Clinique Du Château De Villebouzin Clinique

Rue André Chermette, 91310 Longpont-sur-Orge
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Clinique Clinique Du Château De Villebouzin qui ce trouve au Rue André Chermette, 91310 Longpont-sur-Orge (91). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Nouveaux patients

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 12:30–19:00
  • Mardi 12:30–19:00
  • Mercredi12:30–19:00
  • Jeudi 12:30–19:00
  • Vendredi 12:30–19:00
  • Samedi 12:30–19:00
  • Dimanche 12:30–19:00

Plan d'accès :

Les avis clients (48)

2.8 sur 5.0
  • Avatar de Romane.O
    Romane.O 10/06/2024 à 11:41
    Note de : 1 / 5

    Je sors des urgences psychiatriques de Longjumeau où mis a envoyé le psychiatre qui me suivait (il m’y a envoyé pour TS alors que je n’ai rien fait de tel et que c’était en aucun cas mon objectif) il a voulu me faire hospitalisé sous contrainte, j’ai passer 4 jours à la clinique en voyant le psychiatre 5minutes par jours! Je fais des crises d’angoisse et j’ai du mal à dormir c’est pour cela que j’ai demandé l’hospitalisation libre chez eux sans regarder les avis … et je suis d’accord avec la plupart d’entre eux !!! Le seul point positif que j’ai à dire c’est que pour le coup j’ai vraiment l’impression d’avoir été écouté par les soignants contrairement au reste de l’équipe médical …. Enfin bref très déçu !!! De plus quand l’ambulance est venu me chercher on m’a dit que je ne partais que quelque jours le temps que la crise aigue passe et a ma sortie de l’hôpital de Longjumeau on m’annonce qu’il ne veulent pas me reprendre … heureusement que ma famille, mes proches et ma psychologue sont là !!!! Je ne sais pas comment ça ce serait passer pour une personne sans entourage… déjà pour moi ce fut très violent et traumatisant !!!!!!!!!!

  • Avatar de Loïc.e
    Loïc.e 29/05/2024 à 15:11
    Note de : 1 / 5

    🚨🚨🚨Le professionnel de santé doit en outre afficher de façon visible et lisible dans sa salle d'attente ou à défaut dans son lieu d'exercice les informations relatives à ses honoraires, y compris les dépassements qu'il facture. Article l111-3 du code de la santé vous connaissez pas je vais vous l'apprendre en gros quand vous arnaquer les pauvre personne qui sont admises chez vous pour des raisons qui me regarde pas tous doit être détaillé du pourquoi ci pourquoi ça chose que vous faites pas du fait que vous arnaquer et dans le sens aucune amélioration des sujet chez vous et bizarrement quand la personne en question sort et qu'elle est entourée on constate des améliorations et c'est pas grasse a vous . JE TIEN A INFORMÉ TOUTE PERSONNE QUI VEUILLE CEUX FAIRE HOSPITALISÉE CHES EUX FUIER ARNAQUEURS A 100% FONT TOUS POUR QUE VOUS VOUS AMÉLIORER PAS !!!!!!🚨🚨🚨🚨

  • Avatar de Ophé.F
    Ophé.F 19/03/2024 à 22:25
    Note de : 1 / 5

    Clinique où ma mère a été 2 fois pour guérir de l’alcoolisme et qui n’as jamais guérie en tout cas pas là-bas ! Clinique hors de prix qui est un centre aéré, les patients ne sont pas pris au sérieux et sont lâchés dans la nature sans le moindre suivis, les médecins ne prennent pas le temps. Je ne recommande pas du tout cet établissement

  • Avatar de Cerise.2
    Cerise.2 07/01/2024 à 22:51
    Note de : 1 / 5

    J’ai été profondément choquée par le manque d’empathie des psychiatres. Ils vous parlent 5 minutes par jour qu’ils vous facturent 37 euros. Vous n’êtes plus un humain, votre parole n’a plus aucune valeur. J’ai failli faire une occlusion intestinale, le psychiatre refusait de m’envoyer aux urgences. Il m’a dit de marcher. Je n’étais plus en capacité de le faire étant données les souffrances que j’avais. Il m’ a forcée. Je me suis écroulée dehors avec l’aide soignante. J’ai finalement été sauvée aux urgences où l’on m’a « vidée ». C est honteux. Heureusement les infirmières et aide-soignantes étaient d’une grande gentillesse.

