Clinique Via Domitia Clinique

Un grand MERCI à toutes les équipes qui m'ont accueilli lundi et géré jusqu'à ma sortie :accueil,service ambulatoire, bloc, réveil,radio,brancardiers. Ainsi que le chirurgien orthopédique dr Nagi l'anesthésiste dr Baccari MERCI MERCI restez tous et toutes comme vous êtes. Mme Fournier Geneviève.

L'ensemble du personnel est génial. Un grand merci aux infirmières du service hospitalisation, hé suis restée une nuit mais elles ont été vraiment super avec moi. Merci 😉

Prise en charge complète parfaite Accueil /secrétariat et soignants disponibles souriants compétents Très satisfaite malgré beaucoup d attente

Une très bonne prise en charge et une super équipe. Juste l attente est trop long . Manque de personnel

Accueil très agréable au vu de la situation dans laquelle je me trouvais. Une prise en charge correcte avec bien sûr un peu d'attente car c'était un samedi. De bons conseils. Merci à tout le personnel Marie Nadège T

Excellente prise en charge et mon fils a adoré partir en mini voiture électrique pour aller au bloc 🤩. Super équipe

Tres bonne prise en charge Reactivite et professinalisme

Tres bonne prise en charge de mon fils qui a été hospitalisé pendant 8jours. Grand merci au personnel de soins

Je suis passé aux urgences et ma prise en charge a été très rapide et efficace ! Merci à l’ensemble des équipes

3 mois que j'attends un compte rendu de radio, malgré appels, relances, mails. Le standard est difficile à avoir et quand enfin j'ai quelqu'un au bout du fil, on se surprend de cet oubli, de cette attente, on me demande de patienter. 3mois que je patiente!

Une très bonne équipe,emmené par les pompiers ce jour, une attente un peu longue car les pompiers ont oublié de passer par l accueil

Suite à une chute, une après-midi d'attente aux urgences de la clinique, verdict de l'urgentiste contusions avec pose d'une attelle souple et immobilisation avec écharpe au corps. Ordonnance pour reconsulter si douleurs après 15 jours. L'urgentiste nous avait dit que nous devions recevoir les radios par e-mail, sans nous donner de numéro d'accès. De retour à la maison et 15 jours après, re après midi aux urgences. Diagnostic : fracture de la tête radiale et de l'extrémité distale du radius. Nous avons essayé de contacter la clinique de Lunel pour récupérer le dossier médical notamment les radios pour comparaison. Nous avons été baladé d'un service à l'autre, sans succès. Nous attendons toujours les radios malgré une demande en bonne et due forme en recommandé. Je veux bien croire et comprend la difficulté de leur travail, mais il y a en cette occasion il y a un manque de sérieux certain.

Venue suite à une opération arthroscopie du genou très satisfaite de tous les services (accueil, infirmières, brancardière, anesthésiste, chirurgien...) j ai toujours eu des informations au fur et à mesure de mon hospitalisation de chaque service ainsi lors de ma pré hospitalisation tout est bien organisé en tous les cas pour ma part . Pourtant on m avait déconseillé cette clinique .

Bonjour , je donne 5 étoiles et mes remerciements a tout le monde , chirurgien , anesthésiste , infirmières , aides soignante , kiné , les filles de l accueil , le personnel est vraiment sympa compétent et dynamique , rigueur et bonne humeur , les repas trés correct , la chambre suffisante avec salle de bain fonctionnelle ! dernier point , parking gratuit .

Le personnel soignant est adorable et très compétent en revanche le secrétariat est injoignable et celui du service ORL est déplorable aucune organisation, injoignable et si vous avez le toupet de réitérer vos appels on vous raccroche et vous bloque. Mon fils a été très bien pris en charge sur place pour son intervention rien à dire autant humainement que professionnellement par contre le secrétariat devait me donner un rdv pour un suivi et je n’ai rien et c’est impossible de les joindre comme je le disais et le jour J il manquait des papiers qu’ils étaient censés me donner et quand je vais les réclamer sur demande du secrétariat du service chirurgicale la secrétaire se permet d’être très désagréable et me reproche de ne pas être venue les chercher avant ! Pardon madame je ne savais pas que c’était à moi de faire votre travail 😅 dommage ma note reflète uniquement le secrétariat ORL et pas du tout l’établissement ni le personnel soignant qui eux pour le coup sont irréprochables et très professionnels

Personnel très aimable et très compétent. A l'heure et avec le sourire ! C'est tellement rare que cela doit être dit.

Bon accueil, compétences et une docteur à l'écoute, avec de l'humour, ça fait bien plaisir un peu d'humanité et de compréhension.

Clinique agréable et familiale, bien organisée. Accueil administratif souriant, rapide et sans attente. Personnel soignant disponible, souriant, efficace. Docteurs compétents, mention spéciale pour le chirurgien orthopédique Dr. Fontes et sa super secrétaire Florence. Les chambres mériteraient un peu de peinture. Seul bémol : nourriture génereuse mais grasse et avec trop peu de légumes et pas de fruits frais.

Toute l’équipe a été merveilleuse et attentionnée, merci infiniment pour mon fils.

Que dire? Parlerons nous d’abord du manque de professionnalisme? Ou bien de la maltraitance subie par les patients face à des personnels immatures quand ils ne sont pas grossiers? Attendre 8h aux urgences pour être oublié dans un box sale et décrépit? Ne jamais être traité pour ce pourquoi nous nous sommes déplacés? À fuir.

Cest mieux d'aller au vétérinaire que venir chez vous

Opération de la cataracte. La salle d'attente mériterait un réaménagement surtout en ce qui concerne le réduit où l'on doit se changer. ANNIE et non Pierre

Efficacité du docteur et bienveillance, malgré le fait qu'il était seul et débordé.

Prise en charge très rapide après une brûlure. Personnel à l’écoute, bienveillant et professionnel Merci

Accueil professionnel TB, plateau technique TB, Personnels et Professionnels de santé très compétents sur toute la chaîne Médicale de la prise en charge patient. Merci pour l'efficience

J ai expérimenté le manque de personnel dont on nous parle si souvent. Pour les personnes âgées, évitez de parler vite, qui plus est avec un masque ! Le patient n est pas un objet, expliquez lui le déroulé des examens ainsi que le temps imparti.

Début mai 2024. Les résultats des examens pratiqués à la clinique de Lunel que je devais recevoir par mail le lendemain ne me sont jamais parvenus. Après une trés trés longue attente au téléphone et malgré les explications qui m'ont été données il m'a été impossible de me connecter sur mon compte patient et impossible de vérifier l'exactitude de mes données personnelle.

Entièrement satisfait par cette journée d'examens en ambulatoire. Service et prise en charge de bonne qualité. Merci.

Bonne prise en charge, équipe sympathique qui prend soin du patient

Personnel très à l'écoute des patients

Tout c'est bien passé à part le résultat dès radio qui à été un peu trop long

Personnel sympathique, à l'écoute. Prise en charge professionnelle

Très bien accueillie par le personnel. L’équipe soignante était à l’écoute, les soins étaient parfait. La chambre était propre.

Très bon accueil. Des professionnels adorables à chaque étape. Et dans mon cas, Dr Pêcher est un véritable orfèvre !

Rendez-vous pour une coloscopie; RAS du début å la fin 👍

Excellent établissement, médecins tres compétents, personnel aimable et prévenant , accueil agréable, cela fait plusieurs fois que mon mari et moi allons dans cet établissement, rien à dire...

Un personnel très bienveillant et professionnel !

Bonjour, le temps parait toujours très long mais l'éfficacitée est au rendez vous. Merci aux urgentistes.

