Centre Ophtalmologique de L'Audomarois Clinique ophtalmologique

Bien vérifier les notes pour les yeux car j ai corrigé chez kyrs

Je me suis rendue au centre ophtalmologique de Longuenesse la semaine dernière , le jeudi matin, pour une consultation en urgence . Je décris mes symptômes à la demande de la secrétaire ( voile noir au 3 /4 de mon œil gauche et vue brouillée) elle me répond ça doit être un début de cataracte et on me donne un rdv le 21 juin . Parallèlement j’essaye le lendemain le vendredi 24 mai d’obtenir un rdv plus récent, à l’hôpital d’Helfaut .Je me rends ce mardi matin et on me diagnostique un décollement de la rétine . J’ai été opérée fort heureusement dans la semaine . Je n’ai pas compris que l’on ne m’est pas prise un en charge . Il faut éviter de prétendre un diagnostic au niveau du secrétariat ,cela peut être lourd de conséquences .A moins que celle-ci a reçu l’ordre de le faire .

Très bien

Je suis allé sans rdv car j avais une limaille de fer dans l œil. Les secrétaires sont très accueillantes et efficaces. Le Dr Rondel, très sympa et professionnel m'a soigné très rapidement. Bravo et merci.

À éviter absolument J’ai dû retourner voir mon opticien pour refaire mes tests de vue J’ai l’impression d avoir été vite expédié Les tests étaient complètement faux pour mon œil gauche Vu le dépassement d honoraires payé c’est quand même limite Vu que je ne peux pas répondre à votre commentaire je vais répondre ici Vous m avez bien laissé un message mais dans ce message soit je vous rappelais soit vous deviez me rappeler la semaine suivante Chose que vous n avez pas fait Je suis allé ailleurs et je ne m’en porte pas plus mal et je ne parle pas non plus de la mauvaise expérience que Monfils a également eu chez vous Cordialement

établissement d un grand professionnalisme,tout l ensemble du personnel est dès plus accueillant,je le recommande vivement.une attention particulière pour la bienveillance et le sourire des secrétaires médicales.

Rdv obtenu immédiatement quelques heures après mon appel du matin pour soigner mon oeil larmoyant et douloureux. J'ai été reçue rapidement alors que je ne suis pas patiente de ce centre. Un remède m'a été donné de suite. Très bien.

Ayant besoin d'un suivi régulier, j'ai tenté de prendre rendez-vous il y a plus d'un an pour un champ visuel. A cette époque, on m'a indiqué qu'il n'y avait pas de nécessité à faire un champs visuel tout les ans. Après consultation de mon médecin du service interne sur Helfaut, elle m'a indiqué qu'avec mon traitement, un suivi annuel était indispensable, je me suis donc permis de passer directement en cabinet afin de prendre rendez vous. Lors de ma visite, on m'a gentiment invité à faire 50 kilomètres afin d'aller voir mon ophtalmo habituel et ceux malgré mes difficultés physiques pour me déplacer. Je cite : votre mari n'a qu'à vous conduire ( même s'il travaille toute la semaine... ). Après réflexion , pour eux, les bons transport sont la solution ! (Et on se demande d'où vient le trou de la sécu..) Je suis désagréablement surpris du manque de professionnalisme de ce cabinet d'ophtalmologie. Il m'ont l'air d'avoir oublié le serment d'Hippocrate. Il y a un ans, on me sors une fausse excuse, cette année on m'envoie bouler ! Merci de m'avoir donner l'opportunité de ne pas être soigné par votre cabinet. Votre manque de sérieux mérite d'être pointé du doigt. Le patient et ses douleurs doivent être le centre des préoccupations et non pas votre confort de praticien. Revoyez vos priorités, Bien cordialement,

Personnel très accueillant mais trop longue attente avant de voir le docteur.

Merci beaucoup pour votre prise en charge début juillet !

Très satisfaite ! Rdv pris sur le site en février pour une date en avril : délai plus que correct. J'ai été parfaitement bien accueillie autant par les secrétaires, par la jeune fille avant la consultation que par le Docteur Taine. Sourire, rapidité et efficacité. Le Docteur Taine a des explications claires, nettes et précises. Un grand merci aux secrétaires pour leur gentillesse ! A dans 3 ans ! 😉

Centre bien organisé avec plusieurs ophtalmo et une orthoptiste.

Cet établissement est une usine à €. Obligation de 2 rdv, pour avoir une ordonnance lunette + une lentille. A 60€ la consultation pour 10 minutes de rdv cumulé entre l'orthoptiste et l'ophtalmologiste. Ils profitent clairement du manque de praticien pour s'enrichir..... Je déconseille !

Un très bon centre ophtalmologique, accueil et consultation très professionnels .

Grand parking clients ... Très bon accueil, à l écoute de la patientèle

Très rapide, très professionnel, et des secrétaires très souriantes et aimables...je recommande

Très bon endroit

Le 14 octobre 2022 Nous avons eu ma compagne et moi un rendez-vous avec le docteur Rondel que je vous recommande. Très professionnel et très bonne explications en fin de parcours d’examen. Son assistante est également très professionnel et donne de bonnes explications des examens que nous allons faire. Pour une première tout a semblé correcte et correspondant à nos attentes. Les assistantes à l’accueil sont également très sympa, cela compte d'être bien accueilli. Pour le respect des horaires cela et quasiment correct, mais on peut tjrs s’améliorer, on n’aime pas trop attendre comme un peu tout le monde Prenez rendez vous et demandez le docteur Rondel sans hésiter Christophe S et Corinne G

