Avec la clinique Chartreuse Clinique

Bonne prise en charge, rapide et efficace. Parfait

Parfait

Personnel sympa, souriant. Examen rapide et agréable.

Mon examen s'est très bien passé, avec toutefois un léger retard sur l'horaire annoncé, mais ce n'était pas grave.

Personnel à l'écoute, sympathique

Personnel attentionné, j'ai été bien accompagnée je remercie l'ensemble de l'équipe

Accueil, compétences et personnel toujours à l’écoute.

Amabilité dans l'accueil, prise en charge du rdv en temps et en heure

parfait, à l'heure, personnel sympa ...

Tous c'est très bien passé ! Il y a une équipe formidable,qui sont vraiment au petit soin et très gentil . Merci a eux pour tous !!! Je recommande vivement la clinique de chartreuse !!!

Accueil très agréable et prise en charge rapide et efficace

J'attends mes résultats d'imagerie depuis 3 semaines. Je n'arrive à avoir personne, ni au téléphone - ni au standard - ni à aucun endroit. Au cas où, j'ai vérifié dans mes spams : RIEN Si vous lisez vos avis GOOGLE, peut être que vous pourriez me recontacter svp ? ... je vous ai déjà envoyé un mail également ... Merci bien !

Bonjour, accueil très plaisant et agréable.

Le personnel accompagnant est aux petits soins pour le patient, avant, pendant et après l’examen pratiqué.

Très bonne prise en charge par l'infirmière dans le cadre d'un scanner. Très professionnelle et à l'écoute.Locaux agréables. Seul bémol : 48h pour obtenir le compte rendu d'examen (les médecins sont débordés mais un petit mot en fin d'examen serait très appréciable).

Je me permets de mettre en avant la rapidité des résultats qui est fort appréciable.

Rdv à l heure. Personnel médical et administratif très professionnel, je recommande

Très professionnel et aimable. Merci beaucoup.

Très bien de l'accueil aux résultats donnés dans l'heure. Bien plus agréable que l'accueil froid et avec des robots de la Clinique du Mail à Grenoble

Ma fille de 3 ans s'est fait enlever les végétations et poser des diabolo. Tout le personnel rencontré s'est montré sympathique et à l'écoute, que ça soit l'accueil, le bureau des entrées, les anesthésistes ou infirmiers. Nous sommes très satisfait du service ambulatoire, tout le monde à été rassurant. Ma fille à été bien mise a l'aise, avec une chambre pleine de jeux, une voiturette pour aller au bloc... Je recommande cette clinique les yeux fermés. Petit + : prix à la machine à café et distributeur très abordables. C est appréciable.

Milles merci à toute l’équipe soignante qui a pris soin de moi , pendant plusieurs jours suite à une lourde intervention chirurgicale. Avec beaucoups de patience de douceur et de professionnalisme. J’ajoute que la clinique est propre , accueillante et même les secrétaires sont gentille.

Pris en charge à l’heure prévue et enchaînement efficace des examens (Arthro-scanner de l’épaule). Entrée 10h10 / sortie 10h58. J’aurais juste préféré sortir un tout petit peu plus tard avec une petite synthèse des résultats de l’examen que je venais de passer. Je suis sorti dans savoir ce que j’avais à l’épaule.

Personnel aux petits soins respect des horaires pourvu que le parking provisoire reste en fonction

Personnel à l'écoute et aimable très peu d'attente

J’ai été opéré ce lundi 18 mars par le Dr BINNERT en anesthésie générale pour mes 4 dents de sagesse. Je remercie l’ensemble du personnel pour l’accueil et la bienveillance tout au long du processus. Le quotidien ne doit pas être joyeux tous les jours, alors bravo pour votre courage et merci pour tout.

Personnel très gentil

Très bien passé et RV bien respecté. Le personnel est très sympathique et je suis très satisfaite de mon examen.

Rendez-vous scanner rapide.

Rapide à l'heure et très accueillant

Très satisfait du rendez vous des prestations de la rapidité de la prise en charge pour passer l'examen et le personnel est très agréable je recommande la clinique Chartreuse

Accueil courtois Examen effectué à l’heure

Très satisfaite du rendez-vous Accueil, examen,et réception des resultats

Passage à l'heure prévue, bien organisé et prise en compte de ma problématique du genou avant examen telos. merci

Je recommande ce lieu Très satisfaite Personnel accueillant

Très bien des personnes pro deux fois opéré et toujours avec un très bon accueil je pensais que cela n'existe plus encore bravo à tous

Un seul mot suffit : SUPER

À fuir, cardiologue Dr Frederic MICHEL incompétent… 2 h d attente, pas de compte rendu, raciste, etc

