pas eux le droit de me voir,même pas de me voir.c’est après le 8 février me dire de venir me voir. Donc je tiens à ma situation du 11 février cette contre avis médical. Je trouve se MEDECIN à mettre à sa retraite et non de vous parler agressivement et de me dire vous avez à écrire sur papiers à 52 ans cancer chimiothérapie,avc,+ avc en première semaine de février. Je vais écrire à la clinique ramzay pour évoquer tout le système.de là soins de le docteur peroz est le reste de cette équipe.

Suite à une hospitalisation d'environ un mois, ma grand-mère avait obtenu une place en SSR (car elle avait un peu de mal à marcher et besoin de regagner en confiance suite à cela). Je l'ai accompagnée pour son admission, elle a été très bien accueillie, j'étais agréablement surprise. Cela ne devait être que parce que j'étais avec elle j'imagine... Ayant un peu de mal à marcher, ma grand-mère avait besoin d'aide pour aller jusqu'aux toilettes. Mais un jour elle se déplace toute seule et tombe. J'apprendrais plus tard que c'était parce qu'elle se faisait engueuler chaque fois qu'elle appelait pour de l'aide, et qu'elle en avait marre et peur. Elle est brutalement relevée et personne ne vérifie son état, on lui dit juste de ne plus se déplacer toute seule... C'est mon frère en lui rendant visite, qui se rend compte qu'elle saigne au genou par exemple. Puis on se rend compte que sa cheville a énormément gonflée et que ma grand-mère ne peut plus du tout marcher. Du coup, elle appelle systématiquement de l'aide pour se déplacer, et continue de se faire systématiquement engueuler... Personne ne se préoccupe de l'état de sa cheville qui ne désenfle pas et l'empêche de marcher, le médecin met une éternité à se décider à lui prendre RDV pour une IRM... Quand enfin on lui fait cet examen, personne ne lui donne trop d'information (et nous n'arrivons pas à en avoir non plus, le personnel médical n'étant injoignable et impossible à aborder même quand on se déplace). Et en plus de cela, ils profitent de son état de panique pour lui faire croire que ça date de janvier, donc bien avant son admission à la clinique (quand elle a perdu connaissance et a été hospitalisée un mois), alors qu'à son admission elle tenait debout, et l'infirmière m'avait dit qu'elle ne comprenait pas pourquoi ma grand-mère voulait de l'aide pour aller aux toilettes... Après cela, un médecin qui nous annonce en toute détente que le nerf est probablement nécrosé, qu'elle ne pourra surement plus jamais marcher, qu'il y aurait d'autre examens à faire, mais que là il faut la renvoyer chez elle à cause de la pandémie (alors qu'elle est infirme et vit seule au 2ème étage sans ascenseur donc...). En résumé : - du personnel soignant qui terrorise les patients en leur parlant mal - des médecins qui cachent les informations et mentent aux patients pour ne pas avoir de problème juridique (oui parce que j'ai vérifié, et j'aurais le droit de me retourner contre la clinique si ma mamie était devenue infirme par leur faute) - et qui se fichent totalement de renvoyer chez eux des patients dans un état pire qu'à leur arrivée, et ne montrent aucune compassion - ma grand-mère encore en soin un an après pour se remettre de tout ça Bref, un bel établissement...

Inadmissible, je n'ai jamais vu un établissement aussi nul. Personnel qui maltraite les patients et aucun professionnalisme lorsqu'on les a au téléphone (quand on arrive à les joindre). Une performance qui ne vous réussi pas et qui est digne d'un centre aéré pas d'une clinique qui propose un accompagnement soit disant. Etablissement à fuir au plus vite pour les personnes âgées qui y sont laissées mourantes. En espérant que ces commentaires vous serviront d'indicateur pour améliorer la performance de vos établissement.

Je suis restee une semaine en SSR en nutrition et les équipes soignante et hôtelière sont géniales. À la fois humaines, adorables, sérieuses et qui se sont adaptées à ma situation (fauteuil roulant et maladies chroniques sévères). Merci beaucoup à vous ! Merci aux médecins et à la diététicienne et à la psychologue. Merci vous m'avez permis de me sentir mieux.

