Clinique de l'Anjou Clinique

Bonjour Nous somme venue aujourd'hui au urgence vers 13h et nous sommes ressorti vers 14h Les urgences n'ont pas voulu prendre en charge ma mère car pour eux se n'était pas une urgence. C'est inadmissible. Nous sommes dans le droit de venir même si auparavant elle est parti au chu. Elle est tombée de 2 mètre à ce moment elle es parti au chu.ensuite comme les prohains jour elle a eu des douleurs le médecins traitant a fait une lettre pour les urgences. La clinique de l'Anjou n'a pas voulu prendre en charge car pour eu ce n'est pas une urgence et que le dossier est ouvert au chu.mais non si on pense que au chu nous ne sommes pas satisfait on vien au chu

Passage aux urgences + 2 jours à la clinique suite à une opération de l’appendicite Mille mercis aux équipes pour leurs gentillesses et leurs douceurs ✨

Problème de Vésicule Biliaire. Enfin des personnes qui m’ont pris au sérieux et ont pu résoudre mon problème. Opération d’urgence. Merci à tout le personnels d’avoir été gentils et surtout très agréable et à l’écoute.

Sincèrement tout le personnel que ce soit aide soignantes, infirmières, chirurgien gynécologue …. est très agréable, souriant, compétent ! Merci à vous

J'ai accouché il y a un peu plus de 24h et j'ai beaucoup apprécié le personnel. Tout le monde a été hyper à l'écoute, ils ont bien répondu à nos besoins et nos questions. Toujours là pour nous quand il le faut. Je remercie infiniment la sage femme Benoîte et l'infirmière Mathilde en salle d'accouchement que j'ai particulièrement apprécié et bien sûr tout le service maternité qui sont toujours aux petits soins pour mon petit Loulou et qui le sont encore. Merci infiniment !❤️

Bonne expérience pour un deuxième accouchement a la clinique, équipe aux bons soins. Je recommande

Formidable prise en charge en maternité. L'ensemble du personnel a été aux petits soins sur la durée du séjour. Je recommande cette clinique pour accoucher sur Angers

Je suis venu la semaine dernière pour une intervention programmée rien à dire. Bonne prise en charge personnel agréable. En décembre je suis venu en urgence arrivée le matin prise en charge rapidement opéré le soir ressorti le lendemain matin. Le seul bémol quand vous êtes au urgences il n’y a aucun réseaux pas terrible si vous voulez avertir un proche mais le personnel très gentil m’a prêter un téléphone. En novembre je suis venu pour mon accouchement j ai été très bien entouré sage femme au top et très gentille (Raphaëlle). Le séjour à la maternité plutôt bien dans l’ensemble mis à part une ou 2 personnes moins aimable que d’autres, les menus sont bon mais léger. Je recommande le petit déjeuner continentale très bien petites viennoiseries tout les matins. Vous avez aussi un service repas gourmand c’est très copieux si vous voulez vous faire un petit plaisir pendant votre séjour. La douche n’est pas très pratique tout le sol est mouillé quand vous vous lavez je vous conseille de mettre une serviette ou prévoir un tapis. J’ai également fait la préparation à la naissance avec Cécile perronnelle je recommande elle est très gentille et nous à appris pleins de choses cela permet de bien préparer l’accouchement d’être plus sereine et parler de tout ce que l’on vie pendant la grossesse avec d’autres futurs mamans petits groupe de 3 mamans. La préparation à l’accouchement est 100% pris en charge par l’assurance maladie donc ne vous en privé pas cela rassure et permet d’être moins stressé enfin pour ma part.

J'ai accouché de mon fils à la clinique de l'Anjou en avril 2024. Tout s'est merveilleusement bien passé. L'équipe de sage femmes de nuit en salle d'accouchement était formidable, elles ont été adorables et d'un grand soutien merci encore à elles. Les équipes de puéricultrices, d'auxiliaires et de sage femmes lors de mon séjour ont été aussi très attentionnées, disponibles et bienveillantes. Très bonne expérience à la maternité, je recommande les yeux fermés. Merci encore infiniment à toutes les équipes que j'ai pu côtoyer !

Personnel très bien, gentil, serviable. Un peu d'attente aux urgences

Super merci à à tout le monde pour votre gentillesse. 👍🏽🙃

Opération ORL pour 2 enfants les opérations se sont bien passées mais nous avons eu des complications pour la 2 eme et en appelant pas de rendez-vous. En appelant le 15 qui demande d’aller au urgences car il y a un orl de garde. Pas d’Orl de garde. La médecin a essayé d’appeler envoyer des mails pas de réponses non plus. Nous avons fini par trouver une alternative car ça s’infectait. Bref aucun suivis… très difficile pour des enfants en bas âge…

Acceuil chaleureux agreable et tres professionnel. Des gens souriants reconfortants. Des locaux agreables et notamment un bloc et une salle de reveil apaisante. Un personnel aux petits soins. Merci infiniment a tout le personnel de l acceuil au chirurgien. Merci de votre devouement patience et de votre passion pour votre métier. Vous etes essentiels a notre bonheur et notre longevite. Milles mercis

Professionnalisme, bienveillance, réactivité et extrême gentillesse de la part des équipes administratives et médicales ( pôle gynécologie)

Passage aux urgences impeccable, pas beaucoup d’attente, le personnel est agréable et à l’écoute. Merci beaucoup !

Hospitalisée (chirurgie ORL) le 11 mars, j'ai reçu des soins excellents, beaucoup de professionnalisme et de gentillesse de la part de tout le corps médicale ( chirurgien, anesthésiste, infirmières, brancardier, secrétaires.)un séjour d'une journée très rassurante et apaisante avant et après opération.Merci

Prise en charge en urgence topissime ! Du début avec la secrétaire qui a été hyper agréable en passant par l’infirmière régulatrice ainsi que l’équipe aide soignante. Un grand merci au Docteur Izri Yassine Rabeh pour son accueil et son efficacité ainsi que son professionnalisme et sa note d’humour dans ses dialogues…bien agréable lorsque l’on est stressée… Un grand merci également à la personne qui m’a fait mon scanner. Bref cela me réconcilie totalement avec notre système de santé … Encore merci !

Vu par l'urologue Julien Bâcle. Porte très bien son nom, expédié en 3 minutes sans vérification aucune ni examen, dédaigneux, juge qu'à mon âge aucun problème n'est possible alors que j'ai d'énorme difficultés et que mon médecin lui même hallucine de devoir me refaire une lettre pour voir quelqu'un d'autre. Aucun tacte, arrive en retard (rdv a 09h00 1 personnes avant moi donc avec un horaire plus tôt, arrive du docteur a 09h15 ...). Examen parce que j'insiste et dit ne rien trouver, obligé de trouver la boule pour lui (taille 2cm quand même ...) Et la touche a peine en l'écrasant (douleur pendant 4h ensuite, merci !!!) Et en disant encore c'est rien ça juste un kyste. Si jamais j'ai de réel problème de santé et qu'un autre urologue le confirme, ce qui est fortement probable, je préviendrais l'ordre des médecins A fuir absolument si vous tenez a être soigné ou même juste diagnostiqué.

Service déambulatoire : Tout est parfait. Rien a redire Le personnel est motivé et sympathique.

J’ai été préparée à la naissance à la Clinique de l’Anjou, puis y ai accouché. Je n’avais pas d’attentes particulières si ce n’est de faire confiance à un personnel médical formé. J’ai découvert une équipe hyper organisée, du suivi de grossesse à la naissance, en passant par la préparation à la naissance qui était superbe, je me suis sentie guidée tout du long, avec empathie et bienveillance, j’ai accouché entourée de deux sages femmes d’une douceur de coton qui m’ont permis ne pas du tout m’inquiéter malgré la nécessité d’intervenir avec des forceps, l’accoucheur a fait son travail et j’ai juste adoré mon séjour à la maternité post accouchement. Les premiers jours ne sont pas faciles dans la vie de jeunes parents et les équipes étaient justes incroyables. J’ai juste un mot : merci 🙏🏼 le petit déjeuner continental est aussi incroyable et reboostant après un tel événement ! Les équipements sont tops, on a été très gâtés. Petit axe d’amélioration : créer davantage de parking. J’ai eu la chance d’avoir un bébé de nuit, ça aurait été plus stressant à 15:00 !

Appel aux urgences pour savoir où se trouve mon ami réponse je ne sais pas je viens de prendre mon service moi je répondrais je vais me renseigner j'insiste et réponse appelé les forces de l'ordre réponse d'une infirmière qui s'est présenté bravo 👏

Passage par les urgences à cause de plusieurs jours de fièvre avec toux et saturation à 86 . On prend en charge rapidement avec des examens fait tout aussi rapidement prise de sang ,test covid,radio et scanner . On me trouve une pneumonie bactérienne,, le médecin décide donc de m hospitalisé. Je suis placé pendant une semaine dans la chambre 207 de fin novembre à début décembre. Je tiens à remercier tout le personnel qui a pris soin de moi pendant ce séjour difficile pour moi . Malgré leurs travail difficile les infirmières ont toujours eu le sourire et ont toujours été très gentils. Même si je souhaite y retourner le plus tard possible 😁,grâce aux personnels j ai réussi à tenir bon moralement et physiquement. Merci énormément 😍

J’ai dût me rendre aux urgences ce jour, j’ai trouvé le personnel très accueillant et bienveillant. J’ai pu être bien prise en charge et rapidement, un grand merci !

Merci au Dr Becouarne, (Ainsi qu'au Dr Finel d'avoir pris le temps de venir me voir) à l'anesthésiste, à toutes les infirmières pour leur gentillesse, professionnalisme, et empathie. Bravo pour votre travail. Toutes les équipes, même à l'administration ont été agréable. Dans cette situation grave, vous avez su nous rassurer alors merci ❤️

Un service d'urgences absolument pathétique. Je leur explique que mon fils de 5 ans a une douleur atroce à la gorge, il a hurle toute la nuit malgré le paracetamol (il avait eu une ablation des végétations la veille) et le docteur n'a littéralement même pas pris la peine de lui ouvrir la bouche . Il lui a prescrit du tramadol à la place (opioide très additif avec énormément d'effets secondaires). J'ai finalement moi même observé la gorge de mon fils et constaté qu'il avait une angine blanche (confirmé après le médecin de famille). Dingue de voir le niveau pathétique des soignants aux urgences. 1 min de consultation. Vraiment alarmant. Plus jamais.

Tour aux urgences arriver avec les pompiers à 19h30 pour insuffisance respiratoire et contractions douloureuse. À 21h, personne n'est venue me voir, j'ai appeler une infirmière car j'ai eue un soucis urinaire (je n'arrivais plus à rien contrôler), et je lui dis que j'ai mal à l'utérus (enceinte de 3 mois), celle ci me dis : vous eteS pas venue pour le bébé mais pour une insuffisance respiratoire... Mon mari à du appeler pour savoir où ils en etaient avec moi. A 22h15, ils décident de débarquer pour cathéter et compagnie et réalise que je suis toujours en train de suffoquer ... Je subis un gaz de sang très douloureux. Je met une belle étoile à la docteur des urgences qui n'avait pas été informée de mon état et à tout fait pour que j'aille mieux. Petit tour de ma gygy qui était de garde à qui aussi je met 1 belle étoile car cela m'a apaisé de la voir et de constater que bébé va bien. Je repart le lendemain à 8h avec encore une insuffisance respiratoire moindre, mais quand vous irez prendre vos médicaments ça ira mieux. C'est une bonne clinique mais on ne tombe pas forcément sur de bonnes personnes et surtout pas en arrivant en changeant de service ... Le pire c'est sans doute le refus de tiers payant de la part des médecins, qui veulent être payer tout de suite, ils peuvent refuser ils ne seront pas poursuivi même si la loi oblige de le proposer (parce que oui on est pas tous riche ...) J'ai trouver de bon gynécologues pour mon suivit de grossesse, maintenant le reste je l'ignore mais j'espère ne pas être déçu à l'accouchement.