EXAMEN PAFAIT PAR UNE ÉQUIPE PERFORMANTE ET TRÈS SYMPATHIQUE. MERCI

franchement surpris par l organisation des services et de la gentillesse et affabilités des equipes c est reçurent mais je dis franchement une équipe de choc pour la santé de leur patientèle. BRAVO ET ENCORE MERCI

Un accueil chaleureux et bonne prise en charge presque jamais d attente et une facilité pour la prise de rdv en ligne. C'est top

Bon accueil. Le personnel est charmant. Les locaux sont fonctionnels et très accueillants. Je recommande

Bon accueil efficacité

Tout était parfait. Merci

Jamais déçue lors des prises et lors des rendez-vous

Personnel agréable et a l'écoute

Bon accueil. Peu d'attente. Prise en charge très satisfaisante.

Opérée hier du pouce gauche. Je suis ravie de cette clinique l accueil les infirmières les brancardier les anesthésistes et bien sûr le chirurgien tous très très gentils aux petits soins. Merci à tous. Je recommande fortement cette clinique.

J'attends le compte rendu de ma maman meriem bouazizi du rdv du 30 janvier un scanner et tjrs rien ??

Lieu accueillant

Très satisfait. Accès facile et places de parking disponibles dans la rue à l'heure de mon rdv. Personnel très accueillant et très courtois. Médecin très compétent et très pédago pour expliquer. Résultats de l'examen rapides et sur place. Bravo, je reviendrai. Merci.

Bon accueil pas d'attente et l'horaire du rendez-vous est respecté, personnel très prévenant

Très bon accueil

Bon acceuil, personnel à l'écoute et prévenant. Temps de prise en charge trés correct.

accueil sympa - images immédiatement - pas d’attente - CR sous 48 h ok

Je recommande car je suis très satisfaite du groupe de la clinique du mail non seulement pour sa compétence mais aussi pour la facilité à prendre des rendez-vous pour les disponibilités laisser aux usagers de trouver les créneaux correspondante à nos attentes aujourd'hui il est très compliqué de trouver des rendez-vous pour des prestations telles que les radiographies IRM et je me félicite d'avoir fait confiance à la clinique de Chartreuse de Voiron merci à tout le personnel et encore je vous renouvelle toute ma gratitude je soutiens du fond du cœur tout le service hospitalier

bien reçue niveau secrétariat mais mention particulière pour la manipulatrice, extrêmement sympathique et professionnelle.

Très satisfait de l accueil et du personnel

Parfait, Tout c'est très bien passé. Accueil, horaires. Bonne organisation. C'est très appréciable

Personnel agréable, rendez vous et résultats rapides et clairs.

L'accueil de la clinique de radiologie de Voiron est parfait. Secrétaires très agréables, souriantes, Le service radiologie (Médecin et radiologue) est au top Médecin qui explique clairement l'examen et radiologue très méticuleux (se) Je recommande le centre de radiologie de la clinique de Charteuse

Très bien rendez vous rapide

Bien organisé, clair, personnel avenant. Je recommande ! Une partie de l'accueil est automatisée mais une aide peut être apportée sur demande aux personnes qui ont du mal avec les machines. Les images sont rendue dans la foulée et le compte rendu sous 48h, plus rapide qu'à l'hôpital où je m'étais rendue précédemment !

Très bon acceuil, les horaires sont bien respectés et le personnel attentif et courtois. Groupe d'imagerie médicale séreiux. je recommande

Equipe super!!!! Très à l écoute !!!

Moi ce qui m'interpelle c'est l'inflation des suppléments d'honoraires, on se demande où cela va s'arrêter

Personnelles et praticien très sympathique et ponctuelle. Je recommande (dépassement d'honoraires à prévoir)

J'y ai passé une nuit suite à une intervention la semaine passée. Tout le personnel soignant est aux petits soins. Rarement vu un personnel aussi gentil. Si je ne mets pas 5 étoiles, c'est seulement car je trouve que les locaux ont besoin d'un rafraîchissement. M.P.

Bon accueil, pas d'attente, médecin à l'écoute .Service échographie .

Très bien reçu personnel très professionnel et très agréable je suis très satisfaite

Très peu d attente pour effectuer ma radio et praticienne agréable !

Merci à toute l'équipe soignants d'une extrême gentillesse et très rassurant, le médecin qui m'a fait l'infiltration à été très doux, je n'ai ressenti aucune douleur. Merci également au service administratif... je recommande vivement

Accueil parfait et grande gentillesse du personnel.

J'ai été hospitalisé dans cette clinique mi-novembre et je tenais à remercier toutes les personnes que ce soit : le chirurgien, les anesthésistes, les infirmières de jour et de nuit pour leur bienveillance, leur professionnalisme, leur douceurs et leur rigueurs lors du séjour au sein de celle-ci. Je recommande cette clinique à 400%. MERCI à TOUS !

