Clinique des Yeux Bordeaux (Arena - Floirac) Clinique ophtalmologique

Pris un rdv , à 10h25 , et à 12h20 toujours pas reçu , pour m'entendre dire que le patricien n'as pas reçu ma présence , et ne m'a pas programmé dans ses rdv, sachant que je me suis présenté à l'entrée du 4ème et de la zone d'attente et que j'étais bien marqué à la réception . Pour m'entendre dire de prendre un rdv avec un praticien sur bordeaux . Extrèmenent déçus.

J'avais rdv ce jour en matinée avec le Dr Barreau, rdv pris à l'avance. Son assistante fut excellente ainsi que le médecin. Le service est très bien équipé. C'est vrai que j'ai passé pas mal de temps et que le coût du parking fut très douloureux. Par contre ce que je ne trouve pas normal, c'est qu'une personne étant à 100% pour une ALD , doit payer le tiers payant. Apparemment, c'est la direction qui en a décidé ainsi et comme m'a répondu la secrétaire : c'est comme ça maintenant... Faut rappeler aux patients que la Clinique est privée et non publique, donc ils doivent récupérer de l'....

Je remercie le Dr Eid Rosset et sa secrétaire, ayant un chalazion et mon mariage qui approchait. Le rendez vous n'a pas trainer et l'opération s'est très bien passée, aucune trace. Elles sont gentilles, professionnelles et d'une bonne humeur Bravo à vous et encore merci

Médecin très professionnel et secrétaire très agréable et compétente

J'ai été opérée par le docteur Baudonnet d'une vitrectomie +cataracte en urgence avec succès. Bravo au docteur Baudonnet et à son équipe qui sont à l'écoute. Seul bémol, prendre rendez-vous par téléphone est très compliqué. Merci pour tout

Reçu et opéré par le Docteur P. SCHAUER: excellent contact et résultat magnifique. Je remercie aussi l'ensemble de l'équipe.

C'EST PRESQUE IMPOSSIBLE DE CONTACTER LA CLINIQUE PAR TELEPHONE. J'AI ESSAYé depuis trois semaines. Souvent je me trouvais dans une ligne d'attente, et apres avoir achevé 'position 1', je me trouve deconnecté. Ce matin en appellant, le connection m'a donné Clinique Thiers!!! Donc j'appele le numero d'administration. Ca sonne, ca sonne, et après, ca coupe. Donc j'espere que quelqu'un en lisant ca peut faire le necessaire pour corriger ce situation minable..

Je suis passé dans leur service pour une urgence à l'œil. J'ai étais très bien soigné et rapidement, je remercie l'équipe, de l'accueil jusqu'au médecin ils sont au top 👍

Bonjour Je suis aller en consultation moi et mon fils de 6ans on a payer 70€ chacun donc 140€ en tout je trouve ça vraiment très chères je penser être remboursée par ma mutuelle mais je viens de recevoir 11.67€ pour chacun de nous deux je n’est même pas eux de goute dans les yeux qui pourrait justifier ce prix une simple consultation

Remarquable.Ophtalmologues et matériel à la pointe.Très bon suivi.Opération vitrectomie à la suite d'une membrane épi-maculaire parfaitement réussie.Clinique des yeux à conseiller.

Opérée pour la 3é fois pour des pathologies différentes par le docteur schauer Merci à lui et toute son équipe pour leur gentillesse et leur mise en confiance ..avec humour vous pouvez y aller les yeux fermés un seul petit bémol connaître l'heure que la vieille de l'intervention un peu gênant quand nous venons de loin

Équipe très professionnelle. Prise en charge rapide et explications claires. Lieu propre, moderne et accueillant

Ma mère qui a 91 ans, a eu 1 rendez-vous de contrôle pour les yeux aujourd'hui à 14h15. C'est mon père qui a 88 ans qui l'a accompagné. Ils sont repartis à 16h30 et ont payé plus de 5€ le parking. Je trouve inadmissible que l'on fasse attendre si longtemps des personnes âgées dans une salle d'attente non climatisée alors qu'il fait plus de 30°C. Je ne comprends pas que la clinique ne respecte pas les horaires des rendez-vous pris pourtant plusieurs semaines à l'avance. On peut tolérer un peu de retard, mais à ce point, c'est trop !

Je sors d une consultation avec le docteur Eid Rosset, pour la troisième fois. Et je dois dire que j ai rarement vu un professionnel de santé aussi attentif, humain, pédagogue, efficace. Elle prend le temps, elle écoute, elle se rappelle. Je ne vois rien a redire, si ce n est que j aimerais que tous les professionnels de santé soient comme ça. Ce commentaire est valable aussi pour toute son équipe, et notamment Hugues, qui présente des qualités similaires. Une assistante réactive aussi, pro, qui assure un maintien à distance. Je recommande mille fois

Opérée par Dr Eid-Rosset : Personne bienveillante, explique très bien les différentes étapes, rassurante. Je me suis sentie vraiment en confiance et ravie du résultat. Personnel accueillant.

