Clinique de l'Europe Amiens Clinique

Bonjour, je suis passé à la clinique de l'Europe pour prendre rdv avec mon pneumologue, la secrétaire me dit d'aller sur Doctolib dès lundi donc depuis deux jours j'essaye Doctolib et pas possible de prendre rdv , comment fait-on pour avoir un malheureux rdv svp , si je retourne exprès au secrétariat pneumologie ça va claquer , c'est déjà pas plaisant d'aller en consultation car on attend comme des cons pendant deux heures et là pas moyen d'avoir mon rdv annuel, c'est honteux , je vais être obligé d'abandonner mon appareil d'apnée du sommeil si ça continue puisqu'il y a pas moyen de rien , c'est inadmissible

Suite à un avis défavorable concernant le service pneumologie ,il m'a était répondu que les praticien ne dépende pas de la clinique et pourtant ils sont là travaillant pour vous .je trouve un peu facile la réponse qui m'a été donné ,vous dedouanant de vos responsabilités. Comme d'habitude le patient n'a rien compris , revoyez vos priorité.on ne joue pas avec la santé des gens. faites votre métier.

Les secrétaires de l’accueil des urgences sont exécrables et hautaines . Parle très impoliment. Malgré le travail et l’affluence au chu l’accueil reste plus agréable et poli …. Heureusement que les vrais professionnels de santé sont au top eux

J'adresse mes félicitations au service endoscopies. Trés bon accueil, personnel médical ou administratif à l'écoute des patients. Merci beaucoup.

Pire clinique du monde !! N’allez surtout pas là bas!!!

Bon allons à l essentiel, urgence clinique de l Europe envoyé par mon médecin traitant pour suspicion de gonflement des ganglions, secrétariat on vous dis mais il n y apas d orl vous serait transféré au sud .vous allez quand être vu par un médecin. Je rentre en salle d attente 45 min plus tard je rentre , et là le médecin médecin me demande la raison de ma venue . Gentillemnt je lui explique et là il me dis , vous êtes en orthopédie 🙃il me remet dans le couloirs , car il a été gentil de regarder et m certifié que c était des ganglions. Et m explique qu il me remet dans le circuit médecine, je patiente une nouvelle fois dans le couloirs 45 min et rien , et la salle qui ce vide .. je part voir la secrétaire une différente jelui explique .. bref retour chez moi , heureusement que j ai une super généraliste, il me fallait juste un bilan rapidement résultat l apre midi de perdue. Merci à ce service d incompétent avec des secrétaire qui se prennent pour des médecins ! Je suis pour en neurochirurgie...mais la ca dépasse tout ça que j aurai pu imaginer...l étoile c est juste pour la publication

Merci à toute l équipe sintigraphie merci de votre gentillesse . Natasha

Très bien accueilli pour une fibro endoscopie et le personnel très professionnel, Merci et bonne continuation à vous toutes.

Mon frère a été hospitalisé en urgence dans cette clinique, puis transféré vers le chu, nous n’avons pas été prévenu, nous n’avons pas eu de compte rendu médical, pratiquement aucun contact avec le personnel, on nous a rendu des vêtements souillés, sans aucune empathie, service, prise en charge contact sans aucune humanité ! À fuire !!!

Troisième séjour dans cet hôpital en tant qu’accompagnante (c’est ma mère qui est malade). Première fois perte de ses papiers. On paie un supplément pour que je puisse rester la nuit avec elle, il faut batailler pour avoir un lit… les repas, qu’elle horreur, nous avions eu la première fois des légumes pas cuits. Et encore ce matin, viennoiseries pas cuite ! Et pas d’oreiller pour dormir… Nous avons bien conscience que nous ne sommes pas dans un hôtel, mais là c’est vraiment traiter les gens comme des tiroirs à banque ! Quelle honte

Pole chirurgie nickel mérite 4,5 sur 5 , mais hébergement pas à la hauteur : lit étroit et grinçant avec un matelas mousse épuisé ,les soignantes sont agréables sauf 2 une désagréable seulement et l'autre pleine de suffisance en plus. Et un examen au déroulement peu rigoureux. Adieu , enfin j'espère.

