Pôle de Santé de l'Orangerie Unité Médico-Chirurgicale Clinique chirurgicale

La dame à l'accueil est sympathique et bienveillante, la médecin que j'ai vu est efficace.

Assistante INGRID très aimable et patiente , je l’ai sollicité plusieurs fois pour des demandes différentes et à chaque fois elle a été patiente et professionnelle , je vous remercie

J’ai consulté pour mon fils de 6 ans ce jour a l’unité d’urgence de médecine générale, la dame à l’accueil bien que très occupée a été très agréable et patiente. Nous avez été pris en charge par le dr Sende qui a été d’une extrême bienveillance avec mon fils le considérant en lui demandant comment il se sentait, il a pris le temps de lui expliquer pourquoi il avait mal. Ça pourrait paraître normal mais de nos jours avec tous ces centres médicaux où il faut faire du chiffre, et où les médecins sont submergés de patients, certains d’entre eux ne prennent pas le temps de considérer les gens et encore moins les enfants. Je recommande +++

Le 18 octobre, je me suis fracturée la malléole, nous avons été reçu par une secrétaire aide-soignante m'a t elle dit, une jf assez grande. Très compétente, et très gentille, d'une grande patience vue l'influence dans ce service des urgences . Le médecin est seul, et débordé. ( l'attente est longue, on ne peut que l'excuser ).

Le personnel est très aimable,là il n y a rien à redire. Mais seul gros problème de cette ablissement comme beaucoup d autres maintenant c'est qu'il faut avancer l'argent pour les examens ce qui n'est pas à la portée de tout le monde vu les gros dépassements d'honoraires surtout pour les retraités au petit revenus .

Bonjour, Dirigée vers ce cabinet par le Docteur Éric Guillo specialiste des maladies du seins, avec une ordonnance pour une macrobiopsie. Je téléphone donc pour un rdv, la secrétaire me demande si je suis déjà venue et si j'ai un dossier, je lui réponds que non. Elle me donne rendez-vous et me précise que le docteur ne me fera pas la macrobiopsie car je ne suis pas sa patiente et qu'il a besoin d'échanger avec moi et refaire une mammographie, je lui précise que ma mammographie et échographie sont recentes qu'elles datent de moins de 2 mois. Elle m'informe que c'est la procédure, je prends donc rendez-vous mais finalement hésite à y aller, je ne comprends pas pourquoi faut-il que je refasse une mammographie (ça coûte chère et bonjour le trou de la sécurité sociale). Bref ca m'agace en plus d'encore reculer la macrobiopsie, le stress, l'angoisse d'avoir un cancer, ça me fatigue et me laisse pantoise!!

C’est dommage propose pas beaucoup de rendez-vous sur Doctolib très limite

Très belle accueil la personne qui reçoit les patients est très souriante à l'écoute les deux médecins qui ont reçut mon fils était compétent et sont aller jusqu'au bout des choses c est très rare de prendre le temps de s'occuper d'un patient jusqu'au bout. Venir aux urgences est toujours stressant mais grâce a eux tous c est bien passer merci beaucoup

Ma mère 87 ans a passé une colposcopie virtuelle à 12h20 vendredi 28 juillet. L’opératrice a considéré ma mère comme un animal ne lui apportant aucune aide et lui parlant avec agressivité et dégoût. C’est une honte. C’est tout à fait la désinvolture et la grossièreté française.

Une structure d’urgence au top !! Je m’explique : Pendant plus d’un mois je n’ai pas arrêté les allé retour suite à un problème medical. J’étais achevé, attristé, mal en point mais le Docteur Mereaux Estelle a su m’écouter, me soigner, me conseiller malgré la charge de travail qu’elle avais ! A aucun moment je n’ai senti qu’elle étais pressé ou stressé. ( elle en a tout les droits pourtant vu la charge de travail ) Mais pour la première fois je sort de chez un docteur en étant apaisé. Elle aime sont travail et cela ce ressens merci encore docteur pour votre professionnalisme.