Il n'y a pas de mots Mon beau père y est mort, seul, alors qu'il leur avait dit qu'il ne se sentait pas bien... L'infirmière nous a raconté les détails avec un détachement sans qualification Personnel hinumain Le jour des obsèques a été encore plus compliqué... Les pompes funèbres étaient sidérés par tant de désinvolture.... Un dernier recueillement ne devrait jamais se passer dans de telles conditions Ils nous ont enlevé ces derniers instants Que chacun vive avec sa bonne conscience....

Bonjour, nous avons été très satisfaits de l ensemble du personnel de la clinique. Ils ont su très bien gérer médicalement notre père qui a séjourné un mois et demi. Des médecins très compétents avec l'ensemble des équipes soignantes avec une grande dimension humaine. Le contexte avec le COVID est très compliqué en terme d organisation du travail et nous pouvons que remercier le personnel pour sa disponibilité sa gentillesse. Bravo aux personnels d entretien , aux aides soignantes aux infirmières , aux médecins et aux équipes administratives. Nous passons un joyeux Noël grace à vous tous et nous leurs souhaitons un joyeux Noël . Un grand merci de bonheur et de joie!

HONTEUX, ...si le personnel n'aime pas leur métier qu'ils changent, je souhaite au moins que leur comportement avec leurs parents ne soit point le même,... pour info si une association est créé afin de cesser ces mauvais traitements je suis partant...même si l'on doit passer par la voie juridique ou médias...

Ma mère est restée près de 2 semaines dans cet endroit. Je suis allé lui rendre visite tous les jours, un vrai supplice. A de très rares exceptions le personnel (infirmier, aide soignant, cantinière) a fait preuve d'aucune empathie ni montré aucune compassion envers ma mère (qui est arrivée très fragilisée). A chaque demande (aide à la toilette, changement de vêtement, réchauffement d'un plat,...) on lui faisait ressentir avec sévérité qu'elle dérangeait, que ce n'était pas le moment, qu'elle n'avait qu'à se débrouiller alors qu'elle était à peine capable de se lever. On lui reprochait de ne pas faire suffisamment de place sur son plateau quand l'innommable repas arrivait ! Le mépris avec lequel souvent on la traitait a fini par beaucoup l'affecter mentalement puis physiquement. Le suivi médical était insuffisant, peu attentif et pas assez fréquent. Mention très bien par contre pour la kiné qui a su visiblement trouver les mots et la considération que l'on mérite quand on est une patiente très affaiblie de 79 ans. Pour le reste, il n'y avait visiblement pas assez de personnel, c'est ce qu'on nous répondait quand on émettait un reproche. Par contre quand je vois avec quelle insistance on nous demandait de payer la télé (5€ par jour), j'en déduis que cet établissement est bien plus focalisée sur sa rentabilité (ce qui est l'objectif de toute entreprise et je le comprends) que sur les soins et prestations qu'attendent les malades et ça c'est révoltant !!! Mention spéciale de l'incompétence pour l'assistante sociale qui me laisse un message disant faire tout son possible pour un changement d'établissement alors que ma mère était déjà transférée ailleurs sans que cela soit évidemment liée à son intervention. C'est assez écœurant de voir les pratiques de cet endroit, j'ai pourtant beaucoup d'admiration pour le personnel hospitalier. Il y a vraisemblablement ici un problème de compétence, de management et de recrutement. Je comprends que certains métiers dans l'environnement médical soient pénibles, difficiles et/ou mal valorisés mais les exercer de façon aussi inhumaine c'est juste incompréhensible et scandaleux. Bref si une personne à qui vous tenez est envoyée dans cet endroit, considérez les autres alternatives, même s'il y en a peu et malheureusement pas beaucoup mieux quand je lis les autres avis (et ça l'Amandier en est bien conscient et profitera toujours du manque de lit).

a fuir,une assistance social très désagréable qui est d une nulilité total,aucun respect une vrai pourriture.

