Clinique de l'Orangerie - ELSAN Clinique

Nous tenons à remercier tout le personnel hospitalier de l' elsan du service d'oncologie..les infirmiers, infirmières,aide soignantes, oncologues,hommes et femmes de service...papa a été hospitalisé trois fois au sein de cet établissement pour un cancer généralisé avant de s'éteindre le 15 juin et la gentillesse,le professionnalisme, l'écoute de tt le personnel l' ont aidés à surmonter dignement et sans souffrir cette épreuve terrible.ils ont été parfaits avec nous,sa famille, également...un grand merci encore à Benjamin et Christian que je n' ai pas pu remercier personnellement mais pour lesquels nous avons une profonde gratitude et un profond respect car ils ont tout deux le cœur sur la main et une humanité sans faille et Dieu sait combien il est important de rencontrer des gens bienveillants dans cette étape de l' existence et je sais que papa se joindrait à nous pour ces remerciements..A tous un grand merci 🙏🙏🙏

Un grand merci à toute l’équipe pour votre écoute , votre gentillesse et votre professionnalisme. Vous avez su calmer ma nosophobie et me mettre en confiance. Un grand bravo

Opérée le 6 mars 24 : depuis je réclame sans cesse les factures détaillées de l’opération et anesthésie sans succès : presque 3 mois …. J’ai payé une somme importante et impossibilité de me faire rembourser par la caisse maladie et ma mutuelle…. C’est inadmissible, je ne sais plus quoi faire !!!!’

Je suis passer aujourd'hui pour une seconde opération. Je souhaite donc a remercier tout le personnel (Mr Averous.C, Mr Albert (anesthésie), Rémi et Alicia.H) dans le bloc opération qui on était formidable il m'ont mis en confiance et prend le temps de discuter et expliquer les etape, il manque quelque nom et prénom que j'ai oublié (les brancardier et infirmière) il on tous était top. Chambre correcte en duo et collation copieuse et très bonne. Je recommande cette établissent pour les opération.

Mention excellent pour la clinique, j'ai été plus que chouchouté lors de mon intervention en ambulatoire, tout le personnel est aux petits soins, un grand merci à tous , pour leurs professionnalisme, leurs sourires, bienveillance et à nos échanges. Je recommande vraiment cet endroit pour tout acte chirurgical, un endroit où regne convivialité, rire tout ça en restant professionnel Merci à tous

Je tenais à remercier : L'équipe d'imagerie médicale ( IRM) secrétaire et radiologue. Les secrétaires de la chirurgie Ambulatoire ainsi que le personnel du service les infirmières et brancardiers à l'écoute, rassurant, bienveillant et l'équipe est très professionnel. Toute l'équipe du bloc opératoire qui est simplement parfaite ! Merci à mon chirurgien pour son professionnalisme et sa bienveillance. L'anesthésiste, l'infirmière anesthésiste et les infirmières de bloc. J'ai été tout de suite en confiance dans les locaux et avec les professionnels de santé qui m'ont entourée durant cette journée. Le service de chirurgie Ambulatoire est au top, ainsi que les box individuels équipé et fonctionnel, locaux propre et neuf. On s'y sens bien 😊. Merci à tous 🙏, personnels compétant, professionnels, empathique et bienveillant encore une fois ! ❤️

J’ai suivi une arthroscopie de genou avec Dr Mezghani et son équipe. Depuis mon arrivé à la clinique en ambulatoire, les service d'anesthésie avec Dr Sevann (aussi un grand merci à mon infirmier anesthésiste, pour sa gentillesse) dans le block opératoire aux infirmières, a Sara en réanimation, j’ai reçu une attention IMPECCABLE. Pas seulement professionnelle, mais aussi très humaine. Je suis vraiment impressionné et pleine de gratitude . Grand merci au Dr Mezghani, son équipe et l’accueil de la clinique FÉLICITATIONS ! Continue votre excellent travail ! Cristina Cano

Hospitalisée du 24 avril au 3 mai. Op le 24, installation en chambre Vip au 1er étage ( je ne vous donne pas le prix,mais malgré une bonne mutuelle nous avons dû mettre un supplément de notre poche) en début de soirée. Tout va bien personnel très compétent, agréable, empathique. Arrive le vendredi, déménagement au 2eme ,le service ferme pour le weekend,pas assez de patients. Là le choc ...la chambre je ne vous en parle pas...et bien sûr toujours pour le même prix,une cage à lapin et des fenêtres qui donnent sur des ruches qui,si vous ne faites pas attention, viennent vous rendre une petite visite .C'EST UNE HONTE.mais bon je n'ai pas le droit de me plaindre,j'ai ma chambre individuelle. Les repas( Sodexo) je préfère ne pas en parler....toutes les semaines la même chose et je n'ai vu la diététicienne que le lundi après mon opération.( 5 jours après) En ce qui concerne le personnel soignant et autres,il y a de tout et surtout de tout niveau.... c'est honteux,on se demande où certains ont fait leurs études,sans compter le savoir vivre et le savoir être... inimaginable, nonchalance,toquer à la porte avant d'entrer néant et j'en passe et des meilleurs... Il y a pourtant qq petites perles...mais trop rares. Sinon l'op sans problème,bonne prise en charge par un très bon chir,un bon kiné. Voilà,que de changements depuis 2020,j'y étais pour 1 hanche et 2. Genoux, c'était pas la gloire...mais là ....

Admise au service ambulatoire en février, anesthésiste, Dr Uhl ,infirmières au top d’une gentillesse remarquable !!

Suite à une échographie au genou de mon fils a payé 18€ je ne comprends pas pourquoi a payé cette somme j'ai essayé de téléphoner mais il pas joignable . ( rdv a 15h15 du 25 Avril 2024)

Une personne m'explique comment présenter le QR code à la borne (qui détecte mal), je le fais sous sa supervision, elle me dit que c'est OK. J'attends 40 minutes avant de constater que je ne suis pas enregistré. Obligé d'annuler le rendez-vous parce que je dois aller travailler. Pas d'excuses.

Hospitalisé pour une ligmentoplastie du LCA et n’habitant pas côté je suis resté une nuit à la clinique. Que ce soit les secrétaires, les infirmières/iers, les brancardiers, l’anesthésiste, le personnel au bloc opératoire ou en salle de réveil tous sont d’une gentillesse et d’un professionnalisme exceptionnel. Je me suis fais opérer par le docteur BESSE qui est tout aussi exceptionnel tant sur le plan humain que sur le plan médical. Un grand merci à tout le monde

Admise au service Endoscopie ! Une équipe vraiment sympathique à l’écoute très professionnelle !!! Très rassurant ….. Merci

Merci à la clinique pour son accueil, aux secrétaires médicales de la radio- scan pour leur amabilité ! Merci au docteur du scan qui a réalisé mon infiltration, j'avais peur de la douleur mais au final tout c'est très bien déroulé !

Radiologue Villeval très sympathique et rapide, super secrétaire également

Un grand merci a toute l'équipe, des infirmiers, a l'anesthésiste qui est top et le chirurgien très a l'écoute, je dois beaucoup a se monde médical. Une très belle clinique ave une top réactivité.

Super clinique, pour le service endoscopie - anesthésie. Personnel qualifié et accueillant, ne changez pas.