RDV 19 Juin Clinique à taille humaine et parfaite pour les Déficients Marquage bien visible gros Caractères etc..Dr Bernard à l écoute Bon ressenti Malgré que mon cas n ait pas mieux abouti 1 petit pincement pour l Avenir Merci aussi au personnel agréable et souriant

très bons personnel médical mais secrétariat (dr Bernard a revoir personne jamais à son poste pour le paiement attente trop longue le temps de la trouver vu entrain de discuter avec secrétaire de l accueil donc paiement non fait reçu feuille de soin après plusieurs appels répondu par collègue car encore absente de son bureau il faudrait que le Dr Bernard change de personnel et pour prendre rdv très difficile

merci au docteur Bernard pour sa gentillesse et sa beinveillance ! Médecin à l'écoute..... je ne regrette pas les kms faits pour aller en consultation... Enfin ! un médecin qui écoute !

Intervention pour une cataracte et vitrectomie. Acceuil personnalisé, bienveillant, attentif. Le parcours ambulatoire avant, pendant et après avec présence du personnel médical continuel. L'intervention chirurgicale c'est très bien passée car informé tout au long de l'opération. Cela est rassurant et sécurisant. Très bonne Clinique.

Très bon professionnel de santé qui sait rassurer le ou la patiente. Par contre très déçu au niveau des paiements. Attendre 4 mois pour encaisser un chèque je trouve cela pas très correct de votre part.

Clinique très accessible et accueil automatisé en consultation Signalétique moderne et Codes visuels simples Personnel hyper professionnel accueil et sens du service. Organisation fluide. On est pris en charge à tout instant et cela rassure. Les documents remis sont clairs, détaillés et précis. Les informations importantes sont surlignées. Nous attendons l’opération sereins.

Rien à dire au niveau consultation. Secrétaire très agréable et compétente. Parcontre secrétariat de la clinique déplorable...impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, mise en attente indéfiniment (surtaxe du n°), service facturation injoignable, transfert vers un opérateur téléphonique....difficultés pour récupérer un bordereau de facturation, aucun suivi les jours qui suivent l'intervention (en ambulatoire), bref très déçue...

Opéré en urgence d un decollement de rétine par le docteur Schauer très satisfait par ce praticien son équipe et sa secrétaire. Suivi également parfait. Ceci s est passé à floirac.A ce jour résultat parfait rétine 👍👍👍👍sauvée.,, 👍👍👍👍👍👍

J'ai été opérée de la cataracte le 16.03.2023 par le Dr Schauer, un chirurgien exceptionnel, grand professionnel. Je le recommande vivement. Aucune douleur pendant l'opération qui dure 15 mn, ni après. Dès le lendemain matin, vision nickel ! C'est merveilleux.... Accueil Clinique excellent, personnel compétent, à l'écoute. Propreté remarquable. N'hésitez pas, allez y les yeux fermés 😀 Noëlle Suire grgrand

Par mesure de praticité, j'ai pris rdv avec le Dr GRANCHAROV à Cenon. Non seulement les examens sont réalisés de façon très sérieuse mais le Dr GRANCHAROV est absolument charmant. Grand merci à lui ! Un vrai bonheur !

Très bonne organisation, équipement à la pointe, le Dr Schauer explique clairement, il est sérieux et rassurant et son équipe est agréable.

Excellent acceuil et organisation sans faille. Locaux neufs, lumineux et équipement technique de pointe. Le Dr Schauer est très professionnel, très à l'écoute, et explique simplement et très clairement les choses. C'est très réconfortant lorsque l'on est, comme moi, un patient anxieux !!!. Je recommande très vivement. ad.

mon père a eu affaire à l 'équipe du docteur Laura EID ROSSET. lui ( et ses filles ) sont très satisfaits . La médecin et sa secrétaire sont très sympa et donnent touts les explications que l on demande. merci encore

Très satisfait de la prestation, très bon accueil et intervention positive du docteur Schaer et sa belle équipe. Je recommande vivement.

Je suis très satisfaite d’avoir rencontré Monsieur BAUDONNET/ excellent praticien / très à l’écoute de son patient, travail excellent / n’hésite pas à approfondir si besoin Je recommande vivement 🙂

Bon établissement, accès facile. Rendez-vous assez rapides. Praticien vu excellent et très spécialisé, temps d'échange malheureusement limité. Le contact avec le secrétariat a été par la suite compliqué voire décevant au niveau 4 (relation, service) à plusieurs reprises, dommage pour l'image, limite insolent. Et après quatre passages il est compliqué de me faire parvenir après coup une ordonance pour des lentilles de contact. Nos données médicales (sensible) transitent via gmail par le secrétariat, irresponsable pour moi. Je recommande vivement les praticiens et la clinique.

Je suis très satisfaite de cette clinique. Personnels soignants à l’écoute, avec beaucoup de bienveillance. J’ai également apprécié la rapidité pour obtenir un rendez-vous. J’avais beaucoup de mal à me faire soigner dans ma ville pour diverses raisons. Je recommande fortement cette clinique.

