Centre municipal de santé Clinique

super docteur Mme Makosso, à l'écoute du patient et donne de bons conseils Merci Mme Makosso et continue ainsi

Équipe Labo Très bien Merci

J'avais un rdv le 28 février en rhumato. Rdv annulé ne revient qu'en avril et prochain rdv possible en septembre Donc suivi de rhumato impossible malgré un souci au membre inférieur gauche 😒😒 On doit se débrouiller par soi-même

L’accueil téléphonique du secrétariat médical est navrant pour être poli ce matin pour avoir un avis médical pour mon frère (handicapé et dans l’impossibilité de se déplacer ) l’accueil téléphonique décroche rapidement mais ensuite je dois être basculé vers les secretaire médical. La début des l’impossible après 15minutes d’attente (le téléphone sonne dans le vide) et la communication est coupé, je rappelle en relatant le problème. Je suis à nouveau dirigé vers le secrétariat médical pour rester en attente 14 minutes avant que la communication soit à nouveau coupée… re appelle (pour la 3eme fois) excédé par 30 minutes d’attente pour n’avoir personne je demande a parler a Un responsable, il est impossible de joindre un responsable pour une réclamation. Les réclamations sont à faire auprès des infirmières du secrétariat médical… imaginant que après avoir fait part de mon mécontentement j’aurais un interlocuteur c’était un rêve après 14 minutes d’attente j’ai perdu patience et je n’ai aucune réponse. Je pense qu’il est URGENT de réorganiser l’accueil téléphonique du centre de santé. 29111947

Deuxième fois que je passe avec un rendez vous doctolib et deux fois que la consultation a été fermée au dernier moment. Aucune aide a l’accueil pour trouver une solution.

Coooool

De très bon praticiens tel que Dr KOchokian, dr Hainez, Dr André gynécologue et dr fontaine, vraiment des SUPER Médecins. Certes il manque de spécialiste, mais bon sinon l’accueil y’est agréable, je suis à satisfaite.

Super accueil, je suis venue vraiment sans rien attendre, car j'avais pas de rdv, ils sont fait le possible pour me prendre en charge. Je suis sortie très contente

5 étoiles pour la SF Mme Anamba qui est si douce et professionnelle je la recommande comme on me la recommander elle a ce don de nous rassurer je me rejouis toujours d’aller à sa rencontre de même pour Dr Makosso merci à cette de nous accompagner avec cette bienveillance Par contre l’accueil téléphonique et physique du centre est à revoir! @gynecologie

De très bons médecins et à l'écoute (Dr. ANDRE, Dr. PETITCOLLOT & Dr. MAKOSSO), navrant que l'une des infirmières ait un ton condescendant au téléphone, aucune volonté de sa part ! Dommage qu'il soit difficile d'avoir un RDV, très peu voire aucune disponibilité ...

Je fréquente le CMS depuis des années. Comme de nombreux patients. J’ai toujours été bien soignée ou orientée si besoin. Il est normal d’avoir du temps d’attente mais en cas d’urgence les infirmières cherchent une solution, les médecins n’hésitent pas à allonger leurs horaires, l’accueil est efficace. Oui il manque certains spécialistes mais pour combler ce manque il faut des médecins qui acceptent de travailler dans un CMS. Et heureusement ceux du CMS d’Ivry sont dévoués. Aux patients aussi d’être tolérants face à l’affluence et solidaires d’une médecine accessible à tous.

Je suis allée plusieurs fois au Centre de Santé Municipal d'Ivry, principalement pour des radiographies. Le personnel ici est très gentil ! Alors que je n'étais pas au courant du processus lors de ma première visite, la réceptionniste m'a tout expliqué en détail. Ils sont très bien organisés en termes de prélèvement d’échantillons, de réalisation des tests et d’envoi des résultats. Bref, si nous les respectons ainsi que leur temps, ils font de même avec nous ! :)

Ouvert de 17h à 19h, j'y vais pour des résultats ! À 17h03, c'est complet ils ne prennent plus personne alors qu'il y a 5 personnes dans la salle... Un CMS digne des plus bas niveaux

Je rejoins tous les commentaires ci-dessous, c'est pire quebla poste cet endroit La seule étoile revient à l'infirmière qui elle est vraiment sympathique

Personnels exécrables ( une des infirmières ). Aucune volonté d'accompagner les patients. Manque total de respect avec un discours agressif. J'y suis allé pour accompagner une copine enceinte , elle en est ressortie en pleure.