A fuir de toute urgence. En seulement 4 jours de séjour je fais sortir ma mère contre avs médical. Personnels de nuit incompétents qui traitent les malades en leur faisant de la maltraitence. Il y a beaucoup à dire Médecins incompétents J'ai eu la direction qui dit vous écouter mais elle ne fait RIEN JE SUIS PRÊTE à vous aider si vous avez besoin de renseignements afin de vous expliquer la negligeance de cette clinique afin que dautres patients ne subissent pas les souffrances que ma mère a subie des son arrivé. C'est Honteux

une étoile me parait trop: à fuir à tout prix: aucun souci des patients qu'on endort de médicaments pour ne pas les entendre... dangereux

Je ne peux pas metre 0 mais voilà je trouve sa abusé comment ils on avec leur patients je déconseille tous le monde a metre leur familles la ba

Trop d'incohérences entre le personnel administratif. Prise de rdv par tel pour une visite de notre mère. Horaires de visite 14h à 20 heures. Ok 2 personnes par contre consignes : pas 2 dans la chambre de la personne hospitalisée. Ok pour que le visiteur se partage la visite .Nous arrivons sur place à deux. La personne qui est à la réception nous dit :Pas de visite à 2. 1seule personne !! Donc après avoir fait plus de 130 kms. Nous ne pouvons pas voir notre mère ensemble. Accordez vos violons Svp.

Horrible. Mon oncle Dcd. Nous avons rdv avec les pompes funebre. On nous donne les clés !! De la morgue !! On le trouve dans la chambre froide...avec ma pauvre tante 82ans.. choquée.. son mari depuis 62ans..j'ai dû aider les agents des pompes funèbres..personne à la morgue de la clinique pour s'occuper du corps..désolé j'ai plus de mot..devant tant d indignité

1 étoile c est encore trop au niveau de la gestion de cet établissement ! ! 5 eme jour sans eau chaude...J ai demandé â parler à la directrice de cet établissement qui apparemment était au courant du problème. Je lui ai demandé : comment fait on pour avoir un minimum d hygiène dans votre établissement ? Sa réponse : vou pouvez vous laver! Ma réponse : vous prenez des douches a l eau froide vous ? Sa reponse : OUI ! Ma reponse : c est pour cette raison que vous ne faites pas le necessaire pour le bien être des patients ? Et les patients qui sont allités c est a l eau froide aussi ? 10mn après mon appel on me donne une carafe d eau chaude pour ma toilette.... C est honteux et inadmissible de traiter les patients de cette manière .... Vous devez comprendre Mme la directrice, que pouvoir se laver ça fait partie de se sentir guérir, de se sentir mieux...... Même le personnel de l etablissement m a félicité pour mon intervention !!

Après un séjour de 3 mois dans cet établissement eu 1er étage à la chambre 138, je tiens a préciser que j'ai trouvé d'un premier abord l'accueil un peu froid,lescouloirs manquant de chaleur et peu de personnel pour vvous accueillir. Mais après quelques jours le contact a été beaucoup plus facile avec personnel. Je remercie les équipes soignantes pour leur professionnalisme, leurs accessibilité, empathie et plus particulièrement le Docteur NGUYEN, Hélène, Sylvie et Robin, l'équipe de nuit tBenoît et Anna (originaire des pays de l'est) je crois.et aussi les aides soignantes. Merci également aux équipes du groupe Elior du petit-déjeuner, avec un plébicis à Enid et Marie-Laure pour leur disponibilité et ouverture d'esprit pour le service au restaurant. Par contre sur le point de la nourriture il faudrait absolument revoir la qualité d'achats des produits pour un une meilleure cuisine , mais aussi engager un vrai cuisinier et négocier avec un autre prestataire pour la livraison de plats ou augmenter le budget afin que ceux ci soient corrects. Quand on a peu d'appétit, que l'on séjourne longtemps dans votre établissement c'est très difficile à vivre. Terminons par un point très positif sur l'équipe de kinésithérapeutes et de rééducation, tant pour leur efficacité, que leur empathie.

Très mauvaise expérience...que ce soit par les hôtesses d'acceuil ou par le personnel médical. Je vois cette clinique comme un mouroir et déconseille aux personnes tenant à leur proches de les placer ici pour des soins. Endroit pas accueillant pour un sou. Equipe médicale qui ne sait pas orienter les familles concernant les démarches administratives suite à un décès ce qui est regrettable quand on sait que le personnel côtoie la mort assez souvent dans ce métier. Bref je ne recommande pas!