C est une honte notre enfant n est pas osculté par un médecin ni même par un soignant parcontre on n oublie pas de vous prendre la carte vital ! Et vous repartez sans savoir si c est grave !

Je suis venue pour une chirurgie esthétique et toute l'équipe fut superbe. J'ai été choyé et tout le monde était d'une bienveillance Je recommande vraiment cette clinique . Merci à tous .

Je ne sais pas quoi dire tellement je suis outrée. Mon fils déficient et non verbal est admis aux urgences pour une entorse. Attente longue mais cela n'est pas vraiment le problème, nous comprenons. Sauf qu'après plusieurs heures d'attente, je dois me rendre au toilette , moins de 2 minutes, et malheureusement le médecin passe à ce moment là. Retour dans le box, mon fils me fait comprendre qu'il n' y a pas de fracture et qu'il va avoir une botte de marche. Voilà le médecin n'a pas daigné utile de repasser. L'infirmière n'a pas pu répondre à mes questions donc je suis très mécontente et en colère.

J'ai accouché à la clinique le 7 novembre dernier d'une petite fille, puis y ai séjourné 4 jours. J'ai été pris en charge par un personnel bienveillant et efficace. Je remercie la sage femme Sophie J. qui m'a accompagné pendant mon accouchement ainsi que le Dr Abnoun et le Dr Debiasi qui ont été très efficaces et douces. Tout s'est bien déroulé grâce à vous. Ensuite les 4 jours au service maternité ont été agréables, l'équipe est super, j'ai été bien entouré, bien conseillé pour mes premiers pas avec mon bébé. Je remercie tout le personnel qui a été au top, et qui mérite reconnaissance pour le travail et les heures qu'ils font. Bravo. Le seul bémol est du côté wifi (que je n'ai pas capté pendant l'intégralité du séjour malgré réclamations), la télévision (télécommande accrochée au poste par un fil d'un mètre de long donc soit on regarde la télé de très près soit on se lève pour changer les chaînes), la qualité du petit déjeuner et le pain.

Bonne prise en charge des patients les soignants sont très agréables et très rassurant

Bonne prise en charge dès mon arrivée aux urgences. Merci beaucoup pour votre accompagnement.

Une mauvaise expérience pour moi. Opérée il y a deux ans, la prise en compte au niveau des soins n'étaient pas terrible. Par contre le personnel qui entretenait les locaux a été au top.

Arriver à 7h pris en charge de suite je remercie le personnel pour son dévouement auprès des patients sauf le radiologue pour une échographie pas sympa du tout merci

J'ai failli perdre ma fille chez eux. Hospitalisé 2 fois pour risque d'accouchement préma et ça pour encaisser l'argent y a du monde. En 8 mois de grossesse aucuns gynécologue, aucun échographes, n'a vu le placenta bi-partita. Ils ont bien vu le cordon obstruant le col mais Ça peut se deplacer au dernier moment, j'avais beau supplié une césarienne pour ne pas risquer la vie de mon enfant, celle ci m'a été refusée. Il a fallut que je décide de partir contre avis médical, que j'aille au CHU pour qu'il découvre ce fichu placenta bi partita qu'à la clinique de l'Anjou, ils n'ont pas été capable de voir en 8 mois de grossesse (très suivie car parcours PMA) et qu'ils fassent donc la césarienne en urgence car impossibilité d'accouchement par voie basse. J'ai risqué ma vie et celle de mon enfant pour l'ego de l'équipe médicale qui considère que l'on est pas médecin et que donc ce n'est pas à nous de décider... Je n'ai pas voulu porter plainte mais honnêtement j'aurais pu. Je n'ai juste pas les moyens... Fuyez

En un seul mot pitoyable. Arrivé en ambulance dimanche 29 octobre. 2h a attendre dans un box sans que personne soit venu me voir en attendant un transfert au CHU car incapable de soulager ma douleur. A fuir

Honnêtement, je déconseille cette clinique du moins le service médecine polyvalente au 3 ème étage. J'ai d'u m'y rendre plusieurs fois et l'accueil et la sympathie n'y est pas. L'équipe de jour c'est la pire. Je suis passé comme un fantôme, elles n'ont pas prise soin de moi, même quand je les sollicitaient. J'aurais dû mettre une étoile mais comme l'équipe de nuit à était sympa je donne 2 étoiles. Sa rigolent seulement dans les couloirs. Je vous conseille d'aller au CHU ou ailleurs car le médecin n'est pas efficace et ne trouve jamais les raisons de votre venu, en disant dsl mais je trouve rien à plusieurs reprises. J'ai demander d'autres avis médical, on verra s'ils ne trouvent rien. En tout cas très déçu de mes passages à cette clinique, je garde rien de positif sauf l'équipe de nuit.

Equipe médicale au top ! Personnel accueillant, à l'écoute dans le respect et la dignité des patients.

Les témoignages de maltraitances se succèdent sur le compte stopVOG. J'invite toutes les femmes à lire les abominations qui sont dénoncées avant d'aller risquer de subir ces violences pour un des jours les plus important de leur vie. J'ose espérer qu'il reste des personnes soignantes avec une éthique pour stopper tout ça.

N’accouchez pas la-bas ! Personnel en manque d’empathie total, juge vos choix, violents et méchants. Prenez garde.

Très bien pris en charge aux urgences, bon évidemment il y a de l'attente mais il faut bien comprendre qu'on est pas les seuls malades et l'état ne fait rien pour qu'il y ai plus de personnel. Bien accueilli par le personnel très gentil à l'écoute et doux dans les soins.

Attention à toutes les femmes qui comptent accoucher là bas. Beaucoup de violences obstétricales ont été relatées contre eux lors d'accouchement !! Renseignez-vous correctement ou lisez les témoignages sur @stopvogfr sur Instagram. Courage aux victimes

sage-femme et anesthésiste a l'écoute par conte le gynécologue obstétricien: un boucher! enceinte de 4 mois, je fais une fausse couche. ce médecin appelle cela une expulsion. le placenta ne sortant pas, ce médecin va aller le chercher. comme le placenta est colle au fond de mon vagin, il va prendre une cuillère et gratter tout en appuyant sur mon ventre comme un forcené. je hurle de douleur. la sage femme lui dit d'arrêter. il répond:NON, ca fait deja 2 fois que j'enlève ma main. mon calvaire prendra fin quand l'anesthésiste homme lui dira d'arrêter pour m'intuber... obliger d'avoir une reeducation car j'ai de graves séquelles

Merci au Dr Marichez pour son travail. Il a su me rassurer malgré une expérience traumatisante dans un autre hôpital. Merci également au service ambulantoire ainsi qu'aux infirmières de la salle de réveil qui ont bien prise en charge ma douleur. La chambre particulière est très correct avec un coffre à code pour vos affaires personnelles.( Ce qui est très important)

Chirurgie ambulatoire ce jour Équipe efficace, polie, bienveillante Organisation parfaite Je me suis sentie très bien accompagnée. Tout était propre et l’ambiance sereine. J’aimerais tellement que le soin soit toujours ainsi A nous tous de prendre conscience du caractère précieux de ces compétences et de cet engagement A nous d’en être reconnaissants Et à la société de récompenser tout ça beaucoup mieux Merci

Opération dents de sagesse en ambulatoire ce jour pour mon fils. Excellent accueil et prise en charge. Chaque professionnel : infirmière, brancardier, personnel du bloc nous salue chaleureusement et a des mots rassurants. Excellente experience ! Merci !

Très bon service des urgences, prise en charges rapide, rien à dire😊 Le personnel est très présent et à l'écoute, je recommande la clinique 👍

Service des urgences très bien, prise en charge rapide, personne à l'accueil, infirmière, soignante pleines de bienveillance et de sourires et pourtant elles sont partout à la fois.... Bravo à elles!! Médecin urgentiste expéditif j'ai pas toutes mes réponses mais bon. Clinique très propre.

Le contact a l'accueil des urgences Intolérable La demoiselle blonde devrait penser à se reconvertir Absolument pas aimable aucune ampathie Nous n'allons pas aux urgences pour le plaisir C'est peut être un peu trop compliqué pour elle de le comprendre Inadmissible

Rapidement pris en charge. Chambre à disposition en attendant scanner et résultat,avec tv et wifi. C'est un geste anodin, mais qui font passer le temps, sans trop stresser. Personnel aimable et rassurant.

20 min a trouver le service radiologie ! Aucune indication, très agaçant, résultat 15 minutes de retard alors que j’avais 20 minute d’avance en arrivant… très déçu !

Je déconseille les urgences de la clinique, on nous fait croire que l'activité est au max en nous sortant une excuse bidon. On ne choisit pas d'avoir des problèmes de santé. Personne en salle d'attente, pas de samu à l'horizon. J'ai vu un médecin au bout de 2h dans le box, regard fuyant, part quand on lui parle. Examinée 4h après mon arrivée pour me diagnostiquer un problème de santé qui aurait pu me finir au cimetière. Il fallait limite que je félicite le médecin de m'avoir trouvé mon problème. Sortis 6h30 plus tard avec seulement surveillance prise de sang et pas d'autres examens à J+7 alors que ce fameux médecin aurait dû me prescrire cet examen. Résultat: opération d'urgence il y a deux jours au CHU, merci à l'équipe obstétricales du CHU qui m'a accompagné dignement. Dommage qu'on ne puisse pas mettre ZERO étoile.

Arrivé aux urgences pour une entaille relativement profonde sur un avant bras vendredi 07/07/2023 en début d'après-midi, je tiens à remercier l'ensemble du personnel de ce service pour l'accueil ainsi que pour la gentillesse et le professionnalisme des infirmières et de la doctoresse qui sont intervenues.

Service qui refuse de vous voir et de vous soigner sous prétexte que ça dure depuis un moment bah justement si rien ne le soigne y a peut être un problème non .... A fuir ...

Je déconseille fortement la maternité : - courants d'air en continu dans la chambre (le personnel soignant m'indique que toute la clinique est concernée à cause des fenêtres trop vieilles !) - une semaine de fièvre en me disant que c'est un rhume ... (39,6 en sortant de la maternité...) - des maux de tête terrible... L'anesthésiste que j'ai appelé par la suite s'est étonnée que personne n'a pris en compte mes douleurs... - un déclenchement sans aucune info durant plus de 6h ... J'aurais dû me fier aux avis négatifs des futures mamans rencontrées en préparations à l'accouchement ...

Le service des urgences c’est bien dégradé Une attente interminable pour un point de suture… j’aurai presque envie de le faire moi même dans ma cuisine. Plus sérieusement un service lamentable et déplorable en France. Je n’en dirais pas plus… il ne fait pas bon d’avoir une urgence aujourd’hui.