Je rentre du service cardiologie où j’ai été hospitalisée. Personnel accueillant et à l’écoute, proche du malade et bienveillant. Chambre spacieuse et propre. Je retournerai sans crainte dans cet établissement. Je ne comprends pas tous ces avis négatifs !

Dépassement d'honoraires très très cher Alors que pour certains notre retraite n'augmente pas

Je mets une étoile car il n'y a pas de demi étoile 😡, le service soins intensif est nul, il n'y a que les cardiologues bien mais infirmières n'ont aucune empathie surtout pour une personne âgée de 91 ans 😡, aide soins idem, elle est arrivée, sans bleus elle est repartie avec des pansements, une honte, en cardio idem, à fuir, préférez l'hôpital, peut-être...

J'ai dû me rendre à la clinique de l'Europe à la suite d'un infarctus. Dès l'arrivée, super accueil! Prise en charge immédiate avec un personnel très réactif. Ensuite j'ai été installé aux soins intensifs au contact d'un personnel compétent, très aimable, gentil et surtout très disponible et patient avec les clients.

Personnel soignant qui se permet de parler sur ses patients dans les couloirs avec des propos très limites !!! Je ne recommande pas du tout cette clinique, accueil détestable et irrespectueux !

Très bonne prise en charge de l'équipe soignante et administrative du service endoscopie

sans commentaire

On vante les cliniques privées qui sont sensées offrir davantage de service ce n 'est pas le cas de celle-ci. 1. Pas de tél de la semaine dans la chambre 2. Difficultés à joindre l 'accueil qui annonce une ouverture non stop sur le répondeur alors que la personne s 'arrête pour manger. ( Pourquoi annoncer autre chose? 3. Des repas où même la cuisson est infecte et du riz pendant 3 j à un malade constipé . 4. Des fauteuils éventrés.. 5. Cerise sur le gâteau : on annonce la venue du médecin après l intervention , celui ci ne viendra que 24h après. Imaginez l 'angoisse du malade de 86 ans qui attend les infos.. Seul point positif l'amabilité et la gentillesse du personnel soignant.les 2 étoiles...

Ma maman a été hospitalisée 2 fois en 1 mois de temps en soins intensifs cardiologie les médecins très compétent mais les infirmières et le reste du personnel qui s'est occupée d'elle l'ont humilité, un manque total de respect et de considération. C'est une honte.

Service cardio. Le personnel est souvent assis quand on le demande on leurs demande quelques choses on l impression de déranger.

J'avais déjà consulté et fait un examen, il y a 3 ans (Gastro-entérologue), le contact avec le praticien avait été correct et l'examen bien fait. Je refais une visite 3 ans après et j'ai été mal reçu par le même spécialiste qui m'a presque engueulé ! Rien à dire sur le secrétariat mais l'approche psychologique du patient laisse à désirer par cette personne dont je donnerai pas le nom. Ayant eu l'impression d'avoir été un peu malmené et sur l'avis de mes proches, j'ai annulé mon examen à venir et j'ai pris rendez-vous ailleurs.

Service Médecine 1er étage Tous le personnel ont été très agréable, seul petit soucis l'attente lors de l'admission, peu de siège, sinon je recommande ce service médecine. Je remercie tous le personnel pour leur professionnalisme