Je suis arrivé ce matin, j'avais peur, et stressé. J'étais entourée des assistante de mon chirurgien qui m'a remonté le moral, j'ai dormi comme un bébé pendant l'opération, j'étais entre des bonnes mains de professionnel. Les infirmières et les infirmièrs sont trop sypma. L'accueil, la bienveillance..j'ai rien senti. pas de douleur pas maux de tête, Incroyable. Merci 🙏🙏

J'ai dû subir de 2 opérations dû genou, avec déplacement d'honoraires assez important , et frais d'hospitalisation pas justifier au niveau repas , pas formidable

Quel accueil !!! 😊. pour tous les services que ce soit l accueil ambulatoire, la salle de réveil (Barbara ) , l’infirmière de bloc (Nathalie ) ou encore le Kine et les infirmières du service ambulatoire (Fabienne et ILKAY bref le personnel fait partie de la communauté des Anges 😇 😇😇😇😇 Ce n’est pas mon premier passage en ambulatoire et à chaque fois c’est irréprochable et d’une gentillesse absolue 🥰 Bravo et merci a vous

J'ai été opéré d'une hernie ombilicale hier et je suis très satisfait de ma prise en charge du personnel. Toute l'équipe qui a été là pour me préparer avant et après l'intervention était super sympa . Je tiens à remercier le docteur Meyer et le docteur Plobner de leurs professionalismes. Je n'ai pas eu l'occasion de revoir l'anesthésiste et je lui souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. Et vous docteur Meyer, je vous verrai en consultation très bientôt. Alors je vous souhaite à tous et à toutes un joyeux Noël Th P.

Petit séjour à la clinique suite à une opération en ambulatoire canal carpien. Tout c’est super bien passer le personnel a était au top du top du début à la fin que ce soit secrétaire, infirmière, soignante, personnel d’entretien chirurgien 👨‍⚕️ très pro !!! À l’écoute, réponde aux questions, présents pour les patients malgres le monde merci à eux !

Un grand merci au standardiste de nuit, qui a su me rassurer, malgré l'heure tardive de mon appel (23h30), et qui , après s'être renseigné, a pris le temps de me rappeler pour me dire que mon fils avait droit à un VSL pour le retour de son hospitalisation en ambulatoire. Ce monsieur a été très professionnel, courtois, grâce à sa bienveillance,, je vais pouvoir passer Une bonne nuit . Mille mercis 🙏une nuit sereine.

Accompagnante pour ma fille en ambulatoire. Rdv 6h30 on arrive 6h15 on se fait remballer par la chef du premier étage qui nous dit qu'on avait pas le droit de monter car ça ouvre qu'à 6h30 rien n'est noté et je viens de Metz 1h45 de route j'ai pas le droit de l'attendre ds la chambre un seul distributeur en bas qui fonctionne pas un zéro direct pour l'accueil

C'était une 1ère pour moi, j'ai apprécié le service, (5ème), un cadre très moderne et accueillant, je félicite tout le personnel, de l'accueil aux infirmières, au médecin. Toujours un mot gentil, rassurant, bienveillant.

La prise en charge et la qualité des soins sont vraiment bien. Mention spéciale à l'équipe d'oncologie de l'Elsan rue Geiler topissime qui fait tout pour que les malades se sentent bien et en confiance. Toutefois un accueil sympathique et bienveillant à l'entrée de la clinique allée de la Robertsau serait bienvenu !

J’ai été en ambulatoire pour une ligmentoplastie du LCA et le processus a été bon du début à la fin. L’équipe d’infirmiers est très chaleureuse, l’anesthésiste pareil, et très beau genou avec le chirurgien Besse. Merci beaucoup 🙏

Depuis mon arrivée jusqu’à ma sortie tout était parfait ( service d’endoscopie digestive). Une mention spéciale à tout le personnel administratif et médical qui vous accueille, vous explique, vous guide et prends soin de vous. Les locaux sont très agréables, tout est là pour vous rassurer et vous mettre à l’aise.

Opérée le 6 octobre en ambulatoire (ablation vésicule biliaire) j'ai été très satisfaite de la prise en charge à la clinique, que ce soit avant ou après l'opération. Merci à Margot, Anna et Clotilde qui se sont occupées de moi. Mention spéciale pour la toute jeune Margot qui a fait preuve d'attention, de prévenance et de beaucoup de douceur, elle est faite pour ce métier.

C'est une belle clinique, très propre et moderne. Les soignants sont très gentils.

L'équipe de l'hospitalisation de jour en ambulatoire est très agressive et désagréable, un très grand manque de professionnalisme, de savoir-faire et de savoir-être...

Clinique au top , de l' acceuil à la sortie en ambulatoir ,en passent part tous le personnel du début à fin .Ne pas oublier les personnes aux secretariat ainsi que les ambulancier. Tout étaient au top.

Secrétaire médicale du service radiologie qui laisse à désirer notamment le brune au cheveux long. Aigris au possible j’ai rarement vu ça notamment dans un milieu hospitalier Répond avec mépris et prend les gens de haut enfin… Si c’est pour tirer la gueule autant changer de métier

J'ai souvent été opérée à la clinique et les repas étaient toujours excellent, ce qui n'est plus le cas aujourd'hui. Repas sans saveur, et le comble on vient me demander si je veux un fromage à chaque repas, j'ai dit oui, mais sur 5 jours ça n'a été le cas qu'une fois. J'ai signalé que je ne mange pas de compote, on m'en a servi à 3 repas

Je suis venu en ambulatoire vendredi 22/09 pour une arthroscopie du genou réalisée par Dr Besse et je voulais remercier toute l'équipe pour leur accueil et leur travail. Merci au secrétariat, aux brancardiers, aux infirmières du bloc Cyrielle et Danielle, à Delphine l'infirmière anesthésiste, à Dr Eber et Dr Besse bien sûr, au personnel en salle de réveil et au retour en chambre. Tout c'est très bien passé grâce à vous alors merci encore pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre bonne humeur qui ont fait que mon passage en ambulatoire se passe aussi bien. Belle journée à vous! Thomas

Jusqu'au dépôt de mon passeport ambulatoire j'étais vraiment très satisfait de l’accueil que j'avais reçu. Je me suis présenté à l’accueil de la clinique pour déposer mon passeport comme indiqué dans le document, je me suis vu répondre avec une forme de mépris que désormais le document est à remettre lors de la consultation d'anesthésie et que cette procédure est nouvelle.Le minimum si les documents ne sont pas à jour (ce que je peux comprendre) aurait été d'être informé oralement.

Je m'étais déjà faite opérer la bas il y a quelques années et ça c'est très bien passé, le personnel très agréable et aujourd'hui j'ai fais un examen ( colo/gastro ) sous anesthésie générale et ça c'est également très bien passé et le personnel très professionnel et sympathique dans ce service (que ce soit les infirmières de bloc , l'accueil , l'anesthésiste comme le praticien) au 5 ème étage. Merci encore à vous.

Je me suis fait maltraiter verbalement par une jeune femme de l’accueil radiologie car oublié mes analyses de sang qui en définitive ne s’avèrent pas indispensables à réaliser la biopsie pour laquelle j’ai rendez-vous . Très agressive. C’est pas rassurant !

