Clinique du Ter Clinique

Je n’ai que du bien à dire Tant sur l’accueil, l’anesthésiste, les infirmières, le chirurgien et tout le personnel soignant est rassurant et bienveillant. Je n’étais pas sereine en arrivant pour une prothèse de hanche mais j’ai été tellement bien prise en charge que ça m’a détendue. Merci à vous

Prise en charge rapide, médecin agréable et efficace

Bon accueil. Attentes maîtrisées et bien gérées. Efficacité dans tous les services pratiqués.

Un grand merci au Dr Quiniou pour son professionnalisme et sa gentillesse, il prend tout le temps nécessaire pour expliquer l'acte et répondre à vos questions. Merci aussi à son secrétariat.

Je tenais à remercier le docteur Pierrick Pequin, bien pour m'avoir bien consulté. En effet suite à une biopsie par fibroscopie il m'a détecté l'helicobacter pylori. Traitement 10 Jours, Pylera+O et test à l'iode marqué , bactérie éradiquée. Du coup je revis normalement. Dors mieux et mange comme avant et n'est plus en état dépressif. Bravo à ce super Gastro Entérologue. Le monde a besoin de spécialistes comme le Dr Pequin . Je lui souhaite à lui et sa super équipe le meilleur pour 2024. Très cordialement. Jacques Provost ( en examen le 28 janvier dernier à la clinique du TER)

Bonjour je voudrais remercier l'ensemble des personnes de la clinique de la prise en charge jusqu'au réveil. Chirurgien et anesthésiste rassurant et très doux merci à vous

Clinique au top ! Merci pour l accueil, la bienveillance et le professionnalisme du chirurgien, des infirmiers et des secrétaires. C est rassurant pour nous en tant que patient ! Merci encore

De la prise en charge aux urgences le lundi et l'opération de mon poignet déplacé et cassé le mercredi toute l'équipe a été au top.

Opérée en ambulatoire en février, je garderai un très bon souvenir de la clinique du TER. De l' accueil, des infirmières du RAC, celles du bloc et tout autres personnels soignants sans oublier mon chirurgien Doc PROZYK, tous et toutes ont été aux petits soins pour moi, une superbe organisation au sein de votre établissement bravo et merci à tous. Christine PAPIN

Parfait de bout en bout !!! Mon petit garçon a été très bien pris en charge, infirmière, aide soignantes, agents, tout le monde était aux petits soins ☺️ merci

Une équipe de médecin extra et un accueil vraiment très sympa … je recommande … merci à toute l’équipe !

Prise en charge excellente, les équipes sont vraiment très attentives, rassurantes et de bonne humeur. Tout s'est super bien passé. Merci !

Les urgences traumatologiques sont au top : des médecins du sport, spécialisés en traumatologie, très compétents. Les urgences sont fermées le dimanche ; l'ouverture le dimanche serait un grand plus car c'est le seul endroit où il y a une bonne prise en charge en traumatologie sur Lorient et ses environs

Bonjour Je me suis fait opéré en ambulatoire en novembre 2023 ,et j'ai été très surpris de l'accueil que j'ai eu en arrivant. Personnelles agréables et très accueillantes, aucune attente en arrivant !!! Prise en charge rapide et très bien guidés dans les démarche a suivre, franchement BRAVO mesdames !!!! Et pour la suite pareille, mise place dans la chambre nickel et toutes les infos pour la suite avenir vraiment parfait. Juste un petit message pour l'infirmière qui a eu du mal à mettre le cathéter pour l'anesthésie à cause mes veines récalcitrantes, ça a piqué un petit peu mais je vous en veux pas . Franchement je n'avais jamais vue autant de gentillesse réunis au même endroit, entre la prise en charge à l'accueil, pour la chambre et au bloc, vous êtes exceptionnelles . Bien Cordialement Gaëtan LE PENNEC

+ de 3 h pour passer 1 radio de l épaule !

Service administratif déplorable,avec une amabilité contestable.Heureusement le personnel soignant relève le niveau de cet établissement

Vive la sécu! Attitude scandaleuse, fracture du bras pour mon fils, il doit effectuer une radio de contrôle au bout d’une semaine. Lors de la remise des papiers: pas d’ordonnance, il faut reprendre rdv avec le chirurgien pour avoir l’ordonnance. Donc faire payer la sécu un rdv inutile. Attitude scandaleuse. Vive l’hôpital public!

Très bon accueil et prise en charge par l'équipe du Dr GLADU : très appréciable et très apprécié

Je recommande cet établissement dans lequel je me suis fait poser une prothèse. Tout est très bien organisé. L’hygiène est au rendez - vous et praticiens et personnels soignants sont au top

Urgence traumatologie, très bon suivi ! Rapide et efficace !

Service de traumatologie professionnel Une équipe réactive, à l’écoute et sympathique avec les enfants

Personnel d'accueil pour les rv scanner et IRM très désagréable, y compris quand on est aimable et poli. C'est une corvée de faire des examens avec des interlocutrices pareilles.

Service super Merci à toute l équipe pour leur réactivité et leur accueil. Cela fait plusieurs fois on est toujours bien soigné

accueil, écoute, compétences, rien à redire

Merci au personnel du service traumatologie/radio/echo pour leur accueil et leur disponibilité.

