Clinique de la Défense -RamsaySanté Clinique

Clinique vraiment super grace aux professionnels proche des patients Le médecin passe tous les jours voir ces patients pour demander comment nous allons L approche des soignants et les activités des soins de support nous mette en sécurité et nous rassure A améliorée : revoir la qualité des repas Merci à la clinique pour ces animations

Consultation généraliste pour des symptômes de Rhino-pharyngite qui traînaient depuis 4 jours avec palpitation cardiaque : durée 7 min top chrono avec une salle d'attente VIDE. Pas de palpation ganglionnaire, auscultation des poumons lapidaire au stethoscope PAR DESSUS LES VÊTEMENTS chemise et pull... (jamais vu ça.:..), aucun examen des oreilles ou du nez... Bref du bâclé. Je ne peux que confirmer la majorité des mauvais avis sur ce lieu. Je n'avais pas le choix ayant mon médecin traitant en congé. Et dire qu'ils essaient de sensibiliser sur la baisse de moyens avec une affiche à l'accueil... 🤷🏻‍♂️. Vous devriez fermer avec un tel niveau médical. Une honte.

Je suis extrêmement déçu par le comportement de cet ORL Denis VAILLANT ? lors de la consultation avec ma mère âgée de 70 ans, qui ne parle pas français. Il a refusé que je l'accompagne durant la consultation, ce qui a rendu la situation très difficile pour elle. De plus, son comportement a été franchement raciste. Il a eu l'audace de suggérer à ma mère de retourner en Algérie, prétendant qu'elle était angoissée en France. Pour couronner le tout, il a refusé de prendre la carte vitale et la mutuelle, nous obligeant ainsi à payer 56,50 €. Cet ORL semble plus intéressé par l'argent que par le bien-être de ses patients. Je vous déconseille fortement de consulter cet ORL. plus jamais cette clinique .

Personnel aimable Pas d attente

Personnel plaisant et professionnel J’y suis allé pour une prise de sang en journée pour éviter les pointes de fréquentation Un bon accompagnement

Une superbe équipe de kiné, professionnels et qui travaille dans le rire et la bonne humeur.

Partie Laboratoire. Laboratoire constant mais je pense que l'on pourrait aller plus vite. Car il a quand même pas mal d'attente avant l'enregistrement. Manque d'effectif administratif. Avant quand j'y allais il y avait deux personnes pour enregistrer les analyses à faire. Mais bon ça été refait il y a qq années et cela reste propre.

J'ai eu rdv avec Madame Reula super sympa , très agréable très professionnelle vraiment elle s'est bien occupé de mon soucis. Ça fait du bien de tomber sur un très bon médecin. Je la recommande vraiment .

J'ai pris le temps d'effacer mon 1er commentaire pour en ajouter un autre. Face à notre besoin d'accompagnement plus important, la clinique nous a effectivement contacté et a fait preuve d'empathie et de compréhension. Nous avons un réel suivi, un lien avec notre maman que nous ne pouvons pas venir voir tous les jours. Nous sommes contactés pour tout changement, problème, améliorations... Le suivi diététique et les soins corporels sont bien suivis pour ma maman qui a perdu de l'autonomie et nous savons qu'elle est entre de bonnes mains. Merci pour cette prise en charge en lien avec vos missions.

Difficulté d'adaptation a' l'entrée à cause du manque d'informations mais ajusté ensuite Chambre propre et claire Personnel agréable Merci aux équipes

Suivi médical constant et personnel de soins très dévoué, bonne atmosphère générale

Le personnel infirmier et aide soignant compétents et sympathique et gentil Je suis très satisfaite !!!

Rencontres de personnels sympas et compétents Personnes de la Direction abordables Merci !

Compte tenu des appréciations ça ne donne pas envie de venir se remettre chez vous.Avez vous au moins change les choses qui ne vont pas???

Ma mère qui a passé 3 mois dans cet établissement, a subi des soins d'une très bonne qualité. Le personnel soignant est à l'écoute. Et chose rare selon moi, Dr Tami le médecin du service, effectuait un passage quotidien auprès de chaque patient avec empathie et professionnalisme. Bonnes fêtes à tous.

Une honte! Par où commencer ? Les soins inexistants, appels sur la sonnette d’urgence et personne ne vient. Un kine devait passer, il n’est jamais venu. Idem pour la diététicienne, on l’attend toujours. On demande à voir l’assistante sociale, elle n’est jamais disponible et ne propose pas de rdv. Partisan du moindre effort. Le docteur ….. et bien il faut changer de spécialité quand on a pas d’empathie. Surtout quand on est dans un SSR d’oncologie donc qu’on a face à soit des patients atteints de cancers. C’est bien simple, elle n’a pas daigné nous recevoir ni nous parler. C’est à peine si elle s’est retourné quand on s’est adressé à elle. Elle tire des conclusions sur le fonctionnement familiale sans savoir et se permet de juger. Vous êtes une honte pour la profession de médecin madame.

J'ai communiqué l'expérience de ma mère à qui de droit. Qu'il en soit fait bon usage. J'y veillerai.

Une consultation , un motif , je dois donc prendre rendez vous combien de fois ? 6 ? Venue consulter pour plusieurs symptômes mais j’ai le droit d’évoquer qu’un seul problème et en 10 min pile poil le temps d’un café. Décevant.

Intolérable patients hospitalisée depuis 1 mois en attente de séance de kiné depuis plu de 2 semaines,infirmière hyper désagréables aucune empathie,malpoli,hautaine A fuir .....

Une honte, j'ai pas les mots. Vous qui me lisez, prenez soin de vous ou de vos proches et allez dans un autre établissement. Vraiment.

Accueil kinésithérapeute des plus agréables. Efficacité réalisée

Accueil aimable et professionnel

Personnels du 3 etage inhumain

Cette clinique est une horreur !! les soins sont inexistants, ils laissent les malades sans aide, soin, l'appel d'un patient peut rester presque 1H à clignoter sans intervention d'une infirmière. En tant que membre de la famille, malgré vos sollicitations , vos demandes et appels resteront sans action. le médecin traitant est totalement incompétent. c'est une honte ! Et fort de constater la déchéance du système de santé en France. Fuyez ! Sachez qu'on est obligé de cocher une étoile pour pouvoir publier notre mécontentement et colère !

Aucun professionnalisme, les ide désagréable,racailleuse, des soins a la va vite voir dans le couloir y en a une trachéotomy jamais nettoyer sondes poche aspirateur pleins obligé de réclamer plusieurs fois qu'on l'a change !!! Le médecin n'en parlons pas, erreur d'identité de patient, obligé d'insister pour lui dire qu'elle se trompe... Le prise en charge de la sortie zéro aussi perte des documents importants obligé de partir à 22h dans un autre établissement pour avoir les doubles... Rien était prêt a part les ambulances a fui. Un mouroir

Fuyez....... Ps : vu le commentaire, tout en compassion, de la clinique : non je ne suis pas patiente, comme vous dites. VOTRE patiente est décédée. Dans VOTRE clinique. Et au simple Doliprane et SANS morphine, se tordant de douleurs malgré la perte de conscience les derniers jours. Vous mériteriez une plainte à l'ordre (photos des soins et de l'état dans lequel le personnel a laissé la patiente, disponibles). Donc oui, je suis restée très tolérante dans mon message initial qui disait juste fuyez

Service génial l équipe au top je conseil vivement rien a dire les docteurs sont très gentils et professionnels les infirmières génial . Cordialement Mr laurenzi Jean Claude.