Deux étoiles pour ne pas dire une pour ce qui est du personnel soignants - aide soignants - infirmière ... mon épouse à eu le malheur de faire une remarque concernant sa chambre et la salle de bain dont aucun ménage n'avait été effectué à son arrivée et à partir de là le personnel soignant ont été plutôt très désagréable avec elle - je regrette d'ailleurs que mon épouse n'est pas penser a faire des photos ! .. salle de bain : poubelle pleine à ras bord - du dentifrice du patient précédent sur le lavabo .. un peignoir du patient précédent restait dans la salle de bain - WC certainement pas désinfecté puisque pas de ménage de fait ... et on nous oblige a effectué un pcr covid avant toutes interventions !!! Comme quoi s'est se fiche du monde . Pour information : mon épouse à eu sa chambre à 8 h 30 .. ménage effectué à 11h 15 .. d'ailleurs je tiens à saluer la personne qui a effectué le ménage qui au contraire du personnel soignant à été très sympathique avec elle .. pour ce qui est de l'intervention : rien à dire - au bloc équipe qui s'occupe bien de vous - vous rassure .. médecin chirurgien idem très bien - je déplore que le personnel soignant soit aussi désagréable pour une réflexion que vous avez osez dire . Alors attention une seule réflexion et vous êtes dans leur collimateur !.. heureusement que mon épouse n'y a pas passer plusieurs jours .. perso nous éviteront d'y revenir

Parking petit, trop petit. Locaux très propres. Personnel sympathique. Prise en charge rapide (pour scintigraphie). Manque un point de restauration (distributeurs mais prévoyez beaucoup de monnaie).

Un grand merci au personnel des urgences pour leur gentillesse et leur disponibilité, nous avons des informations très régulières sur les résultats d'examens . Bonnes fêtes de fin d'année et bon courage

J'avais un rdv en gasterologie quand j'arrive à la secrétaire elle me dit que mon rdv n'est pas ce jour mais un autre jour donc il me l'on décaler sens me le dire alors que quand j'ai pris rdv par téléphone j'ai redemander plusieurs fois à la secrétaire pour le noter. Docteur Prevost gasterologe à refusé avec un non catégorique sens même savoir pourquoi j'avais ce rdv, pas sympathique en a rien à faire des ces patient. C'est fini je n'irai plus. Pour certaines personnes de cette clinique nous sommes qu'une pompe a fric

Je souhaite remercier les urgences, le personnel de la clinique de l'Europe et surtout, surtout toute l'équipe des soins intensifs cardiologie qui ont été très à l'écoute. Merci, merci, merci !!!!!🙏

Intervention en cardiologie ok, ensuite le personnel infirmier n'est pas à la hauteur.

Rien a redire

Bonjour Mon père a été très mal soigné dans cette clinique. Personnel peu sympathique même s'il existe des exceptions. Soins pendant les WE déplorables. Rapport difficiles avec les médecins. Manque de suivi. Courrier en cours.

Un membre de ma famille a été soigné à la Clinique De L’Europe une catastrophe ; je ne recommande vraiment pas cette Clinique,le Personnels négligent et désagréable. Dommage pour les médecins …

Parking surchargé même pour les stationnement des personnes à mobilité réduite. La propreté des lieux est à revoir, surtout dans certains services comme les hospitalisation en ambulatoire où les salles d'attente sont bondées car tous les patients sont convoqués à la même heure puis attendent d'être appelé par ordre alphabétique pour faire leur admission. Autant vous prévenir de vous armer de patience et, si vous avez besoin de vous asseoir, sachez que les places assises, déjà restreintes en raison des protocoles sanitaires, sont extrêmement limitées.

Personne très aimable au téléphone pour ma prise de rendez-vous . Dommage que la ligne soit difficilement joignable

Ma mère a subit un accident de la route et elle avait un rendez vous pour un scanner aucune considération aucune aide pour l'aider à faire son scanner revoyer votre personnel il mènera a votre perte

Très bonne accueil du service de gastro entérologie, je voudrais remercier le dr Riault pour les soins et conseils. Seule bémol pas de distributeur de café.