Il y avait beaucoup de monde ce jour là. Je suis arrivée avec une très forte douleur. Mais malgré tout, j'ai été reçue rapidement dans un premier temps pour faire le point et un Tramadol m a été donné. Ce qui m'a soulagé, en attendant de longues heures, il est vrai ,dans la salle d'attente avant d'être prise en charge par un docteur. Tout le personnel a fait au mieux, dans un contexte difficile, à flux tendu, c'est une évidence. Et je les en remercie infiniment. Bravo. Respectueusement

Tout était parfait ! Merci ❤️

Un accueil vraiment très agréable .

Super Personnel très agréable et très consciencieux

En vacances dans la région, ma fille de 6 ans s'est ouvert la tête on a du attendre 5h en salle d'attente avant qu'on lui mettre un point de colle. On passe par ordre d'arrivée peu importe si c'est un enfant ou pas.

Chirurgie Ambulatoire ...tres bon accueil...infirmière...anesthésiste...et chirurgien au top ...tres bonne prise en charge et tres bon suivi post opératoire ..

Je suis très satisfaite de l'équipe médicale et du médecin qui m'a bien expliqué mon cas. Il a pris le temps de bien me faire comprendre et a été très gentil et agréable. Par contre un gros bémol sur l'accueil avec le secrétariat une dame pas du tout empathique et vraiment indifférente à tout le monde. Beaucoup de temps d'attente pour avoir juste le secrétariat alors qu'on entendait parler derrière de leur vie.

Très satisfaite de mon passage en hospitalisation de jour. Écoute, gentillesse et bonne humeur de l'équipe médicale qui était au top

Rien à redire. Personnel charmant, compétent et très agréable.

accueil sympa le personnel est très gentil et très disponible

J'ai subi un examen puis une intervention. La gentillesse, le soutien et l'efficacité allant de l'accueil à la sortie ,merci au personnel. Bon courage à vous tous . Francoise Gattefosse

J'ai été très bien reçue et tout le personnel a été très attentif à mon bien être. Je suis ravie d'avoir été opéré dans cette clinique que je pourrais recommander

Ai été agréablement surpris par l'accueuil professionnel reçu lors de mon passage aux urgences la semaine dernière. Le personnel était très attentionné et à l'écoute de mes soucis de santé.

Accueil parfait. L’équipe soignante est très à l’écoute. J’y ai passé un bon séjour

Tous le personnel très accueillant rien à dire

Merci pour votre prise charge. Le Personnel très compétent. Prise en charge RAPIDE

Mon intervention médicale s'est très bien passée.

Reçu en urgence un dimanche suite à une chute de vélo, je n’ai que des éloges à faire à propos de l’équipe qui m’accueilli. De la secrétaire à la réception, de l’infirmière régulatrice, du manipulateur radio et de la médecin urgentiste, je n’ai reçu qu’attention, sourires et réconfort. Merci à vous tous!

Je me suis rendue à la clinique pour un mal de ventre atroce et j'ai été prise en charge rapidement. Le personnel est très gentil et patient. Je précise que je ne suis pas de la région et j'ai été traité avec un sens de l'équité très appréciable. Merci à toute l'équipe des urgences : les chargées d'accueil , les infirmières ainsi que le Docteur BOIS DE FER.

Bonjour. Très pros pour les exams. Résultats rapides. Archi nuls pour le contact téléphonique. Rien à ajouter. Peut mieux faire !

Bien évidemment l'attente est toujours trop longue, mais une fois passé le sas, super compétence et gentillesse de l'équipe soignante. Merci.

examen réalisé jeudi dernier équipe formidable du brancardier infirmier anesthésiste médecin gastro entéro assistante jusqu'à l accueil : bienveillance et gentillesse et sourires qui permettent d'oublier l'examen et de le passer en sérénité merci à tous et bravo pour votre professionnalisme LAURENCE

Je me suis faites opérer à la clinique Via Domitia pour une augmentation mammaire, j’y suis restée 1 nuit. J’ai vraiment été ravie de ma prise en charge , les équipes des différentes services , jour et nuit on était très gentil et professionnel, les soins ont été fait très rapidement et j’ai pu rentrer chez moi sans aucun problème. Je recommande ++

Très bonne impression que j'ai hu lor de mon passage à la clinique ( pour varise ) Surtout personnel . De la femme de salle Infirmière Chirurgien Et autres 👍👍

Pour avoir consulté les urgences y a quelques années, j'ai été agréablement surpris par la gentillesse du personnel. Autant qu'à l'enregistrement, que des infirmiers. En particulier une infirmière en service ce soir là, merci pour son professionnalisme et son ampatit. Courage aux personnels infirmiers. Cordialement.

Très bonne prise en charge pour problème de tension de la secrétaire au médecin Personnel à l ecoute

Accueil très agréable et bien organisé Personnel gentil et prévenant

Prise en charge rapide personnel administratif et soignant très agréable

Mercii pour tout !! Les infirmières, aide soignante, anesthésiste, chirurgien… 10/10!!!

Je suis allé aux urgences et je suis tombé sur un personnel très agréable et

Tout s'est très bien passé, personnel compétant avec gentillesse.

Très bien pris en charge. Personnel très compétent Merci encore pour mon époux Bon courage à vous tous de nous deux, bonne semaine ☀

Personnel très accueillant et sympathique. Bien organisé. Rien a redire.

Bonne équipe. Je regrette en vue de mon opération le mode ambulatoire. Il aurait été préférable de me garder jusqu au retrait de mes perfusions. Cordialement.

Service urgence médiocre de la clinique Dominitia sur Lunel ! Après 2 visites le vendredi soir et le samedi matin et une échographie pelvienne de ma fille et une non prise en compte de la douleur et ce Malgré la visualisation d’un kyste vu par l’échographe sur la partie gauche, nous avons été renvoyé gentiment à notre domicile. Verdict dimanche soir opération en urgence sur l’hôpital de Lapeyronie sur Montpellier nécrose de la trompe gauche, ablation de la partie pelvienne gauche de ma fille de 13 ans! Message à toutes les mamans ne lâchées rien ! Le 6eme sens d’une mère vaut tous les diagnostics des médecins !!!! Dramatique d’en être arriver là ! Merci aux infirmières qui ont été d’un soutien exemplaires !

Personnels accueillants, professionnalisme, competance des chirurgiens irréprochable. Propreté des lieux, nickel.

Très bon accueil ; les agents hospitaliers font le maximum pour répondre aux demandes des malades. C’est appréciable. L’attente est un peu longue mais on peut se poser la question : que font les personnes atteintes d’un rhume aux urgences ? N ont elles pas de généraliste ????

Parking. Locaux très propres, personnel parfait et accueillant tant à l'entrée, qu'à la prise en charge chirurgicale et la sortie. Merci à eux.!!!!

Écoute, souci de communiquer efficacement, respect des délais , suivi téléphonique

Une équipe vraiment à l écoute de ses patients . De l' accueil , jusqu'au chirurgien , un personnel au top . Je recommande vivement cette clinique qui reste à l échelle humaine mais qui a une équipe digne d un grand hôpital.

J 'y suis rentrée pour un malaise,choc crânien. Je pense que vous faites des progrès, accueil chaleureux, médecins et infirmiers ce jour là au top. Pourtant je suis rentrée à la clinique très souvent,mais le service des urgences pour moi une bête noire. Mais ce jour-là tout à été super,continuer on a besoin de vous

Très bien reçu ce jour au centre d’ophtalmologie. Des secrétaires en passant par l’assistante au médecin, tout le monde est adorable. Je recommande ce centre !