J'ai attendu mon compagnon pendant près d'une heure alors qu'il était installé dans un box .je voyais les patients défilé, entendant le médecin demander à la secrétaire de faire 1 ECG je paniquai car je me demandais si quelque chose n'allait pas. À aucun moment cette secrétaire ne m'a adressé la parole ni prit la peine de ne serait-ce que de me dire que cela va prendre un peu de temps. En revanche, au moment d'aller lui demander ce qu'il se passait pourquoi il n'est toujours sorti pas alors que les autres patients sont partis, cette jeune dame s'est permise de me dire madame là c'est plus possible et m'a demandé d'aller prendre l'air 5min avec mon enfant. J'ai eu l'impression qu'elle me parlait d'un petit chien auquel je devais mettre une muselière. On parle ici d'un enfant de 2 ans qui s'exprime , qui s'impatiente d'attendre son papa depuis près d'une heure qui est dans un box ,sans aucune nouvelle. Cette dame n'est pas du tout aimable contrairement à sa collègue qui est accueillante rassurante et de plus a meilleure approche avec les enfants. Si nous ne sommes plus capables d'avoir cette tolérance d'entendre les bruits des enfants qui jouent mais où allons nous??? Mon enfant ne viendra plus consulter chez vous car je ne souhaite pas le museler pour éviter qu'il ne s'exprime. C'est dommage car j'ai toujours été satisfaite des consultations avec les médecins ils accueillants patients et professionnels avant tout.

Efficace, bon diagnostic et accueil très agréable.

Très bien

Attention aux dépassements d'honoraires. Pour une simple radio du pied, ils m'ont facturé 24€ de dépassement que ma mutuelle ne prendra pas en charge. Et en plus la personne de l'accueil pas aimable du tout. Donc je ne reviendrai plus. Myriam

Je suis allé avec mon fils lundi à 16h avec une fièvre de 39,5 la thoux très forte trop mal mon bébé j'arrive devant la secrétariat alors qu'elle m'annonce que le médecin il peut plus recevoir des patients comeme pa normal il est encore 16h vous fermer à 20h oui mais ci l'ordre de médecin je suis comeme retourné aujourd'hui mardi il était même pas 11h et mon fils qui toujours malade ils a 3 ans je voyais que 4 patients j'étais contente enfin mon fils il peut passer alors là je vois le médecin qui arrive vers nous et me demande de retourner apartir de 15h mais pourquoi il est que 11h mon fils il va trop mal il me répond non non je vous ai dis de retourner plus tard la je prends plus des patients. Franchement ci comme ça quand en sauve la vie des malades ..??? A les demander de partir jamais personnellement je retourne plus la ba .

Très bon pôle de santé pour une urgence mais impossible à contacter et le moindre contact nous indique que c'est fermé

Nous avons été reçu par des professionnels efficaces et très gentils merci à vous tous.

Centre très réactif ! Je travaille en hôpital donc je sais de quoi je parle . Accueil par un personnel gentil , à l’écoute et compétent . Médecins idem . Rien à redire . Si besoin j’y reviendrai les yeux fermés . David . Consult du 20/09.

Je suis allée aux urgences fin juin merci au docteur Campos qui est très agréable et très compétente et je tiens aussi à souligner la gentillesse de la secrétaire qui vous accueille. Muriel Quarta

Rdv à 14h40 arrivée 14h30 Nous patientons devant l acceuil 20 minutes sans que personne ne se préoccupe de nous la fille de l acceuil passe sans mot dire même pas bonjour Après avoir assisté à la discussion pendant 20 minutes la secrétaire se présente s excuse ok Je comprends pas eu le temps de déjeunerca arrive mais Un patient arrive après moi il passe avant moi Pas un mot pas une explication, il est 15h30 je décide partir en prévenant personne le médecin me rattrape dommage Car j ai déjà eu affaire a ce médecin très agréable mais peut être ne sait elle pas comment la secrétaire gère son acceuil et les patients Dommage pour le lieu et les médecins a qui j' ai déjà eu affaire Sans aucun problème

Je recommande pour les urgences, et effectivement ils ne font pas de suivi ,ce qui est indiqué sur doctolib lors de la réservation en ligne. Peu d'attente et pour ma part les médecins rencontrés étaient efficaces et à l'écoute. Il est vrai qu'il est très difficile de se garer . En tous les cas très pratique quand on sait qu'il est difficile de trouver un médecin rapidement .