Accueil sympa, personnel à l'écoute des patients.

Très bon accueil et prise en charge rapide

Très satisfait de mon passage à la clinique de Chartreuse

Accueil, prise en charge, très correct, heure du rdv respecter

Très bon accueil

Bonne prise en charge avec des soignants aux petits soins. Un immense merci à toute l’équipe.

Clinique avec une équipe très professionnelle qui sait être aux petits soins pour ses patients. Le meilleur établissement de santé ou j ai pu aller

J'ai eu à faire à un médecin trés compétent, ainsi que tout le personnel soignant. Vraiment d'une délicatesse et trés gentil Service radiologie un trés GRAND Merci

La personne à l'accueil de la radiologie bien sympathique. La personne au scanner a été aimable et efficace.

Merci au centre de radiologie et imagerie. De l'accueil aux professionnels, écoute, qualité, rapidité. Un grand merci. PF

Personnel à l écoute, très bonne prise en charge.

Examen qui c'est très bien passé. Attente correcte, personnel compétent et sympathique

Prise en charge rapide et efficace Accueil agréable Manipulateurs radio (soignants) sympathiques Seul bémol : pas de possibilité de prise de rdv directement auprès de la clinique de chartreuse. Il faut obligatoirement passer par le n° de téléphone du groupe du mail si l'ordonnance ne figure pas parmi les cas de prise de rdv en ligne. Dans ce cas, il est très difficile de joindre le secrétariat et le temps d'attente est très long.

personnel très aimable et disponible; heure du rendez-vous respectée et délai d'attente pour les résultats corrects

Personnel super sympathique Mon rdv c est très passé

L'heure de rdv est respecté. Le personnel est bienveillant. Merci.

La prise de rdv est parfois compliquée, surtout quand on travaille aux horaires et jour classique, mais sinon prise en charge rapide que cela soit à l'accueil ou pour ensuite passer l'examen. Le personnel médical pour l'examen était professionnel, attentionné, chaleureux et de bonne humeur. Les résultats étaient rapides.

Le personnel de très accueillant et efficace

Personnel médical et chirurgien très agréables, respectueux et à l'écoute des patients.

Personnel très agréable !

RAS tout c'est bien passe du RV a la fin de l'examen et bien reçu les résultat

Très bon accueil Personnel poli et agréable Rendez vous à l'heure Lieu accueillant

Une opération des dents de sagesse hier après-midi. Un personnel au petit soin pour les patients, un accueil plus que professionnel !

Infirmiere super avant et après l'opération. Mais accueil téléphonique horrible, une personne méchante qui m'a mal parlé et culpabiliser, et qui au final n'a pas écouté m'a demande. Franchement qu'elle change de métier il faut pas travailler avec des personnes malades si on a pas un minimum d'empathie. On parle des patients qui agressent les professions médicales mais on ne parle pas de l'inverse.

Prise de rendez-vous rapide et efficace. Équipe accueillante et disponible. Merci

Aucune attente, accueil parfait.

Je recommande la radiologie ,scanner ect à la clinique, peu d'attente ce jour , après un premier scanner fait ,ils nous ont rappelé peu de temps après pour revenir ,refaire un scanner mais cette fois avec injection, pour eux recommandation d'aller chez le médecin au plus vite, donc compte rendu remis immédiatement.

Très bonne clinique. Je conseille fortement

Très bon accueil très bonne compétence

Mmauvais accueil du personnel administratif. Non compétent notamment pour les demandes d'actes sana dépassement d'honoraires .a éviter.

Bon accueil professionnel bien diriger pas trop d attente examen bien réalisé très pro

clinique accueillante des soins sérieux, des résultats rapides.

Bonjour Nous sommes très satisfait à chaque fois toujours bien reçus équipe très sympathique secrétariat au top rapide pour répondre à nos demandes de rdv bravo

Équipe accueillante et médecin empathique et pédagogue. Pas d’attente interminable une fois enregistré. Je recommande

Passage d’un scanner avec injection. Accueil au secrétariat très correct et professionnel. Examens obtenu sous 1 semaine. Le personnel en charge du scanner n’est pas aussi charmant. Quand on vient pour un scanner ce n’est pas pour le plaisir. Donc on en attend plus de gentillesse et d’empathie, si non il faut changer de métier ! Pour les résultats de l’examen, si théoriquement on les reçoit sur 48h, j’ai attendu 12 jours pour les obtenir et il a fallu que je me déplace pour les obtenir car il est impossible d’avoir le secrétariat par téléphone !!… Beaucoup de progrès à faire et notamment du côté humain.

Accueil chaleureux et professionnel, à l’écoute et bonne organisation. Merci

Une clinique avec des professionnels d'une grande gentillesse et très aimables.