Rapide, sérieux, sympathique

J’y était pour une échographie de la hanche (suspicion de tendinite) la radiologue a fait l’echo vite fait, ne s’est pas attardée sur l’endroit décrit dans l’ordonnance et m’a dit que j’ai rien. Une semaine plus tard j’ai refait le même examen dans le centre CIMP et ils m’ont bien détecté une importante inflammation qui nécessite une infiltration. Donc je peut bien dire que c’est de l’incompétence et de la nonchalance de la part de la radiologue.

Clinique chaleureuse. Personnel global competent qui veille au bien être des patients Merci à eux et à leur humanité. Et merci à Sophie

Un vrai bordel cette clinique,la série H,Scrubs,à éviter de tout urgence,que des problèmes ,ils rendent malade.n’y allez pas. Je serai pas étonné si un jour il font la une des journaux,pour négligence,ou autre malfaçons. Il faut d’urgence contrôler cette clinique ,un vrai cauchemar. 0 étoile Oui je souhaite échanger avec vous au plus vite si vous êtes joignable bien sûr.

clinique null, aucun sens de professionnalisme,a fuir. j'avais un rdv à 12h45, ça fait une semaine que cherche un rdv qui peut m'arranger vu mes indisponibilités,et j'ai du demander une permission de mon employeur pour pouvoir m'absenter tot. le jour j je reçois un texto disant que mon rdv a été avancé. j'appelle le centre, ils se sont meme pas excusé, la meuf me parle du haut comme si je demande de la charité, elle me propose un rdv le lendemain, je lui dis que je ne serai pas dispo, la seule dispo que j'ai c'est aujourd'hui a midi 12h45, elle veut rien comprendre. je demande que mon rdv soit annulé car je peux pas l'honorer.

L’accueil aberrant. Les personnels soignants s’étaient moqués d’une personne qui s’était énervé concernant le temps d’attente qu’on lui a fait subir à son fils pour une prise de sang. Ça aurait été sympa ne serait-ce qu’un « pardon » ou plus tot, l’avoir prévenu. Le pauvre jeune homme avait faim mais ne pouvait pas manger pour la prise de sang. Je déconseille.

Constatant que vous êtes plus prompts à répondre aux commentaires sur internet qu'à mes courriers en recommandé, je mets donc ce réseau à profit pour vous demander de bien vouloir me faire parvenir le dossier médical de mon époux, décédé le 2 février dernier et pour lequel mes demandes sont restées jusqu'à présent sans réponse de votre part (dernier courrier AR le 9 mars dernier) ... J'ai fait preuve de beaucoup de compréhension durant son séjour à votre clinique, j'apprécierais que vous en fassiez de même dans la situation difficile où je me trouve à présent. Merci

Nourriture infecte, confort laissant à désirer. Eviter les séjours dans cet établissement lamentable , peut-être mal géré.

S’il y avait eu la possibilité de mettre 0… ça aurait été fait… Laisse les malades qui viennent d’arriver pour se reposer, se déshydrater… au lieu de leur rendre leur séjour plus agréable, il leur offre juste la mort sur un plateau… vous êtes une honte pour le milieu hospitalier… les établissements public ont de beaux jours devant eux, quand on voit le peu de service, de professionnalisme et d’empathie que l’on peut trouver dans votre établissement qui est à vomir !!! Vos médecins et vos infirmiers sont bons pour retourner se former et apprendre ce qu’est le « soin » et la bienveillance… a croire que tout le monde est dans cet établissement car la lumière était allumée.

Personnellement le Laboratoire a été très bon mais faut rappeler pour récupérer ses résultats. Par contre concernant le gynécologue que j’ai rencontré elle a été très désagréable et irrespectueuse. Elle ne sait pas comment parler à une patiente même s’il y a des manquements au niveau de la patiente, je trouve que y a une façon de communiquer. Pas professionnel du tout en plus de son retard. Le service gynécologique je ne recommande pas du tout.

Très mauvaise réception Personnel dédaigneux Dommage

L’équipe du docteur watwat a un comportement déplorable, absolument pas professionnel. En effet, à l’accueil personne ne répond, il faut parfois venir directement sur place pour pouvoir parler à quelqu’un. Aussi, lorsqu’il y a des rendez-vous médicaux, les repas ne sont très souvent pas servis et lorsque c’est le cas, ils sont froids. De plus, les ambulances sont en retards et le patient attend pendant des heures. Les consignes des autres médecins ne sont pas du tout respectées et si l’état du patient se dégrade fortement et bien malheureusement, le personnel du troisième étage s’en fiche complètement. J’ai pu en faire la constatation. Absolument aucune humanité ni sens élémentaire d’un quelconque professionnalisme. Les infirmières ne passent d’ailleurs aucune consigne, font acte de présence et elles discutent entre elles toute la journée où elles consultent leurs portables littéralement allongés dans la salle de repos (ceci, plus particulièrement lorsque watwat n’est pas là). En outre, l’hygiène laisse vraiment à désirer. Une honte. Établissement minable sur tous les plans, à fuir et qui devrait être fermé par l’autorité régionale de santé car il constitue un danger pour les patients.

A FUIR !!!!!! La jeune femme de l’accueil qui m’a dit mot pour mot « vous pouvez compter sur moi » ne m’a pas tenu au courant de la journée alors que si j’appelle soufrante pour avoir une info et qu’on m’assure revenir vers moi j’attend d’avoir les nouvelles. Bref jeune femme changez de métier le milieu médical n’est pas fait pour vous. Je déconseille fortement cette clinique sauf si vous voulez être pris en charge par une équipe incompétente.

Ma mère venait de sortir de cet établissement avec : Pas professionnel, ils ne savent pas me changer les poches de stomie, la nourriture vraiment pas terrible,... et tout ça pour plusieurs centaines d'euros par jour payés par la Sécu... Quel gaspillage ! Sans compter l'absence d'aides pour la prise en charge à domicile...

Après un long séjour je vous conseille cet établissement pour la qualité des soins, le docteur watwat est disponible pour le malade : visite régulière, excellente coordination avec les hôpitaux pour les rendez vous et les soins de chimio. Un diagnostic efficace, et une disponibilité totale pour les famille. De même pour les soins: infirmières, psychologue, kiné, sophrologe, assistante sociale. Je recommande et je remercie cet établissement pour les soins et leur soutien.