Je m'y suis rendu ce matin au service tromarologie pour une supossion de fracture a la cheville, quasiment aucune attente et une prise en charge rapide dans toutes les étapes (de la radio au diagnostic), je recommande.

Pitoyable, rdv chirurgien avec courrier du médecin, tout ce passe bien, opération validée. Jour J de l’opération, je suis installée dans une chambre double, alors que j’avais demandé une chambre simple. L’infirmière regarde et me dit que ce n’est plus inflammé et qu’il n’y aura peut être pas d’intervention nécessaire. Ok. Elle revient plus tard, en me disant que finalement si, le chirurgien a quand même validé l’intervention, ok. Tenue d’hôpital, pose de cathéter, médicament ect ok. Il me restait un peu plus d’une heure à patienter avant de passer sur le billard. Finalement le chirurgien daigne venir me voir, et me dit « Bof, de toute façon dans tous les cas il y a des chances de récidive. Est-ce que ça vaut vraiment le coup d’opérer..? » Ok.. J’en n’avais déjà pas spécialement envie, alors sentant sa motivation extrême j’ai refusé de me faire opérer. Mais ce n’est pas tout. Ce n’est pas non sans peine qu’en partant je l’ai entendu lui, et d’autres personnes de l’équipe médical se foutre royalement de ma gueule, concernant mon nom de famille, qu’ils ont visiblement lié à mes problèmes de peau qui me font déjà tant de peines. Merci à cette belle équipe, pour cette perte d’estime de ma propre personne en une fraction de seconde. Pour cette douleure invisible. Mais aussi pour cette perte de temps, pour l’organisation, pour les 130€ envolées concernant les consultations. Je suis venue il y a 14ans, pour une opération similaire, je n’avais rien à redire, mais la… Chapeau bas 👏👏👏

Voilà une clinique au top! Une prise en charge superbe Un grand merci au Dr Canevet qui est à l'écoute et fait preuve de réactivité. Une équipe (secrétaire, infirmière, étudiante...) souriante, agréable, compétente et d'une grande efficacité. C'est rassurant, il existe encore un caractère humain au sein du milieu médical avec un personnel qui aime son métier! Bravo Encore merci pour votre bienveillance

Je m y suis présentée sur demande du médecin samedi 7 octobre a 16 h j ai été reçue par une personne très agressive me posant des questions sans me laisser répondre elle m a limite arraché des mains le compte rendu du médecin puis a disparue.elle est revenu avec le sourire m annonçant que je ne serais pas reçu aujourd'hui et qu il faudrait attendre fin novembre pour obtenir un rdv pour une eco et voilà je n' arrive plus à marcher, lundi je vais bosser car le médecin m a dit de voir avec celui du ter😀et après on se fait engueuler parceque on a pas consulté plus tôt. J ai pris rdv mercredi 4 octobre chez mon médecin traitant et j en ai obtenu un vendredi 13 je pense que je vais aller voir un magnétiseur 😀😀

J'ai été opérée en urgence du poignet par le Dr Duperron.Je félicite ce dernier pour sa compétence et son humanité.Bravo également à toute l'équipe médicale qui a assuré, que ce soit à la prise en charge, au bloc,à la salle de réveil et dans la chambre pour les consignes de départ!Merci infiniment.

Excellent accueil par l'assistante médicale, prise en charge rapide radio et Echo, intervention immédiate du Dr Canevet. J'ai consulté sur mon lieu de séjour la clinique du Ter service traumatologie, j'ai été prise en charge rapidement. Je recommande cette clinique pour la qualité des soins qui m'ont été apportés, la fluidité des services du début à la fin, son ambiance feutrée pour 0 stress. Merci

Opérée en urgence jeudi 21 septembre par le Dr Fercocq. Merci pour votre prise en charge rapide et efficace. Personnel de bloc et de salle de réveil au top. Merci aux IDE de l’étage et surtout à Flamine pour son professionnalisme, son écoute et son humanité.

Jeudi en ambulatoire au service gastro enterologue j'ai été reçu que ce soit à l'accueil ou en chambre et encore au bloque par du personnels hyper souriant aux petits soins avec une réelle envie de bien faire. Franchement chapeau. Merci à tous.

Personnels sympathiques à tous les postes très bonne prise en charge bonnes explications rassurantes

Excellente prestation en ambulatoire pour un carcinome de la face. Accueil, efficacité, qualité.

Accueil au top tout le personnel est extra

Un soutient une écoute du personnel soignant Le chirurgien adorable et rassurant. Vous informe comme il se doit concernant l’intervention.

Personnel désagréable au service traumatologie que ça soit les soignants ou même le personnel de la clinique. Temps d'attente interminable et le système d'entrée à la porte comme des chiens sur sélection en fonction de leur humeur. Ce n'est vraiment plus se que c'était faire attendre à l'extérieur les accompagnateurs plus de 2h pour une radio. Décharger les urgences avec ce genre de service pour avoir les mêmes inconvénients aucun intérêt .

j'ai été satisfait

Accueil et prise en charge aimables et efficaces. La consultation, la radio et les résultats du médecin s'enchaînent facilement. Belle organisation ! Bravo🙂

Juin opération bien passé. Personnel sympa je recommande

Opérée en urgence en ambulatoire le 10 mai, j'ai eu affaire à une équipe sensationnelle tout au long du parcours de soin. Prévenance, bienveillance, de l'accueil ( personne d'une extrême gentillesse, ça devient rare) à ma sortie. Les infirmières et les aides soignants(l'un d'eux m'a préparé ma collation, beurré une tartine car je ne voyais rien...du jamais vu!!), sont top!!! Ça existe encore des gens qui aiment leur métier et le font avec humanité. Troisième fois que je suis amenée à aller dans cette clinique, je n'ai jamais été déçue !!! Bravo à vous et merci!!