Une équipe super sympa et professionnelle en ambulatoire mais aussi au bloc en salle de réveil. Les brancardiers super et agréable, ils vous aident à penser à autres choses avant l'intervention et pour le retour en chambre pensent à ce que le patient soit bien installé et qu'il est tout à portée de main. Toujours un mot gentil. La personne qui vous appelle la veille pour vous donner les informations est très agréable et aimable. L'accueil est très bien.

Je suis allé le 12 septembre me faire opéré de l’épaule droite par le Dr Gastaud accueil excellent avec le sourire l’infirmière qui m’a pris en charge très gentille souriante le personnel au bloc infirmière anesthésiste au top toujours là avec le sourire le chirurgien que je connais bien car il m’a déjà opéré deux fois et au top un sacré bon chirurgien orthopédiste je recommande vivement cette clinique

Personnel sympathique, locaux correct et plus important : opération réussie...

Tout d’abord , je remercie les ash car tout étais tout propre , aide soignante Nora gentillesse inouieee et L’ide une crème de chez crème et le brancardier lui magnifique . En salle d’opération, les anesthésies et les ide trop gentil il explique tout au top J’ai eu des expériences opération mais la Clinique de l’orangerie c’est là meilleur dans tout son domaine professeur weber jusqu’à l’ash. 10/10 Anais , Ève élève ide, brancardier La journée du 7 septembre . L’équipe vous êtes au top

clinique a recommander tres propre

La prise en charge a été parfaite.Très bonne clinique, très professionnel. Je recommande.

À la réception du service IRM, le 04 août 23 vers 17h00 pour un rendez-vous, j’ai été reçu par une dame professionnelle, patiente, disponible, précise, aidante. Un accueil de grande qualité. Merci.

Très bonne expérience, une équipe très gentille, très souriante, merci à toute l'équipe et surtout à Nawel pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Clinique ayant fait des travaux ces dernière années, personnels très accueillants et agréables. Très professionnel. Je recommande vivement

J’ai été opérée lundi 3 juillet et je peux dire que du bien de cette clinique. L’équipe est très réactive, sympathique, souriante. Merci au Dr HIMY ainsi qu’à Nora et lylou qui m’ont apporté beaucoup de soutien.

Admise ce matin pour une endoscopie, tout le personnel a été très bienveillant 🙂 que ce soit à l'accueil, les infirmières anesthésiste etc..

J'écris directement de la clinique de l'orangerie tellement j'étais impatient de donner mon avis 😇 Je vais commencer pas le secrétariat du 1ef étage ambulatoire vraiment accueil au top avec le sourire,à l'écoute et vous met déjà en bonne condition ( je dis tjr la qualité un hôpital et clinique débute par les secrétaires qui sont les premiers à vous voir si elles sont au top votre séjour sera encore plus au top 😇). Ensuite je continue par l'infirmière qui vous prépare et prends vos tensions, glycémie etc pour le bon déroulement de la suite vraiment super adorable gentil à l'écoute. Les brancardier vraiment au top du top les travailleurs de l'ombre qui vous emmènes du Point A au Point B comme des vraies pilotes 😇👌 J'arrive au service anesthésiste ou vraiment déjà rien que entre collègues l'ambiance est magnifique ta pas d moi je suppose snchef inf, je suis infirmière anesthésiste etc une équipe de feu carré, sourire, savent ce qu'ils font et vous remassure au max. J'arrive au docteur anesthésiste le Dr FISCHER vraiment très très pro et chercher vraiment z vous calmer au maximum, vous rassure vous déstresse et explique ce qu'il va faire je vous le conseil. Les infirmières anesthésiste des anges rien a dire elles font leur job avec amour, plaisir ,et sourire et très rassurant envers le patient. J'arrive à mon médecin chirurgien le Docteur Antoni que je remercie énormément pour son professionnalisme,sa qualité de travail, son suivi jusqu'au box comme le médecin Anesthésiste, très très rassurant et fait son métier avec amour. Pour conclure ce long texte qui mérite vraiment cette éloge une fois dans votre box solo ou a deux une bonne collation vous ai servi (tisane, tartine de fromage et beurre déjà préparer, bretzel, yaourt nature) que demander de plus vraiment les patients qui disent que la collation est pas top ils se sont sûrement crû qu'ils sont venus se faire soigner dans un Hilton 😂😂😂Ma phrase finale je dirais si vous avez une fracture de La clavicule comme moi c'est THE CLINIQUE que je vous conseille vraiment dans ma culture on dit souvent on confit notre vie d'abord a Dieu et ensuite a la team de la clinique de l'orangerie allez y les yeux fermés 😇🥰🌹✌️🏍️ P.S : HASAN AKSOZ patient qui est tjr stressé,anxieux, une flipette lors des interventions chirurgicales 😁

Clinique très professionnel

Viens tout juste de sortir de la clinique! Je suis stupéfaite de la qualité des lieux, de la propreté et l’hygiène ! La sympathie de toute l’équipe d’infirmière ! Merci 🙏

Je me suis fais opéré vendredi 10/10 tout le personnel vraiment merci beaucoup 🙏

Si vous le pouvez, passez votre chemin ! Qui plus est dans le cas des étudiants : organisation horrible, accueil bancale, pas de tenues fournie et aucune option de lavage proposée : aux frais de l'étudiant alors que ceci est censé être changé depuis la lois de 2020 La plupart des services sont catastrophiques en terme d'humanité et d'encadrement : étudiants rabaissés, humiliés. On aurait l'impression d'être les boucs émissaires d'une équipe aussi inhumaine que leur qualité d'encadrement. Bravo à vous pour avoir découragés autant d'étudiants et leur donner la boule au ventre en venant en stage. Ceci impacte directement la prise en charge des patients puisque les étudiants n'ont plus aucune envie ou confiance en leurs capacités. Bizarre pour des étudiants qui sont pourtant compétents selon leurs stages passés dans d'autres établissements ? Il serait peut-être intéressant de passer un mot à vos équipes de soins concernant leur capacité d'encadrement et leur méthodes de communication. Je doute que des personnes aussi peu humaines soient compétentes à encadrer et se permettre de rabaisser des étudiants ! Prenez peut-être exemple sur l'accueil d'étudiants dans d'autres établissements avant de chercher à les recruter à l'ifsi ?

Opération en ambulatoire un peu et déçu de la chambre c'est juste un box et manque d'information pour les parents qui accompagnent les enfants

On préférerait toujours ne pas avoir besoin de s'y rendre, mais clinique très bien organisée. Pratiquement pas d'attente et accueil pro. Services au top.

De l'admission à la sortie tout était bien Personnel soignant attentionné, sympathique et souriant 👍👍👍

Standard téléphonique, accueil à revoir, susnd la personne ne sait pas répondre, elle coupe....extra....

Très bonne clinique. Opéré d'une hernie inguinale par le Dr Claudon. J'étais très anxieux. Le personnel m'a mis à l'aise. Brancardier très sympa. Personnel anesthésiste qui font oublier le stress grâce à leur humour et leurs petites blagues une fois arrivé au bloc. Infirmières très à l'écoute. Clinique très propre. Je recommande.