Médecin généraliste désagréable et raciste... Mon mari est passé ce matin pour prendre arrêt-maladie, elle a refusé en disant que c'est interdit par la loi et sûr tout en disant qu'il parle mal le français, Elle est debout depuis 5 h du matin, fatiguée, ... Ce quoi le lien entre le niveau de français d'un patient et le fait qu'il a un problème de santé . À éviter de prendre rendez-vous avec cette madame désagréable et méchante

Au troisième étage, la désorganisation est patente. Lorsqu’il y a des consignes, elles ne sont que très rarement respectées. En effet, ils oublient les rendez-vous, ne donnent pas les résultats des examens et les consignes des autres docteurs restent sans suite.

Merci à l'équipe soignante du 2ème étage et notamment le docteur SERIDI, extrêmement charmante gentille et compétente malgré son emploi du temps chargé, et les infirmières Lila Manon et toutes les autres dont j'ai oublié les noms

J'ai été hospitalisée pendant 2 mois au 3e étage à la clinique de la défense. Équipe médicale a l'écoute en particulier pour le Dr Bouzriba et Mme ndiaye Fatou

Mon père a été hospitalisé 2 mois en soin de suites au 3ème étage, nous avons su être écouté et rassuré lorsque nous étions inquiets de l'état de santé de mon père, le docteur Rym Bouzriba est adorable, a été très professionnelle , et nous faisait des transmissions régulières. Les infirmiers sont au petit soin, petit coupde cœur pour Gaëtan qui a marqué mon papa. Les aides soignantes sont très sympa. Au nom de la famille Kez nous remercions toute l'équipe du 3ème étage.

Bonjour, ma mère a été hospitalisé au service oncologie de cette clinique. Le médecin en charge de ma maman. Docteur Tami est un très bon médecin. Il y a un très bon encadrement et il y a une très bonne prise en charge concernant la suite des soins très professionnel. Je vous remercie.

Après avoir séjourné pendant deux mois et demi à la clinique de la défense , c'est avec beaucoup d'émotions que suis rentrée à mon domicile ! En effet la prise en charge médicale était excellente, ainsi que le personnel soignant ,qui est une aide précieuse, par leur présence , leur écoute , et les soins qu'il prodigue ! Merci beaucoup ! Belle année 2023 à tous !

Personnel compétent docteur (rym) au top, l'étui nassima et fatou

Très satisfait de mon séjour à la clinique de la défense. J’ai rencontré du personnel professionnel et ayant beaucoup d’humanité, ce qui facilite la remise en forme après la maladie. Il est à noter aussi l’importance de la remise en condition physique par les séances journalières de kinésithérapie.

Excellente clinique avec un personnel admirable et attentif dévoué aux attentes des patients, Après un séjour de trois mois, merci de toutes ses attentions quotidiennes qui nous m'ont donner force et courage de nous battre contre ma maladie contre mon cancer. Merci du fond du cœur.

Je cherche un médecin qui travaille dans cette clinique, il m'avait dit qu'il s'appelle Dr DRICHE SALVADOR , aidé moi à le retrouver s'il vous plaît, voici mon correspondant+237 658933463

Personne a l'accueil ne décroche jamais !! impossible de joindre les équipes. Les repas sont répétitifs et parfois servit froids. Ambulances toujours en retards et patient envoyé sans les résultats d'examens donc déplacement inutile.. Consignes des autres medecins non appliqué ( 1 prise de sang tout les 10 jours, faite 1 seule fois par les équipes sur places). Les médecins de garde font acte de présence et ne prennent aucune initiative sauf urgence absolue et laissent les patients en souffrance.

Clinique qui est minable sur tous les plans. Aucune empathie ni disponibilités de la part des soignants qui préfèrent discuter entre eux ou consulter leurs portables plutôt que s’occuper des patients. L’hygiène laisse à désirer. Ma sœur est rentrée dans cette clinique pour se requinquer. Elle en est sortie amaigrie et déprimée. De plus alors que le chirurgien et oncologie d’un autre hôpital qui suivaient ma sœur avaient donner leur accord pour sa sortie le médecin de cette clinique a refusé sous prétexte de problèmes administratifs à régler à 2 jours d’un pont. Surtout n’allez pas dans cette clinique si vous tenez à votre bien être ou à celui de vos proches.

Clinic de voyou 1 étoile car pas le choix ...

9 mois au lit 9 mois de facturation facile sans réelle contrepartie, et virée du jour au lendemain sans la moindre attention ni respect, ni pour elle ni pour ses proches. Malade de 92 ans Cataloguée d’office comme une grande démente, un numéro anonyme ; laissée pour compte. Peu d’écoute, à part quelques personnes vraiment attentives et irréprochables, comme quelques soignants ou une responsable administrative formidable. Médecins qui s’enchaînent, Ordonnances perdues, ambulances toujours en retard, ou envoyées au diable par des enveloppes imprécises… Demandes minimisées, Jugée au lieu d’être écoutée, on me conseillait de Ne pas toujours l’écouter!! pendant des semaines, hématome énorme pendant des semaines, dû à des injections successives au même endroit, oreillette perdue, sans retour. Aides soignantes se croyant médecins chefs, accusant et jugeant la malade.. Peu d’humanité, aucune psychologie, pas de communication. Assistante sociale sans aucun respect ni de la malade ni des proches. Pas de suivi officiel. Personnel Toujours débordé, alors que l’étage est à moitié vide; on a l’impression de les déranger systématiquement alors qu’elles sont inactives dans le bureau soignant. La Malade n’osait plus déranger de peur de la réaction. Un personnel de la nuit m’a affirmé que mon amie faisait exprès de la déranger alors qu’elle était capable de faire seule.!! (Faux!) très peu de réponses à ses demandes. Ça laisse le goût amer d’avoir perdu du temps précieux à 92 ans. Ailleurs, elle en a fait davantage en 2 jours qu’en 9 mois!!!

Dr Yannick le Reun Je souhaite prévenir toutes les jeunes femmes qui prennent rendez-vous avec ce praticien qui a eu un comportement plus qu'inapproprié envers moi-meme ( propos déplacés et racistes). Faites attention à vous

Si je pouvais mettre 0, je l'aurais fait

Bien pris en charge.

L'état d'un proche c'est gravement dégradé lors de son séjour. N'envoyez surtout pas vos proche en oncologie du 1er étage, médecin incompétent ! Etablissement à dénoncer et à faire fermer !