  • Avatar de christine.a
    christine.a 24/11/2023 à 19:48
    Note de : 5 / 5

    Établissement à recommander. Clinique sérieuse et médecins compétents Mon fils a fait un séjour en octobre 2023 qui a été très positif pour lui.

  • Avatar de hedi.r
    hedi.r 01/08/2023 à 13:59
    Note de : 5 / 5

    Très belle clinique. Personnel très pro, soin très satisfaisant. Je recommande

  • Avatar de Gwen.e
    Gwen.e 09/05/2023 à 09:27
    Note de : 5 / 5

    Ce sont toujours les insatisfaits qui postent des commentaires pour critiquer..... Certains sont discriminatoires, d'autres plutôt limite car il me semble que ce sont des habitués de la clinique ! Sans compter ceux qui ne respectent pas les règles, MAIS BON.... A bon entendeur... En ce qui me concerne, ce que je retiens ce sont des soins de qualité qui préparent au mieux les patients vers la guérison en fonction de leur pathologie, la porte de la clinique reste toujours ouverte en séquentiel en cas de dérapages. La bienveillance et l'empathie règnent :) On y rencontre un personnel professionnel et formé. (Psychiatre, psychologue, généraliste, ide de jour comme de nuit, ash, restauration, accueil). Quand aux activités proposées, elles sont nombreuses encadrées par des professionnels (sport, arthérapie, psychothérapie, musicothérapie,sonothérapie, MBCT, boxothérapie,relaxation, réflexologie, ostéopathie, groupe de paroles, ateliers et je dois en oublier) on est stimulé au quotidien ! Ce qui fait également parti également du séjour, ce sont les patients avec lesquels nous pouvons partagé en toute discrétion et sans jugement de nos maladies silencieuses que nos aidants ne comprennent pas à l'extérieur ! Une vraie bouffée d'oxygène. Je dis BRAVO ! à tout ce personnel qui après avoir supporté la période de COVID sont restés auprès de nous malgré tout. Sans citer car je ne veux oublier personne ! UN GRAND MERCI A TOUS

  • Avatar de Alexandre.A
    Alexandre.A 29/04/2023 à 20:29
    Note de : 5 / 5

    C’est pour moi la 3emes fois que je séjourne au Château… et je sors a chaque fois plus forte pour affronter la vie. Le côté humain de tout les soignants et personnes de ménage sans oublier les secrétaires est vraiment au top. Un côté très familiale qui rassure. Le cadre et le parc sont parfait pour ce promener et ce vider la tête. Un grand merci à tous. Caron Peggy.

  • Avatar de Phoebetria.a
    Phoebetria.a 03/04/2023 à 18:23
    Note de : 5 / 5

    Hospitalisée à la clinique au service de la Tour. Personnel soignant à l'écoute, charmant et très compétent. Beaucoup d'activités (sport, musicothérapie, art thérapie, réflexologie, relaxation, groupes de parole, atelier d'écriture, sonotherapie, boxetherapie, ostéopathe, etc.) sans oublier le suivi quotidien avec un psychiatre. Mon psychiatre est très à l'écoute et me voit en consultation TOUS les jours. L'ambiance entre patients est très bienveillante. Le parc est magnifique. Je suis très contente d'être hospitalisée ici. Merci à toute l'équipe.