Bravo... Aux urgences, la main ouverte, le médecin urgentiste m'assure que les tendons et nerfs sont touchés après radio. Réorienté le lendemain vers la clinique de la main pour opérer, il s'avère que ni l'un ni l'autre ne sont atteints et qu'une radio ne montre pas ce genre de choses, il n'y a qu'en ouvrant qu'on peut voir l'état des nerfs et tendons me dira le chirurgien ... Quel professionnalisme ... La personne de la clinique de la main me dit que ce genre d'abus est courant, notamment à priori pour faire de simples points de suture la clinique de L'Anjou se débarrasse des patients vers eux... Et le CHU ne vaut pas mieux. Pas rassurant du tout.

Suite à une hospitalisation en ambulatoire de ma maman je trouve regrettable qu'il fasse si chaud dans le service, même le personnel semble en souffrir, pour les grandes chaleurs à venir il serait bien d'envisager d'installer une climatisation

Bonjour, Accueil au secrétariat très professionnel, Aide à l'étage pour découvrir sa chambre, Équipe infirmière pré operatoire à l'écoute en chambre comme au bloc, Brancardiers mettant à l'aise, Chirurgien et son équipe au top de la performance, ASH et infirmiers très réactifs de retour en chambre. On ne peut que remercier et donner des éloges à cette clinique et surtout personnel qui en plus d'être professionnel, se veut d'être humain. Merci à TOUS, espérons maintenant une bonne convalescence.

Déjà venue pour une épaule, il y a 4 ans, vendredi dernier, c'était l'autre épaule . Toujours aussi bien quelque soit le service, merci pour l'accueil, la gentillesse des salariés ... Continuez comme cela ,et bon courage .

Prise en charge rapide , équipe soignante à l’écoute et très agréable. Je vous conseille vivement de venir ici Ils font un travaille remarquable.

Personnel très souriant et agréable et très à l écoute du patient. Mais surtout cette une clinique réactive et sérieuse 😉

Je reviens d’une journée en ambulatoire ce 19 juin pour une opération au niveau de la poitrine. J’ai été extrêmement contente d’avoir été entouré par un personnel médical si bienveillant et à l’écoute. Des infirmières extraordinaires à chaque moment de la journée, un anesthésiste très doux et rassurant et mon chirurgien Dr Paillocher qui a fait un travail extraordinaire et d’un accompagnement parfait. Un grand merci pour cette journée qui commençait par le stress et qui m’a redonné confiance au monde médical ! Mme Blin

Je suis venue pour une intervention programmée, excellente expérience. Personnel professionnel, attentionné et très gentil, de la secrétaire au médecin ( comme j'ai rarement vu comparé à des cliniques à Paris ou banlieue parisienne). Merci pour tout

Après un très mauvais accueil de l’agent de sécurité, Bravo à tous, en particulier les infirmiers et infirmières des urgences pour leur disponibilité patience et empathie. Bravo également au personnel du service urologie pour leur attention. Un grand merci à l’anesthésiste qui a pris le temps de discuter jusqu’au bloc et au docteur Bacle pour son professionnalisme.

Prise en charge rapide aux urgences qui a nécessité une opération dans la journée. La douleur n’a pas été sous évaluée. L’équipe rencontrée, que ce soit aux urgences, en chirurgie ou en hospitalisation a été remarquable, d’une grande écoute et d’une disponibilité sans faille. Il faut le dire quand ça se passe bien, la gentillesse du personnel est un atout pour cette clinique.

Sages femmes en sous effectifs, qui ont trop d'avis différents sur les prises des biberons. Trop de bruits pour ce reposer, même la nuit ( chaises traîner, portes claquer et discussions et rires juste derrières les portes ). Lait prescrit de mauvaises qualités avec des effets secondaires pour le bébé. Chambre trop chauffer, car les menuiseries laisse passer le froid. Après la pluparts des sages femmes sont gentilles et agréables, surtout les plus anciennes. Les sages femmes qui nous ont aidé à accouché étaient super et ont les remercies encore.

Je viens d’être opéré par le docteur Betton et suivi par le personnel soignant je ne peu que recommander le docteur Betton ainsi que tous le personnel hospitalier Pour leurs compétences et leur gentillesse Je recommande à 200% foncez !!

Entrée en Ambulatoire, le service de la part du personnel remarquable de l' acueil à la sortie. Centre à recommander et bien desservie en possibilités de transport publics.

Opérée en ambulatoire 2B le 12 janvier dernier pour une coloscopie, je ne peux que féliciter les différentes équipes (brancardier, infirmiers du bloc, soignantes/aides soignantes de l étage ..) pour leur accueil, leur bienveillance et leur surveillance à mes côtés ! L'opération s'est très bien passée et j'ai été merveilleusement accompagnée après mon retour en chambre. Merci et bravo pour votre travail

Opérée début mars en ambulatoire, tout s'est bien passé. Le personnel a été d'une gentillesse incroyable de la prise en charge à la sortie de la clinique Un grand merci

15 minutes d'attente au téléphone pour terminer sur un toutes nos lignes sont occupées, merci de renouveler votre appel. Dans quel monde vit-on ?! Déplorable

A fuir, préférer le CHU mille fois mieux. J'y ai passé un examen il y a quelques jours. Personnel froid et a peine aimable. Plusieurs jours après j'ai toujours une marque a l'endroit de l'injection. Pourtant j'ai été déjà beaucoup piquer au CHU et je n' ai jamais eu de problèmes. On sent qu'il ne sont là que pour faire du chiffre. Je n'y retournerai plus.

Ma belle fille est entrée à la maternité mercredi matin, elle perd les eaux à 9h15 et aujourd'hui jeudi il est 15h30 et toujours pas de naissance ? On lui donne quelque chose pour déclencher l'accouchement hier soir, elle a beaucoup souffert toute la nuit, ensuite on file une péridurale en goutte à goutte et pour finir elle vient de partir au bloc pour une césarienne ! Pourquoi avez-vous attendu si longtemps pour réagir ?

Venant de Montpellier. Je suis arrivée aux urgences avec des douleurs intenables. J'ai été accueillie avec beaucoup d humanité d'écoute et surtout de bienveillance. Ma prise en charge à été complètement considérée. Merci à toute l'équipe infirmière, medecins et dr Mancel le radiologue. Mon mollet présente déchirures hématomes et phlébite. il me reste à faire preuve de patience. Agnès

Hospitalisée du 2 au 7/01/23 au 3e étage. Personnel désagréable, non réactif, aucune empathie, ni communication et crise de fou rire quand la perfusion ôtée se met à saigner ! Un manque d'hygiène certain à tous les niveaux, un cheveu dans mon poisson, trousses de toilette qui disparaissent et réapparaissent...

Je me présente aux urgences le 09 décembre , on me diagnostique une tendinite au niveau de la cheville. Sentant que ce n’était pas le bon diagnostic, j’ai pris un rdv à la clinique du sport dix jours après ( heureusement que j’ai insisté) et la il s’avère que j’ai une rupture totale du tendon d’Achille. J’envois un courrier recommandé dans ce sens à la clinique à titre d’information car Dieu merci je n’ai pas eu de complications. Cependant leurs réponse ne comportait aucune once d’excuse. Tout mon soutiens aux personnel soignant et la noblesse de sa mission , mais prenez les patients aux sérieux afin que ce genre d’erreur soit évitée.

Il est important de dire lorsque cela se passe bien compte tenu de la tension que subisse les équipes hospitalières et notamment les urgences. Prise en charge très rapide. Équipe souriante accueillante et d une grande gentillesse. Bravo à l équipe des urgences du dimanche 8 janvier. Un grand merci

Je mets rarement des avis sur internet, mais la j'ai été tellement contente que je prend le temps de le faire. J'ai été opérer il y a 1 semaine d'un By-Pass, et franchement je suis très contente de la Clinique de L'Anjou, l'équipe est top, au petit soin et à l'écoute, très contente de mon hospitalisation 🫶🏻

Accouchement à la maternité de la clinique le 11 décembre 2022 de Juliette. Un grand merci au service de pré travail / salle de naissance, en particulier à Raphaëlle et Ludivine les sages femmes, mais aussi au Dr Azau Amélie, l’anesthésiste de garde ce jour, qui se sont si bien occupées de moi, pour leur bienveillance, leur réconfort et leur professionnalisme . Un grand merci également a l’équipe du bloc qui m’a pris en charge ce soir là. Je recommande la clinique a 100% pour la qualité de service à la maternité, la gentillesse des équipes soignantes. Nous avons également apprécié le passage d’une photographe professionnelle pour la naissance de notre bébé, proposé par la clinique. Un petit moment très agréable ! Nous attendons les clichés avec impatience! Louise Villemant, Clément Cochard

Admise le 23/11 pour accueillir notre 2eme fille née le 24/11 nous remercions toute l’équipe du pôle mère-enfant, ainsi que les gynécologues et anesthésistes en salle de naissance. Clin d’œil particulier pour Sarah sage femme; qui nous a accompagné au début du travail et grâce à qui nous avons pu bénéficier du bain de dilatation. 2 eme clin d’œil à Marine, une sage femme passionnée, qui nous a accompagné, guidé et soutenu pendant l’accouchement. Grâce à elle nous avons vécu une expérience inoubliable. MERCI!!

Opération en ambulatoire. Tout s est très passé. Comme tout service de santé, il y a toujours de l attente, de l oubli...Franchement quand je lis certains commentaires, des capricieux qui exigent que tout le monde soit à leur service.

Suite a une blessure aux pieds je me suis présentée aux urgences hier après midi . Accueil au top , le service radiologie ne dénote pas ,personnel très à l'écoute et bienveillant Merci a vous

Pognon, pognon, pognon. Patient dites-vous ? Non client avec toutes les conséquences induites dont le fait d'être traité comme du bétail. Où est parti le système de santé français qu'on nous enviait ???

On a le temps d'aller aux Urgences de Paris et de revenir avant d'être pris en charge. Certains médecins semblent dépourvus de gentillesse, de politesse et d'aimabilité.

Service maternité Merci à toute l’équipe du service maternité j’ai accouché le 16 septembre de mon premier bébé. Tout s’est très bien passé nous avons été chouchoutés et bien soutenus durant tout le séjour. L’équipe est très souriante, professionnelle et à l’écoute. Merci également à la photographe Céline Butard (Babyvista) qui s’est déplacée à domicile pour effectuer nos photos souvenir, bienveillance et positive attitude étaient au rendez-vous.