Passer aux urgences hier soir après une chute très bien reçu par toute l'équipe et surtout par le docteur outabachi qui m'a fait 7 points sur le nez très beau travail merci encore

S'entendre dire qu'il faut attendre un patient dans la salle d'attente par le bureau d'accueil, pendant 1h30, avec de multiples tentatives de leur demander de joindre le service en question... Et au final, se rendre compte que le patient, inquiet, nous attend depuis tout ce temps... et que le service cherchait à nous joindre ! Problème de communication entre le bureau d'accueil et les services. Et personnes bornées...

Tout le personnel qui m’a prise en charge a été bienveillant et très pro depuis l’accueil jusqu’aux soignants. Tout s’est très bien passé.je me pose juste une question pourquoi payer un gros supplément pour l’anesthésiste s’il confie la tâche à une infirmière et qu’il n’est pas présent auprès du malade le jour de l’intervention?

Personnel très gentil. Clinique propre et très bon service. Merci c'est rassurant quand on se sent bien entouré 😊

Accueil et personnel très agréable. Un petit bémol c'est pour le délai de facturation de 3 mois. A revoir.

Beaucoup d' attente un seul médecin pour les urgences pas trop normal trop de personnes qui viennent pour pas grand chose tjrs pas compris qu il y avait des maisons médicales pour les petits bobos.

Équipe au top ! Prise en charge rapide et efficace merci beaucoup et bravo !!!

Personel hospitalier super sympa avec ma fille. Mais 6h d'attente une fois le triage initial fait, un distributeur de barres chocolatéeset autres boissons sucrées et une machine à café pr seule moyen de se nourrir. Pas du tout adéquat à l'attente moyenne lorsque l'on attend d'être vu et peut pas sortir de peur de louper la visite du médecin.

bonjour , tout est bien bon accueil bonne prise en charge rien à dire.

Il m’arrive de venir dans cette clinique pour divers raisons tel que des radios ou IRM et depuis peut le service ophtalmologie et je n’ai jamais été déçu, accueil toujours très correct, temps d’attente normal.

Personnel très agréable et à l’écoute du patient. Ponctualité dans l’accueil et les actes

Je suis très satisfaite de l'intervention et du personnel en salle de réveil. Par contre on m'a volé une paire de boucles d'oreilles dans mon sac qui était dans le casier fermé à clé.

Super acceuil, personnel chaleureux et a l'écoute. Prise en charge parfaite. Je suis très satisfaite

Expérience horrible. On m a fait patienter avec mes douleurs pendant 4h, de souffrance. Fièvre à 39 en sortant mais personne ne s est soucié que je claquais des dents.

Je viens de faire opérer mon fils des amygdales et des végétations. Je remercie vraiment l'ensemble du personnel tant le Dr Richard (orl), que l'anesthésiste et l'ensemble des infirmières. Elles ont été formidables, accueillantes et bienveillantes que ce soit avec mon petit garçon qu'avec moi même. Un grand merci !

Une personne du secrétariat du service neurologie horrible. Manque de professionnalisme total. J'appelle parce que je suis en retard, certe de ma faute mais parce que j'ai été prise d'une terrible migraine (raison de mon besoin de consulter), et la personne m'indique qu'elle ne peut pas me reprendre un rendez-vous parce que la neurologue ne prend pas de nouveau patient, et que je ne peux pas non plus venir parce que elle n'a plus de place dans la matinée. Ça fait 1 an que le rendez-vous est programmé et que je l'attend !! Il avait par ailleurs été annulé plusieurs fois par le professionnel sans que je ne m'en plaigne. Résultats, un an d'attente sans finalement pouvoir consulter pour des migraines terribles qui m'handicapent la vie. Cerise sur le gâteau, elle me raccroche au nez quand j'essaye de trouver une solution. Cette dame n'a aucune compassion pour la souffrance des patients, d'autant plus qu'au moment où je l'appelle je suis toujours en souffrance ! Changez de métier, vraiment, aussi peu d'empathie c'est triste. Je rappelle une deuxième fois, et on refuse mon appel. Je rappelle une troisième fois et mon appel est donné à une collègue, qui heureusement, est plus professionnelle et me propose un rendez-vous avec un autre neurologue dans les mois qui suivent.

Satisfaite de mon hospitalisation en ambulatoire pour opération de mes yeux, cataracte. bon accueil et prise en charge. avant et après. Etablissement propre et agrèable, pas trop grand ; dimension humaine. le plus c'est le parking gratuit et assez facile de trouver une place devant ou proche.

Tres bon accueil personnel à l,écoute.

très bien reçue et et prise en charge - personnel très pro et à l'écoute - merci à eux -

Coloscopie ce mardi 09/01/24, Personnel très sympa, merci au docteur Bapin,je trouve juste que le dépassement honoraires de l'anesthésiste est très cher et non pris en charge par ma mutuelle.

Une étoile de moins, l'horaire n'est pas respecté.........même si, je m'en doute, les imprévus son légions.

Très bien reçue. prise en charge rapide. Equipe efficace aussi bien par l'accueil que par l'équipe médicale. Merci

Malgré un temps d’attente toujours trop long quand on souffre , le parcours de prise en charge est bien organisé ce qui diminue l’attente . La secrétaire est très courtoise et a l’écoute. L’infirmier organisateur a été efficace et aimable, le médecin urgentiste aussi . Par contre les manipulateurs radio manquent d’humanité .

Super accueil, prise en charge parfaite, sans attente, avec beaucoup de professionnalisme et d'attention pour une coloscopie qui s'est bien passée. Merci

Le personnel est accueillant, bienveillant et a l’écoute. Que ce soit l’équipe post opératoire l’anesthésiste la personne très douce qui nous fait nous endormir avec le masque ou le brancardier, l’infirmière en chambre tout le monde était agréable. Une hospitalisation de jour réussît.

Mon fils a été très bien pris en charge par l'équipe aux urgences le soir du réveillon de Noël 2024. Une équipe bienveillante et professionnel 😊

Pour l ambulatoire rien à redire facilités accès, personnels aimable attentifs et attentionné. Ne changer rien

Très bien organisés et très professionnels et gentils. Il leur faut beaucoup de courage. Merci pour votre dévouement

j'ai tout de suite été prise en charge et l'ensemble des intervenants ont été très professionnel

Intervention réalisée sans problème. Très satisfait de l'emsemble du personnel de cet établissement. Je reviendrai . Merci

Personnel très attentif et toujours souriant. Aspect Médical très professionnel Un très bon suivi

Excellente organisation. Respect des horaires lors de l'hospitalisation en ambulatoire. J'ai apprécié l'appel téléphonique le lendemain pour vérif que tout allait bien.

L’ intervention en ambulatoire de mon conjoint s’est bien passée Personnel sympathique Rien à redire même si on préfère éviter d’y aller 🤣

Très satisfait très bonne équipe, le personnel soignant est très professionnel et à l'écoute,très bon médecin.

Mis à part l opération très bien réussi par le chirurgien Mr Houzir ( que je recommande) L accueil des infirmières très correct Arrivée dans ma chambre une insupportable odeur d urine (infecte) Ouverture de la fenêtre par l infirmière, je cite il fait beau aujourd'hui 😁 Repas : infecte Personnel de nuit : eh bien la nuit on dort🤣 Secrétaire à l accueil : faut pas trop lui demander de choses

Bien accessible, bien situé Accueil très bon,au petit soins à l'arrivée comme à la sortie. Merci à toute l'équipe.

Très bonne clinique personnel super gentille accueillant avec beaucoup d'expérience très professionnelle.

