Clinique Massilia Les Pins | Inicea Clinique

Ma mère est restée 3 semaines à la Clinique des Pins pour rééducation. Tout s’est très bien passé et nous remercions infiniment toute l’équipe de la clinique pour leur compétence et leur gentillesse. En particulier l’équipe médicale (medecins, kines, infirmières), le personnel administratif, (mention spéciale à Nora et à Véronique de la cantine, à Olivier kiné et bien d’autres !) Sans oublier de belles rencontres à la cantine où la nourriture n’est pas si mauvaise que ça.

Une clinique très agréable, professionnels de santé très compétents, une prise en charge de qualité, de la femme de ménage au kiné en passant par l accueil jusqu'au docteur, une restauration savoureuse également. J ai pu effectuer ma rééducation du dos dans un contexte vraiment favorable à ma guérison grâce à toute cette équipe, merci !

Dommage que le zéro ne s affiche pas .je déconseille cette établissement a moins que vous aimez la mal bouffe et être considéré comme un numéro

Repas déplorables

TRES BON ETABLISSEMENT

Je tiens à remercier vivement la clinique Massilia Les Pins pour leurs compétences et leur humanité , humanité qui fait bien trop défaut souvent dans le monde de la santé actuel . Une parfaite écoute dès l’accueil avec Françoise qui a su reconnaître lors de notre conversation téléphonique mon désarroi en acceptant le dossier médical que j’avais constitué en parallèle du système Trajectoire ( système de sortie en SSR après hospitalisation) que je qualifierai d’inhumain style un parcours sup du bachelier … , impersonnel , sans aucune visibilité pour les familles ….Francoise a su donner sa chance à papa âgé de 89 ans , en présentant le dossier à un médecin de la clinique . Papa est un ancien kinésithérapeute avec fracture ouverte et fixateur externe qui ne comprendrait pas bien en tant qu’ancien professionnel le refus de sa rééducation que biens d’autres cliniques de SSR , en dehors de la Clinique des Pins , du périmètre ont pratiqué à son insus sans parler des SSR qui n’ont pas daigné répondre car le système Trajectoire certes obligatoire ne laisse pas place au dialogue et aux sentiments humains . Compétence , réactivité , efficacité de Françoise et de toute l’ équipe d’accueil Marie et Marie Claude rencontrée ensuite et restant toujours à l’écoute avec sourire et amabilité . Mon papa a été admis dans le service du 2 deeme étage et je remercie vivement le le docteur Godefroy Ndjock de sa présence , de son humanité extrême et de son très bon diagnostic , de ses explications . Il donne une impulsion de bons soins dans son service aux 2 équipes d’infirmières Océane et Sassen (?) et les aides soignants : Olga , Vincent, Nesrine et Cynthia : personnel efficace , à l’écoute du patient , humain et souriant . Les patients et les familles ont grand besoin de sourire et de présence ! Merci au médecin remplaçant du docteur Ndjock qui a su mener à bien l’hospitalisation de nouveau nécessaire pour mon papa avec compétence , efficacité et écoute . Je remercie aussi l’équipe de kinésithérapeutes qui a commencé la rééducation de papa qui a hâte de la reprendre à la Clinique des pins après son opération de retrait du fixateur . Je recommande vivement que les familles et les patients demandent la SSR clinique les Pins pour leurs atouts multiples et je recommanderai aux familles et aux aidants de se manifester dans les hôpitaux pour être mis au courant des recherches de SSR saturées afin que le système Trajectoire sans humanité ne reste qu’une validation obligatoire . C’est mon expérience . Et la clinique des Pins restera mon choix exclusif à la sortie de mon papa de l’hôpital .

Hospitalisation de mi juillet à mi août 2022 lors de ma visite après opération péritonite chez le chirurgien j'ai demandé De me transferer ailleurs pour cause de maltraitance

Très bonne equipe des aides soignantes au medecins en passant par les secretaires aux kiné! Un petit bemol pour la cuisine, sinonn un séjour parfait pour une convalescence efficace!

Mon papa qui y séjourne actuellement est très satisfait des services rendus et du personnel. Tous sont très aimables avec lui et les soins sont excellents.