Tres bon contact avec le Dr Schauer .Tres bonne prise en charge pour mon operation de la cataracte le 22/09/2022 tant au bloc operatoire qu en salle de reveil.Un personnel tres attentif et qui n a pas pressé mon depart.Et pour le Dr Schauer une operation reussie.Merci Docteur.

Praticien très professionnel !! a été à l'écoute & a apporté des réponses claires & précises à mes questions ce qui est très rassurant. Peu d'attente & un personnel très accueillant. Clinique irréprochable, de plus il y a un parking ce qui est très pratique. Je recommande vivement !!

Je recommande cette clinique, praticiens très professionnels, matériel ultra moderne. Le personnel est très accueillant. La clinique est facile d’accès, et le parking très pratique . Merci pour votre accueil et vos soins.

Très bon accueil des secrétaires, orthoptistes et ophtalmologistes.

Patient depuis 13 ans de l’équipe. J’ai retrouvé le staff tres chaleureux et tres professionnel qui était auparavant à la clinique Thiers. Un vrai suivi. Je recommande cette clinique qui a une attention toute particulière auprès de chaque patient

Mon mari a eu un rdv à la Clinique des yeux à Saint Aubin de Médoc parce qu'il avait des problèmes au niveau de son oeil droit, l' orthoptiste a prit quelques clichés de son oeil, a dit qu'elle allait l'envoyer à l' ophtalmologiste et là, apparemment tout était bien, qu'il fallait voir un neurologue! Aprés avoir vu le neurologue et que tout allait bien, on a pris rdv avec un VRAI ophtalmologiste et aprés examen, il se trouve que mon mari avait un trou maculaire!!! Il vient d'etre operé.. Son chirurgien a dit que c'était une honte d'avoir raté un truc parreille!

Un peu d'attente, mais avec d grands professionels des yeux.. Le docteur Romain Baudonnet très gentil, agréable et professionnel ainsi que son assistante.. rendez vous dans 2 ans si rien de grave avant ...

Un accueil très professionnel par l’ensemble du personnel.

Les locaux sont neufs et fonctionnels. L'accueil et le professionnalisme de l'équipe qui entourent les docteurs sont très satisfaisants. L'organisation semble bien rodée. Le docteur qui m'a reçu en consultation m'a donné des réponses et informations utiles, claires et précises. Ils se sont même penchés sur un autre problème que je rencontre, qui concerne une autre spécialité, pour m'apporter conseil et orientation.

Très bon service docteur shauer très bien

Espace médical irréprochable. Accueil parfait du très professionnel Dr Philippe Schauer et de ses équipes. Je recommande les yeux fermés (et même grands ouverts).

Accueil parfait. Aucune attente. Examen sérieux et complet par le Docteur P Schauer et ses collaboratrices. Je recommande.

Super clinique

Très bon accueil, parcours patients efficace et très professionnel. Merci

Je suis surprise des mauvaises avis je suis allée en consultation aujourd’hui avec le docteur mme Catard Véronique, elle a été fort sympathique, très bonne accueil, elle a pris le temps de m’expliquer et de me renseigner sur mes interrogations j’ai reçu en plus sur ma boîte mail l’ordonnance . Je la recommande fortement effectivement le rdv m’a été donné du jour au lendemain mais cela ne signifie pas que c’est un mauvais docteur au contraire,( je pense que comme c’est secteur 2 ) les gens ne prennent pas de rdv par rapport au prix qui au final vu son ancienneté et ses études c’est mérité car c’est bien rembourser par la mutuelle. Le seul petit soucis c’est que j’ai attendu 40 minutes mais maintenant où en va, il y’a beaucoup d’attente même chez mon médecin traitant ! Donc c’est normal 😉 Et la secrétaire a bien travaillé, accueillante et dynamique! Elle m’a répondu correctement alors que je suis aller l’embêter plusieurs fois pour demander s’il y avait du retard et j’ai râle elle a malgré ça été courtoise. Bref je recommande

Équipe au top, un accompagnement complet et un endroit agréable, je recommande !

Je recommande cette clinique accueil, personnel, médecins au top

Très belle clinique et facile d accès , l accueil a été juste parfait du début à la fin , des médecins compétents et professionnels, merci encore pour votre établissement et pour l'écoute attentionnée que vous accordez aux patients .

Clinique magnifique , facile d accès avec parking et des professionnels à l écoute et très compétents c est rare de nos jours ! Je suis ravie de l’accueil et de mes soins je recommande à cent pour cent cette clinique .

Une équipe de médecins au top. Je les ai choisi avant leur déménagement suite lecture des recommandations du magazine Le Point.

Bon pour éviter tout risque poursuite, à la lecture du commentaire précédent le mien. Malgré un médecin différent, je ne conseille absolument pas cette clinique, malgré la prise de rdv ultra rapide

clinique très bien, en revanche le Docteur comte si on peu dire docteur. il n' pas une once de pédagogie une écoute inexistante aucun accompagnement pour des patients fragiles. il n'hésite pas à se mettre en scène devant les autres patients pour les rabaisser. Visité en février

Rdv rapide avec des professionnels irréprochables et à l'écoute. Très bel établissement dans des locaux neufs. Personnel agréable. Rien à redire Parfait