Bonjour, Le délai de facturation (concernant une opération en ambulatoire de mon mari pour laquelle nous avons réglé immédiatement l’anesthésiste et le docteur ) est trop long 1 mois c’est exagéré. J’ai téléphoné on m’a dit que la facture sera prête pour la semaine passée mais aujourd’hui toujours rien , pire je n’arrive même pas à joindre le service facturation .

Le personnel de l'accueil est à l'écoute et bienveillant. Les infirmières et mon praticien ont pris le temps pour m expliquer ce qui allait se passer Mon stress est descendu grâce à tous ces mots rassurants Merci à tous

Intervention chirurgicale récente. Tout était parfait de l’accueil, de l’unité d’ambulatoire, du bloc opératoire (du côté anesthésique, chirurgical et en salle de réveil). Je recommande !

Je vais pour demander un rdv pour une IRM on me dit que ce n’est pas possible d’un ton très désagréable sans me donner d’excuses ou de conseils je trouve ça super méchant.

Très bonne clinique , personnel très sympathique de l'accueil au bloc opératoire.Rien a redire. Continuez ainsi , clinique très propre et personnel très soucieux du bien être du patient ! Merci

Le personnel est top, aussi bien dans le service de chirurgie, qu'au bloc ainsi qu'en salle de réveil. En revanche les locaux ,moins . L'isolation est quasi inexistante ,aussi bien à l'intérieur de l'établissement qu'avec l'extérieur. Le repos est très compliqué.

J essaie de joindre la secrétaire de l IRM depuis ce matin et personne ne répond . Super pour prendre un rendez vous

Ce commentaire, suite à trois passages dans la clinique de l’orangerie, le dernier de ces trois passages remonte à début de la semaine. Je vais commencer par les points positifs. Oui, je suis très reconnaissant du chirurgien, qui m’a opéré ,déjà à deux reprises ,qui fait un excellent travail avec une grande sympathie et bien entendu un grand professionnalisme. Merci. L’accueil au niveau infirmier dans le service, laisse tout de même à désirer, Heureusement qu’il existe certains jeunes qui souhaitent apprendre un métier, Ils sont vraiment à l’écoute et effectue leurs tâches avec l’explication nécessaire et l’empathie nécessaire. Je me suis rendu compte que le personnel soignant est le plus souvent plus stressé que les patients et si vous avez le malheur d’exprimer, une situation, l’infirmière en face hausse les yeux, et c’est là que j’ai du dire que ça va pas le faire qu’il est préférable qu’une de ses collaboratrices prenne la relève. Je me demande pourquoi les soins sont différent d’une intervention à l’autre, même si il s’agit de la même intervention, les pansements, pour la première intervention n’était pas fait, c’est moi qui les ai fait à mon domicile, cette fois-ci il y a une l’infirmière qui est venu s’occuper de mon pansement. Pourquoi? mais je me rends compte que c’est vraiment une façon qui se généralise aujourd’hui. Aujourd’hui la façon de faire A et demain B quel dommage ! Les kinésithérapeute sont bien entendu également présent et parfois je me demande pourquoi ? J’ai exprimé que j’avais aucun besoin de kinésithérapeute pour me faire lever et me faire marcher. Pour les prestations, je trouve que ce n’est pas justifié cinq minutes de travail. Il y a tout de même une jeune femme qui est venu me voir qui elle,par contre, fais un excellent travail qui vous montre les exercices à mettre en place, et ceux à éviter qui était avec moi15 minutes, merci. Dans la salle de réveil, il y avait également une infirmière qui était présente qui était vraiment là à cent pour cent en train d’observer chacun des patients présents de voir si tout se passe comme il faut je l’ai remercié et je l’ai rendu attentive qu’elle fait un excellent travail ça pour moi, c’est du professionnalisme.

J'ai été pris en charge par le service de chirurgie orthopédique, le personnels soignants, les ASH, les 2 étudiants en soin infirmier ainsi que le chirurgien se sont bien occupés de moi :) Les repas ont été de qualités, la chambre dont j'ai bénéficié était équipée d'une tv :) J'ai également pu profiter d'une petite cours privée pour fumer ma cigarette :) Clinique de très bonne qualité :)

J'y ai passé 3 jours et le personnels soignants furent très agréables avec moi, aimables et très professionnels ainsi que les 2 étudiants en soin infirmier et les ASH... L'assistante sociale également fût très agréable avec moi pour la préparation de mon retour chez moi... Je vous conseille vivement cette clinique :) Le chirurgien m'a très bien soigné :)

Super établissement hospitalier. Très bon personnel. Très professionnel

Accueil téléphonique absolument mauvais.

Bonjour je suis très satisfait part vous merci

J'ai été opérée le 5 janvier pour une PTG et la prise en charge des douleurs a été très mal gérée. J'ai souffert le martyre pendant des heures, à souhaiter mourir pour que ça s'arrête...

Je donne 5 étoile 🌟 car je ne peux pas donner 100. C'est une clinique très propre avec un confort particulier. Le personnel d'infermierie est à la hauteur d'un professionalisme exceptionnel et ce qui frappe c'est un côté humain exprimé très naturellement. Elles ont pris soins de mon fils et ont lui soulagée la douleur avec patience. Un très grand merci.

Bref passage en ambulatoire ophtalmologie ce matin. Je tiens par ce message a témoigner de l'efficacité, de la gentillesse, de la bienveillance de toutes les personnes qui se sont occupées de moi pendant mon court séjour. Merci à vous tous et bonne continuation...

Clinique de l’Orangerie : Une équipe qui est bienveillante. Le personnel à l’accueil, à l’unité de soins et au bloc opératoire est sympathique, à l’écoute et attentionné.

Scanner et radiologie tout neuf. Personnel au top. Courtois et très professionnel

Que ce soit en Endoscopie ou côté chirurgie du 5e étage, il n'y a rien a dire, tout le personnel est au top 👍 très gentil,accueillant au petit soin pour le patient, a l'écoute aussi, très agréable clinique ! Chapeau bas, on ne ce sent pas délaissé !

Dommage... Le séjour c'est plutôt bien passé (même si on m'a fait venir 2h avant pour au final être pris à l'heure prévu) mais le gros problème est qu'on ne nous fait pas payé le jour j et que si on appel pas pour savoir comment ça se passe aucune information et donc la mutuelle vous bloque le remboursement d'une partie de l'opération tant qu'il n'y a pas tous les justificatifs...

Service ambulatoire au top !

Opéré le 13 octobre je dois dire bravo et merci aux professionnels qui sont à l écoute, attentifs sympas.De l accueil au chirurgien en passant par l aide soignant.

J’ai eu une intervention au bloc avec Dr HONECKER et je trouve que c’est une personne très minutieuse , consciencieuse et très professionnelle. Une grande spécialiste de la main qui connaît son sujet, sutures précises et propres. Je recommande ce chirurgien les yeux fermés, ainsi que son équipe qui est bienveillante à son égard et celle du patient qu’elle opère. Le personnel aide soignants et anesthésistes sont très gentils est attentionnés envers leurs patients. Je recommande cette clinique, car ils sont très professionnels.