A fuir service cardiologie les aides soignants ne s occupent pas des personnes âgés draps sales et malhonnêtes vers eux

Mon mari Très bien accueilli par le personnelles medical agréable est un suivis médical très bien suivis de retour à domicile le lendemain on reçois un appel de la clinique pour savoir comment aller mon mari je recommande la clinique sans problème

Excellent service de cardiologie à tous niveaux

LAMENTABLE !!!! Impossible de joindre par téléphone le service pour rendez-vous SCANNER 😡😡

j'ai eu un TEPSCAN en quelques jours , on ma même appelé pour l'avancer de 3 jours , j'ai bien sur sauté sur l'occasion, personnel a l'écoute de notre angoisse et de notre détresse , un grand merci aux secrétaires pour leurs gentillesses et leurs réactivités.

L'horreur : traitement du patient à l'exemple des animaux. Aucune organisation, laxisme total. J'ai fait confiance à mon spécialiste gastro entérologue... Raison principale : on me dit la veille de laisser l'infirmière s'occuper de ma sortie pour l'ambulance, ne voyant personne à 8h30 je téléphone à mon ambulance qui me dit n'avoir reçu aucune information. Ce qui a déclenché ma colère. Le service gastro de l'étage 1 m'a répondu que l'infirmière était là pour soigner et que si je n'étais pas satisfait que j'oublie la clinique de l'Europe et que j'aille voir ailleurs, au besoin le CHU ! En contradiction avec ce qui m'a été dit la veille ! Dommage car étant un ancien du domaine médical j'ai remarqué à quel point au fil des générations, tout se dégrade, sauf la gentillesse et la disponibilité de certaines infirmières. Organisation pitoyable ce qui gâche tout ! J'ajouterais que la direction devrait un peu plus se pencher sur le nettoyage des sols de salle de bain (Ch.423 par exemple) et sur la literie (suis ressorti avec un dos pire qu'avant !) certes la clinique n'est pas un hôtel mais mon expérience me permet de comparer avec d'autres hôpitaux et clinique entre Nord et Sud de France !

Médecin antipathique et incompétent. Preuves à l'appui.

Après les conseils de mon chirurgien, il est évident que je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement pour effectuer un scanner. Je ne pouvais pas, malheureusement, attendre un délai très important, au CHU. Sinon, je m'y serais rendue. Au moins, le personnel du CHU n'utilise pas des propos inappropriés à destination de patients pour se cacher derrière, en fait, des intérêts financiers.

Très bonne accueil en cardiologie

Accueil exécrable. Une honte !

Une catastrophe une heure trente de retard pour un rv qui a dure 15 mns ! Faut pas exagerer surtout le matin

mon mari est suivi en cardiologie et aussi a la clinique de Picardie pour un autre problème les 2 clinique sont très bien mon marie doit être hospitalise pour ses problèmes mais il y va confiant merci a tous

Aucun compte-rendu de l'hospitalisation est-ce normale ????????les personnes au 5 étoiles c'est la famille ou des connaissances de praticiens !!! 🤮🤮clients et non patient !!

1h en attente au téléphone pour une question qui prend 10s une honte

Venu effectuer un TEP scan, Parcours sans faille avec respect des horaires et pas de pertes de temps inutiles. Prise en charge à 100% si déclaration ALD avec mise à jour de votre carte vitale.

Clinique qui considère les patients comme du bétail !!! Attente interminable. En me rendant dans une clinique, je pensai obtenir une qualité de soins d écoute supérieure à un hôpital, chu grosse erreure !!!! Établissement à éviter 🤕 pour votre bien

Honte à la direction d’avoir changé le matériel indispensable en Chimiothérapie pour une question de rentabilité, aiguille, cathéter etc tout à été remplacé par une piètre qualité, ils arrivent dorénavant que les « tuyaux » ou passent les produits fuient et les patients se retrouvent avec les produits sur les vêtements ou sur la peau !!!! Une honte au prix où ils facturent et les produits et les frais de séjour ...un patient qui restent assis 3h sur son fauteuil pour sa chimio est facturé 290 euros pour avoir posé ses fesses 3h , pas de télé juste un café et un petit biscuit si il le souhaite, ça fait cher le biscuit et plus de 6000 euros de produits selon le protocole . Bravo aux infirmières et aux médecins et secrétaires par contre qui eux font le maximum pour faire leur travail correctement au service oncologie.