  • Avatar de PHANIE.
    PHANIE. 08/03/2023 à 22:58
    Note de : 5 / 5

    Hospitalisée depuis deux mois, dans la clinique au service « Ormoy » le cadre est très agréable. Tout comme les chambres ( même si effectivement nous n’avons pas accès au château ) Dès mon arrivée je ne pouvais pas espérer mieux ! comme prise en charge, En commençant par la psychiatre qui m’a été attribué (Dr SOUSSI) qui me suit toute la semaine Même le week-end elle prend le temps d’écouter d’échanger, faire un travail à deux, qui porte ses fruits. Un suivit accompagné par une psychologue 2X par semaine, que je trouve admirable … Les ateliers proposés sont de qualités avec des thérapeutes bien veillant souriants, bcp de connaissances dans leurs domaines Le sport La Sonotherapie Musicothérapie Le MBTC L’art thérapie … et j’en passe, des outils essentiels pour faire un travail sur soi et préparer au mieux notre sortie je suis arrivée en étant plus que l’ombre de moi même ! Je repartirais différente bien plus forte et le sourire aux lèvres. Ici là mot BIENVEILLANCE est adapté L’équipe soignante est adorable, très présente, à l’écoute, souriante. Je recommande vivement cette clinique et déplore qu’elle ne soit pas mieux notée. Bon courage à tous

  • Avatar de MICHEL.O
    MICHEL.O 07/03/2023 à 15:04
    Note de : 1 / 5

    Etablissement à fuir absolument. Entrée pour y retrouver le sommeil ma fille s'est retrouvée hospitalisée sous contrainte dans son hôpital de secteur. Cette clinique choisit ce qui lui convient comme patient, mais sans en avertir au préalable, et n'a pas le personnel compétent pour traiter des problèmes psychiatriques. En 25 ans d'association bénévole, je n'ai jamais vu de tels procédés et une telle absence de compréhension et de bienveillance.

  • Avatar de Christian.i
    Christian.i 24/02/2023 à 09:16
    Note de : 1 / 5

    En 2014, j'y ai attrapé la légionellose (grave maladie nosocomiale qui s'attaque aux poumons) et j'ai failli mourir (3 semaines en coma artificiel au CHU de Longjumeau). A la suite de cet avis la clinique m'a donné un mail où j'ai obtenu des réponses. La clinique a eu la décence de ne pas me facturer mon séjour. Curieusement, l'indicateur qualité Prévention des infections associées aux soins est vide.

  • Avatar de Max.e
    Max.e 09/02/2023 à 10:21
    Note de : 5 / 5

    Si vous êtes au château pour vous soigner normal, que c'est une mauvaise note tout dépend des cas, ils sont très strict et merci au personnel de jour comme de nuit

  • Avatar de Harry.i
    Harry.i 27/12/2022 à 14:58
    Note de : 1 / 5

    Google n'a pas publié l'article original. Je vais essayer d'être plus politiquement correct cette fois-ci, malgré l'irritation que je ressens face à quelque chose d'aussi grave. Si elle n'est toujours pas publiée, je chercherai d'autres moyens pour que les patients et les familles puissent être correctement informés. Ce centre permet l'accès aux réseaux sociaux pour les patients qui viennent se faire soigner pendant une crise. Je parle de patients qui se trouvent à un moment de vulnérabilité particulière et qui reconnaissent également avoir un problème avec les médias sociaux. Ils parlent de liberté, mais conscients de la gravité de l'état du patient, ils ne lui permettront pas d'avoir une paire de ciseaux pour faire des travaux manuels. Mais ils permettront l'accès aux réseaux sociaux où vous ou votre proche serez exposés publiquement et de manière permanente à des situations de harcèlement, de jugement social, d'addiction aux likes, et même à d'éventuels problèmes juridiques.... Ce centre fait payer l'État pour chaque patient, en privilégiant la supposée liberté, afin de ne pas perdre de patients. C'est une très mauvaise pratique. Ne vous laissez pas tromper par l'atmosphère romantique et les jardins. Nous ne parlons pas d'un camp de loisirs, mais d'un hôpital où de nombreuses personnes viennent en pensant que c'est peut-être leur dernier espoir de guérison. Si vous envisagez une admission volontaire dans cet hôpital, ou pour vos proches, allez dans un établissement plus sérieux si vous le pouvez. Où vous serez traité avec la responsabilité que vous méritez, avec des heures de visite et de communication, de la discipline et un environnement protégé qui vous permet de profiter au maximum de votre séjour. Parce que cela vaut la peine de se déconnecter des réseaux sociaux pour une fois. Au moins jusqu'à ce que la crise pour laquelle ils sont hospitalisés soit passée. Meilleurs vœux.