Ma mère vient de faire un séjour de 2 mois à la clinique de l'Amandier, et je voudrais par cet avis remercier tout le personnel. J'ai senti une grande attention, que cela soit au moment des repas, des soins infirmiers, de la kiné, du médecin. Nous avons pu communiquer facilement, que cela soit par téléphone ou directement sur place avec tout le monde. Merci pour elle, arrivée très mal en point elle aujourd'hui à la maison !

1 etoile c'est encore trop !… à signaler…dans cet établissement : - Les rivalités et mésententes entre médecin extérieur et intérieur à l’établissement c’est omniprésent…. - L’électricien qui débarque sans prévenir et vient faire une réparation basique « non urgente » dans la chambre de mon père alors qu’il ne lui reste que quelques heures à vivre, avec ma femme et ma mère en pleurs, vous pourrez le remercier pour le côté totalement irrespectueux !..... - Le wifi , très utile pour les « relier » à l’extérieur, durant la période d’été qui ne fonctionne plus pendant 1 mois et demi sans bien sur proposer aucune solution alternative, alors qu’il en existe ! par contre le forfait mensuel a été prélevé sans aucune compensation…. Totalement Lamentable mais malheureusement bien Reel

Très beĺle établissements bonne prise en charge globalement merci encore

Cette clinique est une catastrophe pas de clim et en période de forte chaleur il n'y a même pas de ventilo fourni aux malades Personnel incompétent à éviter à tout pris. Tres fortement intéressé par l'argent

Je suis arrivé dans cette clinique le 23 mai 2019.le vendredi 24 , le lundi 27, pas de kiné . Il a fallu que je téléphone au service pour que je sois pris en charge. Climatisation en panne dans la chambre. Réveil entre 6h00 et 6h15 pour la prise de température, c'est inadmissible . Personnels plus ou moins aimables et qui s'engueulent plus que nécessaire. Turn over important qui entraîne certains dysfonctionnement dans le suivi des patients. Félicitations à Johanna, kiné qui s'est occupée de moi. Conclusion: clinique à eviter.

Je vous déconseille fortement cet institut. C est une honte maltraitante et négligence. Les médecins du service cancérologie sont à bannir et devraient être radié de l ordre des mèdecin fuyez cette établissement sauf si vous souhai3tzr la mort de vos proches.... En!! le personnel fait tout ce Qu il peu pour leurs patients

J'y suis resté un mois , pour rien, sauf pour la facture, seul service efficace . Direction incompétente : tensions entre services, vrais faux kiné, services et soins premier prix, personnel administratif et médical fuyant . Votre carte vitale est retenue dès votre arrivée .Aucune intimité. Contrôle qualité bidon. On vous enleve votre carte vitale à vôtre admission, ce qui n'est pas autorisé. Dans un hôpital , le malade est un patient respecté avant d'être un client ici. Un morceau de sucre en plus pour votre petit déjeuner, du lait, ou du beurre ? Il faut commander la veille ! Tout est dit. Vraiment à éviter.

Je tiens a remercier l attitude du médecin extraordinaire,infirmièrs infirmières,femmes de services au 1 et étage a la chambre 120. Ils ont traité notre père avec respect et compassion Nous nous sommes sentis vraiment épaules lors de son séjour par ce personnel dévoué qui nous a accompagné jusqu'à son dernier souffle C est un réconfort inestimable car nous emportons avec nous dans ce deuil un peu de cette chaleur humaine Merci a vous pour votre si belle âme Valérie Gessat