Voilà une clinique au top. Tout y était. Du début à la fin de mon très court séjour ambulatoire : pas d'attente excessive... une hôtesse fort sympathique qui oriente (belle idée), de l'attention, de l'écoute, des explications, de la douceur, un accompagnement de toute l'équipe (secrétaire, aide soignant, infirmier, anesthésiste ). Tout faire pour baisser le stress et la tension, un film (pour penser à autre chose...) , et bien sûr une intervention avec un chirurgien compétent et concentré et qui assure le service pendant et après opération ! Bref. Avec mes deux mains et de la part de mon petit doigt...(objet de l'intervention)...Bravo.

Prise en charge superbe, intervenants bienveillants, ce sont des sérieux. Merci d’avoir sauvé ma main!

Excellents accueils et prises en charge des patients : testés récemment en rdv par spécialiste et en traumatologie. Personnels et praticiens très à l’écoute des patients. Avis confirmé en juin et août 2023.

Pas de suivi post opératoire si le chirurgien est en congés. Il faut aller au CH. Une vraie honte.

Urgences traumatologiques au TOP Super accueil, efficacité Rien à redire

Je suis venue à la clinique du Ter pour une otoplastie, l'opération s'est bien déroulé cependant après m'être réveillé de l'anesthésie générale j'ai ressenti une très vive douleur à l'œil qui n'a fait qu'empirer tout au long de l'après-midi. Les infirmières m'ont donnés quelques anti douleurs qui n'ont pas fait effet et la douleur devenait de plus en plus puissante, je ne pouvais même plus ouvrir mon œil. Le médecin a minimisé ma douleur et m'a dit que c'était de la bétadine qui était entré dans mon œil. Ils m'ont laissé partir de la clinique mais la douleur étant trop forte j'ai dû me rendre aux urgences d'un hôpital public où les médecins m'ont dit qu'ils avaient sûrement dû laisser mon œil ouvert lors de l'opération ce qui a créé un ulcère touchant la cornée sur mon œil. Je ne comprends pas pourquoi les médecins de la clinique n'ont pas prêté attention à ma douleur et m'ont laissé repartir sans examiner mon œil plus en détails.

Nous ne pouvons que conseiller cette clinique. Personnel au petits soins autant pour le patient que pour l'entourage. Personnel très professionnel. Seul bémol: il manque le petit café !!!!! (rire) Merci à tous Opération du 10/03/2023

Comment se fait il que l'on puisse oublier de transporter ma mère chez son ophtalmo pour sa visite de contrôle , après une nuit passé chez vous (opération de la cataracte) . En accord avec vos services , vous deviez l'emmener en ambulance , elle a prit un taxi , sans parler du réveil brutal à 5h du matin sans objet pour une personne de 88ans ça fait beaucoup .

Rdv pour un irm à 17h ce lundi , j'ai passé mon irm à 18h15 .. Quand vous donnez des rendez vous ça serait bien de vous y tenir et d'être ponctuel ! Déjà que faite en sorte que ça soit une galère pour avoir rendez vous pour un irm alors la moindre des choses c'est d'être ponctuel !

Très bon accueil personnel concsenssieux très bon suivi .parfait en tout point ! Je recommande sans problème

Un carnage ! Mme Krebs en rhumatologie me diagnostic une fibromyalgie la case four tout en 2021 Mal aux cervicales trapèze et mâchoire et bas du dos. Mme fait un diagnostic en 5mn diagnostiquant une fibromyalgie. Après recherche et examens avec un médecin internist et après un scanner on trouve un syndrome eagle concernant mon cou parfaitement visible a l examen Et suite aux irms lombaires les médecins n ont pas vu que j avais une fissure aileron sacro illiaque côté droit. Mme Krebs m a donné un faux diagnostic et je le savais. C une honte de faire travailler des personnes qui auraient pu briser ma vie sans approfondir les examens. Aucune écoute, mauvais diagnostic et c est très dangereux. C est scandaleux Une honte Elle est capable de vs donner un faux diagnostic. Si je l avais écouter je serais avec un traitement non adapté. Quand j ai dit au médecin internist qu on m avait dit fibromyalgie il était abasourdi !!!!!! Scanner, IRM a l appui. Quand on n a mal c est qu il ya quelque chose et c'est pas ds la tête. C une honte et très grave !!!!!!!!

Que des problèmes au point de vue administratif, aucun sérieux

Équipe ( personnel de l'accueil, radio, médecins, infirmiers..) très professionnelle, à l'écoute, au contact plus que sympathique.

Une journée en ambulatoire suite à une petite intervention au bloc opératoire à la Clinique et RAS entre des équipes médicales qui savent mettre à l'aise avec leur gentillesse ainsi que la propreté de l'établissement et petite collation suffisante pour ressortir en soirée

Il ne faut pas y aller le samedi matin pour une urgence Une secrétaire plus que désagréable avec l ensemble des personnes arrivant.