Franchement même 1 étoile c'est trop pour cette établissement privée ne pas aller au urgences la bas Vraiment mal aimable et pas du tout à l écoute On nous a renvoyé sans rien faire et dit d aller voir mon médecin lundi donc je reste avec la souffrance tout le week-end

J'ai été reçue cette nuit pour taticardie le personnel a été plus que accueillant sympa et rassurant Mercy à cette équipe de nuit

1ere et dernière fois au service pneumologie. Perte de documents apportés, obligé de rappeler l'ancien médecin. Refait passer des examens alors que les anciens dates du début de l'année. Aucune écoute du patient qui indique qu'un appareil médical est mal réglé mais le médecin le règle à l'identique. Et quand rappelle pour lui indiqué (à sa demande), le secrétariat fait barrage et surtout il faut reprendre rdv plusieurs semaines après en attendant le patient souffre et sa santé c'est pas grave. Autant certaines cliniques peuvent être très bien, autant celle là c'est terminé.

Bon accueil , des infirmières très rassurante !

Très déçu pour une clinique privée. Pourquoi payer plus cher pour des services en moins. Draps non changer ce jour à mon père. Peu de contrôle. Pas d aide pour aller au toilette. La prochaine fois on ira au CHU meilleur service et gratuit. La direction devrait revoir le terme clinique privée.

Un établissement très bien équipé mais visiblement un gros problème d effectif du personnel. Inadmissible de laisser une personne sans la lavé de la journée et dans des draps trempés d urine et de sueur 2 jours de suite. le CHU est a ce jour bien mieux est pourtant c est du public. Pourquoi paye t on encore des cliniques privées ? EHPAD serait le bon terme.

Clinique très bien situé que ce soit pour le parking, l'accueil et la propreté.

Un passage aux urgences désastreux !!!!

prière d' apporter son brancard personnel au service de médecine nucléaire celui ci n'en dispose pas personnels pas très compétant se fiche complètement de la souffrance du malade a éviter si possible

Admis au urgence à deux reprise cette semaine , personnelle adorable et à l’écoute du patient. Acte réalisé avec douceur vu mon anxiété . Chapeau bas !

Lieu a éviter,aucun suivi cause allergie de produit iodé et on a failli me l'injecter lors d'une coronographie heureusement que je n'étais pas encore anesthésié part la suite on me dirige dans ma chambre et on me branche à un ECG et je m'aperçois que mon cœur s'emballe a 140 a 190 pulsations par minute et sais au lendemain qu'on me donne un isoptine LP 240mg pour le faire ralentir et il chute a 43 pulsations par minute donc trop fort et quand je leur explique ils me dise d'arrêter d'être anxieux sait du foutage de gueule et on me laisse partir avec ponction fémoral qui saigne encore que dire de plus lieux a éviter.nous somme des patients mais des clients limites du bétail . où est le serment d'hypocrite!!!!!! Allez plutôt au CHU sud la clinique recherche que votre 💰 .

Pensez vous aux patients qui n'ont pas de place pour ce garer Depuis de nombreuses années les médecins augmentent au détriment des patients A quand ????

Impossible de joindre depuis 5 jours le secrétariat de pneumologie.... Les resultats du scanner ( mauvais) sont en attente ... Imaginez le moral du patient

Scandaleux l etat dans lequel vous m avez rendu mon père, arrivé dans vos urgences. Honte à vous

Accueil médiocre et révélateur du reste de la prise en soin.équipe ne respectant pas la charte de la personne hospitalisée, à voir avec la direction. Point positif ce soir, locaux propres.