Mon père ,malade d’un cancer ORL a été hospitalisé dans cette clinique pour « reprendre des forces » . La tumeur à doublée de volume sans que personne ne s’en aperçoive , j’ai dû moi même prévenir les infirmières que le « bouton » sous son menton avait grossit . A cause de leur négligence le cathéter de mon père s’est bouché,chose qui n’était jamais arrivé à Argenteuil. Plus tard une infirmière dit à ma mère que mon père a arraché volontairement son cathéter. Alors que son cathéter s’est arraché à la suite d’une chute . Chose qu’on nous a dans un premier temps caché . Résultat : mon père à eu une infection au niveau de son cathéter. Et à du retourner a l’hôpital d’Argenteuil bien plus faible qu’à son arrivé , en sous nutrition et complètement déprimé. Il est resté à peine 2 semaines et heureusement!! La seule chose « positive » c’est que nous avons pu dès le premier jour le mettre dans une chambre seul . Parce que la salle de bain de la première chambre laissait vraiment à désirer. Merci la mutuelle !!! Un conseil n’envoyez aucun de vos proche dans cet établissement. J’espère sincèrement que vous êtes conscients de la médiocrité de vos services et que vous êtes un réel danger pour les patients qui séjournent dans votre clinique.

Ne mettez pas les pieds dans cet hôpital ! Hôpital qui ne cherche que la rentabilité, inhumain et manières scandaleuses ! À fuire totalement, pensez à votre santé !

Pas de douche alors qu'il s ont tout le matériel d aide technique Pour personne dépendante La restauration est desastreuse pas de fruits de légumes frais

Un rendez-vous et un numéro à prendre sur place avec beaucoup d attente à 8h50 du matin, quel plaisir !

Après un appel où la secrétaire me demande de changer le rendez-vous la veille, je me rends à la clinique à l'heure du nouveau rendez-vous : il n'y a pas de médecin. Ils sont ensuite incapable d'annuler le rdv sur doctolib. Impossible de parler à quelqu'un de compétent par téléphone. À éviter

Ma tante hospitaliser chez eux au 1er étage personnel au petit soin à l'écoute professionnelle agréable et souriant les plateaux repas sont bon et l'enseigne hospitalier et agréable l'accueil et l'agent de sécurité sont très aimable au top juste un petit bémols c'est de nettoyer le coin en bois ou les gens fumes car sa mérite un coup de propre sinon tout est parfait.

Mon père a été hospitalisé plusieurs semaines (3ème étage) et le personnel a été adorable et aux ptits soins. Merci à toute l'équipe....

Je comprends pourquoi cette clinique a une note pourrie elle la mérite bien, je vous le confirme Ma soeur qui acceptait tous les soins sans se plaindre sans brancher est qui arrivée chez eux en état stable est repartie dans un sale état elle a aussi dit à son médecin qu’elle ne remettrai jamais les pieds dans cette clinique Et dire qu’elle s’était censée reprendre des forces MDR Personne ne venait la voir à part une infirmière débordée qui était dépassée , le premier soir elle a demandé de l’aide pour aller aux toilettes on lui a dit de faire ses besoins dans la couches Bravo car depuis ce jour là elle n’est plus jamais allée aux toilettes et elle est plus là aujourd’hui Si un médecin vous demande d’aller dans cette clinique pour la convalescence ou autre faut refuser

Mon père a dû passer plusieurs mois dans cette clinique. Il a fait 3 chutes, pour lesquelles personne ne m'a prévenue, dont l'une grave et nécessitant une opération. Après demande d'explications on obtient toujours la même réponse : on ne sait pas ce qui s'est passé. Le personnel est fuyant, ne sait rien non plus. Les plateaux repas sont laissés sans qu'on l'aide. S'il ne mange pas, ce n'est pas grave, vous répond-on, il y a les compléments alimentaires. Aucune rééducation bien que prescrite tous les jours. Et je ne parle pas du dernier médecin s'occupant (un bien grand mot !) de lui : réponses limite agressives si on pose des questions. Mon père dépérissant rapidement, j'ai préféré le sortir de là et le prendre chez moi : huit jours après il avait déjà retrouvé du poids et il avait l'esprit plus clair car il n'était plus assommé par des cachets. Un conseil : fuyez cette clinique !

Pour ma part, le peu de temps où j'ai été en contact avec le personnel soignant de la clinique, j'ai trouvé que le personnel était à l'écoute et bienveillant envers ma famille.

Une honte, mon père malade d'une tumeur au cerveau y a fait un cours séjour. Et heureusement que celui ci fut cours, on met la radio le plus fort possible pour éviter de l'entendre, on fabrique un légume, quand nous famille de l'aide personne dans les couloirs ou un pauvre stagiaire sans connaissance. Une honte pour le système Français de santé, regardez vous dans la glace et ayons honte de qui vous êtes. Une plainte a été longuement en réflexion mais c'est David contre Goliath, merci Ramsay....

Accueil auprès du service laboratoire horrible j'ai voulue mettre à jour à mettre carte vitale la dame m'a envoyé baladé désagréablement je n'ai jamais eu à faire à ce genre d'accueil elle râle tout le temps parlé mal manque de respect changez de métier bon sens on n'avons pas à subir vos humeurs je déconseille vraiment n'hésite pas à faire remontée son comportement aupres de ses supérieures elle a les cheveux mi long mince

Rentrée à la Clinique de la Defense à la suite d'une hospitalisation pour un myélome et une insuffisance rénale, javais perdu tout espoir de me remettre un jour de ce que j'ai vecu en milieu hospitalier, à la clinique, j'ai trouvé des équipes compétentes, à l'écoute et qui ont tout fait pour qu'enfin je puisse rentrer chez moi. Je recommande cette clinique . Vous y trouverez de bons medecins un personnel souriant et disponible, kine, sophrologue, esthéticienne, vous pourrez vous retaper en toute quietude.

Mauvaise expérience, la soignante a très mal parlé au patient qui souffre déjà physiquement et moralement ,très méchante elle m'a dis couché le vous même, aucun respect à part a port a la personne qui est paralysé il conte sur les soignants. Merci au soignant Damien au 1 etage il est toujours à l écoute .je précise c est hier soir .

Merci de rappeler à la dame de l’accueil l’essence même de son métier à savoir « accueillir ». Ça frôle l’aberration tellement cette personne est mal aimable.

INADMISSIBLE... Radio faite le 05-07-21. pas de compte rendu le jour même soi disant envoyé 1 heure plus tard par mail... contacté TRÈS DIFFICILEMENT par téléphone quand on tombe sur quelqu'un (souvent...ca raccroche après 10minutes d'attente) le 08-07, seul conseil regardez vos spams, on vous le renvoie..... recontacté encore une fois TRÈS DIFFICILEMENT le 12-07 pour donner une nouvelle adresse car visiblement ca se fonctionnait pas... même résultat. Le 19, je me déplace donc au centre forcement plus de chance de tomber sur quelqu'un... et là, la secrétaire médicale me dit sans se dégonfler ben monsieur, quand s'est cassé faut aller voir le médecin.... ET COMMENT JE FAIS SANS LE COMPTE RENDU DU RADIOLOGUE POUR ALLER VOIR LE MEDECIN. Résultat 2 semaines de perdues pour une FRACTURE AVEC MORCEAU D'OS DANS L'ARTICULATION... merci pour votre conscience professionnelle et le suivi de vos clients... mais je croyais que les médecin avaient des patients.