  • Avatar de Marina.o
    Marina.o 17/10/2022 à 16:38
    Note de : 1 / 5

    J'ai été admise le 19 Septembre pour une grave dépression. A peine arrivé j'ai été reçu par une psychiatre avec qui j'ai fais le point et qui a décidé de me mettre un traitement anti depresseur, anxiolytiques et avec somnifères, alors que j'avais dis ne pas être pour car aillant déjà été sous ce genre de traitement, je me sentais comme un zombie. Et que j'ai donc refusé à plusieurs reprise au moment des prises le soir. Elle m'avait dit également depuis mon entrée que je devait être suivie par un psychologue de la clinique. Je suis resté 4 semaines, je n'ai jamais eu de rdv avec un psychologue, la seule chose que j'ai eu c'est une facture bien salé. Je regrette ce temps perdu pour mon suivie psychologique et regrette de leur avoir fait tant confiance pour aller mieux. J'ai décidé de partir contre avis médical voyant que rien n'avançait pour moi, pour chercher un psychologue a l'extérieur. Je rentre chez moi dans le même état dont je suis arrivé là bas il y a un mois.... Dépressive, en colère, et dégouté de la vie et maintenant de la médecine. On dirait une entreprise a fric. Ma psychiatre 'etait pas pour me faire signer une décharge pour partir car ils ne font pas d'entrée le vendredi, samedi et dimanche et donc je leur laisse une chambre vide 3 jours a quasiment 190 la journée. Comme si l’argent était plus importante que la santé et le suivie de leurs patients.... C'était pourtant une bonne psychiatre mais ce jour là elle a été froide et était très énervée. Dommage... Heureusement que la plupart des infirmières sont adorables, a l'écoute et bienveillantes avec nous. Elles relèvent un peu le niveau de cette clinique. Pour ce qui ai des ateliers pareil j'ai attendu 3 semaines un atelier box thérapie prescrit par ma psychiatre et le jour J le prof n'est jamais venu.... Un conseil, trouvez un bon psychologue près de chez vous ça vous coûtera moins cher et vous ne perdrez pas votre temps. Et pour les personnes avec addictions je ne vous l'a conseil pas non plus, ils n'ont pas d'addictologue et donc ne pourront rien pour vous.

  • Avatar de Gaëlle.o
    Gaëlle.o 07/09/2022 à 02:45
    Note de : 4 / 5

    Parc grand et agréable, super personnel. Il y a des machines à café et une petite terrasse. Bonne ambiance.

  • Avatar de Francis.a
    Francis.a 06/09/2022 à 07:28
    Note de : 1 / 5

    Personnels nonchalant, souvent pas aimable et très incompétent, manque de pédagogies !!! Quant à la nourriture, la qualité n'est vraiment pas au rdv ! Heureusement site est magnifique et vous apporte un peu de sérénité