Je suis restée plus de 2 mois au sein de la clinique. Je tiens sincèrement à remercier toute l’équipe que ce soit le service administratif, le service Kiné/Ergo que les aides soignants/ infirmiers !! Je suis extrêmement reconnaissante du soutien, de la bienveillance que j’ai pu recevoir. Ça été des épreuves bien difficiles à surmonter et j’ai reçu tout l’accueil et l’accompagnement nécessaire à mon bien être. Je tiens particulièrement à faire une mention spéciale à mes deux aides soignantes préférées, Maeva et Fatma, mon infirmière Linda, mon kiné James qui sans eux mon séjour n’aurait pas été le même. Ce sont des personnes formidables extrêmement professionnelles, attentionnées et qui m’ont apportées bien plus que leur devoir. Enfin je finirais par remercier particulièrement mon docteur : Docteur M. Grisole qui m’a témoigné d’un très grand dévouement et d’une attention personnelle inégalée. C’est l’une des personnes les plus humaines que j’ai pu rencontrer. Je garde un très bon souvenir de mon passage aux Pins et je suis très contente d’avoir été prise en charge intégralement par eux. Je recommande fortement MERCI ! MERCI ! J’en profite pour souhaiter à toute la team de bonnes fêtes d’année !! Johanna Curto Derderian

Un petit bémols pour la cuisine. Un personnel magnifique et des soins top merci ( Cc à marie)

tous le personnel très courtois

Mon séjour à été parfait, je remercie autant l'équipe soignante que l'équipe administrative, les médecins. Les équipes sont devenues comme une famille. Je vous rappellerai pour avoir de vos nouvelles. Je ne vous oublierai jamais. Je m'en vais seulement car c'est très loin de chez moi. Merci pour tout.

Ma grand mère a été hospitalisée là bas, je remercie grandement l’infirmière de nuit pour ces soins et sa gentillesse

Mon séjour était super agréable. J’ai appréciée le jardin, me balader, il manquait peut être des écureuils si je devais mettre un point négatif 😀. J’ai apprécié l’ambiance entre nous les patients.

Ma grand-mère a fait un séjour de 3 mois Établissement très propre un très bon suivi merci à toute l'équipe spécialement aux soignants du 3eme et 5eme étage merci également à l'assistance sociale très présente pour son retour a domicile et aux secrétaires médicales Nora et Amira qui ont pris le temps de bien nous orienter pour les démarches administratives restantes

Ma maman de 91 ans vient d'arriver dans cette clinique. Vraiment un accueil chaleureux de la part de TOUT le personnel : Administratif, médecins, infirmières, aides-soignantes et ASH. Chambres de niveau supérieur avec tout le confort, cuisine très variée et équilibrée : Les conditions idéales pour une rééducation !

Je recommande ce lieu où j ai passé 4 semaines.Les soins post opératoires sont d excellente qualité,la reeducation s est également très bien passée. Le personnel est aimable et à l écoute.

Maltraitance et négligences des personnes âgées je déconseille formellement, certains du personnel comme cette femme Sabine aide soignante au 3eme étage qui agresse les patients verbalement, pue la cigarette et négliges les personnes âgées. Je n’en resterai pas avec votre établissement

Les soins et la kiné étaient vraiment au top. La qualité de la balnéothérapie et les séances d'APA m'ont grandement servis pour ma rééducation. Je recommande. Tout le personnel même d'encadrement à le sourire et ça fait du bien.

Je ne comprends pas comment cet établissement puisse avoir des commentaires positif, si la personne qui dois intégrer cet établissement est une personne âgée pour son bien ne l’a mettez pas là bas ! A fuir absolument refuse les patients qui ne prenne pas de chambre particulière Considère les patients comme des clients c’est inadmissible

Donner une étoile est déjà trop. Établissement non pas de soins mais de profits… Refus de l’admission de ma grand-mère pour des raisons absurdes, détournées autour d’un état non adapté, ce qui est totalement faux. De plus, personne avec qui j’ai échangé désagréable et dépourvue d’humanité. Je ne recommande absolument pas…

C'était bien, je recommande cet établissement pour les soins. Je suis contente de Massilia

Tout s'est bien passé ici, l'accueil,la chambre, la balnéothérapie et les jardins étaient parfaits

POMPE À FRIC !!!! Ma grand mère s’est vue refusé son admission chez eux alors qu’elle a déjà hospitalisé deux fois là bas. D’après eux la pathologie a changer entre temps (OUI EN PIRE) mais vu que nous ne prenons pas de chambre particulière à 99€ oui oui 99€ la nuit, je pense que c’est bien pour cela que son dossier a été refusé !!! A fuir absolument. Nous ne sommes plus des patients mais des clients pour eux ! Déplorable

Traite les patients comme des clients. Aucune humanité

Depuis le mois de juin , je suis en hospitalisation de jour, je tiens à remerçier Leatitia du fond du coeur , elle est bienveillante, à l'écoute, toujours prête à trouver la meilleure solution en fonction des élements mis à sa disposition avec le sourire, les nouveaux patients, je vous rassure , vous avez la meilleure personne pour que votre séjour se passe dans les meilleurs conditions, plus personnellement, Maria, merci pour ta patience, ton savoir faire, je garderai une très bonne image de toi , la vie continue, encore merci.