Une clinique au top de sa technologie et un personnel très proche du patient et très a l écoute suite à deux interventions en 2018 et 2022 je recommande cette clinique très professionnelle et très humaine merci a tous service administratif service médical et chirurgien docteur Tristan pour leur travail

Heure de RDV respectée et le personnel à l'écoute et disponible. Clinique très bien situé.

Deuxième séjour dans cette clinique, personnel soignant au top très à l'écoute des patients, personnel administratif très professionnel et serviable. Cet avis vaut également pour les consultations ou examens préliminaires aux interventions.

Bonjour, Je suis qq de très sensible Merci à tt les personnes soignantes que j'ai rencontré. Infirmières, Nolwenn. Marie, et Perrine service ambulatoire.. Et un grand merci à Dominique qui s'est occupée de moi avant de passer au bloc .. Carole

Intervention en ambulatoire, super accueil, personnel aux petits soins, de l'aide soignante à l'infirmière en passant par les brancardiers, l'anesthésiste ou le médecins , tout le monde était au top. Je me demande même si je ne vais pas y retourner pour mes prochaines vacances vu la qualité du service....

Opéré cet après-midi...de l'accueil, les infirmières, les brancardiers, le chirurgien DT Métral, salle de réveil etc etc ...tous compétants sympas attentifs ..un très grand merci à tous du fond du cœur ça fait du bien...ne changez rien et soyez fier de vous. Philippe.B

Accueil et prise en charge très professionnel et avec le sourire. Les infirmières sont aux petits soins avec les enfants ayant un handicap, elles sont très souriantes et répondent à la moindre question. Merci

Service plus que limité. On demande une chambre simple dès le début et la chambre double. Personne ne dit qu'on a pas le droit à des accompagnant et on se fait dégager comme des malpropre.

Merci beaucoup à toute l’équipe pour cet accueil agréable et la prise en charge efficace de mon conjoint. Malgré ces 7h d’attente pour ma part, les dames de l’accueil sont restés très à l’écoute et chaleureuse avec moi 😊

Rapide efficace pro!

Équipe très accueillante, compétente, et bienveillante, un vrai pôle de soins qui redonne confiance merci beaucoup

Je suis allé ce matin 11aout pour un irm. J’ai trouvé le personnel très aimable, et pro. Tout particulièrement L’infirmière. Le bémol je n’ai pas rencontré le médecin pour m’expliquer le compte rendu de l’examen. Comme mon spécialiste n’est pas très causant j’ai l’impression d’être un numéro sur la longue liste. Tout mon soutien aux personnels soignants

Reçu à la clinique du ter pour une opération du canal carpien. Le personnel soignant et administratif sont au top rien à leur reprocher ( agréable et professionnel , attentionné ) L'opération c'est déroulé à la perfection un grand merci au docteur Duperron et son équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse .

Rendez-vous à la Clinique pour une infiltration suite à une hernie discale. Après un 1er rdv infructueux car pris dans la mauvaise unité (radiologie au lieu de scanner), 2ème rdv 5 semaines plus tard le 8 juillet. Je ne critique pas du tout la Clinique du Ter ici, mais malheureusement en 2022 en France, pour une guérison rapide d'une hernie discale, j'ai du attendre 3 mois, alors que tout pourrait être fait en 1 mois si les services étaient suffisamment occupés de personnel. Pour revenir à mon expérience personnelle et non pas faire le procès du malaise médical en France, superbe prise en charge dans cette clinique au service radiologie/scanner/IRM. J'ai appelé tout le département pour avoir un rdv infiltration, et c'est la seule clinique qui m'a proposé un délai raisonnable, y compris pour le 2eme rdv. Ensuite le jour J, infirmiers et Docteur au top, expliquant toutes les étapes au fur et à mesure du geste médical. Et quelques heures après, la douleur qui s'estompe déjà, quel soulagement après 3 mois de galère. Merci à toute l'équipe 😌☺️

Une prise en charge rapide et une équipe d’une très grande gentillesse. Merci au docteur rabouin pour ses explications et au personnel qui n’hésite pas à vous accompagner dans les démarches.

Genou hyper douloureux je me suis rendu aux urgences traumatologie. Je n'arrive quasi plus à marcher ni à conduire On me demande si c'est lié à un accident ou une chute. Par honnêteté je dis que non car ls douleur est arrivée d'un coup sans chute. La réponse a été directe, on ne vous prend pas car ce n'est pas lié à un traumatisme, il faut passer par votre médecin traitant, c'est le protocole. Super, voilà comment perdre du temps et faire des économies ! La prochaine fois je mentirais.

Urgences Traumatologie, accueil, soins, suivi parfaits.