Jusque là, pas de souci, mais là obligé de mettre un commentaire. Pour un Rdv à 17h30, je suis arrivé à 17h45, le médecin était déjà parti, ce qui veut dire qu'il a attendu 10 minutes, s'il les a attendues... Encore une belle ettendue de notre nouvelle génération qui arrive en force. Pour un médecin remplaçant, qui tient pas 10 minutes, part à 17h40 de son travail, ça fait rêver. Vaut mieux pas être malade. Service ORL, Dr Quentin Marouard.

Prothèse totale de hanche service docteur Fontes. exellente équipe au bloc avec de la douceur et oui .. le personnel Infirmièrs et aide aux soins super 👍 bravo merci moi qui était si angoissée

Très bon accueil et personnels très compétents. Dommage que l'attente a été longue (6 heures). Mais un premier examen de ma plaie a été effectué dans les 15 minutes après mon arrivée aux urgences.

Examen de colposcopie très rapide. Très peu d’attente. Le Dr Campos fait le bilan dans la salle de réveil, si bien, que la sortie se fait dans la foulée. Arrivée à 13h30, repartie à 16h30. Le personnel soignant est très accueillant. C’est un sans faute de l’accueil jusqu’à la sortie

Erreur de diagnostic sur une péritonite chez un enfant de 12 ans pourtant très symptomatique. Privilégier les urgences pédiatriques du CHU qui ont opéré notre enfant en urgence. Accueil du personnel par ailleurs très bon mais cela ne fait pas tout.

A part les équipes agréables et sympathiques, mon ressentiment est le mot usine. Attente en tenue d'opération de 02h30 dans une salle commune froide, au siège inconfortable et à la télévision trop haute pour mes cervicales. Je n'ai donc profité de la chambre individuelle que quelques heures après l'opération. Je ne sais plus combien est facturée la chambre à la journée, mais ça fait un peu hotel de passe. On comprend pour les mutuelles sont chères.

Bonjour cela fait une semaine et demi que j essaie de joindre le service imagerie pour un rdv de mammographie et une semaine et demi que personne repond:lignes occupées au bout de 15 minutes attente ,mais que se passe t il????

Tout est bien organisé. Le personnel médical est à l écoute et patient. C était ma seconde intervention. Tout s est très bien passé sans problèmes.

L ensemble des équipes soignantes est formidable. Des médecins , aux infirmiers ( ieres) en passant par les aides soignants (tes), disponibles, agréables, rassurants.

Rien à redire !! Les hôtesses d’accueils,les infirmières et infirmiers ainsi que les médecins sont parfaits. Un bon accueil de tout le personnels. Merci à eux pour le boulot qu’ils assument..Hervé Roux.

Je n' aime pas commenter les services de santé mais là je ferai une entorse à mes convictions. Passage aux urgences ce jour en fin d après midi. Prise en charge très rapide, personnel d une gentillesse rare et rassurant. Un grand merci à toute l équipe médicale sans exception !

J’y ai déposé mon compagnon il y a une heure, après une errance médicale de 5 jours (honte aux Urgences de l’hôpital de Nîmes, qui sont juste scandaleux). Accueil au top par l’IDE de nuit qui a été juste parfaite de gentillesse et de professionnalisme. Ils vont reprendre tout à zéro, mille mercis. J’espère que l’issue sera aussi positive que le début ne l’a été ❤️

Prise en charge rapide et efficace, mais attente des résultats vraiment très très long 2h d'attente je trouve ça pas respectueux du tout sachant qu'on a des rdv à suivre.

Personnel agréable et professionnel Un peu trop d attente avant les examen mais très bien dans l ensemble

Très bonne prise en charge par l'équipe de soignant. Tous le personnel aux petits soins. Contente de mon séjour à la Clinique Via Domicia . Merci à tous vous êtes top 👌

Merci à Sarah et Jade l’équipe de nuit, pour leurs professionnalisme et leurs bonne humeur !!! Elles sont au top, je recommande la clinique +++ . Merci à vous

Bonjour, ce serait génial que le morceau de route qui passe derrière la clinique (vers le parking) soit refait. En tant qu'ambulancière nous passons beaucoup par là pour amener et récupérer des patients afin d'éviter le grand détour de l'autre côté. Cela améliorerait le confort des patients. Bien cordialement.

Arrivé aux urgences ce dimanche 20 août au petit matin pour un calcul rénal, j’ai été pris en charge très rapidement et l’équipe médicale a permis de calmer la douleur assez rapidement. Merci pour la qualité du service.

Je suis venu ce jour pour une pré inscription avec ma carte d'identité, ma carte vitale et attestation de sécurité sociale comme indiqué sur le document. Il suffirait juste de marquer sur cette même feuille et le dossier rempli cela éviterai de revenir car je suis bête et discipliné. Merci de modifier votre document pour éviter des aller-retour pour rien Cordialement

Que du Pipo. O en compétence . 6h d’attente dans la salle puis 4 h dans les box . Tous cela pour une engine. Dernier fois . Expérience désagréable pas de Medecin ou intérimaire qui connaît même ps la sortie . Breffff à vous de revoir

Établissement propre et sérieux avec du personnels d'une gentillesse exceptionnelle et très professionnels, j'ai été hospitalisée ce week-end et opérée mercredi, je me suis sentie bien entourée et rassurée avec une super prise en charge, le personnels est à l'écoute et très agréables, médecins, aides soignantes, infirmières, chirurgiens, anesthésistes, ash, kinés travails ensemble dans le respect et font vivre l'établissement dans la bonne humeur et avec le sourire ce qui rend le séjour super agréable malgré nos désagréments de santé. Je remercie tout le personnel pour ma prise en charge et mon rétablissement.

A fuir … autant aller a Montpellier directement … venu le 3 août vers 00h00 infirmière très désagréable, qui nous dit «  vous auriez quand même pu venir demain, car là c’est les urgences » et alors ? On sait c’est bien pour ça qu’on est venu. Un médecin qui n’est pas capable de prendre en compte que je ne peux prendre de médicaments car soucie de santé, il me dit « ah beh je peux rien faire pour vous au revoir » serait-ce une blague ? Je l’espère en tout cas mais bon ça n’avait pas l’air. Prochaine fois j’irai directement à Montpellier, on sera mieux accueilli et personnel peut être plus aimable et accueillant.

Vraiment très contente, que se soit l'accueil, les infirmières, kiné et médecin, l'accueil fut très agréable. Un personnel soignant très à l'écoute et très compréhensif

J'ai été très bien accueillie, autant par les aides soignantes, les infirmières que les médecins. Beaucoup de gentillesse et bienveillance. Merci !

Admise hier 19 juillet 2023 pour un examen sous anesthésie générale , je suis plus que satisfaite de l'accueil , de la gentillesse de toute l'équipe médicale, de toute la bienveillance que j'ai ressenti. Les infirmières m'ont appelé la veille pour me dire à quelle heure avait lieu l'intervention , et m'ont appelé ce matin pour prendre de mes nouvelles !! Merci à toute l'équipe , vous êtes formidables et méritez encore des applaudissements

Ma maman de 83 a été prise en charge 4 jours, au urgence elle est sortie avec les même douleurs et même avec un antibiotique qui n'était pas le bon et quand j'ai du la ramèner il on encore rien dit c'est de retour en suisse que son medecin a tel pour savoir plus il 'dis désolée nous avons vu mais j'ai pas pu voula joindre car vous avez un numéro étranger C' est une vieille dame de 83 ans que vous avez laisser partir comme ça avec des douleurs atroce sans meme un calmant

Bon chirurgien , bonne prise en charge, Mauvais service de retour par ambulance 5h d'attente sans manger ni boire assise salle d'attente et ensuite couloir. Merci à Philippe prenant son service de nuit qui m'a permis de rentrer.