Merci pour votre accueil et votre efficacité.

Bon accueil et personnel agréable.

Clinique vraiment pas terible mon fils c'est fait opérer des dents On ma demande de payer les honoraires en espèces sans me donne de facture on ma dit qu'il me l'envoie par courrier Les courrier que j'ai reçu c'est la réclamation des honoraires alor que j'ai deja payé !!

Tout c est bien passé

Prise tout de suite suite à une chute sans rdv merci

Rdv scanner très bien passé avec du personnel très accueillant et professionnel.

Une équipe très professionnelle à votre écoute et très peu d'attente avant consultation, merci

Personnel très agréable, cela fait du bien d'être bien reçu à chacun de mes scanners 🙂

Accueil et soins de très bonne qualité. je recommande vivement.

La clinique a baissé en qualité concernant l'attention et le respect au patient et à sa famille. On laisse la patiente seule à la salle de bains alors qu'elle tient à peine debout, ( du coup chute ) ; de nuit, une infirmière éteint sciemment la lumière lorsque la patiente tente de rejoindre son lit depuis les toilettes ; une secrétaire du Dr Majed, parle très mal à la famille du patient au téléphone, et raccroche au nez ; on fait sortir le patient bien trop tôt....etc. bref, nous n'irons plus dans cette clinique, et je ne la recommanderai pas.

L'acceuil était parfait, je suis passée tout de suite, la radiologue était très sympathique et le délai pour obtenir le compte rendu est rapide. Je recommande fortement cette clinique.

Des personnes bienveillantes et très professionnelles. Une bonne prise en charge et réelle écoute avec une anticipation. Félicitations et merci pour le côté médical et humain.

Très bien, accueil très agréable merci beaucoup

Personnel très sympathique autant à l administratif que lors des radios

Chirurgie ambulatoire avec Sophie ayach le personnels EIDE IDE brancardiere.... équipe fabuleuse à l'écoute et d'une très grande gentillesse merci à vous toutes et tous

Très satisfaite acceuil tres agréable.

accueil parfait personnel pro et discret examen à l'heure tout était excellent

Personnel agreable et souriant. Bonne ambiance en tout cas pour une gastroscopie. Au top merci

J'ai eu un très bon accueil et un excellent Examen et le personnel fut sympathique merci pour tout cela

Excellent accueil et bienveillance de tout le monde. Merci encore

Secrétaires et professionnels medicals très agréables et compétents

Aucune attente ni au secrétariat ni dans la salle d examen. Personnel agréable et médecin bienveillant et délicat qui prend le temps d expliquer ce qu il voit. Compte rendu dès mon retour chez moi sur mon mail .

Bien. Bien reçu. Bien pris en charge.le personnel est très prévenant.

Le service de radiologie est parfait. Prise de rdv rapide, 1 semaine, et personnel super.

Super clinique de la secrétaire aux infirmières et chirurgiens Super sécurisant très professionnel A grand merci pour votre accueil Thierry

Satisfait du personnel à votre disposition et écoute Le médecin a bien fait son travail malgré qu'il a fait une anesthésie j'étais endormis . Les infirmières ont en plus (ce qui n'est pas rien ) avec le sourire et de la gentillesse et de la patience

Accueil satisfaisant, personnel attentionné, repas copieux

Personnel très bien, à l'écoute et serviable

accueil très sympa Opératrice du scanner très aimable et rassurante... Parfait

Personnel respectueux et courtois. Je recommande sans hésiter

Personnels au Top pour l’accueil et la préparation au scanner Résultats disponibles dans la journée Bravo à vous tous 👍👌👏👏👏👏👏❤️

Opération en ambulatoire pour retrait de matériel bimalléolaire. Accueil au top, tout le monde a été adorable. Ça fait du bien ! L'équipe médicale m'a prise en charge du début à la fin, avec douceur et humour, même sur la table ! Je dirais pas que je reviendrai avec plaisir, c'est une opération quand même, mais presque 😂 Merci à tous ! Et vive le monde médical qui en bave pourtant de nos jours ❤️

Super équipe à la radiologie de la clinique de Voiron, très professionnelle, on ressent l'expérience du médecin et tout le staff qui œuvrent avec conscience

accueil particulièrement correct, intervention rapide et professionnelle, on peut tout fois regretter un manque de communication post intervention avec le patient, qui certes, reçoit ses résultats d'imagerie avant de sortir, mais qui devra attendre trois jours pour recevoir un compte rendu ... Un petit mot du radiologue tranquilliserait le patient.

Cela s'est bien passé, professionnel et rapide

personnel compétent,aimable et peu d attente,vraiment parfait,je recommande!