J’ai été très bien accueillie et prise en charge dans cette clinique, que ce soit à l’accueil, au bloc, au réveil et dans le service de chirurgie. Le personnel est avenant et très sympathique, certains travaillant même avec une pointe d’humour ;) En revanche, j’ai retiré une étoile en raison du bruit provenant de la cour d’école qui jouxte l’arrière du bâtiment… ce n’est pas de votre faute mais il m’était impossible de se reposer surtout après une chirurgie tant c’était une cacophonie et ce, toute la journée malgré les fenêtres fermées. Des travaux d’isolation phonique seraient peut être à envisager pour favoriser le bien-être des patients.

Triste. j'ai longtemps hésité à mettre un avis avec une étoile, mais la personne à l'accueil en ambulatoire était glaciale à la limite de l'irrévérence, je n'ai jamais été accueilli de la sorte nulle part ailleurs. Pour le reste rien à dire, du personnel aux médecins, qui eux étaient très sympathiques et très professionnels, merci et désolé pour cette notation très négative.

Bonjour, y étant ce matin, le 29,09,22 Pour réservé ma chambre pour mon opération qui est prévue semaine prochaine Approche fort sympathique de cette dame de l'accueil qui m'a dirigé vers le bureau n03. A ce bureau ce trouvais une secrétaire vraiment très professionnelle et diplomate comme il ce doit . Cette dame ,était rassurante,les mots justes et franchement juste du bonheur d'avoir était accueilli ainsi. Opération au top ,chambre impeccable Infermieres superbe compétente , Très réactifs, Nourriture bien exécuté. Continuer ainsi ,au plaisir de vous revoir

Laissez un pere avec deux bebe à l accueil ou faire les 100pas dehors pendant 11heures sous la pluie parce qu à cause du covid ils ne peuvent pas attendre dans la chambre de la maman qui se fait operee , c est vraiment choquant. La salle de reveil comme son nom l indique est une salle de reveil pas une salle de pause pour le personnel ,cela doit être calme ..... Bref je n ai pas du tout aimé ma journée là bas.

J’ai étais opérer il y a 5 ans du foie par dc weber alor comment dire le dc déjà très gentille très doux surtout très fort . Surtout l’infirmière que j’ai eu qui m’a fait une toilette a 3h du matin car je pleurer je me sentais salle , elle m’a coiffée comme un bébé une grosse pensée pour elle je t’oublie pas mille merci . Très bonne clinique très bonne expérience également pour mon fils qui c’est fait opérer pas dc Huber meilleur dentiste pédiatrique très rare à strasbourg ,aussi les infirmières au petit soin un grand merci a Ayten très douce très gentil bref les yeux fermée a y aller je le souhaite a personne les problèmes de santé m’ai si il y en a il faut se faire opérer ici ! Merci les infirmières qui sont encore humain alor que c’est devenu très très rare ! Merci merci

J Y ÉTÉ PLUSIEURS FOIS SOIT POUR LE MENISQUE AVEC DR DAGRENAT ET UNE ENDOSCOPIE PAR LE DR ARRU TRÈS BONNE ASSISTANCE DE SA PART TRÈS BON SERVICE

excellent service, propreté et excellente clinique.

Je marchais près de la clinique d'orangerie quand j'ai commencé à avoir une réaction allergique. Effrayée, je me suis précipitée vers la reception. La réceptionniste m'a dit qu'il n'y avait rien qu'elle puisse faire pour moi et que je devais aller a Rhena. Je comprends que ce n'est pas une salle d'urgence, mais quand meme... Donc, sachez que si votre vie est en danger, dans cette clinique on ne vous aidera pas.

Rentrer pour une ablation de la vésicule biliaire Personnel vraiment au top Je recommande

Clinique très propre et très bien aménagée. Le personnel est également à l'écoute et très respectueux. Je recommande vivement cette clinique, c'est un sans faute !

Personnel pro et cool, à l'écoute du patient et concis dans les explications. Des conseils avisés.

GASTROSCOPIE/ COLOSCOPIE Si j'avais 6 étoiles je lui en donne. Repas excellent (oui vous avez bien lu) Personnal attentioné et à l'écoute (rare dans nos jours) Propreté de locaux irréprochable Infrastructure de pointe Je me réveillé post anesthésie et le box été décoré avec des arbres et paysages, lumière tamisée.... EXTRA! J'ai fait 150km mais ça a complètement valu le trajet. Je regrette ne pas pouvoir centraliser plus des soins la bas!!

Une équipe de professionnels au top rien à dire ! Merci au Dr Meyer et à ses collègues

Clinique au top vient de faire opérer du poignet, hospital propre tout c est passé parfaitement. Les employés son vraiment très agréable simpa et adorable avec les patients.si a redire le repas pas top mais le repas le moins mauvais de tous les hospital que j ai fait.je peut que le recommader

Super service ambulatoire, infirmières très gentilles et très professionnelles,tout c'est bien passé de l'anesthésie à l'opération chirurgicale réalisé par le docteur gastaud,et très bon suivi dans son ensemble

Très bon accueil. Médecins infirmières d une gentillesse incroyable et à votre écoute on est très chouchouter. Mention spéciale à mon anesthésiste le docteur ERB Nadege très professionnelle et d une sympathie extraordinaire.

Merci pour la prise en charge exceptionnelle et le savoir faire de vos soignants. Une équipe, près des patients et une efficacité ds tous les domaines. Beaucoup de bienveillance. Beaucoup de sollicitude. Excellente prestation hôtelière.

Un service ambulatoire au top du début à la fin. Que ça soit à l'accueil, l'anesthésiste, les infirmières, les brancardiers tous étaient bienveillants sympa souriant malgré le masque. Un bon suivi des le lendemain matin. Je recommande

Monsieur, Dr Frédéric LEIBER-WACKENHEIM Toute l’équipe du bloc opératoire et l’équipe ambulatoire ainsi que les secrétaires. Je souhaite vous remercier de tout cœur du temps et de l'attention que vous avez bien voulu me consacrer. Vous avez su m'apporter le soulagement et le soutien que j'espérais. J'ai réellement apprécié de trouver auprès de vous autant de réconfort, alors que tant d'incertitudes planaient sur ma cheville gauche Bravo et félicitations pour les soins de qualité, la gentillesse, la disponibilité, l'accueil qui est d'un grand réconfort. Je vous souhaite à tous dans ces moments difficiles des bonnes fêtes de fin d’année L’opéré du 19 novembre cheville gauche

J'ai opéré avec diagnostique abdominal gauche mais je ne suis pas content parce que j'ai toujours mal. J'ai douleur malgré l'opération chez Clinique Orangérie. Docteur Chirurgie n'est pas gentil. Donc je ne recommande pas.

Cela fait 23 ans que je suis suivi par l'équipe de la Radiologie de la clinique de l'Orangerie ( Scanner,Irm,échographie,etc...),j'ai toujours été bien accueilli et suivi que ce soit par les médecins,radiologues,infirmières,secrétaires,bref tout le personnel est attentionné avec le patient et cela aide à passer le cap des examens toujours aussi angoissant.Cette crise sanitaire n'a pas fait de bien au service hospitalier qui était déjà affaibli,mais le personnel est super et tient bon ! BRAVO à tous !! Marc DECKER 66 ans

Ce n'est jamais une partie de plaisir de se retrouver sur un lit d'hopital même pour une petite opération. Malgré tout les équipes soignantes (infirmiere, ASH, ...) auront rendus se moment plus agréable de part leurs professionnalismes, leurs sympathies et bonne humeur.