Le centre est totalement neuf et on peut s’y garer facilement , l’accès y est simplifié Je suis suivi par le dr Taine , même s’il a un abord froid lol , c’est un super médecin et un grand professionnel qui sait vous expliquer les choses posément. Il m’a déjà pris plusieurs fois : moi et mes enfants entre deux rdv pour urgence , je ne changerai pas d’ophtalmo. Les dames à l’accueil sont agréables et essaient de faire le nécessaire pour nous satisfaire , par moment , je trouve néanmoins qu’il est compliqué de les avoir au téléphone Je recommande ce centre

Personnel très sympathique et ophtalmologiste très pro. Docteur Rondel pro et sympa

L'accueil est très bien , les secrétaires sont à l'écoute, souriante , agréable par contre le Dr Rondel n'a aucune patience , agressif verbalement , porte volontiers un jugement. Malgré ses excuses à la fin de la consultation, je n'irai plus le voir.

Difficile de les joindre par téléphone, il faut attendre longtemps.

Docteur rondel personne humaine médecin rassurant et explicatif «  pas un robot » que l’on a tous un jour croisé … Je le recommande Les rendez vous sont bien assurés Un centre comme celui manquait dans l agglomération

Merci à l’équipe administrative pour son écoute et sa réactivité et au docteur Taine de m’avoir reçu aussi vite pour un deuxième avis qui était plus que nécessaire….

Très bon centre ophtalmologique et personnel agréable.

Merci au Docteur Tabary pour son professionnalisme, toujours souriante.

J ai changé d avis, le mieux c est de se déplacer avec un accueil très sympathique et compréhensible

De la prise de rdv à la sortie de celui-ci, félicitations aux équipes d’accueil et de sortie=> du personnel à l’écoute, sympathique, souriant(e) et très professionnel ! Bravo ( et c’est une habitude)

Nous avons eu RDV un lundi pour ma grand-mère, prise de RDV rapide ,les secrétaires sont très agréable. Mention spéciale au Dr Rondel et à son assistante qui sont tous deux patients, à l’écoute et très gentils ! De plus stationnement facile.

Praticien très gentil à l'écoute de ces patients rdv sans attente je recommande le docteur Rondel Les secrétaires sont très gentilles également.

Super nouvelle équipe. Accueil efficace et agréable. Centre bien situé.

Rapide , praticien très gentil et professionnel Secrétaires très gentilles , continue comme ça Rendez vous assez rapide

Impossible de vous joindre par téléphone j y ai passé 2 matinées.

bel équipement. une chance pour l'Audomarois.

Le secrétariat ne répond pas j'ai besoin de savoir s'ils prennent la mutuelle pour un tiers payant ou la carte vitale pour une personne qui est à cent pour cent pour invalidé la CPAM me précise que tout dépend du bon vouloir des médecins

Pas de réponse au téléphone malgrés plusieurs appels. Rendez vous à prendre sur place, et prévoir la mâtinée car très en retard ! Rendez vous très très expéditif !

super nouveaux locaux parfait consultation nickel

Secrétaire fantôme !!! Personne ne répond !!!

Personne ne répond au téléphone je 'e cesse d'appeler

Secrétaire ne répond jamais au téléphone .

Impossible de joindre le secrétariat peu importe l heure ou le jour toujours la même chose...ca sonne et au bout de 4min ca raccroche automatiquement....c honteux surtout pour les personnes sui ne peuvent pas se déplacer. Si la secrétaire veux pas bosser y en as d autres qui seraient revi de prendre sa place !!!

Difficultés ++++ à contacter le secrétariat par téléphone. Ouverture à 13h30 mais lorsque j’appelle à 13h50, le secrétariat est fermé... L’appel se coupe automatiquement au bout de 4 minutes s’il n’y a pas de réponse. Bref, une après-midi entière pour tenter de les avoir, il ne faut pas être pressé. Seul point positif, lorsque j’arrive ENFIN à voir une secrétaire au bout du fil, je suis tombée sur quelqu’un d’efficace et sympa.

IMPOSSIBLE de joindre le secretariat. Je éssayé plusieurs fois dans la journée ou c'est toutes les lignes sont occupé ou une secretaire va prendre votre appel...ce qui n'arrive pas ou encore appel à 13h45 le secretariat est fermé alors que c'est sensé ouvrir à 13h30. Ras le bol. Obligé de se déplacer...et ce n'est pas la 1. fois.

Ne répond jamais au téléphone. Ferme avant l'heure (17h), je me suis déplacé pour une urgence, les secrétaires qui se trouvaient à l'intérieur ont jamais ouvert la fenêtre pour connaitre le motif et ont fait une signe vulgaire de partir.

J'ai passé 1heure pour avoir un rendez vous avec une boîte vocale j'ai réussi à en avoir un pour mon garçon une demi heure après la fin de ses cours habitant Aire sur la Lys la route c est pas évident un vendredi à 15h30 et arrivé à l accueil qui ne devrait pas se nommer ainsi vu comment j ai été reçu par les secrétaires en me prenant vraiment pour une abrutie et me disant que je n avais pas rendez-vous. Elles ont dit que je ne suis pas la seule dans ce cas là mais apparemment ça n a pas l air de les déranger de faire déplacer les gens pour rien.

efficace assez rapide faut le temps de faire les examens

Rdv à 10 h je ne trouve pas le centre. J essai d appeler pour avoir des renseignements pas de réponse malgré des essai pendant plus de 30mn. Donc je retourne chez moi 1 aller-retour Dunkerque longuenesse pour rien