  • Avatar de Thomas.e
    Thomas.e 26/08/2022 à 18:17
    Note de : 1 / 5

    J'ai passé 3 semaines à la clinique de Villebouzin, un personnel médical ne se souciant aucunement des patients et principalement les psychiatres référents dont Madame Guénon qui m'a expulsé de l'établissement sans justificatif réel (je n'ai pas eu l'opportunité après 3 semaines de sans-faute d'obtenir une permission afin de rendre mon matériel professionnel auprès de mon entreprise suite au terme de mon contrat d'alternance.) Phrases choquantes de ma psychiatre référente : Personne ne peut avoir seulement une addiction... Vous êtes irrespectueux envers le personnel, car vous arrivez 3 minutes en retard pour les rdv médicaments...j'étais à ce moment même en art-thérapie, conseillé vivement par les psychiatres eux-mêmes... Par ailleurs, la faute est constamment remise sur les patients qui ne sont certainement pas traité au cas par cas... Les cadres supérieurs sont disponibles seulement lorsqu'il s'agit de remettre un patient dans le droit chemin et non pour l'aider à se guérir... Pour éviter toutes TS, on laisse l'opportunité aux patients de jouer librement avec des raquettes de tennis mais les ballons de football sont interdit, à méditer... Aucunes précisions sur les règles en termes de visites, de sorties, de permissions et de soins médicaux sont énoncées de manières concrète... Enfin, pour terminer, une partie des patients sont récidivistes et reviennent 3 à 4 fois de suite dans l'établissement...également à méditer Toutefois, l'administration et le personnel de chambre sont irréprochables et le cadre est somptueux. (l'étoile leur revient.)

  • Avatar de Sydney..
    Sydney.. 24/06/2022 à 09:23
    Note de : 3 / 5

    J'ai été hospitalisé quatre fois chez eux il me semble et c'est franchement une bonne clinique, ils sont plutôt arrangeant au niveau du prix et il y a assez peu de maltraitance médical, par contre les psychiatres sont incompétent voir dangereux sauf le Dr Amouzou et le Dr Guénon. Il y a eu un énorme problème de puce de lit au service de la tour, je ne sais pas si le problème à été réglé. Il y a également un gros problème au niveau de la fosse septique je crois, ça sent horriblement mauvais dans toute la clinique surtout en été. En quatre hospitalisation chez eux ils n'ont jamais réglé le problème. Ils ne sont pas formé en tca, si vous en souffrez ils ne vous aideront pas et si vous venez pour addictions attention parce que malgré les efforts déployés par le personnel de la clinique et une tolérance zéro l'alcool et la drogue rentre encore trop facilement. On ne dort pas dans le château mais franchement les chambres sont plutôt chouette. Les activités sont sympas, spécialement l'art thérapie qui est vraiment incroyable. Les infirmières sont majoritairement des crèmes, il y a quelques exceptions évidemment mais dans l'absolu on est bien entourée. Par contre un psychiatre remplaçant c'est permis de me hurler dessus et rien n'a été fait pour le sanctionner. Une fois que vous n'êtes plus hospitalisé chez eux ils se fichent pas mal de vous. Lors de ma dernière hospitalisation une de mes amies qui n'était plus hospitalisé là-bas est venu demandé à parler au Dr Amouzou parce qu'elle allait très mal. Il ont refusé et l'ont carrément laissé dehors. Elle est décédé en juillet 2021 et il n'ont rien fait pour lui venir en aide.

  • Avatar de Cindy.o
    Cindy.o 03/02/2022 à 15:28
    Note de : 1 / 5

    Nourriture bof. On ne vit pas dans le château. Beaucoup de fumeurs bruyants. Dîner à 18h. Pas d activités. Le parc est petit, pas de grande marche mais personnel très aimable. Passable. Dîner VÉGÉTARIEN...PAS DE QUOI ETRE REMPLIE Personne ne dort dans le château..voilà la clinique....fausse publicité..............