Le docteur Marie-Agathe MAKOSSO est exceptionnelle. J'ai eu une consultation exceptionnelle. Elle est superbe. Merci à elle.

Accueil téléphonique très désagréable à chaque fois.. J'ai demandé un rendez vous avec la Gynéco le 6 mai la Secrétaire m'a dit il faut appeler le 15 mai car il y a pas encore le planning. J'ai appelé le 15 mai à 9h50. La Secrétaire m'a répondu que c'est complet ???

Le meilleure CMS que je connaisse. Les IDE sont incroyables. L’équipe du laboratoire également. Je recommande ++++++

Très bonne expérience dans ce centre de santé, les secrétaires médicales sont vraiment aimables et le cardiologue professionnel.

Accueil super professionnel, infirmières très gentilles!!

Accueil chaleureux et professionnel et humain a l aboratoire pour la prise de sang bravo Pauline

Mon avis a été retiré super, fuyez cette endroit les hôtesses d’accueil sont racistes et n’hésites pas à se moquer et à être très impoli avec les personnes ayant du mal a s’exprimer en français, en 2023 c’est petit franchement

Je tiens à dire que nous avons la chance d avoir un centre de santé sur Ivry. Le service de gynécologie très bien ainsi que le service dentaire. Le laboratoire, très bien, au niveau de la propreté et du personnel infirmier agréable. Résultats rapides avec choix d internet ou remise papier. Par contre, un guichet devrait étre dédié à la remise des résultats. L accueil, pas assez confidentiel et un peu de brouillard entre les gens qui arrivent ceux qui partent et ceux qu on appelle...dû à la configuration des locaux. L accueil téléphonique s améliore... Manque de médecins (dermatologue par exemple)

10 jours et j’ai pas encore reçu les résultats j’appelle la secrétaire me disent que la ligne est occupé et ils ont beaucoup d’appel. La ligne était occupée toute la journée c’est pas normal , Manque de professionnalisme

Dr Parant c'est un médecin très gentille qui prend sont temps avec les passions Est très compétente

A fuir

👍😁Bon acceuil

Certaines personnes n'ont rien à faire dans un service public. C'est dommage pour celles qui sont professionnelles

Je comprend pourquoi il y’a un agent de sécurité à côté de l’accueil aucun accueil ni politesse mis à part la dame d’un certain âge

Propre et personnel tjrs sympathique 😊

C'est le PIRE centre de santé de France

Je suis très déçu, par l'accueil et l'attente interminable pour faire un test Pcr. Sachant que j'avais pris Rdv sur doctolib, finalement, premier arrivé , premier servi. Donc inutile de prendre des rdv dans ce centre. Accueil désagréable je vous recommande d'aller faire vos prélèvements ailleurs. D'autant plus que partout les résultats sont accessibles dans la journée, chez eux ils faut attendre 48h pour les avoir, car en plus ils doivent les envoyer ailleurs donc c'est une catastrophe ce centre.

Service interne à améliorer ! Problème de communication entre le secrétariat (rdc) et le laboratoire (1er étage) ! On est obligé de nous redéplacer pour un document déjà transmis, parce que le secrétariat (situant au rdc) n'a pas la possibilité de transmettre les documents des patients au laboratoire qui se trouve juste au 1et étage. Un peu de marche ne fait pas de mal au personnel du Centre !