Hospitalisée au 1B et en unité de soin continue pendant 18 jours je remercie l'équipe soignante qui a été bienveillante durant mon hospitalisation. Merci pour la réactivité des soignants et du Dr Finel pour la reprise au bloc en urgence. De la salle de réveil, aux ash, aide soignante et infirmière des soignants souriants et aidants. Merci aux soignantes de la salle de réveil qui se sont occupées de moi avant le reprise au bloc. Il me semble que c'est le Dr amard qui m'a suivi en unité de soin continu et qui a été bienveillant, à l'écoute, qui a su répondre aux questions et soulager au maximum la douleur un grand merci à ce médecin si humain. Je ne connais pas tous les prénoms des soignantes de l'unité 1B mais merci à Claudia, Hélène, priscillia et à l'infirmière qui était présente à ma sortie des soins continue et qui a prit le temps de parler avec moi le soir et à toutes les autres ce qui m'a permit de décharger toute cette expérience et mes peurs. J'ai eu plusieurs expériences à la clinique toutes n'ont pas été aussi bien gérées mais celle ci m'a permit de me réconcilier avec le métier de soignante. Merci pour l'humanité et d'avoir rendu mon expérience plus douce malgré la douleur et la peur. Il manque juste les prénoms des soignants sur les blouses 😉

Maternité exemplaire. Petit bemol cependant la tentative d escroquerie de la photographe de la clinique qui entre sans frapper ni se presenter dans la chambre pour faire la mievre comme une vulgaire vendeuse d encyclopedie.

service des urgences déplorable.medecins incompétents ou fainéants qui renvoient les patients vers le CHU pou motif lambda tout en facturant quand même des hospitalisations ...exemple :patient qui arrive à la clinique a 20 h ,réorienté vers le CHU a 22 h ,facturé d une hospitalisation jusqu a à 4 h du matin .La clinique touche pourtant de l argent public de l ARS alors qu elle n assure en rien l'accueil de la population A éviter n assure en rien

Opérée le 10 Octobre dernier je ne peux que remercier le personnel pour leur gentillesse et douceur et empathie (des médecins au personnel) Par contre deux petits bémols J'avais réservé en Août une chambre seule et me suis retrouvée dans une chambre double sans que personne ne m'ait prévenu avant Pour une première mon stress était au maximum. Ensuite au retour de la salle d'éveil brancardier pas aimable du tout (c'est le seul) qui devait penser qu'il conduisait une Formule 1 Heureusement que les infirmières étaient là peu de temps après

Très bien, accueil, prise en charge, déroulement des examens, etc dans un environnement propre, bien équipé. Certes un peu d'attente, mais très heureux de trouver un service d'urgence

Hospitalisée en urgence pour une ablation de la vésicule biliaire, tout s est déroulé à merveille de mon accueil aimable et souriant à mon opération qui s est très bien déroulée grâce à une superbe équipe anesthésiste et chirurgicale. Un grand merci au Dr Betton pour sa gentillesse et son professionnalisme. Tout était parfait en salle de réveil puis la nuit qui a suivie mon opération. Je recommande vivement cette clinique où tout le personnel n est que gentillesse, bienveillance et professionnalisme.

Très mauvaise expérience de mon séjour en maternité pour mon premier enfant. Un maïeuticien se permettant des réflexions qui n'ont pas lieu d'être, très antipathique se prenant pour un médecin, une équipe soignante qui infantilise au lieu d'être dans l'accompagnement (césarienne avec rachi anesthésie qui n'a pas fonctionnée au début de la césarienne), et qui a du mal à accepter un papa impliqué dans les soins du bébé. Meubles trop hauts (je fais 1m53 et il fallait que je me mette sur la pointe des pieds pour pouvoir hisser mon bébé sur la table à langer, difficile quand on a eu une césarienne...) nous nous sommes vraiment sentis jugés par certaines équipes. A quel moment on se dit tiens on ferait bien des travaux la nuit avec des perceuses et des coup de marteaux au dessus de la maternité histoire de bien mettre à bout les parents et bébé déjà stressés là je dis bravo à la clinique de l'Anjou pour le respect de ses patients 👏👏👏

- Service maternité J'ai souhaité accoucher à la clinique de l'Anjou. Ma fille Arya née le 10 août remercie l'équipe qui l'a mise au monde, plus particulièrement je voudrais remercier Marine sage femme et ma gyneco Mme Lebouvier. Marine a su me rassurer tout le long malgré toute les galères en cours de route ! Mon accouchement était déclenché, ce fut très douloureux malheureusement, mais Super Marine était réconfortante j'ai été stressée, elle m'expliquait tout ce qu'elle faisait c'était rassurant chose que je n'ai pas connu lors de mon premier accouchement (autre établissement) tout était différent malgré les imprévus, tous le monde a été top, ainsi que l'anesthésiste. Retour de chambre un peu moins top, nous avons pris des options, qui n'ont tous pas été respectés (comme le choix des plats), l'état de la salle de bain pas adéquate et trop vieille et ce qui m'a fortement étonnée et pas en bien c'est que la puéricultrice a fait prendre un bain à mon bébé sans mesurer la température !!!!! Elle s'est mise à hurler brutalement elle était trop chaude !! Aucun thermomètre dans l'eau jamais vu ça... Elle a décidé que la température de l'eau était bonne à la main.... Pleins de cadeaux à l'arrivée c'est un plus. J'ai moins aimé les gens qui téléphonait dans les couloirs des chambres à 22h quand les mamans essaient de se reposer (certainement des visiteurs ou des papas indélicats !!) Le moins également c'est les départs... Il faisait 36 degré ce jour la... On voulait partir avant midi pour éviter les chaleurs au nouveau né. La pédiatre devrait s'organiser pour voir d'abord les départs de bébé et les autres mamans ensuite, on était au bout du couloir donc les derniers à voir. Pas top on était prêt depuis 3h on a trop attendu toute la matinée, les mamans qui ne partent pas peuvent attendre pas les départs, donc revoir peut être l'organisation. Sinon l'équipe mater' de nuit et de jour ont été à l'écoute on vous embrasse tous. Merci à Mme Lebouvier et à Marine encore une fois.

Coloscopie en ambulatoire le 04/10/22 par le Docteur Julie ANTIER. Tres bonne intervention avec un personnel soignant prévenant et souriant à tous les niveaux. Je reviendrai avec plaisir dans 6 ans pour l'examen de contrôle

Je donne rarement mon avis mais là, c'est pour informer les personnes qu'ils veulent se présenter aux urgences. Il ne faut surtout pas y aller pour les urgences. On nous a renvoyé car soit disant, on ne pouvait rien faire pour nous. Le lendemain nous avons ete sur les urgences de cholet car nous sommes tres inquiet et là, nous sommes pris au sérieux et opération en urgence.

Le service maternité est juste incroyable. Nous y avons rencontrer notre petite fille ALBANE. Un moment que j'appréhendais énormément et les sages femme, geneco, puéricultrice, pédiatre... On fait de notre séjour un moment inoubliable. Toujours à l'écoute, prête à aider, souriante, présente.. du personnels adorable ! Milles merci a ce service incroyable ! Marie, Maxime, Albane

Mon fils a subi une posthectomie en ambulatoire le 7 sept 2022 . Tout a été parfait du début à la fin. Merci à Julien Mougin (chirurgien), l'anesthésiste qui a été super, et les infirmières qui nous ont bien rassurés.

Je n'irais plus au urgence de cette clinique. Je suis très mécontente des prestations.(des infermieres) Enfet ce que j'ais appris de mon expérience aujourd'hui C'est même avec une douleur a en pleuré. (Sans vous expliquer les détail) on vous laisse comme sa. C'est inhumains. Meme dans la rue on vois un animal en détresse on ira le secourir ba à la clinique de l'anjou BA NN. Ps: Quand j'ais expliquer à des personnes d'un autre établissement médical ce qu'il m'étais arriver ils étaient choquer. VOICI LA BELLE FRANCE D'AUJOURD'HUI

Nous y sommes allés à plusieurs reprises à contre-cœur évidemment c'est jamais pour le plaisir, mais le sourire, l'accueil, l'écoute est agréables et rassurant, une compétence exceptionnelle les médecins et chirurgiens vraiment au top, ce n'est pas le cas dans certains hôpitaux et clinique. 😏

Toujours le masque obligatoire ! Pour quelle raison ? On n'a pas plus de risque d'attraper le covid quand on fait une consultation que lors d'un repas de famille. On en a marre de votre muselière !

Lamentable, j'attends toujours le bon cerfa Suite à soucis j ai du consen urgence un lundi matin Le médecin a malheureusement fait une erreur entre arrêt maladie et accident de travail . J'attends tjr le bon cerfa après multiples appels celui-ci est tjr en vacances. Ont me dit que je v être rappelé j'attends tjr Pour moi c 1000e que j aimerait pouvoir récupérer... en attendant le bon cerfa pour la prise en chage .....

Service gastro : quand je pense au nombre de demandeurs d'emploi compétents et que je vois la secrétaire en gastro-entérologie je me dis que l'incohérence est partout. Elle ne sait pas répondre aux questions même les plus simples, n'a aucune idée des priorités, n'a pas eu de formation mineure médicale pour comprendre ce qu'on lui explique. Une simple barrière ou un robot (l'écrire me fait mal aux doigts et à mon humanisme) aurait été préférable puisque de toute façon cette secrétaire ne fait que pot de fleurs. D'ailleurs je suis allé voir une autre secrétaire d'un autre gastro et hourra celle-ci m'a proposé un rdv le lendemain suite à mes explications + lettre de mon médecin traitant. Oui 24h. Alors que ce cabinet d'incompétent m'avait proposé un rdv pour... décembre!! Vous avez même réussi à faire halluciner mon généraliste. Bravo !

Services d'urgence juste pitoyable incapable de donner des nouvelles des personnes que l'ont accompagne... Je suis allé voir la personne pour avoir des nouvelles car cela faisait 4h que ma mère était partie et la seule réponse que j'ai eu est elle a été prise en charge et si elle n'est pas revenu vers vous c'est qu'elle doit avoir encore des choses à faire Wouaw mais qu'est-ce que c'est rassurant ! Ou est donc l'humain !!

Je n’ai pas accouché à la clinique mais j’ai été transféré pour être avec mon bébé en unité kangourou. Les équipes sont vraiment au top, bon accompagnement pour la mise en place de l’allaitement. Par contre je retire deux étoiles pour la vue des chambres unité kangourou, 10 jours dans cette chambre, vue sur le mur d’en face, si on veut voir le ciel il faut se coller à la fenêtre, pas de végétation, entre le stress de la prématurité , les hormones, la vue c’était pire que déprimant. Faites un jardin zen, mettez de la couleur, des fleurs, des plantes, peu importe mais faite quelque chose…

Je suis rentrée en ambulatoire un matin très tôt pour un examen, horaire respecté, personnel sympathique, professionnel +++, tout à été parfait de À à Z. Je recommande la clinique de l'anjou qui a toute ma confiance, J effectue la plupart de mes RDV spécialisés là bas. Au top !

S'il y avait la possibilité de mettre 0 étoile, je l'aurais fait ! Mon père, 84 ans, s'est fait opérer un vendredi après-midi de la prostate dans cette clinique. Le chirurgien a terminé par la pose d'une trentaine d'agrafes - choix assez surprenant... une semaine plus tard, après qu'une infirmière a ôté les agrafes, la plaie s'est rouverte sur 5 bons centimètres. Arrivés aux urgences de la clinique, ma mère n'a pas été autorisée à accompagner son époux ni même à rester dans la salle d'attente - spacieuse et bien aménagée - d'une grosse vingtaine de places et occupée par moins de... 5 personnes (!) toutes masquées bien entendues, comme ma mère. Elle a donc été refoulée par l'infirmière chien de garde de l'entrée puis par un agent de sécurité qui a bien voulu (c'est bien lui le plus humain dans cette affaire) lui mettre à disposition une chaise dans la rue pour qu'elle puisse attendre - à 77 ans - dans la canicule, son époux et ce pendant plus d'1h30. La règle c'est la règle que les urgences soient pleines ou pas. On ne va pas commencer à réfléchir et être humain non plus... Mais cerise sur la gâteau, l'infirmière n'a pas aidé mon père à se rhabiller. Ce dernier n'étant plus tout à fait aussi agile qu'auparavant n'a pas pu défaire son nœud de blouse d'hôpital et s'est donc retrouvé en blouse ouverte dans le dos sur son slip dans le hall d'accueil des urgences à se faire rhabiller par ma mère qui était dans le sas d'entrée vu qu'elle n'avait pas le droit de rentrer dans le hall !!!! Mais dans quel monde vit-on ? La COVID a-t-elle tué toute humanité ? Cette situation aurait-elle été imaginable il y a 2 ans ? Vivre ça à 84 et 77 ans : BRAVO Clinique de l'Anjou !! Si la qualité des soins se dégrade en France, c'est en partie pour des raisons de moyens financiers, mais aussi en raison du manque d'humanité de certains soignants !