Accueil et prise en charge parfait dans le cadre d une endoscopie en ambulatoire! Locaux très propres. Je recommande sans hesiter!!!

Prise en soin honteuse, certaine fille de l’accueil pas du tout agréable, parle très mal. Mon papa c’est fais hospitalisé là ba suite à une intervention digestive, l’équipe complètement à côté de la plaque, oublie de lui donner son traitement qu’il avait de base, mon père a aussi préciser qu’il ne supportais pas le tramadol, et quand il se plaint de douleurs que lui ramène t-ont ? Du tramadol !, heureusement qu’il a toute sa tête et qu’il est capable de parler… je n’imagine pas les patient qui n’en sont pas capable…le dernier jour ils ont fais attendre mon papa dehors de sa chambre, à son arrivé il avais tout ses sac personne n’est venu l’aider alors qu’il avait du mal à marcher et nous n’avions pas le droit de rentrer… clinique a fuir

J’ai été hospitalisée en ambulatoire pour une chirurgie de la main . Aucun soucis . Habitant à 1h30 de la clinique cela m’a imposer certaines contraintes mais j’ai fais avec . Personnel au petit soin , rien à dire à mon niveau . Seule petite surprise j’ai été relâcher assez rapidement après l’opération mais bon c’est eux qui gèrent . Anesthésiste très agréable , comme tous ceux à qui j’ai été confrontée là bas . Pour une première opération j’ai pas pu tomber mieux Le point vraiment négatif cela dit c’est l’arrêt maladie papier ! Un calvaire, opérer de la main un calvaire à remplir ne rentrant pas immédiatement chez moi et séjournant à l’hôtel j’ai du trouver une boîte aux lettres , c’était très pénible , et très long pour mon indemnisation concernant l’assurance maladie 3 semaines après toujours pas de nouvelle

Un grand merci à Honorine (infirmière en Policlinique) et au Dr FAURE pour leur gentillesse, leur douceur, leur bienveillance et leur écoute. Moi qui redoutais cette étape, grâce à ces 2 personnes tout s'est parfaitement déroulé ! Encore un grand merci et ne changez rien.

Une honte cette clinique... mieux vaut ne pas être malade quand on y va !! Ma compagne est allée ce matin pour un scanner.. elle a dû attendre coincée dans le scanner pendant que les médecins finissaient leurs plaisanteries entre eux.. alors qu'elle a de graves problèmes respiratoires ! On ne remettra plus jamais les pieds dans cet endroit Une

Hospitalisée dans un service clinique à fuir chambre non conforme à ma demande puis fenêtre qui ne fermait pas et cri des enfants en dessous puisque c était une cour d ecole ,le personnel pas top pas dormi de la nuit car les rires de l equipes de nuit et repas immangeables

Admission dans cette clinique pour intervention lourde. Passage aux soins intensifs. Avec accord de l'anesthésiste et du médecin retour en chambre possible après 24h aux soins. Problème...pas de chambre dispo dans le service...Pourtant en arrivant j'ai eu une chambre mais bon le financier prend le dessus et il ne fallait pas garder ma chambre car si je ne suis pas dedans elle ne rapporte rien...Après avoir exprimé mon mécontentement on me trouve une chambre dans un autre service. Pas grave du moment que j'avais une chambre. Lors de l'entrée je précise que je ne mange pas certains aliments et que me ramène t-on ? tout ce que j'ai mentionné sur la feuille de ce que je n'aimais pas....c'est quand même moyen surtout en sachant que nous pouvons avoir un menu à la carte normalement...Alors en chirurgie digestive c'est sur avis du chirurgien et j'en suis bien consciente mais j'ai eu des repas avec des aliments qui m'étaient interdits suite à mon intervention..... Par contre le personnel était très gentil et ils ont tout fait pour satisfaire au mieux ce séjour.

Personnel agréable, prise de rendez-vous pour examen plutôt rapide

Très bonne expérience, merci à toute l'équipe médicale ! Une clinique exceptionnelle

Toutes les équipes médicales et administratives sont formidables de professionnalisme et de bienveillance, vous êtes entre les meilleures mains qui soit, avec beaucoup de prévenance de patience et des explications claires.

L'accueil est correcte pour une clinique, en revanche le radiologue qui nous a reçu avec ma fille de 10 ans était un professionnel médiocre et désintéressé, c'est lamentable. Ma fille s est fait mal pendant l'échographie de son genou, il ne s'est pas du tout intéressé à elle, mais plutôt au matériel, j'aurais dû déclarer l'accident.

Personnel au top ! Accueil chaleureux et professionnalisme de bout en bout, un grand merci à toutes vos équipes !

Deuxième séjour pour moi dans cette clinique, (1 er étage) le personnel a fait son maximum pour que ma convalescence se passe bien, je remercie l'équipe soignante dans son integralité

Personnels responsables et professionnels accueil chaleureux Merci. KAHOUL.A aux jambes lisses 😁😉

Personnel très sympathique, souriant , gentil. Je recommande.

Établissement que je connaissais déjà . Accueil , hygiène, soins , professionnalisme et amabilité du personnel soignant et médical , explications claires et précises de l'inscription à la sortie , tout est parfait .

Très bonne prise en charge ambulatoire...et personnel très professionnel...

Accueil parfait personnel disponible serviable aux écoutes des patients

Bonjour - J'ai subi une intervention du tendon d’Achille ce jeudi 10 décembre en ambulatoire. Que ce soit au niveau de l’accueil - de la prise en charge -de la préparation à intervention - anesthésie - de la post intervention (collation - kiné - sortie dela clinique), tout était parfait. Le personnel a fait preuve d'une grande bienveillance et de sympathie pour me mettre dans des conditions idéales. Merci à toutes et tous. Maxime G.

J'ai enlevé une étoile car il y a eu une incompréhension le jour de mon opération en ambulatoire de jour, ou du moins un quiproquo entre une personne du personnel et celle qui devait me chercher. Pour tout dire, cette dernière avait appelé pour avoir des nouvelles de quand elle pouvait me chercher et la personne au téléphone lui avait indiqué que ca devrait être bon dans 1h, que j'allais descendre, mais n'a pas précisé qu'il fallait attendre que je vois encore les médecins. Ce qui fait qu'elle est venue 1h après comme indiqué par celle au téléphone mais du coup pour rien car elle a dû en fin de compte attendre 2-3h. Excepté cette mésaventure un peu stressante, je suis quand même contente de mon séjour qui s'est bien passé, dont le personnel a été agréable et ont fait attention à mon problème alimentaire. Donc je les remercie pour tout cela !

Les gens qui y travail sont très gentils et très beau.

Opéré au pied à hôpital de jour. Tout était parfait, de l'intervention jusqu'au personnel qui était très avenant surtout en salle de réveil ou une Damme que je remercie ma sauvé de ma douleur dans l'après midi et soucieux du bien-être des patients. C'est très agréable d'être pris en charge.

Bonjour Hospitalisé pour une thyroïdectomie j ai très mal vécu le temps passé en réanimation ou le personel était débordé à cause d une urgence . L infirmière m a remercier de ma compréhension .Mais mes soins ont été limités et se sont mal passés . L attente n était pas celle proposée par l établissement .