  • Avatar de tony.m
    tony.m 24/11/2021 à 19:38
    Note de : 1 / 5

    Honteux, ma tante en dépression demande d’y être placé mais cette clinique n’a qu’une chambre seul a lui proposer à 140€ par jour suite au refus de ma tante le lendemain la clinique l’a recontacte pour lui proposer une mutuelle avec la quelle elle travail en plus de celle de ma tante Cette clinique est juste une pompe à fric A fuir

  • Avatar de Eric.u
    Eric.u 15/11/2021 à 17:48
    Note de : 4 / 5

    2 séjours passés dans cette clinique pour dépression et addictions, bien suivi par un psychologue Mr furhmann ok activités ok à part le sport ou l’intervenant vient quand il veut, je reproche juste les plats qui arrive froid. Cadre superbe. Il faut sortir quand on est vraiment prêt sinon…..

  • Avatar de Audrey.E
    Audrey.E 26/07/2021 à 20:52
    Note de : 1 / 5

    Aucun accompagnement pour les familles.

  • Avatar de Jan.E
    Jan.E 21/03/2021 à 06:00
    Note de : 4 / 5

    Avec cette clinique nous n'avons pas été déçu comme ce fut le cas dans d'autres...Dans l'ensemble, l'équipe médicale faisait bien son travail. Si certaines infirmières ont été très dévouées, d'autres un peu trop énervées et insolentes ont nui à la réputation de l'établissement.

  • Avatar de Nathalie.
    Nathalie. 03/03/2021 à 14:29
    Note de : 4 / 5

    Lieu reposant

  • Avatar de Ana.U
    Ana.U 17/02/2021 à 12:30
    Note de : 5 / 5

    Magnifique lieu de formation et très bon accueil.

  • Avatar de Maéva.a
    Maéva.a 28/12/2020 à 15:26
    Note de : 4 / 5

    Le lieu est magnifique. Accès à un grand parc accompagné d'un magnifique château. L'été on peut profiter du parc c'est super. La clinique est un bâtiment a côté du château (non on ne dort pas dans le château). Bâtiment très propre, plus récent. Les psychiatres sont tous très compétent. En revanche de nombreuses activités sont proposées avec des accompagnateurs exceptionnels (Big Up a la boxtherapie) Je ne mets que 4 étoiles a cause du service de Roquebrune où les infirmières laissent a désirer. Elles sont plus flemmardes que aidantes. Toujours à remettre au lendemain les choses importantes. Elles ne m'ont pas aidé quand j'en avais beaucoup besoin, m'entrainant dans une grosse crise. Bref je vous le recommande

  • Avatar de Anna.e
    Anna.e 01/02/2020 à 18:32
    Note de : 1 / 5

    très déçue...aucune amélioration de mon état. Personnel soignant absent et non à l écoute. le psychiatre mange son plateau devant moi alors que je je souffre de troubles alimentaires. ...Aucune activité. A mourrir d ennui si ce n 'est déjà fait. Cela peut vous convenir mais je n y retournerai plus

  • Avatar de Monique.e
    Monique.e 25/08/2019 à 15:26
    Note de : 1 / 5

    Chambres vieillottes, sales et chères. Nourriture de misére, on mange mille fois mieux en caserne...

  • Avatar de Rea.a
    Rea.a 17/08/2019 à 10:37
    Note de : 1 / 5

    Clinique trait les limites. Aucune fouille . Personnel non pédagogue . Directeur fantôme jamais là quand on en a besoin . Etant venu pour une cure mon compagnon se fait virer sans aucune explication je pense que le directeur devrait refaire une formation en pédagogie.

  • Avatar de Yves.a
    Yves.a 29/12/2018 à 22:47
    Note de : 1 / 5

    Bonne accueil dans l'équipe soignante, de nombreux activités proposées, très bien.

  • Avatar de martine.o
    martine.o 17/12/2018 à 17:39
    Note de : 5 / 5

    Super sejour, personnels très compétents. Repos très reconstituant.