A ÉVITER ABSOLUMENT POUR LA CATARACTE. Ma mère, greffée, a été opérée comme une patiente sans antécédents médicaux. Résultat : 6 mois plus tard, elle commence seulement à aller mieux, et pas grâce au chirurgien qui l'a opérée. Grâce au CHU. Et le chirurgien, peu scrupuleux, qui lui proposait d'opérer le 2eme œil alors que le 1er était encore au stade de catastrophe médicale...

Accouchement par césarienne programmée fin avril car bébé était en siège ! C’est la 3 eme fois que j accouche là bas et toujours rien à redire ! Du suivi de grossesse ( Dr Paris) aux suites de couches je suis tombé à chaque fois sur une équipe bienveillante. Pour cette fois j’avais pris la chambre confort mais il fallait demander le journal tous les matins . Par contre, le petit déjeuner est copieux. J’ai apprécié le fait qu’il n’y ai pas de visites ( sauf le papa et la fratrie) je me suis bien reposé pendant mon séjour . Merci à toute l’équipe

Je suis venu pour mon mari pour une sinusite aiguë mal de tête a en mourir. Non pris en charge car mon mari avait un dossier au CHU donc la seule réponse aller au CHU nous on prend pas de dossier du chu . Nan on peut crevé chez eux et en plus il vous parle mal . Hôpital a bannir. J'attend juste les résultats si complications je vous mettrai en justice.

Service Maternité exceptionnel. Deuxième accouchement en 2 ans à la clinique au top. Les filles de la maternité sonne super à l’écoute, agréable, souriante et bien évidemment très professionnelle. Un grand merci car grâce à vous la rencontre avec son bébé fut sans trop de douleur et surtout positivement mémorable. Un grand merci encore au service maternité

Bonjour, J'ai subi le 29/04/22 une intervention chirurgicale à la clinique de l'Anjou. Bravo et merci le chirurgien, sa secrétaire, les spécialistes, les infirmières pour la qualité des soins, la délicatesse, l'empathie, la gentillesse, l'écoute. Merci

Mauvaise expérience lors de la naissance de ma petite fille : Personnel très peu sympathique et ambiance deshumanisante, et ce dans le cadre d'une naissance... Le personnel de l'accueil, qui fait plutôt office de barrière aux liens familiaux les plus élémentaires, nous a fliqué plus qu'acueillie. Incroyable après deux années d'isolement du COVID ! Les deux étoiles vont à certains personnels de puériculture rassurants et adorables ainsi qu'aux médecins compétants.

Opéré en ambulatoire, l'ensemble du personnel est excellent très professionnel agréable et très soucieux du bien être et du confort. Une équipe complète qui rends l'expérience très confortable. Un très grand merci pour cette prise en charge de qualité!

Expérience maternité. J'ai accouché à la clinique de l'Anjou. Accouchement avec bébé en siège qui s'est terminé en césarienne (facturée en depassement 200€+100€) J'ai aussi été hospitalisée pour une MAP. J'ai apprécié l'accompagnement et le professionnalisme des soignants. On se sent entourée et écoutée. Les sages femmes et auxiliaires de puéricultrice sont pour la grande majorité formidables et douces. Par contre j'ai pris l'option chambre confort et vraiment aucun intérêt, j'ai du réclamer pour qu'on me change les serviettes de bain (changées 1 fois en 6 jours) les produits de toilette sont des échantillons qu'on vous donne une fois...

Très bon accueil pour ma mère qui c'est fracturé le poignet moins 1h d' attente 4h après opéré de son poignet un dimanche donc très bonne prise en charge personnel à l'écoute aux urgences comme dans la clinique contente d'avoir été orienté par le samu dans la clinique

A peine arrivée prise en charge tout de suite personnel au top d'une gentillesse et à l'écoute merci aussi au docteur schmets qui ma expliqué le déroulement de mon intervention ainsi que le docteur bardou bien rentré chez moi.

venue aux urgences pour probléme cheville aprés chute..trés bonne prise en charge..personnel soignant compétent à toutes les étapes ...aprés radio qui s'avére une double cassure malléole vu chirurgien et anesthésiste pour opération lendemain.. hospitalisée 2 jours pour opération cheville..tout le personnel soignant accueil,bloc et soins trés compétent et sympa..chambre spacieuse,lumineuse et calme...

Très bon accueil le personnel est attentif sa change du CHU.je suis arriver le dimanche pour mon fils de 2 ans et demi qui avais de la fièvre qui ne passais pas la prise en charge à été immédiate .tout les examens ont été fait immédiatement il a du être hospitalisé nous avons donc été au service pôle mère enfant en pédiatrie et le personnel est vraiment au top à l écoute pour moi maintenant ce sera la clinique rien à voir avec le CHU .encore merci à tous .

Nous ne sommes que des numéros pas des humains. Bien sur tout le monde est pas pareil par contre aux urgences aucune empathie envers les patients qui arrivent Si j avais écouté le médecin qui m à exami ne je n avais rien..... et en fait debut de cancer si j avais le non de ce médecin croyez moi j irai lui dire ce que je pense

Très mauvaise prise en charge de la douleur lors de mes accouchements. Pour mon premier accouchement la péridurale a été posée trop tard, du coup elle n’a pas eu d’effet et accouchement dans la douleur . Pour mon deuxième accouchement, sachant que mon col s’ouvrait très vite l’anesthésiste m’avait dit de demander aux sages femmes de poser la péridurale le plus tôt possible, ce que j’ai fait mais celle-ci m’a répondu «  chacun son métier «  et elle a trop attendu et au moment où l’anesthésiste est entré pour me la poser ma fille était en train d’arriver d’où nouvel accouchement dans la douleur ( extrêmement douloureux avec déchirure du périnée) non souhaité. Les deux étoiles vont aux auxiliaires de puériculture qui sont top.

J'ai simplement passé un appel pour avoir des informations, je me suis fait rembarré par une certaine Stephanie, vraiment pas cool. Il serai bien d etre plus agréable avec vos correspondant par téléphone, même si le numéro n'est pas le bon service et d'éviter également les leçons de morales :)

Un temps d'attente le week-end purement scandaleux pour une entorse. 3h00 d'attente pour réaliser une radio à laquelle se rajoute 2h00 pour que le résultat soit lu par un médecin à l'amabilité plus que douteuse. A cela s'ajoute encore 1/4 d'heure d'attente au secrétariat avant de pouvoir enfin quitter ces lieux pour au final s'entendre dire qu'il n'y a rien a payer alors que les documents de mutuelle avaient été donnés à l'arrivée. A fuir absolument pour un autre établissement de santé plus prompt à considérer et à s'occuper des patients.

A fuir, très fort pour opérer et encaissé l'argent, après c'est beaucoup moins drôle , zéro au niveau suivi , patient qui ne va pas bien, personnes pour rappeler, secrétaire qui apparemment ne transmet pas les messages. En ce qui concerne les by pass , aller voir ailleurs. La vie des gens a très peu d'importance pour eux .

5h d'attente aux urgences pour une clinique privée ! Anormal, c'est honteux ! Sans doute que les médecins sont grassement payés la semaine et peuvent se permettre de refuser de travailler le week-end ?

Je suis mitigée. Mieux que le CHU, on m'a fait des examens après des jours de souffrance atroce et j'ai pu être opérée le lendemain en urgence. Tout s'est bien passé dans l'ensemble. Cependant, la prise en charge de la douleur reste à désirer, on ne la prend pas assez au sérieux. Et autant il y a de très bons professionnels dans cette clinique, autant il y en a des très irrespectueux, inhumains et méprisants.

De très bons Spécialistes. Mais il est drôle d'avoir une secrétaire qui vous demande de bien ajuster votre masque alors qu'elle même n'en porte pas et se ballade sans dans les couloirs !

De passage le 17 janvier aux urgences j ai eu un accueil tellement exceptionnel que j ecris pour remercier particulierement Morgane si douce Docteur Gillet et tout le reste du personnel Merci aussi à tout le service d imagerie ,aux spécialistes si bienveillants Ca fait chaud au cœur de constater qu il reste encore de l humanité dans le milieu médical Que vous ayiez en retour de tout cet investissement ,la santé pour vous et vos famille Merci encore

Belle impression ce matin à la Clinique de l'Anjou. Personnel de l'accueil, secrétariat et manipulateurs radiologistes souriants et d'une grande gentillesse. J'avais 35mn de retard du fait de retard des transports en commun et pourtant ils ont été remarquables. Respect.

Une clinique très professionnelle et organisée, avec un personnel compétent et chaleureux. Opération effectuée en ambulatoire, sans aucun pb et ponctuelle. Merci beaucoup et bonne continuation.

Mauvaise prise en charge de la douleur. Médecin urgentiste irrespectueuse envers les soignants et moi même. Aucun examen de fait sauf bilan sang. J ai été éjecter sans avoir eu d antalgiques. Mon mari m a emmenée dans une autre clinique qui a 2 lits d urgence autre que cardio où j ai été opéré en urgence après examen.

Agression de l agent de securite d acceuil ce soir alors que le patient n’as rien dit ni fait de mal. Resultat : patient avec surement une fracture non soignée car suite au conflit il as du retrousser chemin apres cette agression verbale gratuite c est honteux !

J'ai accompagné aux urgences ma mère de 85 ans car elle se plaignait de douleurs suite à une chute.Arrivée à 10h30,elle a été prise en charge vers 11h .L'infirmière m'a alors indiqué qu'une radio allait lui être faite sous au plus tard 2 heures et qu'un médecin viendrait me chercher pour les résultats. J'ai donc attendu...5 heures pour que la radio soit réalisée et sans qu'aucun médecin ne daigne se manifester!!Nous sommes réparties épuisées et sans diagnostic. Aucune collation n'a été proposée à Maman pendant ces nombreuses heures.Fuyez ce service et privilégiez le CHU

Je viens d'accoucher à la maternité de la clinique. Tout le personnel est à l'écoute et nous accompagne pendant tout le séjour. Je n'ai jamais eu l'impression de les déranger avec mes questions. Je recommande à 100%

Déçue et outrée, sortir des urgences avec un papier pour aller aux urgence ped du chu... Il n'y a pas de pédiatre de garde on traite que les petits bobos mais pas de pédiatrie médicale... Ma fille est suivi par une pédiatre de la clinique je suis vraiment choquée de ce manque de professionnalisme !!! Maman en colère ++

Opération le 22 juin 2021 avec 3 jours d'hospitalisation. Facture totale avoisinant les 250€, sommes que je ne peux pas me faire rembourser par ma complémentaire puisque j'attends encore mon bordereau de la part du service facturation de la clinique malgré 3 relances ... toujours rien !!!