On es pas très bien reçu a l accueil de la clinique en haut et en plus la salle d'attente pas du tout conforme au protocole et pas propre du tout 👎👎👎👎 mefecin échographie tres gentil

Très Bon etablissement

Ma sœur étais là bas, ils ne changent pas les patients, aucune activités, la laissait dormir sur sa chaise roulante, aucun soins Une négligence pas d'emphatie Je vous déconseille ce centre si vous aimez vos familles, repas médiocre Trop de chose à dire, je me retiens

J ai déjà rencontré des gens désagréable mais la Secrétaire du Dr Cazeau est le top. Je vous rappelle madame que les personnes qui viennent consulter ne sont pas débile.

Dr Yannick le Reun Si vous vous n’appelez pas Christophe ou François ou si vos ancêtres ne sont pas enterrés en france ben ne le consultez pas. Je n’ai jamais vu un médecin aussi raciste. Il a osé me comparer à un terroriste juste parce que je suis d’origine Arabe.

Ma mère a passé 5 semaines en rééducation à la Clinique de La Défense suite à un problème au dos et en a été très satisfaite. Un excellent médecin, profondément humain, toujours prêt à faire un point sur l’évolution de sa situation et sur son suivi médical. Une très bonne équipe d’infirmières et d'infirmiers, d’aides-soignantes, d’agents hospitaliers, kinésithérapeute, assistante sociale, efficaces et toujours à l’écoute. Également la présence très appréciable d’une diététicienne, d’une esthéticienne, d’une sophrologue, d’un coiffeur. Et que dire de la cuisine dont on sait l’importance qu’elle peut avoir dans un tel lieu, sur le plan physique car il faut reprendre des forces et sur le plan moral. Les repas étaient vraiment excellents grâce à une équipe de très bons cuisiniers qui sont sur place ce qui fait toute la différence. Un très grand merci à toute l’équipe.

Un grand merci à l’équipe du deuxième étage où notre maman a été accompagnée durant deux mois de sa fin de vie. Elle s’y sentait bien soignée, écoutée, accompagnée et en sécurité. En particulier nous remercions le docteur Bruel pour sa gentillesse et sa disponibilité.

Merci à l équipe du 2 ème étage notamment qui a accompagné notre oncle sur une fin de vie en soins palliatifs. Nous sommes reconnaissants de l accompagnement porté au patient dans la prise en charge de la douleur/ l inconfort heures après heures mais aussi à la disponibilité de l équipe (notamment Dr Bruel) pour la famille dans ces circonstances particulières. Les explications et les conseils reçus étaient précieux dans ces moments si douloureux. Bonne continuation

Accueil et écoute des Soignants ! Une équipe qui prend le temps d'écouter et de parler avec les malades ! Je suis très satisfaite !

Clinique exceptionnelle par : - son accueil - son écoute des besoins des patients - la qualité des soins - la bienveillance des soignants Je la recommande!

Je remercie l'équipe medical et paramedical qui ont su faire preuve de réactivité, d'humanité, une prise en charge qui s'est faites dans la plus grande dignité, le respect, l'écoute malgré le contexte actuel .. encore merci..

0 cordialité 0 politesse 0 initiative d'aide Le service téléphonique Kinésithérapie très désagréable. Je viens d'appeler pour prendre RDV, et j'ai été rejeté assez violemment. On comprend clairement que nous ne sommes pas les bienvenus

Une expérience familiale douloureuse dans cet établissement où l'organisation est défaillante et la motivation du personnel au plus bas. Un groupe qui cherche la rentabilité et laisse des patients avec un minimum de soin. La secteur kiné est très bien. et quelques soyants courageuses parmi des personnes n'ayant aucune empathie ni sympathie. Toute la famille vous conseille d'éviter cet établissement (cancérologie).

J'aurais mis 0 si je pouvais . Ma mère , est hospitalisée depuis 2 semaine suite à un cancer... Personnel nul , manque de respect à ma mère , insulte ... On n'a même dit que ma mère doit aller dans un hôpital psy... Et quand je viens lui rendre visite tout va bien , grand sourire. Certaine personne devrait changer de métier et représente un danger . Dans cet hôpital ,personne ne reste à sa place . Les aides soignantes , infirmières se prennent pour des chefs.... Je compte déposer plainte , écrire au procureur car ma mère est harcelée ... N'ENVOYER PAS LES GENS QUE VOUS AIMEZ LA BAS .

A fuir. Secrétaires désagréables. On a appelé pour annuler un rdv on nous refuse la possibilité on reçoit par la suite de doctolib un mail comme quoi on ne s'est pas présenté. Je rappel pour clarifier les choses un accueil désagréable manque d'organisation et quand on voit les avis ca ne donne pas envie.

Ce local baptisé clinique baptise pour le fric à tout de l'horrible :hygiène /douteuses / soins anoprpropres/ chambres mixtes/ bruit permanent //pas de Kiné/ pas d'espace vert... /on y deale du chiot librement! Les chambres libres ne st pas attribees aux malades mais semble t'il selon'il selon des critères tres obscures

La pire organisation de tout les temps. Personnel hostile, ne mérite pas 1 étoile.

fuyez cette clinique que des incompétents

J’ai eu rdv aujourd’hui avec docteur cazeau , une fois arrivée il n’y avait personne à l’acceuil , j’ai dû attendre 15 min devant l’acceuil , une fois arrivée elle m’oriente vers la secrétaire du docteur cazeau,elle me dit que je suis en retard je lui ai répondu qu’il y’ avait personne à l’acceuil et j’ ai attendu 15 min , elle me réponds fallait se présenter je lui ai dis à qui ?? Elle m’a dit dans la salle d’attente , comme si on se présenter aux patients !!!!!!!! Je lui ai dis on se présente dans la salle d’attente ???!!!! La par vengeance elle a voulu passer une autre personne avant moi sans me demander , j’ai du annuler toute de suite mon rdv . sans parler encore de son attitude et sa manière de parler ! Aucun intérêt pour les patients et zéro empathie et compétences.

Grâce au personnel du 4ème étage, attentif, plein de gentillesse, compétent, mon séjour de 3 mois à la clinique n’a pas été trop pénible malgré la maladie. Je remercie toute l’équipe, Dijge, Camille, Fanny ainsi que tous les autres dont j'ai malheureusement oublié le prénom sans oublier le Docteur Hammiche très à l’écoute. Françoise, chambre 401

excellent établissement j ai beaucoup apprécié la disponibilité et le professionnalisme de vos équipes je recommande vivement bonne continuation à tous

Une très mauvaise expérience de la consultation sans rendez-vous : - on vous fait attendre 45mn dans une petite salle d'attente, pendant ce temps-là, il y a d'autres patients qui entrent et qui sortent dont certains sont arrivés après vous - puis on vous fait attendre dans un cabinet d'exame, pendant 30mn, avant qu'un médecin vienne vous voir Il y a d'autres cabinets médicaux qui reçoivent plus rapidement qu'eux

Supposé sur rendez-vous, au final une salle d'attente dans rendez vous où vous patientez plus que l'horaire prévu. Médecin remplaçant, pas spécifié sur doctolib. Ne prend pas la la carte, pas spécifié sur doctolib, une stagiaire collégienne (donc de 12/13 ans), on ne demande pas au patient si elle peut rester pour la consultation. Bref à éviter.