Exécrable !!! Fuyez !!! Jamais jamais au grand jamais ! Personnel infirmiere ainsi que médecin aucun professionnalisme rien ! Aucune prise en charge ! laisse les patients à l’abandon sans tenir compte du souhait d’être transféré. Patient demande un comprimé contre vomissement aucune réponse de l’infirmière (Celine ….et j’en passe) toutes en pause sur pause ! Bref plus jamais cette clinique !

Passage aux urgences 6 juillet 2023 à 8h. Prise en charge rapide. Je tiens à féliciter le personnel médical présent ce jour là pour leur gentillesse, patience, écoute et efficacité avec TOUS les patients présents ce jour là. Merci !

Personnel accueillant, pour y avoir été souvent pour mon fils . On est reçu assez rapidement

Merci à BERENGERE pour ce super plâtre ! Une « bonne » fin de soirée, la superbe BERENGERE qui a réussi à me faire rigoler après une longue attente ! C’était THE MOMENT et c’était super cool même si tu ma poser un plâtre :( Cooooooeur coeur berber 😁

Absolument parfait. Une équipe très professionnelle vous accueille avec bienveillance. Suite à un poignet cassé et déplacé, j'ai été prise en charge immédiatement. Un grand merci pour cette prise en charge aussi rapide. 'Es infirmiers sont vraiment top.

RDV pour une radio : 40 minutes de retard Mise à jour : Puisque vous êtes dans la remontée d'informations, n'hésitez pas à leur apprendre à répondre au téléphone. Voilà 2 heures que j'essaie de joindre l'imagerie, sans succès.

Personnel administratif ou soignant au top ! Clinique très propre. Le chirurgien qui m'a opérée : compétent et très humain, un grand merci à lui. Merci à tous pour votre accueil et vos bons soins.

Opérée hier avec hospitalisation une nuit, je tire mon chapeau à ces soignants! Merci à Melisandre, infirmière qui a été la avant et après ma chirurgie en salle de réveil! Merci à Laura, infirmière au bloc, et coquette des draps lisses😀 Merci à cette infirmière douce qui caresse notre joue pendant le port du masque. Merci a l’anesthésiste au top! Je me suis réveillée sans aucun problème, avec un contrôle plus que fréquent de tension, température et BPM. Après 1h d’attente pcq ma chambre n’était pas prête, Une fois remontée ça a été autre chose quant à la qualité de la chambre particulière, une chaleur abominable que même les soignants ne supportaient pas et que j’ai très très mal supporté après une amygdalectomie, je m’étouffais durant mon sommeil, ils m’ont amené un bloc de glace à mettre sur mes artères fémoraux pour refroidir mon corps!!! une télé tardive (18h30), une entrée en chambre tardive, en ce qui concerne la facturation, INADMISSIBLE !!!! On me demande 2 jours de paiement de chambre, alors que je suis rentrée en chambre tard (17h) et sortie à 7h le matin!!!!!!! 150€ de chambre ! Après deux réclamations sans réponse, on me met en recouvrement avec des agios!!!!! À revoir la comptabilité qui me donne envie de vomir. Ils se sont encaissé 4 jours de chambre pour 2 jours d’occupation car ils ont du faire pareil à celui d’avant et celui après moi!!!!

Ils vous laissent dans une pièce puis vous laissent seul pendant des heures. Vous pouvez entendre le personnel parler et rire, mais ils ne viennent pas vous dire quand le médecin arrive. 1 seul médecin dans tout le service des urgences. Après le passage du médecin, il vous est demandé de revenir le lendemain ! Le lendemain, ils vous font attendre encore 6 heures !

Très satisfaite. Équipe très à l’écoute et au petit soin. Prise en charge au bout de 15 minutes, et repartie au bout de 2h . Merci. Cordialement.

Il est dommage que votre secrétariat cardiologie ne soit pas à la hauteur de sa tâche , car avec 9 cardiologues recommandés par votre clinique, et parmi eux le cardiologue qui me suit ordinairement , la personne que j'ai contactée le 28/04/2023 n'a pas trouvé 1/4 heure de disponible du 28/04 au 17/05 , pour un bilan cardiaque, date d'opération urgente fixée' par le Dr Hamoui, parmi ces 9 cardiologue et a même refusé de joindre mon cardiologue, le Dr Sédighian pour lui expliquer la situation , et m'a même demandé de m'adresser à la clinique St Jean dont la première réaction a été de me demander ou j'étais opéré avant de m'envoyer aux calendes grecques ( fin d'année pour une urgence !) et ce ...avec les mêmes cardiologues ! Heureusement que le secrétariat de cardiologie du Millenium est plus compétent et arrangeant que votre secrétariat de cardiologie car la personne ( malgré que je ne soit pas client) m'a trouvé un RDV, me permettant de me faire opéré d'urgence dans votre clinique ou j'ai été pris en charge par une équipe très professionnelle et compétente . Remerciements et félicitations au Dr Hamoui et à l'équipe qui l'entourait ce jour là ! Jean-Pierre Ambollet

Étant arrivé avec un bébé de 6 mois mais pour une urgence me concernant, Toute l'équipe de l'accueil jusqu'à mon départ à été réactive, professionnelle, gentille et attentionnée. Je vous remercie beaucoup de votre travail et de votre dévouement pour les gens.

Je suis arrivée aux urgences suite à une chute et un genou très douloureux. Le personnel vraiment très agréable et professionnel. Merci

Être admis au urgence pour un accident de la route attente très longue pour avoir des médecins un mauvais diasnotique dire au patient vous avez juste une entorse de la clavicule alors qu'il n'en ai rien en faite j'ai une fracture de l'épaule avec déplacement je ne dit pas bravo au médecin me dire sa et jeter le client dehors avec des médicament qui servent à rien voilà qu'à cause d'eux je doit me faire opérer alors que j'aurai pu l'éviter si ils avez fait le bon dianostique pour moi j'appelle ça non professionnelle occultation à la chaîne mot de la fin IM COMPÉTENT éviter d'aller à l'hôpital de lunel et surtout au urgence y a aussi on rentre plus facilement dans une banque qu'au urgence on ai mieux reçu à la secu qu'au secrétariat des urgence y a aussi pour prendre rdv pour une irm penser à se lever très tôt car il ne réponde pratiquement jamais pour un rdv service scanner sont aussi incompétent et pas souriante

Sur conseils avons fait une halte aux urgences de cette clinique, et ce n était pas pour dire bonjour En fait porte secrétariat fermée mais secrétaire derrière son bureau qui vous ignore …. 5 … 10 mn… 20 mn voir plus et changement de personne…Ah oui c est la relève !! !!!??? Eureka la porte s ouvre et on vous demande d attendre……..! Bref je vois un infirmier ? Un médecin et de demander ( il y a beaucoup d attente ?) De me répondre ( hé ici ce sont des urgences, il n y a pas de rdv !) Au cas où je l ignorais !!! Accueil froid désagréable et l ignorance et je suis partie très en colère ( étant une ancienne infirmière, Bouh ….le soin se dégrade !!) Dans la salle d attente une maman avec son bébé… nous dit que l attente dans cet établissement est habituel … Une personne derrière moi a du également repartir …. Bien triste constat hélas

Traitée par le docteur Passebecq en ambulatoire très satisfaite dès l'accueil au 1er étage du bâtiment dermato. La secrétaire de cet étage d'une gentillesse rare, tout en étant très professionnelle, un plaisir, c'est tellement pas courant qu'on ne peut que le noter. La dame qui accompagnait le docteur Passebecq lors de l'intervention je ne sais pas si c'était une IDE ou une AS, mais pareil tellement adorable. C'était donc important de venir le noter, car dans le secteur médical on a pas toujours satisfaction et on sait s'en plaindre,mais il faut dire aussi quand ça va bien. On sait que les soignants ont des journées de travail énorme alors je suis d'autant plus reconnaissante. J'ai emmené mon fils aux urgences l'an dernier et très bien reçue aussi. Alors bravo et merci à cette équipe !