Excellente prise en charge dans le service radiologie ( infiltration pour une capsulite). Reçue à l'heure prévue par une infirmière très agréable qui m'a expliquée le déroulé de l'intervention. Le médecin à son tour est arrivé et tout au long de l'infiltration m'a donnée toutes les informations sur ce qu'il faisait. Cela m'a permis d'être beaucoup moins angoissée et de mieux supporter la douleur. Merci à vous

Clinique du Ter docteur Gladu . Service parfait secrétaire infirmiers d une grande gentillesse.je reviens au mois de juin sans craintes.Bon courage à vous

Clinique du ter minable n'aller pas la bas. Je vous la recommande vraiment pas.

accueil correct personnel sympa

Nous avons été merveilleusement bien accueillis par Amandine et Carole lors d’un examen de type Scanner ! Sourires et bienveillance étaient au programme ! De plus après l’examen, nous avons pu rencontrer le médecin qui nous a très bien expliqué son diagnostic ! Merci à lui également ! A bientôt

Je me suis rendue à la clinique au sein du service du docteur Gladu pour une séance de detatouage et je ne peux que recommander cet établissement. Le docteur Gladu vous recoit pour une première consultation et répond à toutes vos questions, vous repartez rassurée et avec le maximum d'informations. La séance a été réalisé par une de ces infirmières, Magalie qui est très professionnelle et rassurante, l'acte étant assez douloureux cela aide beaucoup d'être bien accompagnée. Je suis allée dans un autre centre pour la même pratique et le traitement des patients n'avait rien à voir. Je recommande fortement cet établissement et ces praticiens.

Prise en charge en chirurgie ambulatoire. L'équipe était très à l'écoute dans le service comme au bloc opératoire. Si besoin, j'y retournerai sans hésiter.

Équipe bienveillante et efficace.

Merci à l équipe du service radiologie pour son accueil et au Dt Ramond pour ses soins😊

Ma femme a eu rdv pour une infiltration dans les sacro iliaque droit et gauche sous scanner.ordonnance faite par une rhumatologue.l anesthésie n a pas été faite du tout il n ont pas injecté de produit de contraste.j ai récupéré ma femme choquée et en larme…les personnes qui l on faite on beaucoup de chance que je ne sois pas rentrer dans la clinique.😡

Admis pour une opération du poumon par Dr Sadeghi qui est très sympa, je remercie l'ensemble du personnel de la clinique pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur écoute et leur bienveillance ayant la phobie des blouses blanches. MERCI ! Je repars avec un poumon tout neuf !!!

Un grand merci a l'équipe de ce jour, mon fils Alessio a eu une intervention pour soins dentaire, le personnel présent était génial ! Vraiment ,merci, je n'ai pas les prénoms des femmes présente aujourd'hui j'espère qu'elle ce reconnaîtront. Un moment vraiment pas plaisant de voir son fils partir et bloc, elles sont disponibles à l'écoute , patiente , souriante et rende ce moment plus agréable et d'une douceur avec les enfants 🙏

Bonjour, Très satisfaite de ma prise en charge en service ambulatoire le personnel a été au top du brancardier (qui cour partout et qui reste bienveillant) à l' AS, IDE, anesth, chirurgien les manip radio et les secrétaires... Merci à tous pour votre professionnalisme

La clinique du ter je recommande accueil chaleureux les différents services au top.

Opération du ménisque vendredi, très bonne prise en charge à l’accueil .Je vous conseille le jeune docteur Tristan de très bons conseils avant et après l'intervention. Le service ambulatoire est au top sourire et disponibilité. Allez une petite mauvaise note quand même à 7 h pas de chauffage dans la chambre un oubli surement. Conclusion nous sommes mardi et j'ai marcher 40 minutes ce matin top

Un grand merci à toute l'équipe des urgences traumato. Venue avec mon fils de 7 ans, nous avons été très bien accueillis des secrétaires aux médecins. Les professionnels ont du travail, mais ne négligent pas les patients pour autant ils prennent le temps de répondre à nos questions. Ils sont souriants, avenants et qu'est ce que cela fait du bien ! On prend souvent le temps d'écrire notre ressenti quand cela se passe mal mais on oublie trop souvent de laisser une critique positive. Encore merci à vous.

Nul!!!! La femme de l'accueil n'a pas bougé d'un pouce de sa chaise alors que ma grand mère était au plus mal en face d'elle, ne pouvant pas bouger, et essayant de lui expliquer qu'elle avait besoin d'aide pour s'asseoir. Quelle HONTE!!! Envers une personne âgée de 88ans. Je travaille moi même à L'APHP et c'est un comportement qu'on ne peut pas accepter entant que professionnel de santé. Les faits se sont produits ce jours 28/10/21

Le service du Docteur David DUPERRON et tout les staff chirurgie de la main de la clinique du Ter sont très professionnels et extrêmement bienveillants. Tout est fait pour le confort du patient, une attention particulière est portée sur la douleur et la qualité des soins est parfaite. Dès le 5ème jour après l'opération d'un doigt à ressaut et du canal Carpien j'ai retrouvé presque toute ma mobilité, n'ai pas eu de douleur, voire j'en ressent déjà les bienfaits. L'opération est une réussite et c'est rassurant de savoir que l'on peut compter sur des professionnels attachés aux valeurs humaines.

Operer ce matin ppar docteur gladu un chirurgien au top j j'apprendais tout c est ces bien passée equipe au top anesthesiste infirmiere c est tres rassurant merci encore pour votre gentillesse

Opéré pour une amygdalectomie, je tiens à saluer la bienveillance, la gentillesse et la compétence du personnel de la Clinique du Ter.