Rendez-vous pris en donnant le motif de ma demande. Le jour J ha! ben c'est pas aujourd'hui qu'on fait ça !! me dit la secrétaire du médecin ultra antipathique !! et tout est à l'avenant ! cet établissement à bien changé ! si vous le pouvez FUYEZ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

J’avais rendez vous à 9h pour la radiologie, le médecin n’est arrivé qu’à 10h20. La dame à l’accueil , pas souriante du tout , elle fait passer des personnes avant moi , je peut comprendre que c’est plus urgent que mon cas , au moins qu’elle ai la délicatesse de me prévenir. Je suis repartie à 11h30.Très mauvaise expérience.

Mon épouse s'est éteinte début octobre à l'âge de 63 ans à la clinique à la suite d'une maladie ne laissant aucun espoir de guérison.Elle y a bénéficié d'un suivi médical constant et adapté à l'évolution de sa maladie, mais plus encore d'une attention et d'une empathie de toute l'équipe du 4ème étage ce qui lui a permis de finir ses jours sans souffrance dans une relation apaisée. Un très grand merci à toute l'équipe.

Medecin generaliste remplaçant completement nul ! J'ai payé 25 euros pour qu'il me remplisse ma feuille de maladie et me dire de faire une copie avant de l'envoyer.... merci tu sors de l'ecole tu es un tres bon élève.... et la prochaine fois que j'ai une cystite le week-end il faut aller aux urgences Madame, bah bien sûr ce n'est pas assez égorgé... ou bien j'appelle Sos medecin ... qui coute 70 €. Il fait bien marcher le système celui là... tout ca pour ne pas me prescrire en prévention un sachet de Monuril !!! Il croit quoi ? Je vais me suicider ou faire du trafic avec ?????!!!!! N'importe quoi

j'avais rendez-vous avec un médecin de la clinique, j'attendais ce rendez-vous avec impatience depuis 1 mois. Le jour du rendez-vous, (j'avais pris ma demie journée donc pas payée) j'ai attendu plus deux heures. Un patient qui attendait comme moi s'est renseigné du fait de l'attente et on lui a dit que le médecin avait annulé ces rendez-vous. La clinique n'avait prévenu personne. Génial!!!! la dame de l'accueil, sans aucune excuse a osé prétendre que j'avais été prévenu et que je n'avais qu'à reprendre rendez-vous. Jamais!!!!!

Sé très très sale sé honteux et an plus le personnel pas sinpatique du tout

En visite pour un proche, j’ai entendu une aide soignante refuser de mettre une autre patiente dans son fauteuil qui était allongé depuis plusieurs heure, sous prétexte qu’elle allait prendre sa pause, qu’il allait être l’heure du goûter et qu’elle devrait retourner dans son lit dans une heure ! Inadmissible étant une demande de la malade qui en a été contrarié !

Un service KINÉ au TOP les meilleurs avec une secrétaire patiente toujours à satisfaire au mieux les patients et d'une gentillesse remarquable MERCI aussi pour la bonne humeur de cette équipe ..😉MME NAGAPIN

Ma maman (86 ans) a été admise à la clinique de la Défense en soin de réadaptation après plus de 5 mois d’hospitalisation. Je tenais à remercier chaleureusement, toutes vos équipes pour leur dévouement. Infirmières, aides-soignantes, médecins... Merci pour votre patience, votre écoute, votre empathie, merci pour tous vos efforts à répondre à chacune de nos questions, merci du fond du cœur pour votre bonne humeur, votre gentillesse, votre disponibilité. Merci de nous avoir écouté et entendu, nous la famille, merci de nous avoir offert le grand luxe de pouvoir partir le soir de sa chambre sans inquiétude quant à l'attention et aux soins qui lui ont été donnés. Merci.

En hospitalisation: Que dire infirmières et aides soignants incompétents qui ne savent jamais répondre aux questions que l'on pose, imbus de leur personne, caracteriels, susceptibles, aucun intérêt pour les patients zéro empathie. Certaines infirmières vous voient tous les jours et ne vous disent même pas bonjour. Le personnel médical s'enferme dans une pièce et discute à haute voix en critiquant leur propre clinique et leurs conditions de travail pendant des heures. On sent qu' il n'y a personne à la barre que chacun fait ce qu' il veut quand il le veut. Les etudiantes infirmières en masse pour avoir de la main d'oeuvre gratuite c'est un perpétuel défilé d'étudiantes qui n'ont pas plus d'intérêt pour les patients que le reste des équipes.Les médecins? Nuls sans aucun état d'âme. Ils vous proposent un questionnaire de satisfaction à quoi ça sert. Personne n'a d'intérêt pour les malades. Le top est le médecin de garde le week-end qui passe son temps avec les infirmières comme un coq dans sa basse cour. Quand vous lui posez une question il vous repond: pourquoi n'avez vous pas posé cette question à votre médecin!!! ??? Le pire est à venir, ce médecin s'affiche dans les couloirs en pleine séance de drague avec une visiteuse. Cet endroit est à fuir à éviter. Les malades y sont traités comme du bétail avec une seule idée que vous partiez au plus vite d'ailleurs c'est peut être le mieux à faire. En cas de souci avec un médecin on ne sait même pas qui contacter à la direction. Pire clinique où je suis allé et peut être la pire clinique des environs de Paris.

Bonjour je suis passée voir une amie hier chambre très sale odeur nauséabonde dans les toilettes taches sur les murs non nettoyees quelle honte par contre accueil très chaleureux à l'entrée très déçue de cette clinique

Très sale la chambre où une amie est hospitalisée je trouve cela honteux

Cette clinique était connue pour faire des consultations même spécialisées sans RDV. J'y avait été il y a trois ans pour une échographie de grossesse, j'avais été prise rapidement et sans RDV. De nouveau enceinte, j'y vais vendredi 17 août pour les analyses + échographie de suivi. On me dit alors que la radiologie est fermée pour les vacances (oui oui, un service entier fermé dans une clinique, j'ai jamais vu ça) et qu'il faudra revenir la semaine prochaine. Je redemande si les consultations sans RDV sont toujours OK, on m'assure que oui. J'y retourne ce matin, vendredi 24, la radiologie est toujours fermée, on m'informe qu'ils ne font pas de gynécologie-obstétrique et QUE NON, ils ne font pas d'échographie sans RDV. Et on ne me propose même pas si j'en veux un, de RDV, on préfère plutôt me rediriger ailleurs. Pourtant sur leur site internet, il est indiqué que les consultations même sans RDV sont OK du lundi au vendredi, y compris la gynécologie !! La main droite ne sait pas ce que fait la main gauche ! J'ai donc perdu une semaine cruciale (car je n'ai plus que quelques jours pour faire mon échographie dans les temps !) et mes heures de travail POUR RIEN !!! Obligée de prendre RDV en urgence avec un gynécologue inconnu qui est loin de chez moi. Et petit malus aussi niveau état des lieux. Les murs et plaintes sont dans un état pitoyable. Et au passage, après une semaine seuls mes résultats d'urine était disponible, il faudra que je repasse la semaine prochaine pour les résultats sanguins !! DEUX SEMAINES pour avoir des résultats à de simples examens sanguins de grossesse. Hallucinant.