J'ai été opérée en février par le Docteur Virenque, qui a été exceptionnel: très efficace et abordable. Les infirmières en salle de réveil ont été super également, tout comme l'équipe d'anesthésie. Je recommande vivement la clinique pour une opération programmée, et j'y retournerais si je venais à nouveau à en avoir besoin. Merci pour tout.

Tout le personnel de cet hôpital est juste génial! De la secrétaire à l’entrée, aux infirmières et infirmières de bloc, elles sont exceptionnelles. J’ai une phobie de l’hôpital, je venais pour une ablation de la vésicule biliaire, et j’étais très paniquée. Les infirmières de bloc m’ont rassurée de À à Z. Et vraiment il en fallait beaucoup pour me rassurée! Au réveil, j’ai fais beaucoup de malaise, les infirmières ont étaient tellement attentionnées, on pris beaucoup de leur temps pour m’entourer, et encore une fois me rassurer! Je recommande a 200% cet établissement, et je remercie infiniment son personnel soignant qui a été au top!

Bonjour, j'y suis allée en tant qu'accompagnante, pour ma fille qui ne tenait pas debout, vomissements, malaise à répétition, et son fils de 17 mois qui présentait des plaques d'urticaire relatif avec maman on se sait pas. Lors de la 1ere prise en charge par l'infirmière pour une première consultation m'a fille à demandé que je vienne car elle ne se sentait pas de s'occuper de son fils, on lui a refusait en disant qu'ils étaient là ! Ma fille me contacte, elle pleure, à bout, m'expliquant qu'ils l'ont mise sous perfusion et que son petit hurlait parce qu'il ne devait pas être bien, et inquiet avec ses machines, le petit hurlait personne n'est venu voir la voir si elle pouvait s'en occuper, ou si le petit était pas tombé, enfin je sais pas ! Comment voulez vous qu'elle s'en occupe couchée et perfusee ? J'ai demandé à l'accueil personne très gentille de le récupérer puisque personne ne pouvait s'en occuper et avait faim. Elle a accepté. Qu'on me refuse l'entrée pour gérer le petit ok mais dans ce cas que quelqu'un s'en occupe puisque ma fille ne pouvait pas !

J’ai était admis aux urgences et franchement je suis agréablement surpris car on m’en avait tellement dit du mal alors que c’est tout le contraire , j’ai pu rencontrer un personnel compétant et bienveillant. Merci à eux

Ma sœur a été prise en charge hier aux urgences pour un traumatisme du membre supérieur gauche. Je constate que, après ce moment passé aux urgences : - Le secret médical n'a pas été respecté - Elle a été appelée la clavicule tout au long de sa prise en charge - Elle est repartie à pied sans que qui que ce soit ait été prévenu, j'entends personne de confiance. Il paraissait pourtant évident qu'elle ne puisse pas reprendre le volant avec un bras immobilisé. - Mise en place d'une attelle sans aucunes consignes données. - Aucune prise en charge de la douleur sur place. Simplement une ordonnance de paracetamol et d'anti-inflammatoire sans même prescrire un protecteur gastrique. Pour finir, nous bataillons pour obtenir les codes afin qu'on puisse avoir l'accès à ses résultats d'imagerie médicale. NB : le Dr Houzir chirurgien orthopédiste a très bien pris en charge ma sœur ce jour pour une consultation dans le cadre de l'urgence.

Venue passer un arthroscanner et infiltration du genou ce jour, un énorme et grand merci au très gentil radiologue qui est rassurant, patient, prend le temps d expliquer et très professionnel, je n ai absolument eu aucune douleur lors de l injection et infiltration et sans anesthésie locale, bravo et merci !!!! C est sans appréhension et en toute confiance que je reviendrai pour faire l autre genou ... J en profite aussi pour remercier les secrétaires et le préparateur, bonne continuation , Mme C.

Voici mon expérience. J ai du suite à une gastroscopie sans anesthésie générale passer par plusieurs service de la clinique. Deja le bureau des pré admissions, une secrétaire tres sympa. Ensuite par l accueil de la clinique,et la pareil des secrétaires tres sympa aussi. Ensuite je suis allée au niveau du service ambulatoire. Et pareil que ca soit l infirmière qui m a installé dans le box, la brancardiere ou l infirmière anesthésiste franchement toutes tres sympa. Rien a dire. Une très bonne ambiance. Merci a vous youtes sans qui je n aurai pzut etre pas reussi cette gastroscopie sans AG.

Prise en charge immédiate à mon arrivée aux urgences. La dame de l'accueil est peu aimable mais en revanche, le personnel soignant est extraordinaire. TOUS, je dis bien tous les soignants que j'ai vu ont été bienveillants, agréables, rassurant. Meme a l'attente au scan on me demande si je vais bien. Merci, un grand merci à tous. Ps. La dame de l'acceen fin d'après-midi était beaucoup plus agréable.

Je suis venue en tant accompagnante hier matin, je suis restée 3 heures à l'accueil, je voulais saluer la patience et la gentillesse de la jeune jolie femme brune à l'accueil. Toujours souriante, aimable, à l'écoute des personnes en difficulté. Elle a gardé son calme devant un client désagréable. De 8h à 11H, elle n'a pas arrêté. Ces collègues aussi qui sont venues l'aider ont été très aimable. Bonne journée

Accueil cordial du personnel soignant, pas trop d'attente dans les services, médecins compétents et ouverts à la discussion, je suis vraiment content de mon séjour dans votre clinique. Bonne année 2023

Mon fils de 3 ans a été opéré dans le service de chirurgie ambulatoire. Le personnel au complet (chirurgienne brancardière , infirmières , secrétaires, anesthésiste) a été super et tout a été mis en œuvre pour que malgré son jeune âge tout se passe le plus sereinement possible. Nous les remercions pour leur professionnalisme et leur humanité ! Je recommande ce service ! Merci encore

Que dire de l’accueil ce lundi 19/12…? Une attitude nonchalante, zéro empathie, à la limite du désagréable, on n’est pas obligé de sourire mais si travailler avec du public vous incommode il reste les usines Mlle…! En revanche un accueil bienveillant de ce jeune infirmier, merci…! Un bémol sur le triage des arrivées… il est noté que l’ordre d’arrivée ne détermine pas notre passage mais bien la gravité de notre état… une dame très âgée qui souffrait a attendu avec moi près de 6h pour une fracture du poignet… alors qu’une autre pour suspicion de grippe passait plus vite… Est-ce un manque d’expérience ou à la tête du client…? Expérience mitigée…

Contexte : J'ai été opérée hier en ambulatoire. Anesthésie générale. J'appréhendais l'extubation, au point d'en avoir parlé à tout le monde. Factuellement: de A à Z , j'ai rencontré une équipe formidable. De l'accueil, au service ambulatoire, au brancardier, au personnel dans la salle d'attente (merci à Manon!!!!), à Laura qui m'a accompagnée et divertie, à la Fée Sommeil qui m'a caressé la joue en m'oxygénant. Merci à tous. Je suis tombée sur une équipe très bienveillante. Merci 🙏❤️