J’ai été opérée de la cataracte par le dr Mazit et le dr Hamard anesthésiste. J’ai été très satisfaite de l’accompagnement de tout le personnel en passant par l’accueil, IDE, brancardier, aide soignant….. Merci pour votre bienveillance et d’avoir pris en compte mon appréhension. Néanmoins, il serait utile de prévenir à l’avance que cette intervention se déroule en ambulatoire court( 3hres) dans un fauteuil confort, qui, pour ma part, ne m’a absolument pas gênée au vu de l’accompagnement. Merci pour tout

Supere bien et pratique d'avoir tout les médecins sur place,tout mes spécialistes sont la bas ils prennent le temps avec vous

J'avais un avis plutôt favorable et même assez bon sur les services proposées par la clinique. J'ai déjà testé les urgences par deux fois, plutôt satisfait, même si j'ai chopé une bactérie nosocomiale mais ça arrive ... J'attends une prochaine intervention chirurgicale/uro en sep 2021 prochain pour complèter cet avis 😉. Deuxième infection nosocomiale en octobre 2021… heu … pas top.!

Très décevant, intervention prévue a 8h , secrétariat admission, dossier fait mais chambre pas prête , quiproco dans les dossiers , j'ai du passer par les urgences 45 minutes. D'attente dans une pièce avec aucun réseau , infirmière aux urgences infecte , n'écoute rien , pas social du tout . Je me suis mise en colère en disant que si je passais pas ce matin je partais et que je me plaindrais a la direction. Le docteur est venu m'expliquer et s'excuser du souci d'erreur de prise en charge .... Après ça été assez vite et heureusement sortie a 17h, j'avais pas envie d'y passer la nuit pour une simple intervention.

Je recommande le Docteur Fanara, ma césarienne de convenance a été acceptée et celle ci c'est très bien déroulée, ma cicatrice est vraiment belle. Cependant, le séjour en maternité c'est moins bien passé. Il faisait trente degrés dans la chambre ! C'est insupportable de passer trois jours avec cette chaleur ce n'est pas normal que le coté nord de la maternité ne soit pas équipée de clim ! Certaines sages femmes devraient changer de métier, certaines ne sont pas aimables et prennent de haut, on n'a vraiment pas besoin de ça après un accouchement, heureusement que toute l'équipe n'est pas comme ça.

Je suis très en colère opérée le 1 juin ,j'attends toujours la facture pour me faire rembourser par ma complémentaire, il est inadmissible de n'avoir aucune réponse aux courriers adressés aux services facturation. Pour l'encaissement ce fût très rapide plus de 700 euros sur un petit budget.

Hospitalisation au service plastie pour 2 jours, l'équipe a été super et très compréhensive malgré mon stress. Le Dr Loze est très gentille et professionnelle, elle a fait des merveilles ! Merci à toute l'équipe que j'ai eu tout au long de mon séjour.

Grâce à la maternité de la clinique de l'anjou, j'ai pu faire mes premiers pas en tant que maman en toute sérénité. Une équipe à l'écoute , avec de bons conseils , réactive.

Ayant accompagné une personne senior la semaine dernière à la clinique St Léonard, et aujourd'hui je devais l'accompagner à la clinique de l'Anjou pôle de Tassigny - je me permets de comparer les services pré admission et secrétariat anesthésistes. J'ai hélas été très déçue par les deux services mentionnés: accueil inexistant, froid et distant. Inutile de poser des questions, manifestement on dérange et l'on devrait tout savoir ... Quel dommage que le savoir être élémentaire soit absent dans ces services.

Impossible de les avoir au téléphone aujourd'hui on raccroche !!! Je me suis fait opérer mis fevrier toujours aucun papier de facturation , chèque retirer non mais c'est de l'abus ! J'ai téléphoné il y a presque 2 mois ils fesaient soit disant le nécessaire mais la début juin toujours rien !!! Super pour se faire rembourser !!!

Aucun soucis au niveau des soins prodigués et du séjour. Par contre, il est inadmissible qu'au bout de 3 mois il n'est pas possible d'obtenir les bordereaux de facturation liés aux dépassements d'honoraire! et donc impossible de se faire rembourser par la mutuelle! soi-disant à cause de la cyber attaque! En plus aucun délai n'est fourni. Par contre il n'y a eu aucun problème pour l'encaissement des chèques!!!!!!! Si j'avais su je n'aurai payé qu'à réception des bordereaux de facturation!!! Faites attention si vous êtes dans ce cas, ne payez pas tout de suite!!!

Accueil déplorable (attente de 10 minutes) avec la secrétaire des kinés. J'attendais sagement qu'elle me fasse signe de m'approcher car je croyais qu'elle était occupée sur son ordinateur. Je n'ai pas voulu l'interrompre par politesse mais madame attendait juste que je me présente de par moi-même dans l'ignorance totale. Aucun sens de l'accueil et un visage antipathique qui va bien avec ! Quant à la kiné en balnéo, elle vous dit d'aller dans l'eau et revient une fois que la demi heure est passée. Débrouillez vous.... Déçue. On est pas obligé d'être aimable dans le milieu médical ? Ok, mais restez professionnels ou changez de voie.

Arrivé aux urgences à 20h00 car je ne pouvais pas poser le pied à terre. Je rencontre l infirmière qui me dit vous n avez pas eu de choques nous ne pouvons rien pour vous allez voir votre médecin ! Madame il est 20h demain c est le 8 mai réponse bah attendais lundi !! Ou médecin garde .j ai donc appelé le.medecin de garde qui m a renvoyer au Chu pour une radio merci la clinique de l anjou. Je ne recommande pas du tout

Mes deux précédents accouchement dans cet établissement se sont très bien déroulé il était naturel pour mon dernier que ce soit dans la même maternité . Ce dernier fût comme les deux précédents inoubliables, avec une sage femme au top!!!! ( A l'écoute, douce, souriante, dispo, et ayant beaucoup d'humour pour couronner le tout 👍) je me souviens plus de son prénom, c'était il y a 7mois mais elle ressemblait à larusso😅. Gynécologue et anesthésiste qui communique avec nous, bref merci à tous le personnel soignant.

Opérée a la clinique de l'Anjou il y a un mois , pas de soucis , le personnel très agréable, chirurgien au top et je n'y ai passée qu'une nuit sans soucis dans le service chirurgie digestive ... Cependant ,je regrette de ne pas avoir été informée de cette cyberattack ,qui me bloque n'aillant pas la possibilité d'avoir le bordereauu de facturation pour mes remboursements de depassement d'honoraires ! Un somme quand même à payer certes en plusieurs fois mais mon remboursement me serait bien utile! J'espère vivement que cette situation va se débloquer très vite .

Chaque fois que je me suis adressée au personnel, sur place ou par téléphone , l'accueil a été excellent. Très aimable et à l'écoute. De même lors de mon hospitalisation en ambulatoire

Concernant la prise en charge médicale pas de problème ! Cependant aucun remboursement des frais d'honoraires car la clinique est incapable de nous fournir un bordereau de facturation . Ils mettent en avant le piratage informatique mais sont incapable de nous donner le moindre délais ! Si j'avais su je n'aurais règlé qu'au moment de recevoir ce bordereau ...

Bonne expérience en maternité suite à mon 1er accouchement.. Pti'clin d'œil aux infirmières, sages femmes,ash,médecins, pédiatres, anesthésiste.. Au top 😊 merci Margaux pour ta bonne humeur et ton sourire 😉

Maternité complètement désorganisé peut-être bien pour ceux qui payent tout et s'il n'y a pas trop d'affluence surtout... Car si ce n'est pas le cas vous aurez des sages femmes plutôt pro et sympa dans l'ensemble, enfin si on vient vous voir et si on vous oublie pas. Quand a tout le reste qui compose une maternité vous pouvez courrir.. Si 2e il y a ce ne sera clairement pas ici ...Bref on a trouvé beaucoup plus de chaleur et d'humanité dans des hôpitaux publics avec beaucoup moins de moyens et de personnels...

Rare sont ceux qui vont la bas pour le plaisir , ça fait déjà un bail que l on ne voit plus le sourire des autres... mais la ! Accueilli comme dans un jeu de quilles ... Au final après 5h d attentes on finis par ce casser en chianlant . J ai mis une étoile car les sieges sont confort ...

Pour une rage de dent 2 h d’attente dans une pièce de 6 m2. J’appelle une personne du service qui me dit d’attendre, je suis partie au bout de 2 h30 à fuir. Surtout en cas d’urgence !!

Arrivée aux urgences le soir pour un problème cardiaque. L'urgence : remplir un dossier, attendre que la secrétaire à l'accueil prenne le temps de remplir les bonnes rubriques.. Après 10 mn on s'occupe de vous, sans empathie et surtout sans se presser !! Sur le plan médical, c'est correct mais vraiment sans plus !! Et après 21 heures, plus personne à l'accueil aux urgences, c'est le pompier de service qui assure l'accueil !! Etablissement à éviter, donc !!

L'hospitalisation privée à son meilleur niveau : efficace, ultra organisée, tout en restant humaine et bienveillante. Bien sûr, on n'y va jamais de gaité de cœur, mais pour moi c'est sans appréhension.

Deux opérations en 1 semaine car mauvais diagnostic. Un personnel soignant plus que désagréable sans empathie. Personne ne vient dans la chambre lorsqu'on les appelle, aucun médicament pour calmer les douleurs car le personnel met de la mauvaise volonté. Des remarques désobligeantes inadmissible !

Très bonne expérience au sein de la clinique. J'ai été reçu par le Dr. Sébastien Riscala qui est chirurgien maxillo-facial et stomatologue pour une extraction des quatre dents de sagesses. Le personnel soignant était à l'écoute et a su me rassurer. Petit inconvénient lors du réveille le visage n'est malheureusement pas nettoyé...

J'ai accouché début septembre, obligation de faire le test pcr vu que j'appréhendais j'ai été menacé par une sage femme de ne pas pouvoir être accepté pour mon accouchement. Elle est venue avec sa supérieure pour me menacer et me faire peur. Je n'ai su que 2 jours avant mon accouchement que je devais faire un test. Depuis quand n'est on plus maître de sa santé et de son corps ? Obligation d'accoucher masqué. L'accouchement à été un désastre, seule face à ma douleur, apparemment il y avait une autre femme qui subissait une césarienne donc je n'étais pas prioritaire. J'ai accouché quasiment seule, le sage femme étant avec la patiente prioritaire. Honte à vous ! Tout ce qui vous intéresse c'est de facturer les nuits même quand on ne dors pas. Nourriture à vomir ! Le sage femme à fuir, pas de compassion, inhumain.

Ai dû me rendre aux urgences clinique. 1 - accueil : agent épouvantable qui cachera son identité lorsque je la lui demanderai 2 - ide ensuite : lui fais part que j'ai été accueilli par une peste. Me dit u'il note dans le dossier que j'ai insulté sa collègue. Commence à le recadrer factuellement 3 - urgentiste arrive : zorro + zéro. DRH informée sans retour. Suis médecin au CHU Angerss .