J'ai prid rdv depuis plus de 2 semaines sur doctolib et a mon arrivée il y avait du monde devant moi j'ai du partir en sachant que j'ai fait 1h de trajet pour trouver un spécialiste prenez rdv dans un lieu sur

Je mis rend de temps en temps, sauf exception - Toutes les personnes que je croise , sont fort sympathique. Elles ne font pas toujours un travail facile, donc on peut les comprendre, qu’elles soient, elle aussi fatiguées - Les patients qui s’y rendent, ne sont pas toujours de bonne humeur non plus …. Être gentil et à l’écoute, cela n’a pas de prix… Alors Merci

Expérience au laboratoire pour un test PCR. La biologiste me reçoit dans son bureau, elle me prélève sans me faire pencher la tête en arrière, elle va profondément dans les 2 narines,me fait très mal.j éternue, normal, je quitte son bureau, et quelques mètres plus loin je m aperçois que je saigne du nez, et j ai mal, je retourne la voir elle me dit que je dois avoir une infection (mais pas du tout ) elle me laisse dans le couloir en me disant ça va aller....certes la douleur s estompé quelques heures après mais quelle douloureuse expérience.

Petite pensée pour les innombrables potentielles personnes atteintes du VIH qui n’ont pas pu se faire dépister anonymement parce que dans ce centre, arriver 15min après l’heure d’ouverture des prises en charge signifie ne pas trouver de places. Au regard de la réponse franchement confuse de la dame chargée de l’accueil, en particulier le fait qu’elle-même ne semblait pas connaître les horaires d’ouverture des consultations pour dépistage de MST (pourtant affichées sur le site internet de la mairie), je soupçonne ce centre de cacher la réduction, non volontaire espérons-le, du nombre de consultations disponibles.

Laboratoire d’analyse qui insulte ses patients et leur raccroche dessus bravo

Le centre d'appel refuse de prendre les appels. Elles décrochent puis raccrochent tout de suite derrière. On vous entendent mesdames parler avant que vous raccrochez !!! Donc pour annuler un rdv je dois me déplacer jusqu'au centre ??? A un moment faut sortir vos doigts de là où ils sont et répondre au téléphone.

Si vous voulez perdre trois minutes au téléphone et qu'on vous raccroche au nez, appelez ce numéro. Votre santé est entre de bonnes mains.

Mauvaise expérience. J'ai pris le premier rendez-vous de la journée proposé par la plateforme Doctolib soit 10h00 car j'avais cours à 10h30 (mon école n'est pas loin). Je suis arrivée sur place avec un peu d'avance donc à 9h45. Je ne suis passée qu'à 10h45 !! Des personnes arrivées bien après moi sont passées avant moi et quand je suis allée poser gentiment la question aux personnes au comptoir, elles étaient désagréables. Je suis donc arrivée en plein cours avec 30 minutes de retard.

Personnel très cordial, du moins pour la vaccination; pas d'attente. Locaux récents , spacieux et agréables. La salle d'attente a toujours des sièges disponibles. Il manque juste un parking, et c'est dommage , quand on voit la belle surface juste devant, qu'une petite partie n'en soit reservée. Car certains patients vus en salle d'attente semblent avoir une mobilité réduite.

Je me suis rendue au cms le 06/05/2021, pour une simple prise de sang ... Résultat catastrophique, après la prise de sang j’avais des douleurs horribles dans tout le bras je ne pouvais ni le tendre ni le lever. Résultat des bleus me sont apparus à divers endroit sur le bras. J’y suis retourné le lendemain pour avoir des explications et savoir quoi faire. J’ai été très mal accueillie par une dame qui était plus préoccupée à ricaner avec son collègue qu’à m’écouter ... On m’a redirigé vers les infirmières au rez-de-chaussée qui ne savent pas comment sa a pu arrivé. Une chose est sûr, je ne remettrais plus les pieds là-bas.

au top

Une honte ! Plus de 48h pour un résultat PCR alors que je suis très malade malade, j'ai tous les symptômes du covid, que toutes les personnes de mon entourage sont testées (et ont leurs résultats) positives autours de moi. Résultat PCR qui n'est jamais arrivé car le labo n'a pas jugé bon de me prévenir que mes prélèvements n'étaient pas bons car pas assez de matière !!!! J'ai appelé jeudi, vendredi et samedi, sans que l'on me dise que je n'aurai jamais mes résultats. Je suis malade du COVID, cela ne fait aucun doute, merci les symptômes de m'en rendre compte, et merci au labo de ne pas m'avoir prise en charge comme une patiente normale !!!!!!