  • Avatar de Michel..
    Michel.. 14/10/2018 à 16:23
    Note de : 1 / 5

    Je suis entré dans cette clinique le 30 août dernier en hospitalisation libre. Nous avions eu au préalable une discussion téléphonique avec la personne chargée des admissions, qui nous avait parlé d'une chambre à 112€ /jour. Elle avait précisé que si cette chambre n'était pas disponible à notre arrivée, elle le serait au bout de quelques jours. A ma grande surprise, le jour de mon admission, on m'impose une chambre à 165 €/jour et la personne m'ayant reçue était incapable de me dire quand la chambre à 112€, pourtant promise serait libre. En outre, je découvre qu'à cela s'ajoute 34,80€ de dépassement d'honoraires par jour, pour la consultation avec le psychiatre. Me demandant si c'est une arnaque, j'hésite longuement avant de signer, mais ma valise étant déjà dans ma chambre (à leur demande), je me résout. Un chèque de caution de 500€ pour la chambre m'est aussi demandé. Ma 1ere journée dans cette établissement se passe au calme, enfermée dans ma chambre, je ne vois que le personnel de service et les infirmières pour la distribution de médicaments. A 18h48, soit après le dîner, le psychiatre qui devait me suivre durant mon séjour, vient dans ma chambre et me demande de descendre à son bureau pour la consultation du jour. A 19h04, je suis de retour dans ma chambre. La consultation n'aura duré que 10 mn (j'ai envoyé un SMS avant de descendre et un autre en remontant d'où ma précision). Le médecin à juste confirmé mon traitement pour le week-end. Je précise que les médicaments que je prenais avant mon admission n'ont pas été changés, seul la posologie l'a été. Pas un mot sur les soi-disants activités thérapeutiques, pourtant annoncées sur le site, ni sur mes attentes sur cette hospitalisation. Consultation donc parfaitement inutile mais qui justifie les 34,80€ de dépassement d'honoraires. La nuit, à 1h30 du matin, l'infirmière qui faisait sa ronde, a claqué bruyamment la porte de ma chambre et m'a réveillée. Cela s'est reproduit à 5h30. Excédée, considérant que l'on m'a menti sur les tarifs et les conditions, je décide de quitter l'établissement le lendemain. J'en préviens le personnel, les papiers de sortie ne pouvant être fait un samedi, la personne de l'accueil me dit que je recevrais la facture chez moi. Dix jours après être sortie, je reçois un courrier de la part de Clinéa, m'informant que mon chèque de caution à été débité. Ne comprenant pas cette situation, j'attend tout de même la restitution du montant restant de ma caution (montant dû < 500€). Quelques jours plus tard, le secrétariat de la clinique cherche à me contacter, et laisse un message sur mon répondeur. Je les rappelle (0,20 €/mn) et là on m'informe que le montant était faux, que mon chèque de caution n'a pas été débité et que c'était à moi de prendre les devant dans cette situation (seul moyen de communication : téléphone à 0,20€/mn, pas de mail) , ce qui n'était pas convenu le jour de ma sortie. En conclusion, je déconseille catégoriquement cet établissement à quiconque.

  • Avatar de Ricardo.r
    Ricardo.r 27/06/2018 à 09:41
    Note de : 5 / 5

    Superbe établissement ! J'y ai été très bien accompagné, les infirmier(es) étaient très bien . Les activités thérapeutiques m'ont beaucoup plus, le cadre est très agréable ( grand et joli parc ), on y mange bien . Mon séjour m'a permis de faire un bon travail sur moi-même . Je recommande cet établissement .

  • Avatar de gaelle.a
    gaelle.a 31/05/2018 à 18:10
    Note de : 4 / 5

    Excellente équipe médicale , lieu reposant avec un superbe parc .

  • Avatar de marie.a
    marie.a 10/12/2017 à 19:28
    Note de : 5 / 5

    Je viens de rentrer aujourd'hui j ai passé 5 semaines de bonheur tout y est fait pour que vous vous sentiez le mieux possible médecin super ainsi que toute l équipe encore merci à vous tous

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