Clinique à fuir de toute urgence!!! Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai mais cela est impossible. Je me suis rendue à l'Orangerie pour consulter dû à une grande fatigue. Lors de ma consultation avec le docteur J. Sende j'ai refusé un test qu'il me proposait car je trouve ce test trop invasif et j'en connaissais déjà le résultat. Ce dernier m'a alors indiqué que la consultation s'arrêterait là puisque je refusais le test. Ne suis-je plus libre de mon corps ?? Je lui ai alors demandé ce que je devais faire avec mon état de fatigue (c'était quand meme la raison pour laquelle je consultais). M. Sende m'a alors dit de rester chez moi et de prendre des Dolipranes !! Ce docteur n'a même pas pris la peine de m'ausculter. Rien, nada. J'ai vu M. Sende 1 minute 30 montre en main. Après avoir refusé son test, il s'est levé et m'a littéralement planté dans le box de consultation sans dire un mot. Je retourne donc à l'accueil pour informer la secrétaire que la consultation était annulée, mais cette dernière m'a obligé à payer!!! J'ai tout d'abord refusé de payer pour une consultation qui n'avait pas eu lieu (aucune auscultation et aucune prise en charge des symptômes pour lesquels j'étais venu consulter). J'ai essayé d'expliquer à la secrétaire que c'était inadmissible mais cette dernière s'est permise de me crier dessus et de révéler mon état de santé ainsi que des informations personnelles concernant mon état médical devant toute la salle d'attente. De quel droit cette secrétaire se permet-elle de révéler ces informations privées ?? Je lui ai demandé des explications par rapport à l'ordonnance faite par le docteur Sende (1 comprimé de paracétamol 3 fois par jour pendant 10 jours) pour ma fatigue. Je lui ai demandé si elle prenait souvent du paracétamol pour combattre les états de grande fatigue ?? Cette dernière m'a répondu que non mais que ça pouvait toujours m'être utile à l'avenir. Sauf que j'ai consulté pour une grande fatigue et pas pour un hypothétique mal de tete que je pourrai avoir à l'avenir... La secrétaire m'a aussi rétorqué que si j'étais fatiguée je n'avais qu'à aller à la pharmacie pour prendre de la vitamine C plutôt que de venir consulter un médecin... Si vous vous demandez à quoi est dû le trou de la sécu, ne cherchez plus. Il est causé par des docteurs comme M. Sende qui ne font pas leur boulot de médecin (a-t-il seulement entendu parler du serment d'Hippocrate?) mais qui vous font payer une consultation qui n'a pas eu lieu. Vous rentrez chez vous avec vos symptômes et une ordonnance inutile. Que ce monsieur puisse exercer la médecine me révolte. Quant à la secrétaire, son manque de professionnalisme est criant et inadmissible dans un établissement de soins. Je n'ai jamais été traitée de la sorte par le corps médical. C'est une bien triste expérience que je ne souhaite à personne. Fuyez l'Orangerie si vous ne voulez pas être traité comme un moins que rien et volé par cet établissement.

Je recommande cet endroit à 200% Le service des urgences est top Le personnel est agréable et compétent Un grand merci au Dr CAMPO RICHARD qui s'est merveilleusement bien occupé de ma fille. Une superbe pédagogie avec les enfants.

Rdv pour le jour même. Très peu d’attente, Médecin compétent et à l’écoute. Merci pour votre bienveillance !

Je me suis rendue plusieurs fois au centre à la suite de mon accident de travail. Très bonne en charge. Merci à tous pour votre professionnalisme , et votre bienveillance!

Médecin à l’écoute Très sympa très compétent, je recommande à tout le monde dès le même soir j’allais déjà mieux il s’appelle docteur Heraud Renaud ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Merci

Peut mieux faire

Urgence bien sauf que la secrétaire a l'accueil est seul pour accueillir et préparer les chambres effectuer les.sorties patients etc etc...... Faudrait peut-être embaucher 1 personne supplémentaire

J'ai été très bien reçue en urgence. En revanche difficile de se garer dans le secteur.J'y tetournerai si besoin