Juste impossible d’obtenir un RDV je suis tombée sur une infirmière qui m’a d’abord dit que j’avais le Covid alors que j’ai été vu par un médecin il y a 2 jours, qui m’a diagnostiqué une gastro, je travaille avec des enfants qui ont effectivement été malade la semaine dernière, puis qui m’a dit que je voulais un RDV pour un arrêt alors que je ne suis jamais arrêté en bref, des infirmières pathétiques au plus au point, dommage pour le docteur Clément Hainez qui lui est efficace mais, impossible d’avoir RDV donc à quoi bon.

Moins on travaille, mieux c'est la bas! Tout comme à la mission locale d'ivry...inutile

J'ai eu du mal à choisir ma note. Rien à dire sur la rapidité pour un rendez vous en ophtalmologie et un accueil très souriant. Par contre, consultation ophtalmologiste catastrophique, en 2 minutes et une prescription à refaire ailleurs.

Des personnes tres professionnelles

Le cms en temps normal était super correct mais aujourd’hui une dame avec les cheveux courts et sa tenue de travail tout en blanc. J’ai voulu faire une PDS et tester l’hyperglycémie elle ma chasser comme une vielle chaussette ainsi qu’à d’autre personne en disant ( on a déjà eu deux personne rentrer chez vous) dommage d’avoir ce genre de déchet toxique chez vous...

- Horaire de fermeture du CEGIDD par google : 19h30 - Horaire de fermeture du CEGIDD notifié sur le site web du CMS ainsi que sur les documents qu'ils fournissent :19h00 - Horaire de fermeture réel : 18h30 Et on essaye même de vous faire croire que c'est de vôtre faute si vous ne pouvez pas récupérer vos analyses car plus de médecin à partir de 18h30. Incroyable...

A fuir une secrétaire niveau gynécologie exécrable qui n’est ni à l’écoute ni rien limite si elle vous regarde qui vous coupe la parole à chaque explication

Aucun avis. Pas d'opinion. Je voulais savoir si ce CMS prescrit des consultations en ophtalmologie. Je suis sur Ivry depuis peu. Merci.

Accueil téléphonique du service d'ophtalmologie très désagréable, si votre travail ne vous convient pas changez de métier laissez la place aux autres.

Accueil téléphonique très désagréable à chaque fois.. on vous demande d appeler a 8 h30 pour le planning de la gynéco elles décrochent 20 min après et elles vous disent qi il n y a plus de rdv dispo sur un ton !!Mesdames changez de métier da

Super bravo

Mauvais accueil téléphonique. Pas de gynécologue avant 3 mois...à croire qu on est au fin fond de la France !

Très agréable et pas beaucoup dattente je recommande bonne journée

Appelé pour une urgence. Personnel désagréable au téléphone et condescendant qui vous prennent pour un enfant de 5 ans sans aucunement essayer de vous dépanner pour une petite urgence. Un conseil : allez ailleurs. Ils ne méritent pas leur appellation : centre de santé. Merci à la pharmacie qui elle m'a dépanné...

Je me suis présenté pour faire des analyses médicales (au premier étage), j'ai été très bien reçu. Le temps d'attente pour recevoir les analyses est plus court qu'au laboratoire Cerballiance situé non loin de là (étant pressé je suis allé demandé au deux avant de faire mon choix) et cerise sur le gâteau le temps en salle d'attente est aussi plus court (moins de 10minutes ici contre plus de 20minutes chez Cerballiance juste pour poser ma question sur le temps d'attente...).

Il y a 4 ans: Tres bon centre de santé ! Je suis pris en charge depuis mes 15 ans par l’excellent gynécologue et l’excellente sage femme Marielle ! Pour moi sa sera 5 etoiles d’office ! Update 31/05/2022: Nan mais je ne COMPRENDS PAS POURQUOI IL FAUT DES PLACE POUR RÉCUPÉRER DES RESULTAT CEGGID ! Et la blonde a l’accueil qui parle de manière hautaine et qui ne reponds pas quand on lui dit Merci Au Revoir qu’elle change de metier si elle est pas contente ! On est pas ses chiens nous !