Je connais cette clinique depuis très longtemps, le personnel médical est bien aimable, attentionné, patient, comme je l'ai encore vérifié tout récemment avec une chirurgie avec le docteur Putinier, on m'a rassuré si j'avais besoin, les docteurs et chirurgiens compétents, les anesthésistes aussi, je ne veux oublier personne.

Personnes au téléphone à tout les services, une heure au téléphone pour rien temps d'attente estimé inférieure à 2 min, après 15 min toujours rien, j'ai essayé 4 fois d'appeler 4 x 15 min à des services différentes, facturation, secrétariats, rien. C'est pas sérieux, je me déplacerai...

J'ai été opérer ce matin pour arthroscopie par le Dr Majed. Bon accueil et très bonne prise en charge Anesthésie Bloc opératoire Chirurgien Salle de Réveil et service ambulatoire. Je recommande vraiment la Clinique Chartreuse.

On un sens remarquable du patient. J'ai été pris en compte pour une urgence radiologique. Je les remercie pour leur écoute et leur sens aigu de la médecine. Bravo au service accueil.

C'est bien organisé et sérieux Accueil sympa

Lignes toujours occupées répondeur et message à répétition, énorme problème pour joindre la Clinique et le service respectif c'est insupportable et lamentable. Voilà l'énorme BEMOL qui nuit terriblement à votre remarquable clinique, A REVOIR ET A REMEDIER pour pouvoir dire que la Clinique est parfaite.

Une opération avec hospitalisation réussie, notamment grâce à des équipes incroyables ( aides soignantes, infirmières, brancardier, médecin anesthésiste ( Mme Thooris est exceptionnelle! ) salle de réveil, équipe de nuit! Et enfin merci au docteur Reinbold mon chirurgien ) un grand merci à vous tous pour votre gentillesse, dévouement et professionnalisme !

Pour une opération de la cataracte, le personnel au top, l'accueil parfait , j'y ai passé une nuit , ça faisait longtemps que je n'avais pas dormi comme ça. Le personnel prepa chirurgie parfait , aux petits soins. Maintenant j'ai un œil neuf . Merci

Très bon accueil, équipe très professionnelle et rassurante. En revanche, l'accueil et le secrétariat pour le suivi, pas aimable, une attitude hautaine, dommage !

Y ayant passé un Irm, j’ai dû réclamer les résultats et ces derniers n’ont jamais été transmis au médecin prescripteur. Lorsque j’ai demandé une explication la secrétaire très désagréable.

Opération très bien passée Par contre retour aux urgences Grande attente, mais le personnel nest pas discret du tout Bon je comprends que lon doivent être bien au travail mais les cccommentairescomlentairesentre sont

Opération à la mâchoire pour un kyste. Un Grand Bravo à toute l'équipe de la Clinique à tous les niveaux accueil, services médicaux, par son : (professionnalisme, sourire, à l'écoute, prise en charge de la douleur, équipe rassurante, etc...) Merci 😁

Opération de chirurgie de réduction mammaire en ambulatoire (14/10/2022). Très bon accueil de la part du secrétariat médical ainsi que de l’infirmière qui m’a prise en charge. Très stressée avant l’anesthésie générale, l’ensemble de l’équipe médicale (les infirmières, brancardiers, anesthésiste et chirurgienne) a su me rassurer et l’opération s’est très bien passée. Le personnel en chambre de réveil a été également très à l’écoute. Je remercie vivement l’ensemble des personnes qui m’ont accompagné dans cette chirurgie.

Tout aurait pu très bien se passer mais à 6h40 une entreprise attaque les travaux avec perceuse à percussion !!! On n'est pas dans un bâtiment vide mais dans une clinique avec des gens malades et opérés qui dorment mal et souffrent ! Le mec qui fait ça mais qu'on échange de place ! Et aussi au bloc opératoire des projections au dessus de la table d'opération au plafond de sang et betadine 🥴. Que dire j'ai l'habitude du milieu hospitalier mais ici c'est spécial. Heureusement le personnel soignant est top. Par contre au moment de la facturation j'ai été étonnée de payer 2 jours complets pour 27h 1 collation, 1 dîner, 1 petit déjeuner et 1 nuit 🤷‍♀️

J'ai été redirigée sur cette clinique pour une extraction des dents de sagesse. Si l'attente le jours de l'Opération à été un peu longue, une fois qu'on m'a pris en charge c'était parfait! J'étais un peu stressée car première opération et les accompagnant ne sont pas autorisé en ambulatoire. Le personnel était très souriant, et vraiment à l'écoute très rassurants. Les locaux et le matériel nécessaires sont propres et bien entretenu. J'ai eu le plaisir d'être dans une chambre double, décorée comme pour les enfants, et bien ça met tout de suite du baume au coeur.