Personnel sympathique et soignants compétents

J avais très peur de cet endroit au vu des commentaires mon beau père y a passé un mois et demi, et je ne sais comment remercier tout le personnel, les infirmiers, la kine, le médecin, les femmes de l accueil, tout le personnel pour leurs humanites, leurs sourires les jours de mauvais temps et les encouragements les jours de progrès .. Il est malheureusement décédé aujourd'hui mais il a été dorloté par tout le personnel..merci d avoir pris le temps de nous écouter, de nous épauler dans ces moments difficiles... De nous avoir laissé libre, Merci de ne pas être blazé par ce métier si difficile.. Merci

ma mère de 80 ans a été hospitalisée ds cette clinique il y a 3 ans, suite à une chute qui a nécessité la pose d'une prothèse au fémur + bras cassé : dc en totale dépendance. Cela a été 4 mois de purgatoire avec maltraitances régulières verbales et physiques (ex : laissée seule ss la douche 30mn sans pouvoir couper l'eau ni se sécher, steak non coupé alors qu'elle n'avait qu'une main, toilette sans aucun ménagement avec les douleurs qui vont avec, peur continuelle des représailles...). J'ai retrouvé ma mère changée à jamais, diminuée. Afin d'exprimer ces faits, j'ai eu une conversation tel avec la directrice de l'établissement (?) qui s'est positionnée en victime face à mes propos, au lieu de se positionner en manager responsable et à l'écoute de ses clients. no comment. ma mère a refusé que je porte plainte... dommage.

tout d abord je tiens à préciser que j ai tenu à me faire ma propre opinion sur cette clinique avant de pouvoir juger de la qualité et du service public et du professionnalisme s'offrait cet établissement, les avis que j avais pu lire à propos de la clinique était à 99% négatif et bien je peux maintenant vous certifier pour avoir fréquenté cet 2ndroit durant presque 1moi et demi que la réalité dépassé la fiction et que toutes les critiques à propos de cet endroit sont bel et bien fondées.Tout est à Changé il ne vaut mieux ne pas être dépendant la bas donc très malade car cela peut être dangereux Le personnel que j ai pu côtoyer n ai pas à la hauteur d un service pu pique digne se ce nom mère si cette clinique est privée car il faut payer pour tout télévision à 5 euros la journée coca à 1euro 50 au distributeur je sais ce ne sont que des détails mais ça fait froid dans le dos..vous demandez à faire réparer une lumière de dessus de lit c est bien pris en note mais jamais fait au bout de la fin d hospitalisation même demander un rouleau de papier toilette révèle du parcours du combattant et rien n est fait avec gentillesse ni un petit sourire que du dedai de la part du personnel. C est une vraie honte et jamais je n aurai pu penser qu' un tel endroit existera en banlieue parisienne alors remettez vous vite en question car c est le sort de nos parents qui est en question pas juste de pomper du fric aux plus démunis justement.

J'ai eu l'occasion de visiter un proche dans cette clinique, je peux résumer en un mot l'ambiance générale : dilettantisme à tous les niveaux en particulier côté médical et médico social. A éviter autant que possible.

Dans cette clinique les personnes malades vivre un cauchemar,sont mal traité, les soignante il y a un mauvais langage,de bande de quartier, les personnes âgées maltraités, elles sont de voleurs, les repas que te faire à vomir .....etc .plusieurs choses à dire sur le soignante de la 3ème étage

6000 € pour 2 mois en chambre SOLO; une aération qui ne se fait que par le couloir, une sonnette en panne plusieurs jours quand la malade est totalement immobilisée, une fuite d'eau permanente au WC, avec porte de salle de bains qui ne ferme pas, un matelas hors d'âge, des volets roulants en panne, et j'en passe. Plus un personnel totalement insuffisant.Une administration par contre très forte pour établir des factures. Seul le médecin, lui même débordé, peut un peu réparer le constat.Si vous le pouvez, allez chercher ailleurs !!!!

Ma famme très malade presque presonneè la température 🌡 dans la chambre plus 30. Fenêtres fermés bloqué. Plus le manger treble. Ma famme vegètarin tout jour potage omelette purée plus le pain congèle

Quand on n'a besoin de rien on est servi.... Les aides soignantes travaillent en meute....il ne faut pas avoir peur de mourir cet établissement est un ramassis qui recrute du personnel incompétent .... Et mechant avec aucune emphatie et surtout un je menfoutisme évident juste présent pour la paye qu'il ne mérite pas mais si vous regardez bien le personnel vous avez vite compris que certaines ont des sacrés compte a régler..... je conseille cet établissement si vous nan'av pas peur de mourir