La kinésithérapie est très appréciable. Les soignants le sont aussi.

Le personnel soignant, d'entretien et de cuisine est super, j'ai eu pleins de petites attentions qui m'ont beaucoup touchée.

Très contente de mon séjour bravo à tous et merci à tous cuisine bon pour les chiens

J'ai été bien accueillie dans cette clinique et je suis contente. J'ai beaucoup apprécié la chambre spacieuse et le jardin idéal pour une rééducation au soleil.

Je recommande Personnels très agréable et sérieux, l'équipe médicale les kinés, vraiment très contente de mon séjour.

Je souhaite mettre en avant les kinésithérapeutes qui sont très compétents ainsi que le personnel soignant.

Tout était super, les soins,les kinés, le ménage, la cuisine et l'accueil. Tout était parfait.

Tous les soins médicaux ainsi que la rééducation sont au top, tout le personnel est à l'écoute. L'établissement est dans un cadre très agréable et très propre. Un petit bémol pour la nourriture qui est cependant en amélioration depuis quelques temps.

Personnel très sympathique et compétant. Merci aux équipes et au Dr.Panefieu pour son accompagnement.

Bonne prise en charge dans l'établissement, personnel compétent. Très Satisfaite de ma rééducation dans cet endroit.

Très bel établissement, très bien rénové. Personnel sympathique et compétent. Bémol pour la qualité de la restauration....

Tous les soigneurs sont parfaits, à l'écoute des patients et très humains. Idem pour les kinés, équipe dynamique qui sont supers. J'ai eu une très bonne rééducation.

Expérience avec le personnel parfait Une amélioration sur la restauration est à étudiée

La qualité de la reeducation est irréprochable, les équipes sont compétentes. Seul hic pour la restauration.....

Très bon établissement pour les soins réalisés hormis la restauration qui est à nettement améliorer au niveau de la saveur et de la variété.

Je suis venue ici pour me rétablir et grâce aux équipes de la clinique j'ai pu récupérer mes capacités

Un grand merci au Dr.PANEFIEU Je suis très satisfait des services de la clinique

Très bon accueil Grande satisfaction des soins de la personne et d'activité physique

La nourriture est horrible Le médical est top

La totalité de mon séjour s'est parfaitement bien passée, toutes les équipes qu'elles soit soignante, médicale, secrétaires, hôtelière sont super ! Merci à tous

Bonne réception et bon suivi médicamenteux avec un bon conforts qui aide à la guérisons je recommende fortement.

Je ne pouvais que laisser un avis très positif après le séjour de ma maman au centre de rééducation Les Pins. Elle y a séjourné durant plus de 2 mois suite à une prothèse de hanche. La prise en charge aussi bien médicale que paramédicale a été excellente. Le personnel est très agréable, compétent et souriant. Le cadre (locaux, chambre, jardin….) est très propre et plaisant. La prise en charge kiné et ergo est très bonne et toujours avec une grande gentillesse et beaucoup d’encouragements. Petit bémol pour la restauration, avec des plats qui ont été de qualité irrégulière et servis parfois froid en chambre. Un grand merci à toute l’équipe des Pins. Christel Morel ( fille Madame Chambon)

Propreté et service hospitalier efficace service restauration pas bon et bravo au personnel hospitalier et sa dimension humaine merci Saousscen

L'exactitude des soins par rapport à mes besoins m'ont permit de récupérer toute mon autonomie. Merci aux équipes

Un grand merci à l’équipe de Massilia Les Pins pour votre aide et accompagnement lors de ma rééducation.

Je recommande cet établissement pour une récupération efficace après une opération. Merci aux équipes.

J’ai vraiment reçu un bon accueil à Massilia. Je suis contente des soins reçus. Je trouve que la salle de rééducation est vraiment magnifique. La balnéothérapie et les massages de James m’ont remit d’aplomb. Tout le personnel est sympathique et à l’écoute.

L’ensemble des équipes soignantes sont très compétente, je recommande et je reviens pour l’hôpital de jour.

Belle établissement Plateau technique de qualité, très professionnel. J’ai eu la chance d’être suivi par Maud en tant que Kiné et je recommande. Nora la secrétaire à été très efficace. J’ai poursuivi ma rééducation en hôpital de jour pendant un mois , je suis très satisfait du travail effectué avec les kinésithérapeutes et un très bon suivi du secrétariat Laetitia.

Le personnel est toujours sympa, les repas sont bons. Tout est bien organisé et on a aucun souci.