Un séjour de 8 jours, sans aucune visite (cause Covid) pour une mastectomie bilatérale. Tout était parfait, que ce soit de l'opération aux repas. Personnel soignant très à l'écoute, très rassurant et qui ont su faire passer le temps dû à l'absence de visite. Je recommande cette clinique sans aucune hésitation.

Pris en charge ce jour au service endoscopie en ambulatoire, j'aimerais remercier tout le personnel pour sa sympathie son attention et sa compétence. J'ai également apprécié un box personnel pour le réveil et la collation, ce n'est pas le cas partout.

Personnel très professionnel et très aimable au service d’endoscopie. J’ai été très bien accueillie dans le service.

Vraiment un grand merci à tout le personnel de la clinique de l’orangerie. Hormis le fait d’avoir été « oublié » pour l’appel de la convocation, tout à été parfait. Le personnel aussi bien les brancardiers, aides-soignants, infirmières, IBODE, IADE ont été d’une grande gentillesse et d’un grand professionnalisme. Étant moi même soignante il est difficile de se retrouver de l’autre côté de la barrière et il est d’autant plus agréable d’être prise en charge par des soignants compétents dans tous les sens du terme. Un grand merci également au DR Plobner et DR Lienard, deux anesthésistes, pour leur compétence et professionnalisme et qui ont su trouver les mots pour me rassurer.

Clinique presque parfait, accueil très agréable sympathique, respect des règles d'hygiène irréprochable. Très facile d'accès également. Excellent personnels tant à l'accueil qu'au soin. Bien merci à vous!

Arrivée en urgence le personnel a été très attentif et réactif pour ma prise en charge le service visceral a été Parfait 1000000 mercis à tous

Hier, mon fils a été opéré en ambulatoire par le docteur Besse. Je tenais à le remercier ainsi que tout le personnel pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Que ce soit à l’accueil, la charmante infirmière qui a pris en charge mon fils, le brancardier , la médecin anesthésiste ou le kiné, tous ont été au delà de mes attentes. Merci à vous Bien cordialement.

Excellente équipe soignante .

Je viens d'être opérée d'un Hallux Valgus par le Dr Leiber- Wackenheim à la clinique de L'orangerie. Une équipe chirurgicale ainsi qu'un service ambulatoire au Top.. Je tiens á tous les remercier pour leur bienveillance et leur professionnalisme.

je viens de sejourner 10 jours dans cette clinique pour une ablation de la prostate,sincerement difficile de trouver mieux tout d'abord le chirurgien dc mezraide une personne exceptionnel dans tous les sens du terme, d'ailleurs le personnel soigant de la fille de salle jusqu'au infirmiere sont à son image trés profetionnels et à l'ecoute du patient,des repas d'une grande qualité avec plats au choix ,c'est egalement tres important pour le moral du malade ,alors encore un grand merci a toute l'equipe et ne changez rien ,restez comme vous etes MR SCHOLVING .A . CHAMBRE 225

Opérée pour un algus valgus, 1ere hospitalisation de ma vie: très agréablement surprise! De l'accueil à ma sortie, tous le personnel était au petit soin et à l'écoute. Je remercie toutes les personnes qui se sont occupées de moi et je les félicite pour leur professionnalisme et leur côté humain (ça fait beaucoup de bien 😊). Je recommande cette clinique à 100%...ils risquent de me revoir bientôt pour l'autre pied 😄!

prise en charge rapide et efficace Je recommande +++

personnel compétent, agréable et très à l'écoute rendant plus facile l'hospitalisation de mon beau père un grand merci à toutes et à tous

Je voulais vous raconter ma journée à la clinique de l'orangerie. Je suis rentrée ce matin et sortie milieu d'après-midi en ambulatoire. L'accueil a l'ambulatoire est correct. La prise en charge par les femmes sont plus correctes super sympathiques. Le brancardier le mr super pour son écoute. Arrivé au deuxièmes étages au bloc jai rencontré du personnels superbe que sa soit la chirurgienne Dr Bollecker, l'anesthésiste le Mr que je connais pas le mon. Supers équipes ils ont pus me rassuré et me détendre. En 5 min endormi. Réveillée en (salle réveil anesthésie) idem du personnel toujours rassurant et a l'écoute. Et redescendue au ambulatoire jai attendu un peu l'arrivée de la chirurgienne. Jai discuter avec le service la dame super (merci de m'avoir ecouté). Voila pour mon expérience, je recommande. Arrivée à 6h30 sortie à 15h45. Merci à toute l'équipe :) :) Laure pour celles qui se souviendront c'était aujourd'hui l'anniversaire de mon fils Enzo Un grand merci à vous tous :) mon expériences

Je ne recommande pas du tout ce centre. La prise de rendez-vous est très désagréable. Le secrétariat n'est pas à même de vous trouver une solution pour prendre un rendez-vous lorsque vous avez des empêchements professionnels et est par ailleurs vraiment très peu aimable. Je décommande fortement ! Vous avez l'impression de déranger lorsque vous téléphonez.

Opéré d'un hallus walgus en hôpital de jour. Tout était parfait, de l'intervention jusqu'au personnel qui était très avenant et soucieux du bien-être des patients. C'est très agréable d'être pris en charge de cette façon et d'être traité de façon humaine. Coup de fil de la clinique le lendemain pour voir si tout allait bien, franchement il n'y a rien à redire.

J'ai du passer 2 nuits en fauteuil car lit complètement défoncé et le personnel m'a demandé si je pouvais me faire apporter des couvertures car il n'y en a pas assez... j'étais en chambre à 135 € de supplément pour mastectomie bilatérale..une honte.. Mais personnel très gentil et honteux de leur clinique...

Personnel très sympathique !!! Très bonne prise en charge. temps d'attente et passage pour un IRM injecté, 45 minutes grand max! Pareil pour un scanner il y a deux jours. Vraiment du jamais vu😊😊

un personnel a l 'écoute, aux petits soins, des pros , présents , une prise en charge ou il n'y a vraiment rien à redire , de tout coeur avec ce personnel dont nous avons tous besoin et qui doit être considéré

Très satisfait de la prise en charge et du service médical.. Par contre extrêmement déçu des moyens de contacts extérieurs, par mail ou téléphone en cas de besoin. Je trouve scandaleux d'imposer un service téléphonique payant d'autant plus que le temps facturé dépend beaucoup de la rapidité des réponses.

meilleur hôpital de Strasbourg. Endroit très propre, professionnel excellent accueil

Séjour difficile de ma mère âgée de 95 ans, erreur de réservation de l'ambulance pour le retour, trop d'attente ... je ne conseille pas cet établissement...

Suivi pour des opérations chirurgicales, des examens (IRM,SCAN) et de la chimiothérapie; la prise en charge est exceptionnelle merci pour vos sourires, votre empathie, votre professionnalisme. MERCI !

Y en a y pensent que c est un hôtel ?? Quand je vois certains commentaires, ( genre celui de la patricia), repas en barquette, literie pas terrible etc etc, je me dis que c est sans doute des espèces de gilets jaunes, qui a défauts de pouvoir noter des hôtels ( ba oui. Un gilet jaune ça va pas en vacances, ça n à pas d argent) notent les hostos, au lieu de noter les barquettes, dites nous plutôt si vous êtes soignés, c est cela le rôle du clinique avant tout, sont pas la pour avoir 5 étoiles sur TripAdvisor grâce à un repas avec fromage, crudité, et petits desserts, sans oublier le WiFi gratuit. Les cassos, qu'elle plaie pour la France !!!