Horreur absolue, personnel (médecins compétent inexistants) en dessous de tout, la direction en dessous de tout..à éviter absolument

Personnel désagréable au 2eme etage surtout deux infermiére,ma mère est actuellement chez eux jai du faire une main courante pour protéger ma mére de ce lieux pour non assistance a personne en danger fuir cette cliniqud su plus vite la mort vous atrend honte pour cette clinique.je vais faire transféré ma mere dans le 91 hôpital les magniolas je vous la recommande a 100 pour cent,faite moi confiance.

pas de ventilation dans les chambres en plein été établissement sous la dictature d'une directrice incompétente et sans état d’âmes qui en plus vous raconte des bobards pour vous faire avaler les dysfonctionnements de son établissement .grosse mise en scène le jour de la rentrée dans l’établissement avec médecin, kiné ,infirmières pour vous dire vous inquiétés pas on s'occupe de tout.la réalité est tout autre au bout de cinq jours toujours pas de kiné ,douche tous les deux jours ,appel au infirmières en vain.quelques bons éléments dans les personnel qui sont dégoûtes de travailler dans de telle conditions et vous félicitent d'avoir été vous plaindre .

Excellente clinique. Rien à dire. Surtout un grand bravo a l'administration et a tout le personnel.

Éviter cette clinique mon père mort a cause de cette clinique il est tombé la nuit il c'est trener sur le sole jusqu'à son lit il c'est cassé 4 côte après il a attrapé une pneumonie bilatérale ça allait pas il on laisse mon père comme ça samedi pars que il y avait pas de médecin ET dimanche ça c'est agraver ils on appelle tard le samu il à été envoyé à l hôpital d Antony il on mi en réanimation ET il est mort mardi à. 6h clinique à éviter ménage mal fai

Lieu désatreux, personnel médical faisant la honte de leur profession surtout le Dr Zouabi. Médecin vulgaire, parlant mal au personnel et à ses patients. Fuir ce lieu au plus vite et fuir ce médecin surtout

certe le personnel paramédical est sympathique .mais cela s’arrête là ! c 'est un etablissement certainement tres efficace pour des patients... en bonne sante ! mais la prise en charge est totalement désastreuse pour des personnes âgées et peux valides . la gentillesse ne fait pas tout en matière de soins encore faut il que chaque equipes suivent le même protocole . cela ressemble parfois a de l amateurisme. mon expérience personnelle me conduit a conseiller d’éviter cet etablissement

Je suis restée 2 mois dans cet établissement, au 2ème étage, je tiens à remercier le personnel médical que ce soient les médecins, toujours à l'écoute, efficaces , agréables, ainsi que les infirmières et infirmiers (en particulier Livia et Peter) pour leur professionnalisme, leur amabilité, leur contact presque chaleureux, les kinésithérapeutes qui font tout leur possible pour vous permettre de retrouver le maximum d'autonomie, dans une ambiance agréable, ainsi que les personnes assurant le service et le ménage. Dans cet établissement vous pourrez profiter du jardin, des animations tous les après midi, d'une bibliothèque à chaque étage, et avec un peu de chance d'un balcon quant aux repas, vous aurez le choix entre 4 entrées, 4 plats de viande, 4 légumes, fromage ou yaourt, et en dessert, tartes, compotes, fruits, crème. ETC.Le dimanche, il vous sera servi un croissant en plus de votre petit déjeuner habituel, dans votre chambre il y a un petit frigidaire (très appréciable) Parmi les patients, certains appellent l'Amandier le club-med je dirai médicalisé !!! je partage leur avis M LEPAON

Une horreur, ma belle mère y est resté tout juste 10 jours car nous avons du signer une décharge tellement le personnel est vraiment pas agréable et incompetant. Le premier jour ma belle mère nous a dit que les aides soignante étaient des punaises et effectivement elles sont vraiment des mégères. Très haut hautaines. Pas de clim dans les chambres, et quand on a demandé un ventilateur on nous a répondu vous avez qu'à ouvrir et fermer la porte ça fera de l'air une honte..... Bref une très mauvaise expérience donc plus jamais pour nous et je la deconseille vivement.

Merci