Merci à tout le personnel cependant je n'ai pas pu tenir plus de 10 jours avec des repas froids et insipides. Petite devinette à tous sur un repas du soir, voir photo, c'est quoi d'après vous ? L' auriez-vous mangé ? Moi je n'ai pas pu. Je ne reviendrais jamais chez vous. Une patiente

Cette clinique était parfaite à plusieurs points de vues : la chambre confortable et lumineuse, la qualité de la prise en charge avec une proximité de l'ensemble du personnel. Je recommande absolument.

Notre père quitte l'établissement cette semaine après un séjour de plusieurs mois. Nous tenons à remercier dans un.premier temps le dr Ndjok qui a été toujours à nos côtés et celui de notre père pendant ce séjour. U n médecin extraordinaire professionnel toujours à l'écoute humain et de très bon conseil. U grand merci docteur. Merci aussi aux équipes du 2eme etage durant ces mois toujours présentes Ash aide soignantes lnfirmieres etc... Merci à toutes et toutes pour toutes vos qualités humaines et professionnelles. Nous recommandons cet établissement.... Nous n'oublions pas le personnel administratif et secrétariat medical. Famille Sebastiano François

Tout le Personnel est à l'écoute et compétent. Seul bémol la cuisine, gros efforts à faire...Je recommande vivement tout de même.

Mon hospitalisation durant 2 mois s'est superbement bien passé. Je remercie l'ensemble des équipes pour ma prise en charge complète. Je remercie aussi la cuisine pour la qualité et la variété des repas servis.

4 étoiles pour l’ensemble de ma satisfaction pour cet établissement et j’enlève une étoile pour la cuisine. Je relève effectivement les efforts fait sur ce point depuis les 15 derniers jours.

Très bonne expérience dans cette clinique le personnel très sympathique et un point positif de plus pour l équipe de kines surtout maud ainsi que le personnel de service et les infirmières je recommande cette clinique même les repas sont largement suffisant et convenables merci à tous

14 jours à la clinique. Merci au personnel soignant et hôtelier pour leur gentillesse et compétence. Toujours souriants et soucieux de votre bien être. Je reviendrai avec plaisir en hôpital de jour pour ma rééducation.

Le personnel hospitalier, le médical ainsi que de rééducation m'a beaucoup aidé durant mon séjour. Établissement à recommander.

J'ai été très heureuse dans ce centre, je me suis sentie soutenue et comprise par l'équipe médicale. J'ai apprécié la chambre particulière pour sa tranquillité qui est élément important pour une meilleure récupération selon moi.

Mon séjour dans cette clinique me satisfait au regard de la gentillesse et l'humanité dont on fait preuve les équipes. Je les remercie volontiers.

Equipe competente. Le cadre de letablissement est apreciable. Service accueillant.

J'ai séjourné presque un mois au Pins Massalia après mon intervention. Content de rentrer chez moi mais je tiens quand même à faire l'éloge de la clinique. Chambre agréable (même un frigo,probablement pas dans toutes les chambres) Un personnel dévoué et à l'écoute des patients.Une cuisine saine et variée . Soigné par une kiné et un médecin extrèmement compétents. J'avoue que j'ai était agréablement surpris tout le long du séjour. Merci à toute l'équipe,les aides soignantes,les infirmières et infirmiers,le médecin et particulièrement Maud ma kiné toujours souriante et attentionnée.

Niveau rééducation rien à dire avec mon kinésithérapeute manuel. Chambre propre, personnel médical ok, proprete chambre nickel. Nourriture pourris, immangeable, le chef cuisinier envoi des plats des plats froids voilà pkoi j enleve une étoile.

Après un séjour de 3 mois je recommande cet établissement pour la sympathie de l'ensemble du personnel mais aussi leur professionnalisme qui m'a permis de retrouver mon autonomie !

Bonjour actuellement en hôpital de jour je tiens a remercier le personnel au top. Maria(qui est partie) jean Bastien Sandra Rémy . Et surtout Laeticia toujours à notre écoute. Un grand merci à eux. Un bémol attention a l'humidité sur les murs de la balnéo.

Je suis restée trois mois chez vous au troisième étage et je tenais à remercier toute votre équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Médecin infirmière aide-soignante femme de salle kiné ergologue et les secrétaires médicales

Le service administratif est nul complètement nul zéro pointé En fin d’hospitalisation on nous propose de régler la facture de la chambre + Tv en quatre fois « quatre chèque » soi-disant arrangement de paiement pour finalement tout encaisser les trois chèques en même temps ainsi que tout les chèques de la TV où est la logique!!! A pars de mettre les patients sur la paille! Une honte !!! En plus la TV parlait en Allemand alors qu’on est en France! Je ne recommande pas cette établissement a personne au contraire je leur dirai de fuir cette établissement.