Excellente prise en charge. Personnel très professionnel. Je recommande fortement cette clinique

Clinique qui respecte l humain !Et ça c est déjà énorme comparés à d autres hôpitaux et clinique. De grands médecins et du très bon personnels soignant à l écoute .humains .a l écoute. Vous explique. Vous accompagne dans votre parcours .ne vous prend pas de haut comme dans bcp d autres hôpitaux. Et surtout ne vous laisse pas dans l ignorance de votre pathologie. Sarreguemines prenez en de la graine et demander leurs des cours de politesse et d accueil mais surtout des,cours d empathie !!

j'ai fait mon admission le 25 Avril ,opéré le 26 pour une hernie l4l5 sortie le 27 . Accueil et bureau admission très souriant, les infirmières de jours et de nuits du 1ere etage au top tres souriante aimable et anesthésiste au top idem pour les brancardiers, aux petits soins... j'appréhendai beaucoup en lisant les commentaires mais je n'ai rien vu de cela c'est une tres bonne clinique a tous niveaux . merci pour tous

Bonjour,je voudrais savoir est-ce que monsieur Sergi il palre en Russe?

hospitalisée pour une chirurgie les soignants n'ont pas respecté mon ordonnance neuve ainsi que le sac avec mes médicaments apportés le jour de mon entrée à la place on met les médicaments d'il y a 3 ans qui ne sont en partie plus les mêmes C EST LAMENTABLE pour une telle clinique Ne parlons pas des repas pas de choix pourtant j'avais une chambre confort avec fort supplément le personnel soignant fait ce qu'il peut Cette clinique a bien changé depuis 3 ans

N est plus la clinique de quelques années en arriere . Mais reste correct personnel pluridisciplinaire avenant . Prix pratiquer peut etre un poile excessif

Je suis actuellement accompagnant , pour ma fille qui est hospitaliser. Pour une clinique privé et au vu des tarifs demander, il est malheureux que les repas soient servis dans des barquettes!!! Pas de repas complet , comme une entrée, des crudités par exemple, ni de fromage d'ailleurs . Les prisonniers sont bien mieux servis!! Concernant la literie, n'en parlons même pas , un lit et un matelas complètement cassé, le sol à été bien plus confortable pour dormir!! Pareil trop cher pour le service rendu , je trouve cela lamentables !! Idem pour la télé, j'ai du me manifester plusieurs fois afin qu'elle fonctionne! Sans parler de la connection wifi qui est payante, un bouff fric et pas de service correcte !!! Il faudrait arrêter de faire des économie sur des choses aussi importante tel que celle-ci!! Bref 1 fois pas deux pour une hospitalisation dans cette clinique!!

Entré en clinique service ambulatoire en date du 11 décembre dernier, je tiens à signaler ma pleine satisfaction. Que ce soit l' accueil, l' écoute et la gentillesse de l' équipe du service rien à redire, tout est mis en oeuvre pour une prise en charge optimale.

Venue avec mon mari pour irm *pas de médecin en période de vacances * personne qui a pris le rv n'a pas posé les questions préliminaires donc n'ont pas pu faire l'irm * machine pour carte vitale défectueuse * secrétaire non aimable, à la limite de la politesse!

Opérée en ambulatoire. Prise en charge très professionnelle par un personnel très sympathique, dans une bonne ambiance, ôtant tout stress. Chaque personne se présente par son prénom et explique son intervention. Très bonne prise en charge après l'opération : soins, repas, 1ère levée avec un kinésithérapeute, conseils pour le retour au domicile. Chambres et repas impeccables

Satisfait de cette clinique, personnel très agréable

Literie à revoir personnel super sympa Wi-Fi super cher c'est inadmissible de nos jours

Très déçue

Service et employés fort sympathique mais lit beaucoup trop petit.. J'ai été anesthésie et en me réveillant j'avais mal partout parce que lit trop petit c'est dommage ! Infirmière ultra serviable et à l'écoute !

le parcours du combattant pour juste un petit rendez vous ...fuyez en plus d un accueil agressif pourtant j etais poli

Standard téléphonique payant / minute + prix de l’appel pour au final faire patienter les gens 10 minutes sans répondre tout en ayant payé l’appel pendant toute l’attente.. du grand n’importe quoi.

Le repas n'est pas du tout au top, le wifi qui coute 2 euro à l'heure est une catastrophe, la télé est payante ... bref une clinique n'est pas du tout à la hauteur, la chambre pleine de moisissure... quoi que le personnels est très accueillant, médecins, infirmières, et réceptionnistes .

La patiente a du marcher pieds nues après la douche jusqu'à la salle d'opération ! J'ai demandé à plusieurs reprises du sérum physiologie parce qu'elle avait les yeux qui brûlés et ca n'est jamais arrivé ! Sur la table d'opération en 2016, ils étaient entrain de faire le tri dans des compresses périmés depuis plusieurs années ! Cette clinique est une honte !

D'accord

Préparez votre portefeuille. 3 fois 9e de frais de dossier pour 3 rdv avec 1 pathologie (cardiaque de surcroit). Après on s'étonne de voir les médecins partir 10 fois en vacances dans l'année. Une honte!!!

Presque 2 mois de nombreux coups de fil (généralement à un numéro surtaxé) pour obtenir un simple bordereau de facturation. Des informations distillées, peut-être pour obliger à rappeler toujours ce même numéro ? Je me suis fait balader de services en services, bref... bonne chance !

Clinique très sympathique avec les infirmières pour les soins et le bloc opératoire ! Merci

15 cts la minute de communication pour prendre un rv. Tout est bon pour s'enrichir sur le dos des malades.

hospitalisé pour la deuxième fois à nouveau suite à une coronographie et pose de stent. Je trouve cette clinique très bien organisée et très pro.Les infirmières sont avenantes et souriantes les médecins communiquent de manière explicite et sont disponibles pour l'une ou l'autre question supplémentaire... je me réjoui presque pour la 3ème ;)) Et très sincèrement sans aucune appréhension merci à toute l'équipe de cardiologue .

On arrive jamais a joindre personne

C'était pas la forme mais ambiance agréable ^^

Déçu, très déçu.

Endroit dangereux quand moi et mon frère y avions été il y a 25 ou 30 ans, j'espère qu'ils se sont acheté un cerveau depuis !

Infermiere super sympa et très pro.merci.seul point noir lit trop petit.

Infirmières sympa, excellente qualité des soins. Chambres très chères 90 euros la chambre particulière qui date d'une autre époque, pas de clim, vieillotte...

Rien a dire, personnel dans le service où je fus accueillie très agréable et compétent , merci à eux! Il est certain ils ne sont pas toujours assez nombreux en cas de surcharge de travail, surtout la nuit, mais ils font le maximum. Ne pas oublier, ce n'est pas l'hôtel, mais un lieu de soins de santé . Il y a 6 semaines !

Pas chalaroux

Très mauvaise expérience. Accueil très froid. Rigidité de contact du personnel technique en IRM. Pas de mise en confiance.

Bonne clinique. Personnel attentif.