Une véritable horreur, ma petite fille de trois ans à peine qui sort d’une intervention le même jour à la clinique. Opération des amygdales après sa sortie elle présente de la fièvre au téléphone on nous dit de l’amener de suite. Après près de deux heures d’attente dans un lieux sale….. avec un personnel aussi chaleureux qu’une porte de prison nous déciderons d’emmener notre enfant sans que malheureusement elle ne puisse être vue. Je ne trouve aucun mot pour qualifié cette prise en charge d’une enfant de 3 ans. Je compte faire par de cela à la clinique mais également aux conseils de l’ordre des médecins et aussi auprès de l’agence régionale de la santé….. avis à tout les parents fuyez ce lieu comme la peste

voila bonjour à toustes . Ayant eu besoin par 2 fois de RV d imagerie IRM et SCAN impératifs (urgents) . Les secrétaires à l acceuil ont fait leur possible pour m arranger ! Alors que dire , merci meme après 30 min d attente et de palabre . Leur gentillesse d écoute mérite un grand merci ,merci ,merci . Le reste du personnel et specialistes doit etre pareil . Bravo VIA DOMITIA JE VOUS SOUTIENS

Urgence à fuir ! Je suis arrivé a 19h pour une plaie au frond pour mon fils de 3ans, qui après avoir et vue par une infirmière, ma grandement conseiller d'aller au urgence pour lui faire faire des points de suture. Arrivé une infirmière confirme les dires de la première je reste donc pour attendre de voir le médecins pour les point de suture,l'attente est longue normal se sont les urgences... ce n'est qu'à 2h du matin que mon fils passe enfin le médecin n'a même pas pris 30seconds pour regarder la plaie il dit m'étais lui des strip ! Choses que j'aurais pu faire moi même avec la première infirmière ! Et lorsque que je lui fait comprendre que je suis énervé de la situation se permet de ausser le ton et que si je ne suis pas contente je n'ai qu'à allez ailleurs !! Une honte !! Médecin déplorable qui ferait mieux de changé de métier !! Merci tout de même a l'infirmier qui c'est occupé de mon fils qui a pris le temps de lui mettre des strip et un pansement.

Bonjour Suite à des douleurs renaux et après les résultats j'ai u un petit calcule rénal dieux merci tout va bien . Je tien à remercier tout le personnels .aceuil. infirmières et le docteur pour leurs professionnalisme et gentillesse je vous dit bravo et merci infiniment.

Une clinique calme et conviviale malgré le manque d' effectif. Le personnel est adorable, de jour comme de nuit. Je garde en mémoire une prise en charge agréable dans un cadre médical et opératoire. Pour ma part, je suis ravie et je recommande cette petite clinique.

Lundi 5/9 nous sommes allés aux urgences mais l infirmier qui a reçu la fille l à mal traité (18h40) brutal désagréable sans parler de l équipe qui disait du mal des patients ! Je suis restée ( je suis la maman) 5h et personne n est venu me donner des nouvelles de ma fille !!! Ils leur manque un côté humain et je ne comprends pas qu on leur ait donné le diplôme d infirmier . Prenez en note et améliorez votre service de prise en charge que ça soit pour le patient qui souffre( on ne va pas aux urgences par plaisir) et prenez en compte la mère ( pu le père) qui attends 5h pour lui donner des nouvelles !! Vous êtes inhumains et j espère que vous , service médical, on prendra bien en charge votre famille !! Vous vous plaignez d agression mais franchement vous le chercher !!! Vous êtes silencieux , vous vous moquez et dites du mal des patients c est inadmissible !! Changez de métier En tout cas ! Très très très mauvaise expérience des urgences ! Vous vous foutez des patients et de leur famille C est honteux de votre part ! Horrible

Je pense qu'une grande partie du personnel devrait changer de métier !! Notamment l'ersatz de médecin qui était de garde aux urgences hier soir, 2/09/2022. C'est une honte de laisser des incompétents de ce genre faire fortune sur le dos de la sécurité sociale. 0 étoile !!! Même pas 1...

Passage aux urgences hier matin (24 août 2022) , personne à l'accueil très agréable. Reçu par une infirmière très sèche, qui a été tout aussi sèche et froide tout le long du service; je parle de celle qui m'a collé des patchs pour le monitoring sans me dire ce qu'elle faisait, puis qui m'a déperfusée un peu plus tard, pourtant on l'apprend à l'IFSIL Madame, on ne touche jamais un patient conscient sans lui expliquer les gestes, c'est du bon sens en même temps, j'ai quand même demandé pourquoi elle me branchée, réponse tout aussi sèche, ( gardons le même cap de désagréabilité du début à la fin ) .La seconde infirmière était adorable et communicante ( la première qui m'a perfusée ) Passage au scanner, manipulatrice tout aussi froide, un vrai glaçon. Il serait tant de remettre les choses au point avec ces soignantes car ce n'est pas la première fois que je tombe sur des soignants froids et désagréables.

4h d'attente, et d'après la secrétaire c'est exceptionnellement rapide. Quand on sort on ne peut plus rentrer. Prévoir une tente et un repas, et fummez votre paquet entier avant de venir.

Tout le personnel extrêmement bienveillant ! Merci à chacun pour l’accueil et le soin dont ils ont fait preuve, particulièrement à l’infirmière qui m’a prise en charge et au médecin, et à l’aide soignant qui passe voir si tout va bien et fait 2-3 blagues histoire de positiver sur la situation :) et de rassurer le patient sans doute. Toute l’équipe de nuit au top (03-04/06/22), gentillesse au rdv ! Merci 🤩

Suite à un appel au 15, nous arrivons avec ma fille à la clinique hier vers 23h. Je tiens à signaler l'excellente prise en charge autant par l'infirmière qui nous a reçues que l'aide soignant qui a été très bienveillant envers ma fille et moi moi-même. Certes nous sommes parties vers 3h du matin mais le médecin a écarté tous les risques et lui a prescrit les examens jugés nécessaires. Alors c'est important de le souligner... Un grand merci à toute l'équipe de ce vendredi soir 🙏

Je voudrais simplement remercier du fond du coeur l'équipe de soignants des urgences. Pris en charge à 7 h. du matin, rassuré dans la minute, scanner, oxygène, vous assurez, merci à cet infirmier qui comprenenez ma douleur, 4 côtes cassées, et vous madame l'infirmière qui m'a dit pas de journées de 20 h. non juste 16. merci à vous tous. Jean-Luc la cabane aux coquillages

Après une coupure profonde nécessitant des points de sutures je me suis rendu aux urgences. Je ne parlerai pas du délai de ma prise en charge par le médecin, on sait quand on arrive aux urgences mais jamais combien de temps on va devoir patienter. Il en va de même dans tous les services d’urgences ce que je comprends parfaitement quand il ne s’agit pas d’une urgence vitale. Les infirmières, le médecin étaient professionnels, souriants. Merci à vous. Par contre cher monsieur qui étiez à l’accueil le 12 mai à 22h et que j’ai semblé déranger. Je peux vous assurer que me rendre aux urgences en pleine nuit je ne le fais pas de gaieté de cœur. J’entends que nous devions nous enregistrer, via carte vitale, pièce d’identité, mutuelle mais vous pouvez le faire avec un minimum de sourire…Quand je vous indique que je vais faire un malaise vagal la moindre des choses serait de m’inviter à aller m’assoir. Ce que j’ai d’ailleurs fait de moi même, en laissant la personne qui m’accompagnait terminer l’enregistrement.