Une equipe de réeducation au top, un grand merci à Maud ,la kiné pour ses encouragements, mais aussi son sérieux et ses grandes compétences ..merci aussi à Momo ,APA,pour sa gentillesse et son professionalisme....

Perso, je remercie toute l'équipe de la clinique pour le séjour de ma mère qui s'est très bien passé. Une jeune doctoresse, en particulier, a été d'un grand soutien par son accueil, ses conseils, son empathie, ça peut paraître normal mais tous les médecins de services ne sont pas ainsi. je tiens donc à le souligner.

Ma maman a séjourné dans cette clinique suite à une opération du genoux. Nous sommes très satisfaits du personnel qui est d'un professionnalisme et d'une gentillesse incroyable ( aussi bien le personnel administratif, médical ou d'entretien..). Les programmes de rééducation sont annoncés à l'avance. Les chambres sont bien aménagées et très agréables.Le parc est splendide pour se ressourcer et se promener afin de parfaire sa rééducation.Nous recommandons sans hésiter et n'hésiterons pas à dire du bien de cet établissement. Nous mettons 5 étoiles mais cela mérite plus.

service irreprochable, professionel, rien avoir avec certaines cliniques aux alentours....

Excellente clinique juste un bémol la cuisine est à améliorer sinon impeccable dans l'ensemble et généreux accueil de tout les services.

Depuis mon arrivée ma prise en charge ainsi que mes soins sont très satisfaisants

Établissement au top équipe souriante à l’écoute vraiment rien à redire je vous le conseil vraiment

Parfait

J'ai passé un bon sejour

Je recommande fortement très très propre

Personnels très sympathique séjour très agréable je suis très contente merci vous

Excellent accueil du jeune homme de l entrée.

très bon acceuil chambre très propre bien sûr tout rapport

J’ai passé 3 mois dans l’établissement. J'ai eu de la chance de tomber sur une kinésithérapeute motivée et totalement investie. Très bon accueil du personnel, de réception et administratif ainsi que des équipes d'aides-soignantes personnel de ménage et infirmières qui sont charmantes mais ont à leur charge un trop grand nombre de patients ce qui complique grandement leur travail et leur attention aux malades. Pour le séjour « hôtelier » très moyen pour le prix (98€ / jour). En 3mois j’ai eu droit aux pannes de chauffage, d’ascenseur et régulièrement à l’absence d’eau chaude pendant plusieurs jours. Sans compter l’automatisme du portail visiteur qui marche une fois sur deux. Les repas sont très médiocres malgré leur amélioration vers la fin du séjour.

Court passage mais clinique très agréable personnel au soin. Merci à toute l’équipe

Très bonne clinique et personnel accueillant les chambres sont propres mon mari a était hospitaliser 2mois et a fais de la rééducation 6mois il est très satisfait . Les séance de kiné lui ont fais du bien .

Mon père a été hospitalisé ici, une magnifique prise en charge, le personnel au top mention particulière aux secrétaires médicales et aux infirmières du 4 pour la qualité de nos échanges. Vraiment c'est rare de tomber sur une telle qualité de service 👌🏻🥰

Très bon acceuil nourriture très bien malgré les craintes

Établissement très accueillant personnels dans sa globalité performant et sympathique les soins excellent équipe médicale et para_medical très bonne et soins excellent...

Excellente clinique très à l'écoute personnels fantastique je vous conseille cette merveilleuse clinique qui est très très propre

accueil tres agreable, tres convivial, tres sympathique et efficace tres joli et bien entretenu de vrais professionnels de la sante s'occupent de nous tres satisfait

Le jeune homme à l'accueil super gentil et adorable et la stagiaire de direction au top

Super accueil et Linda la femme de ménage exceptionnelle et aussi Anne Hélène l'infirmière excellante.

Personnels très sympathiques très professionnels docteurs, kinésithérapeutes très compétents, clinique très propre. Le seul bémol améliorer la cuisine avec un chef cuisinier avec une cuisine familiale. Laëtitia au top et le jeune homme aussi