Merci à toutes les équipes confondues (de jour, de nuit, au bloc et salles de réveil) pour leur gentillesse, leur bienveillance, leurs compétences et leur professionnalisme. Le patient est bien accueilli, écouté et mis en confiance. Bravo à tous et encore merci. Vous êtes formidables.

Ma fille c'est fait enlever un apce sous le bras, l'anesthésie local n'a pas fonctionné mais ca n'a pas arrêté le chirurgien ni les infirmière qui lui ont dit que ce n'était pas la peine de serrer le poing, que ça ne ferait pas moins mal.Aucune compassion, c'est un scandale, j'ai récupéré ma fille en état de choctraumatique en état de chocs

Anesthésiste Réception médecins et infirmière très bien. N ont pas rappeller ma maman le lendemain dommage pour se renseigner des suite de l anesthésie surtout avec son diabète.

Prendre rdv avec un anesthésiste le secrétariat est saturée, nous demande de prendre rendez vous sur internet mais le service est indisponible!!!!Ca se complique ...

RDV pour une échographie on me dit que je n ai pas rendez vous bref a l accueil ses deux femmes on était ingrate avec moi suis resté calme là prochaine fois se sera pas le cas comment elle se permette de parler comme elle le fond changé de métier mes dames la clinique ne devrait pas embauché des femmes mauvais et cruelle avec leur clientèle.

Personnel accueillant, dispo. Bons soins, rappelle lendemain opération ambulatoire pour prendre nouvelles.

Très à l'écoute et bienveillant envers leurs patients

Accueil agréable personnel compétent et peu d attente.

Attente insupportable pour joindre les secrétariats ! 2 mn de disque et la communication est coupée ! inadmissible

Mon fils de 3 ans a été opéré la bas, j'ai été très satisfaite de la prise en charge, j'ai trouvé l'idée génial d'emmener les enfants au bloc en voiture électrique. La clinique a également pris des nouvelles de mon fils le lendemain de son opération alors merci pour votre professionnalisme et votre bien veillance, je recommande

Je viens de faire un scanner, le personnel est très accueillant et professionnel. Au top 👌

Hospitalisée 6 jours pour une PTG parfaitement réalisée par le Dct.Majed, voici mon partage : Excellents chirurgiens et médecins; kiné, infirmières, aides soignantes et personnel d'entretien compétents et à votre écoute toujours avec le sourire de jour comme de nuit. MAIS la gestion des lieux (chambres vétustes, chauffage ne fonctionnant pas, une mini TV pour 2 lits, un coin toilette/WC mini pour 2) n'est pas à la hauteur !!! De la rénovation ne serait pas su superflue (depuis 54 ans que cette clinique existe). Et que dire de la NOURRITURE ? Très mauvaise. Menus non affichés. Repas pas équilibré noyés par trop de sauces épaisses, de vinaigrette ou mayonnaise, trop salé ou pas du tout, froid souvent, aucun légumes de saison, sur 6 jours reçu qu'un fruit (orange) en dessert, les autres jours, crème ou yaourts. Résultat très rapidement des douleurs gastriques et intestinaux sont apparus entrainant la prise de carbo levure depuis ! Inconcevable lorsque l'on a subit une intervention nécessitant attelle et cannes pour se lever et se rendre aux toilettes! La brigade de cuisine a t-elle un(e) diététicien(e)? cela ne semble pas ... Et pourtant il s'agit d'une cuisine de collectivité hospitalière ! La gestion administrative aussi manque sérieusement de communication envers les patients qui découvrent des situations au dernier moment. En résumé, je ne recommande pas cette clinique pour une hospitalisation !

Bonne clinique j'y suis allée pour un scanner des sinus et thoracique j'ai pas trop attendu pour le faire, par contre pour le récupérer cela à mis longtemps A cause du COVID les accompagnateurs ne sont pas autorisés alors qu'on est beaucoup en attente alors je pense qu'il devrait mettre des bancs dehors

Après une première expérience chirurgicale en ambulatoire je viens de faire un séjour en hospitalisation complète également en chirurgie, je ne peux que faire part de ma satisfaction à tous les niveaux

Séjour en ambulatoire. Satisfaite des prestations de la clinique, peu d'attente, personnel soignant agréable, informations claires. En revanche médecin peu aimable.

Le 18 février suite à une fracture de la maleolle Externes . J ai eu un accueil pas top . On vous donne une botte à porter 45 jours Puis on vous dit dans 11 jours c est bon pour retourner travailler !!! Sans contrôler avec une radiographie et J ai toujours mal !!!

Bonjour, je me suis faite opérer ce matin en ambulatoire pour une arthroscopie du genoux, accueil très agréables ainsi que tout le personnels soignant (infirmière, anesthésiste, chirurgien) un grand merci à Dr Majed pour m'avoir soigner.