Toutes les étoiles sont pour la gentillesse des gens qui travaillent là, l'étoile en moins est pour le manque de personnels et de moyens. Ma fille de 6 ans a attendu près de 5h pour une suture du nez, c'était long mais... Le personnel est très prévenant, très compréhensif. Ils savent que c'est beaucoup trop long, ils n'y peuvent rien et ils sont professionnels jusqu'au bout... Mais la prochaine fois on ira ailleurs 😁😁

Venue pour un examen sous anesthésie générale, j'ai été très bien prise en charge par tout le personnel (secrétaire, infirmiers, brancardier, médecin). Une mention spéciale à l'infirmière anesthésiste qui a tenu compte de mon anxiété, et à mon médecin qui a su allier médecine et bienveillance à mon égard. C'est tout ce qu'un patient peut attendre d'une équipe médicale.

Arrivé aux urgences de la clinique Via Domitia de Lunel avec de très fortes douleurs caractéristiques d'un infarctus, je suis pris immédiatement en charge par une équipe dévouée et dynamique sous la houlette d'une formidable doctoresse, madame Nadia Thoma, quien même temps qu'elle pratiquais les gestes nécessaires n'a jamais cessé de nous rassurer (mon épouse était à mes côtés) avec toujours un merveilleux sourie aux lèvres. Évacué ensuite par les pompiers à la clinique du Parc, j'ai subi 2 opérations pour me déboucher 2 artères. Je dois ma vie à cette superbe équipe de soignants réactifs et compétents. Je ssuis étonné de lire certains commentaires négatifs sur la qualité de prise en charge des urgences: beaucoup confondent urgences et médecins de ville. La prise en charge est fonction de la gravité et c'est très bien comme ça. Pour conclure, un immense MERCI et bravo

Suite à un passage aux urgences pour mon mari ; dont le dénouement a été dramatique... Effectivement, j'ai eu quelques explications, mais à ce jour, je veux poser des mots et essayer de faire mon deuil.... grand besoin, pour moi et ma fille de comprendre avec du recul ! À qui dois je m'adresser ? Merci !

Accueil limite! Attente 2 h dans le froid suite à une suspicion de covid avec symptômes fièvre, toux, maux de tête. salle vide 1 personne prise en charge devant nous. Accueil Sarcastique, on sent l'envie d'être présent un 1 er janvier, moralisateur sans connaître le parcours santé du patient sur le cursus covid, infondé prétextant que seule la vaccination empêche de contracter le covid, ce qui est Faux. 3 de mes proches vaccinés sont positifs avec des symptômes importants. Ce médecin Camille ..... s'est payé un patient alors que ce n'est pas ce que lui demande la médecine, ni son employeur je l'espère.... Rien à faire aux urgences paraît il. Ils seront contents les actionnaires clinipole de savoir que vous refoulez les patients un 1 er janvier, ils seront contents les actionnaires de voir quelle belle pub vous faites à cette clinique? Résultat du test par téléphone uniquement si positif, sinon allez vous faire voir circulez vous ne nous intéressez pas, vous ne saurez pas.. c'est sur que demain pour une autre urgence cela donnera envie de s'y rendre à nouveau. Ou pour tout autre consultation. Courage fuyons

Déçue par le manque de bienveillance de 2 infirmières aux urgences lors de l accueil de ma maman de 83 ans amenée par les pompiers cette nuit suite à 1 malaise. Le stress ,le surmenage sont compréhensibles mais n excuse pas de mal parler à 1 petite dame gentille en état de faiblesse. Heureusement une 3eme infirmière (une personne qui a compris son metier) s est ensuite bien occupée d elle avec gentillesse.

Ce jour, aux URGENCES. Arrivée 17h45 sorties à 23h40 pour ma fille âgée de 6 ans. Scandaleux! Pour une consulte de 3min, le médecin n'avait même pas prit le soin de consulter les radios avant! Si encore la salle d'attente était pleine, j'aurais compris, mais même pas!!! Déjà plus de 35min d'attente juste pour l'enregistrement! Une honte! FUYEZ!!! Petit conseil, allez au CHU de Montpellier ou Nîmes.

Accident de voiture, je suis accueilli comme un Malfrat, victime d’un malaise au volant j’explique mes symptômes on m’a laissé 4h DANS UNE CHAMBRE sans aucun contact humain, sans nourriture, sans eau . Au bout de 4h , on me dit d’attendre une heure de plus comme si mon état n’était pas important . Je n’ai jamais été traité comme ça.

Je n'aime pas mettre de mauvaise note mais là le service ne mérite même pas une étoile. Sauf l'infirmier au début qui était très bien. La secrétaire une reconversion professionnelle serait peut être à voir... ?!et l'attente pour un enfant juste inhumain... Vraiment à éviter.

Arrivée aux urgences avec ma fille de 2 ans le matin très tôt, deux infirmiers très aimables et adorables avec ma fille ! Ils ont été aux petits soins pour elle. Le médecin est arrivé dans un délai raisonnable pour les urgences et pareil, très agréable et gentil avec ma fille ! Merci encore !

Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe des urgences qui s'est occupée de ma fille handicapée ce soir. La secretaire, les infirmiers, le médecin, ils ont tous été bienveillants avec elle et nous, nous avons été rapidement pris en charge et les soins apportés ont été parfaits. Ils ont fait de ce moment qui, je pensais, allait être très compliqué, une prise en charge qui s'est très bien déroulée. Merci pour leur professionnalisme et humanité!

Arrivée aux urgences pour suspicion de crise cardiaque ou embolie pulmonaire, je fus immédiatement prise en charge , malgré le monde en consultation. L'accueil et les soins malgré leur surmenage, de la secrétaire, des infirmiers, des aides soignants et des médecins sans , omettre les ASH, tous furent à l'écoute, d'une grande gentillesse et très pro. Je suis restée deux jours sous surveillance en chambre aux urgences avec confort et dévouement. J'ai même eu droit à la télé , c'est rare mais trop bien et je pense indispensable pour le moral. Pour les repas, parfait pour moi et bons. Franchement , je recommande cette clinique du moins les urgences. Je ne connais pas les autres services. Je veux quand même signaler que faire le 15 ou le 112 est vraiment compliqué surtout dans des moments comme celui-ci car personne ne répond. Heureusement que des amies sont venues pour m'y emmener. A vous toutes et tous œuvrant aux urgentes, mille mercis.

Bonjour. Je suis venu mardi en urgence pour une hémorragie à lunel.j'ai rien a dire pour la prise en charge rapide. J'en suis même contente au début et par la gentillesse de l'infirmière. Mais le manque de réaction et inimaginable pour une urgence. Je pers du sang et la seule chose quej 'ai c'est une prise sang et attendre pendant 3 heures que l'ont m'emmène chez un autre établissement. Ils me certifient qu'ils ont pas de traitement cher eux pour mon cas. La première choses a faire c'est un minimum de réaction. Et de rapidité. Je ne retournerai plus, dans les urgences ils sont sensé avoir les traitements pour tout types de problèmes. Après tout c'est les urgences.

Pour ma part je recommande vivement j'ai préféré souffrir à la maison et éviter les heures de pointes ou effectivement l'attente est longue mais comme la plupart des urgences le passage est selon la gravité des symptômes et non pas par ordre d'arrivée de plus n'oubliez pas les patients qui arrivent en ambulance. J'ai donc été prise en charge de suite par un personnel compétent et bienveillant après multiples examens je suis rentrer chez moi mais dès 8 h ils m'ont fait revenir en urgence une prise en charge de suite opéré et rentré dès le lendemain. L' ensemble du personnel est au top. Et pour le commentaire parlant de dodo livrant systématique pour ma part j'en ai pas eu.