Super accueil

Accueil formidable entre Giovanni et Laëtitia tellement humains en ce qui concerne les repas pas de mots très très mauvais j’ai perdus 3,5kg alors que je dois prendre du poids et pour une meilleure rééducation il faut bien manger niveau infirmière ça laisse à désirer attente très longue certaines aucun bonjour entre sans taper désagréable elle ne connaissent pas la douleur je pense très brusque pour certaines mais je suis tomber sur certaines infirmières hyper humaines très attentives honnêtement je le recommande pas du tout à part l’accueil et certaines infirmières je suis écœurée de plus j’ai omis de préciser qu’une personne s’est introduit dans l’établissement avec un couteau les infirmières se sont réfugiées sur la terrasses par peur nous ont laissé seuls non assistance à personne en danger aucune surveillance ça aurait pu être dramatique nous sommes en fauteuil roulant que nous serait il arrives je me sent en danger ici je complète l’avis bien sur blattes et je ne sais quoi dans mon lit qui est fait 1 fois par semaine pour les blattes demande à la directrice un nettoyage seule réponse ils sont déjà passé quelle honte à part l’accueil et les Kine et quelques infirmières exceptionnelles y’a rien la nourriture à vomir sale en période de Covid je comprends juste que c’est une pompe à fric payé par la sécu et mutuelle mais rien de plus on est juste un numéro qui rentre de l’argent à cet institut indigne de ce nom je suis très en colère 😡 Je réponds à vos remarques voulez vous que je vous envoi les photos de ce que l’ont mangeaient ? Le 1er séjours a été correct mais le second effectivement a été catastrophique alors vos vérifications je penses qu’elles sont fausses car lorsque l’on dit à la directrice que la nourriture est vraiment mauvaise la réponse est partez si vous le souhaitez donc très pro 🧐 je persistes c’est une pompe à fric tout simplement le médecin de Oualiken n’est jamais venue me voir dans ma Chambre même si ça n’allait pas je devais descendre à son bureau est ce normal donc je vous confirme que mon second séjours a été une catastrophe niveau alimentaire et niveau soin

Acceuil à l'entrée super et personnels au top

Bon accueil personnel au top

établissement exceptionnel, je le recommande fortement. personnel très à l'écoute, qui conseille très bien sur le point de vue administratif

Bon acceuil personnels correct nourriture a améliorer

Accueil très bien établissements bien tenu au calme personnel très compétens à l'écoute du patient rien à dire RAS

Là personne a l’accueil est très agréable la clinique est très belle les ash très gentille par contre les soins laisse à désirer les soignants ne suivent aucun protocole médical et chaque fois que je visite mon oncle je fait son lit change des draps ect … car très sale et pratiquement jamais fait dommage

Super kiné Mr vachon Bastien très a l écoute très professionnel acceuil très sympa de la clinique

Très bon établissement, accueillant bon personnel et propre

Établissement très propre très beau jardin super accueil

Bon séjour à l’écoute des patients accueil chaleureux

Très satisfaite

Clinique propre , acceuil agréable, personnels soignants a l'écoute, personnellement je suis avec avec un kiné au top, motivant ce qui permet d avancer, en ce qui concerne les plateaux repas qui est un peu un moment réconfortant c'est vraiment à revoir

Dommage que l'on change de kiné chaque semaine

J'ai été hospitalisée dans cette clinique pour me reposer après opération. J'ai eu la chance sûrement d'être en bonne forme morale et physique. En rééducation, la convivialité entre patients et personnel médical, m'a permis de me raprocher des autres. En chambre, quelque soit ma demande, le personnel a toujours été réactif, que ce soit infirmières infirmier ou aides soignants.( J'avais au début de mon séjour, besoin d'aide pour la douche, car opérée des deux pieds)J'étais au troisième étage, la 309. Mon seul souci, a été la télévision,quelque peu capricieuse. Il m'a été fait un petit geste commercial pour le paiement. La chambre, très propre et le personnel a l'étage très serviable. Les repas,sont variés,et dans l'ensemble bon,mais bien sûr,on ne peut pas tout aimer...(par exemple,je n'aime pas l'andouillette et l'omelette façon Korian sans oublier les haricots Coco rouges ou blancs). J'ai eu la chance également de m'être liée avec quelques patients. N'ayant pas de visite, ce fût un joli séjour car nous nous sommes retrouvés quelques patients avec leurs proches pour des jeux ou des échanges. Merci au personnel, Merci également à ces patients qui m'ont accompagnée pendant ce séjour.

Très satisfaite Accueil parfait, les soins aussi Sortie à domicile avec rééducation en jeu parfait aussi

Super clinique

Nickel le top dans tout les domaines accueillant, bienveillant, a l'écoute très content d'avoir fait mais soins dans cette clinique je les remercie

Personnel très avenant et sympathique, à revoir le médical

Superbe clinique

Étant hospitalisée mon séjour et parfait rien a redire et l'accueil est parfait dans tout les domaine et docteur très à l'écoute

Très bon séjour satisfait du service proposée très bon accueil et le reste aussi

Étant hospitalisée en ce moment acceuil parfait les employés très gentils les docteurs sont compétants et le jeune homme de l'accueil c'est mon chouchou très gentil

Excellente clinique très propre le Mr a lacceuil adorable

Superbe clinique personnel très accueillant je recommande

Médiocre soin très peut suivie

Très bon accueil à mon arrivé, personnel très accueillant et chaleureux. Tant bien l'accueil que le personnel soignant. Je suis satisfait de tout. Seul petit bémol, la qualité des repas reste à améliorer. Directrice formidable, qui passe voir les patients quand il y a un soucis, où des malentendus. Je compte revenir dans 1 ans pour refaire de la rééducation.