Prise en charge pour une chirurgie d'ongle incarné Premier rendez vous, on m'avait conseillé de venir à l'ouverture arrivé à 8h20 pour ouvrir à 30. 20 minutes après j'étais partie. Pour la chirurgie c'était douloureux. Malheureusement pour le personnel jai fait plusieurs malaises. Personnel au top, qui m'a même appelé une fois à la maison si tout allait bien. Merci pour votre bon humeur et votre gentillesse et professionnalisme

Le docteur Procyk m’a opéré d’une prothèse totale de hanche gauche en février 2020, puis de la droite en avril 2021. Six mois plus tard et quelques séances de Kiné pré et post opératoire , je suis très satisfait et ne peux que recommander le chirurgien Mr Procyk ainsi que l’ensemble de son service, leur savoir faire, leur accueil et leur gentillesse ainsi que le sérieux du suivi . Aujourd’hui je fais du vélo et remercie chaleureusement et les soignants et le magicien. Bien à vous , Céramics’ leggs

Accueil très froid de part l'hôtesse gérant l'arrivée des patients dans le hall. Dommage pour une si petite clinique

Rien à dire au niveau des soins, par contre l'administratif... Envois l'arrêt à la sécu en maladie au lieu d'accident du travail, donc ils nous donnent un rectificatif à emmener un main propre à la sécu (on est sorti juste avant midi, donc obligés d'y retourner l'après midi alors qu'on est à 40 minutes de route !!!) Et ensuite on reçoit un courrier de la sécu car les lésions sont pas assez détaillées, donc de nouveau on doit y retourner, vu l'heure où on va sortir (étant donné que arrêt on ne peut pas sortir avant 16h) on aura pas le temps d'aller à la sécu donner le rectificatif donc il faudra encore un aller retour 😡😡😡😡 LE CARBURANT N'EST PAS GRATUIT

Établissement où l'accueil et le professionnalisme sont de mise surtout en cette période covid!!!!!!. Admise aux urgences le lundi, intervention dès le mardi matin avant même l'ouverture de la clinique. Je salue le caractère humain et l'empathie mis dans la relation de soin et remercie le Docteur qui a pris sur son temps de repos pour intervenir et soulager ma douleur.

Très bonne prise en charge par le personnel très à l écoute et très agréable rien à dire à part une bonne continuation 😊

Personnel compétent etsympa

C'est rare de pouvoir dire qu on est heureux d aller à l hôpital, mais là je dois dire MERCI ! Pour l accueil en orthopedie, secrétariat, infirmière, médecin et radiologie. Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Honteux On dit a ma mère de 80 ans qu elle ne doit pas sortir car elle a une cruralgie et une hernie discale ( en plus d une maladie de parkinson)le vendredi Le médecin part en vacance et devinez le médecin remplaçant la fait sortir le mardi suivant avec morphine à domicile Bravo très professionnel !! On peu la faire sortir...elle marche mieux me dit on ...c est a vomir et en plus on la fait attendre dans un couloir l ambulance car sa chambre doit être nettoyer...y a une entrée lui dit on ...les personnes âgées ne sont pas des numéros...vraiment honteux

Ils sont patients et attentifs dans ce contexte sanitaire plus que compliqué, c'est indéniable. Règles d'hygiène bien respectées pour les personnes un peu maniaques comme moi. Un grand merci à toute l'équipe !

très très accueillant que se soit de la 1ére visite au chir et à l anesthésie et au jour J ..sourire ; à notre écoute ( musique année 80 au bloc !!) merci et encore merci de votre professionnalisme et de votre sens de l humain ..on n est pas juste un numéro avec vous !!bon courage et merci

J'ai été opéré d'une PTG en 2010pour l'un puis en 2012 pour l'autre et enfin de 2 PTH à 6 mois d'intervalle en 2017. A l'aube de mes 78 ans , j'apprécie la vie sans souffrance. J'adresse mes chaleureux remerciements au Dr PROCYK, au personnel soignant et administratif pour leur compétence et leur amabilité : mes 4 séjours se sont agréablement déroulés. Prenez soin de vous,on a encore besoin de vos services.

Personnels soignants ainsi que les bureaux au top. opération du pied

Suite a une première visite ou je me suit senti un peu délaissé, du fait de mon infection, j'ai pu constater le sérieux et l’implication du corps médicale dans le suivie de ma blessure. La clinique est accueillante et le personnel des plus sympathique. Un grand merci a l’équipe.

Une nouvelle visite , pour implantation de chambre chimio .Nouveaux chirurgien sympa Dr Tesson et toujours la même écoute et amabilité au secrétariat et à l'accueil , un service de tous les instants de tout le service que , ça vaut bien les 5 étoiles Merci à toutes et tous , et prenez soin de vous . Domy

Accueil parfait et prise en charge idem ! Les infirmières et médecins dont j'ai eu à faire sont très professionnels et très humains. J'ai passé un très bon séjour. Opérée par le docteur Dalem que je recommande vivement ! Elle et sa secrétaire sont au top !