Je ne peux pas parler des soins mais en tout cas pour ce qui est de prendre un rendez-vous c'est hyper compliqué on a dû s'y reprendre à 5 appelle tout ça pour laisser tomber car beaucoup trop compliqué

Opération hernie inguinoscrotale très bon accueil de tous les services et opération parfaitement réalisée. Bravo à toutes les équipes et merci

Super ! Opération des dents de sagesse bien passé, à part le réveil toute étais super. Merci au brancardier super sympa et au jeune qui m’a mis le cathéter et au médecin/infirmière bien sûr 😁

j'en suis à 1h 19 minutes de leur musique d'attente, je vais raccrocher. vraiment pas au point avec leur standard.

Clinique avec personnel compétent, les équipes sont sans exception agréables et de bons conseils, de jour comme de nuit. Ayant subi 2 interventions en 2 mois, une en ambulatoire et une en hospitalisation, j'ai vraiment confiance en cette clinique, ce qui est plutôt rare de nos jours ! Les chambres sont agréables, les lits confortables, juste les chauffages bruyants et difficiles à régler...

Alors je suis venue pour une hystérectomie. Le. Personnel est accueillant souriant et à l écoute. La nourriture est bonne. La prise en charge de de la douleur est bien. Je ne met pas pas 5 étoile car je regrette qu on m est fais venir à 11h pour être opérer à 15h30. J ai du attendre seule dans une pièce sur une chaise. Je pense que j aurai pu venir plus tard. Mais donc dans la globalité très satisfaite de mon séjour. Merci au médecin et au infirmière pour leur travail.

Je veux donner 0 étoile !!!! Mal organisé, personnels pas souriants, le docteur qui soigne mon fils fait 2 interventions l'après-midi, premier à 13h ,deuxième à 15h.on nous fait entrer à midi, on croyais que mon fils passe en premier, mais non, l'enfant qui doit passer à 13h, arrive dans la chambre à 13h22,,mon question est, si on passe à 15h,est-ce que nous fait entrer à midi est un peu tôt ? Et si la première personne est en retard, et la deuxième personne est déjà là, est ce qu'il faut prendre la deuxième personne d'abord, !!!! Sachant que mon fils n'a que 4 ans, il est a jeun depuis 7h ce matin, maintenant il est 15h30, toujours en attente.....

Je veux juste faire une aparté en ce qui concerne l'accueil téléphonique de cet établissement qui est une catastrophe. 15 mn pour obtenir un RDV c'est juste scandaleux. Au final quand je signale gentiment que j'ai attendu 15 mn la personne me répond agressivement on est débordés alors on répond quand on peut ! je ne lui en veux pas à elle mais il faudrait peut être revoir votre stratégie d’accueil ... a bon entendeur.

Encore et toujours des dépassements d'honoraires on peut l'aimer la vie. Pour moi C'est un scandale médecine a deux vitesses

J ai subi une intervention faite par le de Bellon Champel , vraiment aucunes remarques à faire que ce soit sur le personnel (très sympa) ainsi que le chirurgien. Quand aux procédures administratives je pense que ce sont des procédures adaptées à chaque établissements

RDV chez anesthésiste en ambulatoire pour ma fille de 4 ans, le personnel de l’accueil et désagréable et anesthésiste très froide. Pas simple quand c'est pour une enfant très renfermer. Malgré ces désagrément coté administratif, j'ai été agréablement surprise par tout le personnel opératoire et ambulatoire. Ce sont ces personnes qui font vivre l’hôpital. A l'écoute et très compréhensif je leur souhaite beaucoup de courage, car ils arrivent a un moment compliquer dans la vie du patient. Un grand merci a vous tous

Félicitations au DR Romans et aux équipes du service endoscopie .Merci à Souad mon anesthésiste et ses collègues infirmières qui se reconnaîtront ... qui ont été formidables de gentillesse et de bienveillance pour mon examen ce 29 avril. Bravo encore à cette Équipe fort sympathique ...!!!!