Je Déconseille fortement cet établissement. Aucun soin prodigué convenablement. Manque de personnel. Personnel incompétent. L infirmière vient 2 heures après...Établissement luxueux comme un beau cadeau mais rien à l intérieur du paquet. Ce n'est qu 'une pompe à fric. A fuir sérieusement

17 jours de convalescence pour une opération du pied. Toutes les équipes, médecin, infirmières, kiné, personnel de service en chambre ont été d'une grande attention, très professionnels, très attentionnés. grâce à eux, j'ai passé une convalescence sereine. Merci encore

Nous tenons à remercier vivement l'équipe médicale et administrative du centre Massilia les Pins, pour la qualité de ses prestations et la grande humanité dont ils font preuve dans leurs contacts avec leurs patients et leurs familles. Avec tous nos remerciements Gérard & Anne-Marie MARTIN

Je tenais à donner un avis positif à cette clinique car j’avoue qu’après avoir vu tous ces avis négatifs j’avais l’angoisse d’y placer ma mère suite à son opération de prothèse du genou. L’établissement a été refait ,L’équipe administrative et soignante est attentionnée avec certes quelques petits couacs parfois ou des relances à faire mais au final j’ai toujours été entendue et j’ai toujours obtenu les réponses à mes questions. L’assistante sociale m’a aidé dans les démarches administratives. Ma mère y est toujours en Hopital de jour pour la continuité des soins . Alors n’ayez pas d’inquiétude liés aux commentaires précédents !

Cet établissement est une honte. Ma grand mère y est rentrée pour des chutes et y est ressortie complètement déshydratée, manque de potassium, complètement laissée à l'abandon. J'ai fait venir le SAMU pour sauver ma grand mère de cet établissement minable. Les urgences de la Timone Marseille étaient choquées de récupérer une patiente dans cet état. Je déconseille fortement à toute personne d'aller faire sa rééducation là-bas. Le rapport qualité prix n'est absolument pas présent : 1200€ la SEMAINE pour laisser mourir les gens. Protégez vos proches en ne les plaçant pas dans cet établissement minable.

❌⛔️Bonjour j’ai 26 ans la pire des clinique 0 suivie laisse sans Être soigné dans le respect de sa dignité pas d’information claire à l’arrivée à la clinique apre une opération tout même 3 semaine apre avoir passer la ba pour tant jai demande un transfert déjà dans le premier jour d’admission ce qui es mon droit de choisir mon établissement un possible vue ont vous laisse pourrir dans votre chambre sans vous rendre visite et vous dir que vous aller bientôt être transféré mise à part les infirmières et les aide soignante qui passe de temp en temps . Na pas accéder à son dossier médical demandé à plusieurs reprise depuis mon arrivée . A évité ne venez surtout pas je vous parle pas osi de la nourriture infecte juste le plateau une odeurs qui reste même après le passage du plateau que je n’ai jamais mangé depuis trois semaines . 🆘🆘

De janvier a juillet 2019 pour une rééducation du tendon d Achille, j'ai eu en plus un accident dans cette structure car les freins au lit pas en position, je remercie beaucoup certains membres du personnel mais certainement pas le médecin qui m a pris en charge au début du séjour et remercie la kine qui l à obligé à venir me voir au bout de 10 jours

Ne pas y aller est la solution : impossible à joindre au téléphone. Lorsque le téléphone décroche on vous raccroche au nez. Patient négligé.et laissé livrer à lui-même. Un scandale !