Opérée au mois de mars 2020 d'une demi prothèse du genou par le Dr Procyck, très contente de résultat

bonjour jai eu plusieur interventions a la clinique du ter toujour satisfaite et encore aujourduit je fat des examens pas plus tard ke le 28 janvier ou jai passer une fibroscopie personne très compétent tres aimables jai un autre rdv le 18 fevrier avec le docteur fercoq moi j'aime bien ma clinique du ter

Au top! Personnel accueillant, souriant, agréable et aux petits soins! (de l'accueil, jusqu'au bloc)

Juste : Grand merci au cabinet médical ! Passant de la secrétaire Anne Laure, à Betty, à Audrey en radio et au Dr Romain Morgant. En espérant ne pas m'être trompé dans les prénoms. Une gentillesse, une écoute et une patience incroyable... Mon petit garçon n'a pas versé une larme ! (1ere fois !!!!) merci encore !!!

Je remercie le personnel du service ambulatoire infirmiere anesthésiste et chirurgiens pour leur gentillesse ( intervention doigt 6/01/21) étant une stressé de nature j ai même eu droit à un casque musique au bloc 👍!! Si vous pouviez recruté un neurologue ça m'arrangerais 😅 car ces un vraie galère dans le coin je dois aller jusqu'à Brest

Scandaleux, mes parents de 80 ans dont ma maman alzeimer avaient rdv ce matin pour une radio à 8.45 heures. Ils sobt arrivés à 9 h à cause d'un accident sur la route. Ils se sont faits lite insulté par le medecin que je ne cite pas mais qui se reconnaîtra , ensuite on leur a dit que peut-être il pourrait les prendre, bref ils sont partis sans avoir eu leur radio, c'est HONTEUX de je vais en informer le conseil de l'ordre. Changez de métier !!!!

Un grand merci à toute l'équipe des urgences du ter. Malgré un nombre impressionnant de clients désagréables le personnel reste poli et disponible. Bravo. Un grand merci au docteur Canevet et son personnel

Merci au personnel de traumatologie (medecins, infirmier(eres), aide soignant(es) pour leur accueil, qu'il soit téléphonique ou physique, leur gentillesse, leur bienveillance, et leur humour aussi, malgré toutes les difficultés qu'ils peuvent rencontrer. A chaque passage, sans exception. Ils sont à l'écoute et répondent de leur mieux à nos inquietudes et nos questionnements.

L'accueil du service radiologie fait beaucoup trop de zèle et n'est pas très aimable ... Surtout si l'on vient d'une grande ville comme Paris. Préjugés mal placés. Elles n'ont pas à juger les patients ! Mes racines sont du Morbihan et Finistère. Dans ce moment difficile de covid nous n'avons pas à être jugés.

Très Bon accueil a la clinique du ter. Merci au Docteur Metral. Merci aux infirmières et aide soignante en service de chirurgie ambulatoire ont été très sympathique. Et le service de nuit tout également Visité le 10 septembre 2020

Ayant eu l'occasion d'y aller plusieurs fois, personnel administratif et soignant toujours sympathique et bienveillant

Merci dr Dalem et toute l'équipe de chirurgie. Vraiment top

Équipe soignante prévenante, professionnelle et aux petits soins....Un accueil vraiment très agreable ...des brancardiers jusqu au médecin . Infirmière au top. Anesthésiste également très agréable. Merci .

Ma femme a passé un scanner des poumons nécessitant l injections d un produit qu elle mal supportée . Soignée sur place par un corticoïdes Le médecin a fait remettre par son secrétariat le compte rendu de l examen sans aucune explication de sa part ni conseil .

Super accueil. Personnel et médecin charmants.

Tres déçu de l'accueil gyneco ! J'avais rdv en gynécologie, arrive à l'heure du rendez vous la secrétaire (très désagréable jusqu'au bout !) ma dit que je n'avais pas rendez vous, que je n'apparaissait nul part, elle insiste lourdement sur le faite que je n'avais pas rdv (bas oui je me pointe comme ça sans avoir de rdv bien sur....) toujours très désagréable elle me dit que le gynéco va me prendre quand même, nous attendons 20 minutes, elle reviens nous voir nous disant que finalement il ne nous prendra pas et faite vous suivre ailleurs.

L'accueil se dégrade.... Le personnel à l'accueil n'est pas très diplomate ni accueillant. Il faut tout tout de suite. Elle crie tout haut et tout fort, nom prénom n° tél.... Quand elles prennent un appel quel manque de discrétion une fois raccroché... elles critiquent patients et collègues de travail. On entend tout de la salle d'attente. En revanche, très bon accueil du praticien, qui s'est même excusé du retard. Merci

Scanner de la clinique du ter. Très déçue de l'accueil, personnels très froid

Très Bon accueil a la clinique du ter. Les infirmières et aide soignante en service de chirurgie ambulatoire ont été très sympathique. Et le service de nuit tout également

Excellant accueil et médecins très compétant

Maman s'est fait opérée de sa hanche droite le 26/06 par le Dr Prosyck, excellent chirurgien qui avait déjà fait la hanche gauche il y a 5 ans; l'opération s'est parfaitement déroulée, aucune douleur, pas besoin de la pompe à morphine, réveil parfait (elle était tout à fait lucide). L'accueil pour les entrées a été charmant et professionnel. L'équipe des infirmières et des aides-soignantes charmante, professionnelle, souriante et à l'écoute du patient. En 5 ans il y a beaucoup de choses qui ont changé et en bien, notamment les repas et la possibilité de choisir. Je suis plus que satisfaite. Bravo à toutes et tous.