Clinique très propre, personnels compétents aimables et consciencieux entours bien les malades

Apel téléphonique le11 avril 2018 a15h 35 pour prise de rdv pour de la kinésithérapie la dame pour les rdv jamais vu quelqu'un d'aussi désagréable au téléphone et irrespectueuse plus jamais cette clinique de la défense un accueil au téléphone juste allucinant merci Madame pour votre respect au téléphone

A fuir!

Notre mère/belle mère a été prise en charge par la clinique de la Défense, pendant 3 semaines, en phase terminale d'un cancer généralisé. Nous avons été très satisfait de l'accompagnement et des soins dont elle a bénéficié au sein du service de soins de suite, au 4eme étage. L'ensemble du personnel est dans l'humain et l'empathie, au plus près et à l'écoute du patient pour améliorer son confort et accompagner la famille dans la gestion d'une fin de vie difficile pour tous. Nous tenons à remercier cette équipe médicale soudée et dévouée.

Horrible endroit sale, vétuste. A l accueil une charmante hôtesse refuse de mettre la télévision à 18hrs 45 car les inscriptions se terminent selon elle à 18h30, mais après une demande de voir un responsable fini par avouer que c est parce que elle dois '' aller à la pharmacie acheté ses médicaments '' pas grave.. Le patient est juste seul dans sa chambre avec un cancer avancé un mur rose sale avec de taches de choses qui ont coulés dessus.. Les portes des placards cassées rafistolage visible prises murales arrachées pas d isolation au mur donnant sur la rue(-7)aujourd'hui rideaux immondes posés je pense le jour de l inauguration de la CLINIQUEPRIVÉE'GRIS de saleté .. Dossier médical retrouvé dans la valise du patient retrouvé 15 jours après l 'admission par le fils du patient , donc comment font les médecins..? . Mystère. Personnels froid nous disant pour tout et rien nous sommes intérimaires. En tant que visiteur on se sent triste mais alors les patients au secours.. Ne jamais mettre un proche là bas vous souffrirait autant que lui. Je pensé que c étais une légende urbaine les '' mourroir '' non cela existe cela s appelle clinique de la défense à Nanterre.. Même les plantes sur la gauche à l entrée font penser à un vivarium rempli de serpents...mais le pompons est de trouvé le patient dans ses besoins... Et c est une maison de repos.. Endroit à éviter. Cauchemars assurés âmes sensibles s abstenir.Clinique privée :de soins, de matériels, de chaleurs humaines, d' attention, un bouteille d oxigene portative pour tout le service les patients en insuffisance respiratoire ne peuvent pas sortir.

Je serai le responsable pour une clinique de secteur 2 cad on paye nos soin j'aurai mis à la porte toute les persone travaillant à l'accueil. Très mauvaise acceuile sa ricane 2h de retard

Clinique de la défense à Nanterre (qui porte mal son nom), à éviter d'urgence surtout le 4eme étage. Je m'explique, ma grand-mère qui y était juste en réémission suite à une chimio y est décédée par manque de soins. Alors qu'elle devait sortir sous peu, elle a fait une chute et s'est cassée le poignée. Non seulement ils l'ont laissé sans soins pendant 48 heures avant de la plâtrer mais aussi personne n'a jugé bon prévenir sa famille. De plus, prétextant que ma grand-mère appelait trop souvent, ils ne répondaient pas à ses appels (bouton dans les chambres) et passaient très peu la voir alors qu'elle était alitée. A 84 ans, on a des besoins bon sang! D'autre part, n'est-il pas inadmissible qu'on vous annonce une nuit le décès de votre grand-mère (par erreur) en se trompant de patient? Est-ce normal que le médecin lui diagnostique juste un gros rhume alors qu' elle présentait un gros problème respiratoire? Elle en souffrait tellement que j'ai suggéré aux infirmières de lui faire des lavements nasaux. Ce n'est pas professionnelle du tout et c'est surtout très inquiétant pour les malades. Pour finir, la négligence des médecins est telle que, le samedi matin (2 jours avant de partir en maison de retraite), personne ne s'est rendue compte que ma grand-mère était dans le coma. Bien entendu le médecin m'a dit qu'il pensait qu'elle dormait. Seulement, elle était en train de partir, seule, sans ses proches à ses côtés. Sans qu'on puisse lui dire un dernier au revoir et qu'on l'aimait. Sans même qu'un seul personnel de santé ne s'inquiète de son état. Surtout que l'on a été prévenu que le soir. La situation est honteuse et me révolte. Il n'ont même pas était capable de nous donner la cause de son décès. Ils ne sont pas sérieux. Je vous en prie de ne pas leur faire confiance et faites attention à vos proches.

Clinique où c’est le personnel qui fait la différence. Quelques manques pour le confort « périphérique » des malades : un endroit où garder au frais quelques « douceurs » pour des malades qui vont rester longtemps, ce serait bon pour le moral des malades, quitte à prévoir la location d’un petit réfrigérateur par chambre ….. à réfléchir …… Des sèches cheveux en nombre suffisant – là seulement 1 pour 4 étages !!!! Dans les chambres, pouvoir ouvrir un peu les fenêtres, pour respirer l’air frais. Là, il y a seulement 10 cms d’ouverture. Des repas « moyens » sauf la pâtisserie …… Et on ne peut pas se rattraper sur quelque chose de frais …… Mais, heureusement, il y a le personnel : un médecin coordinateur bienveillant, à l’écoute de l’angoisse des malades et des familles, un personnel de service attentif, souriant, encourageant …. Merci Déborah des paroles optimistes que vous avez prodiguées, merci Mr SAFIOU d’avoir relevé ma parente à terre et de l’avoir portée jusqu’à son lit, avec des paroles de réconfort. Merci à tous ceux (nombreux) dont je ne me souviens plus les noms, qui, par leur dévouement, et leur sourire m’ont aidée à mieux supporter la dureté de ces épisodes de la vie.

le podologue avait 1h de retard. Heureusement que le Dr Mies est quelqu’un de très serviable, à l’écoute et professionnel. Toutefois, 3 semaines pour pouvoir poser une simple question au secrétariat. Appels sur appels. Toujours une excuse pour ne pas être reçue.