Vendredi 15 février matin, j'ai amené ma mère âgée de 85 ans aux urgences de la Clinique de la Chartreuse. Elle avait fait une chute avec perte de connaissance, avait un gros hématome à la tête, se plaignait de l'épaule droite et avait une forte douleur à l'appui de la jambe droite. Le docteur Claude MERGUI l'a examinée et a jugé inutile de faire des radios, juste un électrocardiogramme qui s'est avéré normal. J'ai fait remarquer au docteur que j'étais étonné qu'il ne prescrive pas de radios mais il m'a dit je n'étais pas médecin. De son point de vue, dans la mesure où ma mère arrivait supporter la douleur de la marche, même s'il y avait une fracture, le mieux était de ne rien à faire. J'ai donc ramené ma mère chez elle. Elle a réussi à se débrouiller le samedi et avait de plus en plus mal le dimanche. Je l'ai vue le dimanche soir et elle avait beaucoup de mal à respirer, elle était épuisée. Avec mon frère, nous avons appelé le 15 et une ambulance l'a emmenée aux urgences de l'hôpital de Voiron. Elle avait 17 de tension et a fait 2 malaises avant d'arriver aux urgences. Là, ils ont diagnostiqué une fracture de la clavicule et une fracture du bassin. La prise de sang laissait craindre également un risque d’embolie pulmonaire et elle a donc eu des anticoagulants. Elle est hospitalisée depuis dimanche soir, à priori pour 6 semaines de consolidation. Cet après-midi (jeudi 21 février), je suis repassé à la clinique de la Chartreuse pour signaler cette erreur de diagnostic ainsi que la douleur et l'épuisement que cela a causé à ma mère. J'ai eu l'occasion discuter avec le docteur Claude MERGUI mais celui-ci, enfermé dans ses certitudes ne comprend pas qu'elle soit hospitalisée puisqu'elle ne sera pas opérée. Il m'a affirmé que faire des radios et constater les fractures n’aurait rien changé à son diagnostic. Il ne s'est même pas excusé ! Je vous conseille donc d'éviter cette clinique et surtout de veiller à ne pas être pris en charge par le docteur Claude MERGUI. Pour les urgences en tout cas, notre constat est qu'il vaut mieux aller aux urgences de l'hôpital de Voiron.

Entré pour une chirurgie en ambulatoire , j'ai été impressionné par le professionnalisme de tous et de toutes. Vraiment tout a été fait avec une grande gentillesse et l'opération est un succès ; j'ai récupéré tres rapidement continuez comme ça et Bravo!

Bonjour Vous avez une grande considération pour vos patients Bravo!!! très bonne prise en charge de l entrée à la sortie .Il y a un très grand professionnalisme de la part de toute l 'équipeet vous en félicite. Pour couronner le tout, on vous téléphone au domicile pour prendre de vos nouvelles, très honorable n ' est-ce pas? pour ma part j 'ai été très satisfaite et vous donne la note de 10sur10 Vraiment un grand Bravo à vous tous. cordialement

je suis allée aujourd'hui rdv a 14h10 pour passer une radio du pied. accueil pitoyable par la radiologue qui ne m'a absolument pas installée ! j'ai du me débrouiller, j'ai du rester assise sur la plaque de radiologie, en levant le genou et en essayant comme je pouvais de mettre le pied sur la plaque au lieu de, normalement, être allongé avec un coussin sous la tête. a moi a me débrouiller, a me mettre comme je pouvais, assise, a tourner le pied, tourner dans l'autre sens, et en me tenant avec les bras comme je pouvais en arrière. vraiment du n importe quoi ! ils ne font pas leurs travail correctement ! a bannir ! n'allez pas l'a bas ! je n'avais même pas de papier ! table sale ! j'ai pas voulu m'allonger sur ça

Un acceuil et une prise en charge acceptable.par contre, 6 à 8 semaines pour recevoir la facture de dépassement d'honoraire !!!! ! ! . c'est bizarre l'encaissement a été immédiat. Il doivent avoir un comptable débutant à mi temp. C'est la premiere fois que je vois ça. Tout informatisé, les factures doivent être éditées immédiatement, il me semble ! A bon entendeur

Rendez-vous 7h30, arrivé 7h23, « mais que faites-vous la ? Mes collègues ne sont pas arrivées !! » - accueil très désagréable En espérant que les Infirmières soient + sympa ! =)

Avant même de tester les soins, je tiens a réagir sur les appels surtaxés: 20 cts la minute...6 minutes d attente s pour au final n avoir personne en ligne. Pas tres « hyppocrate», tt cela....profit, profit qd tu prends le dessus sur l'humain....

Accueil très désagréable, radio du genou faite en 3 minutes, impossible pour moi de le plier mais la radiologue me la fait forcer. Le but etant de faire passer le plus de monde en un minimum de temps: il faut avoir les nerfs bien accrochés. Aucune possibilité de voir un médecin après pour un diagnostic ou simplement pour rassurer les patients.

personel incompetent secretaire antipathique a l entree en service radiologie t envoie ballader au telephone enfin je ne recommande pas du tout cet etablissement

suis allé aux urgences pour une peccadille épine sous le pied vu le docteur mergui qui propose une anesthésie points etc et un dépassement d honoraire de 60euros pour une épine avec ce grand chirurgien ( rires) j ai deja eu affaire avec lui pour fracture au bras mal platré j ai le poignet tordu depuis merci mr mergui suis parti bien sur a l hôpital qui me l ont enlevé sans tout ce tralala avec un acceuil parfait eux au moins ne pense pas a faire du fric et ruiné la sécu