Inadmissible, arrivé hier à 15h en urgence par mon médecin pour une récidive hernie discale, on me prescrit une radio, qu'on ne veut pas me faire, je souffre de douleur, on me donne un doliprane prétendants un simple mal de dos, je rappelle mon médecin toujours pas de radio, je ressors à 19h, enfin avec une ordonnance anti-inflammatoire, toujours pas de radio à moi de me débrouiller pour en faire une hors les urgences. Un accueil déplorable et un personnel et un médecin pas à l'écoute. Alors que mon arrivée était prévu, mon compte-rendu médical leur a été présenté. S'il m'arrive quelque chose je vous en tiendrai pour responsable. je les ai quand même prévenu que la dernière fois j'ai failli rester paralysé de la jambe gauche ( syndrome queue de cheval ) et que j avais été vu le matin par mon médecin et le chirurgien était au courant. D'où l'urgence. Encore pire que au CHU PAR CONTRE LA CHINOISE À CÔTÉ ET QUI NE PARLAIT PAS UN MOT DE FRANÇAIS ELLE A EU DROIT À UNE RADIO POUR UN SIMPLE MAL DE VENTRE !!!

Bonjour, En juin 2020, suite à une double fracture de la rotule gauche, j'ai été très bien accueillie aux urgences. Tout le personnel médical a été d'un grand professionnalisme et à l'écoute. Encore merci.

Cet avis concerne le service pediatrie : Une prise en charge rapide, de l'écoute et un personnel autant professionnel que sympathique. Malgré toutes les chambres occupées, l'équipe était aux petits soins et toujours avec le sourire. Bravo pour votre travail !

18 sept 2020, arrivée aux urgences avec un enfant pour suspicion de fracture . Pas de radio disponible, visiblement on ne connaît pas les urgences en radiologie. Service désert par ailleurs. J'ai traversé toute la ville pour emmener cet enfant sur prescription médicale. Merci pour l'accueil. .. déplorable. Pas assez rentable ? Merci de ne pas me renvoyer votre réponse automatique. Au fait, l'enfant, c'était une fracture. Merci encore!

C'est lamentable ! Suite à un malaise dans une grande surface, j'ai été amenée par les pompiers le samedi 5 septembre 2020 aux urgences de la Clinique de l'Anjou. En me posant un cathéter, l'infirmière m'a fait très mal et j'ai ressenti une vive douleur dans le bras. Je suis restée 4 heures dans une chambre de la clinique pour effectuer une électrocardiogramme et 2 analyses de sang. Je suis sortie à minuit de la clinique et je n'avais pas de véhicule pour rentrer à mon domicile. J'en ai parlé à plusieurs reprises au personnel soignant ; aucune réponse de leur part. Depuis une semaine, j'ai une partie de mon bras qui est couverte d'hématomes et j'ai des douleurs dans le bras gauche. Je viens d'appeler la clinique et voici la réponse de l'infirmière : retournez voir votre médecin. Je lui ai répondu qu'il fallait qu'elle change de métier !! Nous vivons dans une société déshumanisée...

Accouchement qui s'est très bien déroulé, personnel disponible et sympathique. Et un must pour une maternité, les repas sont bons, c'est peut être un détail mais on reprend des forces plus facilement quand on mange bien. Chambre climatisée, une bonne surveillance médical et un accompagnement personnalisé si vous en avez besoin.

18h30. Accueil déplorable de la part d'une demi douzaine d'agent confinées derrières un comptoir (ambulatoire aile B, cela vous permettra de mieux les identifier), dont une seule dira à peine bonjour en ricanant, donnant une image clichée du monde hospitalier, en plus d'être désagréables et condescendantes. Heureusement que la bêtise et l'irrespect ne sont pas obligatoires pour travailler dans ces services et que deux autres personnes, infirmières, manifestement en train de travailler m'ont accueilli et renseigné par la suite.

Decus jai ete tres mal aceuillit avec de l'agressibité.. Et aucune aide lors radio lorque que un enfant ne se laisse pas faire il vous regarse juste. En plus il font des signalement au service sociaux a chaque foix que il ont des enfants quel honte!! N'aller surtout pas la ba il vont vous dir comment eduquer vos enfants et se meleront de ce qui leurs regarde pas !

Extrêmement déçue du manque de respect et de politesse et de l'agressivité des secrétaires de pôle maternité au téléphone. Cela ne me donne pas envie d'aller plus loin avec tel accueil! En espérant que cette remarque sera considérée de la part de direction afin évitera à d'autres femmes enceintes d'être agressées et traitées de telle manière!

J'ai été reçu pour une opération en ambulatoire il y a quelques semaines de cela. Je ne vais pas rentré dans les détails mais tout s'est parfaitement déroulé, et j'ai trouvé le personnel particulièrement aimable.

Bonjour Après avoir pris un rendez-vous début novembre avec le docteur Braud cardiologue au secrétariat rendez-vous fixé le mercredi 5 février 2020 j'ai reçu SMS le 28 novembre comme quoi le rendez-vous est annulé !!! Ce jour vendredi 29 novembre je suis repassé au secrétariat où on me propose un nouveau rendez-vous le mercredi 3 mars !!!!! J'ai demandé gentiment à la secrétaire la raison de ce report important celle-ci s'est énervé m'a demandé pourquoi je voulais connaître la raison Elle m'a dit simplement que le médecin avait le droit de prendre des vacances Elle s'est à nouveau énervé en frappant ses mains sur ses cuisses ce qui est anormal D'accord les délais sont très longs pour avoir un rendez-vous et en plus ils ne sont pas respectés où va-t-on Cette secrétaire ne mérite pas sa place dans ce cabinet car lorsqu'on annule un rendez-vous 1 mois après l'avoir pris la moindre des choses c'est de s'excuser les patients ne sont pas des mannequins donc on peut disposer comme on l'entend J'en informe la direction du personnel de la clinique de l'Anjou même s'ils disent qu'ils n'ont rien à voir avec ce cabinet situé juste en face des urgences De toute façon j'annule ce rendez-vous car le moins qu'on puisse dire le service n'y est pas Cordialement SG

Ce jour, Cela fait une heure que je suis en attente pour avoir un rdv de radiologie. Les secretaires ne sont pas responsables de la penurie de radiologues par contre elles sont comptables de la prise de rdv ... (référence au message d'attente).

Ayant pris un rdv pour une intervention en soins externe . J'ai très mal supporté l'anesthésie locale tête qui tourne je ne pouvais même pas m'assoir et je vomissais ! J'ai été rexepediee chez moi !vite fait alors que l'infirmière me voyait vomir même avant de monter dans ma voiture Nous n'avons pas apprécié !!

suite à un examen médical réalisé en juin 2017, j'ai contacté cette clinique afin de récupérer mon dossier et conclusions . j'ai envoyé un courrier depuis plus d'un mois , sans réponse j'essaie de contacté le service concerné en vain personne ne répond. je me suis adressé à l'assistante du département soins et qualité qui m'a mis en relation avec le service archive qui me demande à ce jour de payé pour avoir la possibilité d'obtenir mon dossier. j'ai perdu 1 mois pour rien et suis obligé de refaire cet examen? c'est une honte , service, contact ,accueil, juste une clinique mercantile à éviter absolument.

Bonjour, j'ai été hier aux urgences pour un problème infectieux a l'oreille. Accueil rapide et prise en charge super efficace. En 2h30 je suis ressortie avec un traitement tout aussi efficace que la prise en charge, mon infection se résorbe ! Juste une petite chose, le médecin urgentiste ne s'est pas présenté, en somme rien de méchant mais c'est plus agréable. Sinon à l'écoute et ne laisse rien au hasard ce qui est fortement rassurant. Merci également à Lucie, IDE, d'avoir pris le temps de revenir dans mon box tout sourire car je n'étais finalement pas hospitalisée, ça met du baume au coeur. Si un problème réapparaît je sais où aller !

12/06/2019 - Service IRM/Scanner Personnel soignant très agréable, attentif et attentionné. De ma vie je n'ai jamais été si bien traitée en milieu médical et c'est assez important pour le signaler. Par contre, c'est une autre histoire en ce qui concerne l'accueil. Les secrétaires sont bien plus occupées à discuter de leur vie personnelle entre elles qu'à s'occuper des patients qui viennent s'enregistrer. Les sanitaires dans un état déplorable à cause d'un problème de plomberie signalé à l'accueil où on m'a répondu Ah. Bah je vais signaler alors. En repartant 45 minutes plus tard j'ai appris que quelqu'un d'autre l'avait signalé à l'une d'elles et qu'elle s'était rassise avec sa collègue devant leurs tasses de thé. (Je crois qu'à ce stade, un petit passage de leur supérieur(e) hiérarchique s'impose.) Je n'ose imaginer ce qui se passera quand quelqu'un avec des problèmes de motricité voudra utiliser les toilettes. Je suis partie avant 15h et c'était déjà une piscine. Et la simple idée que les personnes s'occupant de l'accueil (et donc de la première image que l'on a de l'établissement) ne s'occupent absolument pas des tâches qui incombent à leur profession, notemment le bien-être et la sécurité de la patientèle, m'inquiète quelque peu.

J'accompagne actuellement une personne aux urgences. Elle a été prise en charge immédiatement car elle est arrivée avec les pompiers. Par contre, dans la salle d'attente, une dame souffre, pleure..personne ne s'en soucie. Elle est arrivée avec son mari, pas avec les pompiers donc elle attend en souffrant le martyre. C'est inadmissible !!!!!! Samedi 4 mai 2019 1h30 du matin

J ai accouchée il y a quelques jours et je souhaitais laisser ce commentaire pour indiquer que l équipe professionnel sage femme / obstétricien / infirmier et j en passe ont tous été super !!! Bravo à chacun d'entres eux, de leur soutien, de toutes les réponses qui nous apportent lors de notre séjour en tant que futur maman, de leur professionnalisme. Je reviendrais pour mon deuxième :)

Avis mitigé pour ma part concernant mon expérience en maternité à la clinique... Au sujet du séjour et du suivi post partum, je l'ai trouvé correct, du moins, ce que l'on peut attendre d'une clinique privée, le personnel agréable et compétent, bon soutien dans le projet d'allaitement. En revanche, j'ai très très mal vécu mon accouchement, dû au manque d'humanité du médecin gynécologue (à fuir !!), le Dr.Paris... très bon technicien selon les dires du personnel (comme une justification à son attitude), qui était sûrement plus impatient de manger à 13h que de faire preuve de compassion et de délicatesse... Forceps, episio... et un médecin qui ne vous parle pas une seule fois durant cette épreuve, qui se contente uniquement de souffler pour montrer son impatience, et qui ne vous laisse même pas l'étape de la délivrance, en allant lui même sortir le placenta pour pouvoir terminer «sa couture» sans perdre plus de temps. Comme l'impression d'être un vulgaire bout de viande... Toutefois, mille merci à la sage femme présente qui m'a véritablement sauvé de ce douloureux moment en me redonnant confiance et soutien.