Arrivé pour 9h00 en premier rdv, je suis resté 1h30 sur place pour une échographie et finalement une radio en plus. J'ai du partir sans attendre les résultats pour pouvoir être à l'heure au travail. Le service est a peine acceptable et les locaux vétustes. Le pire c'est qu'il faut passer par un numéro surtaxé pour joindre cette établissement.

Accueil déplorable ! Le service n'est pas mieux !!

3 fois que je vais chez le kiné là bas. Ils sont pro, gentils et expliquent très bien. Franchement rien à dire à chaque fois je suis très bien soignée .

Bonjour Apres d'avoir appelé (appelé payant)plusieurs fois, quelqu'un m'avait répondu à mon appel pour à Rdv avec a chirurgien orthopédiste, La personne l'ai fait attendre presque 8 minute au téléphone et m' a raccroché le téléphone en face sans me prendre mon Rdv. Merci beaucoup pour votre service inadmissible.

Il n'y a pas moyen de faire ouvrir les fenêtres même lors d'épisodes de canicule. Il n'y a que des ventilateurs à disposition. Le seul endroit climatisé semble être l'espace kiné du sous sol.

Clinique à fuir de toute urgence. Un personnel incompétent et qui pourrait garder des moutons, ca ne serait pas différent. Aucun respect du malade. Ils ne sont la que pour le fric. D ailleurs le standard est payant quand vous téléphonez. Si vous aimez vos proches, ne leur faites pas subir cela... autre chose j adore les avis 5 étoiles réalisé par la direction.... soyez au moins crédibles mettez en que 3 ou 4. Ah oui pas la peine de me demander de prendre contact avec vous....

au TOP, personnel super attentionné et des étages qui sont refait à neuf. en tout cas dans des moments difficiles tout ça fait du bien

Établissement à fuire !! Ma maman a séjourné quinze jours là bas au 3 ième étage. J'ai dû la changer d'établissement. Il n'y a aucune coordination entre les équipes, il faut constamment aller à la pêche aux infos Le personnel est brusque, pressé et pas sympathique... Il y règne une ambiance qui n'est pas saine Ce qui est quand même un comble car les patients qui se trouvent à cet étage ont des pathologies qui sont très lourdes... Les repas sont servis vers 18h00 et débarrassés un quart d'heure après (vite vite!!) un soir une infirmière avait même mis une couche à maman au cas où... Maman était valide, certe elle m'était du temps pour aller au toilette, mais quand même... Quelle honte !! Leur travail n'était-il pas d'accompagner les patients de les encourager, de les soutenir, de les porter vers l'espoir d'une guérison où pas, d'avoir un minimun de compassion et d'écoute... Tout cela m'afflige. Si vous avez un proche en fin de vie je vous conseille de ne pas y mettre les pieds. Je vous souhaite également beaucoup de courage car se sont des moments très difficiles Bien à vous Sandrine

Clinique qui ne sert strictement à rien. Habitant à côté je ne l'ai jamais vu ouvert. Blessé à la main aujourd'hui. Voulant se faire soigner. Une gentille dame tres accueillante bien sûr me dit qu'il faut aller à l'hôpital de Nanterre à 4 kms. Personnellement je pense qu'il faut détruire ce bâtiment qui ne sert à rien. Ça prend de la place pour rien. Le personnel ne nous ouvre même pas.

J'ai voulu prendre rendez-vous par téléphone, les hôtesses étaient très désagréables car elles vous prennent comme de la marchandise, un accueil médiocre. J'ai tout de suite appelé un autre spécialiste et l'accueil était fabuleux. N'oubliez pas de remercier quelqu'un de chaleureux. Bonne journée !

Passage aux urgences ce jour (05/09/2016). Accueil effectué par 2 personnes : Femme Médecin Urgentiste et Aide-soignante. Fermeté, efficacité, célérité (ce qui peut paraître expéditif mais consultation tout à fait satisfaisante à mon sens). J'ai posé des questions concernant mon état et j'ai eu des réponses précises. Avance de frais - Paiement par chèque ou espèce. En ce qui me concerne, passage à la radiologie : idem. Prise en charge rapide et précise. Avance de frais - Paiement par carte bleue.

Faite demi tour ! Je ne conseil à personne d'entrée dans cette clinique. Aucune conscience professionnelle. Mon père est entrée dans cette clinique en phase terminale pour avoir un suivie continue! Rien à été, les médicaments vitale n'était même pas donné, aucun respect des infirmières, les aides soignantes sont audieuses... Fuyait cette établissements !!

Ma mère a 70 ans, a été hospitalisé à la clinique de la défense pendant 10 jours, au 1er étage du service oncologie, dans une chambre sans douche. Elle souffre d'une légère incontinence qui l'oblige à porter des couches (surtout à l'extérieur). Elle est capable de se lever pour aller aux toilettes quand elle est à la maison. Toutefois sa tête fonctionne très bien. Elle a encore une mémoire d'éléphant et tout son sens de l'humour. Durant son séjour là bas le personnel a manqué totalement de psychologie et parfois fait preuve de négligence. Il fallait qu'elle prenne les repas rapidement. 15mn après avoir été servit, le personnel repassait pour débarrasser. Or à cause d'un problème de déglutition ma mère a besoin dun minimum de temps. Elle était infantilisé, on lui mettait la pression pour qu'elle accélère. Les femmes de chambres n'avaient clairement pas que ça à faire. -Ma mère est sous chimiothérapie par voie orale. Certains médicaments doivent se prendre à jeun. Les infirmières avaient le chic pour lui amener ses médicaments bien après que le repas ai été servit. Ma mère avait beau réclamer ses cachets… sans succès. Résultat elle mangeait souvent froid et devait encore plus lutter pour ne pas qu'on lui débarrasse son plateau. -Sous restriction hydrique, ma mère devait se débrouiller pour prendre ses médicaments (une dizaine de cachets/j) et manger ses 3 repas avec 1/2 litre d'eau par jour… soit. Mais souvent, même ce demi litre elle devait le réclamer.. le mendier. -Le summum a été atteint lorsque qu'une femme de ménage a obligé ma mère à rester alité pour lui laisser le temps nettoyer la chambre.Ma mère voulait pourtant aller au toilettes, elle l'a dit, redit… s'est fait engueuler. Resultat ma mère s'est pissé et… chier dessus (merci la couche). Sans douche dans la chambre,elle a été obligé de se nettoyer à l'aide d'une bassine d'eau. C'est traumatisant dêtre prise à 70 ans pour un enfant ou un dame sénile. Des conversations avec d'autres malades nous ont confirmé que l'impression était générale. On eu beau expliquer la situation de ma mère aux infirmières (pb de déglutition, incontinence etc…) aucune amélioration n'a été apporté. La chance de ma mère a été que mon père et moi la visitions tous les jours. de 14h à 20h. Si vous tenez à vos proches, ne les faites pas hospitalisé à la clinique de la défense.

Accueil déplorable mais équipe soignante au top.