Très bon service cardiologie

Très très mauvaise expérience Nous nous sommes déplacés 2 fois pour rien (habitons à plus de 150 km) pour une manometrie, ma fille de 5 ans et demi complètement appeure par l attitude du medecin qui a préféré partir que de prendre le temps de laisser ma fille se familiariser avec l environnement. Aucun geste de tendresse ou de patience du médecin à l égard de ma fille. De ce fait l examen non réalisé puisque le medecin est parti Ma fille m à confie avoir été totalement apeurée et paniquée vis à vis du médecin. Nous nous sommes déplacés deux fois pour rien il n'y auras JAMAIS de 3e fois. Lamentable !!!!!

La manipulatrice scanner a un manque total de respect appelle les gens sans dire MONSIEUR ou MADAME c est intolérable

Bonjour Je reviens sur mon avis qui a été dèposer il y a deux mois Je sors de consultation avec ma pneumologue et c est une personne que j estime consultation bien, est vraiment à l écoute de ses patients Donc 5 étoiles pour son professionnalisme et son amabilité Mon précédent avis a été mis en ligne sur le coup de la colère Colère qui n avait pas lieu d être Signé Mr Leroy Sylvain

On m'a mise en salle d'attente 6h.je pars, je n'ai pas été prise en charge...J'espère que mon état ne va pas empirer,surtout pour le responsable du pôle, et merci pour la gestion de la douleur!!

Le temps d'attente dans le service d'urgence est long, pour prendre en charge ma fracturé ouverte du poignet, on m'a fait patienter 3h..... En gros, si vous avez une urgence, n'allez pas dans ce service.... d'urgence.

10h d'attente .... 1 seul médecin pour les urgences tout simplement scandaleux.

Du grand n'importe quoi en service de scannographie, personnelle (très) mal aimable ! A ce demander s'il vaut pas mieux changer de métier pour être recu de cette manière. Examen fait vite fait bien fait, on se croirait a la chaîne, même pas le temps de piquer, positionner et d'enlever le cathéter correctement. Incapable de donner le matériel adapter pour réaliser l examen (blouse jetable et sparadrap a gogo attention aux allergiques! ) Cependant le personnel a l acceuil rien à dire. Toutefois l'amabilité n'est pas a la hauteur du dépassement d'honoraires.

Mon mari y a été soigné avc humanité et patiente...personnel compétent et à l ecoute que ce soit du patient ou de la famille....et ce durant 15 mois....et bcp d empathie quand l ultime moment arrive.Meerci

Cette étoile s’adresse au service de soins intensifs en cardiologie. A fuir si vous voulez être traité avec un minimum d’humanité.

ATTENDRE DE 18h30 jusqu’à là à 3h du matin pour dire de voir notre médecine généraliste !

Délai d'attente considérable mais un service de qualité

je suis suivie depuis 6 ans pour mon cancer je trouve les médecin très compétant je recommande cette clinique

peu de place pour les patients handicapes

tres bon suivie

Ma grand-mère à était hospitalisé en Cardiologie, personnel aimable et serviable, médecins courtois et compétent.

Pour y avoir fait plusieurs séjours en cardiologie pour posé de stents .. La compétence est sûrement au rendez vous mais ambiance sinistre du service .. Mal accueillie .. Cardiologues qui font de l' interventionnel n ont aucune humanité .. Travail à la chaîne .. Dommage ..surtout en cardiologie ..

Une pose de stent en urgence, un travail remarquable d’après 2 cardiologues consultés, un accueil en réanimation plein de gentillesse et un séjour de 24 heures somme toute agréable.

un accueil déplorable voir agressive ,la gestion du malade est inexistant,une semaine d'hospitalisation pour faire trois examens ,un scanner sur la même région du corps en deux fois en une journée!! je vous conseil l’hôpital public même si les chambres ne ressemblent pas à un hôtel 3*** ainsi vous ferez des économies à la sécurité social!!