Clinique nul. A fuir . Je mes une étoile parce qu'on peux pas en mettre 0. Tres mauvais pour les personnes agée. mal élevé . Télé qui marche pas de 3 jours alors qu'on leurs a dit nous on facturé toute la semaine.ne force pas pour la rééducation. Personne âgée complètement isolé dans leurs chambre. Je ne recommande pas du tout cette clinique

Établissement à fuir. Après une intervention de la hanche admise pour faire la rééducation on oublie de venir vous chercher pour aller au gymnase, piscine hs, on vous prête un fauteuil roulant seul bémol il est top large pour passer la porte de la salle de bain et des toilettes Établissement en travaux,côté personnel stagiaires et intérimaires donc😟🤯😖😖à fuir

Scandale quand on arrive dans une clinique le 13 janvier, qu'on se dépêche de la quitter le 14 janvier à 14h, et qu'on vous demande de régler deux nuits en chambre particulière (91€ x 2), deux forfaits journaliers (19€ x 2) et 9€ de frais administratifs.... Et je reviendrai plus tard sur mon souhait de quitter au plus tôt cette structure de soins dans laquelle je me suis sentie en danger...F.Raveleau

Clinique en plein travaux. Service quelque peu défaillant. Bouteille d eau non délivrée, repas oublié d être servi. Quelques bons infirmiers très sympas et professionnels mais cela ne permet hélas pas de remonter le niveau. Prix prohibitifs au regard des piètres prestations à éviter absolument

suis resté un mois ne retournerai jamais tres mauvais suivi medicale docteur nul enormement souffert d'une prothese depaule se sont trompe de medicament à bannir !

Clinique à fuir ,les repas sont infects juste bon pour les animaux .en plus en plain travaux. Locaux insalubres

Clinique à éviter absolument, mauvaise infirmière, mauvais kiné. Une véritable catastrophe. Si vous voulez guerrir ce n'est pas dans cette clinique que vous allez arriver. Il ne mėrite même pas une étoile !!!!

Très contente de mon séjour, bonne rééducation, ergothérapie et Apa, personnels aux petits soins. Mais quelques étoiles de plus aux AHS qui illuminent nos journées Merci

Mon frère a séjourné à la clinique quelques mois.. Ils ce sont très bien occupé de lui. Allant même jusqu'à lui laver son linge. On a très bien était accueilli à chaque visite. Le docteur qui c'est occupé de lui à était très professionnel et agréable. Quand au infirmière pareil, au petit soin pour lui. Encore merci à tte l'équipe.

A fuir. Clinique actuellement en travaux, nuisances sonores sont sonc à prevoir. L’interieur tout comme l’exterieur sont délabrés et insalubres. Le « parc » n’est pas accessible aux fauteuils roulants. Le personel n’est pas assez nombreux, trop de stagiaires. Ils sont 2 pour 26 patients par etage voire 3 aux maximum. Ambiance très glauque, deprimante. A eviter absolulent.

Très mauvais service . Mauvais traitement a personne âgée en refusant un repas le jours de la sortie ,vole d argent par le personnel soignant . vraiment déconseillé

Très satisfaite. Excellence dans la prise en charge des patients tant au niveau de la rééducation par les kinés, ergothérapeutes, personnel APA que par le personnel soignant. Je recommande cet établissement après un mois de soins. Je continue à améliorer ma marche en hôpital de jour.

Equipes très gentilles et disponibles, les kinés sont au top, les repas sont bons et agréables.

Personnel très gentil

Un personnel très agréable qui se met en quatre pour que vous vous sentiez le mieux possible. On y mange bien, avec le souci des accompagnants ce qui change d'autres hôpitaux ou cliniques dont je préfère taire le nom. L'encadrement et la direction sont à l'écoute et accessible, ce qui change la aussi. Donc oui je recommande!

Personnel de cuisine qui s’insulte, femme à l’accueuil 2 de tension.

Établissement de soins et de rééducation. Équipé d'une piscine. Possibilité de louer une TV pour 6€ par jour, wifi gratuit. Expositions régulières au rez de chaussée. Belle vue sur un parc ou la mer. La présence de bon nombre d'antennes relais sur le toit de l'établissement n'est vraiment pas rassurante.

Ma mère a été très bien pris en charge quand elle est arrivée mi décembre 2017 au 3ème étage, des infirmières et des aides soignantes sympathiques, disponibles. Retour mi février après une prothèse de hanche mais cette fois ci au 4ème et là ce n'est pas du tout la même ambiance. Des gens très désagréables, hautains à la limite de l'irrespect. Bref... A éviter Le 04/04/2018, appel de la cadre de santé pour avoir des explications sur le commentaire ci dessus. Je lui ai donc expliqué que l'équipe qui était en place entre mi février et fin février 2018 était en cause. Depuis le changement d'équipe début mars, nous avons retrouvé ce personnel sympathique et à l'écoute des patients et leur famille. Je modifie donc mon commentaire et mon appréciation.

Cela fait deux fois que Maman revient dans cet établissement et nous en sommes très satisfaits: équipe très pro et disponible, personnel aux petits soins, merci à tous

Bonjour, Un accueil téléphonique deplorable !! un personnel d'accueil n'ayant aucune motivation pour nous accompagner dans nos demarches.