Venu en urgence sur les conseils du 116 117, antécédents de phlebite, jambe gonflée, froide et veines visibles. Cependant personne n'a jugé bon de simplement constater les symptômes, ni à la réception ni dans les 3h qui ont suivi. La douleur augmentant de minutes en minutes dans une salle d'attente lugubre, je me suis permis d'interpeller le plus calmement possible le Monsieur chauve de l'accueil. Ce dernier me répond agressivement en s'en allant qu'il n'y a qu'UN SEUL MEDECIN (laissez moi rire) pour toutes les urgences et que certains patients pris en charge sont victimes d'emoragies, de crises cardiaques etc... Je lui indique donc qu'il ne s'agit pas d'une compétition victimaire concernant la gravité des pathologies (ayant très bien conscience de ne pas être seul au monde). Ainsi, je précise à ce monsieur, aussi chauve qu'incompétent, qu'il peut s'agir d'une phebite et que le minimum (même en l'absence de personnel soignant) est d'au moins REGARDER l'état de la jambe avant d'envoyer une personne en salle d'attente.. N'ayant aucun argument face à cette situation intolérable pour une clinique privée, ce dernier a jugé bon de s'enfuir alors que je lui parlai tranquillement. Allez au CHU si ça ne vous va pas me lance t- il en fuyant ses responsabilités pour aller s'allumer une petit clope avec ses collègues de l'accueil, laissé vide. Pourrait on appeler ça de la non assistance à personne en danger ? Je ne suis pas avocat, ni juge, ni magistrat mais ca s'y apparente. En outre, en cas d'AVC, de douleurs cardiaque, ou tout autres symptômes visibles ou non (tant que le sang ne coule pas à flot ou que vous n'êtes pas un enfant) ne perdez pas votre temps, car le temps est ce qu'il y a de plus précieux pour certaines pathologies, ce qui était mon cas. Orientez vous vers le CHU, la prise en charge ne sera peut etre pas plus rapide mais vous serez sans doute plus considéré et surtout quelqu'un vérifiera votre état avant de vous envoyer en salle d'attente. Au moins des solutions vous seront apportées afin de comprendre et surtout soigner votre mal. A éviter d'urgence, sans mauvais jeu de mot.

J'ai emmené ma fille aux urgences lundi soir, personne ne sait dire bonjour, ni à l'accueil, ni les soignants croisés dans les couloirs. Le vendredi d'avant mon fils avait été admis aux urgences de l’hôpital de Saumur, tout le personnel est aimable, patient à l'écoute. La prochaine fois c'est direct Saumur. Très déçue de la clinique de l'Anjou.

J'ai accouché là bas et ça a été une mauvaise expérience pour moi. Même pas de vérification du col, j'étais entrain d'accoucher pendant qu'ils me faisait la péridurale. Et aucune vérification du coeur de mon fils, le monitoring sonnait à chaque instant parce que j'avais difficulté à rester en place, On m'a donc enlevé le monitoring mais j'aurais accouché d'un bébé mort né ça aurait été pareil pour eux.

Avril dernier, ma belle fille accouche à la clinique, Mr Renard est de garde, il considère en moins d'une heure une stagnation de la dilatation et file directement en césarienne. Alors que clairement il n'y avait pas d'indication à aller en césarienne ( moins de 2 heures de stagnation, uniquement prescrit du Syntocinon, pas de changement de positions, pas de sondage.... Et encore le cut off des 2 heures est remis en cause depuis déjà des dizaines d'années cf recos cnogf). On sent le mauvais travers qu'a pris ce praticien à la clinique : faire du chiffre, plus de respect du corps de la femme, on patiente pas comme on le devrait, si rien dans les 6h après l'entrée, on impose la césarienne. Déçu de ce praticien, vraiment. Pourtant jeune quarantenaire, c'est trop tôt pour être déjà blasé du travail bien fait! Dommage, alors que formé dans une bonne école, au CHU avec Loic, un ami, on ne lui pas inculqué ces méthodes douteuses. Pour les patientes, une césarienne ce n'est pas rien psychologiquement, physiquement, et pour l'avenir. Merci de ne pas l'oublier . Mais c'est bien plus facile techniquement pour un médecin, et financièrement plus tentant. Ce n'est pas pour rien si le taux de césarienne à la clinique est bien plus élevé qu'au CHU, alors que le CHU prend en charge les grossesses difficiles refusées de la clinique. Sincèrement, j'ai eu l'occasion de discuter du dossier avec les Dr Combaud et Bouet. Entre confrères, on n'ira pas plus loin. Mais clairement ce type de comportement ne doit plus se reproduire, sinon on sanctionnera.

1 fois aux urgences suite à une chute de personne âgée. Prise en charge d'une fracture du bras. Pas voulu chercher plus loin quand la personne hurlait quand on voulait la relever. Je revois le regard du personnel qui en avait ras le bol de ses cris et voulait absolument la renvoyer chez elle. La honte ! Je ne suis pas médecin et pourtant je sais qu'une radio ne suffit pas pour diagnostic en cas d'ostéoporose. Et rares sont les personnes âgées qui en sont dépourvues. Résultat 3 vertèbres cassées découverte dans un autre hôpital. A fuir si pas mieux géré. J'aurais préféré nommer les 3 personnes concernées. Mais je n'ai pas leur nom. D'autres sont certainement plus humaines ou concernées par leur travail.

Urgence en août 2017 Mal reçu rien n’a été fait=reparti la queue entre les jambes [expression] Faut tomber le bon jour et sur les bonnes personnes, ne pas y aller l’esprit Tranquille malheureusement on y va jamais l’esprit Tranquille aux urgences. Allez au Chu Angers urgence, très très long mais mieux

SERVICE RADIOLOGIE INCOMPETENT, pas très sympa de faire venir des patients pour rien: on m'a donné un rdv pour une radio avec des traitements à prendre 3 jours avant le rdv. Et tant donné que j'ai reçu le courrier d'ordonnance la veille de ce rdv, je n'ai pas pu prendre les traitements, le médecin m'a gentiment recalé lorsque je me suis présenté à l'accueil.

J'ai été au urgence de la clinique pour une douleur qui me prenais tout le coter droit. L'infirmière à l’accueille ma très bien reçu. Par contre, le médecin urgentiste à été désagréable. Il n'a pas apprécier que je vienne au urgence et ma très mal parler. Je pensais qu'on devenait médecin pour aider les gens et non pour penser au trou de la sécu. Bien entendu, il m'ont renvoyer chez moi sans faire d'examen.

Le Docteur PARIS a fait une amniocentèse à ma femme, il a super bien réussi, rapide et efficace, et ma femme n'a rien ressenti. Ma femme était super contente, elle m'a dit qu'on voit bien qu'il a l'habitude de faire ce geste. Je conseille donc ce Doc si vous avez une amniocentèse à faire durant votre grossesse. Il sait super bien le faire.

Je n'ai jamais vue sa ! Tu te présente pour une douleur, que tu ne supporte plus depuis 2-3jours et sous prétexte que tu as rendez-vous en fin de semaine chez ton médecin traitant, on te renvoi chez toi sans même un examen ! C'est quel genre d'incompétent sa encore ! Ils doivent être payer à rien branler la dedans ! 😡😡 ( Tout en précisant que lorsque tu arrive à l'accueil ils sont sur leurs téléphone personnel 👏👏😡)

Le gynéco (Dr Paris) m'explique que je n'ai pas à comprendre mes symptômes, que je ne suis pas une spécialiste (alors qu'il ne sait rien de ma formation par ailleurs) et qu'il faut laisser le savoir au médecin. Hallucinant, j'ai l'impression d'être au 19e siècle... Je ne demandais pas qu'il me refasse son cours de médecine, mais qu'il m'explique de manière claire les origines possibles et l'évolution probable, afin que je fasse des choix éclairés. Aujourd'hui certaines femmes veulent comprendre. Ne pas être prises pour des objets demeurés devant le tout puissant médecin. A éviter si vous faites partie de celles-ci.

RDV pour une échographie à 8h30 je suis passè à 9h10 pour l'examen. Appel pour payer la facture à 10h00. J'avais un autre RDV que j'ai raté ! On me présente une Facture de 60,70€ que je règle en demandant si c'est remboursé ; oui oui Monsieur me répond la secrétaire. Je viens de recevoir le remboursement sur 56,70€. On m'a facturé 4€ d'archivage en supplément pour une échographie ou tout est normal sans me demander mon avis. J'appelle cela du racket...

Un regret d'avoir accouché dans cette maternité vieillotte. Dépassement d'honoraire et prix de la chambre pour vous ruiner. Le choix de la position de l'accouchement impossible. Le personnel était par contre très sympathique, heureusement car il faut compter au minimum 15 passages de leur part par jour, donc si vous comptiez dormir un peu en journée histoire rattraper votre nuit blanche, ni comptez pas! Les draps pas changés tous les jours... Bon après je ne connais pas les autres maternités, c'est peut-être pareil ailleurs...

J'ai ressenti un réel soutien de la part de la sage femme qui m'a accompagné durant mon accouchement. Premier bébé pr ma part, et je ne m'attendais pas à ce que cela se passe aussi bien, je pense que cela est en grande partie grâce à l'équipe. Concernant mon séjour a la maternité, idem, personnel à l'écoute, souriant, très agréable... bref, rien à redire, je ne regrette pas d'avoir choisi la clinique de l'anjou pr mon accouchement.

Votre médecin, n'a pas à s'en aller sans confier le dossier de son patient à quelqu'un. C'est complètement irrespectueux de faire attendre des patients qui ont largement autre chose à faire que de rester à attendre dans une salle 3h sans avoir le résultat.

Une clinique où je me sens en confiance et bien prise en charge, le personnel ( de la secrétaire au docteur en passant par des aides soignantes, infirmières etc...) est super, très à l'écoute, les espaces sont claires et propres. Petit bémol toutefois les nuits ne sont pas reposantes, visites régulières pour la prise de tension, ce qui prouve tout de même un certain intérêt pour les patients. Je remercie encore une fois l'équipe du 3ème étage pour leur gentillesse et leur bonne humeur

Un très mauvais souvenir. Un personnel ne respectant pas le silence pourtant préconisé dans une maternité. Le repos n'a été possible qu'une fois rendu à la maison. Le livret de suivi du nourrisson n'a pas été rempli rendant la tâche compliqué pour la sage femme qui a repris le suivi de notre enfant. Au lendemain de sa césarienne on a gentiment refusé une carafe d'eau à ma femme en l'envoyant la remplir elle même. Pour un établissement privé pour lequel on paye une certaine somme, même la nourriture ne sortait pas du lot. Nos enfants mange beaucoup mieux dans les cantines et self de leurs écoles Bref une déception globale amplifier par un bourdonnement constant résonnant dans cette chambre. Nous ne recommandons pas.

Chirurgien (Clinique du Sport) : Très professionnel, parfait. Service Hospitalier : Parfait. Service Kiné (Clinique du Sport) : Parfait. Service Radiologie : Attention aux frais d'archives !!! 3€ supplémentaires non remboursables et évidemment non signalé par le personnel en arrivant au règlement (ha si, soit disant il y a des affiches partout... Soyez vigilant). 3€ peuvent paraître infimes comparés aux dépenses liées à tous les autres frais mais en tant qu'étudiant, et que patient avant tout, un simple rappel lors du paiement qu'il y a des frais d'archives (NON OBLIGATOIRE) est indispensable. Je conseille tout de même la Clinique de l'Anjou, qui est un excellent centre de soins dans sa globalité par son professionnalisme tant sur l'organisation que sur l'aspect médical.