Accueil très désagréable. Nous sommes allés pour une radiographie les clichés sont de très mauvaise qualité et quasiment inexploitables . D'ailleurs aucun radiologue n'a pris le temps de d'interpréter les clichés . Pas le temps et vous n'avez qu' à lire le compte rendu ! Seul le paiement les intéresse . A eviter absolument leur travail est bâclé.nous devons refaire les radios : AILLEURS.

Grosse deception ! manque de bienveillance et compassion de la dame a l accueil du service trauma pour ma fille en primaire et moi parceque 18h pointait son nez.

Hospitalisation de deux jours avec une nuit pour une opération. Bonne prise en charge en pré admission et le jour de l admission. Rapidement installé dans la chambre. Opération ok Salle de réveil bien suivi avec bonne prise en charge de la douleur. Par contre j'ai eu mal pendant la nuit le traitement anti douleurs était trop léger (juste doliprane ). Je l'ai signalé et l infirmière de nuit à fait le nécessaire. Vu la chirurgienne et sortie rapide Globalement je suis satisfait et je recommande la clinique du ter mais un bémol quand même les divers frais supplémentaires d hospitalisation et dépassement d honoraires sont un peu élevés.

Personnellement tout c'est bien passé et le personnel est très agréable

Rien à redire de l'accueil en passant par l'imagerie. Prise en charge assez rapide au niveau des urgences de jour.

Un accueil sympathique qui oriente directement vers lebon service, un rendez-vous à l'heure sans perte de temps.

Mon fils a été opéré d'un genoux. Tout le personnel a été très aimable, de la personne à l'accueil au chirurgien. Merci à vous.

Délais pour un RDV le plus rapide des environs, en revanche durée pour d'un arthroscanner 3h (durée réelle) c'est excessivement long. Manque de personnel au mois d'aout ou mauvaise gestion de mon dossier entre le personnel?...

Mon épouse avait Rdv pour un scanner accueil agréable. Le médecin traitant avait prescrit un produit à injecter avant le scanner ce dernier n'a pas été utilisé mais néanmoins conservé par la clinique qui le facturera à un autre patient produit qui sera donc payé deux fois par la sécu. Pas de commentaire sur les résultats par le médecin, le patient se débrouille pour trouver les réponses à ses questions. Bref pour une première fois dans cette clinique cela donne envie d'aller ailleurs la prochaine fois.

Arrivé en pleine heure de pointe , en urgence suite à une chute : j'ai reçu un très bon accueil et dirigé vers du personnel compétant et très humain alors qu'ils étaient franchement sous pression vue l'affluence ....ressorti au bout de 2 heures après avoir été pris en charge .Bravo et merci à toute l'équipe!

Mon enfant s'est fait operer en ambulatoire, le personnel est vraiment tres agréable et patient avec les tous petits..crayons et coloriage apprécié par les parents lors de la collation. La clinique mériterait un petit coup de neuf mais pour le super personnel je met quand meme 5 etoiles parce que c'est super important

Très bonne équipe, à l'écoute et réactive. Très satisfaite.

Urgence traumato :Équipe très professionnelle et réactive

accueil ambulatoire très satisfaisant , personnel très gentil, de l'accueil à l'opération

hospitalisation de 48 h..intervention faite avec un personnel soignant exceptionnellement a l'écoute.infirmières aides soignants d'un professionnalisme à toute épreuve, d'une infinie gentillesse et très rassurante.une présence attentive de jour et de nuit..une expérience difficile car une opération est toujours difficile mais qui s'est passée en douceur et dans le calme

Accueil, soins, radio, Scaner tout est parfait, Il est rare d'être conseillé comme ici, les rv sont rapide, les infirmiers sont très aimable et professionnel, on y viens presque par plaisir....

Jai obtenu un rdv en urgence avec une secretaire tres sympatique au telephone. Jai ete operee dun ongle incarné et les infirmieres et infirmiers m ont tres bien accueillie. Ils ont du boulot. Cest evident. Je ne me suis pas sentie expediee. Jy suis retournee car javais vu un changement sur mon ongle et ce netait pas prevu. Jai ete bien reçue par linfirmier ce jour la.

Accuei très agréable et professionnel, délai d'attente très raisonnable.

Ses les plus sérieux et les plus à cueillent

-Traumathisme au niveau du genou droit suite a une chute - Bel accueil. Très bon suivi du client-patient sur l'ensemble des services. Diagnostique rapide, réponse clinique pertinentes. Bref, Urgences cliniques efficaces (Arrivé 9h00- parti 10h00) - bon c'était tôt un mercredi matin. Maintenant, les autres jours...je ne sais pas. PS . Tiers payant non accepté

Super sympa ,bonne ambiance moi j'adore.

Délais de rdv raisonnables, personnel sympatique et professionnel.

satisfaite

Comment doit on faire pour communiquer avec votre clinique autrement que ce fameux N° spécial surtaxé .Tout le monde ne peut se permettre de se voir taxer à un prix très couteux un appel vers vos services .Nous pouvons comprendre qu'un sous est un sous mais aux tarifs mis en place dans votre Établissement il serait peut être judicieux de voir ce système téléphonique qui est une source de revenus au détriment de personnes qui aimeraient ne pas se trouver hospitalisées . Je sais que cela n'est pas votre souci premier . Cordialement